社区服务站工作总结

社区服务站工作总结社区服务站工作总结「篇一」有关社区卫生服务站工作总结20xx年南大街社区卫生服务站，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务现将20xx年工作总结如下

一、强化内功、完善管理我站对照社区服务站考核标准完善职能实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担

二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系

三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

（一）面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作

一、加强领导、定期督导依据年初制定的工作计划，基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行，并结合中心实际，成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组，定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作全年共督导检查中心8次，站及村卫生室10余次

二、强化培训、提高业务中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次，考试4次不断提高公卫、医疗、护理人员的.业务能力并送14名医护人员到xx区人民医院培训4个月，送1人到xx人民医院进修彩超

三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况

（一）居民健康档案管理中心共建立居民健康档案13077份，其中高血压管理档案956份；糖尿病管理档案337份；新建儿童保健管理档案354份；新建孕产妇管理档案112份；重性精神疾病管理档案35份；老年人管理档案1495份截止目前，健康档案建档率达到

84.7%o

（二）健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性病人管理为重点中心门前醒目位置设立宣传栏，根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传进一步加大健康教育工作力度，并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村，截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次发放各种健康知识宣传单2万余份利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际，进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次

（三）预防接种对辖区内354名0-6岁儿童建立预防接种证和接种卡，截至目前开展了33次预防接种门诊工作，更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种，截至目前接种率为

96.1%在接种过程中，未出现过异常反应

（四）儿童健康管理加强了对辖区内0-6岁儿童管理工作，对354名儿童建立儿童保健手册按照20xx版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作

（五）孕产妇健康管理对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册，加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策，今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查，产后访视74人次，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作

（六）老年人保健对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人，截至目前老年人免费健康体检645人次，健康体检年度完成率达到

74.6%为海联社区老年人免费健康体检152人次，海东社区老年人免费健康体检47人次，合作村老年人免费健康体检17人次，互助村老年人免费健康体检11人次

（七）慢性病管理对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作，在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人，并先后进行了随访管理，管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作，共随访3979次高血压患者免费体检436人次，糖尿病患者免费体检81人次

（八）重性精神病管理根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳入健康管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行随访工作，共随访35人

（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医院和科室诊治坚持了门诊登记和疫情自查制度，建立健全了疫情报告制度并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作截至目前上报传染病例7例，无漏报迟报发生转诊结核疑似病人2例，督导管理结合化疗病人1例

（十）卫生监督协管建立各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上报工作

四、20xx年工作打算全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重做好以下几方面工作一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫生服务指标二是健全工作机制，强化工作职责各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作四是加大宣传力度，提高健康意识要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询

2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人

（二）按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理全年管理健康档案3354户，8136人、上电子档案7938人其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人

（三）切实做好社区计划免疫和传染病预防工作积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0-7岁儿童377人，建儿童健康155人，为246名儿童健康体检，为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次总之，我们在20xx年取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等社区服务站工作总结「篇二」20xx年南大街社区卫生服务站，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务，文竹苑社区卫生服务站工作总结现将20xx年工作总结如下

一、强化内功、完善管理我站对照社区服务站考核标准完善职能实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担

二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，工作总结《文竹苑社区卫生服务站工作总结》

三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

（一）面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生全年门诊接诊2550人次、输液）注射530人次、咨询

2450、免费测血压3240人次

（二）按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理全年管理健康档案469户，938人其中，管理65岁以上老年人24人，管理孕产妇86人、慢病管理高血压48人、糖尿病15人

（三）切实做好社区计划免疫和传染病预防工作积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0-6岁儿童94人总之，我们在20xx年取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等社区服务站工作总结「篇三」20xx年，我站积极开展基本公共卫生服务项目工作，严格按照项目工作要求，认真组织，科学实施，较好地完成了基本公共卫生服务各项目标任务如下

1、健康档案截止到20xx年11月15日，我站累计建立居民健康档案达到7560人份，建档率达到738%,电子档案与纸质档案实现同步更新，档案合格率整体达到90%以上

2、健康教育我站非常注重开展健康教育活动的实际效果止20xx年11月，全站共印制和发放各种宣传材料12份，发放威海市居民健康读本400余本，播放健康教育影音资料种类达到6种妇女儿童的保健质量，使妇幼保健工作逐步规范化

3、老年人健康管理我站高度重视老年人查体工作，把此项工作作为一项惠及百姓的重大民生工程来抓加大宣传力度，采取各种便民措施，吸引群众主动到机构查体，查体人数增加明显止20xx年11月15日，共227名65周岁以上老年人进行了免费查体，老年人管理率达到60%o

4、慢性病管理我站将慢性病人的入户随访工作作为今年的基本公共卫生服务项目重点，充分结合老年人查体工作，对高血压、糖尿病等重点人群进行门诊及入户随访止20xx年11月15日，纳入管理的高血压数达到452人，规范管理率达到60%；全镇纳入管理的糖尿病数达到171人，规范管理率达到36%o

5、重性精神病患者管理按照基本公共卫生服务规范要求，积极开展重性精神疾病管理工作，对辖区内重性精神疾病患者进行了摸底调查和登记造册，对规范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次随访和一次体检工作止20xx年n月15日，共登记管理重性精神病人19名，规范管理率达到60%以上

6、减盐防控高血压我站广泛开展了减盐防控高血压项目，止20xx年11月15,食盐摄入量调查人数达到1100余人，对70名高血压高危人群进行高危干预，对辖区5所小型餐饮场所进行减盐技术指导

7、省级增补项目我站积极开展省级增补项目，开展妇女保健咨询与健康指导的人数为200人，对121名冠心病和58名脑卒中患者进行了系统管理，对35名残疾人进了康复指导

8、家庭医生式签约服务全面推广家庭医生式签约服务模式，与上级医院联合开展签约居民的预约就诊及转诊，开展绿色通道，使看病更加方便快捷按照协议约定，落实服务承诺，真正做到“有诺必践”截止20xx年11月15日，重点人群完成家庭医生式签约服务385人

9、H型高血压的管理稳步推进H型高血压的宣传教育，积极贯彻市卫生局的优惠政策，认真落到实处，使每一位高血压患者知晓hey值及意义，为服药患者每月定期监测血压，降低我辖区居民脑卒中的发病率为方便社区居民随时了解自身健康状况，我站成立了健康加油站，站内配备桌椅、身高测量器、体重秤、卷尺、血压计、血糖仪、体质指数社区服务站工作总结「篇四」20xx年度，xxx门诊部/社区服务站在xx区卫生行政部门指导下，各项工作均取得较满意的评价，现将本年度各项工作总结汇报如下服务态度，在门诊主任的带领下，狠抓服务态度，实行患者就诊一体化导诊服务，微笑服务，宾礼向侯，耐心听取患者的病苦，祥细解答患者提出的凝问，急病人之所急，视病人如亲人，得到患者的好评医院质量管理，开展自导，互学，提高医务人员整体素质，严格规范门诊登记门诊病历门诊处方的书写规范，对于差错处方拒绝执行收费，药房提高了划价准确率，各类药品进贷渠道正规化，明码标价，严格执行三查七对，杜绝差错事故发生，配药室，输液室，观察室，治疗室，严格无菌操作，及容器、器械消毒登记，定期抽检，护理病人做到三级护理规范化，对病人无微不至治疗过程认真观察病情变化，严防药品的不良反应门诊感染管理严格执行消毒隔离措施，发现传染病人及时上报并转诊严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法，与益科环保科技有限公司签定医疗垃圾回收合同，由专人负责按时合格处理医疗废物通过医疗质量管理改善服务态度，本年度末发生医疗事故差错事故，医疗质量有了很大的提高，业务量较比20xx年有所提高，处方合格率，门诊医疗文件书写合格率，诊断率，治愈率，门诊人次及业务量提高了5%,未出现卫生技术人员违法违规事件我们虽然取得了一定成绩，但离上级领导的要求还差的很远，xx门诊部/社区服务站决心在新的一年里，认真总结，取出教训，不骄不躁，在各级政府及卫生部门的指导下，团结一致，努力把各项工作做的更好社区服务站工作总结「篇五」今年，我们按照上级主管部门的相关要求，以预防保健健康教育和慢性病管理为主导，以医疗服务为本职,圆满地完成了下达的目标任务,现将我工作总结如下

一、慢病管理方面:我们服务站以居民的公共卫生服务为主导,对慢性病病人全面进行电话或者面对面随访工作，完善和核实病人各项信息，提高慢病管理的真实性，糖尿病患者每年提供免费四次测量血糖，给予正确的饮食及服药指导及时发现社区新增患者，纳入慢病系统进行统一管理结核病、冠心病、脑卒中和肿瘤等患者按时进行随访工作，了解病人的康复情况，加强心理疏导和用药指导工作

二、继续做好大病困难群众和家庭医生签约服务工作，进行各种形式宣传和指导工作，提高社区居民家庭医生签约率对65岁以上老年人进行中医健康评估工作，进行肿瘤和心脑血管疾病的筛杳工作，做好评估和随访工作，对高危病人及时转诊针对社区的精神病患者，进行全面排查工作，核实病人各项信息，及时发现社区可疑病例，进行新增纳入工作，提高精仿管理率

三、今年对社区已孕妇女及时进行产检免费券发放工作，及时督促孕妇进行产检工作，对待孕妇女进行叶酸发放及随访工作，告知其服药目的，做好各项宣传工作

四、医疗管理方面严格遵守各项规章制度，按照上级要求，全面实行4+7药品采购，备齐86种慢性病常用药，使社区居民配药更加方便，享受到最大的优惠力度，提高群众的满意度按照上级要求，为了降低输液风险，减少抗生素使用率，我们减少输液工作，对患者主张能吃药不打针，做好病人宣教和解释工作，针对病情严重者及时转诊回顾以上的工作，今年收获很多，同时也有不足的地方，我站全体工作人员将继续努力，一切以社区居民为中心，将社区工作顺利开展下去，更好地为居民提供更完善的健康服务社区服务站工作总结「篇六」20xx年社会事务服务站，紧紧围绕中心工作，按照社区两委工作部署，全面完成各项任务

一、民政工作20xx年辖区低保全面进行重新复核，数据及时上报对辖区的困难生活申请低保，入户调查透明，评议透明，层层把关，坚持实事求是，公开，公平，公正的原则社区残联工作解决老龄人行动不便轮椅，全面筛查白内障32人，患白内障严重4例按期进行手术治疗

二、劳动保障劳动保障搭建就业桥梁，组织培训，帮助创业，宣传落实就业促进政策，新农保覆盖率达60%左右，现正在核对老农合工作

三、宗教事务宗教方面宣传月，创建和谐寺庙，对聚会点专项治理审核并配合司法，公安，对非来人员及非地点严厉管理监督

四、农业工作农业方面农业技术推广，农业法宣传，农业保险和三农补贴发放工作对辖区动物防疫合格率达到五个100%,动物疫情监管，对病死的动物作无害化处理母猪参保率100%20xx年下半年工作计划全面落实新农合覆盖率，居民医疗保险，养老保险，被征地农民养老保险服务工作，组织失地农民就业岗位培训，改变工作职能，深化组建就业平台，围绕社区中心工作，开展社区农业病虫害查治，动物防疫监管，申报动物防疫药品数量，组建防控实施，控制传染病流行社区服务站工作总结「篇七」20xx年中心工作在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（20xx版）》，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作充分调动员工的工作积极性和主动性，适时调整了人员配置，优化组合，使得中心各项工作取得了较好的效果，现将我中心XX年工作总结如下。