银行高管培训心得

银行高管培训心得银行高管培训心得「篇一」初到公司，一片祥和温暖的氛围让我有家的感觉但突然有一天我从同事嘴里听到了喋喋不休的抱怨与不满，我这才意识到原先风平浪静之下满是波涛汹涌如果不尽早疏导，迟早有一天会爆发但这问题存在的根本原因我还没有找到，或者更准确的说是我暂时还没有潜力找到董事长把“中高层管理技能提升训练”培训的机会让给我去，我十分感激我想，经过培训就应有助于我找到分公司管理存在的问题，并慢慢进行改善独自外出，本身就是一种宝贵的学习与锻炼一个人从熟悉的城市到陌生的地方，找路、结识新朋友、感受不一样城市的文化，这一切都让我兴奋两天的课程，我认真准备、全情投入、踊跃发言、用心交流我想大部分同学都记住了我，我也获得了更多表达自我，了解别人的机会，整个培训过程我是充实的，收获颇丰的中层管理就如同中的车马炮，最灵活好用，招人喜欢，同时又最先被牺牲我喜欢这个比喻，形象又有点无奈处于中层的管理者确实面临着“上压、下挤、左搓、右揉”的境遇，作用关键却又处境尴尬如何才能成长为职业的中层管理，我们需要改善的确实还很多很多透过两天寓教于乐的课程，以及与教师和来自其他企业的同学的交流，我总结了一些我在此次培训中的所得

1、首先要有自己明确的工作奋斗目标，摆正自己的位置，端正自己的心态，优秀的物业人要有良好的服务意识，要用心极致，尽一切所能满足于客户的需求,让客户、业主在我们这里得到超出期望的服务一满意+惊喜

2、服务也是一种劳动，没有贵贱之分，在本职普通岗位上，做出不普通的工作，在为他人服务的同时，自己实现人生奋斗目标、自己得到快乐，这就是要有良好的工作心态

3、作为优秀物业人要去用心做事，在工作中无论遇到多大的困难，始终牢记“办法总比问题多”总有解决问题的办法，在困难中战胜自我，每天进步一点点

4、我们要做有效的企业管理者管理人员要有严格的自我管理自我约束能力，无论做任何工作、事情，要身先士卒，以身作则在员工中起到模范带头作用，俗话说“火车跑得快，全凭车头带”就是这个道理其次还要有乐于奉献的团队精神，每做一件事要先思考，做坚强有力的领导者

5、认真完成公司领导交给的每一项工作，不论职务的高低，只要是一位管理者就要力求工作管理有效，这就是一执行力任何工作力求做到”落实、执行、跟进、完成”四个步骤，工作万无一失

6、优秀的企业来源于优秀的管理团队，作为优秀物业团队必须有优秀的企业团队精神，提升团队的执行力是是目前我们共同奋斗的目标在通过锡恩公司姜老师的讲课中，深深知道团队凝聚力、执行力是企业之魂，检验了四十八字真经的真理所在姜老师在众多的实际案例中说明了一切团结就是力量，有了力量就能战胜一切正所谓“众人划桨开大船、团结一致向明天”让我们一起划桨开动鲁能这艄大船吧！以上几点是我在此次培训学习中获得的最大感受，只要我们在实际工作中严格落实执行以上几点，我相信我们在新时代会成为优秀的物业人我作为一名新入职的员工，我会在自己的岗位上运用我所学的知识，带领属下员工脚踏实地、一步一个脚印地做好每一件工作，将团队精神永远发扬光大我深信选择鲁能不后悔，同时让鲁能选择我也不后悔！时间是最好的检验银行高管培训心得「篇六」今年我有幸参加了高管培训班，先后聆听了几位专家学者讲授的课程，受益匪浅，提高了自己对学习重要性的认识下面我就这次学习谈几点体会

一、学习是最好的投资“玉不琢不成器，人不学不知道”十多年的学业投资，已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代，一个团队及其管理者，如果不主动学习，团队就不可能有战斗力，个人也不可能有感召力短短的几天学习与交流，赋予了我新的视野、新的认知和新的思维这一难得的经历，必将对我今后的学习、工作产生积极而深远的影响在今后的日子里，我将加强学习，勤于思考，勇于实践

二、热爱是不竭的动力一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业，就会有工作激情，而这种激情的形成与人才培养机制是密不可分的正如专家所言“对员工好，员工才会对企业好”作为经营企业，要建立完善的人力资源管理机制，来培养员工对企业的热爱；要重视员工职业生涯的谋划，为员工搭建施展才华、展现自我的平台如果不重视人才培养，那么再高素质的人招进来，时间久了，也会变成“庸才”这几年，我们对新聘用的研究生、本科生，实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流，就是试图开辟一条让人才快速成长的通道，让员工品味从事金融事业的快乐

三、理论是行动的指南管理者要用所学的理论来总结过去，指导现在和将来在学习中查找失败原因，提高改正错误的能力；在学习中积累成功经验，增强做好工作的信心；在学习中制定工作目标，谋求发展新思路

四、实践是学习的目的照顾好你的员工，照顾好你的客户，那么市场就会对你加倍照顾”，这是企业的黄金法则人是生产力的第一要素，所以，在工作实践中，管理者要“关心员工生活，注意工作方法”，时时处处让员工感受到组织的存在，大家庭的温暖近年来，在领导的关心、支持下，我们加大了对基础设施的投入，容貌焕然一新，员工工作热情高涨，各项业务迅猛发展“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐形成，人文关怀的企业文化管理理念日益增强“自信源于学习”，相信只要我们信合人重视学习、勇于实践，定能达到理想的彼岸银行高管培训心得「篇七」在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈那怎样为客户提供优质服务随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服务业也面临新的挑战服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍具体的内容如下

1、学人之长找不足我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改

2、“软硬”兼施上台阶我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强制推广“三声服务”和“双手接递”；在硬件上,指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对外服务能力

3、优化流程提效率按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力

4、加强考核促发展将服务工作纳入到全行中心工作，建立领导为员工、二线为一线、一线为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚；建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情；以支行为先导，打造精品网点、示范网点，以点带面，推动全行整体服务水平的提升银行高管培训心得「篇八」受公司委派，这次参加了清华大学职业经理训练中心主办的《高级管理实战班》第6期的学习在所有安排的课程中，xx教师的《自我管理》课程给我留下了深刻的印象，也是对我感受最深、触动最大的一门课程xx教师开篇带领我们学习了《大学》这篇文章，教师把这篇经典叫做“管理者的启蒙学”以前，我对这篇文章仅仅看做是四书五经的一部分，并没有太多的认识，xx教师从儒家修养的三大纲领、八大条目进行了细致的的概括，并透过制作的“修身齐家治国平天下”流程图，让我清晰地认识到了一个对领导者、管理者最关键的命题管理者的自我管理我又到网络上搜做了一下，xx教师十分看重管理者的自我管理这个问题，他写了很多这方面的文章，并写了一本书叫《自我管理经理人九大潜力训练》全面地阐述了这个问题管理大师彼得・德鲁克曾说过“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志”那么如何成为卓有成效的管理者呢卓有成效的基础在于管理者的自我管理XX教师认为，作为企业和团队的主心骨与领导者，要想管理好别人，首先务必管理好自我；要想领导好别人，首先务必领导好自我对于自我管理的问题，杰克森布朗以前有过一个搞笑的比喻“缺少了自我管理的才华，就仿佛穿上溜冰鞋的八爪鱼，眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是向前、向后，还是原地打转”如果你确实付出了努力，但却总是看不到太多的成果，职业生涯发展也不太顺利，那么你很可能就是缺少自我约束与自我管理的潜力成为卓有成效的管理者是每一个经理人的职业梦想，也是每一个经理人核心竞争力之所在卓有成效并不是商业天才和商业领袖们的专利，只要我们运用正确的理念和方法，清楚地认识自我，有效地管理自我，不断地提升自我，我们就能够成为一个优秀的经理人，得到上司的赏识、下属的尊敬、同事的喜欢、市场的欢迎和家庭的支持在课程中，XX教师以“自我管理”为主线，为我们重点就四个方面进行了讲授第一讲是主角定位管理；第二讲是情商关系管理；第三讲是精神心智管理在主角定位管理中，XX教师重点讲了主角定位的重要性、作为下属的管理者、作为上司的管理者他列举了粟裕大将“从小淮海到大淮海”辅助毛主席及中央决策、杨元庆“种好职责田管好大田地”、打枪与打仗的区别等等许多的生动案例，让我记忆犹新，受益匪浅在情商关系管理这一讲中，XX教师又以刘邦为什么打败项羽为起点，结合组织行为学的研究成果，向我们生动形象地讲授了管理者的人际技能对于实现管理目标的重要好处并且提出了管理者提升管理情商的几条路径和方法其中，宋教师解读了《易经》中的《坤卦》，提醒我们要透过“厚德载物”，修身养德，走向内圣外王的最高境界在精神心智管理这一讲中，XX教师更是发挥得淋漓尽致，案例、故事、现场互动只可惜，一天的时间太短了，一些精彩的资料宋教师没有时间展开了无奈，我只好在课堂评估中推荐增加XX教师的课程时间驾驭自我是一项艰巨的任务，一个经理人的成长过程中最困难、最重要的部分就是管理自我《大学》中指出，“修身、齐家、治国、平天下”，修身乃第一要务如果我们意识到自我管理的重要性，并在职业生涯中用心实践和运用XX教师的理念与方法，那么，你就会发现，自我的职业境界与人生质量将与众不一样你在上司的眼中，是一个严格要求自我的优秀下属，是能够放心和值得托付的人，你与企业和上司将建立起持久的互利共赢关系你的下属佩服你的职业潜力，并为你的魅力所倾倒，自动自发地工作，从而为你和你的团队赢得出色的业绩你的同事喜欢与你共事，会主动与你交往并给予你真诚的理解和帮忙当公司准备提拔你并进行360度测评时，他们会抛弃嫉妒给你投上真诚的一西O你的客户将把你当成能够信赖的朋友，而他们的大批订单也将会给你带来晋升与加薪的机会你的人脉资源与人际网络会不断扩大，为你增加许多意想不到的成功与机遇你自我会在正确的价值观与人生梦想的召唤下，成就事业与人生的辉煌，世界将因你而精彩，你将因精彩而成功你的家庭将为你而骄傲，全力以赴地支持你的事业发展，你也会在健康和谐的家庭中享受到人生的甘甜与欢乐总之，你的人生境界、职业素质和职业潜力将在持之以恒的自我管理修炼中不断提升，随之而来的是你职业价值与市场价值的提高终有一天，你能够站在事业巅峰骄傲地说“我是一个成功的大写的人，一个成功的职业经理人！”感激公司给我这次亲临清华大学学习的宝贵机会，感激清华大学职业经理训练中心，更感激XX教师的付出与教诲！在这一课程中，XX教师讲管理学、心理学、组织行为学、国学等方面的知识点结合的浑然天成，让我们这些学员大开眼界，有一种豁然洞开、醍醐灌顶的感觉，期望有机会能再次聆听xx教师的课程透过这次培训，我也清楚地看到了自我存在的诸多问题，我也愿意在今后的工作实践中，强化自我管理，不断修炼自我，以身作则，争取做一个有品位、有魅力、有潜力的管理者，贡献企业和社会，成就自我的职业梦想！银行高管培训心得「篇九」在20xx年3月13日一3月18日如期召开了20xx年第一期四级机构高管人员培训班在这历时5天的培训时间里，在山东保监局、山东省保险行业协会和山东大学经济学院各位领导的关注下，本次培训对保险公司四级机构合规经营和防范风险、寿险保险监管与合规经营、新保险法重点法条解读与使用、国家经济金融形势与政策、职业经理人应具备的素质与操守、基层保险机构经营管理与团队建设、基层公司财务管理在理论上给与了诠释

（一）保险公司四级机构合规经营和防范风险保监会稽查局陈晋平处长从四部分对行业发展与监管背景、稽查局开展综合性检查状况、检查发现的问题成因及思考、保险业存在问题的法律界定及追诉进行了阐述感悟与关键点

1.针对20xx年10月中旬，审计署向国务院上报的《关于当前保险行业发展中存在突出问题及推荐的报告》中提出的三乱五讲加强监管力度，出重拳、动真格，要加大对违法违规行为的处罚力度，要抓法人、抓高管、抓风险、抓合规

2.分析了多个违法违规案例，给人们敲响警钟

（二）寿险保险监管与合规经营山东保监局人身险监管处处长助理刘胜从四部分对寿险经营的特性、寿险经营规律、寿险监管体系、几点具体要求进行了阐述感悟及关键点根据马斯洛需求论分析，寿险产品不是消费品而是为了获得经济补偿，仅有到达必须生活水准的人才能购买；这是提高人均产能的理论导向和支持

1.在新形势下，应当切实强化保护投保人和被保险人的监管理念，以此作为一切工作的出发点和落脚点，花大力气加强消费者权益保护

2.正确认识当前形势，切实做到居安思危；尊重寿险业经营规律，走科学发展之路；加强自主创新，努力拓宽服务领域；提高服务水平，切实保护消费者利益；加强企业文化建设，提升公司核心竞争力

（三）新保险法重点法条解读与使用山东保监局法制处科长张凤云从四部分对新保险法实施以来的状况简介、保险法解读、保险合同法部分、保险业法部分进行了阐述感悟及关键点认真贯彻落实保险法及配套规章，做良好服务的带给者，合规经营机构管理者给业务队伍做保险法方面的宣导和诠释，做到真正把合规理念渗透到队伍中去，把保险法对投保人、被保险人的利好告诉客户，便于业务员展业，这是业务员一个很好展业理由，提升业务品质、做道德标准最高的业务人员

（四）国家经济金融形势与政策山东大学经济学院副院长刘国亮从三部分对改革开放以来的中国经济增长、当前中国经济面临的问题通货膨胀与结构调整、对中国经济发展的展望进行了阐述感悟与关键点因为中国人有很多花钱的理由，所以储蓄起来了！真正透过目前通货膨胀和中国经济发展与养老顶头相结合，做到人人会讲两个1%；熟知产品对提升人均产能起到至关重要的作用

（五）职业经理人应具备的素质与操守山东大学管理学院副教授班博从四部分对正确的认识管理、管理者与管理职能、管理者的技能与素养、领导与领导力进行了阐述感悟与关键点管理者的境界路”；个人领导力的培养与学习力读万卷书行千里路阅人无数

（六）基层保险机构经营管理与团队建设人保寿险山东分公司总经理孙铁男从三部分对浅析行业经营特质与时代要求、发展中强化经营管理规范标准、提高职业经理人素质与时俱进进行了阐述感悟与关键点正确处理好“六个作用”的关系，

1.思想上的导向作用

2.决策上的拍板作用

3.团结上的凝合作用

4.工作上的组织作用

5.协调上的主角作用

6.为人上的师表作用；团队和个人情绪上的处理上的认识，其实和我们处理其它事务的问题解决步骤一样，如，针对部属的不平、不满情绪在解决时主要就需要透过a、每月制造一次全体员工沟通的场合；b、委托他人代替主持会议；c、直接与部属面谈等方式来解决日常工作真正做到四级机构高管对上级听话照做、有效执行；对同级良好协作、有效配合；对下属决策有方、支持到位；对外部营造环境、塑造品牌充分体现合作是一切团队和事业的前提，发自内心的尊重是获得人心的基础、争得朋友的更本

（七）基层公司财务管理山东新华保险财务处处长李洪亮从六部分对会计基本理念、保险公司税法知识、保险公司财务管理、关于预算管理、保险公司内部控制基本准则、保险公司费用管控指导意见进行了阐述大部分中层管理都是由优秀的员工晋升而来，主角转换后，岗位对我们提出的要求也有了明显的变化除了要重新调整自我管理的方式方法和侧重点，还要增加管理别人的技巧与潜力，仅有这样才能从优秀员工华丽转身成为优秀管理者

一、学习是最好的投资〃玉不琢不成器，人不学不明白〃十多年的学业投资，已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代，一个团队及其管理者，如果不主动学习，团队就不可能有战斗力，个人也不可能有感召力短短的几天学习与交流，赋予了我新的视野、新的认知和新的思维这一难得的经历，必将对我今后的学习、工作产生用心而深远的影响在今后的日子里，我将加强学习，勤于思考，勇于实践省联社一贯重视抓员工学习，个性是今年，自上而下的学习氛围更浓了，这种学习投资必将带来丰厚的〃利润

二、热爱是不竭的动力一个人热爱生活、热爱自我所从事的事业，就会有工作活力，而这种活力的构成与人才培养机制是密不可分的正如专家所言〃对员工好，员工才会对企业好〃作为经营企业，要建立完善的机制，来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划，为员工搭建施展才华、展现自我的平台如果不重视人才培养，那么再高素质的人招进来，时间久了，也会转成〃庸才〃这几年，我们对新聘用的研究生、本科生，实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流，就是试图开辟一条让人才快速成长的通道，让员工品味从事金融事业的欢乐银行高管培训心得「篇二」十分有幸在秀丽的天堂--杭州，浙江大学继续教育学院经济管理培训中心参加云南建行个人金融业务高管人员培训班经过五天的学习，使得我们全组学员感到耳目一新，拓宽视野，了解了全球经济发展的新动向感悟与关键点遵守财务规章制度，做到清正廉洁，规范运作在日常工作里我更加谅解了财务为什么这样做!做到事前要先预算，合理的分配好资源，真真做到资源利用率高的目的学习感悟透过参加20xx年第一期四级机构高管培训，使我深一步了解务必更新思想观念、优化知识结构、提升自我整体素质；增强自我的五种意识，即市场意识、风险意识、合规意识、效益意识、行为意识提升自我的五种潜力，即执行法律法规、监管制度的潜力；防范风险、稳健经营的潜力；诚实守信、履约践行的潜力；追求卓越、创新服务的潜力；把握政策、化解矛盾的潜力对职业经理人的定位、职责与类型从理念的角度有了更深的诠释；明白了事情、正确、做3个词的排列方式高层，做正确的事情；中层把事情做正确；基层，正确的做事讲到了执行是一个职业经理人的基本素养，从骨子里认识到做一个学会按按钮的人；持续一种良好心态和上进心是一个职业经理人做好事情的根本，如果每一天都在用批判的眼光来审视组织安排的工作和怀疑组织的决策，必然会造成不能把事情做正确或执行打折；所以我认为务必正确的诠释服从组织的6大原则

1.组织绝对不会有错；

2.如果发现组织有错，必须是我看错；

3.如果我没有看错；必须是我的错才害组织犯错；

4.如果是他自我的错，只要他不认错，那就是我的错；

5.如果组织不认错，我还坚持他有错，那就是我的错

6.组织绝对不会有错这次培训对我来说收获很大，对我自身的提升有了很大的帮忙，在今后的工作中我会将学到的资料融会贯通，落到实处，真正做到以司为家，关心团队，执行决策与合众的兄弟姐妹共建我们的和谐家园在此十分感恩xx总及各位领导对我的培养和关怀，没有你们每次的谆谆教导和指点迷境，就没有我的成长和坚定的信念!银行高管培训心得「篇十」有幸参加赴湘潭培训，对我而言，不仅学到了知识，开拓了视野，更是转变观念的一次体验在湘潭期间，虽然时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、金融改革有了粗浅了解作为一名支行管理者，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时一，也伴有一点压力在支行工作期间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会首先，团队精神是我体会最深的部分在培训过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力我更加深刻感受到的自己的不足，以后我会更加努力地提高自己“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分服务和产品本身都是竞争力的重要组成在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户还有一点，”合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战要注意调节自己的情绪面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力八天很短，但八天的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践最后我还想说一句，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好银行高管培训心得「篇十一」7天的支行长培训在愉快且充实中度过，培训后我首先很感激支行给我此次的学习机会，因为通过此次的学习，使我在工作、学习、生活中找到了新的动力和方向加深了对团队精神的理解，增强了自己的大局意识、协作精神和服务精神，并改变了自己的思维惰性，让我意思到积极思维模式影响的重要性，因为思想决定一切，作为支行的负责人，我思虑的很多，一人强不是强，团队强才是狼，当今的社会竞争中，不再是过去人才的竞争，而是团队的竞争，如何能带好自己的团队，更好的提升执行力，一直是我思考的最多的问题，现将此次学习的心得总结如下、调整积极思维、提高执行力1在日常工作中思维都有两种1）正面积极2）负面消极好的心态可使人快乐进取，有朝气，有精神消极的心态则使人沮丧，难过，没有主动性所以，一个员工的执行力好不好，决定于他的意愿和心态要让员工有意愿的去做事，就需要帮助他们达到他们所想要的要通过培训教育和激励，让大家拥有共赢的心态，我们的团队才能配合好，才会有凝聚力，才会有战斗力，才能创造出骄人的业绩一个管理者，遇到事情要从不同的角度看待问题，认真思考，做出选择、方法，而不能安于现状，不动脑筋〃世界不变的真理就是世界不停地在变〃，由此我们的思维也该变化，由消极转积极，遇事学会用积极思维模式考虑问题，而后找到合理解决问题的办法，把问题当成对自己的一种考验，一次自我提升的大好机会用积极的思维模式面对事情只有有积极思维模式的团队才会有更好的执行力，当然作为执行力〃也离不开“良好的沟通〃〃执行力〃也离不开〃有效的激励〃员工关注的不仅埋头苦〃干〃，更为关注的是〃干〃的目的、利益，有所求是有所为的真正动力更多注重〃对员工个体受益具体承诺〃的激励，关注员工的个人成长，才能让员工与企业荣辱与共，息息相关〃执行力〃同样离不开〃企业文化的建设企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导，通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工尽责意识，借以强化执行的速度与力度企业要构建一定平台，让年轻的后备力量突颖而出，让员工在〃铸就团队〃的过程中，实现〃〃成就自我企业要用感情、发展和事业来留住有用之人、有执行力之人、合适的人放合适的岗位，与员工有良好的沟通2在工作中很多时候任务的完成需要一整个团队的共同努力与协作而每个人都有每个人的长处，要善于发现每人的优点，利用每人的优点最大化的发挥就要让他们进入适合她们的岗位，而人员众多也就免不了意见相撞，当问题真正出现时，我们不该一味的抱怨下属执行力太差，只能说明我们对执行的指导力太差所以要从自我找原因，自我改变，从而带动别人的改变一个人的能力再高，仅凭一人之力也是完不成的事情，所以在工作生活中只有相互理解、信任，沟通，遇事先自省，才能营造一个更和谐的工作氛围、打造一个优秀的团队通过学习，对自己有很大的心灵触动这将对我是极大的帮助和有助我能力的进一步提高在以后日常工作中我将做一个敢于负责，用积极地心态去面对事情的人五天丰富新颖的课程安排，让我们了解到世界经济发展趋势与中国经济热点的话题，关注中国此刻面临的经济泡沫，关注在中国经济下行的通道中就应如何应对，做活浙大的陈教授深入浅出地为我们讲述了孙子兵法与现代商战，使我们明白了自主品牌就是生产力，理念概念就是生产力，用孙子兵法的理论来应对金融危机的严重冲击，世界各国同舟共济、携手共进、渡过难关中金会用生动、写实的语言给大家上了一堂别开生面的国学智慧与成功导向的新领导力，课堂上学员用心互动，笑声不断，使我认识到大学之道在人的生活学习中的启示作用，认识到了自天子以至于庶人，一是以修身为本，要以修身、齐家、治国、平天下的李理念看待世间万象的发展人气极旺的浙大鲁教授在重阳之夜给我们上了一堂营销策略与客户关系管理的精彩演讲，要让我们大家养成善于思考、勤于思考的习惯，透过思考认识到，任何事物和人都透过来自对现实的把握和认识的沉淀，因为学习是基础，一个优秀的管理者必须是一个善于学习、思考、不断进取的人银行高管培训心得「篇三」市农信社高级管理人员培训已经结束了，在这N天的时间里，就农信社精细化管理、农信社风险管理和客户营销策略与技巧方面展开了学习，使我受益良多，让我真正地感觉到，学习永无止境，且在以往工作中，有很多方面还是能够做得更好一些，更好地服务于客户战略文化统筹全局在以往的工作中，我们只明白把工作做好，从没有仔细地考量战略文化的深刻内涵今年是我市农信社发展提升年，全局战略部署应围绕业务发展提升展开这给我们的工作带给了方向一农村信用社是为“三农”服务，针对“三农”开展业务，就要把业务资料仔细地铺在“三农”的领域上二在开展业务的同时，也要不断地提升业务的发展空间和服务范围，业务的资料是固定的，我们在做业务时，却给业务注入了生机与活力，所以，我们服务“三农”时，也是灵活开展业务最好的时机；三我们要仔细地钻研业务的深刻好处，不断地挖掘业务所具有的潜力我们做业务，就是要履行自我的服务宗旨，就是让服务对象了解我们业务的潜力，业务追跟溯源是为了他们服务，这样仅有他们在心里理解了我们的业务，我们才会依托于业务，给自我带给无限的发展空间精神文化树立意识我们农村信用社的精神是“勤奋、忠诚、严谨、开拓”，这是我们企业文化的精神内涵一勤奋就是说要我们勤于工作，全面地完成工作任务；勤于钻研，对于业务知识要有“总问为什么”的精神，然后在“求证”、“总结”、“加以运用”的过程中不断地提高我们的处理业务潜力二忠诚，就是忠于农村信用社，忠于服务对象农村信用社是我们工作的地方，对于我们来说，是我们的第二个家园，我们要像爱护自我的家庭一样，来对待农村信用社，仅有爱岗如家，才会把家园建设得更好三严谨，就指我们在工作时，要具有一丝不苟的精神，不马虎，坚持到底，用严谨的态度来完善各个工作的细节，使工作完成得更出色四开拓，是指要求我们每位工作人员要有不断开拓的精神，善于发现工作细节的点和工作方法，不断地完善农村信用社的服务细节和服务领域，使农村信用社更具有发展空间制度文化规范操作制度上贴在墙上的几行字，要想把制度贯彻下来，就要把制度当作一种文化，加以规范化操作才会使制度执行起来更简单，使人人在制度的条框里，少了约束与束缚，多了乐趣和理解，这样，制度才不仅仅仅是墙上的几行字，更是农村信用社的一种象征行为文化提升服务服务对象透过我们的行为能感知很多的资料，不仅仅仅是在营业厅里的感知温暖与寒冷，而是把我们的服务带到营业厅外更广阔的天地里所以，我们要对自我的行为进行文化提升，这样我们的服务就会更具有一种美感，能让服务对象在我们的行为中感受到农村信用社是一个温暖的地方，是值得他们托付的金融单位，是他们可信赖的朋友，是能够帮忙他们走得更远的一个支柱形象文化改善风貌就是要求我们自觉维护办公环境和办公秩序，爱护公物、讲究公德、礼貌礼貌、团结同事、勤俭节俭、低碳生活、主动学习、高效工作，树立单位良好形象，营造用心向上、和谐礼貌、安全健康的工作环境让服务对象在我们形象的改善后，能感受到我们心里的诚意，就是为了他们在努力地工作，这样，有了他们的理解和支持，我们农村信用社才会发展得更好我们做到了以往我们曾忽略的行为，哪怕是一个微笑，我们也要让服务对象感觉到我们这天的形象真和以前不一样，那就要在服务的方式和方法上加以改善，不仅仅仅是微笑服务那么简单走进人心是第一步，仅有根据客户的需求有目的性地推销产品，才会产生两者的共鸣，按求所供，或是按潜在的求所供，才会把工作做好培训是农信社就是为了提高工作人员工作素质和文化素质，对于参考培训的人员来说，是一次成长的过程，更是一次充实的过程仅有把培训的资料更好地运用在工作中，努力地做好工作才会不负于农信社的信任银行高管培训心得「篇四」安全高管培训心得体会安全高管培训心得体会篇一7月18日，公司举办了20xx年专职安全管理人员业务培训班，我作为一名安全管理人员也很荣幸的参加了此次培训正如李总讲话中所说在这个时点，组织安全管理人员培训，非常及时，也很有必要利用这次机会好好学习、总结、交流，查找自身的差距，弥补自身的不足，充好了电，接下来的工作才能干得更好我从事安全管理工作有半年了，从这半年里能深深的感觉到安全工作的特殊性与重要性之前我或许会为安全工作开展不顺利而归结于现场施工队伍的不配合或执行力不强反正自己总会有各种理由为自己开脱，总感觉自己已经做好了应该做的但通过此次培训我意识到安全管理工作不是数量上一味地堆加，转变人员安全意识才是重点，从“要我安全”到“我要安全”的转变让“安全生产人人有责”这句话印在每个人的心中，让安全生产责任制得到贯彻落实，让每个人都能够明确自己的职责这半年里，看似忙忙碌碌，但回想起来发现走了好多弯路，做了好多无用功通过此次教育培训，明确了自身的不足，指明了努力的方向打铁还需自身硬，我们要热爱本职工作，坚定信念，身先士卒，增强事业心、责任感和使命感，之前虽然做的不够理想，但我有信心能够做的越来越好安全高管培训心得体会篇二20xx年3月24日25日，有幸参加由中国化工报举办的“运营经理安全管理培〜训班”暨“杜邦安全管理培训”，非常感谢集团董事长花费巨资组织并亲自带领我们共同学习，使得我们一同参与培训的人员倍感荣幸，短暂的两天学习行程，却让我们百金管理团队满载而归，我们充满憧憬的来到了苏州工业园区，共同聆听了由杜邦管理顾问罗秀军老师给我们带来的生动讲课，现就两天学到的杜邦安全管理浅显易懂方面体会如下罗老师首先在讲课前给我们进行了安全分享，所谓的杜邦“会前三件事”，一是要讲疏散通道，主要是对培训地点楼层各消防通道进行熟悉，便于在培训期间倘若发生安全事故好疏散;二是要进行安全分享，安全分享就是讲一些事故案例和参与培训的人员共同分享；三是要讲本会议室的安全情况，主要就是讲会议室的安全门，会议室有什么安全隐患之内的，还有要求桌椅上面不能放包、不能挂衣服、通道必须通畅，私人物品包等应靠近墙角放置，同时对查到的电源线隐患立即进行了整改，开门见山的教育我们在日常工作中发现隐患决不妥协应立即整改杜邦公司是从1802年开始生产黑红药的，1811年第一次建立安全管理章程，1912年开始进行安全数据统计，至今杜邦公司已有200多年的历史，杜邦公司从一个小作坊到如今全球化工巨头，杜邦有着独特的安全管理经验，是什么样的管理能让杜邦能发展200多年呢，原来杜邦公司始终践行着核心价值观一一安全，核心价值观为“安全和健康、环境保护、最高的职业操守、尊重人”，同时杜邦公司始终建立两大基本信念，那就是“所有的伤害都可以避免，所有的伤害必须立即汇报”杜邦公司管理就是这样对待安全的一种态度，通过原则问题、常抓不懈、持之以恒管理下去，安全就会卓有成效杜邦管理体系，教导员工良好的行为习惯，从走楼梯要扶栏杆，正确穿戴劳动防护用品，制定员工“保命条例”，员工入厂教育时就要学习“保命条例”，使得员工会自觉的遵守“保命条例”，教导员工要遵守承诺，对于杜邦公司的员工触犯了“保命条例”一律开除，对于员工不遵守承诺也一律开除所以职业操守在杜邦公司是推行得很好的，杜邦公司在严格要求员工做到的同时，工厂领导对员工也视为亲人对待，从员工的劳动强度，作业时间，作业环境，严格把控，体现了杜邦的核心价值观尊重人的表现杜邦安全管理用了22个要素，其中安全文化运用了直线职责、安全专业人员、安全组织、激励与安全意识、有效的双向沟通、培训与人员能力开发、审核与观察、事故调查、管理层承诺、政策与原则、目标指标与计划、程序与执行标准；风险源运用了质量保证、启动前安全检查、机械完整性、设备变更管理、工艺安全信息、技术变更管理、工艺危害分享和风险评估、应急计划和响应、人员变更、承包商安全管理22个杜邦安全管理要素对于我们正在发展中的化工集团来说无非是很好的工具，设备从采购开始确保完好的质量来预防事故的发生，工厂从设计开始防范设计的天生缺陷，安全源于设计，安全始于设计，员工的安全源于快乐的.工作工厂高层领导要做有感领导，要用心工作，要真正把安全工作放到与生产同等重要的位置，提供人、财、力、技术、信息等资源保障;有感领导要带头参与安全工作，带头落实个人安全行动计划、带头分享安全经验，要以身作则、率先垂范、带头遵守安全规定，要展现安全行为对员工的正面影响;有感领导要以自己的言行展现对健康安全和环境工作的重视，让员工听到、看到、感受到领导在关心员工的安全，高标准践行安全环保健康价值观安全管理是一个自上而下的过程，高层领导个人的承诺、领导力和推动力从根本上决定了安全工作的成功，安全文化实际上就是“一把手”文化情绪管理，杜邦工厂会给班组长教情绪管理，教导班组长学会观察员工的心情;通过每天上班前观察员工心情如何，了解心情状况，不能使员工带情绪上班，对于员工心情不好的班组长会进行开导，杜邦公司还会定期组织心里咨询师进行沟通，如果员工遇到和家属沟通不了的时候，杜邦公司会启用心里咨询师针得员工和家属同意去和员工家属进行沟通，从而使杜邦工厂的员工有着愉悦的工作心情，把不安全的状态和行为控制在事前安全文化方面从这几个方面开始知识一学到的东西，要让员工学到良好的知识;技能一手脑协调的能力，要让技术性员工、操作员工练技能，练就100分技能；意识一习惯、行为，也是安全管理核心，只有重复行为才能养成良好的习惯，才能有意识，员工重复行为不够，那可能是岗位吸引力不够，或者工作不快乐，要多给员工激励，正能量，安全源于快乐;价值观一价值观是一步一步培养出来的，只能通过多培养，让员工养成良好的行为习惯员工的行为安全管理，行为观察沟通，行为观察的类别有，人员的反应、人员的位置、人机工程、衣着和个人保护用品、工具和设备、程序和秩序;要发现，杜绝这些不安全行为，了解这种行为，进行安全观察，告诉员工这么做有什么危险，那么就要利用行为观察卡进行，为此，要做到这几个方面一是观察、决定采取行动，制止不安全行为，二是肯定员工作业方式中的安全部分，三是讨论不安全的行为，可能的后果，更安全的工作方式，四是取得员工安全工作的承诺，五是讨论其他安全问题，六是感谢员工这个行为观察卡工具非常好，运用起来也很接地气以上是我两天培训学到的一些简单体会，通过培训学习，使我感到我们现实安全管理还存在的差距，多出去学习是很有必要和收获的，杜邦安全管理和现实安全管理是两个概念，彻底颠覆了现实的安全管理，使得安全管理从被动管理到自主管理的一个过程，通过学习，我将逐步把杜邦的安全工具引入到实际安全管理工作当中，把金元利公司的安全管理工作再上新台阶，确保五个零目标的长期稳定实现，为集团实现中国梦贡献力量银行高管培训心得「篇五」xxxx年10月15日，我很荣幸加入了北京鲁能物业公司，成为了公司的一员，从此跨入了鲁能物业这个优秀的管理团队10月

16、17日通过两天的培训学习，作为公司新入职的一名员工使我增长了许多的专业知识，深感受益匪浅，同时领会到公司先进的以人为本、服务至上的服务管理理念在当今社会日益发展，人民的生活水平不断提高，越来越多的人对各行各业服务的标准要求越来越高，特别是物业管理服务行业更是要求甚高作为物业管理企业要想在现在的经济社会立于不败之地，必须有一支优秀的管理团队，这就是我们宋总所讲的一一我们要做新时代优秀的物业人只有这样才能使我们企业不断发展、壮大怎样才能成为新时代优秀物业人呢？通过宋总给我们讲课，我深深体会到有以下几个方面。