电子商务概论习题库与答案

电子商务概论习题库与答案

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、日本式拍卖是指A、价格递减拍卖B、第一价位秘密竞标C、标价求购D、第二价位秘密竞标正确答案B

2、SSL是（）A、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、安全超文本传输协议D、文件传输协议正确答案A

3、电子商务赢利模式设计应该A、以客户为中心B、以利润为中心C、以市场为中心D、以技术为中心正确答案A

4、B2B模式细分中，以反向拍卖模式进行的大型企业物品集中采购属于A、买方集中模式B、卖方集中模式C、第三方交易市场模式D、集中销售模式正确答案B

5、按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（）A、WWWB、电子报文传送技术C、EFT时代D、联机服务正确答案D

6、淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是C、金融中心D、电子中心正确答案B

49、内联网的英文是A、NetB、ExtranetC、IntranetD Internet正确答案c

50、音乐唱片属于数字产品中的A、象征、符号、概念B、服务C、信息和娱乐产品D、过程正确答案C

51、“电子数据交换”的英文缩写是（）A、EDIB、ICPC、FTPD、ISP正确答案A

52、携程旅行网收购北京现代运通订房系统，成为中国最大的宾馆分销商，这种市场战略类型是A、市场合作战略B、市场补缺战略C、市场进攻战略D、市场跟进战略正确答案A

53、在全球电子商务物流发展初期，占主要地位的物流模式是A、第三方物流B、企业自营物流C、企业物流联盟D、第四方物流正确答案B

54、电子商务服务平台属于电子商务服务业生态系统的A、核心层B、社会层C、扩展层D、相关层正确答案A

55、从营销的角度讲，利用互联网来识别和送达消费者，应属于A、个人接触B、介于大众媒体和个人接触之间C、广告媒体D、大众媒体正确答案B

56、下列关于射频技术RF的描述中，不正确的是A、射频识别卡不能携带大量数据B、不局限于视线，识别距离比光学系统远C、射频识别卡具有读写能力D、射频识别卡难以伪造，且具有智能性正确答案A

57、下列选项中，对电子商务模式解释正确的是A、使用网络交易技术的商务模式B、使用网络结算技术的商务模式C、使用网络安全技术的商务模式D、使用网络信息技术的商务模式正确答案D

58、“Click me”的标志用于的网络广告类型是A、分类广告B、主页广告C、旗帜型广告D、按钮型广告正确答案D

59、一种安装有嵌入式微型芯片的支付卡是A、光卡B、IC卡C、智能卡D、磁条卡正确答案C

60、传统EDI文件传输，通常利用的网络是A、VANB、InternetC、IntranetD、Extranet正确答案A

61、下列产品或服务中适合版本定价策略的是A、农业产品B、网络游戏C、预定机票D、远程医疗正确答案B

62、在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是A、利润屏障B、利润源C、利润点D、利润对象正确答案C

63、“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为A、后向一体化战略B、横向一体化战略C、前向一体化战略D、供应链一体化战略正确答案A

64、由两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作，这种物流模式被称为A、第四方物流B、企业物流联盟C、第三方物流D、企业自营物流正确答案B

65、波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是【】A、销售增长率低、市场占有率低B、销售增长率高、市场占有率高C、销售增长率高、市场占有率低D、销售增长率低、市场占有率高正确答案A

66、一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设这个阶段称为A、产品定义阶段B、产品概念阶段C、试验推广阶段D、产品设计阶段正确答案B

67、基准测试的主要领域是（）A、数据库管理系统B、网络C、硬件和操作系统D、WWW服务器正确答案C

68、企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为A、利润源B、利润杠杆C、利润点D、利润对象正确答案B

69、电子商务的基本流程中，交易双方利用电子通信设备和通信方法将彼此的权利、义务、具体订单、运输方式及违约索赔做出详细规定，该阶段属于A、履行合同B、交易磋商C、签订合同D、索赔正确答案C

70、下列属于传统企业组织结构典型特征的是A、职能型B、柔性化C、扁平型D、网络化正确答案A

71、电子商务系统的基础是A、电子商务服务商B、Internet信息系统C、电子商务参与者D、中介组织正确答案B

72、全球定位系统的英文缩写是A、GISB、GPSC、GDPD、ERP正确答案B

73、可以享有专用权，受到法律保护的商标是A、非注册商标B、注册商标C、域名D、链接锚点正确答案B

74、在线零售的管理问题不涉及（）A、了解在线产品的定价B、传统门店的店面设计C、在线商店的布局设计D、销售渠道冲突正确答案B

75、与传统营销方式相比，以下关于定制营销的优势，说法正确的是A、提供无差异性服务B、体现了以产品为中心的营销观念C、一定程度上减少了新品研发风险D、实现了以产定销正确答案C

76、能提供综合性供应链解决方案的物流模式是A、第三方物流B、企业自营物流C、企业物流联盟D、第四方物流正确答案D

77、不适合在互联网上销售的商品或服务是（）A、图书、保险B、CD、旅游C、雪茄、家具D、软件、期刊正确答案C

78、长尾理论的基本原理是A、大市场由小市场融合而成B、两个小市场可以汇集成中型市场C、众多小市场不可能汇集成与大市场相匹敌的市场能量D、众多小市场可以汇集成与大市场相匹敌的市场能量正确答案D

79、星巴克公司的供应链应用属于（）A、连续补货模式B、按订单生产模式C、大规模定制模式D、按库存生产模式正确答案D

80、如果生产产品的企业数目多，企业控制价格的能力一般，企业间的产品有差异，企业进入市场的壁垒低，这种市场结构是（）A、垄断B、垄断竞争C、完全竞争D、寡头垄断正确答案B

二、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1、电子商务信用模式包括A、委托授权模式B、担保人模式C、中介入模式D、自我授权模式E、单边信用模式正确答案ABCE

2、关于数字证书，正确的说法有A、数字证书可用来验证用户或网站的身份B、数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能C、数字证书具有下载软件的功能D、数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序E、数字证书具有消除电脑病毒的功能正确答案ABD

3、下列关于客户关系管理CRM的描述，正确的有A、CRM是一种营销策略B、CRM要不断地沟通和了解客户C、CRM是公司中个别部门的工作D、CRM有助于企业持续获取利润E、CRM是达到影响客户购买行为的管理方法正确答案ABCE

4、下列关于互联网思维的特点说法正确的有A、注重客户体验B、整合与利用资源C、以产品为中心D、以消费者为中心E、产品生产由客户主导正确答案ABD

5、电子商务定价的原则包括A、服务于企业战略目标B、服务于企业利润目标C、从实际出发D、争取垄断优势E、遵循价值规律正确答案ACE

6、电子商务客户关系管理的特点包括A、提供个性化客户服务界面B、将客户信息转变为客户关系C、技术系统和商业流程的整合D、采用网络信息技术E、洞察更深层次的客户需求正确答案BCD

7、软件著作财产权包括A、修改权B、使用许可权C、专有使用权D、转让权E、署名权正确答案BCD

8、电子商务系统框架结构包含的层次有A、网络基础设施B、国家公共政策C、信息发布和传输技术D、一般业务服务E、技术标准和网络协议正确答案ACD

9、电子钱包可以存放（）A、信用卡B、传统支票C、电子现金D、所有者地址E、所有者的身份证书正确答案ACDE

10、移动端电子商务的技术支撑包括A、第四代移动通信系统B、蓝牙技术C、移动IP技术D、移动定位系统E、无线应用协议正确答案ABCDE

11、传统企业流程模式的缺陷有（）A、分工导致企业的管理机构臃肿B、流程分工过细C、分工导致企业员工技能单一D、不利于资源重组E、组织结构过于柔性化正确答案ABC

12、电子商务支付技术的安全要求主要包括A、保密性B、交互操作性C、便利性D、数据完整性E、认证正确答案ABDE

13、客户关系管理应用结构的有效整合包括（）A、业务流程B、客户信息C、前台系统与后台系统D、客户联系信息E、外部公司及合作伙伴正确答案ABCDE

14、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点包括A、公平竞争B、数字化C、网络外部性D、协调性E、顾客价值高正确答案BC

15、构成完整产品概念的三个层次是A、技术产品B、应用产品C、核心产品D、外延产品E、外围产品正确答案CDE

16、拍卖的种类有（）A、英式拍卖B、荷兰式拍卖C、双重拍卖D、密封递价拍卖E、自行拍卖正确答案ABCD

17、电子商务产品的发展趋势包括A、越来越多的产品信息化B、越来越多的产品数字化C、越来越低的产品附加值D、越来越注重产品的内容E、越来越繁琐的操作方法正确答案ABD

18、“4Cs”营销理论的要素包括A、顾客B、方便C、沟通D、价格E、成本正确答案ABCE

19、下列关于电子商务剥离战略说法正确的有A、剥离通常是为了募集资金，用于将来的战略性投资B、剥离是指出售企业某个部门或企业的一部分C、剥离可以摆脱和企业不相符的业务D、剥离的主要目的是扩大生产规模E、剥离战略又称作重组战略正确答案ABC

20、下列关于企业赢利模式论述正确的有A、利润屏障是指企业为了防止竞争者掠夺本企业利润而采取的防范措施B、利润杠杆是指企业可以获取利润的产品或服务C、利润对象是指商品或服务的购买者和使用者群体A、中介服务商B、卖方C、买方D、买卖双方正确答案B

7、阿里巴巴的电子商务模式属于（）A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B正确答案A

8、从生产到销售的整个流通过程中依赖专业物流公司，这样的电子商务物流模式称为【】A、第三方物流B、企业物流联盟C、第四方物流D、自营物流正确答案A

9、能实现信息的自动扫描，快速准确而可靠的采集数据的自动识别技术是A、条码B、TTS技术C、GPS技术D、XML技术正确答案A

10、基于RSA算法实现的是（）A、对称加密B、非对称加密C、散列编码D、私有密钥加密正确答案B

11、电子商务系统框架中，能保证网络信息一致性的是A、通信网络B、公共政策D、赢利模式关心的是企业如何赚钱E、利润点是指从哪些渠道获取利润正确答案ACDC、技术标准D、法律法规正确答案C

12、从高价开始，出价自动降低，直到有出价人接受这个价格为止这种拍卖称为（）A、荷兰式拍卖B、英式拍卖C、双重拍卖D、密封递价拍卖正确答案A

13、电子商务产品创新流程的第一个阶段是A、样品研制B、试验推广C、产品设计D、产品概念正确答案D

14、在线调查常用的方法是（）A、邮寄调查B、电话调查C、电子邮件调查D、人员调查正确答案C

15、ERP是指（）A、供应链管理B、企业资源规划C、客户关系管理D、销售链管理正确答案B

16、在SWOT矩阵分析中，“利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击”属于A、WT战略B、W0战略C、ST战略D、SO战略正确答案C

17、利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统是A、Internet支付系统B、企业管理信息系统C、Internet信息系统D、电子商务系统正确答案D

18、网络上传输的内容包括文本、数字、图片、声音和图像，其数字形式的组合为（）A、2和2的组合B、2和1的组合C、1和0的组合D、2和0的组合正确答案C

19、“电子商务中客户、供应商、生产商、银行、海关、税务等各部门之间协调一致”所体现的电子商务系统结构特点是A、低成本B、协调性C、可拓展性D、外部性正确答案B

20、根据实施主体不同，企业电子商务采购模式可分为三种，除卖方模式、买方模式外，还包括（）A、第三方电子商务采购模式B、单独业务型采购模式C、定制采购模式D、部门统合型采购模式正确答案A

21、拍卖物由一个相当低的价格开始叫价；随着喊价过程的进行，卖品价格不断升高，直到只剩下一位出价最高者购买为止这种拍卖方式是A、荷兰式拍卖B、反拍卖C、日本式拍卖D、英式拍卖正确答案D

22、根据摩根斯坦利添惠公司的图表，不适合在线销售的商品是（）A、玩具B、图书C、鲜花D、软件正确答案A

23、以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为A、国际商务B、网络营销C、市场营销D、电子商务正确答案D

24、集中优势力量进攻对手的弱点，这种市场进攻战略被称为A、正面进攻B、侧面进攻C、迂回进攻D、全面进攻正确答案B

25、商品实体的流动属于A、资金流B、信息流C、商流D、物流正确答案D

26、下列以业务流程为改造对象和中心的是A、SCMB、CRMC、BPRD、ERP正确答案C

27、下列关于电子商务系统安全认证技术，说法正确的是A、数字信封又称为数字凭证B、CA是电子商务系统的安全核心C、数字签名的主要功能是保证电子商务交易的时效性D、数字证书的主要功能是提供电子文件发表时间的安全保护正确答案B

28、文字、音乐、美术、摄影等属于网络著作权的A、著作权主体B、著作权产品C、著作权形式D、著作权客体正确答案D

29、将传统支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息，称为A、电子支票B、电子信用卡C、智能卡D、电子现金正确答案A

30、使用私密密钥加密技术对要发送的信息进行加密、使用公开密钥加密技术对私钥进行加密，这种安全技术称为A、数字信封B、数字时间戳C、数字签名D、数字证书正确答案A

31、下面关于供应链管理的叙述，正确的是【】A、协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B、协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C、整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D、整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流正确答案B

32、使计算机通过软件能够识别口语，从而不需要用键盘敲入指令的技术是A、语音识别技术B、文字转换语音技术C、语音交易技术D、语音可拓展标志语言技术正确答案A

33、“卖者的数目很多，但规模很小，每个生产者都不能影响价格”描述的市场结构是A、寡头垄断B、垄断C、垄断竞争D、完全竞争正确答案D

34、一家大型企业通过网络采购原材料，此电子商务应用属于（）A、在线中介B、企业间的电子商务C、企业与消费者间的电子商务D、企业内部的电子商务正确答案B

35、用掉网站总预算75%以上的是（）A、软件成本B、硬件成本C、软件成本+硬件成件D、人员成本正确答案D

36、企业在制定电子商务战略时，对外部环境进行评估常用的分析工具是A、五力模型B、PEST分析法C、ABC分析法D、SWOT分析法正确答案B

37、电子商务物流和传统物流功能的不同主要体现在A、信息化管理功能B、装卸搬运功能C、包装功能D、运输功能正确答案A

38、出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止这种拍卖形式是（）A、英式拍卖B、荷兰式拍卖C、密封递价拍卖D、双重拍卖正确答案B

39、根据“多品种、小批量、多批次、短周期”的需求组织物流作业所体现的电子商务物流特征是A、柔性化B、社会化C、信息化D、网络化正确答案A

40、关于企业的业务流程定义不正确的是【】A、企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动B、企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动C、由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成I）、一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合正确答案A

41、关于英式拍卖正确的说法是A、鲜花适合该拍卖方式B、公开拍卖C、由卖方出价D、起始价高正确答案B

42、关于安全套接层协议（SSL）正确的叙述是（）A、只支持一种安全级别B、支持两台计算机之间的安全连接C、是由CommerceNET公司提出的D、仅用公开密钥加密技术来实现正确答案B

43、安全电子交易协议的英文缩写是A、ATMB、POSC、SETD、SSL正确答案C

44、在产品创新流程中，研发人员起作用最关键的阶段是【】A、产品定义B、产品设计C、产品概念D、试验推广正确答案B

45、电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是A、电子商务赢利模式B、电子商务运蕾模式C、商务模式D、电子商务营销模式正确答案B

46、企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格，这种定价策略是A、动态定价B、低位定价C、联盟定价D、个性化定价正确答案A

47、ISP是指A、呼叫中心B、Internet服务商C、供应商D、物流运输正确答案B

48、CA的中文含义为A、银行中心B、认证中心。