街道年终工作总结

街道年终工作总结街道年终工作总结「篇一」一年来，在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，以创先争优活动为契机，紧紧围绕县委、县政府的工作要点和“三化”、“三双”的工作目标，团结协作，求真务实，与时俱进，开拓创新，在确保社区稳定的基础上，实现了街道经济的.发展、社会事业的长足进步

一、积极投身创先争优（“三送”全覆盖）活动在“三送”活动全覆盖工作中，对结对帮扶的30户居民，能经常深入居民了解民情民意，撰写好民情日记，帮助居民解难题，办实事3件，为困难居民个人送上帮扶金xxxx多元

二、计划生育工作卓有成效一是摸清底数，夯实基础xxxx年成立了流动人口管理服务站，进一步完善了流动人口“四种管理”办法，对城区流动人口进行了全面调查摸底，做到家底清楚，并逐步建立健全流动人口管理档案，规范流动人口信息监测，建立信息监测制度提高流动人口管理的效率和准确度二是加大社会抚养费征收力度，规范社会抚养费征收程序我办社会抚养费应征收数额大，涉及对象多面对困难，科学制定方案，采取有效措施，有序地开展工作，充分调动全体干部职工的积极性，对难点户、钉子户，组织精干力量重点突击，积极配合法院开展非诉执行，较好地完成了预定社会抚养费征收目标三是采取多种措施，切实做好计生工作积极开展了计划生育管理创国优，统筹社区人口与计生生育实行居民自治每年进行两次以上拉网式的流动人口清查，对商店、宾馆等流动人口较多的地方组织进行清查，签订合同，查验证明，发放宣传品与出租房主和租房户签订合同，通过百日大行动和突击月活动我办计生工作各项重要指标都控制在规手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供问题性、预测性、超前性调研报告

四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破做活服务文章关键在人为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障用“三留人”机制形成凝聚力坚持“用事业留人”在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才；在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长；在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台坚持“用感情留人”努力实施人本管理，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏；思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处；生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力街道年终工作总结「篇四」一年来，在街道工委、办事处的领导下，在各村、公司、社区以及机关各科室的大力支持下，办公室认真贯彻落实街道工委、人大街道工委、办事处的各项安排部署，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务在具体工作中，我们主要有以下几个方面的做法和体会

一、立足本职强化服务街道中心工作意识办公室切实把服从服务于街道中心工作作为工作的出发点和立足点，紧紧围绕经济发展这个中心，围绕拆迁、稳定、经济等重点工作，努力为街道全面发展提供优质高效的服务一是围绕街道中心工作，认真做好总结分析充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，当好领导的参谋和助手，做到有准备、有分析、有建议、有安排；如对街道重点工作完成情况进行汇总分析，为领导下一步决策提供参考；跟踪督查街道街道重点工作的进展情况，及时提出合理化建议，促进工作落实；做好各项重要会议精神的贯彻、检查和落实，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行二是围绕街道全面发展，积极开展综合调研办公室紧紧围绕工委、办事处的重大决策和工作部署，紧贴领导思路，深入一线，加强对热点、难点、重点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供“第一手”材料起草了大量工作计划、工作总结、领导讲话、文件、汇报及调研材料等文稿，较好地挥了参谋助手作用全年共起草文件、通知、接待方案、月度工作讲话、月度工作计划、其他综合性总结、讲话、汇报材料等250余篇，调研文章《构建社区“三位一体”模式的实践与思考》在《建邺调研》上发表，《在优化发展中全力打造XX区中心街道》的调研材料荣获全区街道第二名三是围绕街道全局工作，充分发挥合力作用今年涉及全局的临时性重大事情很多，如区划调整任务、机关大楼搬迁、人大换届选举工作等等，这些工作时间紧迫、任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，按照分工各司其职，愉快地接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力

二、履行职能提升服务街道日常工作水平办公室是街道办事处日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全街道的工作，我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中一是办文、办会质量不断提高文字工作是办公室的重点工作，我们始终坚持高标准、严要求，在通知、请示、报告的编写上，在行文格式、初审把关等环节，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了行文的质量在会议、接待、活动的‘组织上，我们认真学习了会议安排的相关知识，从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节等都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行，有效提高了办事处对内对外的形象自街道机关整体搬迁入驻社区中心新大楼以来，共接待各种会议、参观、考察等活动五十余次，圆满地完成了各项活动的服务保障任务，充分展示出兴隆街道的良好形象二是文件收发、档案管理井然有序办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态在档案管理上，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，装订成册，方便查阅，同时认真完成了今年全街各类文件、重要资料的收发、登记、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失建立健全了各项规章制度，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录三是综合协调作用发挥明显办公室作为信息传递、政策落实、上下协调、内外沟通的窗口，需要及时传达贯彻工委、办事处的决策，加强督办检查，促进各项决策的落实及时传达领导指示，并反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为办公室认真、科学地做好领导与领导、领导与基层、科室与科室之间的沟通和协调工作，避免互相扯皮、推诿，全年没有出现工作空档，使上下政令畅通，各方面通力合作，较好地发挥了综合协调作用

三、加强管理，促进街道机关工作有序运转强化自身建设，当好“管理员”，规范内部管理，促进机关工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高机关工作效率，完成各项任务的前提20xx年，我们认真抓好机关内部管理，提高了内部管理水平一是机关内部管理制度逐步完善不断加强科室内部建设，建章立制，狠抓管理，努力维护街道机关整体形象，以“规范化管理、程序化运作、制度化约束”为目标，根据机关效能建设的实际，建立和完善了各项规章制度，如“街道考勤管理方法”、“街道接待管理方法”、“机关财务管理办法”、“街道固定资产管理办法”等制度，并切实按照规定严格执行，街道初步形成以制度管人的良好氛围二是自身队伍建设不断加强在队伍建设上，我们进一步强化了服务意识，全办人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础；进一步强化了岗位意识，明确分工，定岗定人，责任到人，大力提倡团队精神，讲团结、讲协作，互相配合，形成了工作拳头，增强了服务保障能力止匕外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送特别是上访问题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上交给领导三是其他各项任务扎实完成做好局域网的管理工作，根据区政府要求，文件的收发全部从政府的协同办公网上传送，完成了大楼搬迁后局域网的安装、配置和日常维护工作，及时收发文件、查杀病毒，维护街道网络正常运行，有效提高了街道信息化程度；及时购置和发放办公用品、招待用品，保证了机关的正常运转；认真做好卫生工作、报纸定购分发工作及文印工作，为领导和科室服好务；做好车辆的调配、使用和管理，全年没有发生任何事故；安排好值班工作，全年没有发生重大安全责任事故街道年终工作总结「篇五」

一、基本情况（-）领导重视，明确责任支队领导高度重视此次针对城区建设路口市场和板塘农贸市场责任管理，要求支队一大队明确督查责任，加强市场管理，对责任市场按照工作要求进行定期检查，并定期关注检查结果

（二）加强督查，落实管理支队积极组织开展城区农贸市场专项整治，不断改善农贸市场卫生设施；坚决取缔各种违章占道经营、马路市场，城区内的一切经营活动必须进场、进店、进规划地段；规范农贸市场管理，商品划行规市，摊位摆放整齐，从业人员个人卫生良好；配齐市场卫生管理和保洁人员，完善环卫和给、排水设施，公厕、垃圾站建设符合卫生要求；严格执行《食品安全法》和《集贸市场食品卫生管理规范》的有关规定，所有经营食品的摊位亮证经营；要严格控制活禽的销售，有活禽销售的市场设立相对独立的区域，污物（水）处置和消毒设施完善，实行隔离屠宰，保持环境清洁卫生对于临时便民市场、疏导点设置制定短期计划，采取有效设施，防止对周边市容环境卫生、交通秩序和人民群众的正常生活秩序造成影响

（三）落实工作，查处问题根据文件精神，支队对城区建设路口市场和板塘农贸市场进行督查一是板塘农贸市场，从20xx年8月30日至9月22日检查的情况来看，建设路口农贸市场的相关农贸市场卫生设施设置规范，进出口管理到位，店外、占道经营现象有所缓解，单位门前公共秩序、设施良好，环境卫生较整洁，情况基本合格二是板塘农贸市场，从20xx年9月7日至23日的检查情况来看，仍然存在一些不足，垃圾未及时清扫，比较脏乱；车辆占道现象较严重；经营户货物堆积比较凌乱，不整洁支队已提出整改的意见，督促市场管理人员及时解决问题从九月份的检查总体情况来看，较八月份相比，市场内包括过道、厕所等卫生工作及市场货物摆放情况有所好转，但占道经营、车辆占道现象仍然比较严重，支队与市场管理人员进行协商，做进一步处理

二、下一步工作支队将进一步加大对责任市场的督查力度，继续落实农贸市场管理工作，积极总结存在问题，保障市场规范运行，按照市政府城市管理部门责任分工安排，进一步突出加强城区农贸市场管理，综合治理城市农贸市场及周边区域的“脏、舌L、差”现象，全面提升城市管理整体水平，为争创全国文明卫生城市作出积极贡献定范围内市县对我办计划生育、流动人口管理工作进行了检查并给予了充分肯定

三、综治信访平稳和谐我办始终把维护稳定工作放在首位，平时做到矛盾纠纷三天一排查，非常时期每天一排查做到矛盾及时化解、纠纷及时调处，遇到棘手的重点突出问题，主动靠前处理对重点稳控实行定人负责跟踪回访制，自己主动与他们交流、交心，帮助他们解决实际难题xxxx年4月至今，街道社区共调解民事纠纷52起，调解成功率100%,防止矛盾激化率100%由于平时排查到位、调处彻底，城区街道未出现非正常进京上访，各个社区保持平稳和谐

四、民生工作全面落实自上任以来，我始终把为群众谋利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到“想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需”一是对最低生活保障工作，要求做到上户调查，实事求是，应保尽保，年内共发放了低保金340万元二是全面启动了第三批廉租房申报工作，对申请户开展上户调查，进行了居委会、街道办两次公示，确保了此项惠民政策的公开、公平并落到实处三是5・7洪灾发生后和面对低温天气，我办立即启动了应急预案，动员和组织民兵应急分队积极投入抗洪抢险救灾，加大了安全隐患的排查力度，对危旧房进行了昼夜巡逻，防止居民返回居住，及时发放救灾物资和救灾款并进行了公示，及时动员居民投亲靠友转移群众累计756人次，对7户全倒户进行了及时认定和上报，为5户全倒户申报了廉租房，二户已在建街道年终工作总结「篇二」东湖街道公共事务中心年终工作总结范文在过去一年里，公共事务服务中心在街道的正确领导和上级部门的精心指导下，全体工作人员分工协作，以热忱细心、专业务实的工作作风，克服了人员配置少、业务多、新近工作人员业务不熟和“菲特”台风影响等各项困难，切实履行工作职能，较好地完成了上级年初下达的各项考核指标到目前为止，共受理各类事项30000余件，按时办结率达到了100%和群众满意率达到了

99.99%现将20xx年度主要工作总结如下

一、抓好中心内部管理，打造优秀服务团队

1.完善内部管理制度，规范窗口工作纪律为进一步加强窗口服务的规范化管理，明确职责，提高效率，公共事务服务中心专门制定了工作人员服务规范、内部管理制度、和考核办法，通过员工互评和群众满意度测评等方式，并结合精神奖励和物质奖励，来提高窗口工作人员的规范服务意识实行了首问负责制，过错追问制，窗口ab岗制等各项制度，从而确保工作顺利完成，让群众满意而归

2.健全村、社区劳动保障管理制度街道各村、社区都成立了便民服务中心，并配备了社保协理员，服务中心对社保协理员进行各项业务培训和考核管理各村、社区服务中心的硬件设施配备齐全，铺设了专用网线，使社保、劳动、就业的各项工作能更好地服务社会，服务基层

二、扎实完成劳动和社会保障年度工作任务

（一）社会保障；

1、完成了城镇职工养老保险退休资格认定，城镇居民和农村医疗保险参保办理和社保卡办理、发放等工作其中城镇养老保险退休资格认定共办理1688人，认证率100虬城镇居民医疗保险参保共完成1969人，完成考核指标的121%,农村医疗保险参保工作目前正在开展，本月底结束，预计将有4500人会来办理办理、发放社保卡13036张，完成考核指标的189%

02、重点推进了社保扩面和提升本区户籍养老保险参保率工作其中社保扩面中的养老保险、工伤保险和生育保险的扩面指标完成率分别为212%、406%和432%不论是单项或综合都排在全区第一提升本区户籍养老保险参保率工作作为今年社会保障年度考核的一票否决项目，在离考核结束日期只有一个月，考核指标新增359人只完成48%的情况下，我服务中心通过多方努力，特别是分管领导大力支持亲自到各村、社区指导工作，最终完成率达到128%

3、目前正在开展的被征地人员养老保障与城镇职工基本养老保险衔接工作是今、明两年我公共服务中心工作的重中之重，服务中心从11月18日起就实行提早上班，延迟下班，周末加班的工作制度，并规定不管是中午休息或下班时间，只要有老百姓办理此项业务的就必须办理完毕截止12月13日已办理630人，完成区政府对街道考核指标的

60.5%o

（二）劳动就业；

1、重点办理了企业、个体工商户被征地人员各类社保补贴共计办理企业442家次，个人2708人次，发放各类社保补贴近500万元办理小额创业贷款15笔，发放贷款金额435万元

2、对失业人员实行动态跟踪，辖区内登记失业人员680人，年度走访率达到100%o

3、疏通街道就业渠道，开展就业和再就业服务工作我中心会同工贸科于2月27日在区行政服务中心举办一次企业现场招聘会，共有55家企业参加，提供岗位1000多个，被征地人员、失业人员、大中专毕业生、外来务工人员等进场1000多人，初步达成意向200人另外劳动就业窗口还为20名求职者开具职介信，发布职介信息233条，完成20个公益性岗位开发，解决了部分就业困难群体的就业问题

（三）劳动监察；

1、处理职工劳动争议案件作为街道稳定工作的重要组成部分，今年以来我中心共受理劳资纠纷案件86起、涉及人员93人，解决欠薪18万元；调解工伤31起，涉及人员31人，调解金额186万元成功处理四起涉及260多人的群体性劳动纠纷事件

2、完成辖区内525家企业的劳动保障书面年审和网上录入工作

3、在“春暖行动”等各类劳动监察专项行动中检查企业170家

4、中心劳动监察中队顺利通过XX市劳动监察支队关于《XX市劳动保障监察“两网化”管理》的创建验收工作

（四）民政、慈善；

1、完成申请公租房居民的经济状况核对，对辖区内的低保户进行了实地重新核实，及时注销了不符合条件的低保户10户

2、民政、慈善救助20xx年春节共发放送温暖资金

59.4万元日常各类救助770人，发放救助金额

172.4万

3、完成了街道内“菲特”台风捐款以及下拨救灾款的发放工作，共募集捐款54500元，发放救助金20万，发放户数405户

4、开展第十三次慈善一日捐工作共收到来自各企事业单位、集体、个人、村社区包括企业留本冠名基金增益共计

364.6万元20xx年度工作思路:按照人力资源和社会保障事业城乡统筹发展的总体要求，20xx年度我公共服务中心本着劳动保障服务“大事不出街道，小事不出村、社区”的目标，延伸工作职能，优化服务形式，提高办事效率，推进基层平台的规范化、科学化建设，实现服务方式的多样化、便民化拓展，使辖区内单位和居民就近就地享受到优质、高效、便捷的劳动保障公共服务现将主要两方面工作思路汇报如下

（一）优化基层服务体系本着“服务到企、服务到村、服务到人”的.工作目标，构建全方位、多层次的服务体系，逐步实现群众不出村、社区就可办理相关手续，村企不出街道就可解决经办问题的目标

1、经办服务对现有的就业和社会保险经办类业务进行梳理，分期分批下放到服务室基础性的数据录入业务逐步延伸至服务室，服务室业务由服务站复核在经办工作中主动开展帮扶活动，提供“代填表格”、“代输电脑”、“代问政策”等协办服务，指导、协助服务对象办理相关手续

2、代办服务逐步实行“代理制”服务对需要到服务站办理的事项，服务室做好材料受理工作，核对材料的完整准确后，到服务站统一代办手续，原则上2个工作日内将办理结果反馈服务对象对需要到区经办机构办理的事项，服务站做好材料受理工作，初审材料完整准确后，到区级经办机构统一代办手续，原则上在5个工作日内将办理结果反馈服务对象如遇情况复杂，不能按期办结的，及时将原因告知服务对象，并负责后续的办理工作

3、网上服务大力运用现代化信息技术，开展网上申报、网上登记、网上认定、网上年检等工作，减少业务环节，提高经办效率对规模较小或个体企业等服务对象，服务站开展计算机操作方面的集中培训、指导和代操作工作，逐步将网上服务普及到所有服务对象

4、上门服务对辖区内企业大力推行上门服务制度，调查类、调解类、年检类工作，积极倡导上门服务对辖区困难人员开展“送岗位、送补贴、送保障”等个性化上门服务对辖区内行动不便人员，发放便民服务联系卡，定期征询服务意见，给予全方位的上门帮扶-强化权益保障体系以服务企业、保障权益为中心，本着“预防为先、调解为主、监察为本”的工作目标，构建起基层劳动纠纷预防、监管、处置体系，努力创建和谐稳定的劳动关系

1、切实规范用工管理建立辖区内劳动力资源和就业状况动态管理台账，督促用人单位贯彻落实《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规，大力开展就业登记、劳动保障年检等基础性管理工作，切实规范劳动合同、工资支付、社保缴纳、劳动工时等用工行为倡导企业履行社会责任，引导劳动者诚信就业，从源头上规范企业的用工管理

2、完善劳动纠纷调解机制加强基层劳动关系调解组织建设，全面建立劳动争议调解处置体系，强化服务站调解职能，夯实村社区调解基础，逐步建立企业调解组织，积极倡导以调解方式解决劳资矛盾

3、提高监察处置能力全面推进劳动监察网格化和网格化管理，形成“以网格为体系，以网络为依托”的用工监管体系，不断优化网格设置，健全网络信息，掌控辖区内潜在的劳资纠纷，及时上报不安全因素提高对突发性劳资纠纷案件的防范、介入、预判和处置能力，切实防范矛盾激化，确保社会稳定20xx年度工作目标随着社会发展的日益加快，企业、群众对政府办事的要求也在不断提高，我服务中心作为街道的窗口单位，每日体现着街道的形象建议街道从建立健全公共服务体系、推进和谐劳动关系的实际出发，科学配置各相关机构和工作人员通过各部门切实履行职责，相互配合，及时研究解决工作中产生的重大问题，制订相应的配套措施和制度，建立部门联动机制，从而形成合力在明年的工作中，我们将本着进一步强化服务质量，提升服务效能的理念，把细小工作做实、使责任重心下移，落实好管理措施，多管齐下，全面推进公共服务工作质量稳步提高街道年终工作总结「篇三」20xx年，办公室将认真履行工作职责，进一步强化服务意识，实现四个新突破

一、强化服务意识，实现思想认识的新突破办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，使全办上下自觉认识到服务是天职服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为服务型机关的“先行者”服务是形象办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象

二、创新服务理念，实现工作方式的.新突破办公室的服务同样存在一个不断创新的问题根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变发展是第一要务，也是办公室服务的主题自觉把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在重大事项的督查落实上，有效地提升工作水平二是由被动服务向主动服务转变办公室工作有着较强的从属性、被动性这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少我们要主动克服这一弊端，紧紧围绕街道工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变

三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破办公室是综合部门，工作纷繁复杂要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果一是高效办事，当好“管家”近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量在办会中，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少会议，并加大协调力度，提高会务服务质量在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办二是精于调研，当好“外脑”调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是“谋事之道，成事之基”我们紧紧围绕中心工作，按照“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目做到掌握第一。