公司职工年终个人工作总结

公司职工年终个人工作总结公司职工年终个人工作总结「篇一」在即将结束的XXXX年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼在即将到来的20XX年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步工作建议经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题

1、岗位不明确，职责混乱目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决

2、管理制度不完善，难以实施顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生以上是我10月份的工作总结，但自我深知还存在一些不足之处一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞二是工作创新不够三是工作中有急躁情绪，有时急于求成在下步工作中，要加以克服和改善我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决总体来说，我对XXXX年充满了期望，新年新气向，希望在XXXX年里，大家相互勉励，共同打造出更好的金骄！公司职工年终个人工作总结「篇二」经过8月份的销售管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，我觉得领导让做一个总结十分有必要目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把9月份的工作做的更好下头我对上月的工作进行简要的总结在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料，为即将到来的“疯狂”销售旺季打好了基础做好了准备团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，eRP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本能够说是做的十分的失败客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻:

1.新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务员的工作职责心、执行力和工作计划性不强，业务本事还有待提高

2.销售工作最基本的客户访问量太少一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好

3.沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应异常是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自我找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果市场分析此刻xx做网站的公司虽然很多，但主要的‘对手也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的当然百度方面就更不用说了，就我们一家表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的我们要拿出这份底气来我们此刻差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情景下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了什么100%增长完全没有问题9月份工作计划主要几点

1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批很牛的销售

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓

3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是我此刻最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的职责心强化员工的执行力，从而提高工作效率

4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯仅有自我问出来的问题自我才能记得住记得牢，我平时再怎样讲碰到问题了一样解决不了就得他们自我问，我们大家一齐解决才行

5.销售目标根据下达的任务，把任务根据具体情景分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务并在完成任务的基础上提高业绩最终总结两点就是L提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队

2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键总之一句话全力以赴公司职工年终个人工作总结「篇三」在工作这段时间里分几个方面对工作进行一下总结

一、工作中存在的问题

1、自身方面因为经验不足在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失在管理上对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信

2、在施工技术方面，由于缺乏对天力模式的了解在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中

3、在工程量的计算过程中我要做到详细查看图纸不放过任何一个细节不放过任何一个施工角落，并列出详细的表格，写清楚计算部位，计算方法均列出来，并详细的列出计算式来，争取不管多长时间不管谁都能看懂我的计算方法，并能准确找出计算错误，从而达到预算准确无误

二、今后的工作打算通过总结几个月来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作总之，在今后的工作中，我将提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，在新年来临之即，为我们项目部美好的明天让我们各部门在李经理的英明领导下,克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式，以更新的面貌更新的姿态，去迎接更美的明天公司职工年终个人工作总结「篇四」一年的工作就这样结束了，在XX年一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的“优秀工作者”，这是对我一年工作的极大褒奖回顾一年的工作，我就是这样过来的

一、主要工作做法

1、抓住中小企业融资主线，不断出击业务开拓是重点，而中小企业融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在中小企业融资过程中结交企业界朋友无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开中小企业融资这条主线

2、不断创新，创新是生命XX年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是XX年的主旋律

3、广泛布点，形成业务网络银行是中小企业融资业务的主战场，当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主；协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用相当一部分业务来自于网络

4、策划是关键，是制胜的法宝始终坚持策划为先，抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划

5、抓项目不放松深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销

二、主要工作业绩

1、担保公司负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献

2、协会工作培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩积极参与省金融博览会的会务组织

3、创业投资管理公司组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权中小企业融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验

4、“xxx”网站方案探索中小企业融资网站新模式，筹划“xxx”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓中小企业融资工作闯出一条新路以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为XX年的发展打下了坚实的基础

三、明年的工作

1、做好“XXX”的开发和运营争取“XXX”成为主要业务收入来源；

2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；

3、项目中小企业融资抓重点，提高成功率；

4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口；

5、抓策划，以培训促策划开办“xxxxxx培训班”

四、存在的问题

1、经济效益不好前期投入多，产出少

2、做的事不少，但常吃力不讨好

3、热点变换快，未形成现金流量

4、抓项目，还是抓资金？光抓一头，容易失控XX年已悄然过去了回首过去的一年，感慨万千XX年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言同样如此XX年，在科学发展观的指引下，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩展望XX年的工作，我还是会继续和XX年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的！公司职工年终个人工作总结「篇五」10月份以来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作现对我10月份的工作总结如下

一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导作为客服服务人员，我深刻体会到了理论学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界我坚持勤奋学习，努力提高了业务水平，强化了思维潜力，注重了用理论联系实际，用实践了来锻炼自我为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力

二、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，仅有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自我能解决的就用心、稳妥的给予解决，对自我不能解决的问题，用心向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对。