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财务总监年度工作计划财务总监年度工作计划「篇一」
1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;
3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;
4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督;
5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发主持向有关部门,机构的工作汇报;
7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针运营总监coo要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效其权力范围主要是
1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权
2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权20xx是紧张、飞跃的一年,全年我们广州公司一共完成了1800万的销售业绩,较20xx年提高了125%,虽与制定的目标略有差距,有些小小遗憾但是,市场部门的全体伙伴尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人翁精神,体现了高度的责任感,并配合培训部等相关部门较好的完成了各项工作这些都是应该给予肯定的20xx是不可复制的一年,这一年中我们的业务水平不断提升、团队精神不断提高、精英队伍层出不穷、也顺利的完成了工作地点的迁移等,这些都充分证明了公司的进步与发展当然在发展的同时,我们也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处1产品及设备更新比较慢,满足不了一些客户的需求2售后服务不够完善,客户投诉较多3不够了解员工心态,造成人员流失较大4对于市场的分析及前瞻性不够,不能准确的把控市场5员工的业务水平高低不等,还需整体提升,避免造成资源的浪费,这些都是我们明年工作的重心(本人今年最大的遗憾就是在美优客期间没有履行好自己的职责,所以希望能继续在东西南北尽自己的一份力量)20xx年是充满机遇及挑战的一年,介于20xx冰淇林火爆的市场行情,同行业都将大力的宣传及投放广告量,关注的人群将会越来越多,公司硬件设施的提高都是我们打仗的充足装备所以对于明年的市场,我们广州公司制定了全年的销售业绩2800万(设备加材料),销售小组仍然分为3组(每组年平均销售业绩933万),每组需配置6-7名话务员,1名经理,整个市场部需21-24名人员20xx我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下一提高员工整体业务水平1)产品知识方面加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;2)客户需要方面了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求3)市场知识方面了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析4)拓展知识方面进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作5)服务知识方面了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任二及时更新设备及其产品种类随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要祛码建议1)壮大专业研发人员团队2)定期引进新型畅销设备三完善售后服务随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象四了解并掌握员工的心态与动向团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失五领导者应提高对市场的前瞻及把控性任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头20xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!财务总监年度工作计划「篇五」
一、目标概述协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流淌比率,是人力资源部门的基础性工作之一在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作XX年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一人员流淌控制年度目标正式员工(不含试用期内因试用不合格或不顺应工作而离职人员)年流淌争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,认识劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾树立公司良好的形象
二、详细施行方案
1、XX年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作
2、XX年全年度保证与触及相关工作的每一位员工签定上述合同并严格按合同执行
3、为有效控制人员流淌,只有首先严格用人关人力资源部在XX年将对人员招聘工作进行进一步规范管理一是严格检查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和检查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作人力资源部还会及时地把握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流淌
三、施行目标需注意事项
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损
2、人员流淌率的控制要做到合理过于低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,轻易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流淌率过高轻易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的认识度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续人力资源部在日常工作中要时辰注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流淌
四、目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理(人事专员)
五、施行目标需支持与配合和事项和部门
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流淌率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理XX年度人力资源部工作目标之九本部门自身建设目标概述长期以来,人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置至今很多企业还连续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中公司自20xx年建立人力资源部以来,公司领导对人力资源部的建设也极为关怀人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范,职能作用也逐渐得到体现人力资源工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设特别重要因此,人力资源部在XX年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简朴的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一人力资源部XX年度自身建设目标为完善部门组织职能;完成部门人员配备;提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务财务总监年度工作计划「篇六」20XX年我们公司人力资源部为公司的发展做出了巨大的贡献,这是得到全体公司员工一致认可的,是对我们人力资源部的巨大的褒奖因此,在20XX年,我们还是要继续不断的努力,将我们的工作做的更好,这才是我们一直以来不断的信念,做好公司的工作,这才是我们要做好的事情在不断的前进中,得到更多的发展,这才是我们一直以来要做好的事情,相信今后的发展能够有更大的突破!
一、指导思想针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训学习,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源
二、编制原则
(一)战略性培训学习与适用性培训学习、提高性培训学习相结合
(二)面向全员,突出重点
(三)集中管理,统筹安排,责任明确
(四)盘活资源,注重实际的效果
三、实施策略与保障措施
(一)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训学习开发的能力;对外加强合作交流,实现培训学习资源互补,满足高层次培训学习需求
1、进一步发挥培训学习中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训学习方面的作用,多渠道解决培训学习基础建设资源,提升培训学习中心在通用工种技能培训学习硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训学习的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训学习资源管理范围,确保公司所需培训学习的针对性与实用性
3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训学习
(二)加大宣传力度,强化现代培训学习理念,营造全员学习氛围公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训学习开发是企业快速发展的推动力”、“培训学习是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,培训学习是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性
(三)完善培训学习制度,加强考核与激励,健全培训学习管理体系
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训学习管理流程,修改并完善《员工培训学习开发管理办法》等有关培训学习管理制度,规范管理,提高培训学习开发的效率
2、加强计划管理,严格考核,保证培训学习效果将所有培训学习分为公司集培、单位自培、送外培训学习,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训学习中心、各单位完成培训学习计划及培训学习效果的情况进行检查考核;同时加强对培训学习员工的考核,将员工培训学习结果与待遇、使用挂钩
3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;
4.对总经理决策有建议权其责任范围主要是
1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;
2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;
3.因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任篇二项目运营部年度工作计划
一、项目运营部全年工作目标
1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队
2、建立健全客户服务体系及人员配备,提高客户服务人员队伍素质,引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值
3、推行新的运营机制(项目责任制),同时对部门费用进行科学有效的划分,从而推动各业务板块健康快速发展
4、按照公司的xx年度目标规划,主动出击整合十堰市场,夯实基础,增加营收,把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现
二、定岗定编及岗位职责
1、部门人员计划编制a©b.c.d.eo汽车板块人员配备运营人员1名、编辑1名房产板块人员配备运营人员1名、编辑1名家居建材板块人员配备运营人员1名、编辑1名医疗板块人员配备运营人员1名人才、旅游、相亲交友等板块人员配备编辑1名
2、项目运营总监岗位职责a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;b、根据公司下达的任务,保证部门足额完成年度和月度计划c、加强、稳定团队建设,提高团队整体素质;d、及时汇报、分析行业信息,广告产品信息,以促使公司及时调整策略;e、严格执行业务工作流程,配合、协调其它部门的工作;f、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果g、严格执行公司回款制度,防止呆帐发生;h、服从公司领导的工作安排,并严格执行
3、项目经理岗位职责a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;b、制定年度活动计划,并撰写策划方案;c、加强客户档案管理,每月进行统计分析,并及时汇报统计分析结果d、根据年度规划,制定招商方案,并提前一个月进行招商,保证活动的顺利进行;e、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;f、将售后服务纳入绩效考核中,对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结;g、服从公司领导的工作安排,并严格执行
4、项目客户经理岗位职责a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;财务总监年度工作计划「篇二」根据20XX年度工作情况与存在不足,结合目前酒店发展状况和今后趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20XX年工作
一、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
1、根据酒店发展规划,进一步完善酒店组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保酒店在既有的架构中正常运行
2、进行酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使酒店各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础
二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好优秀人员的储备工作,提升酒店营业部门人员的学历水平,为酒店成为行业领军企业做好人才储备同时、进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育酒店所需人才
三、搭建内训机制,完善培训体系大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒店整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资
1、行政人事部将在20XX年初对酒店所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20XX年度培训计划
2、开展多样化培训主要分为内部培训和外部培训和自学外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训,内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果
3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定
四、规范管理,加强行政服务
1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现,同时也是酒店对外形象的窗口酒店各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待
2、加强后勤服务,营造良好生活环境⑴行政人事部修订《宿舍管理制度》,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境2进一步加强食堂的管理工作,做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种,严格把控卫生关,更好的满足员工的就餐要求
3、关心员工,做好行政服务的细节工作行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态
五、建立真正“以人为本”的企业文化,保证酒店持续发展优秀的文化成为企业基业常青的关键为有效推动企业发展,必须管好软数据,能够发现优势、因才适用,能够敬业员工、忠实客户,以保证企业的可持续发展、推动利润增长,从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”行政人事部需通过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解以人为本,行政人事部将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务行政人事部工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求行政人事部所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人在即将过去的20XX年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进新的一年里,行政人事部将继续围绕酒店中心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为酒店快速健康发展做出新的贡献财务总监年度工作计划「篇三」为切实配合XXX年公司计划目标的顺利实施,行政部将紧紧围绕“组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨,在XXX年的工作中,以深化人力资源体制改革、创新绩效管理、降低用人成本、建立激励机制、控制办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、巩固信息平台建设、抓安全、细化后勤服务为目标,推动公司总体经营计划目标的实现,使行政部真正成为促进公司发展坚实的、强有力的保障部门
1、深化人力资源体制改革XXX年人力资源依据公司发展趋势,对薪酬体系与绩效体系进行改革,实行高管人员“年薪制”,绩效指标KPI量化,改变固化考核标准,实施“高标准、高考核”的管理模式,不断完善薪酬与绩效管理制度,充分适应企业发展需要
2、创新绩效管理根据各子公司现阶段的‘发展经营模式,人力资源依据各岗位工作职责运用KPI进行绩效指标量化考核,从内容与形式上大胆创新,经理级以上实行“高绩效、高考核”,主管级以下实行低绩效的考核办法,建立由上至下逐级考核的绩效管理模式使薪酬体系管理科学化、合理化,进一步激励员工的工作积极性与责任心,力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢
3、降低用人成本和风险以“人力资源是第一生产力”为导向,做好招聘用人计划,加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析,推进人岗适配工作,适时调整组织架构,进行扩、缩编制实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制,控制人力成本费用同时加大招聘力度,监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度,从行政部、用人部门两方面追究相关责任及时签订劳动合同,避免用工风险,推进公司社保工作,加强公司劳动关系建设
4、建立激励机制以人为本,建立有效的激励方式,实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制,充分调动员工的工作积级性,为公司引进人才,留住关键性骨干人才,减少人员流失率,培养后备力量而努力
5、控制办公费用管理以“开源节流”为中心,充分有效的利用公司各项资源,对各项办公费用严格把控,做好费用预算的基础工作,改进工作思路,做到先预算,再支出,降低各项办公费用成本,为公司节约每一分钱
6、强化企业文化凝聚力和竞争力在增强公司市场竞争力的同时,行政部将大力宣导企业文化建设,建立企业文化培训资料,展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工手册等内容通过宣导与培训,使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引,对在职员工倡导提高工作责任感、价值观真正做到企业宣传不流于形式,让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识,贡献每一份力量,为公司的发展点亮生命的火花
7、巩固信息平台建设随着信息平台的科学建设,行政部将在原有的基础上,巩固ERP、0A办公系统、网站的信息资源使用,保障网络与系统的使用畅通,建立坚实的科技防火墙,防止病毒与黑客的攻击侵害,利用网站信息做为推广,加大对外宣传力度,使公司的高科技力量促进经营目标的实现
8、抓安全牢固树立“安全发展”理念,高度重视安全教育与安全生产,加强安全设备检查,规范安全操作,让一线员工提高安全生产责任意识,健全安全生产长效机制,坚持强化安全基础不动摇,推进科技保安全,做好安全保障体系工作,做到防患于未然
9、细化后勤服务将后勤服务工作落到实处,增强服务意识,改善服务态度,以提高服务质量为重心,保障各部门需求,体现强有力的后勤服务团队XXX年行政部在做好其他行政工作的同时,重点实施监督、监管的职能,积极组织协调各部门的经营管理目标的实施,大力开展行政监管工作,实行计划与考核的统
一、目标与执行的统
一、监督与管理的统一财务总监年度工作计划「篇四」时光飞逝,20XX年马上就要落下帷幕在这一年里,特别感谢公司领导的栽培,让我继续在东西南北的平台上学习并成长,也衷心的感谢我们的团队,感谢大家对我工作的支持以及相互的配合与鼓励,更希望明年我们能再接再厉,创造更辉煌的业绩!。
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