《电子商务概论》试题库（含参考答案）

《电子商务概论》试题库（含参考答案）

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、下列说法不正确的是（）A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件D、CRM是BtoC正确答案D

2、根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点，是（）oA、销售活动B、运输活动C、配送活动D、送货活动正确答案C

3、现代概念电子商务最早产生于20世纪（）年代，发展于20世纪90年代A、80B、70C、60D、50正确答案C

4、网络营销产生的技术基础是（）A、营销策略的变革B、互联网的产生C、付款手段的改变D、计算机的产生正确答案B

5、中国化工网属于哪种电子商务模式（）A、综合B2cB、综合C2cC、水平B2BD、垂直B2B正确答案DA、送货上门付款B、汇款C、银行转账D、电子支付正确答案D

49、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）0A、可以访问远程计算机B、可传送多媒体C、价格低D、速度快正确答案A

50、（）是指以金融电子化网络为基础，以各种电子货币为媒介，通过计算机网络特别是互联网以电子信息传递的形式来实现货币流通和支付功能A、移动支付B、网上支付C、第三方支付D、智能支付正确答案B

51、电子商务概念模型的组成要素有交易主体.交易事务和（）、电子市场AB、交易主体C、交易手段D、交易事务正确答案A

52、京东物流大力布局本地仓，三四线城市网购提速至“当日达”，是（）配送策略A、混合配送模式B、电商仓配模式C、社会化整合配送D、网络快递模式正确答案B

53、（）就是在网络环境下基于一种技术基础的商务运作模式和盈利模式，是企业运用互联网络开展经营，取得营业收入的一种方式A、电子商务技术B、电子商务本质C、电子商务工具D、电子商务模式正确答案D

54、电子商务法的应用主体不包括（D）oA、平台内经营者B、电子商务平台经营者C、电子支付服务提供者D、认证服务提供者正确答案D

55、在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复但安全D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的正确答案B

56、电子商务环境下物流的实现模式不包括（）A、自营物流B、直营物流C、第三方物流D、物流联盟正确答案B

57、CRM（Customer RelationshipManagement）是指（）A、客户关系管理B、供应链管理C、企业资源计划管理D、客户信息管理正确答案A

58、uk代表的是（）A、美国B、英国C、中国D、德国正确答案B

59、我国电子商务始于（）年A、2003B、1997C、1996D、1998正确答案B

60、下列不属于网站规划的原则的是（）oA、使系统结构有良好的整体性B、兼顾各管理层的使用需求C、支持多种客户终端D、便于实施正确答案C

61、电子商务法的特点不包括（）、虚拟性AB、技术性C、开放性D、兼容性正确答案A

62、下列哪项不是第三方物流的优点（）A、管理方便，沟通渠道畅通B、提升企业形象C、提高企业效率D、降低成本正确答案A

63、下列属于垂直型B2B网站得就是（）A、中国化工网B、京东商城C、中国制造网D、环球资源正确答案A

64、表示局域网的英文缩写是（）A、WANB、LANC、MAND、USB正确答案B

65、下面缩写称作统一资源定位器的是（）A、HTTPB、USBC、WWWD、URL正确答案D

66、我国最早产生的电子商务模式是（）A、B2B模式B、B2c模式C、C2B模式D、C2c模式正确答案B

67、浏览Web网页，应使用何种软件（）A、电子邮件B、资源管理器C、0ffice2000D、浏览器软件正确答案D

68、商品流通的起点和终点分别是（）A、收购和储存B、收购和销售C、销售和生产D、生产和消费正确答案D

69、（）是指利用Internet、Intranet、Lan等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的商贸活动A、网络营销B、广义电子商务C、网上销售D、狭义电子商务正确答案B

70、网站向成功拍卖的卖方提成指的是水平网站的哪项收入（）A、交易费用B、拍卖佣金C、广告费D、软件许可费正确答案B

71、为了指定电子商务立法的基本统一原则，联合国贸易法委员会率先确立了（）A、《电子商务标准法》B、《电子商务标准示范法》C、《电子商务统一法》D、《电子商务示范法》正确答案D

72、电子商务盈利模式设计应该（）oA、以客户为中心B、以利润为中心C、以市场为中心D、以技术为中心正确答案A

73、下列不属于个人接入互联网的介入方式（）A、电话拨号B、ADSLC、LAND、专用线路正确答案D

74、消费者通过网络订阅企业提供的无形商品和服务的模式属于（）A、网上订阅模式B、付费浏览模式C、网上赠予模式D、广告支持模式正确答案A

75、传统意义上的营销策略4P是指（）A、产品沟通渠道促销B、产品价格渠道促销C、顾客成本沟通便捷D、产品价格沟通便捷正确答案B

76、储存功能是物流的基本功能之一，它除了具有调节货物供应的时间差异需求外，还具有（）的功能A、价格调整B、信息调整C、成本调整D、运输调整正确答案A

77、在百度上键入关键词“旅游”搜索，结果中首先出现的是“珠海海泉湾度假村”的文本广告，同时右边也出现了相关企业的广告，此段话描述的网络广告形式是（）oA、搜索引擎广告B、赞助式广告C、弹跳式广告D、电子邮件广告正确答案A

78、以下不是商业模式基本要素是（）A、收入模型B、利润C、营销战略D、市场机会正确答案B

79、域名的（C）是由互联网的开放性和全球性决定A、标识性B、排他性C、唯一性D、形象性正确答案C

80、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转A、发卡银行B、中介银行C、开户银行D、网络正确答案D

二、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1、网络银行按服务对象可分为（）oA、企业网络银行B、虚拟银行C、个人网络银行D、传统拓展网络银行正确答案AC

2、以下属于移动电子商务行业应用的包括（）oA、移动娱乐B、移动银行C、移动购物D、移动办公E、无线医疗正确答案ABCDE

3、建站中常用的网络数据库是以下哪三种（）A、SQL ServerB、Microsoft AccessC、MySqlD、oracle正确答案ABC

4、电商运营的重要性主要表现在以下哪些方面（）oA、提升用户黏性B、提高综合竞争力C、降低仓储成本D、提高产品转化正确答案ABCD

5、电子商务认证机构的职能有（）oA、发放的数字证书B、访问控制C、防止计算机病毒和网络黑客的入侵D、对买卖双方的交易信息进行加密和解密E、管理用户的数字证书正确答案AE

6、关于B2B下列说法正确的是（）oA、B2B电子商务是消费者对消费者的电子商务B、阿里巴巴、环球资源网、中国制造网属于水平B2BC、典型的垂直B2B有中国化工网、中国鞋网等D、B2B及企业与企业之间通过互联网进行产品、服务等相关活动正确答案BCD

7、我国域名争议适用法律包括（）A、商标抢注法B、域名抢注法C、《反不正当竞争法》D、相关司法解释解决E、《民法通则》正确答案ACDE

8、物流活动的要素即物流活动的基本功能，它包括以下哪些要素（）A、流通加工B、储存C、物流信息D、搬运装卸E、包装正确答案ABCDE

9、（）是电子商务概念模型的组成要素A、交易主体B、电子市场C、交易事务D、交易手段正确答案ABC

10、下列属于电子商务活动的有（）oA、电子支付B、网上购物C、网络广告D、网上商场正确答案ABCD

11、跨境电子商务主要由（）部分组成A、跨境电子商务平台B、跨境物流C、跨境交易D、跨境支付正确答案ABD

12、网络环境下著作权侵权行为主要有（）A、侵犯网络传播权的行为B、侵犯商标权行为C、侵犯数据库作品著作权的行为D、侵犯个人隐私行为E、侵犯复制权的行为正确答案ACE

13、水平B2B交易市场的特征为（）A、面对某一行业B、面对多种行业C、追求“全”D、专业性强正确答案BC

14、供应链管理的集成思想主要体现在（）oA、共享性B、协调性C、协同性D、发展性正确答案ABC

15、计算机网络组成部分的三要素（）oA、传输介质B、协议C、计算机D、网络服务正确答案ABC

16、网上银行的特点有（）oA、个性化B、智能化C、多样化D、简单化正确答案ABCD

17、移动支付产品有（）oA、二维码支付B、刷脸支付C、远程支付D、NFC支付正确答案ABCD

18、电子商务法律关系的主体包括（）A、网络交易中心B、电子商务认证服务商C、在线自然人用户D、在线金融服务商E、电子商务企业正确答案ABCDE

19、电子商务网站设计中影响客户体验的元素有（）oA、网站首页设计B、导航页面和商品搜索C、商品价格D、商品页设计正确答案ABD

20、电子商务应用系统的基本组成要素包括网络、电子商务用户、认证中心（CA）、物流配送、网上银行等，这里的网络包括（）oA、InternetB、VPNC、EDID、IntranetE、Extranet正确答案ADE

6、当当网上书店属于哪种电子商务的交易模式（）A、B2CB、B2BC、C2CD、B2G正确答案A

7、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案D

8、按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统可以分为下列哪三大类（）图片索引搜索引擎、全文搜索引擎、单元搜索引擎A、目录索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎元B、目录索引搜索引擎、图片搜索引擎、搜索引擎单元C、名词索引搜索引擎、图片搜索引擎、搜索引擎

9、独立建站的流程正确的是（）网站规划、网站发布和网站设计、网站管理维护四个阶段A、网站设计、网站发布和网站设计、网站管理维护四个阶段B、网站规划、网站设计和网站发布、网站管理维护四个阶段C、网站设计、网站设计和网站发布、网站管理维护四个阶段D、正确答案B正确答案C

10、直播营销的特点不包括（）A设备简单直观即时直达受众销售量高正确答案D、

11、下列不属于电子商务法律面临的新问题（）B、A、纸质货币的防伪问题C、B、在线交易主体及市场准入问题C、电子商务运作平台建设及法律地位问题D、电子商务中产品交付的特殊问题正确答案A

12、电子商务的核心是（）A、数据库技术B、计算机技术C、商务D、网络正确答案C

13、（B）是互联网上企业或机构的名字，是互联网上各网站间相互联系的地址A、URLB、域名C、IP地址D、网址正确答案B

14、（）属于狭义电子商务的范畴A、供应链管理B、网络营销C、人力资源管理D、企业资源计划正确答案B

15、电子商务的前提是A、商务信息化B、交易网络化C、交易国际化D、商务国际化正确答案A

16、互联网INTERNET采用的互联协议（）A、DEC协议B、IPX协议C、IP协议D、TCP/IP协议正确答案D

17、（）美国颁布的电子签名法A、电子签名示范法B、全球和全国商务中的电子签名法C、电子签名共同框架指令D、电子交易法正确答案B

18、（）是负责发放和管理数字证书的权威机构A、网络服务提供商B、在线自然人用户C、认证中心D、网络交易中心正确答案C

19、下列有关4P理论的说法错误的是（）A、著名的4P理论是由美国营销学者麦卡锡（McCarthy）教授1960年在其《营销学》一书中最早提出的B、4P理论是指产品（Product）＞价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）营销组合策略C、广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素D、4P理论是以消费者为核心，以消费者为导向，追求客户满意正确答案D

20、广义上的电子商务对应的标准英文是（）A、E-BusinesB、E-CommerceC、E-mailD、E-Internet正确答案A

21、类别顶级域名.edu、.gov、.com、.net分别代表（）A、教育、政府、企业、网络机构B、政府、教育、公司、军事C、教育、政府、军事、公司D、政府、国际组织、合作组织、教育正确答案A

22、下列选项哪个是《电子商务法》促进了电子商务行业的长远发展（）oA、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划B、线上线下地位平等、融合发展C、推动电子商务诚信体系化建设D、明确了店铺经营者自身的责任和义务正确答案C

23、对电子商务的理解应该从（）两个方面考虑A、现代信息技术和商务B、交易虚拟化和透明化C、商品采购与销售D、交易效率与成本正确答案A

24、在电子商务交易活动中，（）是网络购物的最后一个环节，有助于提高买卖双方的信誉A、咨询接待B、评价C、处理异议D、签收正确答案B

25、B2B电子商务模式的特点是:在这种网络交易过程中，导致商品流向是（），类似于电子化的批发商务A、从企业到个人消费者B、从企业到企业C、从个人消费者到企业D、从企业到政府采购正确答案B

26、Sun公司在Java应用程序和Java Applet基础之上推出的一种动态网页技术（）A、PerlB、JSPC、PHPD、ASP正确答案B

27、有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书以及记录交易信息，功能和实际钱包一样的软件是（）oA、电子钱包B、电子支票C、智能卡D、电子现金正确答案A

28、（）作业流程是采购作业的延续A、运输B、分拣C、搬运D、仓储正确答案D

29、下面不属于无形产品或服务的电子商务模式的是（）oA、会员订阅模式B、网上赠与模式C、付费浏览模式D、广告支持模式正确答案A

30、21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是（）的竞争A、传统企业与现代企业B、供应链与供应链C、单个企业与供应链D、单个企业与单个企业正确答案B

31、（）支付也称为“近场支付”、二维码AB、刷脸C、NFCD、无感正确答案C

32、Intranet是指（）、无线网AB、企业外部网C、企业内部网D、互联网正确答案C

33、消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于（）A、区域物流B、社会物流C、微观物流D、宏观物流正确答案C

34、网络营销的主要传播渠道是（）oA、企业一中介商一消费者B、企业一零售商一消费者C、企业一消费者D、企业一批发商一零售商一消费者正确答案C

35、英特尔公司在其处理器中植入“安全序号”，监视用户之间的往来信息属于哪种侵权行为（）oA、软硬件设备供应商侵权B、商业公司侵权C、网络经营者侵权D、垃圾邮件侵权正确答案A

36、网络广告中，（）根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式A、CPMB、PPCC、CPAD、CPC正确答案B

37、下列关于物流的说法中，不正确的是（）oA、物流的“物”是消费留下的废弃物B、物流主要是以物为研究对象C、物流是一种经济活动D、物流是“物”的物流运动正确答案A

38、网站规划对网站建设起到（）的作用，对网站的内容和维护起到（）的作用A、计划和指导/定位B、定位/计划和指导C、计划/指导D、指导/计划正确答案A

39、最早的网上B2c公司是（）A、易贝B、亚马逊C、阿里巴巴D、雅虎正确答案B

40、在供应链中以最低的成本使原材料在供应链中流动，并在每一个环节得到增值，称为供应链的（）A、稳定性B、反应性C、有效性D、动态性正确答案C

41、电子商务是在计算机技术与（）技术的互动发展中产生和不断完善的A、电子B、网络通信C、微波D、多媒体正确答案B

42、下列选项中哪不属于基本物流服务的内容（）0A、运输功能B、满足客户的订货功能C、库存功能D、包装功能正确答案B

43、数字签名可以解决（）0A、冒名发送数据或发送后抵赖B、数据被篡改C、未经授权擅自访问D、数据被泄露正确答案A

44、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的A、物流B、信息流C、资金流D、商流正确答案A

45、在2016年10月召开的杭州云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云称“电子商务”这个词很快会被淘汰，同时正式提出（）概念传统零售与纯电商相互包容，相互弥补，线上与线下相互引流，线上展示.销售商品，线下则为线上解决最后一公里问题，同时提供售后服务有媒体将此选入2016年中国电子商务行业十大事件之首A、新电商B、新零售C、新微商D、新网销正确答案B

46、以下（）是Internet远程登录服务的标准协议和主要方式A、HTTPB、POP3C、TelnetD、SMTP正确答案c

47、下列关于TCP/IP协议的特点说法错误的是（）A、由四个层次组成B、由七个层次组成C、第四层是应用层D、第二层是网络层正确答案B

48、使用（）方式付款，已成为电子商务支付的主流。