部门经理个人述职报告

部门经理个人述职报告部门经理个人述职报告「篇一」报告人XX部门:XX职务经理述职要项

1、岗位业绩完成情况

2、管理完善及技术进步

3、团队建设

4、自我成长

5、综合评价在完成业绩时存在的亮点

1、对于进来询问的顾客，服务员都以最热情的态度去解答，就是为了留住每一位顾客让其尝到长沙本色菜肴让客人尝到了湘妹子的热情

2、在推销上有一定的力度在客人能够接受消费水平下，点菜员从原来的人均354045这是有一定的进步和突破的（当然其中会有物价上涨，环境档次提高的因素）部门经理述职报告尊敬的各位领导、各位同事大家好！对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下

1、苏北市场全年任务完成情况我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%,比去年同期增加了万元长率为％与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破

2、重新捋顺销售网络在原有的销售网络的基础上，精耕细作以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心

3、开发空白市场连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家

4、组织今年的销售工作积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了800万以上淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货如果发货及时的话，今年销量还能提高一块

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场

2、市场串货监管不到位由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高

3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸15亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作

1、加强市场推广、宣传力度在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找！略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案

2、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，消灭空白县市

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来

4、服从大局，团结协作在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长唬为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗部门经理述职报告二报告人XX部门职务经理述职要项

1、岗位业绩完成情况

2、管理完善及技术进步

3、团队建设

4、自我成长

5、综合评价在完成业绩时存在的亮点

1、对于进来询问的顾客，服务员都以最热情的态度去解答，就是为了留住每一位顾客让其尝到长沙本色菜肴让客人尝到了湘妹子的热情

2、在推销上有一定的力度在客人能够接受消费水平下，点菜员从原来的人均354045这是有一定的进步和突破的（当然其中会有物价上涨，环境档次提高的因素）存在的暗点

1、首先在接受公司目标时，没有一定的坚定信念而产生一种恐惧和排斥心理没有想要达成目标的欲望

2、从公司最后一次调薪开始，人员有一方面的情绪波动虽然部分已解决，但是喊客人员尤为严重多次沟通，但效果不大而且，喊客人员的岗位在门店外，其脱岗现象很严重所以，在保证人均和顾客满意度的同时，进店的人数减少，也是其中重要的一部分

3、在思想上还未转变最近一年来整个餐饮业的竞争比较大在三兴街一带新开的特色烤鱼烤肉店，还有装潢时尚，设备齐全的香锅店人气都比较旺他们抓住不是流动人口，而是靠特色服务，特色品牌赢得了广大顾客的青睐我们有着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精，创新品牌

4、今年有过几次关于菜品的菜价，份量，秘方胡改量的调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有预料到的对顾客的心理需求，掌握得不明确管理完善，技术进步

1、流程在这期间，给员工进行了服务的整套流程让每个员工对自己一天的工作有一个了解从客人还未进门的主动介绍，一直到客人用餐出门，都随时提醒自己，在什么时间应该去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语开市和打洋流程，让员工知道了所有卫生区域的细节和内容不再盲目的搞卫生例会流程也很好的实施下来，让每个员工都可以提前作好管理体层的实习让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的能力得到提升（个人收获让流程就像吃饭一样，成为一种习惯）

2、标准前厅分为迎宾部，服务部，收银部，保洁部，果汁部，传菜部各项部门整体能按标准流程进行工作但由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得加强学习和进步（个人收获没有标准就是标准，我们的标准是以顾客满意为前提的顾客的标准即便是我们的标准）

3、执行门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想虽然其间因为工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣半，在整体上员工对其事件的情绪波动很大，但终通过沟通，达成共识从而未引起实质性的损失虽然有时对公司高层下达的指令，员工不易接受但是李总说过，执行是一种能力正是因为这样，我们的能力才能在这种情况下得到一定的提升对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习｛对于个人而言，自我感觉是接受能力有，但是对于执行，还像个不成熟的孩子但是我相信，只要认识自己的不足，和接受的心理，自己的执行能力会越来越强不是别人不愿意执行，也有可能跟方式有关｝团队建设

1、技能水平门店员工基本上都是老手，所以对业务知识是比较老练的服务流程，处理投诉，推销水平，都有一个很大进步；（个人收获从低层做起的我,有经历没经验，和大家一起不停下我们学习的脚步）

2、稳定性年前新入职和老员工有两个离职一个是因怀孕，一个因为离婚事件不能继续工作是往年以来，波动最小的一年半年以上的老员工达到90%（实践证明，要想取得成绩，就得抓住每个小目标，定下心一步步实现它，不得朝三暮四）

3、梯队建设这一块还待加强，在职位上没有具体体现出来工作中培养的储备部长两名，储备点菜员一名因为调整工资的原因，上报升职得到年后（个人收获，自己的成功建立在成就别人的上面有心，用心必定又赢）自我成长

1、管理技能管理就是管人理事，管事理人对于店内物品，固定资产不明确不重视对于人员管理太自我为中心（个人收获以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店为家，爱我的家人把员工视为姐妹兄弟）关心其工作进步，生活质量以心换心

2、个人心态之前，我是块镜子所有的东西真实表现现在学会了，接受，关爱，欣赏，鼓励，支持，不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对可能受李总影响比较多，反正不能让自己难受

3、执行力可以接受公司下达的各项思想和指标可能是自己的一个习惯和年龄的因素，在执行这一块还不是很到位习惯被别人牵着鼻子走最终可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿20的工作安排认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，稳定职工队伍部门经理写述职的要点到了年末年初，有些公司要求部门经理进行述职在看了一些述职报告后，感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意好的年度述职报告应包括以下几个部分第一，首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作内容及要求；（如没明确年初的部门目标则可以写年初公司的重点工作目标）第二，再说明在过去的一年，围绕年初公司的目标与工作重点，部门都做了那几个方面的工作;然后再分项说明具体都做了什么，怎么做的，达到了什么目的和结果注在这部分中，要注意两点

1、尽量用数据和事实说话；

2、一定说达成的什么目的和结果第三，在过去一年所做的工作中，部门工作（内部建设和外部支持等）取得了哪些进步和提升（亮点）？做得好的原因是什么，有没有值得推广的做法等；同时还存在哪些问题和不足，或者遗留问题等（暗点）要分析原因，明确责任，提出解决办法等第四，在下一年，部门的基本打算和计划有哪些（提出重点工作方向与内容）？（也就是说如何比上一年做得更好，如何创造更好的结果，避免上一年出现的问题等）注这部分最重要的有两个问题

1、先判定好公司对上年部门的期望与要求;

2、分析公司对本部门上年工作有哪些意见等（必须学会预判，解答公司的疑问、意见及关注之处）第五，对公司工作有哪些建议在整个述职报告中，尽量减少大段的文字性描述，多用图表等表达方式，而且整体表达的逻辑性强，学会从整体展开，层层递进，但又重点突出，不是一堆工作的罗列部门经理个人述职报告「篇五」尊敬的店领导，各位同事20xx年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销史上最为艰难的一年，若干五星级酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场；虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差xx多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾正如一句名言所讲的一样“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了x个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意！总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正

一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场20xx年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到x月份才不得不休假；x月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作在客房销售方面主要做了以下工作

1、创新思路，创建自己的特色服务结合市场竞争实际，我（与同事们）创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持x月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多

2、总结提高，推行月度销售经营分析会制度坚持工作边总结，提高销售工作成效每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向

3、多措并举，尽力扩宽客房销售渠道激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家；与XX、XX、同程等多家网络订房公司加强合作，并与xx公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长x%,成为一大亮点；组织开展客户大拜访活动，积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前x位的协议客户进行拜访，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户；加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府及企事存在的暗点

1、首先在接受公司目标时，没有一定的坚定信念而产生一种恐惧和排斥心理没有想要达成目标的欲望

2、从公司最后一次调薪开始，人员有一方面的情绪波动虽然部分已解决，但是喊客人员尤为严重多次沟通，但效果不大而且，喊客人员的岗位在门店外，其脱岗现象很严重所以，在保证人均和顾客满意度的同时，进店的人数减少，也是其中重要的一部分

3、在思想上还未转变最近一年来整个餐饮业的竞争比较大在三兴街一带新开的特色烤鱼烤肉店，还有装潢时尚，设备齐全的香锅店人气都比较旺他们抓住不是流动人口，而是靠特色服务，特色品牌赢得了广大顾客的青睐我们有着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精，创新品牌

4、今年有过几次关于菜品的菜价，份量，秘方胡改量的调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有预料到的对顾客的心理需求，掌握得不明确管理完善，技术进步

1、流程在这期间，给员工进行了服务的整套流程让每个员工对自己一天的工作有一个了解从客人还未进门的主动介绍，一直到客人用餐出门，都随时提醒自己，在什么时间应该去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语开市和打惮流程，让员工知道了所有卫生区域的细节和内容不再盲目的搞卫生例会流程也很好的实施下来，让每个员工都可以提前作好管理体层的实习让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的能力得到提升（个人收获让流程就像吃饭一样，成为一种习惯）业单位的拜访，X月X日至X月X日，共签订协议XX家，新签协议占比超过XX%对偶尔有消费的部分大客户，采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户

二、抓好促销，积极争取餐饮销售业绩提升起草制定了20XX年宴席促销方案，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度；后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务；并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩，同比增长x%同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售；另外，根据客户反馈意见联系租用增配麻将，带动包房餐标提高一些列的措施，使餐饮收入同比增长x%

三、强化管理，极力建设高素质的专业销售团队结合酒店实际，对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平；制定部门员工培训计划并监督落实情况，实施每周培训；业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，鼓励员工自己设计宴会宣传广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素质不断提高一年来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户提供便捷的服务，得到了客户的好评，成为酒店的服务性标杆班组一年来在领导同事们帮助下虽然有所进步，但也存在明显的差距一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于具体事务而忽略个人业务能力的提升，一定程度影响了个人潜力的发挥；二是创新意识不够，营销策划能力不强，市场分析预测不强，对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理；一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，说明市场预测能力和敏感度需要提高三是销售团队建设亟待加强，培训内容、方式陈旧，缺乏吸引力今后我将加强学习，提高销售管理能力，内强素质抓管理，强化销售团队培训，提高业务能力和执行力；外树形象抓市场，精心策划营销方案，周密组织促销活动，提高服务质量，稳定老客户，拓展新客户，培养忠诚客户，切实提高销售业绩20xx年全省旅游发展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇；多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚定必胜的信心，与全体民航人团结一致，齐心协力，开拓创新，拼搏工作，极力扩大市场占有率，努力开创酒店市场发展新局面！述职人XXX20xx年x月xx日

2、标准前厅分为迎宾部，服务部，收银部，保洁部，果汁部，传菜部各项部门整体能按标准流程进行工作但由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得加强学习和进步（个人收获没有标准就是标准，我们的标准是以顾客满意为前提的顾客的标准即便是我们的标准）

3、执行门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想虽然其间因为工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣半，在整体上员工对其事件的情绪波动很大，但终通过沟通，达成共识从而未引起实质性的损失虽然有时对公司高层下达的指令，员工不易接受但是李总说过，执行是一种能力正是因为这样，我们的能力才能在这种情况下得到一定的提升对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习｛对于个人而言，自我感觉是接受能力有，但是对于执行，还像个不成熟的孩子但是我相信，只要认识自己的不足，和接受的心理，自己的执行能力会越来越强不是别人不愿意执行，也有可能跟方式有关｝团队建设

1、技能水平门店员工基本上都是老手，所以对业务知识是比较老练的服务流程，处理投诉，推销水平，都有一个很大进步；（个人收获从低层做起的我，有经历没经验，和大家一起不停下我们学习的脚步）

2、稳定性年前新入职和老员工有两个离职一个是因怀孕，一个因为离婚事件不能继续工作是往年以来，波动最小的一年半年以上的老员工达到90虬（实践证明，要想取得成绩，就得抓住每个小目标，定下心一步步实现它，不得朝三暮四）

3、梯队建设这一块还待加强，在职位上没有具体体现出来工作中培养的储备部长两名，储备点菜员一名因为调整工资的原因，上报升职得到年后（个人收获，自己的成功建立在成就别人的上面有心，用心必定又赢）自我成长

1、管理技能管理就是管人理事，管事理人对于店内物品，固定资产不明确不重视对于人员管理太自我为中心（个人收获以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店为家，爱我的家人把员工视为姐妹兄弟）关心其工作进步，生活质量以心换心

2、个人心态之前，我是块镜子所有的东西真实表现现在学会了，接受，关爱，欣赏，鼓励，支持，不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对可能受李总影响比较多，反正不能让自己难受

3、执行力可以接受公司下达的各项思想和指标可能是自己的一个习惯和年龄的因素，在执行这一块还不是很到位习惯被别人牵着鼻子走最终可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿20xx的工作安排认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，稳定职工队伍部门经理个人述职报告「篇二」在经历过网上求职、初步面试、老总面试之后，我有幸于20xx年1月1日，加入到集团这个大家庭在大同市广场有限公司任职工程部经理，负责公司广场所有设施设备的运行使用与维护保养工作加入公司已近两个月，无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀；公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境同事积极认真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神；公司领导严谨的工作作风、对精致完美的不懈追求无不在感动着我、感染着我、鞭策着我

一、试用期工作总结

1、熟悉公司企业文化经历在公司的这段时间，使我更了解企业的文化纲要我对公司企业文化的认识、认知、认同，不是来源于书本，而是来源日常生活中的点点滴滴我在用心感受着公司人做人的真诚、与人为善；做事的认真态度、对完美的不懈追求公司在注重意细节、最求完美的基础上，还有计划、有针对性的组织培训，对我们专业技术能力、个人处事能力都有很大提升正如公司自己所说的，公司是一所学校，工作就是理论的实践，公司的第一产品是培养的人才公司人真诚待人、严于律己，人乐于分享、善于学习，人在前进中总结，总结、反思中大踏步前进

2、近期主要完成了以下工作1加强学习，在提高自身素质的情况下，为员工组织培训我专门对装饰行业有关的知识进行学习，先后阅读研究了《室内设计原理》《装饰材料与施工工艺》、《工程验收标准》等书籍在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本融入到工作当中2广泛宣传，树立公司形象我借助曾经与外界接触广泛的优势，每到一处工地，每遇到一个朋友，甚至在微信朋友圈里，我都向对方介绍公司实力、人员素质、公司优惠政策和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，为公司的品牌升值做出微博之力在担任工程部经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，一定全心全力做好后勤保障工作通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象3完善制度，强化员工管理没有规矩，不成方圆，针对本部门制度上的细节还不完善，我经过细致的调查研究，先后制定了《巡检明细》和《材料储存与管理》当然，打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，例如每天我都抽空在商场与工地巡检，针对发生的问题或者安全隐患，及时做出妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间而对本部门工作中表现好的员工，我都会进行表扬和奖励，对不符合规范，坚决制止，并耐心地教导他们，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务4积极参加公司组织的各类培训，勇于思考、及时总结5积极完成领导交给的各项临时性任务，配合、协助同事开展相关工作在公司这两个月来，我发现一个优良传统如果你的专业技术不够精湛，公司有大量的资源让你去学习、去提升；如果你工作经验不足，可以向兄弟项目公司、公司领导、同事，请教、学习；如果你不熟悉绿城相关办事流程、标准，公司领导、同事可以手把手教你这样，如果你的工作还做不好，是没有理由、没有借口的只能说明自己不够用心这就是我的工作体会

二、未来工作计划在接下来的日子里，我还需要继续端正自己的工作态度，诚诚恳恳地工作，合理安排工作进度计划在做好本职工作的同时，积极配合其他部门，把公司做到极致下阶段工作重点

1、完成商场春节期间灯光装饰工程的布置与监理，以及节假日的正常运行与值班任务

2、针对本商场逐步的开业，人员配置与培训向行政人事部提出意见

3、对商场所有设施设备的维护保养做出计划

三、感悟及展望公司的xx馆还没有开业，周围小区的入住率还不是很高，市区居民的消费习惯正在逐步转变，对我公司的业绩有一定的影响未来的工作必定充满荆棘、充满艰辛、充满汗水，那么拿什么来支撑我们的精神和肉体？唯有坚定不移的信念，因为我们有一个和谐且富有激情的团队，我们有合理有效的分工，我们有灵活的工作方法生命对人来说只有一次人的一生应当这样度过当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧我们一定谨记“做优、做强、做大”是坚定不移的前行目标；我们一定谨记“永葆基业长青，成就“百年老店”是的使命部门经理个人述职报告「篇三」我负责本公司技术部工作已经四年半的时间了，今天公司为我们中层提供了一个述职机会，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时四年多来，在公司领导和大家的共同支持帮助下，本人为荣腾公司技术部的管理和发展作出了一点微薄的努力现将四年多的工作汇报如下这四年多，对于我们技术部来说，是非同寻常的四年，从鑫源到荣腾的逐步发展壮大、成员力量的不断变更增加等，都给我们技术部注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间我作为一名技术部的成员，有幸目睹并经历了这四年多技术部的发展进程在公司的直接领导下和兄弟部门的全力配合支持下，我努力工作，狠抓管理，不计个人名利，在人员频繁变更情况下，适应机制改革、在队伍稳定、思想工作等方面积累了仅有的经验，促进了部门的稳步发展

一、抓分内工作促职责稳步进行在日常工作方面，明确主要职责是根据煤炭市场适应开发新产品，同时配合市场部门反馈的信息综合考虑工程设计方案，造出预算与用户沟通签订圆满合同，其后指导加工制作、安装到位、最终提供竣工验收资料在明确职责情况下，采取一系列措施每年初起草修改《研发部管理制度》；每月15日、30日召开工作研讨会，通报近期违章行为及先进事迹，在这期间不定时组织技术现事论证会;实行表格式管理，每天有《工作日志》，安排工作有《设计部施工单》，年终有《设计人员业绩表》进行考核，同时有《设计人员出差登记表》控制不必要外出

二、开发新产品，挖掘内部潜力四年多来，技术部在产品创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在开发新产品，挖掘内部潜力有一定的动作我所谓新产品，并不是填补国家空白的尖端产品，而是我公司前所没有的，从06年摇台阻车器、DTL50输送机申报到20xx年过卷过放、DTL20xx输送机申报，从技术部出去的定型产品图纸大约有二十多种从20年二月份起，在人员管理方面，我向公司引进推荐可需人员，技术部逐步完成招新工作，在部门建设方面，我坚持督促完善部门内部管理制度，加强自身建设，建立有效的激励机制，增强部门的凝聚力在这四年间，我们是一个年轻人较多的部门，这就要求我们在不断从实践中总结出经验，在不断前进中成长、创新因此我每年完善制度，把部门工作纳入制度化的轨道，特别是培养了部门年青成员务实的工作作风，同时定期召开部门座谈会议，进行工作交流以及学习交流，增进部门成员感情，使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象由于部门工作的系统性，在这四年间，有七人次变更工作，无疑给我部门工作带来压力，我与其他师傅对新加入的成员不断进行培训是有一定付出的为了提高技术部全体成员的素质，在积极开展职能工作以外还注重综合治理

三、抓优质服务树部门形象技术部是公司窗口部门，技术资料、商务资料、财务资料、综合部资料等，肩负着小到点、线、面，字、词、句的任务，中到定型产品设计制作，大到几百万整体工程设计安装，其服务质量优劣，直接关系到我公司的形象为此，本人致力于服务质量的提高，积极明确和落实第一责任制度同时在部门成员中积极开展部门职能明确培训，鼓励部门成员立足部门，爱岗敬业，使服务质量有了较明显的改善

四、抓思想工作鼓各方斗志应该说，这四年多设计部各项工作是有一定力度的，由于部门成员文化和年龄层次不一样，加上部门成员不稳定，特别是每年初成员思想变化比较大，首先沟通掌握动向，正月十六以前，稳定队伍，制定修改制度，正月十九组织召开新年工作会议，技术部就此逐步发展在思想教育方面，积极配合公司拓展等各项思想教育活动，并强调写出心得体会，并私下与部门同志进行一对一交流，通过每次交流，我对大家的性格有了进一步了解，对以后我开展人性化管理提供了基础在软件开发中，负责项目的程序员总是比领导者对相关的程序有更多的信息，所以他们才是做决策的最佳人选巨人集团的史玉柱曾经对外宣称，他坚决拒绝在技术问题上发表意见闻道有先后，术业有专攻，让专业的去完成专业的事情，这才是社会进步的高效轨迹最后，我们要极尽全力建设一个高效的研发团队，给这个团队注入企业的核心文化，让这个团队具备独立自主、自力更生的造血功能;也让这个团队具有核心的技术人才及人才梯队;让我们的团队真正成为能够快速响应、快速成长、快速执行、快速战胜一切困难的高效研发团队部门经理个人述职报告「篇四」。