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管理与创新策略欢创课课编课将迎参加《管理与新策略》程,程号MGMT4001本程全面探讨创创战内现过创管理新与新略的核心容,帮助学生深入理解代企业如何通竞新管理提升争力当环创为续关键驱在今快速变化的商业境中,新已成企业持发展的动力本课将论践结带领习创论创战程理与实相合,大家系统学管理新的方法与新略过的制定程过课习将创关键径通本程的学,您掌握新管理的核心理念、工具及实施路,为来职坚础未业发展奠定实基目录基础概念理解创掌握管理与新的核心定义理论基础溯源创论进探索新管理的理演管理创新操作习学实用工具与方法创新管理实务讨组探织与人才管理创新战略制定趋势分析案例与前沿课内础趋势过习创创战课论讲结本程容丰富全面,从基概念到前沿,通系统学,帮助学生掌握管理新与新略的核心要素程采用理解与案例分析相合的方式,提供实用的管应理工具与方法,使学生能够灵活用于实际工作中管理的基本概念管理定义及其功能管理者类型及角色经典管理学流派过规组领导层为层层关管理是通划、织、和控制依据管理次可分高、中和基包括科学管理、行政管理、人际系组资现组标层职为产营为权织源,以有效地实织目的管理者;按能可分生、学派、行科学学派、系统学派和过组销财论程其核心功能包括决策、织、、务等管理者管理者需扮演人变理等各流派从不同角度丰富了协调监组关论为现践沟通、与控,旨在提高织效际系、信息处理和决策制定等多重管理学理体系,代管理实提率和效能角色供了多元视角为术结论历断应环质创础管理作一门科学与艺的合,其理体系经了百年发展,不适经济社会境变化理解管理的本,是探索新管理的基创新的基本概念创新定义创新与发明的区别创新的五种类型创将转为应创侧创论创为产新是新想法化实际用并造发明重于新事物、新方法的造,而根据熊彼特理,新可分引入新过产创创创则调将为产开场获价值的程,包括品新、流程新强新想法成功商业化并市品、采用新生方法、辟新市、创创维场创将场应来现组新、管理新和商业模式新等多个所接受新需要发明与市需求得新供源和实新的织形式五种创调结续没现维时进度新强新与有用的统一,是合,形成可持的商业价值有市类型代企业通常在多个度同场应称为创创综竞一种有目的的变革活动用的发明不能真正的新行新活动,以提升合争力创维创创资创为现竞来对深入理解新的多特性,有助于企业准确把握新方向,避免新源的盲目投入新已成代企业的核心争力源,企关业长期发展至重要管理与创新的关系创新带动管理变革创新成果推动管理方式与理念革新管理驱动创新为创资科学管理新活动提供方向指引和源保障二者交互促进组织进步环组形成良性循,共同提升织能力创关为创创环资创则过来管理与新之间存在密切的互动系有效的管理能够新活动造良好的境,提供必要的源支持和制度保障而成功的新会反促进组管理理念和方法的更新,推动织变革践创辅组续现创时过创断态在实中,管理与新相相成,共同推动织持发展代企业需要构建支持新的管理体系,同通新不优化管理流程,形成动平衡的发展模式创新的原动力市场需求拉动费场竞压断创满标消者需求变化和市争力促使企业不新,以足更高准的客场导创贴较户期望市向的新往往更近用户实际需求,商业成功率高技术进步推动为创过术创产科技发展企业提供新的新可能,通技突破造全新品或服务术创领临场战技推动型新可能引行业变革,但也面市接受度的挑组织内外压力与机会内环创组内部效率提升需求与外部境变化共同构成新动力织需要平衡外创部因素,找准新方向创创结新的原动力是多元的,成功的新往往是多种因素共同作用的果企业需要建立敏感场术趋势时关内营综创的触角,捕捉市信号和技,同注部运效率,合考量后确定新方向资和源投入创新理论概述熊彼特创新理论约创论调奥地利经济学家瑟夫·熊彼特提出造性破坏理,强企业家精神的重要认为创过断创旧结性他新是经济发展的根本动力,通不的新,的经济构被摧毁,结这论为现创础新的更高效的构得以建立一理代新研究奠定了基管理创新理论创论关组过绩管理新理注织如何通新的管理方法、制度和流程提升效从泰勒的科现创组态续学管理到代的敏捷管理,管理新推动了织形和运作方式的持变革,提高组应环了织适境变化的能力开放式创新理论鲁开创论调应该创内创亨利·切斯布提出的放式新理强企业利用外部意和部意,以内场径来进术识时闭创难满及外部的市路推技发展在知经济代,封式新已以足快场速变化的市需求创论进过调现调组新理的发展反映了经济社会的演程,从早期强个体企业家精神,到代强织系统开协创论断这论践选择创能力和放作,新理不丰富和完善理解些理有助于企业在实中合适的新策略管理创新的内涵管理创新定义管理创新六大特征创组创践渐管理新是指织采用新的管理理管理新具有系统性、实性、术现进赖念、方法、技和工具,改变有性、风险性、文化依性和可持组续术创管理模式,提高织效率和效益的性等特征它不同于技新,过组结难评坚程它涉及织构、管理流往往以量化估,需要长期持显现时组程、决策机制等多个方面的变革,才能效果,同需要与织文组应竞应目的是提升织的适能力和争化相适力管理创新的时代背景数转竞识为创时字化型、全球化争和知经济的发展管理新提供了新的代背景传层难应对环断统的科制管理模式以快速变化的商业境,促使企业不探索更灵活高效的管理方式创应环竞势术创创管理新是企业适境变化、保持争优的重要手段与技新相比,管理较远组现资当杂新往往投入小但影响深,能够最大化织有源的价值在今复多变的商环创为续关键业境中,管理新已成企业可持发展的能力管理创新的主要内容思路与目标创新战标创包括企业使命、愿景和略目的重新定位,以及决策机制的优化思路新创创过是管理新的起点,决定了新的方向和深度通重新思考企业的核心价值为续导和发展方向,后的具体行动提供指组织与制度创新组结调权责励进组创涵盖织构整、分配优化、激机制改等织新旨在建立更加结进协创则过规则灵活、扁平的构,促信息流通和跨部门作制度新通和流程组的优化,提高织运行效率文化与环境创新营创开励尝试环创造支持新的企业文化,构建放、包容、鼓的工作境文化新创层关员观为续创是管理新的深次变革,乎工的价值和行方式,是持新的土壤和保障创组层协进管理新是一个系统工程,需要在思路、织、制度和文化等多个面同推有效的管创应当计创简单理新从企业实际出发,找准痛点,因地制宜地设解决方案管理新不是模仿验结独他人的成功经,而是要合自身特点,形成特的管理模式管理创新实施流程需求分析与识别评组现状颈问题过数员访谈系统估织,找出管理中的痛点和瓶通据分析、工、标对组临战础创杆比等方法,全面了解织面的管理挑在此基上明确新的方向和预标重点,确定期目规划与设计结详细创创内计基于需求分析果,制定的新实施方案包括确定新容、设具体资时责计应当虑组措施、分配源、制定间表和任分工方案设考织的接受能渐进进力,采取式的推策略,降低变革阻力推广与评估骤创馈时调创过应分步实施新方案,并建立反机制及整新实施程中加强时评对创进沟通,争取各方支持同,建立科学的估体系,新效果行跟踪测为续进量,持改提供依据创续环过项态创管理新是一个持循的程,而非一次性目企业需要建立常化的新机评时现问题调创层制,定期估管理效能,及发并整优化成功的管理新往往需要高的坚员积定支持和全的极参与,二者缺一不可管理创新常见模式技术推动型需求拉动型术应为问题以新技用起点,推动管理方式源于解决实际管理的需要,自下数术应产创这创贴变革例如,大据技的用促使而上生的新类新通常更验驱转较创企业改变决策模式,从经动向近实际需求,实施阻力小,但新数驱术创带难据动技推动型新通常能深度和广度可能受限,以形成系统来显临组著的效率提升,但也面织适性变革应战性的挑交互作用与集成创新术时创这调创协技与需求双向互动,同整合多种新要素种模式强新主体间的同产综创对组协调较与互补,能够生更具合性的新成果,但织能力要求高创应创标选择不同的管理新模式各有优劣,企业根据自身情况和新目合适的模式在践这开挥实中,三种模式往往不是截然分的,而是相互交织、共同发作用成功的管创术驱导时协应理新通常能够平衡技动与需求向,同注重系统集成与同效创意方法与工具头脑风暴法奥斯本核对表法水平思考法过时过问题单进爱诺调规维通集体思考、自由联想和相互启发,在短通系统性清,从多角度思考改可由德华·德博提出,强跳出常思模内产创则迟评扩缩问题过战间生大量意核心原是延判和能包括他用、改造、大、小、替代、重式,从不同角度看待通挑假设、反数励颠组这寻线逻追求量,鼓参与者提出各种可能的想法,新排列、倒和合等思考方向种方法有向思考和随机刺激等技巧,找非性、非论时应创轻围维现创辑创别杂问题开无是否看似可行实施造松氛,助于打破思定式,发被忽视的新机会的新思路,特适合解决复和发级观进创消除等念,促思想自由碰撞突破性意创显组创这组应问题掌握多种意方法和工具,可以著提升织的新能力些方法不是相互排斥的,而是可以合使用,相互补充企业根据具体和情选择创励员练这创维习惯境,灵活合适的意方法,并鼓工熟运用些工具,形成新思信息技术与创新管理数字化驱动创新数术数计术字技重塑企业管理流程和商业模式大据分析、云算、物联网等技场资营数转使企业能够更精准地把握市需求,优化源配置,提高运效率字化为创型已成企业新的重要方向信息系统在创新中的作用资规关识为创企业源划ERP、客户系管理CRM、知管理系统等新活动提供这进识积为创数时支持些系统促信息共享和知累,新决策提供据支持,同提创项协高新目的作效率智能化管理趋势习术人工智能、机器学等技正在深刻改变管理方式智能决策支持系统、自动预测应为创化工作流程、智能分析等用使管理更加高效精准,企业新提供新动能术创术为创信息技与新管理的融合日益深入,一方面信息技新管理提供工具和手段,另一方术创领续关术趋势积数面信息技本身也是新的重要域企业需要持注信息技发展,极探索字术创驱创组竞化、智能化管理的新模式,以技新动管理新,提升织整体争力技术创新管理技术效率与创新路径知识产权保护关键技术控制与合作术创关开应识产权术创识别关键术技新管理注如何高效发和用有效的知管理是技新的重要企业需要并掌握核心技,同术术线应专请时领开产新技企业需要建立系统的技路保障企业建立完善的利申、商在非核心域展广泛合作构建图术关键节识产权维权协创络创资,明确技发展方向和点,避业秘密保护和知机制,防止学研同新网,利用外部新时术时过专图术开转开免盲目投入同,需要平衡自主研发核心技流失同,通利地分源,加速技发和成果化放与进选择术趋势权术创与外部引,最适合自身条件的技析,把握行业技发展,避免侵保护的平衡是技新管理的核心挑术创径战新路风险术创创组关竞术创将术场紧技新管理是企业新体系的重要成部分,直接系到企业的长期争力成功的技新管理需要技研发与市需求密结应术创时转为场为带来合,建立快速响机制,确保技新成果能够及化市价值,企业实际收益创新管理的核心要素人力资源创关键新型人才管理点维组织结构·多元化招聘拓展思视角弹创·性工作制度激发造力创组结创导励支持新的织构特点·新向的激机制层级审环节1·扁平化减少批内部流程优化结·模块化构增强灵活性创队进协高效新流程特征·跨功能团促作简应·精决策流程加速反速度阶创·段门控制降低新风险验证创·快速迭代新价值创组结资内创这进计续新管理需要系统整合织构、人力源和部流程三大核心要素优秀的新型企业通常在三个方面都行了精心设和持优协创态应当阶战针对断创化,形成相互支持、同增效的新生系统企业根据自身发展段和略需求,有性地加强各要素建设,不提升整体新能力创新组织建设扁平型结构促进创新层级缩链减少管理,短决策交叉团队与项目式管理协资调跨部门作,源灵活配网络化组织与创新联盟内资开创外部源整合,放式新创组创础组结执创过新织建设是企业提升新能力的基工程扁平化的织构有助于信息的快速流通和决策的高效行,减少新程中的官僚主义障队专识产创碍交叉功能团能够整合不同业背景的知和技能,生更具造性的解决方案项为创组针对创组队资时络组结目式管理新活动提供了灵活的织形式,使企业能够特定新任务快速建团,集中源同,网化织构使企业能够更连创资开创态创组应当组应环创好地接外部新源,形成放的新生系统成功的新织具备自织、自适的特性,能够根据境变化和新任务需要,灵调组态活整织形创新文化塑造包容失败的文化激励机制与创新氛围开放沟通与知识共享创过败计创励质垒进队识新程中,失是不可避免的企业需设多元化的新激机制,既包括物打破部门壁,促跨团交流和知分错将败为习奖励认过创赛开层级员要建立容机制,合理的失视学,也包括精神可通新大、享建立放的沟通渠道,使各工进责创营浓创创和步的机会,而非追的依据谷歌等意展示会等活动,造厚的新氛都能自由表达新想法丰田公司的改创许员将围时内创过励线员新型企业明确允工一定比例的工3M公司的15%间政策和部善提案制度就是通鼓一工提出时项这项奖励励员开进议现续创作间用于探索性目,即使些目大新制度是成功案例,鼓工自主改建,实持新创部分可能不会成功展新活动创创础过层续领导对创新文化是企业长期新能力的基和保障它不是通一朝一夕的活动就能形成的,而需要管理持的重视和投入者的言行新文化塑造有们应当则励尝试宽败创为员树着决定性影响,他以身作,鼓、容失、重视新,全体工立榜样创新人才管理选拔与培养创新型人才跨界、复合型人才管理创质维习带来独创应积新型人才的核心特包括好奇心、批判性思、学能力和抗跨界和复合型人才往往能够特的新视角企业极吸压韧选时应这软质评仅进识性企业在人才拔,重视些素的估,而非引不同行业、不同学科背景的人才,促知的跨界融合同关专验养应习时过岗项养内组注业技能和工作经人才培方面,提供多元化的学,通轮制度和跨部门目,培部复合型人才,增强励领识创机会,鼓跨域知吸收和技能拓展织的新活力创评进计·建立新人才估模型·跨行业人才引划计维选岗养·设多度的拔机制·系统性轮培机制径项践·提供定制化发展路·跨学科目实机会创创关键创挥创环应创导新人才是企业新能力的核心人才管理的在于造有利于人才发造力的境和机制企业建立与新向相一致的招养评励创闭环时队过维组聘、培、价和激体系,形成完整的新人才管理同,要重视团多元化建设,通不同背景、不同思方式的人才创合,激发集体造力创新管理中的风险与防范市场、技术、管理风险识别风险评估模型与量化分析创临场过阵对识别新面多种风险市接受度不确通概率-影响矩等工具,的风术线选择误进评级定、技路失、管理能力不足险行量化估确定风险优先,合识别这资等系统些风险是防范的第一理分配风险管理源采用情景分析和应单预测步企业建立风险清,明确各类风敏感性分析等方法,不同条件下的状险的特征和可能影响风险况动态风险管理与持续优化风险预防与应对措施态过创项针对风险管理是动程,需要随新目制定性的风险管控策略,包括风险进断评应对规转缓展不更新风险估和策略建避、风险移、风险解和风险接闭环验训转预应应预立风险管理,确保经教能够受建立风险警机制和急响为进组应对化机制改案,提高织突发事件的能力为规创为让创应当识创员有效的风险管理不是了避新,而是了新更加可控和成功企业建立风险意和风险管理文化,使每个参与新的识别当时应当创过紧结为创组工都能潜在风险并采取适措施同,风险管理与新程密合,成新管理体系的有机成部分环境创新与绿色管理绿色供应链与可持续创新环境创新对竞争力影响绿应链环应链环创仅责色供管理整合境因素与供运作,从原境新不有助于企业履行社会任,也能提升购产环竞势过节营满费材料采到品回收的全生命周期实施保管理争优通能减排降低运成本,足消过绿购产绿对绿产场额环规企业通色采、清洁生、色包装和逆向物者色品的需求提高市份,符合保法环节资环现续规树负责流等,减少源消耗和境污染,实可持要求避免合风险,立任企业形象增强品牌发展价值绿应评绿产战·色供商估体系·色品溢价略产态计则环术专·品生设原·保技利保护资环环认证场势·源循利用模式·境市优环境管理体系构建环环环标资绩建立ISO14001等境管理体系,系统化管理企业境影响包括境目设定、源配置、操作控制、效评续进环节闭环过审认证环估和持改等,形成管理通定期核和,确保境管理体系有效运行环评·境影响估方法环标·保目分解机制环绩·境效考核体系环创绿为续战组对严环规境新与色管理已成企业可持发展略的重要成部分面日益格的保法和社会期望,企业需要将环纳营过术创现环赢领境因素入核心经决策,通技新和管理变革,实经济效益与境效益的双先企业正在从被动应对转创将环战转为竞势向主动新,保挑化争优制度创新与治理结构组织治理模式创新传层环显统的科制管理模式在快速变化的境中得僵化,企业需要探索更灵活高效的治理模式新兴络组组态组调组协为的网化织、平台型织和生型织等模式,强去中心化决策、自织运行和系统同,组带来应创织更强的适能力和新活力流程再造与制度再设计过对组组现绩业务流程再造(BPR)通织流程的根本性思考和彻底重,实效的突破性提升制度再计则规则约创环结设聚焦于体系的优化,消除不合理束,构建支持新的制度境二者合,能够全面组提升织运行效率权责分配与激励机制创新创组权责现权结责时新型织需要重新思考力与任的分配模式,实决策下放与果任明确的平衡同,创励计应传绩导创识贡创维新激机制设超越统的短期效向,引入长期价值造、知献和新成果等多度评续创价,形成支持持新的动力系统治理透明度与内控机制优化组内创过开提高织治理透明度,建立健全部控制机制,是制度新的重要方向通信息公、民主参与过监组预测为创稳和程督,增强织运行的公平性和可性,新活动提供定可靠的制度保障创结创层内关组创创应当制度新与治理构优化是管理新的深次容,直接系到织的运行效率和新能力成功的制度新创维稳这维既能激发造力,又能持必要的秩序,在灵活性与定性之间找到平衡点需要管理者具备系统思,深入理组内环计组阶解织外部境,设出符合织特性和发展段的治理机制创新项目管理项目筛选与评估创项环节项筛选评标新目管理的首要是建立科学的目机制企业需要设定明确的估准,包括战场术资维过层级评审略匹配度、市潜力、技可行性、源需求和风险水平等度通多、打分资报创筛选项进卡和投回分析等方法,从众多意中出最具价值的目行投入敏捷管理方法引入传项创项调开统的瀑布式目管理方法在不确定性高的新目中效果有限敏捷方法强迭代馈续调创环过发、快速反和持整,更适合新境通短周期冲刺、每日站会和用户故事等践项应应创实,提高目响速度和适能力,降低新风险资源优化配置与协调创项临资约弹资新目往往面源有限的束,需要建立性源分配机制采用精益思想,最费创时协调资垒为创项小化浪,聚焦价值造同,加强跨部门,打破源壁,新目提供创项资现资调多方位支持建立新目源池,实源共享和灵活配创项将创转为现关键环节规项创项满新目管理是意化实的与常目不同,新目充不确定性,需要维创项应当结应更加灵活的管理方法和思方式成功的新目管理在构化流程与灵活变之间找到平证应时创项还别关队协识衡,既保方向正确,又能适变化同,新目管理需要特注团作与知管创验组内积传理,确保新经能够在织累和承创新绩效评价与创新产出与价值衡量KPI OKR关键绩标标关键评创绩创评综战对效指KPI和目与成果法OKR是估新效新价值估需要合考量直接经济效益和间接略价值于侧结导产创过产销场额标的两种主要方法KPI重于量化考核,适合成熟业务和果品新,可通新品售收入、市份增长等指衡量;创调标驱对创过节约标评对向的新活动;OKR强目设定与自我动,更适合探索性于流程新,可通效率提升、成本等指价;于模创结绩创创则关验竞应新两种方法可合使用,平衡短期效和长期新能力式新,需注客户体改善和争格局变化等长期效创标创员资报产润贡·新投入指研发投入比例、新人占比·经济价值投回率、新品利献创过标项数创转战场竞·新程指新目启动、意化率·略价值品牌影响力、市争地位提升创产标产数专请识术积识产权资产·新出指新品上市、利申量·知价值核心技累、知增长创绩评创组仅对创对创导计评新效价是新管理体系的重要成部分,它不是新活动的考核,更是新方向的引设科学合理的价体系,能励创为为创维评关够激正确的新行,避免短视行和形式主义优秀的新型企业通常采用多度、平衡式的价方法,既注短期成果,也重续创环视长期能力建设,形成持新的良性循用户与顾客在创新中的角色倍67%
3.6创新成功率提升创新速度加快计产创项创项开缩用户参与设的品新目采用用户共方法的目发周期短40%研发成本节约过通用户早期参与避免后期修改顾传创转为创积们用户与客已从统的新接受者变新的极参与者和推动者铁杆用户尤其重要,他仅产还进议创应不是品的忠实使用者,能提供有价值的改建和新灵感企业建立多元化的用户参访谈创测试区让创过与机制,包括用户、共工作坊、社等,用户全程参与新程态络应数时创过创平台生与用户网效是字代的重要新动力成功的平台型企业通造双边或多边市场络现规应创协仅创还创,形成用户价值网,实模效和新同用户不造需求,直接参与价值造,为态组关将为创创成平台生的重要成部分企业需要重新思考用户系,其视新合作伙伴,共同造来未价值产学研合作创新模式高校企业联合开发科研成果转化机制创新联盟与生态构建战础应产创企业与高校建立略合作构建从基研究到商业打造学研一体化的新关开术转络开协创系,共同展前沿技用的化通道,解决科研网,形成放同的应开场问题态过研究和用发企业提与市的死亡谷新生通共建研发平资问题术转让许创资供研究金和实际,包括技、可、孵台、共享新源、共担论资创现高校提供人才和理支化器支持和风险投等多新风险,实多方共势径进产赢杂术领创持,双方优互补联合种路,促科研成果在复技域,验项转产链实室、校企合作目和业化成功的化机制需新联盟能够整合业各养计识产权环节单人才培划是常见的合要明确的知分配和力量,突破一主体难术颈作形式利益共享机制以攻克的技瓶产创资创径产学研合作是整合社会新源、提升新效率的重要途成功的学研合作需要标稳关应克服体制机制、目定位和文化差异等障碍,建立长期定的合作系企业主动对将场转为课题时为应场接科研机构,市需求化研究,同科研成果提供用景和商业化径产挥过导资进路政府在学研合作中可发桥梁和催化作用,通政策引和金支持,促创新要素有效流动和融合创新联盟与生态系统开放与协同创新开创为识时传闭创调内创场径创进放新已成知经济代的主流模式,它打破了统封式新的边界,强利用外部意和市路加速新企业需要构建与创资将创场创出的双向流动机制,既引入外部新源,也自身未利用的意输出到外部市,最大化新价值资开创过术许创资创获创资外部源整合是放新的核心能力企业可通技可、合作研发、业投、人才流动和新众包等多种方式取外部新源成功资锐识别将识转为竞势的外部源整合需要企业具备敏的能力、高效的吸收能力和灵活的整合能力,外部知化自身争优创领识产创疗结数疗跨界合作正在重塑新格局,不同行业、不同域的知融合往往能生突破性新如医与IT的合催生了字医,汽车与能源的跨界进维寻创促了新能源汽车发展企业需要克服思局限,主动求跨界合作机会,在行业交叉点发掘新机遇商业模式创新平台经济与共享经济价值链重塑订阅制与会员经济过连创络创对传链计转续费稳平台模式通接多方参与者造价值,形成网商业模式新往往涉及统价值的重新设,从一次性交易向持性收模式,建立定的客应规则过盘闲资环节组调过关订阅员仅预效和模经济共享经济通活置源,包括重、角色再定义和价值分配整通户系和收入流制和会制不提供了可资这扩测现还为提高源利用效率两种模式正在重构多个行业去中介化、垂直整合或水平展,企业可以优化价的金流,增强了客户黏性,深度客户洞察竞领链结创的争格局,如交通出行、住宿、金融等域值构,提升整体效率和客户价值和个性化服务造了条件转·收入模式变场创链环节关·双边市价值造·价值优化·用户系深化络应势创续·网效放大优·利益分配机制新·价值持交付数驱产·据动精准匹配·业边界重构创创级产术层创传获创带来竞势为商业模式新是企业新的高形式,它超越了品和技面,重新定义了企业如何造、递和取价值成功的商业模式新往往能持久的争优,因它更难竞对应将创为战层课题审场领被争手模仿企业商业模式新视略面的,定期视和更新商业模式,保持市先地位创新战略制定要素愿景与目标设定创明确新方向与期望成果路径与资源配置选择创计合适新方式与投入划环境与能力分析评内组估外部条件与织能力创战标们为创们现问题创标应当战时新略制定首先需要明确愿景与目,回答我什么新和我要实什么的有效的新目与企业整体略保持一致,同具有战标标挑性和可衡量性目设定既要有长期愿景指引方向,也要有短期目分解落实径选择资创战内环创创还购创径时创路与源配置是新略的核心容企业需要根据自身条件和外部境,决定采用自主新、合作新是并新等不同路同,明确领资计资时组新重点域和源投入划,包括金、人才、间和织支持等方面的配置方案环评为创战础过内识别创胁时观评创境分析与能力估新略提供基通SWOT分析等工具,企业可以全面了解外部条件,新机会与威同,客估自身新能创战现础力,找出差距和提升方向,确保新略建立在实基上,既有前瞻性又有可行性企业创新战略类型领导者战略术领导战调过续创术势战资术领导获技略强走在行业前沿,通持的研发投入和突破性新保持技优采用此略的企业通常具备强大的研发能力和风险承受能力,愿意投入大量源在前沿技探索者可以势标术得先发优、设定行业准和收取技溢价跟随者战略战专对术进应鉴领导验训专产场这战资执快速跟随略避免高风险的前沿探索,注于成熟技的改和优化用跟随者可以借者的经教,避免探索成本,注于生效率和市推广种略适合源有限但行能力强时创的企业,能够在降低风险的同仍保持一定新活力差异化与专利战略创战调细领独势开竞专战则过识产权术垒这战专领差异化新略强在特定分域建立特优,避与巨头的正面争利略通系统性的知布局,构建技壁和防御体系类略适合注于特定域的中小企业,可以在细场竞势分市建立争优和品牌影响力应选择创战术竞场创战时领创战组创战企业根据自身条件和行业特点,合适的新略类型不同行业的技周期、争格局和市特性各不相同,适合的新略也有差异成熟企业可能同在不同业务域采用不同类型的新略,形成合式新略体系,平衡风险与机会战略创新实施步骤现状诊断评内环创现状过场调术评竞内全面估企业外部境和新能力通市研、技估、争分析和部能力盘创领势势胁诊断过应数驱观点,明确企业在新域的优、劣、机会和威程据动,避免主判断战现础,确保略基于实基战略选择诊断结创战径创领资计预标基于果,确定新略方向和路明确新重点域、源投入划和期目战选择应虑标协调战略考风险与收益平衡,短期与长期目,确保与企业整体略一致形成具战档计导续体的略文和行动划,指后实施执行与调整战标为责时节执监检分解略目可操作的具体任务,明确任部门和间点建立行控机制,定期进时战环执馈时调战查度和成效同保持略的灵活性,根据境变化和行反及整优化,确保略与实际保持同步战创环过态战评略新实施是一个循迭代的程,而非一次性活动企业需要建立常化的略管理机制,定期估战内环时调战内战层坚层略实施效果,根据外部境变化及整略容成功的略实施需要高的定支持、中的有执层积员识效行和基的极参与,形成全共和行动一致战过应别关组惯员绪过训赋在略实施程中,企业特注变革管理,消除织性和工抵触情通有效沟通、培能励组创战应为战创软环时绩评和激机制,推动织文化与新略相适,略实施造有利的境同,建立科学的效战检执估体系,确保略落地有查、行有考核典型企业创新战略案例公司13M创新文化与专利管理多元化产品与持续创新技术人才发展与创新激励3M规则闻许术坚规则销额轨职3M公司以15%名,允技人3M持30%,要求30%的售3M构建了双制业发展通道,使技员将时选项来过内产产术专职获15%的工作间用于自目,不受自去4年推出的新品,保持品家能够在不担任管理务的情况下约这员创组断产线为报直接管理束一制度激发了工造合的不更新公司品极多元,得与高管同等的地位和酬公司设立多贴产还带疗数层创奖励创赛专力,催生了便利等知名品3M建从工业胶到医器械,覆盖十个行次的新机制,包括新大、专请数过术应现奖誉立了完善的利管理体系,每年申千业,通技平台共享和跨域用,实利金和Carlton Society等荣表彰,项专术垒识产权术励创为利,形成强大的技壁和知技价值最大化全方位激新行资产创战调创战导结开创时过战资创3M的新略强自下而上的分散式新与自上而下的略引相合公司在保持放新文化的同,也通明确的略重点和源配置,确保验续创坚项单新活动与企业整体发展方向一致3M的经表明,持新需要制度保障、文化支撑和长期持,是一系统工程而非一措施典型企业创新战略案例苹果公司2用户体验驱动创新关产验极致注品使用体集成创新战略软硬件、件、服务深度融合生态系统构建3闭环产态链打造品生创战验为将术创计结术领关让术苹果公司的新略以用户体核心,技新与人文设完美合与注重技先的企业不同,苹果更注如何技变得易用和有吸引力公司投入大量资为断产细节验源研究用户行和需求,不优化品,打造惊喜但又在意料之中的用户体产态创战关键过软创品生系统是苹果新略的另一个支柱通硬件、件和服务的深度融合,苹果造了强大的用户黏性和平台价值从iPhone、iPad到Mac、Apple产阵产缝连这态战仅单产还Watch,再到iTunes、App Store和iCloud,形成了完整的品矩,各品之间无接,相互强化种生略不提升了个品的价值,建立了持久竞垒的争壁产渐进创颠创轨过产线续时时产苹果的品迭代遵循新+覆新的双模式一方面通年度更新保持品的持优化,另一方面在机成熟推出革命性品,如iPhone重新定义了这维稳场领导智能手机种平衡策略既持了定的收入流,又确保了长期的市地位典型企业创新战略案例华为公司3管理创新案例丰田精益管理1精益生产与流程创新准时制生产JIT产精益生核心理念JIT系统特点产·消除一切不增值活动·拉动式生质·追求零缺陷的品·看板管理续进库·持改Kaizen文化·最小存问题可视化管理全员参与改善员可视化工具工参与机制·安灯系统·品管圈活动现场·5S管理·改善提案制度标图队·准作业表·自主管理团纪创产传产产调质丰田精益管理是20世最具影响力的管理新之一,它改变了全球制造业的生方式与统大批量生不同,精益生强柔性、高量和低浪费过费过产时库现,通系统消除各种形式的浪(如度生、等待间、存等),实高效率和低成本的统一续进励员问题识别议过将诸精益管理的核心在于建立一种持改的文化,鼓每位工参与和解决丰田公司每年收集改善建超100万条,并大部分付实这员仅产员归满环施种全参与的管理模式不提高了生效率,也增强了工属感和工作意度,形成良性循管理创新案例阿里巴巴创新组织2去中心化管理创业型团队机制创新孵化生态赛许创阿里巴巴采用小前台、大中推行马机制,允多个团构建从意到业务的完整孵化组将队时链创项资台、强后台的织架构,决同探索同一业务方向,通路,包括新目征集、权线过内竞创专辅导场检验策下放至业务前,提高响部争激发新活力实源配置、家和市应过项环节过内创速度通去KPI化和施合伙人制度和目跟投机等通部业和温垒员为计为OKR管理,减少部门壁,促制,使核心工成企业的命室划等机制,新业务提供进协创时创创同新同建立共享服运共同体,增强业精神和长成长空间,降低新风险现资务中台,实源高效配置和期投入能力复用创调组创应时组态阿里巴巴的管理新强织活力与业精神,打造了适互联网代快速变化的织形公司倡导励员断战现状这创围拥抱变化的文化理念,鼓工不挑,探索新业务和新模式种新氛使阿里巴巴断计数领能够从电子商务起步,不拓展到云算、字金融、物流等多元化业务域励创时观过剑值得注意的是,阿里巴巴在鼓新的同,也注重价值和文化的统一,通六脉神(客户第队诚观组
一、团合作、拥抱变化、信、激情、敬业)等核心价值,确保织在高度分散的情况下仍能保战认这观营权创持略一致性和文化同感种统一价值、分散经的模式,是其管理新的重要特点管理创新案例腾讯敏捷项目管理3用户导向的创新机制高速迭代流程数小团队机制建立完善的用户研究体系和据分析平台,深入了解用户开将产开缩现为测试验证创采用敏捷发方法,品发周期短至1-2周,实行和需求实施A/B和灰度发布,科学新方腾讯则产队续进过馈驱产时过产内馈区推行10-100-1000法,即核心品团控制在快速迭代和持改通用户反动品优化,形成案的有效性同,通品部反渠道和用户社,内产开队过产营队开测试馈闭环这频紧产进10人以,品发团不超100人,品运团不构思-发--发布-反的种高迭代模式保持与用户的密互动,共同推动品化过队创产应创超1000人小团保持了决策效率和新活力,避免使品能够快速适用户需求变化,降低新风险问题队较了大企业常见的官僚主义每个团都有高的自主权场调,能够根据市变化快速整方向腾讯项进验结独创调产赋产资驱创的敏捷目管理既吸收了国际先经,又合了中国互联网行业的特点,形成了特的新管理模式公司强品经理文化,予品经理整合源和动新的核心时组结层级执角色,同构建扁平化的织构,减少沟通,加速决策行项腾讯开进质为协还识在目管理工具方面,发了适合自身特点的敏捷管理系统,包括需求管理、任务分配、度跟踪和量控制等功能,高效作提供了有力支持公司注重知管理和经验过术讲践进队习创共享,通技座、案例分析和最佳实推广,促团间的学和新能力提升技术创新失误风险案例1技术路径选择错误坚开资专态应开某智能手机制造商持自主发操作系统,投入巨研发有平台,但忽视了用户生和用终产虽术进应匮导场数亏损发者支持的重要性最品技先,却因用乏致市接受度低,造成亿元,弃转被迫放自研系统向主流平台2市场时机判断失误过脑当时软态习惯产验某企业早推出触屏平板电,硬件性能、件生和用户都未成熟,品体差强人虽术进场过导产败产术时意然技方向正确,但因入市早致品失几年后同类品在技成熟取得了该错巨大成功,而企业已失先机3资源分散与缺乏聚焦时资创导资过项层某大型企业同投多个新方向,致源度分散,核心目得不到充分支持管理决策摇摆频调创终项沦为不定,繁整新方向,最各目均未取得突破,大量研发投入无效支出术创战规单纯术导场态风险防控启示技新需要系统性思考和略性划,避免技向而忽视市需求和生建设企业应术评综术场选择创径时建立科学的技估机制,合考量技成熟度、市接受度和商业可行性,合适的新路和机时创资应侧过导阶评时识别败同,新源分配有所重,避免度分散致核心突破乏力建立段性估机制,及失征断损调创应战频资费组乱还兆,果止或整方向新管理保持一定的略定力,避免繁变动造成源浪和织混企业应创过资组阶单创注重构建完善的新风险管理体系,通多元化投合、分段投入和外部合作等方式,降低点新失败的系统性风险创新管理数字化转型大数据应用人工智能与创新决策支持数创环节创过术创预测历数大据分析正在重塑新管理的各个在新前端,通社交媒体人工智能技正在增强新决策能力分析模型能够基于史据络为场预测创项报语专聆听、网爬虫和用户行分析,企业可以更精准地把握市需求和消新目的成功概率和潜在回;自然言处理可以分析海量利费趋势创过过时数监测报现术趋势创为员;在新程中,通实据和可视化面板,管理者能够文献和研究告,发技和新机会;推荐系统可以研发人时项进识别问题创过场馈关识习资项及跟踪目展,潜在;在新后端,通市反分析和推送相知和潜在合作伙伴;机器学算法能够优化源分配和目销数评创导续组创资报售据挖掘,估新成效并指后优化合,提高新投回率费创趋势预测·消者洞察挖掘·新创过监测项评·新程·目成功率估评资·成果估与优化·源优化配置数术还创协协队时协虚现现术为远计评字技在深刻改变新作方式云平台和作工具使全球分布的团能够实共享信息和同工作;拟实和增强实技程设审测试区链术为创权开创区获创和原型提供了新可能;块技新成果确和利益分配提供了可信机制;众包平台和放新社拓展了企业取外部意和解决方案的渠道创数转仅术养数维数创计创新管理的字化型不是工具和技的更新,更是理念和模式的变革企业需要培据思,建立字化新能力,并重新设新流程和组结应数时创逻辑时关数伦问题数创规续轨织构,以适字代的新同,也需要注据安全、算法透明和理,确保字化新管理在合和可持的道上发展战略创新与产业变革战创领产产术数创这产略新正在引业格局深刻变革新兴业如人工智能、生物技、新能源和字经济正在加速形成和发展,造全新的经济增长点些业往往基于颠术创传战维现产逻辑创覆性技新,需要企业采取非统的略思和商业模式,跳出有业,探索全新的价值造方式产当创环显传产为态疗术领业边界的模糊化是前新境的著特征统业分类日益失效,跨界融合成常汽车与能源、医与信息技、金融与科技等域的交叉融合,创场维积产创过战创产竞正在造全新的市空间和商业机会企业需要打破固有思局限,极探索业交叉点的新可能,通略新重新定义自身的业定位和争边界对产战创应顾续现势资现渐进进资来颠创面业变革,企业略新兼延性与突破性一方面,要基于有优源和能力,实式演;另一方面,也要勇于投未,布局覆性产战创传现稳转时新,避免被业变革所淘汰成功的略新往往能够在统与新兴之间架起桥梁,实平型的同把握变革机遇变革管理与创新促进创新支持变革成功创维为径创新思和方法变革提供工具和路新技术赋数创能变革实施,如字工具提升变革效率;产转创变革驱动创新新品和服务支撑业务模式型;新文化增强组韧织变革性,提高变革成功率组维为为创创织变革打破固有思和行模式,新结垒进识造条件构变革消除部门壁,促知流简链创动;流程变革化决策条,加速新实施;变革与创新协同管理认励创尝试文化变革改变风险知,鼓新将创环变革管理与新管理整合,形成良性循建创规资协立变革-新联动机制,统一划源投入;调节创变革奏与新周期,确保相互支持;平衡短标创期变革目与长期新价值创关为创创环组创创则为变革管理与新管理之间存在密切的互动系有效的变革管理能够新活动造有利境,消除织障碍,激发新潜能;而成功的新能够变革提续应将为协规供新思路和新工具,增强变革的可行性和持性企业二者视互补的管理活动,同划和实施践创临战组惯资规过领导资协调励在实中,变革与新往往面共同的挑,如织性、源限制和风险避等企业可以通统一的机制、共享的源平台和的激体系,提高创协应时弹组结应对杂环为创变革与新的同效同,建立敏捷的决策机制和性的织构,增强企业复境的能力,变革新提供制度保障组织变革流程变革分析与方案设计评组现状识别来过数标对关访谈系统估织,变革需求和阻力源通据分析、杆比和利益相者,础详细标径规全面了解变革的必要性和可行性在此基上,制定的变革方案,包括目设定、路资应对内划、源配置和风险等容变革沟通与推动层计组层级认识别建立多次、全方位的变革沟通机制,确保变革愿景和划被织各理解和同并养领过们带渐进培变革推动者和意见袖,通他的影响力动更多人参与变革采用式实施策略,过通早期成功案例建立变革信心组织学习与行为转型仅结维为习惯转过训赋践习变革不是构和流程的改变,更是思方式和行的变通培能、实学和馈进员识应续习识反改,帮助工掌握新知和技能,适变革要求建立持学机制和知共享平台,进组转促织能力提升和文化型组杂规应当关软织变革是一个复的系统工程,需要全面划和精心实施成功的变革管理注硬与两个方结调软则转面硬变革包括构整、流程优化和系统更新等有形变化;变革涉及文化塑造、能力建设和心理变等辅无形因素二者缺一不可,相相成过应当别关续过阶标势变革程中,企业特注变革动力的持性和阻力的管理通段性目和成果展示,保持变革过调协时评调馈时能;通利益整和沟通商,化解变革阻力同,建立变革估和整机制,根据实施反及优化变革预领导层坚诺续关键方案,确保变革朝着期方向发展的定承和持参与是变革成功的保障企业创新能力提升路径跨部门协作外部资源获取创新基础设施建设垒进识协创积创络获内难产创软础为创打破功能部门之间的壁,促知共享和同新极拓展外部新网,取企业部以生的新知完善新所需的硬件和件基设施,新活动提供创队项组专识术过产战开区验创数识建立跨部门新团和目,整合不同业背景的人和新技通学研合作、略联盟、源社参有力支持包括实室、客空间、字化工具、知计协励创开创态础创评才,形成多元化视角设合理的作机制和激政与和新众包等多种方式,构建放的新生系统管理系统等物理和信息基设施,以及新流程、估协创转资标励础策,消除部门本位主义,确保作效果建立有效的外部新成果吸收和化机制,提高源利准和激机制等制度基设施创员用效率创验络·跨部门新委会·新实室网术计创创·技合作伙伴划·联合新工作坊·新管理信息系统创创资识创励·新业投基金·知共享平台·新激机制开创·放新平台创战领组驱资维协应当阶战创企业新能力的提升是一个系统性工程,需要在略引、织支撑、人才动、源保障等多个度同发力企业根据自身发展段和略需求,确定新能力建设的重点和步骤创径,形成适合自身特点的新能力提升路创仅计转过营励创围养员创维为习惯让创为值得注意的是,新能力建设不是硬件投入和制度设,更是一个文化培育和心智模式变的程企业需要造鼓新的文化氛,培工的新思和行,新成组时创应当战紧结标为创创倾织DNA的一部分同,新能力建设与企业略密合,服务于长期发展目,避免新而新的形式主义向创新战略绩效评估56%创新投入回报率创项新目平均ROI32%新产品收入占比产销近三年推出品售比例项285知识产权积累专请年度利申总量天18创新周期缩短项开时目平均发间减少创战绩评创闭环环节仅检验战执为战调评应当顾财标财新略效估是新管理的重要,它不略行成效,也略整提供依据有效的估兼短期成果和长期影响,平衡务指和非标创战状创务指,全面反映新略的实施况和价值造战标对标评础应当将绩预标进较进时应进横对标标竞对较略目是估的基,企业实际效与设目行比,分析差距原因,明确改方向同,也行向,与行业杆和争手比,了对竞对标应关标趋势简单数较为解相争地位和差距分析注核心指的变化,而非的值比,避免短视行态调续评评结应时调创战内资计战执战调应当稳动整与持优化是估的目的基于估果,企业及整新略容和实施方法,优化源配置和流程设,提高略行效率略整平衡战连续环调现战态定性和灵活性,既保持略方向的性,又能根据境变化做出必要整,实略与实际的动匹配创新与管理前沿趋势元宇宙对创新管理影响与可持续创新导向智能决策与创新管理ESG术为创带来虚协环为创数创过元宇宙技新管理全新可能拟作境、社会和治理ESG因素正成新管理的人工智能和大据正在重塑新决策程智能创队环术环绿产创辅创项筛选资空间突破地理限制,全球新团可在沉浸式重要考量低碳技、循经济和色品新推荐系统助新目,提高源配置效时数孪术产虚场睐创关满预测评创报境中实互动;字生技支持品原型拟受到政策支持和市青;包容性新注足率;分析模型估新风险和回,增强决测试创区链创扩创围负责创应习续创,大幅降低新成本和周期;块确保多元群体需求,大新受益范;任新策科学性;自适学算法持优化新流程,权进开协虚调术伦评创现进新成果确和价值分配,促放作;拟经强技理和社会影响估,确保新成果造实管理方法迭代化为创现带来济新成果提供新的变渠道福人类而非风险创历数络趋势显远协虚队创组态开创创新管理正经深刻变革,字化、网化和智能化日益明程作工具和拟团管理方法正在改变新织形;源新、众包平台和区创辅计测试创区链约为创权新社拓展了企业新边界;人工智能助设和仿真加速了新周期;块和智能合新成果确和利益分配提供了新机制行业创新动态与政策环境管理创新常见误区创新等于大投入?忽略组织协同风险期望短期立竿见影许误为创规创术产组创层组多企业以新就是大模研发投入和高新不是孤立的技或品突破,而是需要管理新尤其是深次的织变革,往往需要购导资费协许术创较时显现过端设备置,致源浪和效益低下事实织各方面同支持多企业在技新的同长间才能效果分追求短期成效可创额资过时组结导创废应上,管理新往往不需要巨金,而是通,忽视了配套的织构、流程制度和文化能致新流于表面,甚至半途而企业维转现创渐进围调导创难当树创观坚战时思变和流程优化实小微新和改氛的整,致新成果以落地和推广立长期新,在持略方向的同,产显续创应当术创过阶维创善同样能生著效果,如丰田公司的持改新管理从系统角度出发,确保技新通段性成果持新动力,平衡短期投入进应关创质组创报关就是典型案例企业注新投入的量与织新相互支持,形成合力与长期回的系简单数和效率,而非追求量创误区简单验历组结场环创难预新管理中的另一个常见是模仿他人经而忽视自身特点每个企业的史背景、织构、人才构成和市境各不相同,照搬他人的新模式往往以取得创结选择验独径期效果成功的新管理需要合企业实际情况,有地吸收外部经,形成适合自身的特路创误区领导维创践时识别纠时创评过维过绩监测避免新管理需要者具备系统思和批判精神,定期反思新实,及和正偏差同,建立科学的新估体系,通多度、全程的效,确创识验结错续创保新活动朝着正确方向发展有效的知管理和经总也是避免重复犯、持提升新管理水平的重要保障结语创新驱动高质量发展管理创新与技术创新协同驱双轮动,相互支撑持续改进推动企业发展渐进与突破并重创新能力决定竞争优势竞构建长期核心争力创为竞关键来识数时须将创为战创续新已成企业发展的第一动力和核心争力的源在知经济和字化代,企业必新作略核心,构建系统性的新管理体系,持提升创创术创辅协现创质新能力管理新与技新相相成,二者同发力,才能实企业的全面新和高量发展创过坚进应当战领创营创环员创时新不是一蹴而就的程,而是需要长期持和系统推企业在略引下,建立完善的新机制,造良好的新境,激发全新活力同,开态积创络产态过开协现赢要保持放心,极融入新网和业生,通放作实共发展来创将续责术创创将进进课习为面向未,企业新更加注重可持性和社会任,技新与管理新一步融合,共同服务于企业的长期发展和社会步希望本程的学能够创论导践创践大家提供新管理的理指和实参考,助力各位在新管理实中取得成功参考文献课内创领莱顿创创本程参考了国外管理学和新域的经典著作与前沿研究成果主要参考文献包括克·克里斯坦森的《新者的窘境》和《新者的解鲁开创约论鲁创答》,亨利·切斯布的《放式新》,瑟夫·熊彼特的《经济发展理》,彼得·德克的《新与企业家精神》等经典著作来评论评论创评论权创数图案例研究材料主要源于哈佛商业、麻省理工科技、斯坦福新等威期刊和平台发布的企业新案例部分据和表引用自波士顿锡术战报书咨询公司、麦肯全球研究院和中国科学技发展略研究院的研究告和白皮关资识产权术协识产权组相网址源包括国家知局www.cnipa.gov.cn、中国科学技会www.cast.org.cn和世界知织www.wipo.int等官方网创报过这资获详细态站,以及典型新企业的官方网站和年度告学生可通些源取更多信息和最新动课后思考与讨论创新管理实际问题小组探讨题目案例分享与分析课内请请为组选择请选择创根据本程所学容,思考以4-6人一,下列一个您熟悉的企业新组临题进讨论数败您所在织或熟悉企业面的主之一行深入
1.案例(成功或失均可),撰创战这战转对创写简报新管理挑些挑可能字化型企业新管理的影要分析告(1500字左创战组结报应创涉及新略制定、织构响;
2.中小企业如何构建有效右)告包括新背景、调资创过关键整、人才管理、源配置或的新体系;
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4.统业功因素或失教,以及理课论针对创转径论验证将用程理和工具,提出的新型路准备15分钟的或补充优秀案例组汇报课性解决方案小在下次堂分享阅读践阅读创内创延伸与实活动推荐《新者的方法》(森·弗尔、杰夫·戴尔)、《精益业》莱书对创励内创创赛观(埃里克·斯)等籍,深化新方法的理解鼓学生参与校外新业比、参典创创将论识转为践型新企业或参加新工作坊,理知化实能力课内结写创诊断数期末作业要求基于程容,合实际案例,撰一份企业新管理与优化方案,字诊断应创战组结计围维评3000-5000字包括新略、织构、人才管理、流程设和文化氛等度的应针对将为课组估;优化方案具有性和可操作性,符合企业实际情况作业作程考核的重要成部分。
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