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服装销售月工作总结3服装销售月工作总结「篇一」3光阴似箭,日月如俊,一晃20xx年就过去了首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅我于20xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理其中有苦也有乐对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主所以,只有拼命工作才是我最好的选择在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务2怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用20xx年店长增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体
4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失
5、以身作则,做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发服装销售月工作总结「篇二」3
一、分析XX年上半年销售数据完成得不是很理想,同等对比业绩不升反降
①人员占很重要原因(管理不到位)
②货品没有很好的规划上下柜时间及店铺的商品陈列混乱
③活动申请更换时间没有衔接好
④没有很好的利用vip顾客(上半年vip使用率10%)
⑤周边品牌今年的活动相对于往年力度要大很多
二、改善方法:
①希望加强对终端店铺人员的培训机制和晋升制度有效的提高员工的积极性,销售采取优胜劣汰的原则同时对于个别销售业绩差且表现不好的员工采取辞退方式予以解雇
②加强对商品的数据分析并及时有效的退、补货例每半月对店堂货品进行陈列大调一次,每周小调一次,有利于加强顾客对商品的新鲜感,也能避免店铺的畅、滞销货品的增多同时在淡季也能让每位员工都能参与进来,加强员工的货品熟悉度和对店铺工作的参与感、集体感
③及时根据天气增补货品,例现阶段增补了些12年春装有效的弥补了天气突变的情况下保证店铺有货品销售,同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装库存的清理,减少库存对公司的压力
④每周进行一次其它品牌调查,及时的根据竞品的货品、活动、人员的分析并及时的提交至公司相关人员再根据公司政策做进一步改变
三、经营指标品类销售数据分析(1—6月)
①茄克、棉服、裤类、t恤、衬衫销售量和金额占比较大,西装次之,其中毛衫占比较少,前期有通过对顾客和员工的了解到,店铺所在当地季节更替较快,其中突出冬季比较寒冷,毛衫穿者较少其次我司毛衫价格比较偏贵也是一个原因,后期店铺会针对毛衫特别增补货品,价格做到适中即可希望能提高毛衫的销售占比
②冬季货品折扣较低,但业绩占比较高服装销售月工作总结「篇三」3来到一公司已经有40多天了,非常高兴能够加入.公司,我今年6月毕业后正式进入_公司,成为了一个—公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,—为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生_有着自己独特的培训制度,每一位来到—的新员工都会在—完善的培训制度中获益,记得刚来到x_,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对x_发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口从我们加入JI勺那一天起,我们就是—的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力服装销售月工作总结「篇四」3服装销售七月工作总结本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一个月在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多首先,只有付出才会有回报由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁俗话说〃不当家不知柴米贵〃,以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获除此之外,心到也是必须的要领记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临”同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上她先是一顿诧异,接着说“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人这么多,多亏你还记得我,今天我想买一条裤子,就找你帮我选了”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多在平时工作中,我动作有时会显得比较慌乱所以有时候开单的时候会出现一些小错误,开始的时候还没有怎么在意,但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了很多心思所以亲戚接下来提醒我以后要小心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药,但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
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