电子商务考试题+参考答案

电子商务考试题+参考答案

一、单选题共题，每题分，共分

801801、“中国医药网”的B28商业模式是A、以行业资讯服务为主B、以招商加盟服务为主C、以在线交易服务为主D、以项目外包服务为主正确答案B

2、sSL协议不可用来对以下那个协议进行加密A、FTP协议B、Telnet协议C、HTTP协议D、DIP协议正确答案D

3、以下不属于电子邮件广告优势的是A、节约成本B、反应迅速C、生动有趣D、简单快捷正确答案C

4、市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍A、社交需求层次B、尊重需求层次C、最低层次D、安全需求层次正确答案A

5、客户利用上海中昊化工网上交易中心进行的电子商务活动属于A、B2B、电子商务活动C、B2D、电子商务活动E、B2F、电子商务活动C、旺铺订购D、淘宝直通车

49、关系数据库模型的存储结构采用形式正确答案BA、索引B、表格C、字段D、记录正确答案B

50、电子钱包是与浏览器一起工作的A、集成系统B、信息系统C、助手应用程序D、应用软件正确答案C

51、《SB/T10135—92》标准采用的是型编码标准A、数字型B、字母型C、混合型D、代码型正确答案A

52、客户流失中的被动流失原因在于A、企业的客户服务与支持做得不好B、出现了强力的竞争对手C、既得客户对企业不再是一个好客户D、企业的产品质量出现问题正确答案C

53、ORACLE自动建立来记录用户的描述表以及有关用户权限的信息A、日志文件B、数据字典C、数据仓库D、控制文件正确答案B

54、是指商店管理员可以配置商店相关的信息，如商店名称，商家网址，商家简介等A、商店商品预览B、选择支付方式C、商品信息管理D、商店信息维护正确答案D

55、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是A、病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用B、病毒侵入后，立即活动C、病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用D、病毒侵入后，需要等一段时间才作用正确答案A

56、网络从单向提供海量信息，向民众可主动发布信息、观点的泛媒体平台转变，如以天涯社区为代表的互动型网站IT界人士将这一时期的互联网命名为A、SNSB、BlogC、RssD、Web正确答案D

57、划出一些关键字，然后当鼠标移动到上边的时候，使用提示窗口的方式显示相关的广告内容A、弹出广告B、上下文相关广告C、内文提示广告D、固定位置广告正确答案C

58、国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行制度A、特许证B、安全证C、信用证D、许可证正确答案D

59、通过Internet进行电子支付与通过POS系统进行的支付过程主要不同点在于A、网上支付更为简单B、网上支付是采用虚拟的电子货币C、InternetD、网4上支付不需要银行的参与正确答案C

60、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以的方式储存或传递的合同A、光学手段B、电子手段C、数据电文D、电子邮件正确答案C

61、哪个不是网上银行产生的原因A、不断扩大的物流B、不断扩大的信息流C、不断扩大的人类社会D、不断扩大的资金流一正确答案D

62、标记的作用是

0.A、预排版标记B、转行标记C、标题标记D、文字效果标记正确答案A

63、可以用它自己的程序意图加入或取代部分操作系统进行工作，最后导致整个系统的瘫痪A、入侵病毒B、操作系统型病毒C、源码病毒D、外壳病毒正确答案B

64、商务信息整理中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页B、1按栏目模板制作网页2C、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页D、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制正确答案C

65、在现代企业经营中，职能是属于核心位置的职能A、推销B、产品C、营销D、生产正确答案C

66、在客户生命周期的各个阶段中，.是客户对企业做出最大贡献的时期A、客户成熟期B、客户开发期C、客户潜在期D、客户成长期正确答案A

67、实现电子支票安全性和权威性主要依靠的技术是A、SET协议B、数字签名C、SSL协议D、电子签名正确答案B

68、Windows2007属于A、系统软件B、应用软件C、字处理软件D、CPU的操作软件正确答案A

69、在EAN及UPC系统中，商品编码全部采用A、英文字母B、英文字母加数字C、英文字母加符号D、阿拉伯数字正确答案D

70、电子商务是通过.进行销售商品、提供服务等的经营活动A、互联网B、虚拟网C、增值网D、局域网正确答案A

71、以下售前服务的功能要素中不包括A、售前服务是企业成功运营的唯一出路B、售前服务是企业经营策略与经营决策之一C、加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素正确答案A

72、Google使用一组独特的高级硬件和软件，把.作为所有网络搜索工具的基础、网页级别AB、网页内容C、客户关系D、网页大小正确答案A

73、企业服务人员面对顾客投诉应把握好一些处理技巧其中不包括A、说理B、快速反应C、安抚和道歉D、补偿正确答案A

74、AltaVista等搜索引擎系统,其服务方式是面向网页的全文检索服务,被称之为A、目录式搜索引擎B、机器人搜索引擎C、元搜索引擎D、全文数据库检索引擎正确答案D

75、Internet Explorer中的“收藏夹”的作用是A、收藏图片B、收藏网址C、收藏所需的文件D、收藏通讯地址正确答案B

76、挖掘潜在顾客的方法中不包括A、连锁关系链法B、中心搜索法C、广告搜索法D、地毯式搜索法正确答案B

77、代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站A、浏览次数B、访问出口C、阅读页数D、热门页面正确答案B

78、电子商务中的知识产权问题主要是A、版权问题B、域名问题C、商标权问题D、以上都是正确答案D

79、如消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为方便客户和节省送货费用，会采取哪种措施？A、合并订单B、赠送礼品C、免费送货D、对所购商品打折正确答案A

80、网络市场调研需注意的问题中不包括以下内容（）（）A、寻找竞争对手B、数量调研与问卷调查相结合C、了解市场需求D、制定网络调研提纲正确答案B

二、判断题（共题，每题分，共分）

201201、网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源（）A、正确B、错误正确答案A

2、把网站托管到服务商机房的缺点是当要修改网页时，必须要到服务商的机房进行操作（）A、正确B、错误正确答案B

3、〃商央〃交易应用软件的通知报告功能其实是一种用户之间的消息沟通机制（）A、正确B、错误正确答案A

4、单证是网上商店的商家与用户之间交易的凭证（）A、正确B、错误正确答案A

5、出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（）A、正确B、错误正确答案A

6、数字证书使用公钥体制，即利用一对一样的密钥进行加密解密（）A、正确B、错误正确答案B

7、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息、库系统（）A、正确B、错误正确答案A

8、订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定（）A、正确B、错误正确答案A

9、网络商务信息不便存储（）A、正确B、错误正确答案B

10、通过Internet进行电子支付时，商家要通过支付网关（Gateway）来与使用Internet或专用网络的银行网进行联系（）A、正确B、错误正确答案A

11、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势（）A、正确B、错误正确答案A

12、OutlookExpress不可以发送带附件的电子邮件（）A、正确B、错误正确答案B

13、配送路线的确定一般要考虑配送目标和配送的约束条件二个因素A、正确B、错误正确答案A

14、影响订货决策的不确定因素有三个需求不确定、供应不确定、订货周期不确定（）A、正确B、错误正确答案A

15、网络论坛是一个和网络技术有关的网上交流场所一般就是大家口中常提的BBS（）A、正确B、错误正确答案A

16、自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找（）A、正确B、错误正确答案B

17、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程（）A、正确B、错误正确答案A

18、信息误传的增加，常是由于在网络信息收集时，中间环节的增加A、正确B、错误正确答案A

19、网站访问者随机调查，以e-mail邮件的形式向被调查者发送调查问卷，来进行网上市场调查（）A、正确B、错误正确答案B

20、DB2是中型和微型计算机的关系数据库管理系统（）A、正确B、错误正确答案BG、C2C电子商务活动正确答案C

6、可以进行实时交谈和互传信息A、EOSB、IMC、FAQD、ERP正确答案B

7、制作的商品描述模板需要添加的内容不包括A、宝贝展示B、卖家须知C、新品推荐D、店铺公告正确答案B

8、不是防火墙的功能A、记录通过防火墙的信息内容和活动B、封堵某些禁止的访问行为C、过滤进出网络的数据包D、保护存储数据安全正确答案D

9、下述哪些内容常用静态网页进行制作？A、网上销售信息B、网站导航C、企业论坛D、产品信息正确答案B

10、流程处理改善遵循的基本原则包括分批交叉删除不增值减少在瓶颈处添加额外资源A、串行处理B、统筹处理C、并行处理D、后台处理正确答案A

11、促销活动效果评估包括前后比较法，消费者调查法,观察法A、定量分析法B、全局分析法C、定性分析法D、综合比较法正确答案A

12、以下哪一组中两个软件都属于系统软件的是A、NetB、DOS和CAC、CD、Unix和MIS正确答案C

13、用来定义角色类型，默认为复合类型A、资源类型B、用户列表C、权限控制D、信任公司正确答案A

14、第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过《中华人民共和国消费者权益保护法》A、1991/10/31B、1993/10/31C、1992/10/31D、1990/10/31正确答案B

15、关于LINUX操作系统下列说法正确的是A、多单任务网络操作系统B、单单任务网络操作系统C、单多任务网络操作系统D、多用户多任务网络操作系统正确答案D

16、以下哪一项不属于网络营销的职能A、网址推广B、网络品牌C、信息发布D、广告跟进正确答案D

17、可以在网页中嵌入的动画或影片的扩展名是A、txtB、mpgC、pptD doc正确答案B18客户认证Client Authentication,CA技术是保证电子商务交易O.的一项重要技术而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成A、正确B、及时C、迅速D、安全正确答案D

19、在JavaScript中定义了如下4个变量，请问哪个变量是合法的变量O A、value-2B、valuelC、sqrtD、123java正确答案B

20、网民通过转发自己认为好的或有意义的新闻，使新闻扩散，从而实现增值A、投稿B、电子邮件或论坛C、写信D、博客、播客正确答案B

21、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有A、图表B、动画C、颜色D、图片正确答案C

22、按物流活动的空间范围分类内容不包括以下内容A、国际物流B、地区物流C、国内物流D、场地物流正确答案D

23、企业建立有效客户关系的根本出发点是A、商品价格B、服务水平C、商品质量D、客户的真正需求正确答案D

24、网络营销就是A、营销的网络化B、在网上宣传本企业C、利用Internet等电子手段进行的营销活动D、在网上销售产品正确答案C

25、以下不属于电子交易常用的支付方式的有A、通过第三方经纪人支付B、SSL模型C、支付系统无安全措施的模型D、数字现金支付正确答案B

26、《电子商务示范法》是于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法A、国际商会B、欧盟贸易法委员会C、美国贸易法委员会D、国际贸易法委员会正确答案D

27、以下不属于网络消费者的特点的是A、好胜，但缺乏耐心B、注重自我C、喜好守旧事物D、头脑冷静，擅长理性分析正确答案C

28、HTML是通过的使用来实现的A、脚本B、asp语句C、＞和＜D、标记正确答案D

29、在一个框架的属性面板中，不能设置下面哪一项A、源文件B、边框颜色C、滚动条D、边框宽度正确答案A

30、网上商店的单证是A、商家与用户之间交易的凭证B、网上商店合法经营的凭证C、商家给消费者的在网上购物的收据D、增值税发票的网络版正确答案A

31、以下电子商务所依托的信息网络中的分类中不包括A、基于Internet网络的电子商务B、基于Intranet企C、基于局域网的电子商务D、基于Extranet企业外部网网络的电子商务正确答案C

32、在Internet中，用来唯一标识主机的一串由字母组成的符号串是A、主机地址B、域名C、主页D、IP地址正确答案B

33、“Spider”就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序它可以A、搜索引擎的数据库管理程序B、自动在互联网上进行游弋当它访问到应该访问的网站时，会记录下保存在硬盘上C、方便管理员输入网站信息D、一种用于人工登录搜索引擎的程序正确答案B

34、扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受.的监督管理A、ISPB、认证中心C、ICPD、第三方物流正确答案B

35、新任务购买过程经过5个阶段，而在阶段，销售人员的影响甚大A、评价B、知晓C、兴趣D、采用正确答案C

36、微软HSInternet InformationServer软件属于A、Web服务器B、浏览器C、数据库D、操作系统正确答案A

37、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”A、指针型B、层次型C、网络型D、关系型正确答案D

38、网络商务信息是指A、关于网络的商务信息B、关于网络商务的信息C、通过网络传递的所有数据D、通过计算机网络传递的商务信息正确答案D

39、关于职业道德的说法中，正确的是A、企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观B、职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用C、职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力正确答案CO的内容

40、物流信息管理一般包括D、职业道德具有鲜明的行业传递和存储性，说明职业道德缺乏共性特传递和存储分类征和存储物流信息的收集、转换、A、传递和存储物流信息的识别、处理、B、物流信息的收集、处理、物流信息的收集、处理、正确答案DC、

41、是客户金字塔中最底层的客户D、A、小客户主要客户关键客户普通客户正确答案B、A

42、搜索引擎由三个部分阻成:信息搜集、信息整理和.三部分C、、用户查询D、AB、文件查询C、图形查询D、信息查询正确答案A

43、是指先存款后消费《或取现，没有透支功能的银行卡A、借记卡B、支票C、汇票D、银行汇票正确答案A

44、关于智能卡的描述错误的是A、智能卡可储存并处理数据B、卡上的价值受你的个人识别码PIN保护C、多功能的智能卡内嵌入有高性能的CPU并配备有独自的基本软件0sD、智能卡设有“自爆”装置正确答案C

45、下列选项中不是搜索引擎按其工作划分的是A、元搜索引擎MetaB、目录索引类搜索引擎SearchC、全文搜索引擎FullD、单语种搜索引擎正确答案D

46、要取得并使用建设银行的网上银行进行网上支付，必须经过的步骤有开立帐户、开户申请和、开户审批AB、预约申请C、用户登录D、存入现金正确答案B

47、为了不与互联网上的地址冲突，人们在局域网内一般使用A、动态地址B、私有地址C、其它三种都不对D、静态地址正确答案B

48、淘宝网系统根据记录的客户消费痕迹，分析其购物偏好，然后把信息卖给卖家，卖家再进行精准营销的营销工具是A、满就送B、淘买家。