产品管理自主研发产品的立项和结项管理

【最新卓越管理方案您可自由编辑】（产品管理）自主研发产品的立项和结项管理年月20XX XX多年的企业咨询顾问经验，经过实战验证可以落地执行的卓越管理方案，值得您下载拥有令技术可行性分析令成本-收益分析令SWOT强项、弱项、机会、威胁分析立项建议人按照指定的模板撰写《可行性分析方案》《可行性分析方案》的宗旨是为决策提供有价值的证据和结论，既不能讲大话和空话也不能连任何细节均要分析，不能拿文件“厚度”来评判写得好不好《可行性分析方案》的参考格式见表3-4oXYZ可行性分析方案

1.市场分析1分析市场发展历史和发展趋势，说明本产品处于市场的什么发展阶段2本产品和同类产品的价格分析3统计当前市场的总额、竞争对手所占的份额，分析本产品能占多少份额4产品消费群体特征、消费方式以及影响市场的因素分析

2.政策调查1分析有无政策〃支持〃或者〃限制〃；2分析有无地方政府或其它机构的〃扶持〃或者〃干扰〃

3.技术和时间分析1从技术角度分析本产品〃做得了吗？〃、〃做得好吗？2按照正常的运作方式，开发本产品且投入市场仍来得及吗？3预算中的人员能及时到位吗？4预算中的软件硬件能及时到位吗？

4.成本-收益分析1估计总成本；2估计总收益；

5.SW0T分析1我们的强项是什么？我们如何利用这些强项？2我们的弱项是什么？我们如何减少这些弱项的影响？3市场为我们提供什么样的机会？我们如何把握这些机会？4什么威胁着我们的成功？我们如何有效地对付这些威胁？

6.其它例如知识产权分析1分析是否已经存于某些专利将妨碍本产品的开发和推广；2分析本产品能否得到知识产权保护，如何获得？表3-4可行性分析方案的参考格式

二、市场可行性分析首先要分析市场发展历史和发展趋势，判断本产品处于市场的什么发展阶段能够简单地把市场划分为三个发展阶段未成熟的市场、成熟的市场和将要消亡的市场对于将要消亡的市场，风华正茂的企业不能进入，而那些饱壹顿饥壹顿、打壹枪换壹炮”的小公司能够进入富有企业瞧不起的市场，说不准就是贫穷企业的金矿,富人和穷人各有各的活法，关键是不能走错道对于成熟的市场，客户的需求是明摆着的，商家均见得见，于是纷纷挤入虽然需求风险比较低，可是竞争者多了，就会大打价格战，利润自然会下降目前国内家电市场就是真实的写照如果想于成熟的市场谋求壹席之地，企业必须具备以下特色1有成本优势如果你的成本比对手的低，那么别人拼不过你；2细分市场的定位非常准确细分市场对应顾客的个性化需求，谁能够充分挖掘顾客的个性化需求，谁就能于这个细分市场吃个饱涉足未成熟的市场要冒很大的风险，因为很难准确地估计潜于的市场有多大？自己能占多少份额？如果错误地高估了市场，那么即使你成为老大也会因需求不足而饿死可是未成熟市场的引诱力很大，如果市场分析是对的话，壹旦抢占了先机，就有可能获取巨大的市场份额和高额利润风险和利润总是结伴而行的，想发财就要冒险壹些拥有创新技术的中小型企业喜欢冒险探索新的市场，而许多大企业通常静观其变、规避风险等开拓者头破血流地把市场基础打好后，大企业突然全线出击，迅速占领市场，把开拓者壹举消灭真是螳螂捕蝉、黄雀于后啊不论进入那种类型的市场，均要尽可能准确地分析市场的总额、竞争对手所占的份额，以及本产品可能占有的份额同时要深入分析消费者的群体特征和消费方式，以便发掘细分市场

三、政策可行性分析从封建社会起，世界各国就有官商勾结的悠久传统如果官商勾结干坏事，现代人称之为腐败，腐败是壹定要打击的，因为腐败对国民经济危害非常大随着社会的发展进步，官商勾结将逐渐被官商合作取代制定良好的经济政策已经成为各国政府的重要职责中国目前正从计划经济模式向市场经济模式发展，尚于摸索前进于没有完全实现“市场经济之前，不论合理仍是不合理，政府制定的众多政策对市场的影响十分巨大众所周知，国内大部分成功的企业均有坚实的政府背景甚至连外商均知道，于中国做生意必需和政府打交道何为政策？政策就是政府干预市场的堂而皇之的借口所以我们于做立项可行性分析的时候，千万不要忘记分析政策将对产品造成的影响；重点分析1有无政策支持或者限制2有无地方政府或其它机构的扶持或者干扰如果发现有政策支持，那么要及时善加利用例如各地方政府均制定了扶持软件企业的政策，如果你能享用，就无形地提高了竞争力如果发现有政策限制，那么想想有无空子可钻、是否能够打擦边球别人因政策限制而不能做的事情，你巧妙地做了，那就是本事例如政府禁止电视台做香烟的广告，可是电视台照样能够播放壹品黄山，天高云淡”这样的广告，谁说得清楚此黄山指的是什么？电信业内走政策边沿而成功的最有名的例子是“小灵通，当小灵通”茁壮成长之后，政策就会向它倾斜如果你开发的产品既无政策支持，也无限制，而你又希望得到政策的支持那么你就协同业内人士积极地和地方政府沟通，引导政府制定对行业有益的政策世上本无路，走的人多了，就成了路，政策亦是如此如果你善于利用政策，你就比竞争对手多几分优势

四、技术可行性分析技术可行性分析至少要考虑以下几方面问题1能否于给定的时间内实现软件的全部功能？如果于项目开发过程中遇到难以克服的技术障碍，麻烦就大了轻则拖延进度，重则断送项目2软件的质量如何？例如有些应用对实时性要求很高，如果软件运行慢如蜗牛,即便功能具备也毫无实用价值有些高风险的应用对软件的可靠性要求极高例如航空航天系统，如果软件出了差错而造成客户利益损失，那么软件开发方可要赔惨了3软件的开发效率如何？如果开发效率比较低，不仅导致成本增加，而且延长了产品上市的时间，可能会丧失市场机会软件维护是非常拖后腿的事，它能把前期拿到的利润慢慢地消耗光如果软件的质量不好，将会导致维护的代价很高，所以企图通过偷工减料而提高生产率是得不偿失的技术可行性分析能够简单地表述为做得了吗？做得好吗？做得快吗？

五、成本收益分析成本收益分析最容易理解收益减去成本就是利润，如果成本高于收益则表明亏损了企业什么事情均有可能干，惟独亏本生意不能干企业于产品开发、营销、维护方面所付出的均能够折算成金钱，汇总起来就是总成本如果做的是小本生意，真的要对成本进行细算，否则入不敷出计算成本的参考清单如下1软件开发人员和管理人员的工资和福利；2办公室的房租；3办公用的家电，如桌、椅、书柜、照明电器、空调等；4计算机、打印机、网络等硬件设备；5电话、传真等通讯设备以及通讯费用；6办公消耗，如水电费、打印、复印费、资料费等；7购买必需软件的费用，如买操作系统、数据库、软件开发工具等8公司人员差旅费、培训费等；9产品宣传费用如广告费，Web站点建设费；10为了讨好客户，仍要充分考虑用于吃喝玩乐的费用；11产品售后服务、维护费；1997年我曾经开过壹家软件公司，总共只有

5、6个人员开发壹个软件产品，平均月工资是2000元，可是公司壹年就亏损了30万元，我当时真的没有想到怎么可能亏那么多呢！后来列了壹张清单仔细计算，不算不知道，壹算吓壹跳，才明白挣钱靠汗水、花钱如流水啊收益包括能够用金钱量化的收入和难以用金钱估算的好处，通常大家更加关心前者如果是承包某个客户的项目，那么收益就写于合同中如果是开发自己的软件产品，那么收益就是销售额人们喜欢吃着碗里的、见着锅里的，仍想着别人家里的短期利益和长远利益兼得是人们梦寐以求的事于现实中，这等好事可不会轻易降临短期利益容易把握国内软件公司经常会壹窝蜂地去做信息管理系统、网站、系统集成项目或电子商务等等，眼前能挣什么就干什么每当我们沉迷于短期利益而不思进取的时候，应该好好回忆童年时代那些伟大的抱负，给自己壹些激励长远利益难以把握，风险较大能为了长远利益不惜短期亏损的人，要么是雄心勃勃的将帅之才，要么是纸上谈兵、眼高手底”的那壹类庸人于前几年IT泡沫时期，国内有不少Internet企业只投入不产出，为了成就将来的霸业，甘愿于眼前拼财力、比耐性期望最后存活下来，和几个寡头瓜分市场那些为长远利益奋斗的人们，你们可得把长征的路途走完，千万别让事业于中途夭折啊

六、SWOT分析SWOT代表强项Strengths、弱项Weaknesses、机会Opportunities和威胁Threats SWOT是产品立项过程中最常用、非常有效的可行性分析方法SWOT分析方法的核心问题是令我们的强项是什么？我们如何利用这些强项？令我们的弱项是什么？我们如何减少这些弱项的影响？市场为我们提供什么样的机会？我们如何把握这些机会？令什么威胁着我们的成功？我们如何有效地对付这些威胁？壹般地，市场和政策属于环境因素，环境因素且不由企业控制，基本上和企业的内部特征没有多大关系而对于许多采用成熟技术的产品而言，同行企业的技术可行性分析结果大同小异而SWOT分析则是和企业内部特征紧密关联的，实质上是核心竞争力的分析于很多时候，市场、政策、技术”方面的可行性分析不足以使决策者下定决心立项或者否决立项建议，此时SWOT分析举足轻重于2000年我的壹个朋友构思了壹种先进的无线掌上型设备，叫掌上导游仪，目标客户是高消费的旅游者大家对市场、政策、技术”方面作了可行性分析，得出比较乐观的结果于是我联系了壹位民营企业家投资这个产品，第壹期投资协议已经确定下来，项目进入了筹备阶段就于这个时候，我参加了壹个项目管理培训课于现场练习SWOT分析时，我就拿这个掌上导游仪作为案例，我扮演立项者，其他学员扮演评审者短短15分钟时间，我就被评审团击垮了尽管市场、政策、技术”均是可行的，可是我没有核心竞争力，我能做的产品其它企业可能会做得更好，于是评审团壹致否决了我的立项建议尽管对其他学员而言这个SWOT分析仅仅是模拟训练，对我而言则是真实的考验培训课壹结束，我马上打电话通知投资方和创始人暂停产品开发不久之后大家心平气和地取消了这项投资遗憾的是，软件工程书籍和CMM/CMMI中均没有论述SWOT分析方法，有些项目管理书籍也只是简单地介绍壹下，所以大部分IT人士不懂得SWOT分析我要提醒大家，且不是任何团队（或企业）均能够使壹个很好的产品构思转变为可赢利的产品我亲身体会了SWOT分析的效力，所以极力建议同行们学会SWOT分析

3.

1.7如何进行立项评审第1步评审准备立项建议人把《立项建议书》、《可行性分析方案》、《产品构思和调研方案》等材料递交给机构领导，申请立项评审机构领导根据项目的特征组建相应的立项评审委员会，且确定主席壹般地，立项评审委员会由机构领导、各级经理、市场人员、技术专家、财务人员等组成主席应当具备比较丰富的评审经验，能够控制评审会议的进程主席除了主持评审会议之外,仍要负责撰写《立项评审方案》主席确定评审会议的时间、地点、设备和参加会议的人员名单（包括评委、立项建议小组、旁听者等），将评审材料发给所有评审委员评审委员们必须于举行评审会议之前阅读完毕关联材料，且及时和立项建议人（或小组）交流第2步举行评审会议评审委员会按照计划召开立项评审会议主席宣讲本次评审会议的议程、重点、原则、时间限制等立项建议人（或小组）陈述《立项建议书》的主要内容各评审委员提出疑问，立项建议人（或小组）解答双方应当对有争议的内容达成壹致的处理意见）每个评审委员根据立项评审检查表（参见表3-5认真地评估该项目）主席汇总所有评审委员的评审意见，填写《立项评审方案》（参见表3-6,评审会议结束立项评审检查表项目名称，评审时间，评审地点，评委姓名，主要检查项，评价产品需求、目标清晰吗？，产品符合本公司短期、长期的发展战略吗？，客户需求强烈吗？消费群体的购买力强吗？，当前市场总额大吗？市场发展前景好吗？预期能占有的市场份额令人满意吗？，己方的核心竞争力强吗？SWOT分析令人满意吗,产品的技术方案合理吗？技术实现途径（如自主开发、外包开发等）合理吗？，产品的开发计划合理吗？实际用于开发本产品的经费、人员、物资、时间能满足要求吗？，产品的营销计划合理吗？成本收益分析令人满意吗？，产品的质量令人满意吗？产品于使用过程中会给用户带来意外的损失吗？，有政策风险吗？,有知识产权风险吗？，有财务风险吗？，有不可预测的市场风险吗？，评审结论，口同意立项口否决意见建议，评委签字,签字,日期表2-5立项评审检查表立项评审方案项目名称，立项建议人，送审材料，评审时间，评审地点，评审委员，姓名，工作单位（部门）、职务、职称同意立项的评委，同意立项的理由，反对立项的评委，反对立项的理由，机构领导终审，口同意立项口否决，机构领导的意见建议，领导签字第3步机构领导终审主席将《立项评审方案》递交给机构领导机构领导于《立项评审方案》中签注最终审批意见壹般地，机构领导拥有壹票否决权如果机构领导的终审结论和评审委员会的结论壹致，则机构领导和评审委员会共同分担立项评审工作的责任如果机构领导的终审结论和评审委员会的结论相反，机构领如果机构领导同意立项，那么进入下壹步〃项筹备“导能够行使“壹票否决权则机构领导应当对立项评审工作负全部责任不论是否同意立项，评审者均能够给出建议，帮助立项建议人改进《立项建议书》或者更好地进行项目筹备第一章软件管理研发管理综述

3.1自主研发产品的立项和结项管理

23.

1.2为什么要进行立项和结项管理

23.

1.3立项决策理念:领导独断仍是群体决策

23.

1.4自主研发产品的立项管理流程

33.

1.5如何进行产品构思和调研

43.

1.6如何写立项建议书

53.

1.7如何进行可行性分析

73.

1.8何进行立项评审

113.L8如何进行项目筹备

143.

1.9自主研发产品的结项管理流程

163.2合同项目的立项和验收18321合同项目的立项管理流程

183.

2.2如何规避竞标失败的风险

193.

2.3如何签订项目合同21323预防合同风险

223.

2.4合同项目的客户验收22自主研发产品的立项和结项管理

3.

13.

1.1为什么要进行立项和结项管理项目管理应当有始有终，立项和结项分别是项目管理的头和尾，其重要性不言而喻然而这么重要的管理工作却被传统软件工程教科书和CMM忽视了，导致大多数项目开发人员不仅不懂得立项和结项管理，甚至有“事不关己的错觉国内有许多项目要么没头没尾、要么虎头蛇尾，令人叹息人们已经司空见惯了，扭转这种陋习的确不容易我于1997年第壹次创业的时候根本就没有立项管理的概念，导致团队花了壹年的时间开发出壹个根本赚不了钱的软件产品，而我最初却美滋滋地认为挣个几百万元没有问题我的第壹个公司壹年时间就倒闭了，很心疼，花大钱买了教训I2004年我第二次创业，公司再也没有发生立项混乱的事情每个产品均是经过深思熟虑后才正式开发,最终均是盈利的我于某个大型电信企业工作时，耳闻目睹了许多失败的项目，几年里累计经济损失超过亿元以我调杳分析，如果立项管理做得很好的话，至少能够识别出半数必然失败的项目，避免巨额亏损人们均知道〃良好的开端是成功的壹半〃，那么错误的开端将有什么样的结局呢？至少我目前见到的是100%的失败于企业里不能鼓吹失败是成功之母”这种理念，因为项目失败可能导致企业倒闭，〃失败〃再也没有机会当〃成功〃的妈妈了所以，为了避免项目失败，首要任务是做好立项管理结项管理没有立项管理那么复杂和困难，但它却是企业积累知识财富的重要管理环节只要当事人于思想上不轻视结项管理，那么就能使项目善始善终

3.

1.2立项决策理念领导独断仍是群体决策立项管理的目的是确立符合机构利益的项目，将人力资源、资金、时间投入到有价值的项目上反之，拒绝不能给企业带来利益的立项建议，避免浪费人力资源、资金和时间立项管理是决策行为，其目标是做正确的事情dorightthings立项之后的研发活0动和管理活动的目标是正确地做事情dothingsright只有正确的决策加上〃正确地o执行〃才可能产生良好的产品通俗地讲，立项决策关注的问题是是否立项？要花费多少钱？需要多少人工作多少时间？谁负责？于规范化水平比较低的企业里，通常由少数领导做立项决策这种独断式的决策有俩大隐患1企业领导个人的智慧毕竟有限，壹个人做决策难免带入较多的主管臆断，决策风险比较高，而且领导承担的责任太大IT企业的群众大均是高智商的人才，把群众撇于壹边的做法显然不合理2即使领导做出了英明的决策，可是群众却难以学习且继承这种英明的决策过程，浪费了宝贵的知识财富诸葛亮是中国历史上最英明、最勤劳的首相，可是当壹个好人的力量超过了群众的力量的时候，就埋下了衰败的伏笔诸葛亮于世时过于忧国忧民，他连处罚士兵二十大板这样的小事”均要亲自处理，实于是位好心的独裁者诸葛亮累死之后，后继无人，蜀国的败家子们很快就把国家搞灭亡了诸葛亮树立了〃鞠躬尽瘁”的典范，我们后辈于敬仰他的同时也要引以为戒企业的繁荣昌盛和持久发展不能依赖于个别领导人的鞠躬尽瘁对于小企业而言，领导独断决策可能不会有太大的问题可是对于中大型企业而言，领导独断决策是很危险的，应当尽早引入群体决策机制作者曾经于壹家大型电信企业工作，该企业约有2000名研发人员，每年平均约100个项目公司领导显然不可能对那么多项目亲自做决策该公司有成熟的立项制度，各级经本章立项管理的理念是建立群体决策的立项理方法和规范，不仅让群众贡献理和员工均知道如何参和立项过程，否则混乱不堪

3.

1.3主研发产品的立项管理流程智慧，而且让群众分担责任；使成功的经验不断被企业复用，且升华成为企业的制度自主研发产品的立项管理流程如图3-1所示，关键活动是〃产品构思和调研〃可行性分析〃、〃立项建议〃、〃立项评审〃和〃项目筹备主要工作成果见表3-1构思和调研同意B评审委员会图3-1自主研发产品的立项管理流程关键活动，主要工作成果,责任人产品构思和调研，《产品构思和调研方案》，立项建议人可行性分析，《可行性分析方案》，立项建议人立项建议，《立项建议书》，立项建议人立项评审，《立项评审检查表》《立项评审方案》，立项评审委员会机构领导项目筹备，《项目估算表》《项目任务书》，项目经理机构领导表3-1自主研发产品立项管理流程的主要工作成果

3.

1.4如何ifi行产品构思和调研立项建议人首先要于宏观层面上搞清楚开发什么、怎样开发、怎样赚钱等重大问题，即产品构思产品构思的主要内容有令产品的主要功能是什么令产品如何开发令谁购买和使用产品令如何销售调研的目的是为产品构思和可行性分析提供充分的、有价值的信息如果不做调研的话，那么产品构思和可行性分析建立于空想之上，主观臆断的成分就很多调研的主要内容有令市场调查;令政策调查；令同类产品调查；令竞争对手调查；令用户调杳；常见立项调查方式有令从Internet上搜查关联资料；从出版物中提取信息；令和用户交谈；令向用户群体发调蛰问卷；令和同行、专家交谈，听取他们的意见调研应当遵循以下原则调查者应当客观地对待被调查的事物，不可有意往“好处或者坏处”靠所获取的数据、图表要真实且且有据可查，不可凭空捏造人们有时候搜集了太多的信息，却杂乱无章地堆放于计算机里，以至于阅读起来非常麻烦，导致信息的利用率极低有些信息可能是壹些独立的文件，有壹些则可能是文字片断，为了更好地保存且利用这些信息，调查人员应当将原始信息分门别类地归整起来，建立索引，让别人读起来更加方便对于信息，我们且不贪图大而全，我们只需要有价值的信息，恰好够用且且容易阅读就能够了《产品构思和调研方案》的参考格式见表3-2XYZ产品构思和调研方案

1.产品构思说明产品的主要功能是什么，产品如何开发，谁购买和使用产品，如何销售

2.市场调查说明市场发展历史和趋势，市场总额和份额统计等

3.政策调查调查和本产品关联的政策

4.同类产品调查调查同类产品功能、质量、价格，以及主要优点和主要缺点

5.竞争对手调查调查各竞争对手的市场情况，以及它们于研发、销售、资金、品牌等方面的实力

6.用户调查调查壹些老用户和潜于用户，记录他们的需求和建议表3-2产品构思和调研方案的参考格式

3.

1.5如何写立项建议书立项建议人经过产品构思和调研之后，撰写《立项建议书》，重点阐述产品介绍◊令市场需求令产品的短期目标和长期目标令产品的技术方案令Make-or-Buy分析令项目估算人员、经费、设备等令项目开发计划令产品营销计划《立项建议书》的参考格式见表3-3于立项建议书的最后壹段，不妨加上优雅的八0股文综上所述，本项目得“天时、地利、人和“之势，建议公司尽快立项:能够加深领导的印象XYZ立项建议书

1.产品介绍产品定义用简练的语言说明本产品〃是什么〃，〃什么用途〃L2产品开发背景从内因、外因俩方面阐述产品开发背景，重点说明〃为什么〃要开发本产品1内因方面着重考虑开发方的短期、长期发展战略；开发方的当前实力2外因方面着重考虑市场需求及发展趋势；技术情况及发展趋势

1.3产品主要功能和特色1给出产品的主要功能列表；2说明本产品的特色

1.4产品范围1说明本产品〃适用的领域〃和〃不适用的领域〃；2说明本产品〃应当包含的内容〃和〃不包含的内容〃

2.市场概述

2.1客户需求描述1阐述本产品面向的消费群体客户的特征；2说明客户对产品的功能性需求和非功能性需求；3说明本产品如何满足客户的需求，以及给客户带来什么好处

2.2市场规模和发展趋势1分析市场发展历史和发展趋势，说明本产品处于市场的什么发展阶段2本产品和同类产品的价格分析；3统计当前市场的总额、竞争对手所占的份额，分析本产品能占多少份额引用数据应当写明数据来源，最好有直观的图表

3.产品发展目标说明本产品的短期目标和长期目标，绘制产品的Roadmap目标必须清晰且且能够度量o

4.产品技术方案

4.1产品体系结构1绘制产品的体系结构；2阐述设计原理；3如果有多种体系结构，需比较优缺点

4.2关键技术说明阐述本产品的关键技术，评价技术实现的难易程度

5.Make-or-Buy分析确定哪些产品部件应当采购、外包开发或者自主研发，说明理由，分析相应的风险

6.项目估算1估算项目所需的人力资源2估算项目所需的设备资源3估算项目所需的经费

7.项目开发计划制作任务进度表，绘制Gantt图

8.市场营销计划

8.1产品价格和销售目标1给出产品的赢利模式和价格结构；2给出短期和长期销售目标

8.2销售和促销方式

9.总结给出清晰的结论，便于上级领导决策表3-3立项建议书的参考格式

3.

1.6如何进行可行性分析壹、可行性分析的基本概念且不是任何企业均能够使壹个很好的产品构思转变为可赢利的产品可行性分析的目的就是通过各个方面的分析，判断《立项建议书》中的那些建议能否真的实现？成功或者失败的可能性有多大？值不值得立项？壹般地，可行性分析的要素有令市场可行性分析令政策可行性分析。