管理学复习题含答案

正确答案ACD

7、下列决策哪一项属于程序化决策（）A、企业人员招聘B、物料订购C、开发新产品D、企业组织结构调整正确答案AB

8、管理科学学派，认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用公式和符号来表示（）合乎逻辑的程序，通过各种模型的分析比较,选出最优方案，以达到企业的目标A、领导B、组织C、计划D、决策正确答案BCD

9、下列属于内容型激励理论的是（）oA、双因素理论B、期望理论C、需要层次论D、成就需要理论正确答案ACD

10、事业部制组织结构的优点是（）A、提高了组织对环境的适应能力B、有利于强化专业化管理C、有利于培养通才D、有利于管理者专注于战略规划与决策正确答案ACD

11、期望理论强调激励的过程要处理好（）方面的关系A、绩效与奖励的关系B、努力与绩效的关系C、需要与动机的关系D、奖励与满足需要的关系正确答案ABD

12、下列属于运用前馈控制的是（）A、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B、根据虫情预报，农业公司做好储备C、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速提前踩加速度器正确答案ABD

13、经营单位组合分析法在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑（）维度A、业务增长率B、相对竞争地位C、产业发展前景D、企业竞争素质正确答案AB

14、从企业的角度，微观环境一般可以分为（）A、供应商B、战略同盟伙伴C、竞争者D、管制机构E、顾客正确答案ABCDE

15、一个完整的组织结构设计至少包括（）A、部门的设计B、客户关系的维护C、组织层级的设计D、职能的设计正确答案ACD

16、按照参与人数的多少和沟通覆盖范围的大小，沟通可以分为（）A、正式沟通B、群体沟通C、人际沟通D、非正式沟通正确答案BC

17、一般业务流程再造由（）关键阶段组成？A、流程再造B、试点和切换C、组织再造D、观念再造E、实现愿景目标正确答案ABCDE

18、内部提升的缺点有哪些（）A、容易出现近亲繁殖现象B、容易引发内部矛盾C、不好管理D、不利于新思想的引进正确答案ABD

19、按照所涉及活动的内容不同，计划可以分为A、项目计划B、专业计划C、作业计划D、综合计划正确答案ABD

20、现代管理理论的主要代表学派有（）A、管理过程学派B、管理科学学派C、决策理论学派D、社会系统学派正确答案ABCD

21、领导有效性取决于（）因素的合理匹配A、领导的态度B、领导的知识水平C、领导者对情境的控制程度D、领导者的领导风格正确答案CD

22、按照管理幅度和管理层次的不同，组织结构形态可分为（）A、扁平型结构B、金字塔型结构正确答案AB

23、控制过程的基本步骤是（）A、衡量绩效B、识别现象C、确立标准D、纠正偏差正确答案ACD

24、从系统形成方式看，系统可分为（）A、开放系统B、封闭系统C、人造系统D、自然系统正确答案CD

25、目标管理的缺点有（）.A、不灵活B、适当的目标不易确定C、“自我控制”不可行D、一般是短期的正确答案ABCD

26、人事考评的功能包括（）A、人事考评是实现织织绩效目标的有力工具B、人事考评是一种反馈机制，可以促进组织成员协调发展C、人事考评是为了更好的管理员工D、人事考评有助于形成激励机制正确答案ABD

27、领导权力按个人权力可分为（）A、感召性权力B、法定性权力C、专长性权力D、惩罚性权力正确答案AC

28、企业再造理论适合于以下（）企业？A、问题重生的企业B、目前业绩虽然很好，但却潜伏着危机的企业C、正处于事业发展高峰的企业D、初创期的企业正确答案ABC

29、管理的二重性是指管理的（）A、艺术性B、科学性C、自然属性D、社会属性正确答案CD

30、下列属于矩阵式组织结构特点的是（）oA、任务完成后就解散B、垂直领导系统与横向领导关系结合C、负责人是临时委任D、项目小组为临时组织正确答案ABCD

三、判断题（共30题，每题1分，共30分）

1、管理技巧创新是指为了取整体优化效益，打破陈规陋习，克服旧思想束缚，权立全新的管理观念（）A、正确B、错误正确答案B

2、理性分析不仅仅是大量严格的定量方法的运用，而且是以严密的逻辑思维为基础的（）A、正确B、错误正确答案A

3、预算是一种特殊的计划（）A、正确B、错误正确答案A

4、任何一个组织都是有生命周期的，美国学者奎因和卡梅隆认为，企业生命周期分为四个阶段产业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细化阶段（）A、正确B、错误正确答案A

5、泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素（）A、正确B、错误正确答案B

6、一般沟通过程中，要重视反馈，而反馈既可以是语言的，也可以是非语言的（）A、正确B、错误正确答案A

7、静态的组织是指把动态组织活动过程中有效合理的配合关系相对固定下来所形成的责、权、利相结合的组织结构形式A、正确B、错误正确答案A

8、创新从狭义上来讲是指产生新的思想和行为的活动（）A、正确B、错误正确答案B

9、当环境不确性高，以及当组织处于生命周期的形成阶段或衰退阶段时,具体计划比指导性计划更可取（）A、正确B、错误正确答案B

10、组织层级的设计是指为了保证组织的高效运行而进行的制度和人员方面的安排（）A、正确B、错误正确答案B

11、决策首先要识别机会或是发现问题（）A、正确B、错误正确答案A

12、在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织的规模大小成正比（）A、正确B、错误正确答案A

13、组织冲突不足时，管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突A、正确B、错误正确答案A

14、在个体能力不变的条件下，工作成绩的大小取决于激励程度的高低A、正确B、错误正确答案A

15、离岗培训是针对离开的员工进行的培训A、正确B、错误正确答案B

16、人员培训其实就是指组织为了开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的有计划的培养和训练的管理活动A、正确B、错误正确答案A

17、一般情况下，我们常说的组织的横向结构设计是指组织的部门化设计（）A、正确B、错误正确答案A

18、管理人员的权威取决于指挥下属的命令是否为下属所接受如果命令不被服从,权威也就不存在了（）A、正确B、错误正确答案A

19、头脑风暴法的特点是倡导创新思维时间一般在2-3小时,参加7-8人为宜（）A、正确B、错误正确答案B

20、预算控制是通过编制和执行计划来进行的A、正确B、错误正确答案B

21、改良式创新是指面向原有市场，在原有技术轨迹上不断改进（）A、正确B、错误正确答案A

22、领导者角色理论认为管理者需要在不同的角色间进行转换，在这里,角色是指属于一定职责或地位的一套有条理的行为（）A、正确B、错误正确答案A

23、高关系、高工作是最有效的领导方式（）A、正确B、错误正确答案B

24、现场控制主要是现场的监督职能（）A、正确B、错误正确答案B

25、组织设计的实质是对管理人员的管理活动进行横向和纵向的分工A、正确B、错误正确答案A

26、直线制组织结构的专业化水平低且对管理人员的要求不高A、正确B、错误正确答案B

27、环式沟通形式是链式网络的封闭式控制结构（）A、正确B、错误正确答案A

28、计划的编制过程，既是决生的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订过程A、正确B、错误正确答案A

29、案例研讨法常被用于一些理念性知识的培训（）A、正确B、错误正确答案B

30、领导权力通常是指影响他人的能力，在组织中就是排除各种障碍完成任务，达成目标的能力A、正确B、错误正确答案AD、组织正确答案D

6、行为科学理论认为，人是（）A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人正确答案C

7、双因素理论属于（）oA、内容型激励理论B、行为改造型激励理论C、过程型激励理论D、综合型激励理论正确答案A

8、菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（）oA、职位权力、任务结构、上下级关系B、职位权力、领导者性格、领导者素质C、下属素质、管理跨度、任务结构D、职位权力、下属素质、领导者素质正确答案A

9、根据菲德勒对领导方式的研究，（）因素不是影响领导行为的主要因素A、任务结构B、上下级关系C、下的成熟度D、职位权力正确答案B

10、霍桑实验证明企业中除了有正式组织之外，还存在（）oA、非正式组织B、自主管理的员工C、社会人D、管理者正确答案A

11、对决策描述最为准确的是（）A、决策是“运筹策帷帐之中，决胜于千里之外”的工作B、决策是为实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程C、决策是适应外部环境的一项工作D、决策是SWOT分析正确答案B

12、市场占有率较高、业务增长率较低，可以为企业带来更多的利润，同时需要较少的资金投入，这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要，以上特点属于经营单位组织分析法中的（）A、瘦狗类B、幼童类C、明星类D、金牛类正确答案D

13、有这样一种认识长期计划都是战略性的、综合性的；短期计划都是战术性的、专业性的你是如何看待这种认识的？（）A、正确，几乎所有的企业都是这样的B、正确，这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的C、不正确，管理当中存在着权变，这种说法太绝对了D、不正确，在些长期计划不是战略性的，而有好处些专业计划也非短期的正确答案D

14、（）认为没有一成不变的、普遍适用的”最好的“管理理论和方法A、管理过程学派B、权变理论学派C、社会系统学派D、管理科学学派正确答案B

15、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、人们看问题的角度不同C、系统的结构决定了系统的整体功能D、人们所持的心态不同正确答案A

16、一种基于契约关系的新型组织结构形式是（）oA、网络型组织结构B、集团控股组织结构C、事业部制D、团队式组织结构正确答案A

17、某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）oA、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、自我实现需要正确答案B

18、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中最重要的是（）A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D、实时控制正确答案B

19、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、彼得•德鲁克B、梅奥C、泰勒D、马斯洛正确答案A

20、“管理就是决策”是（）的观点A、韦伯B、法约尔C、西蒙D、泰勒正确答案C

21、根据管理方格理论，

9.9型的管理方式可以称为（）oA、任务型B、中间型C、乡村俱乐部型D、团队型正确答案D

22、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）oA、战略计划和长期计划B、指导性计划和短期计划C、单一性计划和短期计划I）、作业计划和长期计划正确答案B

23、（）是利用计算机网络和现代信息技术进行培训的一种方式A、电话会议B、案例研讨法C、网络培训法D、视听技术法正确答案C

24、主管人员极少或根本不关心生产，只关心人的管理方式属于（）oA、

1.1型B、

9.9型C、

9.1型D、D9型正确答案D

25、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）A、前馈控制B、随机控制C、反馈控制D、现场控制正确答案D

26、管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与（）有关A、企业宗旨B、经济效益C、组织目标D、组织文化正确答案D

27、控制依据的基本标准是（）A、实物标准B、费用标准C、可考核标准D、资金标准正确答案C

28、下列关于企业流程再造（BRP）的说法错误的是（）A、BPR应该首先决定公司必须做什么，然后才去考虑如何做的问题B、BPR关注于组织如何重构，而非如何完成工作C、BPR使新的流程设计成为可能，而不只是为传统业务提供新的技术手段D、BPR取消的是工作，而非岗位或人员正确答案B

29、一家企业的组织精神是团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色该厂规定，迟到一次罚款20元一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（）A、一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性B、考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元C、一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心D、一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工正确答案D

30、决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为（）A、风险型决策B、预测性决策C、管理决策D、确定型决策正确答案D

31、梅奥等人通过霍桑实验得出结论人们的生产效率不仅受物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、社会心理因素的影响梅奥由此创立了（）A、群体行为学说B、行为科学学说C、人文关系学说D、人际关系学说正确答案D

32、企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此,现代决策应该更多地依靠（）A、下级意见B、多目标协调C、集体智慧D、动态规划正确答案C

33、公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务,你作为人力资源部负责人,在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措？（）A、总结他们各自在基层工作的经验教训|,提出建议B、掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度C、帮助他们完成管理角色的转变D、促进他们重新认识管理职能的重点所在正确答案C

34、在管理决策中，西蒙提出满意决策原则对于西蒙的这种观点，你认为下列哪种解释最有说服力？（）A、由于管理者对什么是最优方案无法达成共识，所以只有选取最满意的方案B、刻意追求最优方案会花费过高的代价，有时得不偿失C、现实生活中时间有限，所以没有时间选择最优方案D、现实生活中很难有最优方案，多数选中的方案都是满意方案正确答案B

35、下列不属于机械化组织的特征的是（）A、高度专业化B、集中化C、分权化D、高正规化正确答案C

36、当一位3040岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，〜作为该科研人员的领导者,对他的最有效的激励应该是（注意,并不排斥其他方面的适当奖励）（）A、配备最好的研究条件B、提职C、高额奖金D、精神奖励（如评为劳模等）正确答案A

37、双因素理论中的双因素是指（）oA、人的因素和物的因素B、保健因素和激励因素C、历史因素与自然因素D、经济因素与技术因素正确答案B

38、《管理的实践》一书首先提出了“目标管理和自我控制”的主张，其作者是（）oA、泰勒B、吉尔布雷斯C、德鲁克D、法约尔正确答案C

39、（）是组织设计当中的核心工作，也是为战略服务的A、组织结构设计B、组织层级设计C、组织部门设计D、组织职权设计正确答案A

40、下列属于激励因素的是（）oA、工资水平B、人际关系C、工作环境D、责任与晋升正确答案D

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1、下列属于影响组织分权程度的因素是（）A、政策的统一性B、组织成员的决策参与度C、组织的可控性D、外部市场竞争水平正确答案AC

2、在人际沟通层面上，按沟通方式不同，沟通可以分为（）A、语言沟通B、正式沟通C、非语言沟通D、非正式沟通正确答案AC

3、PDCA循环的特点（）oA、大环儿带小环B、阶梯式上升C、节省时间D、层层落实正确答案AB

4、按照变革的程度与速度不同（）A、渐进式变革B、激进式变革C、改良式变革D、创新式变革正确答案AB

5、目标管理的过程有（）阶段A、成果评价B、识别问题C、目标的制定与展开阶段D、目标实施正确答案ACD

6、下列（）属于人际关系学说的主要内容A、企业中存在有正式组织之外，还存在着非正式组织B、差别计件工资制C、工人是“社会人“，而不是单纯追求金钱收入的”经济人“D、生产效率的提高取决于他与周围人之间的关系。