《网络安全教育》课件

网络安全教育欢迎参加国家级网络安全宣传周主题活动本次活动旨在保护个人信息与网络空间安全，提高全民网络安全意识和防护能力在数字化时代，网络安全已经成为每个公民必备的基本素养，关系到个人隐私、财产安全乃至国家安全通过本次课程，我们将系统地学习网络安全知识，了解潜在的网络威胁，掌握个人信息保护技能，提高安全上网的能力，共同营造清朗的网络空间希望每位参与者都能成为网络安全的践行者和传播者目录总结与行动建议提供实用防护技巧网络安全案例与法规分析真实案例与法律保障个人防护与安全上网保护个人信息与安全浏览网络安全威胁与现状了解常见威胁与挑战网络安全基础知识掌握基本概念与重要性本次课程分为八大部分，从网络安全的基础概念，到当前面临的挑战，再到具体的防护措施和法律法规，最后提供实用的行动建议通过系统学习，您将全面提升网络安全素养，保护自己在数字世界中的安全第一部分网络安全概述亿

10.5+

74.4%中国网民规模互联网普及率互联网已深入中国人民的日常生活超过七成国民使用互联网

21.5%青少年网民占比互联网用户年轻化趋势明显网络安全是指保护互联网连接系统、硬件、软件以及其中数据免受网络攻击的措施总和它涉及个人、组织和国家层面的安全保障，已成为现代社会不可或缺的重要组成部分随着数字化进程的加速，网络安全的重要性日益凸显在本部分，我们将探讨网络安全的基本概念、现状与重要性，帮助您建立对网络安全的整体认识，为后续深入学习奠定基础什么是网络安全？硬件安全软件安全保护计算机、服务器和网络设备免受物确保操作系统和应用程序没有安全漏洞理和数字威胁用户安全数据安全提高用户安全意识，防范社会工程学攻保护敏感信息不被未授权访问或泄露击网络安全是指采取一系列措施，保护互联网连接系统免受各类网络攻击和威胁它不仅包括技术层面的防护，还涉及管理流程和用户行为规范等多个方面在个人层面，网络安全关系到个人隐私和财产安全；在组织层面，涉及商业机密和运营稳定；在国家层面，则关系到国家主权和安全随着信息技术的发展，网络安全已经成为国家安全的重要组成部分，是维护国家主权、安全和发展利益的战略基础网络安全的重要性推动数字经济发展保障数字经济健康有序发展维护社会稳定防范网络犯罪与不良信息传播保障国家安全网络空间已成为第五疆域保护个人权益维护公民隐私和财产安全中国互联网用户已超过

10.5亿，互联网已深度融入国民经济和社会发展的各个领域在数字化时代，数据已成为与土地、劳动力、资本、技术并列的重要生产要素，是重要的战略资源随着国民经济数字化转型的加速，网络安全面临的挑战也日益增多网络空间已成为继陆、海、空、天之后的第五疆域，网络安全已上升为国家战略维护网络安全不仅是技术问题，更是政治问题，关系到国家安全和社会稳定，需要全社会共同参与和维护网络安全教育目标普及网络安全基础知识帮助公众了解网络安全的基本概念、常见威胁和防护措施，建立系统的网络安全知识框架提高安全防范意识和技能培养辨别网络风险的能力，掌握实用的防护技能，增强自我保护能力培养良好的网络使用习惯养成安全、健康、文明的网络使用习惯，避免网络沉迷和不当行为了解网络法律法规，遵守网络道德知晓相关法律法规，增强法律意识，遵守网络道德规范，做负责任的网络公民网络安全教育旨在通过系统的知识传授和能力培养，使公众具备基本的网络安全素养，能够识别常见的网络安全威胁，掌握必要的防护技能，养成良好的网络使用习惯通过网络安全教育，我们希望每个网民都能成为网络空间的守护者，共同营造清朗的网络环境，推动构建安全、稳定、繁荣的网络生态中国互联网发展现状18岁以下19-29岁30-39岁40-49岁50岁以上第二部分网络安全现状与挑战全球威胁环境复杂多变中国面临严峻挑战青少年安全问题突出网络攻击频率不断提高，每39秒就有年均处理网络安全事件超20万起，关

56.7%的青少年曾遭遇网络安全问一次攻击发生，攻击手段不断创新键基础设施安全风险增加题，网络素养有待提高随着数字技术的飞速发展，网络安全形势日益严峻全球范围内，网络攻击呈现出高频化、智能化、产业化的特点网络犯罪已形成完整的黑色产业链，造成的经济损失逐年攀升在本部分，我们将详细分析当前网络安全面临的主要挑战，包括全球网络安全形势、中国网络安全现状、网络犯罪趋势以及公众网络安全意识等方面，帮助您全面了解网络安全的现状与挑战全球网络安全形势攻击频率安全投入威胁趋势全球范围内，平均每秒就会发生一面对日益严峻的网络安全形势，全球勒索软件攻击已成为最主要的网络安39次网络攻击随着互联网的普及和数网络安全支出也在不断增加全威胁之一，年全球勒索软件攻20232023字化进程的加速，网络攻击的频率呈年，全球网络安全支出达到亿美击增长，平均赎金要求达到万172065%112现出逐年上升的趋势元，较上年增长美元

12.5%年，全球遭遇的攻击较上年企业平均将预算的用于网络安数据泄露事件造成的平均损失达2023DDoS IT

10.9%424增长了，其中大规模攻击（流量全，大型企业的这一比例甚至更高，万美元，较五年前增长了近一倍医35%超过）增长了达到以上疗、金融和能源行业成为攻击的主要100Gbps22%15%目标中国网络安全挑战移动应用安全个人信息保护超过30%的移动应用存在安全漏洞，违规收集个人信息泄露事件频发，黑色产业链活跃个人信息现象普遍应急响应能力关键基础设施年均处理网络安全事件超20万起，响应机制需能源、交通、金融等关键领域面临高级持续性进一步完善威胁中国作为网络大国，面临着复杂多变的网络安全挑战国家网络安全中心年均处理的网络安全事件超过20万起，其中恶意程序事件、网站篡改事件和钓鱼网站事件占比较高随着移动互联网的普及，移动应用安全问题日益突出，许多应用存在过度收集个人信息、后台自启动、恶意扣费等问题随着数字经济的发展，关键信息基础设施安全成为重中之重能源、交通、金融、医疗等关键领域面临着来自境内外的高级持续性威胁，安全防护任务艰巨网络犯罪趋势攻击目标转向关键基础设施黑灰产业链日益完善攻击者越来越关注能源、医疗、交通等关键基础攻击手段智能化、精准化网络犯罪已经形成完整的产业链，包括漏洞发设施领域，试图通过破坏这些系统获取巨额赎金随着人工智能技术的发展，网络攻击手段日益智现、工具开发、攻击实施、数据交易等环节，分或造成社会混乱这类攻击通常由国家支持的黑能化和精准化攻击者利用深度学习算法生成的工明确，协作紧密黑客工具商业化趋势明显，客组织或高级持续性威胁（APT）组织实施钓鱼邮件更难被识别，定向攻击更具针对性，攻攻击服务外包盛行击成功率显著提高暗网上提供即服务的网络攻击产品越来越多，2023年，针对关键基础设施的网络攻击增长了AI生成的钓鱼邮件的打开率比传统钓鱼邮件高出价格也越来越低，降低了网络犯罪的门槛47%，造成的平均损失达到1200万美元40%，社交媒体上的自动化欺诈内容增长了70%青少年网络安全现状网络安全意识调查密码使用习惯个人信息保护意识•45%用户使用简单密码（如生日、手机号）•52%用户会点击不明链接或下载不明附件•32%用户在多个平台使用相同密码•41%用户不清楚应用权限设置•28%用户从未更改过初始设置的密码•37%用户从非官方渠道下载应用•只有23%的用户启用了双因素认证•63%用户不定期检查隐私设置安全防护措施•36%用户没有安装杀毒软件•47%用户不定期更新操作系统•58%用户在公共WiFi下进行敏感操作•只有27%用户定期备份重要数据根据最新的网络安全意识调查，公众的网络安全意识仍有较大提升空间在密码管理方面，近半数用户仍在使用简单密码，近三分之一的用户在多个平台使用相同密码，这大大增加了账号被盗的风险在个人信息保护方面，超过半数的用户会点击不明链接，这是钓鱼攻击得逞的主要原因在安全防护措施方面，相当一部分用户没有采取基本的安全措施，如安装杀毒软件、定期更新系统、避免在公共WiFi下进行敏感操作等第三部分常见网络安全威胁恶意软件各类恶意程序通过感染设备窃取数据、破坏系统钓鱼攻击通过伪装成可信实体诱骗用户泄露敏感信息社会工程学利用人性弱点实施欺骗，获取账号、密码等信息网络安全威胁种类繁多，不断演变了解常见的网络安全威胁是做好防护的第一步恶意软件、钓鱼攻击和社会工程学攻击是最常见的三类威胁，此外还有网络欺凌、个人信息泄露、移动设备安全威胁等多种形式在本部分，我们将详细介绍这些威胁的特点、危害和防范方法，帮助您提高识别和应对能力，减少遭受网络攻击的风险特别是针对青少年群体，我们还将关注网络欺凌和网络沉迷等特殊问题恶意软件与病毒计算机病毒计算机蠕虫特洛伊木马勒索软件能自我复制并感染其能在网络中自主传播伪装成有用软件的恶加密用户文件并要求他程序的恶意代码，的恶意程序，不需要意程序，一旦运行，支付赎金的恶意软可能导致系统崩溃、用户交互即可感染其攻击者可远程控制计件年全球勒索2023文件损坏或数据丢他计算机著名的算机，窃取信息，破软件攻击增长，平65%失每天有超过万蠕虫曾在短时坏系统常通过免费均赎金要求达到万35WannaCry112个新型恶意程序被发间内感染了全球多软件、破解版游戏等美元，造成巨大损150现，防不胜防个国家的计算机传播失钓鱼攻击钓鱼邮件伪装成银行、电商、社交平台等发送的邮件，诱导用户点击恶意链接或下载恶意附件通常声称账户异常、中奖通知或优惠活动等，制造紧迫感钓鱼网站仿冒正规网站的页面，窃取用户输入的账号密码等信息这些网站往往与正规网站极为相似，仅在细节处有差异，如域名拼写略有不同短信钓鱼发送含有恶意链接的短信，常见的借口包括包裹通知、验证码确认、银行通知等点击后可能安装恶意软件或跳转到钓鱼网站增长趋势钓鱼攻击年均增长率超过40%，成为最常见的网络攻击方式之一AI生成的钓鱼内容更难识别，成功率提高了40%以上钓鱼攻击是一种社会工程学攻击方式，通过伪装成可信实体诱骗用户泄露敏感信息，如账号密码、银行卡信息等这类攻击利用人们的信任心理和恐惧心理，常常在短时间内迫使用户做出决定，降低警惕性社会工程学攻击冒充熟人制造紧急情况利用利益诱惑情感操控攻击者通过社交媒体获取用户的社交创造时间压力，声称账户将被冻结、以免费礼品、巨额奖金等诱惑引导受通过长期的交流建立情感联系，赢得关系信息，冒充朋友、同事或亲人，违法行为被发现等，促使受害者在紧害者上当，利用人性贪婪的弱点信任后实施诈骗，如网络交友诈骗以此获取信任并实施诈骗张状态下做出决定社会工程学攻击是一种利用人性弱点而非技术漏洞进行的欺骗行为，旨在诱导用户泄露敏感信息或执行特定操作这类攻击高度依赖心理学原理，通过精准诱导操纵受害者的情绪和行为研究表明，社会工程学攻击的成功率高达70%以上，远高于纯技术攻击由于社会工程学攻击主要针对人的心理弱点，即使最先进的技术防护措施也难以完全防范提高安全意识、保持警惕心态是抵御此类攻击的最有效方法网络欺凌与网络暴力言语攻击隐私曝光通过侮辱性言论、恶意评论等方式对他人进行未经允许公开他人私密信息或照片，侵犯隐私攻击权社交排挤谣言传播故意将某人排除在社交群体之外，造成孤立感散布虚假信息损害他人名誉，造成社会影响网络欺凌是指通过互联网、社交媒体或移动设备等电子通信方式，故意且反复地伤害他人的行为与传统欺凌相比，网络欺凌具有匿名性、广泛性和持久性的特点，可能造成更严重的心理伤害研究显示，超过60%的中国青少年曾目睹过网络欺凌行为，

28.5%的青少年曾亲身经历网络欺凌的受害者多为青少年群体，他们可能因此产生抑郁、焦虑、自卑等心理问题，严重者甚至可能出现自伤或自杀行为学校、家庭和社会应共同关注并采取措施预防和干预网络欺凌现象个人信息泄露常见泄露渠道黑市交易情况•不安全网站和应用程序•完整身份信息售价50-200元•钓鱼网站和欺诈短信•银行账户信息售价200-500元•数据库被黑客入侵•网络账号密码售价5-50元•内部人员违规操作•医疗健康数据售价300-1000元•公共WiFi网络窃听•年交易规模超过百亿元泄露后果•身份盗用和冒名申贷•精准诈骗和定向攻击•隐私被侵犯和骚扰•名誉损害和社会关系破裂•经济损失和心理伤害个人信息泄露是当前最普遍的网络安全问题之一，据统计，超过70%的中国网民曾遭遇过不同程度的个人信息泄露泄露的信息被用于各类违法犯罪活动，年均造成经济损失超过300亿元在互联网时代，个人信息已成为有价值的商品，在黑市上活跃交易不法分子利用这些信息进行精准诈骗、身份盗用等犯罪活动，给受害者造成严重的经济损失和心理伤害保护个人信息安全已成为每个网民必须面对的重要课题移动设备安全威胁随着智能手机的普及，移动设备安全威胁日益突出非法应用商店与盗版应用是主要威胁之一，这些应用往往植入恶意代码，可能窃取用户数据、远程控制设备或进行恶意扣费据统计，超过的手机应用存在安全漏洞，的应用含有恶意代码35%15%公共安全风险不容忽视，黑客可以通过建立伪造的热点或攻击现有热点，实施中间人攻击，窃取用户信息此外，移动设备WiFi WiFi丢失或被盗也是常见的安全问题，如未设置锁屏密码或加密存储，个人数据极易被他人获取应用权限滥用也是一大隐患，许多应用要求的权限远超其功能所需，可能导致个人信息被过度收集网络沉迷问题网络游戏成瘾过度沉迷游戏，影响学习和社交短视频依赖无法控制刷视频时间，注意力分散直播打赏消费非理性消费行为，造成经济损失社交媒体焦虑过度关注社交媒体反馈，产生心理压力网络沉迷是指过度使用互联网而无法自控，导致生理、心理和社会功能受损的状态在中国，青少年网络成瘾率约为

6.4%，其中游戏成瘾和短视频依赖是最主要的两种形式调查显示，沉迷网络的青少年平均每天上网时间超过5小时，远高于健康标准网络沉迷会对身心健康造成多方面的负面影响身体方面，可能导致视力下降、颈椎病、肥胖等问题；心理方面，可能出现注意力不集中、情绪波动大、社交能力下降等问题；学习方面，往往导致学习成绩下滑、缺乏学习动力；社会适应方面，可能导致社交圈狭窄、人际关系紧张预防和干预网络沉迷需要家庭、学校和社会的共同努力第四部分个人信息保护45%32%用户使用简单密码多平台相同密码近半数用户使用易被破解的简单密码三分之一用户在不同平台使用相同密码52%点击不明链接超过半数用户会点击未经验证的链接个人信息保护是网络安全的重要组成部分在数字化时代，个人信息已成为重要资产，保护好个人信息是每个网民的必修课个人信息包括能够识别特定自然人的各类信息，如姓名、身份证号、生物识别信息、行为习惯数据等在本部分，我们将详细介绍个人信息的范围、保护原则、保护方法、密码安全管理以及个人信息安全自查等内容，帮助您全面提升个人信息保护能力，减少信息泄露风险通过学习这部分内容，您将了解如何在日常生活中更好地保护自己的个人信息什么是个人信息？身份识别信息生物识别信息行为习惯数据能够直接识别特定自然人身份的基本基于人体特征进行个人识别的信息，记录个人活动和偏好的数据，可用于信息，是个人信息的核心部分具有唯一性和不可变更性分析预测个人特征和行为姓名、年龄、性别人脸特征、指纹数据浏览记录、搜索历史•••身份证号、护照号虹膜、声纹数据购物习惯、消费记录••••手机号码、电子邮箱•DNA基因信息•位置轨迹、出行方式家庭住址、工作单位步态、体态特征社交关系网络•••个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息随着数字技术的发展，个人信息的范围不断扩大，信息收集方式也日益多样化个人信息保护原则合法、正当、必要原则明示同意原则最小必要原则收集和使用个人信息应收集个人信息前应当向收集个人信息的类型应当具有明确、合理的目个人明确告知收集使用当与实现产品或服务的的，符合法律法规要规则，并取得个人的明功能有直接关联，不得求，以合法、正当的方确同意对敏感个人信收集与业务无关的个人式在必要的范围内进息的处理应当取得个人信息收集个人信息的行禁止过度收集和超的单独同意个人有权频次和数量应当限制在范围使用个人信息撤回同意实现目的的最小范围内安全保障原则具备与个人信息安全风险相匹配的安全保障能力，采取必要的技术和管理措施，防止个人信息泄露、篡改、丢失发生安全事件时及时采取补救措施并通知相关方如何保护个人信息谨慎填写个人信息注册账号或填写表单时，只提供必要的个人信息，尤其避免泄露身份证号、银行卡等敏感信息对非必填项可以选择不填写或提供不完整信息定期检查隐私设置定期检查并调整社交媒体、电子邮件、手机应用等平台的隐私设置限制个人信息的可见范围，关闭不必要的信息共享功能，防止过度曝光使用隐私保护工具使用广告拦截器、反追踪插件等工具，减少个人行为数据被收集开启浏览器的隐私浏览模式，避免留下浏览痕迹使用VPN保护网络连接安全及时删除不必要的个人数据定期清理不再使用的账号和应用，删除过时的个人资料清空浏览历史和Cookie数据，减少个人数据的存储量和泄露风险处理废弃设备前彻底清除数据密码安全管理创建强密码使用至少12位以上的复杂密码，包含大小写字母、数字和特殊符号的组合避免使用生日、手机号等容易被猜测的信息可以使用首字母缩写法，将一句话转换为密码不同平台使用不同密码为每个重要账号设置不同的密码，避免一码破万户的风险可以采用基础密码加变量的方式，为不同平台创建差异化密码，便于记忆又相对安全启用双因素认证在重要账号上开启双因素认证2FA或多因素认证MFA，增加额外的安全层级即使密码泄露，没有第二因素如手机验证码、指纹等，攻击者仍无法登录账号使用密码管理工具使用专业的密码管理器存储和生成复杂密码，只需记住一个主密码即可管理所有账号定期更换密码，特别是在得知某平台发生数据泄露后立即更改相关密码个人信息安全自查社交媒体隐私设置检查审查所有社交媒体账号的隐私设置，调整个人资料可见范围，限制陌生人访问，关闭地理位置标记，检查第三方应用授权情况，删除不再使用的应用权限应用权限授权检查检查手机中所有应用的权限设置，撤销不必要的权限（如通讯录、相册、位置等），卸载长期不用的应用，确保每个应用只获取必要的最小权限设备清理定期清理手机和电脑中的垃圾文件、浏览记录、缓存数据，删除敏感文档的临时文件，清空剪贴板内容，确保个人信息不会因设备丢失而泄露第三方登录检查检查使用社交账号（如微信、QQ）登录的第三方网站和应用，撤销不再使用的授权，查看各平台的登录设备记录，及时下线异常设备定期进行个人信息安全自查是保护个人信息安全的重要措施建议每季度至少进行一次全面的安全检查，在重要的网络购物节日（如双十一）前后进行额外检查通过自查，可以及时发现并修复潜在的安全隐患，减少个人信息泄露的风险第五部分安全上网指南安全上网是预防网络风险的关键在数字化时代，我们的日常生活越来越依赖互联网，从社交、购物到工作、学习，几乎所有活动都与网络相连如何在享受互联网便利的同时保护自己的安全，成为每个网民必须掌握的基本技能在本部分，我们将提供全面的安全上网指南，涵盖浏览器安全设置、电子邮件安全、社交媒体安全、网上购物安全、公共使用安全以及设备安全防护等方面，帮助您构建全方位的网络安全防线，安全、舒心地享受数字生活WiFi浏览器安全设置选择安全可靠的浏览器定期更新浏览器版本调整隐私和安全设置优先选择主流浏览器，如、及时安装浏览器的安全更新和补丁，在浏览器的设置中，找到并调整隐私Chrome、等，这些浏览器通常有这些更新通常包含重要的安全漏洞修和安全选项启用阻止第三方Edge Firefox完善的安全机制和定期的安全更新复大多数浏览器支持自动更新功、防止跟踪等功能，限制网Cookie避免使用来源不明或长期未更新的小能，建议开启此功能确保浏览器始终站对个人数据的收集对敏感网站启众浏览器，这类浏览器可能存在安全保持最新状态用模式，确保数据传输加HTTPS-Only漏洞密老旧版本的浏览器可能存在已知的安注意检查浏览器的真实性，从官方渠全漏洞，成为黑客攻击的目标如果定期清理浏览历史、和缓存数Cookie道下载，防止安装伪装的恶意浏览使用的是过时的操作系统，应考虑升据，减少个人信息存储使用浏览器器国内用户也可以选择安全浏级或更换支持最新浏览器的系统的密码管理功能时，设置主密码保护360览器、浏览器等知名浏览器存储的密码安全QQ电子邮件安全识别钓鱼邮件特征安全处理附件•发件人地址不规范或可疑•不打开未预期的附件•存在拼写或语法错误•警惕可执行文件.exe,.bat等•邮件内容制造紧急感•使用杀毒软件扫描下载的附件•要求提供敏感信息•优先使用在线预览而非下载•提供可疑链接或附件•压缩包附件可能隐藏恶意文件•过于诱人的优惠或中奖信息•Office文档可能包含恶意宏链接安全•鼠标悬停查看链接真实地址•不点击可疑短链接•手动输入网址而非点击链接•确认网址拼写无误•验证网站使用HTTPS加密•使用防钓鱼工具辅助判断电子邮件是最常见的钓鱼攻击载体，也是恶意软件传播的主要途径之一学会识别和防范邮件安全风险，是保护个人信息安全的重要技能当收到来历不明的邮件时，应保持警惕，不急于回复或采取行动除了上述安全措施外，还应使用邮件服务提供的垃圾邮件过滤和反钓鱼功能，这些功能可以自动识别并隔离大部分可疑邮件为重要邮箱启用双因素认证，防止账号被盗定期更换邮箱密码，使用复杂密码提高安全性社交媒体安全谨慎接受好友请求控制位置信息验证陌生人身份，避免接受可疑请求关闭自动定位，避免实时分享位置谨慎分享个人信息定期检查隐私设置避免发布敏感信息，如身份证号、家庭住址等限制信息可见范围，控制第三方应用权限社交媒体已成为我们日常生活的重要组成部分，但同时也是个人信息泄露的高风险区域许多用户在社交平台上过度分享个人信息，无意中为网络犯罪分子提供了可利用的数据研究显示，超过65%的社交媒体用户的账号存在隐私泄露风险在使用社交媒体时，应养成良好的安全习惯避免在公开帖子中分享完整的生日、电话号码、家庭住址等敏感信息不要发布表明家中无人的信息，如度假计划或实时旅行动态，这可能被不法分子利用实施入室盗窃使用强密码保护社交账号，定期更换密码，启用双因素认证增加安全层级网上购物安全选择正规电商平台优先在知名、有信誉的电商平台购物，如淘宝、京东、拼多多等这些平台通常有完善的买家保护机制和交易安全保障避免通过社交媒体私聊、小程序等非正规渠道进行交易，这些渠道缺乏有效的监管和保障措施注意查看商家的信誉评级、经营时间和用户评价，警惕新开店铺或评价异常的商家确认商家资质是否齐全，特别是购买药品、保健品等特殊商品时确认网址真实性在进行网上购物前，确认访问的是正规电商网站的官方网址，而非钓鱼网站注意网址拼写是否准确，如taobao.com而非taobae.com等类似域名确认网站使用HTTPS安全协议（浏览器地址栏显示锁形图标），保障数据传输加密不要直接点击促销邮件或短信中的链接进入购物网站，而是手动输入网址或使用官方APP警惕价格异常低廉的商品，可能是钓鱼诈骗或假冒伪劣产品使用安全支付方式选择有第三方担保的支付方式，如支付宝、微信支付等，避免直接汇款或使用不熟悉的支付平台开启支付验证，如短信验证码、指纹识别等，增加支付安全性不要在公共WiFi下进行网上支付操作，避免支付信息被窃取使用信用卡比借记卡更安全，因为信用卡通常有更好的欺诈保护机制考虑为网购专门设立一张额度较低的信用卡或虚拟信用卡，降低风险公共使用安全WiFi伪造WiFi网络风险黑客可能设置与正规WiFi名称相似的伪造网络，如Starbucks_Free代替Starbucks一旦连接，黑客可以拦截所有网络流量，窃取密码和个人信息因此，使用公共WiFi前应向工作人员确认正确的网络名称VPN保护连接使用虚拟私人网络VPN可以加密网络连接，即使在不安全的公共WiFi环境下也能保护数据传输安全VPN通过创建加密通道，防止第三方截取或监控网络通信内容，是保护公共网络安全的有效工具关闭自动连接智能手机默认会自动连接曾经使用过的WiFi网络，这可能导致设备在不知情的情况下连接到伪造网络建议关闭设备的WiFi自动连接功能，手动选择可信的网络连接，提高安全性公共WiFi网络因其开放性和便捷性，已成为网络攻击的高风险区域在咖啡厅、商场、机场等公共场所使用WiFi时，应当格外谨慎避免在公共WiFi上进行网上银行、电子支付、账号登录等敏感操作，这些活动最好在使用移动数据或安全的家庭网络时进行设备安全防护安装正版杀毒软件并定期更新选择信誉良好的安全软件，如360安全卫士、金山毒霸、电脑管家等国内产品，或国际知名的Norton、Kaspersky等确保杀毒软件定期更新病毒库，保持实时防护功能开启，定期进行全盘扫描开启设备锁屏和加密功能为所有设备设置强密码或生物识别锁屏（如指纹、面部识别），防止设备丢失后个人信息被盗对重要文件和存储设备启用加密功能，如Windows BitLocker、iOS/Android内置加密，确保数据即使被盗也无法被读取定期备份重要数据遵循3-2-1备份原则保留3份数据副本，使用2种不同的存储介质，其中1份保存在异地利用云存储服务如百度网盘、阿里云盘和外部硬盘定期备份照片、文档等重要数据，防止因设备故障或勒索软件攻击导致数据丢失及时安装系统安全更新保持操作系统和应用程序及时更新，这些更新通常包含重要的安全漏洞修复开启自动更新功能，确保系统始终处于最新状态对于已停止支持的老旧系统，考虑升级到仍受支持的版本或更换设备第六部分网络安全法律法规个人信息保护法12021年11月1日实施，保障个人信息权益数据安全法2年月日实施，规范数据处理活动202191网络安全法年月日实施，网络安全基础法律201761中国已建立起以《网络安全法》、《数据安全法》和《个人信息保护法》为核心的网络安全法律体系，被业内称为网络安全三法这三部法律相互补充、相互协调，共同构建了中国网络空间的法律保障框架在本部分，我们将详细介绍这三部重要法律的主要内容和实施要点，以及针对未成年人网络保护的专门法规，帮助您了解在网络空间中的权利和义务，知法、懂法、守法，依法维护自身合法权益《中华人民共和国网络安全法》立法背景与意义主要内容与特点公民权利与义务《网络安全法》于2016年11月7日通过，2017年《网络安全法》共七章七十九条，涵盖网络《网络安全法》不仅规定了网络运营者的义6月1日正式实施，是中国首部网络安全领域安全战略、网络产品和服务安全、网络运营务，也明确了公民在网络空间的权利与义的基础性法律该法的出台标志着中国网络安全、网络信息安全、监测预警与应急处务公民有权要求网络运营者删除其个人信安全工作进入法治化轨道，为维护网络空间置、法律责任等方面该法的主要特点包息或更正错误信息，有权举报违法网络信息主权和国家安全、保护公民合法权益提供了括和行为同时，公民也有遵守网络相关法律法律基础法规、尊重网络道德、不从事危害网络安全•明确网络空间主权原则，强调国家对网络的活动等义务该法确立了网络空间主权原则，明确了网络空间的管辖权安全的基本要求，规范了网络运营者的安全该法的实施对保障公民网络空间合法权益、•建立网络安全等级保护制度，加强关键信义务，建立了关键信息基础设施保护制度，促进网络空间治理法治化、推动网络安全产息基础设施保护为中国网络安全工作提供了全面的法律指业发展都具有重要意义•规定网络运营者安全保护义务，包括实名引制要求•强调个人信息保护，禁止非法收集、使用个人信息•设立网络安全审查制度，保障关键设备和服务安全《中华人民共和国数据安全法》立法背景与实施《数据安全法》于2021年6月10日通过，2021年9月1日正式实施该法是中国第一部专门针对数据安全的基础性法律，旨在规范数据处理活动，保障数据安全，促进数据开发利用，保护个人、组织的合法权益，维护国家主权、安全和发展利益数据分类分级制度法律建立了数据分类分级保护制度，根据数据在经济社会发展中的重要程度，以及一旦遭到篡改、破坏、泄露或者非法获取、非法利用，对国家安全、公共利益或者个人、组织合法权益造成的危害程度，对数据实行分类分级保护重要数据保护对关系国家安全、国民经济命脉、重要民生、重大公共利益等的数据，列为国家核心数据，实行更加严格的管理制度各地区、各部门对本地区、本部门重要数据目录进行确定，加强对重要数据的保护数据安全审查建立数据安全审查制度，对影响或者可能影响国家安全的数据处理活动进行国家安全审查数据处理者在开展数据处理活动中，应当依法建立健全全流程数据安全管理制度，保障数据安全《数据安全法》的出台填补了中国数据安全领域的法律空白，为数据的安全与发展提供了法律保障该法与《网络安全法》、《个人信息保护法》共同构成了中国网络空间治理的法律三驾马车，对推动数字经济健康发展、保障国家数据安全具有重要意义《中华人民共和国个人信息保护法》立法背景与实施个人信息处理规则个人信息主体权利•2021年8月20日通过，11月1日实施•明确个人同意原则，规范收集使用规则•知情权与决定权了解并决定信息处理•中国首部专门规范个人信息处理的法律•区分一般个人信息和敏感个人信息•查询权与复制权获取个人信息副本•填补个人信息保护领域法律空白•规定个人信息跨境提供的条件和要求•更正权与补充权纠正不准确信息•与欧盟GDPR接轨的数据保护法律•禁止过度收集和非法交易个人信息•删除权特定条件下要求删除个人信息•规定自动化决策、定向推送的限制条件•拒绝权拒绝自动化决策等特定处理•撤回同意权随时撤回对信息处理的同意《个人信息保护法》的实施标志着中国个人信息保护进入法治化轨道，为解决个人信息泄露、过度收集、非法交易等问题提供了有力的法律武器该法不仅对个人信息处理者提出了严格要求，也明确了个人信息主体的各项权利，为公民在数字时代保护自身权益提供了法律依据未成年人网络保护法规《未成年人保护法》网络保护专章网络游戏防沉迷系统年修订版《未成年人保护法》首次设立2020强制实名认证、时间管控、消费限制等措施网络保护专章，对未成年人网络保护作出全防止未成年人沉迷网络游戏面规定不良信息举报青少年模式建立网络不良信息举报机制，及时处理危害要求短视频、直播等平台强制开启青少年模3未成年人身心健康的信息式，限制使用时间和内容为保护未成年人健康成长，中国制定了一系列针对性的网络保护法规年月，国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理切实防20218止未成年人沉迷网络游戏的通知》，规定所有网络游戏企业仅可在周

五、周

六、周日和法定节假日每日时至时向未成年人提供小20211时服务，其他时间不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务此外，网信办等部门联合发布《关于进一步加强未成年人网络保护工作的意见》，要求网络平台企业履行主体责任，加强内容审核，净化网络环境，开发适合未成年人使用的优质内容这些法规的实施对保护未成年人网络安全、促进健康成长具有重要意义第七部分案例分析与防范措施案例类型年增长率主要受害群体平均损失元钓鱼网站诈骗45%中老年人5,800个人信息泄露32%所有年龄段3,200网络欺凌28%青少年心理伤害网游沉迷15%青少年时间损失移动支付安全38%所有年龄段4,600案例分析是理解网络安全风险的有效方式，通过分析真实案例，可以更直观地了解网络安全威胁的特点和防范方法在这部分，我们将介绍五个典型的网络安全案例，涵盖钓鱼网站诈骗、个人信息泄露与滥用、校园网络欺凌、网络游戏沉迷以及移动支付安全等方面每个案例都包含详细的事件描述、诈骗手法分析、防范措施建议以及应对方法和举报途径，帮助您在日常生活中识别类似风险，采取有效防护措施，保护自身安全此外，我们还将介绍网络安全紧急情况的处理流程和可用的网络安全资源案例一钓鱼网站诈骗案例描述诈骗手法分析防范措施李先生收到一条短信，称其银行账户出此类钓鱼网站诈骗通常采用以下手法针对钓鱼网站诈骗，应采取以下防范措现异常，需要立即登录网站进行验证施伪造银行、电商、社交平台等官方网•短信中包含一个链接，点击后跳转到一站不点击短信、邮件中的可疑链接•个与其所用银行官网极为相似的页面李先生输入了银行卡号、密码、手机号•通过短信、邮件等方式发送钓鱼链接•手动输入网址或使用官方APP和验证码等信息，随后账户中的5万元被•利用账户异常、订单问题等紧急情•确认网址拼写准确性和https安全协议转走况制造恐慌开启银行卡短信通知和转账限额•使用域名拼写相近的网址迷惑用户•使用网银时开启盾等安全工具经调查，该网站是一个精心伪造的钓鱼•U复制官方网站界面，增加可信度网站，域名与官方网站只有细微差别•安装反钓鱼工具和安全软件•（如把bank拼写成banck）页面设计•窃取用户输入的账号密码和验证码几乎完全复制了官方网站，普通用户难以察觉案例二个人信息泄露与滥用某社交APP违规收集用户通讯录某知名社交APP在用户授权访问通讯录后，不仅用于查找好友，还将数据上传至服务器并用于精准广告推送，甚至向用户的联系人发送营销信息该行为违反了最小必要原则，超范围使用个人信息某购物平台泄露用户订单信息一家大型电商平台因系统漏洞导致超过500万用户的订单信息被泄露，包括姓名、手机号、收货地址等这些信息被不法分子获取后在黑市出售，许多用户随后收到针对性的诈骗电话和推销信息3防范措施面对个人信息泄露风险，用户应谨慎授权应用权限，定期检查已授权的权限并撤销不必要的授权；使用不同平台的专用密码；开启双因素认证；定期检查账户活动记录；及时更新应用和系统维权途径发现个人信息被滥用时，可截图保存证据，向APP运营者投诉；向消费者协会举报；向网信部门、市场监管部门投诉；情节严重的可向公安机关报案；必要时可通过法律途径维权案例三校园网络欺凌网络群体攻击初中生小明因在班级群中表达不同意见，遭到部分同学的嘲笑和排挤这些同学建立了一个排除小明的黑粉群，在群中辱骂小明，并将截图在更大范围传播小明因此产生自卑心理，不愿上学，成绩下滑隐私照片传播高中生小红的更衣照被同学偷拍并在校园社交圈传播，引发大量不良评论小红因此遭受巨大心理压力，出现抑郁症状，被迫转学经调查，最初传播照片的同学只是开玩笑，没想到会造成如此严重后果应对方法面对网络欺凌，受害者应保存证据（截图、聊天记录等），不与施暴者正面冲突；告知父母和老师寻求帮助；必要时向学校心理咨询室求助；情节严重可向有关部门举报学校应建立网络欺凌防治机制，开展相关教育校园网络欺凌已成为困扰青少年的严重问题研究显示，超过28%的中国青少年曾遭遇网络欺凌，但只有不到三分之一的受害者会主动寻求帮助网络欺凌与传统欺凌相比更具隐蔽性和持久性，受害者可能面临全天候的攻击，难以逃避，心理伤害更为严重案例四网络游戏沉迷初中生小张因沉迷网络游戏，日均游戏时间超过小时，经常熬夜至凌晨，导致白天精神不佳，学习成绩从班级前十下滑至后几名他6将每月零花钱全部用于游戏充值，甚至偷用父母银行卡充值数千元家长发现后严厉禁止，导致亲子关系紧张，小张出现厌学、抑郁等问题针对网络游戏沉迷问题，家长应避免简单粗暴的禁止，而应理解孩子的游戏需求，帮助制定合理的游戏时间计划；利用系统自带的家长控制功能或防沉迷软件，限制游戏时长；引导孩子参与体育、艺术等线下活动，丰富生活内容；建立良好的亲子沟通机制，理解孩子的内心需求；情况严重时可寻求专业心理咨询帮助学校可开展网络素养教育，培养学生健康的网络使用习惯案例五移动支付安全二维码篡改诈骗支付软件仿冒防范措施王女士在一家餐厅用餐李先生下载了一个看似正使用官方APP扫码支付；核后，扫描桌上的收款二维规的支付APP，实际是仿冒实收款方信息；开启支付码支付不料该二维码已的钓鱼应用他输入账号验证码和指纹验证；设置被不法分子替换，款项实密码后，不法分子获取了支付限额；从官方渠道下际转入诈骗账户王女士其支付信息，盗刷了8000载APP；定期检查账单；不支付5000元后才发现异元该应用通过第三方应在公共WiFi下进行支付操常，但为时已晚，钱款已用商店传播，逃避了官方作被转走商店的安全审核应对方法发现被骗立即冻结账户；向支付平台报告；保存交易证据；向公安机关报案；通过金融消费者权益保护渠道投诉；提高警惕预防再次被骗移动支付已成为中国最主流的支付方式，日交易量超过10亿笔，但安全风险也随之增加据统计，移动支付相关诈骗案件年增长率达38%，平均每起案件造成损失4600元常见的移动支付风险包括二维码篡改、仿冒支付应用、钓鱼支付链接、公共WiFi窃取等形式紧急情况处理流程保存证据在发生网络安全事件时，首先要保存相关证据，这是后续维权和处理的基础具体方法包括截图保存可疑网页、聊天记录或诈骗信息；录屏记录操作过程和异常现象；保存交易记录、转账凭证等财务证据；记录事件发生的时间、地点和经过；保留相关人员的联系方式和身份信息注意使用第三方工具进行取证，避免直接使用系统自带的截图工具，以提高证据的可靠性同时，将证据备份至多个位置，防止丢失及时报告发现网络安全问题后，应立即向相关方面报告，防止损失扩大青少年应及时告知家长和老师；遭遇网络诈骗应立即联系银行冻结账户并向公安机关报案；个人信息泄露可向相关网站或APP的客服投诉；发现系统漏洞可向产品厂商或安全团队报告报告时应清晰描述事件经过，提供关键证据，并说明已采取的措施不要因为害羞或担心被责备而延迟报告，及时求助可能挽回损失寻求专业帮助针对不同类型的网络安全事件，可寻求专业机构的帮助遭遇网络诈骗可拨打110或通过国家反诈中心APP报案；遇到网络信息安全问题可向网信部门或12377网络举报平台举报；消费权益受损可向消费者协会或12315投诉；需要技术支持可咨询网络安全公司或专业技术人员在处理过程中，应积极配合相关机构的调查和取证工作，提供必要的信息和协助网络安全资源官方网站与平台举报中心国家网络安全宣传周官网提供权威网12377网络举报中心接受有害信息举络安全知识和最新政策信息；网络安报；国家反诈中心提供诈骗预警和举全教育平台面向青少年提供互动学习报服务；中国互联网协会举报中心受内容；国家互联网应急中心理违法和不良信息举报；网络安全漏（CNCERT）发布网络安全预警和处置洞平台接收系统漏洞报告建议安全工具网络安全自测工具帮助评估个人网络安全状况；密码强度检测工具检查密码安全性；钓鱼网站识别插件预警可疑网站；个人信息泄露检测服务查询信息是否被泄露除了上述资源外，各大互联网企业也提供了丰富的安全服务和教育内容腾讯安全、阿里安全、360安全等平台定期发布安全公告和防护指南；主要银行和支付机构提供支付安全提示和风险预警；教育部门和学校开设的网络安全课程和讲座也是获取知识的重要渠道建议将这些资源收藏备用，定期关注安全动态，学习新的防护知识，遇到问题时能够迅速找到合适的求助渠道同时，积极参与网络安全相关活动，如安全知识竞赛、网络安全宣传周等，提高安全意识和技能第八部分总结与行动建议安全意识基本技能法律知识紧急处理网络安全行动建议培养安全意识学习基本安全技能及时更新软件和系统保持警惕性，对网络信息持怀疑态掌握强密码创建和管理方法；学会保持操作系统和应用程序的最新版度；不轻信陌生人在网上的承诺；识别钓鱼网站和欺诈信息；了解个本；安装官方发布的安全补丁；使对异常优惠、紧急通知等信息进行人信息保护技巧；熟悉设备和账号用正版软件和应用；定期更新杀毒核实；关注网络安全动态，了解新的安全设置；学习数据备份和恢复软件和防火墙；关注厂商发布的安型网络威胁；定期参加网络安全培方法；定期进行安全自查，排除潜全公告；淘汰不再受支持的老旧系训或学习相关知识在风险统和设备遵守网络法律法规了解网络安全相关法律；尊重他人知识产权和隐私；不传播虚假信息和有害内容；不参与网络欺凌和攻击行为；保护未成年人网络安全；知晓自身权利，依法维护合法权益网络安全不是一次性的工作，而是需要持续关注和实践的长期过程建议每月至少进行一次安全自查，每季度更新一次安全知识，每年做一次全面的数据备份和安全评估将安全习惯融入日常生活，逐步建立起牢固的个人网络安全防线共建网络安全环境个人责任家庭协作践行安全上网行为，保护个人信息，提高安全加强亲子沟通，监督引导未成年人，共同学习意识，不参与违法活动安全知识，营造健康上网环境社会参与学校教育企业履行安全责任，媒体加强宣传教育，公众开展网络安全课程，培养学生安全素养，建立积极举报违法行为，共同参与网络治理预防和干预机制，促进健康网络文化网络安全是一个系统工程，需要全社会共同参与个人是网络安全的第一责任人，应当提高安全防范意识，养成良好的网络使用习惯；家庭是未成年人网络安全的第一道防线，父母应当加强对子女的引导和监督；学校应当将网络安全教育纳入课程体系，培养学生的网络素养；社会各界应当共同参与网络空间治理，营造清朗的网络环境让我们携起手来，从自身做起，从点滴做起，共同构建安全、健康、文明的网络空间，为实现网络强国战略贡献力量网络安全为人民，网络安全靠人民网络安全是全社会的共同责任，需要你我共同努力！。