中国人寿公司副经理述职报告

中国人寿公司副经理述职报告中国人寿公司副经理述职报告「篇一」尊敬的各位领导，各位同事大家下午好！非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会XX年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理（erm）可行性方案》该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等这个方案为今后的管理工作提供了理论依据作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作我尤其要感谢公司市场部的所有同事在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业同志们，XX年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速提高时的自豪，回顾历史、展望未来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支能够打硬仗的队伍新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心展望XX年,我们的目标是营业收入突破XX万元，利润突破XXX万元我想只要我们保持积极的工作热情，总公司及兄弟单位的大力支持，正确把握市场规律，我们的目标一定能实现以上是我的述职报告，我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标，请各位领导和在座的每位员工进行监督谢谢大家！中国人寿公司副经理述职报告「篇五」尊敬的及各位领导大家下午好！今天，我们欢聚一堂，在这里隆重召开--------------------会议在此，我将中国人寿财险公司工作向大家做汇报20xx年是人寿财险公司成立的第一个年度20xx年1月17日，甘肃省保监局下发了《关于筹建中国人寿财产保险股份有限公司公司的批复》20xx年1月29日成立了中国人寿财产保险股份有限公司公司筹备组20xx年4月28日采取以招标的方式选择营业场所装修单位，装修预算和装修合同均由公司和省分公司进行了审核和审批，并经过公安和消防部门检查，出具了安全证明和消防安全检查意见书，符合监管部门对区县支公司成立的职场建设要求20xx年5月23日公司人员已基本到位，办公职场准备就绪，软硬件设备齐全、财务及核心业务系统测试完毕，各类单证齐备，内控管理制度已初步健全20xx年6月27日，甘肃保监局、省、市公司领导莅临公司进行了开业前现场验收，对筹建工作给以通过同时对存在的问题提出了整改意见，也对公司以后发展寄于厚望20xx年8月29日，中国人寿财险在县委，政府以及各部门的大力支持下正式开业中国人寿财险公司作为中央金融企业，将在县委、县政府及上级公司的坚强领导下，坚持科学发展，认真落实集团公司提出的经营理念，按照县委、政府提出的“生态安全、工业强县、科教兴县”的三大战略，在做大做强公司业务的前提下，加大队伍建设，认真组织员工培训学习，提高理赔服务质量，充分发挥保险的经济“助推器”和社会“稳定器”的作用，为全面建设小康社会、和谐社会而竭诚服务同时，我们将严格遵守国家的相关法律、法规，自觉坚持依法合规经营，主动接受保险监管部门、行业协会和县委政府相关职能部门的监督检查，和辖内其他同业公司一起，公平、公正的参与竞争，共同维护良好的市场环境，为保险行业的繁荣昌盛而努力奋斗！谢谢大家务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长截至目前，我们已完成本年度营业收入XXX万元，实现利润XXX万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加XXX万元作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，XX年我们与中国人保合作，推出装gps免五年盗抢险及买保险送gps政策，开创了岛城车载gps销售的马太效用；XX年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌展望XX年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作

一、加强市场推广、宣传力度在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策

二、负责在区内建立、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员_L作的积极性中国人寿公司副经理述职报告「篇二」自20xx年2月7日加入碧桂园进入十里银滩酒店以来，不知不觉快一年了在酒店管理公司和上级的关怀下，我已成熟为一个正真的碧桂园人刚加入酒店，我就和酒店筹建办的领导一起进行着酒店工程部的筹建工作，当时间紧，工程任务重，我们放弃所有的休假和公休，看图纸，下工地，找问题，找项目部解决问题随着酒店的试业来临，工程问题一大堆在酒店管理公司的关怀下，派来了黄经理和李经理支援，他们的到来，让工程部焕然一新，加快了酒店工程部的建设，也让堆积如山的工程问题逐渐减少但是，由于工期短，工程任务紧等诸多因素，造成了诸多的工程质量问题，有待我们工程部逐步完善和解决，所以说，十里银滩酒店工程部任重而道远开业至今已经4个月了，在黄总的带领和指导下我已完成仓库的初步建设，维修车间的定位，大部分工程物料的申购和备仓，办公室和值班的的改造，制度牌和设备台卡的制作，工程部制度的建立，人员的初步培顺，各电井的卫生清理我个人认为，我作为一个工程部管理者，这些是远远不够的，只能说我们初步成立了一个酒店工程部，我对酒店工程部的认识是这样的酒店服务分为前台区和后勤区工程部除负责客人投诉小修，及安装会议设备，并提供服务外，主要工作在后勤区故工程部在酒店中为后勤部门其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务，并确保所管辖设备的正常运转，由于酒店所有的设备运行均由工程部负责，同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所所用的设备设施日趋完善，对设备的依赖程度也与日俱增，一旦设备出现故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替，所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量，销售价格，安全及利润，工作效率及酒店的声誉等，总而言之，工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础，一旦基础出现问题将威胁到整个大厦如果我是工程部副经理，我将做到以下几点

一、人员建设，各班组成立，并培顺员工技能和服务意识

1、建立不同专业的班组，将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分，分别交由各专业班组维护

2、对于综合性较强且设备较集中的场所如锅炉房，空调机房，生活泵房，洗衣房，健身房，厨房等地，设立专职维修组

3、将设备的维修和保养工作分给两个组完成，维修组和保养组，既运转班和常日班，运转班负责设备的紧急维修，常日班负责设备的维护保养和定期检修

4、成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责

5、成立装修组，客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责

6、工程部仓库的管理应设有专人管理，并由值班主管或经理直接管理，以便成本得到有效的控制

7、对于空调和电脑，电话，电视，音响视听等，可以成立空调组和电脑组

二、横向联系和沟通

1、积极配合并多关注酒店各部门，对工程的需求，搞好酒店维修，改造，保养工作并在酒店总运营下，多支持，多配合一线部门需求，力争做到酒店的整体总效应

2、配合酒店各部门，完善设备登记工作，并建立设备档案库，做到设备有资可查，有料可寻

3、碧桂园是以物业房产开发为主，酒店功能为辅的一个整体集团公司，那么我们要做到积极配合项目部，顺利，优质，高效的完成酒店设施设备大型改造任务并积极配合销售中心做好物业房产的销售工作总之，一个酒店工程管理的好坏，我认为并不只是看他的管理系统是否科学，各种规章制度是否健全，当然没有一个科学的、管理体系是不行的，但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作，同时在运作中通过各种手段，各种渠道完善所执行的管理体系中国人寿公司副经理述职报告「篇三」,公司副经理，分管财务、供应和公司的加工厂网点现就近一年来我分管范围内安全方面的工作、认识汇报一下，请在座领导和同志们批评指正我始终认为安全就是最大的经济效益，安全隐患也是最大的经营隐患我们年初制定经营计划、经营方案是建立在事故为零的基础上的，所以我的工作都在围绕安全这个主题开展，确定安全然后抓工作的落实

一、安全是最大的经济效益无论从那个角度来说，事故的发生必然会造成一定的直接经济损失，会造成经营成本的加大，也会给企业的经营环境带来一定的影响08年公司

6.5事故带给我们效益的严重滑坡，给我们带来工作环境的变化、人事的变化、收入的变化等应该还有记忆，分析事故的前因后果，我认为能说明的就是安全是最大的效益重视企业的发展必须首要重视安全，从我们单位的生产性质、场地的不确定、人员的不确定、队伍素质的不确定等因素所涉及施工环境、施工现场的安全隐患会加大我们的管理成本，也会涉及企、也的生存发展这就要求我们即使加大投入成本也要保证安全，所以在年初制定各个厂队、项目部的经济责任考核方案的时候我们都把安全放在了第一位，安全工作的失败就是经济责任的最大失职坚持了经济效益与安全一起抓，布置工作先布置安全，检查工作先检查安全，落实工作先落实安全的工作态度

二、半年年来的.安全工作我们单位的工作环境是点多、面广、战线长，新的产业缺乏专业素质的管理人才，员工队伍不稳定，不专业，以及市场环境的不断变化半年来，我按照公司的安排，组织落实了分管范围内的厂队绩效安全管理和质量标准化建设参加了公司组织的各项安全现场活动，按时按质完成领导布置的月度检查验收工作，深入现场，深入基层从熟悉工作环境、工作程序去熟悉安全工作，每次学习总会有新的体会，新的心得，总能在知耻而问的同时把自己的心得体会说出来与同事共同探讨，把工作中的安全隐患落到实处积极参与了公司的两下两抓活动并认真填写各类台帐;坚持了领导干部下现场、安全巡查制度、坚持了每周安全学习制度，有效地起到了保证和监督推动安全工作的作用

三、抓重点，加强雨季三防的布控和监管根据我单位的特点，三防工作是重中之重配合公司领导健全了雨季三防管理组，健全了管理机构，制定了雨季三防工作安排和工作预案，充足了雨季三防抢险物资特别是进入雨季后，我和经理等领导一起进入现场、登山观察山体对山上雨天排水的可能走向一起进行了分析，要求该在雨季每天按时观察山体，做好详细记录，并要求雨天所有人员远离山体撤到门房并及时汇报;针对厂今年没有开工生产的现状作出了车间断电、由安全生产部对电源、车间贴封条给予监督、疏通排洪沟渠的安排在公司组织的三防工作专题会议上做了对所有厂队、项目部每天定时实行零汇报制度和检查三防预案的可操作性，在夏季把三防工作放在安全生产的第一位上半年，在上级领导和公司领导的领导下，我认真履行企业安全生产责任，在此方面做了一些工作，但与领导的要求和群众的期望相比仍存在一定差距，有一些工作没有到位主要表现有一是在安全生产管理方面经验不足，管理水平有待提高涉及安全生产相关规定和专业理论知识学习不够，安全管理基础工作不扎实，在安全生产责任制落实上不力二是安全隐患整改查处力度不足，说服教育多，处罚少有些隐患排查过程存在不细、不到位现象三是对所分管范围的厂队、部室的安全教育工作做得不够扎实，虽然各类会议上都会强调安全，但召开安全专题会议少，监督、推动有待进一步加强为了确保完成今年的安全目标，保证今年公司的各项指标均达标，下半年，我将做好以下工作一是推动、贯彻落实上级和公司的安全生产工作的要求，认真学习贯彻安全生产的法律法规，结合各单位的实际情况，进一步完善安全生产管理机制二是全力配合好公司组织的IS09000认证工作，要求全员参与，作为一次学习机会安全工作就是操作的规范程度、工作的计划程度希望财务、供应和浮选机厂、轻钢结构厂、搅拌站都积极参与，都能够在参与中学习，在参与中提高安全理念，使职工安全素质有所提高三是力争解决财务部的工作环境，纸质材料的堆放、废旧电器的堆放、电线的私拉乱接、线路老化等都存在很大的安全隐患电脑、空调等都是高功率电器，人员的随意出入、抽烟烟头的随意抛弃会给财务室留下很大的隐患要求财务部立即在档案柜放粉状灭火弹，下班前做到彻底打扫卫生，做到关灯、关电脑、切断电源四是以身作则，深入推进岗位描述、手指口述的工作结合新产业公司的要求，结合公司的现状，积极推进这项工作在三厂和业务人员的落实我认为这项工作是工作程序的规范，是行为的秩序，认真落实就是改善工作态度，纠正操作陋习可以逐步提高职工素质谢谢大家！中国人寿公司副经理述职报告「篇四」

一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个电话就不来了，上班时间也经常干别的以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到纵容是管理的大忌人最不可缺的气度是宽容，但企业不是把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人纵容似乎也可以收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产为了自己的将来，我不能纵容自己；为了他人的前程，我也不能纵容他人在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、职工的激励机制有待于完善与加强通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问XX年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶

三、中心服务及安装售后工作需要提高GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心服务已是我们来年的首要任务经过近两年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范，加之安装人员专业性培训力度不足，使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要今年虽加大了安装人员，但人员之间安装技能有差距，所以造成了一些安装事故作为管理者，我们是有主要责任的，XX年随着我们营业处及车城营业厅的建立，我们有信心加强这方面的管理，进行上岗前的规范化培训，使安装技术普遍提高，保证安装及售后维修质量，为公司明年的发展提供坚实的保障。