质量承诺书集锦15篇

质量承诺书集锦15篇质量承诺书1尊敬的用户感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，—办公耗材厂向你承诺以下保证；

1、—办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象；

2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓；

3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿；

4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命；（此条款只适用—区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求）

5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当（存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标时可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础

3.检验公司对产品的检验进行严格控制，确保未经检验的产品不投入使用和出厂我们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测和质量检测中心的第三方认证CTIo我们公司的检测员每天不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格按照产品的技术条款，对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格和我们生产的产品进行质量审核，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录同时我们公司每年定期到CTI检测中心对产品进行检测

4.不合格品的控制不合格品的控制我公司实行三检制度自检、互检、专检,以防止不合格采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生并有质检部的技术人员对生产过程中出现的不合格产品进行分析，做出预防措施和整理出解决方案

5.包装与运输对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地

6.本公司保证提供全新且符合相关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定

7.我们的产品通过了多方验证，产品绝对环保，安全，无害，美观我们对所有客户均提供质量最好，服务最佳的产品我们不但保证向所有客户提供的鼻梁条是完全优质合格的产品，而且我们将大力配合你的工作和提供最好的售后服务特此承诺！本承若书的最终解释权归公司！______________公司20—年10月23日质量承诺书4本人身份证号码自愿承接位于__________________的装修工程本人自愿向深圳市网安居信息科技有限公司交纳装修合同款的10%作为工程质量保证金如果业主对本人的施工不满意，并向网安居公司出具书面文件，本人自愿服从网安居公司的安排，将保证金无条件赔偿给业主，并接受业主终止合同的处罚网安居公司只作本人与装修合同的见证人，并负责保管工程质量保证金，施工过程中产生的一切经济、法律责任由本人全部承担，施工工地及施工人员的安全由本人负全部责任特此保证此保证书一式三份、业主、网安居及本人各执一份，同具法律效力保证人年月日质量承诺书5—有限公司我公司作为贵公司—货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺

一、关于我方经营资格的承诺我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件

二、关于我方供应货物的承诺

1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定;并保证及时提供所需的外检报告、证明、特殊原材料生产厂家生产证明等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效

2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前个工作日书面告知贵司

3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期（自产品标注的生产日期算起）如因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款一倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任

4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度

5、我公司对未通过验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失

6、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失

7、我公司承诺绝不添加以及其他法律法规规定以外的添加剂,并保证在国家允许范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款一倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任

8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求

9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质，否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任

10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知

11、我公司愿意用供应货物货款的作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时进行结算为共同确保质量安全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行；本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效承诺方法人代表签字—承诺方盖章一年—月—日质量承诺书6电缆桥架购买合同甲方（需方）乙方（供方）依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规之相关规定，甲、乙双方在遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方购买电缆桥架事宜，经友好协商达成一致，订立本合同供货时间:

1.1甲方根据自身安装项目的施工进度情况，于10日前以书面形式或电话通知乙方供货时间、规格、数量的需求计划

1.2乙方必须严格按照甲方提供的计划，准时将所购电缆桥架送到施工现场，分楼号卸至指定地点

二、本合同总价款暂定人民币元（大写人民币元整本合同所约定的单价费用为包干价不再调整最终结算时实际供货量如有增减，按投标报价中的对应型号价格结算材料的价格波动而变化，货到施工现场时，无论市场原材料价格上涨还是下降，在本合同内单价均不做调价

四、结算及付款方式乙方按甲方提出的需求计划要求将电缆桥架全部进场，经甲方、乙方相关人员共同验收合格并签署验收单后，十日内付至全部电缆桥架总款额的90%,余款在竣工验收合格后一次性付清

五、电缆桥架的质量要求、技术标准及违约责任

5.1乙方保证所供电缆桥架产品标准和技术要求符合国家标准，并满足图纸设计要求

5.2乙方必须保证本合同中关于电缆桥架质量要求、技术标准、验收标准等的规定，同时乙方必须出具相应的批次、合格证（带企业标识牌）、检验报告、生产许可证、营业执照、售后服务承诺书等

5.3乙方必须保证所生产的电缆桥架经现场检测全部合格

5.4若乙方未按期交货，则视为乙方违约，由乙方向甲方支付违约金，并按甲方的要求重新组织材料进场，并承担由此给甲方带来的一切经济损失

5.5甲方不按合同约定支付价款，按每日

5.6若由于甲方要求或不可抗力因素造成乙方未按期交货，交货日期相应顺延

5.7在质保期内，乙方应做好质保工作若乙方生产的电缆桥架在正常使用过程中发生质量问题，乙方应在接到甲方通知24小时内无条件更换电缆桥架，并承担由此给甲方、住户和施工方带来的一切经济损失如乙方不能按照合同约定及时处理，甲方有权代为处理，发生的一切经济费用甲方有权直接从质保金扣除，无须通知乙方质保金不足以抵偿的，乙方在接到甲方书面通知后7日内将超出质保金的费用以支票或现金的形式支付甲方，否则视为乙方严重违约，乙方将承担由此给甲方带来的一切经济损失和法律责任

5.8如所供产品有质量问题，乙方在三日内无条件更换，如乙方不能按时按质更换供货，则甲方有权解除合同并有权自行采购,乙方自愿无条件支付甲方自行采购所发生费用的两倍赔偿并无条件承担由此带来的一切直接和间接的经济损失及法律责任

5.9电缆桥架厚度要求500宽度桥架板为

1.5mm钢板，400宽度桥架板为L2min钢板，300宽度桥架板为

1.2mm钢板桥架含外连接片、连接螺栓，材质为热板喷塑，颜色为淡灰色

六、合同纠纷的解决方式本合同在执行过程中发生争议，双方协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼

七、其他事项

7.1未尽事宜双方协商解决，另行签订补充协议；

7.2本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份甲方（需方）盖章乙方（供方）盖章代理人代理人日期质量承诺书7致—县政府采购中心若我单位在—中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺

1.本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告

2.本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训

3.本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作

4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月

5.本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺包修、包换

6.质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场

7.产品销售服务根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档

8.本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任投标单位名称投标单位授权代表姓名—20—年—月—日质量承诺书8承诺人（单位）为了确保动物及动物产品质量安全，我（单位）作出如下承诺:

一、自觉遵守《动物防疫法》、《畜牧法》、《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》、《农产品质量安全法》等国家及省有关法律法规，做到依法生产、经营和使用

二、完善动物防疫条件，依法取得《动物防疫条件合格证》,从外地调购畜禽严格执行调入前备案（跨省调运种畜禽和乳用动物事先审批）、调入后报验和隔离检疫制度，绝不从疫病风险地区调购畜禽

三、绝不使用“瘦肉精、蛋白精”等国家违禁添加物及其它禁用的兽药和饲料产品；严格遵守兽药停药期规定；绝不销售没有检疫合格证明、含药残以及病害的畜禽及其产品

四、树立健康养殖理念，认真落实畜禽防检疫各项措施，建立健全畜禽养殖档案和防疫档案，自觉接受有关部门的监督和检查，发现重大动物疫情及时报告

五、积极参与和协助政府主管部门开展畜产品质量安全整治活动和防控重大动物疫病工作，为共同做好畜产品质量安全工作做出表率县畜牧兽医局承诺人（签名或盖章）二O年月日质量承诺书9—超市有限公司为了维护贵我双方的良好声誉，保护消费者的合法权益，加强产品质量安全管理工作，我公司郑重承诺:准的打印介质等）保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用；日期20_年_月_日质量承诺书2面对目前的煤炭市场危机，我矿（厂）要高度树立“质量第一,用户至上”的理念，严抓煤炭产品洗选生产和销售质量，从原煤生产、洗选加工、装车销售、质量检测和售后服务全过程提升我矿（厂）的质量管理标准化水平和产品竞争力，承诺做到以下几点

1、商品煤销售合格率达到集团公司考核指标98%以上

2、严格按照集团公司下达的商品煤质量指标组织生产，确保商品煤销售的质量指标符合用户要求

3、做好各煤层和产品质量指标的预测工作，合理调整规划产品销售结构，力争做到结构合理化，指标优质化，效益最大化

4、积极与用户沟通，加强重点用户的协作，了解客户需求,做好技术营销、产品营销和服务营销工作，拓宽市场销路，提高市场占有率和产品竞争力，多销煤，销好煤承诺人煤质（选煤）矿长经营矿长煤质科长（化验主任）运销科长汾西矿业集团矿

一、严格执行国家有关产品质量安全的法律法规，按照产品相关标准组织加工、生产和销售

二、严格管控原辅材料，确保每批产品均经检验合格后出厂销售

三、我公司将积极配合贵司开展生产基地审核、商品质量抽检工作，如有不符合要求，我公司同意按贵公司的要求处理

四、在与贵公司的合作过程中，如出现产品质量不合格，或因涉嫌违法违规被查处、媒体曝光、消费者投诉等异常情况的，我公司将在第一时间内向贵公司采购管理部门通报，并积极协调解决

五、如果我公司违反上述承诺，或者存在其他违法违规行为，我公司愿意按照贵司的有关规定承担赔偿责任，并根据贵司要求支付违约金单位名称—承诺日期—年_月_日质量承诺书10致—有限公司在接到贵司—的招标文件后，我司将立即组织有关人员进行认真、细致的研究，并按照招标文件的范围和要求编制投标书，现结合我司的实际情况就工程有关合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下

1、对合同条件的承诺承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；

2、工期承诺如果中标，我司保证在接到开工通知后，在规定时间内开工，并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工；

3、工程质量承诺保证按照招标文件的技术要求和质量要求进行施工，确俣工程验收合格并达到优良工程标准；

4、安全文明施工承诺严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规，确保无重大责任事故发生，达到级安全文明施工工地；

5、提交结算资料的承诺在工程正式移交后—日内，一次性提交完整有效的结算资料；

6、支付民工工资承诺建立民工名册，每月按时公示民工工资发放情况，接受劳动保障部门及贵司的监督核查，确保民工工资能够按时足额发放；

7、保修承诺我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务承诺人—20—年—月—日质量承诺书11我单位施工的工程，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》及相关法律法规，为了加强建筑工程质量安全生产，促进我单位加强质量安全责任意识，确保质量事故为零、安全生产事故为零，现郑重承诺如下（-）我单位应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程禁止超越本单位资质等级许可的业务范围或者以其他施工单位的名义承揽工程禁止允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程我单位不得转包或者违法分包工程

（二）我单位对建设工程的施工质量负责我单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人建设工程实行总承包的，总承包单位应当对全部建设工程质量负责；建设工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或者多项实行总承包的，总承包单位应当对其承包的建设工程或者采购的设备的质量负责

（三）总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任

（四）我单位必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料我单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意见和建议

（五）我单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，检验应当有书面记录和专人签；未经检验或者检验不合格的，不得使用

（六）我单位必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应当通知建设单位和监理单位监管部门抽查

（七）施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测（A）我单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程，应当负责返修

（九）我单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业

（十）法律法规另行规定的应履行的职责

（十一）我单位承诺对在建工程施工未履职到位按以下原则处罚:lo在施工过程中出现安全生产事故，死亡2人以下的，根据《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等有关规定从严、上限处罚，并记不良记录9个月2在施工过程中出现安全生产事故，死亡3人及以上的，根据《建O设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等有关规定从严、上限处罚，并记不良记录12个月3飞行检查、监督小组抽查发现施工单位在一年内对监理单位下O达的整改通知拒不整改的、施工起重机械等安装、拆卸、验收不符合要求的、临边洞口未作安全防护、专项施工方案未作编审或论证的，分部工程未按程序和要求验收等未履职履责的情况第一次记不良记录3个月，第二次记不良记录6个月，并作行政处罚；第三次则记不良记录9个月直至记入黑名单4对监管部门下达限期整改通知未按期回复，视为未整改落实，O第一次记不良记录2个月；第二次记不良记录4个月，并作行政处罚；第三次则记不良记录6个月直至记入黑名单回复后经抽查，未整改落实到位的第一次记不良记录1个月；第二次记不良记录2个月，并作行政处罚；第三次则记不良记录3个月直至记入黑名单对下达了停工整改通知仍继续生产的，记不良记录6个月,并报相关部门作进一步处罚并记入黑名单5对企业从业人员未履职履责的按市住建局《开展全市房屋建筑O和市政工程飞行检查工作的实施方案（试行〕》的通知（六盘水住建通［20）34号）、《关于加强建筑工地项目经理、技术负责人、专职安全员、总监理工程师及专业监理工程师履职履责》的通知（六盘水住建通〔20〕35号）和《六盘水市民用房屋建筑和市政基础设施工程质量安全隐患分类管理制度（试行）》的通知（六盘水住建通［20）160号）规定进行不良记录，违反相关法律法规的按其规定作相应处罚施工单位（公章）日期年月日法定代表人电话委托代表人电话质量承诺书12我公司生产的系列电气设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿对于贵公司电气系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺:

一、我公司对产品质量实行三包，即包质、包换、保修;

二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；

三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担

四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；

五、对于需方的技术咨询，随时给予解答；

六、在交付设备时，本厂向需方交付以下资料发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料；当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题我公司生产的系列电气设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿质量承诺书13为了蔬菜供应的正常进行，特此签订如下协议:甲方乙方

1、按甲方安排计划，乙方每日时按甲方以网络形式发送的订货单，将蔬菜保质保量运送到甲方公司，如出现所选蔬菜种类短缺或其他问题，乙方必须提前通知甲方

2、乙方必须保证所供应的蔬菜低于市场当天菜价5分至1角

3、所供应的蔬菜必须新鲜，不能掺兑任何杂物，甲方验质员有权拒收霉变、腐烂、出芽等蔬菜

4、所供应的蔬菜必须以哈市菜价为准，不能提出所进菜价高低，来提出加价等非理要求

5、所供应的蔬菜必须保证质量，所出现的不安全事故经查属实的由乙方负全部责任

6、所供应的蔬菜在保证质量的前提下一周一结账

7、此协议从年月日至年月日结束

8、此协议一式三份，上交教育总支一份，学校存档一份，供菜商自留一份甲方签字乙方签字年月日质量承诺书14作为总承包方，为保证本工程能顺利、及时、保质、保量的完成，我公司承诺

1、在工地现场完全服从贵公司的管理，积极配合贵公司关于项目进度、质量计划，认真遵守相关制度、规定

2、工程所有使用的原材料全部合格并满足施工要求，施工工艺满足国家、行业等规范要求，相关的质保、维修等义务均由我公司承担

3、如发生由我公司原因造成的安全事故，责任全部由我公司承担

4、我公司按照贵公司的要求做好份内的文明施工工作

5、相关的工程资料由我公司完成，并由贵公司验收合格后交付

6、如有其它事项，双方协商解决施工单位年月日质量承诺书15致公交集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下

①七日内免费退货；

②八至十五日免费换货；

3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务

5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；

6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理

7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持投标单位名称投标单位授权代表姓名—20年月曰二O一年九月质量承诺书3我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺我公司具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书本项目将按照GB/T19001-IS09000的质量保证体系运作

一、设计质量保证承诺

1.我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施——制度保证1加强内部员工管理和职业道德教育2严格贯彻IS09001-20—制度的落实——技术力量保证1成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期2配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员我公司承诺除征得业主同意外，不得更换设计人员

2.本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下1设计总进度控制计划2各单位、各专业设计原则编制与会审；3各单位、各专业接口的实施管理；4总体方案和专业方案的评审与优化；5各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；6设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十一个程序，分别是1管理评审程序；2质量计划编制与控制程序；3合同评审程序；4设计策划程序；5组织和技术接口控制程序；6设计输入控制程序；7设计输出控制程序；8设计评审、设计验证和设计确认控制程序;9设计更改控制程序；10文件和资料控制程序；11设计文件、图纸、资料控制程序；12质量体系文件编写程序；13顾客提供产品的控制程序；14产品标识和可追溯性程序；15纠正和预防措施控制程序；16设计文件、图纸印制和交付控制程序；17质量记录控制程序；18内部质量审核程序；19培训程序；20设计服务程序；21统计技术应用程序——质量体系程序文件设计严格执行校审制度，以保证设计质量校审程序共三级，即校对校核、审核、审定在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定并且具有一定的操作流程

二、设计服务承诺我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行

1.设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等

2.设计编制过程中服务的承诺从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋

3.现场配合服务保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念

4.设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查提出设计的目标，报业主审查配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作

5.进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平

三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等

四、设计责任承诺若我方中标，我方郑重承诺

1.我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责

2.按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件

3.交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收

4.我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔

5.我方设计方案得到业主认可

6.设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意公司质量承诺书11我公司生产的产品从设计、原料、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节，产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关

1.原料采购为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方采购进厂原材料经检验合格后方能入库，确保入库合格率达到100%各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度

2.生产为确保产品质量，对生产各环节严格进行控制，工装过程中实行质量跟踪卡制度和生产批号制度，当产品质量出现质量问题。