销售分享心得体会

销售分享心得体会销售分享心得体会「篇一」做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中，这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短

一、销售计划销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法

二、客户关系管理对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在

三、团队战斗力强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲所以，我们要善加把握如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态

2、诚信务实的原则作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力

3、订立目标，超越目标目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实；目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能

4、团队战斗力发挥团队的整体效应很重要充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力，共同进步，共同收获对于销售员来说，还要具有正确的经营理念，给自己设立目标和计划，并定向完成目标和计划以下是我对销售行业的总结

1、口才不重要，让客户信任才是最重要的通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道有客户曾告诉他、“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理

2、送礼不如送感情，要做生意先做人如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事、有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了盆花篮一起带上4到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了但很意外，院长却反而安慰他说、“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”当然，有人会问、难道这些人就不收好处了？当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手

3、眼光一定要长远一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说、“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费？”，对方笑着说、“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了问他缘故，他说、“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我”我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意？对方说经费紧张，你会相信吗？你能相信他以后还会找你买设备吗？这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说、“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短销售分享心得体会「篇八」大家好！我叫刘是销售二部的销售经理，在任职的这些年当中，通过自己的努力，取得xx,了良好的成绩在此，和大家分享一下我的经验和成功案例在这个过程当中，我不但学会了如何与顾客建立良好的关系，更懂得了如何把握顾客的需求，从而使顾客能够既愉快又满足我曾经看到过这样的一句话“如果你想钓鱼，首先你要知道鱼是怎样想的，只有知道了鱼需要什么，你才能钓到鱼”，通过这句话，我得到了很大的启发，当我们见到顾客的那一刻起，我们就只想着如何帮助顾客了解产品，如何使顾客发生购买的行为，可是我们从没有想过，你真的了解顾客的需求吗？其实这是个非常重要的问题，没有了解顾客的需求，就是没有掌握顾客的真正意图，当然，这样就使销售变得被动而并非主动我觉得通过自己的语言和行为激发顾客对产品的认知，从而使得顾客能够表达出自己的需求，只有满足了顾客的需求，才能获得顾客的信任，接下来，顾客会接受你对他介绍的任何产品，顾客会觉得我是站在他的角度去为他着想，这就是我们销售经常会用到的销售方法叫做换位思考，把自己处在顾客的角度去考虑问题接下来，我想和大家分享一个成功小案例说案例:顾客非常认同我的推荐，欣然接受这个案例告诉我们，在销售过程中，换位思考，替顾客考虑，会赢得更好的销售业绩在与顾客交流中，我通常不会给顾客讲很多，我更善于倾听，掌握顾客的需求，解决顾客的疑虑，这样我才能有效的推销我所要介绍的产品，当店内货品缺少时，顾客的选择面会非常的少，需要通过掌握顾客的心理变化才能引导顾客购买我想要推荐的商品，例如顾客要的一款货我们没货了，我立刻转移目标，介绍另一款，如果顾客可以接受并且开始问我一些问题，我会继续我的介绍，这样在货品不足的情况下，我依然可以完成我的销售目标在平时学习电脑技术的同时，我也在学习销售的技巧，销售技巧对于一个销售人员来说，非常的重要，我曾经碰到过这样的一对顾客，顾客之前已经看好了一款打印机，遛了很多家店面，都没有购买，当他们到了店面以后，我并没有着急的给顾客介绍产品，而是和顾客聊一些顾客比较感兴趣的话题，最终顾客决定从我这里购买，并和我成为了朋友，所以和顾客的关系也非常的重要，我不会把自己处在和顾客对立的一面，后来顾客对我说，他就是喜欢和我交流才决定从这里购买当我和顾客建立了一种非常友好的关系时，我才能获得顾客的信任当然，在销售过程当中也会发现一些问题，例如当我遇到一位专业知识非常好的顾客时，他所提出的一些技术上的问题，是我所不熟知的，那么接下来我会选择沉默，倾听顾客的讲解，这样的顾客主观意识比较强，专业知识比较全面，所以我更愿意和顾客多学习一些我不懂的技术问题，顾客会选择他认为适合他的产品，而我会为他提供更贴心的服务，这样我不但学习了专业知识，同时也顺利的为顾客提供了优质的服务最后，我觉得最重要的一点就是，销售需要诚心，我就是带着这种诚心与顾客进行交流，当顾客明白我不是为了“销售”而销售的时候，我就获得了顾客的心销售分享心得体会「篇九」年全年计划销售万盒，力争万盒，需要对市场问题进行必要的分析，20xx70100对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求

一、目前医药市场分析如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单

一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩

二、营销手段的分析

三、公司的支持方面分析到目前为止，公司对市场支持工作基本上为而所有新产品进行市场开拓期，没3有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入

四、管理方面分析新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统

一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对年工作做出如下计划和安排20xx发挥团队的整体效应很重要，充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动共同努力，共同进步，共同收获

四、服务工作心得体会常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关一一面试希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了；现在，当我们终于实现了当初的梦想可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？销售分享心得体会「篇二」这次公司组织了第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名学员，短XXXX短三天的学习，让我感悟许多人生价值更深层次的体会，同时在销售领域里，很多理论有了更清晰的认识，对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理，使自己在销售能力上有一个新的飞跃下面是本次培训几点心得培训的第一天是进行户外拓展训练，其主要强调的是一个团队合作精神，体现一个团队整体的力量，每一个项目都给我们留下了深刻的回忆，并让大家从中深受启发，给我印象最深的是从刚开始报“一，二，三，过”进行分组起，我们只用了三次就完成此任务，听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样，这充分体现了XXXX人的个人素质优秀与整个团队的潜力，让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目，后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计像孤岛逃生，刚开始大家十四个人站上去后，从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的，在经过大家齐心协力策划，在前两次失败后进行总结之后，第三次我们一举成功，只用了二十分钟就完成了，当时大家的心情是激动，喜悦的，我的心情是一种说不出的兴奋与快乐！比如最后一个项目，超越梦想之墙，当教练问我们需要多久时间完成时，我们有说一个小时，有说四十钟的，最后教练给我们的时间只有二十分钟，当时许多战友的表情我清楚记得，是完全失望的表情，而结果是十一分三十五秒我们顺利，圆满，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受与快乐是无法用语言去形容表达的，让大家相信团队的力量集中起来是无穷的，是无法想象的，同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离，战友们都来自不同的部门，平时沟通交流的机会不是很多，通过这个训练后，大家完全成了朋友，成了值得信赖的伙伴，这给今后的工作带来了非常有利的一面第二天是进行室内学习，有两点让我深有感触，第一是上午总讲压力管理，其XX中讲到的积极心态，这点让我体会很深，当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时，我们不得不面对，是以一个积极的心态去勇敢面对，还是用一个烦躁，郁闷的心态去处理，这时的心态是非常重要的，两种心态下的结果是截然不同的，因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情第二点是下午经理讲的业务员的个人修养，其中讲到的养成一个好习惯的重要性，当我们XX把许多好的做事方法，技巧，原则等等逐渐变成习惯时，我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了第三天同样是室内培训，上午老师的创新思维，许多理论分析解开了之前我XXXX的一些思维迷茫区，也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性，让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径的管理者角色XXXX同样是相当的精彩，他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力，条件，管理者的六种角色定位，使我为这一振，使我立感身上的压力与责任，因为自己离这些要求还相差很远，还需要一段时间去学习，去完善自己许多的不足，但我相信经过自己不断的努力，在这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求，一定能有一个好的表XXXX现总之，这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力与加强的地方，同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神，看到了公司蓬勃发展的气势，让自己更相信当初选择是正确的，是值得我为之去拼搏与XXXX XXXX奋斗的，希望自己能与一起成长的更加灿烂与辉煌XXXX销售分享心得体会「篇三」首先，感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结的工作心得如下市场营销又名《跑业务》，跑业务本来就是一份比较辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获，你每天的活动量决定你的业绩记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就悠闲的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，因为我刚从外地回到这陌生的故乡，不熟悉道路，不熟悉行业，没有熟人，这是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，现在还不算成功，但至少我到了自信，所以，成功离不开坚持，成功=付出、对自己每天的工作必须有安排，机会是留给那些有准备的人的

6、不能把个人情绪带到工作中来，以饱满的热情拜访每一位客户

2、学会聆听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解3客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长、做好客户登记，及时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的4心理和动态、在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了5客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销、如果没有成功也没关系，想好一个新的突破口，约定下次见面的时间6以上是我真实的心得体会，在工作中还有很多不足的地方，还请公司和同事不吝赐教，多多指点，我相信我们的明天会更好销售分享心得体会「篇四」非常有幸参加公司组织的关于销售技巧的培训，让我体会到做为一名置业顾问应该具备专业的销售技巧，要做好销售工作销售人员一定要积极、自信、并要不断学习，提升自我能力，建立良好的销售心态，以下是我对这次培训的心得与体会、销售人员要有专业的知识1当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认可，才能更有利于成交，这是下一个心、脑、手并用的智力型工作，必须不断的思考尝试、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发锯2用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现，机会不会留给毫无准备之人，课程中还讲到了关于销售中谈资的重要性，除了书本以外，还可以在工作中用心观察学习客户的经验，不管客户能不能在近期成交，都要花时间与他交谈，也可以学到他们的行业知识，下次可以用到与他相类似的客户身上，日积月累，我们会成为各行各业的行家，那里谈此类客户，我们多了一样至胜的利器、对工作保持积极进取的心态每个人都有惰性，销售的时候感觉吃力，时间久3了就会感到疲惫，还有当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤，荒于嬉”的至理名言，一定不能输给自己、销售的关键在于沟通沟通还是一味的讲卖点，讲好处，而是与客户互动的一4个过程，在客户说话或者提问的时候你也可以知道客户的关注点，从而对症下药，解除客户的疑虑再有就是学会适口寸逼定，促成成交这次的培训讲得非常的细致，并且有客户案例分析，让我有种身临其境的感觉，结合这次学习的内容，在以后的工作中学会揣运用学到的销售提高自己的销售业绩销售分享心得体会「篇五」赚钱难，就业难，创业难各种困难摆在我们面前，各种障碍，好像成功的道路上总是荆棘遍地，一不小心就会遍体鳞伤就算历尽千辛万苦，跟众多人竞争一个岗位，最终获得胜利，可是职场同样是没有硝烟的战场，走进职场意味着将要在战场上浴血奋战，就算侥幸存活到最后也会伤痕累累更何况在职场中，不可能一帆风顺，顺风顺水，更不可能做到心安理得而且当你还只是小兵一枚的时候，很有可能被你的上司当做炮灰，时刻准备牺牲你的远大梦想，事业上的鸿鹄之志随时都有可能夭折有没有想过自己创业，资金不够可以加盟，不用靠家里的关心借钱，更不用担心血本无归，赔了夫人又折兵化妆品行业是近年来快速消费的佼佼者，爱美是女人的天性，跟何况现在的男士化妆品也很有市场需求现在市场上销售的各大化妆品品牌，大多都是国外产品，并且价格昂贵众多的国外产品抢占中国市场，我们是否应该振兴中国的日化产业，加快中国日化的的进步通过朋友介绍我加盟了隆力奇电子商务，他们的理念就是“一台电脑，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持，一生精彩”，开始时有些疑惑，并不是很了解，听了隆力奇羽凡老师的讲解，看过隆力奇的阳光讲解系统之后我茅塞顿开，原来是把家庭的日用品开始转变为收入，隆力奇电子商务是一个居家网上创业的项目，只要有电脑，会电脑基本操作，经常在线，专职兼职都可以做成为隆力奇电子商务的会员每天要做的事就是聚集网上消费者，所以我每天的工作内容就是做四件事宣传，沟通，带人注册，复制新人让更多的人用隆力奇的产品，让更多的人成为隆力奇的会员，成为隆力奇的经销商前期一两个月我的收入是千，个月后的收入将是元，一年后我的1-255000月收入是在万现在我从事隆力奇的事业整整一年生活已经完全步入轨道不用1-2T,在职场的尔虞我诈中丧失自我，更不会每天机械的工作，化妆品更是我的个人爱好，能把爱好转变成为工作，这才是生活的真谛,何为干一行爱一行，我算是感同身受了请在职场生活的不太顺利的你不要灰心,要勇于突破自己，生活的礼花终将会为你绽放销售分享心得体会「篇六」之前我是没有接触电话销售这个行业的，虽然我做过销售，同时也性格比较外向，平常和人也自来熟，但是和真正的电话销售来对比，确实是有很多需要学习的地方，这半年来，我参加培训，和同事沟通，向主管请教，自己在网上了解和学习，可以说从一个新人到现在可以成为我们部门的销售前几名，也是进步很大电话销售不是面对面，随时都有被挂断的危险，同时在联系的方式和沟通的技巧方面也是有很多需要注意的一般来说，像中午和傍晚时间的电话沟通，效率是比较高的，而早上的时间则是最低的，最主要是早上的时间，大部分人都刚上班，有很多事情要忙，所以并没有时间来听我们销售产品在沟通中，我一开始不会给客户做选择，就是把我们的产品报给客户，客户也不知道哪个更好后来通过学习之后，我知道，当我给客户有选择的空间的时候，反而能促进成交，让客户要么选这个，要么那个，能够更加明白清楚我给他讲的是什么业绩从一开始的时候没有几单，到现在可以很好的和客户沟通，成交的成功率也是比较高了而且一些客户还成为了我的朋友，不时的回购我们的产品，在电话的沟通之中，也不再是只聊产品，而是聊起了家常，有时候我没上班，同事联系了，但是他们还是觉得和我沟通比较好，下单也是找我同时在和新客户的沟通之中，我也不再是之前那样只会背话术了，而是能熟练的根据客户的需求来推荐，来调整话术，让客户更了解我毛司有的产品，我也能在电话里更满足客户的需求现在我的电话销售业绩在整个部门都是名列前茅的了,同时也做了新员工的师傅，这是主管对我工作的肯定电话销售的工作还有很多需要学习的，虽然我目前的业绩不错，但是其实还是有进步的空间，还能做得更好在对新员工的指导方面，我也是能发现，我还有一些不足是需要改进的，只有不断的学习，才能把销售的业绩做得更好，也只有不断的进步，我的能力才能有更多的提高在今后的工作当中，我不但是要做好工作，把业绩做好，指导好新同事，同时也是还要继续的学习，让自己的能力更强销售分享心得体会「篇七」我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练，首先得感谢“美之林”公司的领导，感谢学校老师给予我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会在这促销中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西我在此将我的一点心得体会如下

1、坚定的信念，积极的心态正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态自信，对于一个销售员的成功是极其重要的当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失那么，我们应该如何保持自信呢？这就要看我们的自信心是否坚。