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产品质量承诺书【汇编篇】15产品质量承诺书1为创建名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺
一、设备质量承诺
1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料
2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认验收
二、设备价格承诺
1、为了保证设备的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格供应给贵方
三、交货期承诺
1、设备交货期尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求
四、售后服务承诺
1、服务宗旨快速、坚决、精确、周到、彻底
2、服务目标服务质量赢得用户满足
三、售后服务承诺书本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现附件一所述性能故障,您可以选择修理或换货自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)部件名称保修时间交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用
四、其他服务承诺自您购机之日起一年内,如因我部无法提供维修用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费
五、维修响应时间
1、在接到客户有关提供技术服务的、要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障
2、在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费提供备机或代用备件使用
3、现场培训安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养
4、在验收主管部门整体验收合格后35个工作日内,我方将完〜整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户
5、产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和INTERNET的接入
6、网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式软件依厂家规定提供升级服务
7、属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列
1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务具体保修承诺请见附品的产品保修证书
2、整机、部件已经超过保修期
8、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)
9、因意外因素或人为原因引起的故障包括操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏
10、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失承诺人—日期—年—月—日产品质量承诺书8尊敬的用户感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,—办公耗材厂向你承诺以下保证;
1、_办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;
3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)
5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;
6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;特别忠告:为确保您的消费权益,更好地享受到我们的,服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很容易损坏鼓芯);硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您绝对的信心,使您在日常办公时感到买得放心、用得称心、办公时开心.质量保证期从购买之日起,为期三年(以购货发票日期为准)质量保证书自用户填妥用户注册卡并邮发到我公司,视为有效在质量保证期内,仪器在正常使用时发生故障,凭产品保修卡由我公司负责提供免费维修服务,但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏,不在此保修范围内在质量保证期间内,如有下列情况之一者,我公司将视情况收取材料费和维修费未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;未依据用户手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏;擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏;非我公司技术人员维修所致的损坏本质量保证书仅适用于中国大陆地区注意事项正确的使用方法与妥善的保养,有助于延长仪器的使用寿命,请严格按照本手册方法使用工作环境的电源不稳定时,请安装稳压器,供电电源应可靠接地仪器及环境应时常保持清洁干燥如果仪器发生不正常的情况,请及时与经销商或我公司联系产品质量保证书河南省双宝科技实业有限公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功专题范文〉成功的定位和双宝公司全体员工强烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品7天老化实验,不让一台不合格产品出厂公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务产品质量承诺书9本企业郑重承诺如下
1、严格遵守我国有关检验检疫法律法规和行政规章,严格执行进口国或地区的技术法规和检验标准;
2、保证诚信经营,生产加工活动诚信守法、绝不弄虚作假;
3、保证出口商品符合规定的安全卫生质量要求;
4、保证企业质量管理体系正常,且有效运行,如实地出具相关报告,真实地提供有关报检材料;
5、保证出口商品来自符合要求的企业,确保出口商品的‘可追溯性;
6、保证出口商品不含有毒有害物质,所出口商品安全指标不超过限量指标如果本企业出口商品因安全卫生问题导致国外通报、退货或销毁的,本企业愿自觉接受贵局按规定要求作出的暂停出口报检或吊销本企业的出口备案处理,由此产生的法律和经济责任企业负完全责任企业盖章法定代表人20年3月17日产品质量承诺书10致—县政府采购中心若我单位在—中有幸中标,在该项目实施过程中,我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺
1.本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求交货时,提供质量证明书产品出厂检验报告
2.本公司产品在开始使用前的、安装、调试过程中,将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训
3.本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,业主在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作
4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月
5.本公司产品在开始使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺包修、包换
6.质保期内,本公司对故障保修的响应,在接到使用方通知的1个小时内予以答复,技术服务人员24小时内到达现场
7.产品销售服务根据公司售后服务配件中心,并填写服务反馈单向公司上报存档
8.本公司质量及交货期违背合同规定造成损失,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任投标单位名称—投标单位授权代表姓名—20_年—月—日产品质量承诺书11企业产品质量承诺书根据《中华人民共和国商检法》及其《实施条例》,安徽出入境检验检疫局负责辖区内进出口商品的检验、鉴定、认证、监督、管理工作为促进安徽外向型经济的发展,促进进出口工作又好又快开展,使安徽出入境检验检疫局更加顺利的开展工作,企业做出以下承诺、严格遵守国家有关产品质量和出入境检验检疫法律法规,认真履行《中华人民共和国进出境动植物检疫法》的义务,诚实守信,合法经营,执行产品检验检疫规定,自觉接受检验检疫部门的监督检查
二、强化源头管理,建立健全全过程质量监控和可追溯体系,保证进出口产品安全性和可靠性
三、全面实施“公司+基地+标准化”生产管理模式,保证企业质量安全管理体系的有效运行,保证进口产品符合进出口国(地区)的有关标准或合同要求,建立健全预警通报、质量追溯、应急处理、责任追究、产品召回等制度,不断提高处理突发事件的能力
四、承诺公司进口产品所的.原材料、材料等符合我国法律、法规及技术标准规范强制性要求建立原材料进厂检验验收制度,审验供货商的经营资格,建立供货商台帐和评价记录
五、对我企业生产的进口产品质量负总责,保证依照相关法律、行政法规要求从事生产强化质量意识,建立健全企业质量自检自控体系,确保本企业进口产品不出现质量安全等问题
六、严把原材料质量关原材料均向已备案的供货商采购采购的每批原材料,提供合格检测报告,合格的方允许使用更换原材料等高风险原料供货商时,及时向检验检疫机构申请备案有新产品出口或产品结构改变、及其供应商发生变更、关键工序和设备改变时,及时向检验检疫机构报告
3、服务效率保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可达到现场并起先修理
3、服务原则设备保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的.损坏,供应的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损环,供方修理或供应的配件均按成本价计在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况承诺人—时间一年—月―日产品质量承诺书2为了确保水产品质量安全,向社会做出以下诚信承诺
一、坚持以质量取胜,坚持以信誉取胜,争创优质水产品
二、严格按照无公害水产养殖要求组织生产,决不使用国家禁用药品和无公害生产禁用药品,如五氯酚钠、喳乙醇、地虫硫磷、
六六六、林丹、毒杀芬、滴滴涕、甘汞、硝酸亚汞、醋酸汞、吠喃丹、杀虫眯、双甲月米、氟氯氟菊酯、锥虫肿胺、酒石酸锅钾、磺胺嚷嗖、磺胺眯、吠喃那斯、红霉素、杆菌肽锌、泰乐菌素、速达肥、乙烯雌酚、甲基睾丸酮、阿伏帕星
三、水产养殖病害防治决不使人用药品
四、自觉接受农业执法部门的监督管理,自觉接受公共媒体
七、严格按照国家规定的有关要求以及进出口国(或地区)的要求建立质量管理体系,保证产品质量安全控制体系有效运行加强产品质量安全的过程监控和出厂检验,每年定期将产品报送有资质实验室进行安全卫生项目检测
八、做好进口产品生产加工质量管理,增强企业是产品质量第一责任人的意识,保证进口报检货物与生产实际相符,保证经厂检符合输入国要求的合格产品报检进口,一旦出现质量问题保证及时报告检验检疫机构,积极配合检验检疫机构排查隐患,尽快消除不良影响,确保不发生重大质量事故
九、对本企业生产的进口产品存在质量安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,将及时向社会公布有关信息,并停止相关产品进口,主动退回产品并向检验检疫机构报告
十、定期主动向检验检疫部门报告质量管理和产品质量安全情况、执行相关法律法规情况自觉接受检验检疫机构的监督管理,及时报告生产经营过程中发现的质量安全问题、存在风险隐患、质量安全问题处理情况,自觉召回不合格产品
十一、依法生产,守法经营,对我司进口的产品质量安全负责保证进口产品为本公司生产的产品,产品的品名、品牌、数重量、生产批次、产地和进口国(地区)等信息与向检验检疫机构申报的一致,实际出口的产品与检验检疫机构实施检验检疫的一致,做到专厂专号专用
十二、遵纪守法,建立质量诚信体系,为客户提供安全、放心的产品和服务,践行企业责任,诚信至上,落实质量主体责任,把质量安全责任落实到进口的每一个环节和每一名员工
十三、强化质量管理,提升质量水平;自觉接受监督,全面履行社会责任
十四、发现生产能力、质控体系不能确保生产合格产品或企业处于整改期间,立即暂停报检进口
十五、我司生产进口的产品一旦被安徽检验检疫局或出口国(或地区)发现安全项目不合格等安全质量问题,我司愿意按照我国《进出口商品检验法》及其实施和检验检疫有关规定,接受检验检疫机构的处理
十六、本企业若违反上述承诺,造成严重质量安全事故的,愿接受检验检疫部门的处罚,并承担相应的法律责任法定代表人(签字)企业(盖章)年月日产品质量承诺书12延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案24小时服务电话—售后服务监督电话—承诺人—(加盖公章)日期20_年—月—日产品质量承诺书13尊敬的客户—市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的’所有用户均作如下产品质量保证承诺
1、产品质量三包,配套的外购原材料为优质产品,以保证质量对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验
2、我厂生产的tl充电器均按ce认证cqc认证要求及gb8898一—标准设计和生产
3、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量
4、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%,成品抽查合格率99%
5、所有产品质保期为12个月质保期内如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责免费更换、及时处理
6、对所有用户均提供技术更新、质量更好、服务更佳的产品我们不但保证我们所提供给各客户的tl系列充电器是完全优质合格的产品,而且我们将予以积极配合,大力支持你们的工作特此承诺!承诺人日期—年—月—日产品质量承诺书14亲爱的用户感谢您购买我厂生产的打印耗材你们小小的合作意味着我们朝着更清洁、更美好的环境又迈进了一步在此,办公耗材厂向您承诺以下保证
1、办公耗材厂应确保销售的所有环保硒鼓打印耗材质量完好,打印张数和打印质量能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、底灰等情况
2、环保硒鼓中完全再生硒鼓的‘使用寿命与原装硒鼓相当
3、作为显影装置的调色剂盒仅与打印介质接触,与打印机中的其他结构没有直接关系也就是说,碳粉盒不会损坏打印机所以使用环保硒鼓和使用原装的一样对打印机没有影响,所以不存在损坏打印机这种事情如果打印机因使用我厂的环保硒鼓而损坏,我厂将根据价格进行赔偿
4、只要您的打印机使用我厂的产品,就可以由我们的专业技术人员定期维护,可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命
5、保修期自动到期,直到碳粉用完墨粉用完或用户使用不当后(存放不当使其受潮,感光鼓外露,外力使感光鼓划伤,或使用不合格的打印介质等)、经工厂确认后,根据具体情况收取维护费
6、我们工厂承诺,每一个环保碳粉盒在正常使用周期内都将得到终身保证如果有任何质量问题,客户可以要求我们的销售部门免费维修、更换或退货承诺人—20_年—月—日产品质量承诺书15尊敬的客户平湖市天利电子厂对购买我厂的—产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺
1、产品质量三包,配套的外购原材料为优质产品,以保证质量对所有产品我厂均严格按—的产品规格书的技术要求生产、检验
2、我厂生产的—均按ce认证cqc认证要求及gb8898~—标准设计和生产
3、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量
4、所有出厂产品均严格按检验程序I%进行检验,保证成品交检合格率99%,成品抽查合格率99%
5、所有产品质保期为12个月质保期内如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责免费更换、及时处理
6、对所有用户均提供技术更新、质量更好、服务更佳的产品我们不但保证我们所提供给各客户的——是完全优质合格的产品,而且我们将予以积极配合,大力支持你们的工作特此承诺!本承诺书的最终解释权归—厂所有!和社会大众的舆论监督若违反本承诺,造成后果的由本人(单位)承担一切经济和法律责任承诺人(单位)签名20_年—月—日产品质量承诺书3我公司就本公司生产的产品提供质量保证,质量保证期为24个月,质量保证内容如下
1、我方保证提供的产品是全新的、未使用过的、是一流的工艺和最佳材料并根据贵方要求制造的,完全符合合同规定的质量、规格和性能的’要求我方保证所提供的产品经正确的安装、运行、操作和保养在其使用寿命期内具有满意的性能在产品质量保证期内,我方对由于设计、工艺或材料等方面的缺陷而发生的任何不足或故障负责
2、根据贵方按检验标准自己检验结果或当地质检机构检验结果,或在质量保证期内,如果产品的数量、质量或规格与合同不符,或证实产品是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,贵方尽快以书面形式通知我方,提出处理意见及索赔
3、提供的产品实行“三包”服务,经查实属我方责任,产品包修、包换、包退
4、我方在收到通知后在合同规定的时间(一般12小时)内免费维修或更换有缺陷的产品或部分配件
5、如果我方在收到贵方通知后没有在合同规定的时间(一般12小时)内以合理的速度弥补缺陷,并作出完全响应,贵方可以采取必要的补救措施,但风险和费用由我方承担产品质量承诺书4根据Q/CCST001-20—企业标准,我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺
1、按国颁标准严格执行质量“三包”即在质量保证期,如果出现确属我生产方的质量问题,执行包退、包换、包维修
2、定期组织相关人员进行跟踪咨询服务,及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈,做到及时采取措施,及时整改
3、销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时,应24小时内与售后服务人员赶到现场重大质量事故先汇报总经理,质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置,并在12小时内赶赴现场
4、应需方要求,我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务
5、可提供该产品技术培训(维修、调试、安装等)
6、提供整机及零配件仓储零库存(代储代销),随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应
7、我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛,我们的售后服务队伍将急用户之所急,想用户之所想,一切为了用户是我们的服务宗旨,我们的口号是质量一流、服务优质、物美价优—有限公司20_年—月—日产品质量承诺书5我公司作为贵公司亚克西番茄汁、亚克西胡萝卜汁货物的供应商,为保证我司所供应产品的质量安全性,特向贵公司做出如下承诺
一、关于我方经营资格的承诺我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证以及经营生产许可证等必要证件
二、关于我方供应货物的承诺
1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定;并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件,并保证所有证件真实、合法、有效
2、我公司所有供应货物去如经贵公司书面确认供应品牌后,对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换,如有更换,我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司
3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)如因我方供应产品质量问题,造成贵公司的、产品质量问题或不良影响,我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任
4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度
5、我公司对未通过验收的货物,我公司保证在贵公司规定的时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失
6、我公司对通过的验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失
7、我公司承诺绝不添加法律法规规定以外的添加剂,并保证在国家允许范围内使用添加剂,不超量、超范围使用添加剂,否则,我公司自愿承担该批货物价款1T0倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任
8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定,保证产品外包装符合要求
9、我公司承诺遵守合同规定,绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质,否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任
10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规,关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定,并保证及时贯彻执行,不需要贵公司再行通知—有限公司—月—日产品质量承诺书6提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺
一、产品质量承诺
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货
二、产品价格承诺
1、为了.产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方
三、交货期承诺
1、产品交货期尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺
1、服务宗旨快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修
4、服务原则产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算产品质量承诺书7多年来,天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户,经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务
一、质量保证我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的
二、质量保证措施保修期限在保修期内提供现场服务
1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作保证随时都有工程师提供各种技术服务
2、网上设有远程服务,及时解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务
3.24小时开机的在线服务24小时内可随时拔打技术咨询电话1391660o全天24小时提供技术服务
4、本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访
6、不定期的上门回访我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题
7、易损配件公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。
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