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服务承诺书模板8篇服务承诺书模板6致公司我—公司(以下简称我公司)根据号文件批复开发建设—项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行—银行—支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款一万元人民币我公司同意显示和支付—%服务费我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的经营者我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规双方签订协议后企业方即可向资方支付一万元前期服务费贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付一万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利特此承诺承诺单位(盖章)法定代表人或经办人(签字)年月日服务承诺书模板7本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,—电子科技有限公司郑重承诺在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援专线电话021-613924小时电话
1593123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场
4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量
5、质保期质保期合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担
6、终身维护,保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月保修期外,本公司提供终身有偿服务
7、建立用户档案,完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的.问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务
8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件
9、要求及建议作为—电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备服务承诺书模板8
一、为了让您对使用我们产品的时候能够放心,我们公司将做出产品售后服务承诺书,承诺书内容如下
1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业
2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件
3、我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平
4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性
5、我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效
二、售前服务承诺
1、提供专业咨询我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题
2、提供详细资料我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出
3、提供合理报价我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价
4、提供考察接待我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件
三、售中服务承诺
1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同
2、我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款
3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款
4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务
5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》
四、售后服务
1、我们保证在24小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障
2、对于10KG以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止
3、对于10KG以上的仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止我们的质量承诺是“3个月内包换,1年免费维修,终身维护”在未来的日子里,我们将一如既往的坚持三类星级服务,即售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务承诺人日期年月日。
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