物业保洁主管年终总结怎么写

物业保洁主管年终总结怎么写物业保洁主管年终总结怎么写「篇一」时光飞逝，转眼年已接近尾声，这一年，在公司主管领导的指导和大力支持20xx下，保洁班全体同事按照公司的工作要求，本着“创一流服务标准，创建和谐人居环境”的管理理念和“专业高效，诚心服务，和谐人居，卓越精典”的质量方针来严格要求自己，在大家的共同努力下，我们顺利完成了公司安排的各项工作任务，得到了业主的认可，并成功创建了“省优秀住宅小区”本人回顾这一年，我作为一名班长，一直积极主动，认真工作，全身心投入在保洁工作中，早出晚归，任劳任怨，一切服从领导安排，工作中不计较个人得失，协助班长完成领导交办的各项工作任务今年年初，公司响应总公司的减员增效号召，相应保洁班成员有所减少，这就意味着个人工作量的增加，同事们的情绪开始波动，工作也有所懈怠后来，通过与大家谈心交流，以身作则，大家很快就恢复了工作状态，并一直坚持做好中国有名老话，“没有规矩，不成方圆”在工作中，我一直严格要求自己，以身作则，协助班长做好保洁标准化工作首先按标准去培训每一位新同事及轮换的同事，用现场讲解理论，在岗做示范，熟练工传、帮、带的方法进行培训这样做新同事易于掌握和接受，也拉近了同事间的距离同时鼓励大家积极参保洁班的技能比赛，相互交流，提高大家的专业技能其次是按标准去做，责任到人我们在工作中实行小分工，定人定岗，责任到人，让每位同事心中有标准，知道自己的责任同时，工作中还实行大合作，比如，组织大家一起对小区的路沿石、小径路各冲洗了次，并2协助绿化锄草等工作再次，按标准去查我们的保洁工作实行、提高自我意识，加强学习能力在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发1现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力使保洁部门发挥更大的作用、提升工作效率，保证工作质量在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，2使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题不断节能减材，严格管理物资在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益、加强人文关怀，提高团队绩效不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员3工的关系，为工作创造一个良好的环境多年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力物业保洁主管年终总结怎么写「篇五」物业保洁年终总结20xx在物业保洁工作中，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味本文为物业保洁年终总结范文，让我们通过以下的文章来了解20xx时光荏苒来到高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任x和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的.那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个椅角音兄的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的物业保洁部工作总结我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩

一、工作中的不足、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的1进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪2不稳定，对工作消极怠工、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质3保量的完成工作种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意

二、完成的工作、冲洗路面次，清洗水池次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除1812次

4、保洁休息室搬迁次

22、垃圾池周围垃圾清理、转移次

33、节日小区布置次

42、协助工程部修理小区全部线路短路路灯次

53、维修销售大厅卫生间洗手池次，冲便水阀次634在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足

三、工作需要改进的方面、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作1并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法

2、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式并针对本小区的特殊性作出3更细致的保洁服务要求和标准最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中物业保洁主管年终总结怎么写「篇六」大家在盘点一年中收获的同时，又寄期望与新的未来不知不觉中，我在新的岗位上终止了一年的工作，现总结以下在领导和全部同志的关怀、帮助、支持下，牢牢环绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位严格实行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章较好地完成了各项工作任务我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素养为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，重视以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高经过一年的学习和锤炼，仔细学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提（W1

（二）严于律已，不断加强作风建设一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的.重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵照各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干很多，干得少，只期望把所有工作美满完成

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有体会的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结体会，克服不足，努力把工作做得更好及时提出公道化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，安稳供气总之，一年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有很多的差距工作创新意识不强，创造性展开不够在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望大致是这样，稍微改一下吧年，我们在公司领导的指导与大力支持下，依照公司的工作要求，本着20xx“您的中意，是我们永久的寻求”的物业服务主旨，”以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第

一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全部员工的共同努力，展开了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以扼要总结总结体会和教训，找出不足，为年的工作打好基础20xx、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，展开工作十分困难，为此和员工1多方面沟通，稳固员工情绪，没有影响到工作质量根据各岗位工作需求情形，重点加强了人员的公道配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调剂了班次和值班时间，在不增加人员的情形下，基本满足了保洁的运行要求现有人员人，本年度共14有人离职和调职.其中人调职到库区，人离职

918、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培2训，使保洁员掌控保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的条件下，结合工作中的实际情形侧重了以下培训清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵照工作纪律，行动举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳固物业保洁主管年终总结怎么写「篇七」

一、工作回顾回顾一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的发展战略，重点抓好以下几个方面:第一抓好制度建设通过理论和技能考核，所有人员符合公司要求具备上岗资格第二保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间第三严肃纪律和检查处罚坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度，查处窜岗连天起，受绩效处罚人次人查22处环境差处，责令整改人数共计人，受绩效处罚人次人303015第四做好工作的持续性为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作第五工作创新在市场竞争越演越烈的今天，为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势，只有从服务上下功夫保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后，上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑为了符合“示范大厦”的所有规范，保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”，力求限度地满足租户需求;推出的创新服务，大大提高了租户对保洁服务的满意率

二、年度工作设想年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着20XX、我们是否真的具有市场竞争力，我们虽然已经过了“示范大厦”的评选工作，1但还要等公司进行完质量体系认证和环境质量体系认证,IS09000IS014001我们是否能完成这一体系的认证，这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才，我们是否有足够2的能力去应对？、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，在年和年我们理直320XX20XX气壮地说我们物业是一流的，保洁部的工作在行业当中是优秀的从我们已经知道了的金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场，但是随着市中心地段的未来规划，我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量这场未来的市场决足，我们是否能赢〃年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定20XX“服务”的理念外，还要开拓工作思路，年保洁部工作重点主要有以下几个方面20xx完善各项管理制度，形成配套的监督机制年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，改变以前“人管人”的被xx动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展、树立服务品牌服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在租户心中树立了良好的形象

三、确定三个工作目标:）、强化业务和礼仪礼貌的培训，让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的精1英）、强化现场管理，让大厦每一个细节成为可学习的精品；2）、强化经营成本，让节约每一分开支成为可再生的利润以上是我部年320XX度工作总结和年工作设想各位领导、各位同事面对新的目标、新的任务、新的20XX挑战和机遇，我们相信在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时国贸物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展物业保洁主管年终总结怎么写「篇八」俗话说进门看地面，坐下摸板凳这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态我自年月日任职保洁主管以来，也感到身上的责任和重担，半年来在公司的20xx710统一领导下，经过部门员工的共同努力，顺利的完成了从开荒、交房到物业前期工作的转接现就年保洁部门的工作向公司作一汇报总结20xx

一、对人员进行招聘，并培训和考核、通过各方渠道寻求高素质保洁人员，对所应聘人员严格把关，层层筛选保证1所聘人员严格按照公司要求进行实质性的招聘、对新进人员进行公司规章制度、思想服务意识、专业技术理论、现场模拟操作2等各种细致的培训并实施考核择优录取

二、开荒保洁为前期交房有个整洁、干净的环境，我保洁部主要对小区的所有房屋、公共部位、公共设施设备进行全面的‘开荒保洁、根据施工收尾遗留的各类垃圾及地墙污染等，组织人员发扬不怕苦、不怕累、1不怕脏的敬业精神一丝不苟的对小区所有房间进行全面彻底的清扫、保洁、对楼道、门窗、扶手、消防栓柜、灯具、墙面、地角线、指示牌、大厅、天台、2地下室、车库、道路、路灯、死角等公共设施、设备进行全面的开荒保洁为迎接整个小区交付和业主的使用做好充分的准备

三、交房期间保洁部配合物业工作人员圆满的完成工作任务

四、交房完毕后保洁部的各项工作将逐步走上正规化具体如下、坚持高质量、高标准、高负责的作业程序，落实工作计划的执行、跟踪、检查、1考核和奖惩措施区域内实行划片分区包干责任制，做到员工职责任务、操作标准明确，检查考核的标准统

一、严格执行保洁检查制度，实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检2查制度并定期对员工进行会议、培训、考核、评比制度、根据小区现状合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清运人员的合理安排，保证小3区垃圾日产日清、对楼道、门窗、玻璃、扶手、护栏、道路、绿化、花园广场、水景、游乐设施、4路灯、标识、宣传牌、天台、排水沟、垃圾筒、果皮箱等公共设施的清洁维护定期检查与不定期抽查，在检查工作中，不走过场发现问题及时提出，并注意语气轻重，尽量不伤和气，并协助责任人整改最后坚持长效管理今年我们小区成功接待了几次市人大代表的调研和电视台的采访，在月又通过了“省优秀住宅小区”11的评选，这不是大家工作十天半月的结果，而是大家长期辛勤劳动的成果这些肯定和荣誉将鞭策大家在以后的工作中更加严格要求自己，做到平时和检查一个样，并在检查中改进、完善最后，衷心感谢领导和同事们的帮助和支持，在新的一年里，我将一如既往的努力工作，克服不足，加强与大家的沟通交流，提高自身管理能力，和同事们一起为小区的业主们有一个干净舒适的环境而努力工作物业保洁主管年终总结怎么写「篇二」回眸年，应对诸多困难以高昂的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，20xx“xx”在公司发展写就了一段辉煌的篇章在看到成绩的同时，也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作

一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想一一“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深刻的感受到家的温馨同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为仅有在不断的学习进取中才本事求发展、执行落实完成公司领导在不同阶段安排的其它工作任务5物业保洁主管年终总结怎么写「篇九」物业保洁员年终总结物业保洁员年终总结年，保洁部在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第

一、客户至上”物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，获得了领导的表扬在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训，找出不足，为年的工作打好基础.人员管理1现有人员人，本年因工作达不到公司要求劝退人同时建立了班组长负责制根据实际情况，对工作范围进行了一定的调整培训

2.I对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训但在以下方面清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定保洁工作模式方面3实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式，细化保洁内容，认真考核每项保洁指标，取得了良好的效果保洁工作完成方面4完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订签订了劳动用人合同1完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生2的日常维护工作完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角3完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作4物业保洁员年终总结年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下20XX在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕内部保洁为中心工作，XX充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率较好地完成了各项工作任务我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫

一、一年来的工作表现一强化形象，提高自身素质我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业经过一年的学习和摸索，我能够把单位内部各项保洁工作有条不紊的完成XX

（二）严于律己，不断加强作风建设一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好物业保洁员年终总结世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做熟话说的好，行行出状元保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，椅角音兄，都是自检的重点本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望物业保洁主管年终总结怎么写「篇十」根据年底将至对广大的保洁员来说，工作总结报告是对一年当中工作的归纳与总结经验，同时也是对明年工作的初步计划以下这份总结书可作为参考用途在那里我代表物业管理处做年工作总结的报告首先我代表物业管XX20xx XX理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮忙表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮忙也表示感谢我管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业XX服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于年度的工作总结状况20XX主要有以下几方面、小区安全防范工作一一保安小区1安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主带给一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度要求保安人员认真巡查，礼貌执勤，礼貌训导，做好其本职工作我小区保安人员配备共有人，包括队长人、车库管理员人、中控值班员16132人、保安班长人、保安员人，每班保证人在岗轮流值岗，每周对保安人365员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象、卫生管理工作一一保洁2为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每一天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观保洁人员配备共有人，保洁班长人，内保人，外保人每周对保洁人员进6141行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时光，提高工作效率和质量对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不贴合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理加强日常工作管理，以到达保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效里7N o、公共设施、设备的管理工作一一日常维修3工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作资料之一为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时光赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台年月份期间，由于地下水泵出现故障，导致楼、层住户家水表转动时20xx3145音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时光内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评年月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，20xx4导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中年月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力20xx11计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了超多的个人休息时光，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过、绿化管理4为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，用心配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的推荐，督促其整改我小区绿化面积相比较较有限，种植的绿化植物品种和数量在必须程度上收到限制，月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如:喷泉水池壁3有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，推荐他们在短时光内解决这些问题到目前为止，这些问题基本上已经解决，到达住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境物业保洁主管年终总结怎么写「篇十一」领班年终总结一大家上午好!我叫是分管保洁工作的副主管今天，公司召开年度保洁xxx,xxx XX工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在年一年的工作情况“对XX于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正年是不平凡的一年，第届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的XX29光荣和自豪作为保洁员，我们担负着镇各村的环境净化工作，深知自己的责任xxx重大公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作我本人是镇村人，自年月至年月担任村保洁小组组长以来，我xx xxXX5XX8团结同事，对工作认真负责，服从领导我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作年月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司XX8领导提升为副主管，安排分管镇东片个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作xxx13岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色在工作中，我努力做到如下几点

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近个月的努力工作，镇各村4xxx卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的新的一年里，在公司的.领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献谢谢大家！领班年终总结二时光荏苒，岁月如梭，不知不觉年就这么结束了回首过去一年来的工作历程，xx内心不禁感慨万千，哪西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落武商为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足总结过去、取长补短、挖掘潜力，为年的工作做好充分的准备和规划XX在武商这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着武商的形象作为人商耶西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类员工制度管理和销量目标管理员工制度管理顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪严格要求自己，身先土卒把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事销量目标管理就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！年努力打开一个工作新局面xx领班年终总结三回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下

一、日常管理工作楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开始，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务努力配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了海关的重要宾客，但由于客房服务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错

二、加强自身学习，提高业务水平虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行

三、存在的问题

二、进一步建全了保洁队的各项规章制度以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并进取寻求改善

三、推出“个性化服务”方案从实行“个性化服务”以来，保洁队经过自我的不断努力，截止月日前共进行了次不一样性质的个性化服务，收取服务费X X X XX元，其中不包括公司、公司每月固定收取的元因为服务的推出进一步拉近XX XX X了租户与我们的距离，在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬

四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作，在这一年中，保洁队先后参与了月日举办的“投资兴业，卧龙相约”鸡尾酒会，月日举办的“欲借荆州唱X X X X大戏，投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会，月日举办的“亲爱的，多谢您一一家属X X答谢酒会月日月日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和月、日XX〜XXXXX举办的移动公司“月圆今宵，移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作，确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过

五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗为响应公司的节能降耗号召，保洁队根据自身的实际情景采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为公司节俭开支

六、注意安全事故的防范与意识的培训在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核，在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一我毕竟到嘉海工作才半年多，许多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高第二有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是十分到位第三自己的理论水平还不太高

四、下半年的工作计划、积极认真配合主管，搞好楼层的日常管理工作、加强学习，拓展知识面，12借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和谐、舒适之感

3、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平

4、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生

5、加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查6在接下来的日子里，我要努力改正自己的缺点，发扬优点，争取取得更大的工作成绩，为部门创造更大的价值

七、各工程装修卫生的规范管理为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管确保空层在装修的同时，不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象

八、与物管处各部门一齐完成省优达标试范大厦的评审工作为了更好的迎接省物管科的检查，保洁与美丽清洗公司一齐对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，盆景叶面无灰尘死角无垃圾等，其次对各岗位记录进行了整理，对不足之处进行了补加

九、回顾一年的工作实践，我们在各方面比前一年都有所改善，然而应对社会对我们专业化技能要求的不断提高，加快企业的发展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在很多的不足之处，主要表此刻以下几个方面、专业技能掌握不够全面随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法1上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路、各种记录的不规范、不齐全在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制2度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性针对以上的不足之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上，让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应社会各界的不一样需求，以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去物业保洁主管年终总结怎么写「篇三」年光阴似箭、转瞬即逝，对于盈嘉物业保洁部来讲，意义重大保洁队伍从20xx无到有，从建章立制到开展工作，迅速的组建和发展起来，各项制度和规定得到了逐步的完善和健全这是一个开端，也是一个新的起点保洁工作，事无巨细，要在一个新开楼盘作出品质，作出口碑，确实不易俗话说进门看地面，坐下摸板凳这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态我自年月日任职保洁主管以来，也感到身上的责任和重担，半年来在公司的20xx710统一领导下，经过部门员工的共同努力，顺利的完成了从开荒、交房到物业前期工作的转接现就年保洁部门的工作向公司作一汇报总结20xx

一、对人员进行招聘，并培训和考核、通过各方渠道寻求高素质保洁人员，对所应聘人员严格把关，层层筛选1保证所聘人员严格按照公司要求进行实质性的招聘、对新进人员进行公司规章制度、思想服务意识、专业技术理论、现场模拟操作2等各种细致的培训并实施考核择优录取

二、开荒保洁为前期交房有个整洁、干净的环境，我保洁部主要对小区的所有房屋、公共部位、公共设施设备进行全面的开荒保洁、根据施工收尾遗留的各类垃圾及地墙污染等，组织人员发扬不怕苦、不怕1累、不怕脏的敬业精神一丝不苟的‘对小区所有房间进行全面彻底的清扫、保洁、对楼道、门窗、扶手、消防栓柜、灯具、墙面、地角线、指示牌、大厅、天台、2地下室、车库、道路、路灯、死角等公共设施、设备进行全面的开荒保洁为迎接整个小区交付和业主的使用做好充分的准备

三、交房期间保洁部配合物业工作人员圆满的完成工作任务

四、交房完毕后保洁部的各项工作将逐步走上正规化具体如下、坚持高质量、高标准、高负责的作业程序，落实工作计划的执行、跟踪、检查、1考核和奖惩措施区域内实行划片分区包干责任制，做到员工职责任务、操作标准明确，检查考核的标准统

一、严格执行保洁检查制度，实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检2查制度并定期对员工进行会议、培训、考核、评比制度、根据小区现状合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清运人员的合理安排，保证小3区垃圾日产日清、对楼道、门窗、玻璃、扶手、护栏、道路、绿化、花园广场、水景、游乐设施、4路灯、标识、宣传牌、天台、排水沟、垃圾筒、果皮箱等公共设施的清洁维护、执行落实完成公司领导在不同阶段安排的其它工作任务5近半年来保洁部各项工作的开展，在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力下，完成公司的各项工作任务，得到公司领导及业户的认可虽然取得了一些成绩，但同时也存在着以下不足

一、由于队伍组建时间短，起点低多数人员刚刚接触这个行业，工作过程中服务意识淡薄，工作质量有待加强和提高

二、前期交房较多，也是装修高峰阶段，由于这一现状导致小区人员杂、垃圾多，给保洁工作带来很多不便，致使部分区域卫生未能达到公司要求保洁是物业服务管理行业中的一个窗口它体现着行业单位的整体形象；同时，也给业主、房屋使用人视觉感观留下第一印象通过半年来的努力和实践，我们在回顾过去、总结经验的同时，对年的工作目标也显得更加明确和清晰20xx年将是物业公司继续保持良好发展势头，实现经济效益、社会效益、企业内20xx涵、管理水平同步、协调上升的一年，并围绕着这一目标展开各项工作部署为此，我保洁部从以下几个方面做好工作

一、高标准，严要求组建保洁队伍，按照规范化的制度开展保洁工作，按照标准进行培训，实践，落实，核查，使工作展开有思路，工作有责任，落实有要求，核查有制度，全面做好东方花园三期前期物业保洁，为广大业主创造整洁，干净，文明的小区环境，从软环境方面为小区的争先创优提供条件、按标准培训针对岗位新进员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示1范的方法进行岗位知识培训对保洁骨干采取说、讲、带、练、做的培训；保洁骨干手把手带熟练工；熟练工发挥作用开展对新入职保洁的传、帮、带，形成了一套形之有效比较实用的管理模式骨干发挥保洁业务的技能长处，调动熟练工的积极性，针对保洁行业年龄大，人员老的行业特点，有针对性的开展双向培训，这样既让受培训者容易接受和掌握，也提高了受培者的技能，拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即眼勤看手快做）；先粗后细，一步接一步，步步到位人走物清（即一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）、按标准去做责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表2上排列有顺序，操作起来有个准、严格执行保洁检查制度，实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检3查制度标准去查门栋张贴检查表，在检查工作中抓落实，工作有标准不走过场，杜绝一糊二混，发现问题及时提出，及时解决处理，出现反常情况，多方协助配合目的只有一个，标准不放弃持之一恒的坚持日检查，是保洁标准化不可或缺的措施，只有这样，墙上张贴的保洁规范才不会是一纸空文，区域的保洁卫生也才能赢得业主和使用人的满意

二、细化保洁工作的具体环节，明确岗位职责，实行区域内包干责任制，做到岗位职责任务明确，从机制上完善小区内保洁工作和任务依据东方花园三期的整体建设布局，调配保洁人员的数量和岗位，安排合理有效的保洁工作，调动人员的积极性和创造性，高质量的做好小区保洁

三、利用小区宣传栏积极宣传环保意识，并经常听取业主对保洁的建议和意见，集思广益，博采众长，为营造舒适整洁和谐的居住环境而尽心尽力在下一步的工作中我们将严格按照公司的要求，以及所制定的工作标准进行实施使小区的保洁工作得到公司和业户的认可望公司领导给予监督指导物业保洁主管年终总结怎么写「篇四」我自年月份进入公司，到现在已有年的时间，主要负责商场卖区的20xx xxxxx x保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟系等很多工作几乎是从零开始学起在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础

一、年工作总结20xx、以因地制宜，分清工作重点在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详1细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍、恪尽职守，遵守规章制度对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确2合理的.使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评形成激励机制，使保洁工作形成良心循环、统筹协调，注重协调配合对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合3维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象、亲力亲为，注重团队合作要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一4位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作

二、年工作计划20xx。