管理学复习题（附参考答案）

管理学复习题（附参考答案）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、（）是提供对客户有价值的输出的一系列活动A、组织B、流程C、领导D、决策正确答案B

2、（）利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构A、事业部制组织结构B、直线职能制组织结构C、网络型组织结构D、直线制组织结构正确答案C

3、（）是把目标分解到个人A、全分解式B、普通式C、半分解式D、调查式正确答案A

4、组织文化，是我们通过一些有形的东西来感受到公司最根本的无形的文化下列选项不包括（）A、公司历史B、仪式C、公司象征D、口号正确答案A

5、关于组织文化，下面哪种说法是正确的（）A、文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中，不断学习而来的，但是，一旦文化形成，但不会再产生传导作用B、文化由三个层次组成，有些是有形的，另外一些则是无形的文化的表层是有形的，它包括着装、行为模式、有形的标志、组织的庆典及办公室的分布C、文化是指一个组织内部所有成员共同认可的价值观，但不是信仰、共C、工作轮换D、教育机构正确答案ABD

7、管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律包括（）A、效益原理B、系统原理C、权变原理D、人本原理正确答案ABD

8、宏观环境一般包括（）A、技术环境B、自然资源C、经济环境D、社会环境E、政治法律环境正确答案ABCDE

9、按照不同的分类标准，管理控制可以分为多种类型，按控制进程可以分为（）A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D、绩效考评控制正确答案ABC

10、组织创新一般包括（）A、组织文化的创新B、构建创新型组织C、变革组织结构D、创新组织人才配备正确答案BCD

11、面对危机应该采用何种态度和方式？著名的3T原则包括（）A、以我为主提供信息B、提供信息要真实C、提供信息内容要全D、提供信息的速度要快正确答案ACD

12、按照组织的基本性质，从营利的角度可以将组织划分为（）A、非营利性组织B、营利性组织C、非正式组织D、正式组织正确答案AB

13、在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循（）等基本原理,利用理性和直觉判断等基本方法，借助权力和组织文化等基本工具A、适度B、效益C、人本D、系统正确答案ABCD

14、经理角色学派创始人享利明茨伯格总结出管理者扮演着十种角色,这十・种角色又可进一步归纳为（）oA、人际角色B、信息角色C、执行角色D、决策角色正确答案ABD

15、西方近代代表性的早期管理思想家有（）A、查尔斯•巴贝奇B、亚当•斯密C、詹姆斯•斯图亚特D、罗伯特•欧文正确答案ABCD

16、从系统是否与环境交互作用看，系统可分为（）A、封闭系统B、开放系统C、人造系统D、自然系统正确答案AB

17、人员配备的内容主要包括（）A、企业为扩大规模B、确定组织人员需要量C、根据组织要求制定和实施人员培训计划D、为组织选配人员正确答案BCD

18、法约尔认为管理的职能包括（）A、控制B、计划C、指挥D、协调E、组织正确答案ABCDE

19、当前有关工作激励的措施主要包括（）A、工作扩大法B、绩效加薪法C、工作丰富法D、岗位轮换法正确答案ACD

20、职权的形式有（）A、职能职权B、分权C、直线职权D、参谋职权正确答案ACD

21、领导有（）作用A、协调作用B、激励作用C、指挥作用D、沟通作用正确答案ABCD

22、在管理中，控制工作的目的是（）A、维持现状B、打破现状C、制定控制标准D、把控制工作与其管理职能结合起来正确答案AB

23、决策树法的基本步骤有（）A、识别问题B、择优修枝C、计算各个方案的期望收益值D、绘制决策树正确答案BCD

24、韦伯把权力分为（）类型A、个人魅力型权力B、法理型权力C、传统型权力D、感召型权力正确答案ABC

25、政策指导矩阵的维度是（）A、业务增长率B、市场占有率C、企业竞争素质D、产业发展前景正确答案CD

26、按照社会职能不同，组织可以分为（）oA、正式组织B、文化性组织C、政治组织D、经济性组织正确答案BCD

27、如何克服沟通障碍（）A、重视反馈B、克服认知差异C、抑制情绪化反应D、学会倾听正确答案ABCD

28、人员培训的功能包括（）A、培训可以提高企业知名度B、培训可以提升组织能力C、培训能提高组织成员的综合素质D、培训有利于组织文化的建设正确答案BCD

29、按沟通方式不同，沟通可以分为（）A、非正式沟通B、言语沟通C、非言语沟通D、正式沟通正确答案BC

30、下列属于定性决策方法的是（）A、头脑风暴法B、电子会议C、德尔菲法D、名义小组法正确答案ABCD

三、判断题（共30题，每题1分，共30分）

1、公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要（）A、正确B、错误正确答案B

2、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大，管理层次越少A、正确B、错误正确答案B

3、企业领导要善于利用非正式组织，引导他们在企业中发挥积极作用，防止拉帮结派A、正确B、错误正确答案A

4、根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系,企业管理要随环境的变化而变化（）A、正确B、错误正确答案A

5、管理中的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”A、正确B、错误正确答案A

6、权变理论是在考察领导者的特性和行为之后，进一步增加的一个环境因素，认为不存在一种普遍适用的领导方式，只有结合具体的情景，因时、因地、因人制宜的领导方式才是最为有效的领导方式（）A、正确B、错误正确答案A

7、运营创新可能是企业管理创新中最高层的，因为运营管理活动是企业在竞争中生存的根本（）A、正确B、错误正确答案B

8、组织的层级的多少受到组织规模和管理幅度的影响A、正确B、错误正确答案A

9、业余俱乐部属于正式组织（）A、正确B、错误正确答案B

10、关系导向型领导者在情境非常有利或非常不利的条件下，都表现出较高的有效性（）A、正确B、错误正确答案B

11、信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通（）A、正确B、错误正确答案B

12、从动词意义上说，计划是指计划工作，是对各种组织目标的分析制定和调整，以对组织实现这些目标的各种可行方案的设计等一系列相关联的行为，行动或活动A、正确B、错误正确答案A

13、创新活动是通过设计、启动和监视等维持活动来落实的（）A、正确B、错误正确答案A

14、预算提供了一种测量绩效的方式并可用来在部门间进行绩效比较A、正确B、错误正确答案A

15、对一个组织而言，目标具有多重性A、正确B、错误正确答案A

16、人员配备是现代组织进行人才建设的基础，关系到组织的长远发展A、正确B、错误正确答案A

17、环境创新，就是指在创新过程中，影响创新主体进行创新的各种外部因素的总和（）A、正确B、错误正确答案A

18、追求效益是人类一切活动均遵循的基本规则，这是由于组织的性质所决定的A、正确B、错误正确答案B

19、传统的人事考评主要凭直觉印象以及简单的成绩记录来对组织成员的工作情况做出判断A、正确B、错误正确答案A

20、法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制（）A、正确B、错误正确答案A

21、人员配备是现代组织进行人才建设的基础，关系到组织的长远发展A、正确B、错误正确答案A

22、信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通（）A、正确B、错误正确答案B

23、需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现（）A、正确B、错误正确答案A

24、对差异的原因进行分析并对差异进行处理，通常是控制工作的第一步A、正确B、错误正确答案B

25、巴纳德认为组织是一个协作的系统，即协作的意愿、共同的目标和信息的沟通（）A、正确B、错误正确答案A

26、外部招聘最大的优点是能提高组织选聘的效益A、正确B、错误正确答案B

27、一般应错误用滚动计划法编制长期计划时会采取“近概略、远具体”的方法（）A、正确B、错误正确答案B

28、人员配备，一般是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，既包括组织行政管理岗位的人员配备，也包括非行政管理岗位的人员配备（）A、正确B、错误正确答案B

29、鉴于管理工作的复杂性，所以说，迄今为止管理仍然是一门不精确的科学（）A、正确B、错误正确答案A

30、管理的本质从某种意义上说是对组织成员在活动中的行为进行协调A、正确B、错误正确答案A识及生活准则D、组织文化不能决定雇员的看法和对周围世界的反应正确答案B

6、企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（）A、利润最大的方案B、最佳方案C、较为满意的方案D、成本最低的方案正确答案C

7、预算是一种（）A、领导B、组织C、控制D、创新正确答案C

8、控制工作的第一个步骤是（）oA、衡量成效B、纠正偏差C、拟定标准D、确立标准正确答案D

9、美国管理大师彼得德鲁克说过,如果你理解管理理论，但不具备管理技术・和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员这句话说明（）A、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力C、只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D、基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多正确答案B

10、矩阵制组织结构的主要缺点是（）oA、组织稳定性差B、协调难度大C、对项目经理要求高D、分权不充分正确答案A

11、通过分析企业外部环境识别机会与威胁，以及通过分析企业内部资源与能力识别企业优势与劣劣势的方法通常称为（）oA、风险型决策分析B、PESTIN分析C、PEST分析D、SWOT分析正确答案D

12、管理是由管理者通过（）组织成员的行为从而有效地利用各种资源以实现组织目标而进行的各种活动A、协调B、命令C、激励D、求助正确答案A

13、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程，这是（）的特点A、管理过程学派B、系统管理学派C、决策理论学派D、社会系统学派正确答案A

14、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）A、计划、组织、领导、控制B、计划、控制、组织、领导C、计划、组织、控制、领导D、计划、领导、组织、控制正确答案A

15、选贤任能、任人唯贤、唯才是举，体现了我国早期的（）管理思想A、组织体制B、经营理财C、对策决策D、选才用人正确答案D

16、据决策备选方案的数目及对未来环境状态的了解，需要（）绘制决策树图形A、从右到左B、从左到右C、从上到下D、从下到上正确答案B

17、（）强调分工的作用并分析了劳动分工的经济效益，提出了“生产合理化”的概念A、查尔斯-巴贝奇B、亨利•法约尔C、罗伯特•欧文D、亚当-斯密正确答案D

18、控制活动应该（）A、在计划之后进行B、与计划工作结合进行C、与计划工作同时进行D、先于计划工作进行正确答案B

19、你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务，雇用了25个员工健康费用的提高已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利你的决定会使员工关心（）oA、自我实现需要B、交往需要C、自尊需要D、安全需要正确答案D

20、以下不属于具体或微观环境的是（）A、管制机构B、竞争者C、技术环境D、顾客正确答案C

21、在《孙子兵法》一书，提出用兵之道以计为首，体现我国早期的（）管理思想A、系统控制B、对策决策C、组织体制D、选才用人正确答案B

22、”挑选有才能的人担任千夫长，百夫长”这句话体现了管理的（）A、用人B、分级C、间接控制D、例外正确答案D

23、春秋时代，孙武所著的《孙子兵法》是世界上最古老的兵书，在该书曾提到军、旅，卒（zu）、伍的队伍编制均为12500人，旅为500人，卒为100人，伍为50人，层次关系明晰，编制比较完备，体现了中国早期的（）思想A、系统控制管理思想B、经营理财管理思想C、对策决策管理思想D、组织体制管理思想正确答案D

24、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）A、复杂人B、理性人C、社会人D、经济人正确答案C

25、根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短不同，可以把计划分类为（）oA、程序性计划和非程序性计划B、战略计划、战术计划和作业计划C、正式计划和非正式计划D、长期计划、中期计划和短期计划正确答案B

26、某民营企业一位车间主任，手下有十几个工人，他对自己“独有”的领导方式颇为自豪他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”可以认为，这位车间主任把手下的工人都看成了（）A、只有安全需要和尊重需要的人B、只有生理需要和归属需要的人C、只有归属需要和安全需要的人D、只有生理需要和安全需要的人正确答案D

27、基于建设计划、新产品开发计划属于（）oA、生产计划B、专项计划C、综合计划D、财务计划正确答案B

28、（）依据产品或顾客提供服务的工艺过程的顺序来组织的A、人数部门化B、区域部门化C、产品部门化D、顾客部门化正确答案B

29、为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员工求严格自律之外，还一直实行着一种岗位软换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过五年这种做法可以视为是一种（）oA、前馈控制B、间接控制C、现场控制D、反馈控制正确答案A

30、利用财务报告分析进行控制属于（）A、同期控制前馈控制直接控制反馈控制正确答案D

31、需要层次理论认为，人的行为决定于（）B、0A、精神状态C、B、需求层次D、C、主导需求D、激励程度正确答案C

32、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普曾经说过“等到委员会讨论以后再射击，野鸭子早就飞走了”这句话，正确的理解是（）A、委员会决策的正确性往往较差B、委员会决策目标往往不明确C、群体决策往往不能把握市场的动向D、群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策正确答案D

33、关于组织文化，正确的说法是（）变化较快,特别企业管理人员变更时A、变化较快,随时补充新的内容B、变化较慢,但每年都最会抛弃一些过时的内容一旦形成便日趋加强正确C、变化较慢,答案DD、

34、决策过程的第一步是（）oA、识别问题选择方案拟订方案明确目标正确答案AB、

35、决策方法中的“硬技术”是指（）A、定性决策方法C、B、专家意见法D、C、决策树法D、定量决策方法正确答案D

36、有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）A、管理者首先需要的就是面对复杂的环境作出决策B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C、对于管理者来说，只要善于决策就一定能够获得成功D、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用正确答案D

37、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）oA、相关专家和人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B、鼓励独立思考、奇思妙想C、所发表的建议必须要深思熟虑D、可以补充完善已有的建议正确答案C

38、认为人类的需求是以层次的形式出现的，由低级需求开始逐级向上发展到高级需求，这种观点源于（）oA、成就需要理论B、归因论C、需要层次理论D、双因素理论正确答案C

39、人员配备的主要任务不包括以下哪些方面（）A、充分开发和挖掘组织内外的人力资源B、促进人的全面和自由的发展C、促进组织结构功能的有效发挥D、为组织岗位物色合适的人选正确答案A

40、计划工作的第一步是（）0A、确定制定计划的前提条件B、制定计划目标C、做好预算D、识别问题正确答案B

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1、下列属于精神激励形式的是（）A、目标激励B、信任激励C、尊重激励D、荣誉激励E、感情激励正确答案ABCDE

2、在组织中扮演决策角色的是（）A、资源分配者B、谈判者C、混乱驾驭者D、企业家正确答案ABCD

3、根据环境可控程度不同，决策可以分为A、确定性决策B、程序化决策C、风险性决策D、不确定性决策正确答案ACD

4、管理的二重性是指（）A、自然属性B、艺术性C、科学性D、社会属性正确答案AD

5、对技术性不强的工种，往往难以衡量其有效，解决的办法有（）A、提高标准的可考核程度B、采用无形标准C、采用定量标准D、采用定性的“有形”标准正确答案ACD

6、需要选聘的人员来自组织外部,其具体来源一般包括（）A、内部人员介绍推荐B、上门求职者。