2020年家政服务员演讲稿

年家政服务员演讲稿2020大家好，我叫是家政服务有限公司的一名家政服务员，XXXXo XXXXXXXX非常感谢县妇联的领导们能给我这样一个机会，站在这里和大家一起分享我当家政服务员的点点滴滴刚开始站在这里，我心里非常紧张说实话，以前还从来没有面对这么多的人说过话有说得不对的地方，请大家原谅以下，我简单说说我从事家政服务业的经过和干家政服务员的几点感想和体会打破传统观念勇敢迈出第一步年，我从纺织品有限公司下岗，随后在一家医药公司做过医药XXXX XXXX推广，服务过多位老人年月，女儿从学校里给我带回来一封信，100XXXX10内容是《致广大学生妈妈的一封信》，信上说县妇联将为广大下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们，提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训，并提供相应的就业岗位当时，我赋闲在家，专门给孩子做饭，没有什么收入看到这封信，我心里泛起了波澜，既想去参加培训又被世俗的观念所束缚家政服务员不就是别人家的“保姆”、“佣人”吗这种“低人一等”的工作，假如自己去干，亲朋好友会怎么看，街坊邻居会怎么说我呢我心里很挣扎，但想去学习的这件事却没有被我忘下后来，从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业，很多年轻人生孩子都会找月嫂，月嫂的工资还很高呢，金牌月嫂一个月都能拿到元这个数字一下子吸引了我，女儿马上就要上8000大学了，需要花钱的地方多着呢，不如去学学吧，学学也没什么坏处等孩子考上大学了，自己总要找点事做的于是，我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料县妇联的工作人员很热情的接待了我，让我感受到了“娘家人”的暖和年月，我参加了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班，当XXXX11时我们报名参加培训的一共人，这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还32有下岗失业人员，也有即将当奶奶或姥姥的为了照顾自己的孩子来参加学习培训的开班仪式上，县妇联李主席一番热情洋溢的讲话，说的我心里暖烘烘的李主席说，你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员，只要大家仔细学，加上自己的不懈努力，一定能成为这个行业的佼佼者，成为金牌月嫂、金牌家政服务员既能为自己的家庭增加收入，也提高了自己在家庭中的地位，实现自身价值和社会价值的双重统一给我们上课的老师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的市阳光大姐的专业培训老师虽然只有短短七天的培训时间，xxxx但是培训内容丰富，信息量大，使我大开眼界，增长了见识，当时光笔记我就记了满满一本子当天的课学完后，晚上就拿回家自己慢慢咂摸、体会，碰到不懂的问题或是自己不理解的地方，我就用笔画下来，第二天向老师请教，有时也忍不住打电话询问老师一些课堂上没讲过的知识，老师们总是热情地、不厌其烦地给我讲解我记得，第一天老师给我们上课的时候，就说到并不是每一个人都适合干月嫂这个职业对于这个问题，我反复思考过，也不断的问自己，我能干好吗？我能行吗我适合干月嫂吗我曾经对自己产生过怀疑，但我一想到老师讲的那些成功的案例，我又信心百倍地告诉自己，你行，你可以的选择一个行业就坚持把它做好人生，每日都是起点干一行，就要精一行我深知干好月嫂这个职业光有热情是不够的，还必须要有健康的身体、过硬的心理素质、专业的业务素养和良好的道德品质，能随时处理在客户家中碰到的各种问题七天的培训结束后，我又报名参加了紧跟其后的岗前实习培训，可以说，县妇联的领导们是真心实意地想为我们这些下岗女工谋份职业岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科，共实习一周先是在婴儿游泳洗澡室实习三天，随后在病房跟着医生、护土查房两天我非常珍惜这次实习的机会，心里想这次家政服务培训是免费的，实习也是免费的，不用自己花一分钱就能学到一技之长，这是多好的事啊，我可得抓住这次机会刚开始在婴儿游泳室我只是跟着看，先看工作人员是怎么做的，自己慢慢领会、慢慢学看了几个之后，带班的老师就安排我给宝宝洗澡因为很长时间没有接触这么小的宝宝了，抱孩子的时候感到很紧张老师就鼓舞我，没事的，只要小心、仔细，看着别让宝宝呛水，多和宝宝沟通沟通，小宝宝就会很愿意洗澡的按照老师交给我的方法，我很快就把握了动作要领，心里也不紧张了随后，我又学习了给小宝宝做抚触和按摩虽然培训班上老师讲过这方面的内容，而且还给我们拿去了仿真婴儿练手，但真正摸到小宝宝又是不一样的体验我在做抚触的时候，总是小心翼翼的，生怕伤到宝宝通过不断的做、不断的总结，我给宝宝做抚触的时候，手里已经很有数了，力度恰到好处，还得到了带班老师的表扬，这更坚定了我做好这份工作的信心和决心最后两天，跟着医生在病房查房的时候，我学会了新生儿黄疸的识别、脐部护理、如何正确喂奶、如何观察宝宝的生理变化、怎样才能更好的护理好宝宝等知识从妇保院实习结束之后，为了能把握更多的知识，我和同期的学员刘月华一起到阳光大姐又进行了更全面系统的学习家政服务员、月嫂加上XXXX面点师的培训一共是二十多天，虽然每日都要赶公交车去学习，但我们并没有觉得累，我们俩最终都坚持了下来，顺利的拿到了考试合格证和上岗证在学习面点制作的时候，老师教的花样很多，基本上市场上卖的花样都能够学到，为了尽快把握花样面点的制作，每日学完之后，晚上我就自己在家练习闺女放学之后，我就拿给闺女试，闺女刚开始吃的时候总是皱眉头，但随着我不断地练习，闺女终于对我竖起了大拇指头，花样面点我越做越精，就算今后不干月嫂了，我也可以凭着这门技艺到蛋糕房哪的谋份职业闺女考上大学之后，我心里的一块大石头终于落了地这时候有时间了，我考虑到现在人们都对饮食很挑剔，对做饭的水平要求很高，为了能更好地满足客户的各种需求，我又去饭店学习了一个月的炒菜，自己的厨艺有了很大提高诚信是美德，是干好家政的基础说实话，家政这份职业就是个良心活，假如你想糊弄客户，客户也不是傻子，肯定是能感觉得到的，这份工作就会干不长久反之，假如是真心实意、把客户当成自己的亲人对待，客户也会拿你当自己人看待在工作中，我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的标准有时和同行们一起沟通起来，我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们:“该是我们的，一分不少地领取，不是我们的，绝不贪图小便宜做人老实是我们做好家政的基础”年月份，我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作在张店龙御院小XXXX8区照顾一个八个月大的小宝宝乐乐乐乐的爸爸妈妈都是高级知识分子，这一家每日都布满着暖和和爱由于乐乐的奶奶有急事需要回老家两个月，所以我被安排来照顾乐乐乐乐只有八个月，他还不会爬，只会趴在床上小脏左右摇摆着刚进家时，我心里也是不停地打鼓，害怕照顾不好孩子乐乐一直是由奶奶照看的，和奶奶很亲，但还好不是那种认人很厉害的宝宝第一天我先熟悉了一下环境，第二天我就开始教乐乐怎样爬行，因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课，可以促进大脑的发育和身体协调能力我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，随后腿跟着往前挪乐乐很聪慧，第四天就能慢慢的爬一段距离了，一家人都很兴奋和宝宝熟悉之后，第五天乐乐的奶奶就回老家了孩子的爸爸妈妈平时上班，一出去就是一天，家里只有我和乐乐两个人孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我，并说:“李姐，我信得过你”这对我来说，是莫大的鼓舞，我心里默念道一定不能辜负这一家人对我的信任每日就是我和乐乐两个人在家，早晨给乐乐喂完饭后，我们就出去活动一个小时，回家之后再添加辅食、喂奶然后乐乐自己玩一会，我就忙着洗衣服，给乐乐做午饭下午，哄乐乐睡会午觉，睡醒之后，我们俩做游戏，我给他讲故事，逗得小家伙咯咯的笑我每日坐公交车往返于桓台、张店之间，乐此不疲就这样，两个月的时间很快就过去了在这期间，乐乐学会了爬，学会了扶着沙发挪步，孩子没有生病，没有磕着碰着，长得白白胖胖的，很是喜人一家人都很兴奋，临走的时候，乐乐妈妈对我说“李姐，谢谢你这段时间对乐乐的照顾刚开始我找育儿嫂找了很长时间，人家都不乐意来，说只有育儿嫂和孩子在家，家里没有监护人，出了问题自己负不了责任好不轻易碰到您这样负责的阿姨，给我解决了很大的困难”我是个很简单的人，我说“我也没有想那么多，只知道实心实意带孩子，对我来说有没有监护人都一样”最后一天到了下班的点，我告诉乐乐说我以后不再来了，乐乐搂着我的脖子，拉着我的衣服不让我走，我心里酸酸的我拿着东西出了家门后，没有以前回家时的兴奋劲儿了，低着头心里很难受地往前走着走到一半的时候，我闻声有人叫我，一回头乐乐奶奶抱着乐乐一直在追我，我的眼泪当时就哗啦哗啦的流下来了，乐乐奶奶说“小李，我回老家时还请你来照看乐乐”把暖和带给雇主就是我最大的价值在工作中我始终坚持“客户至上，服务第一”的工作理念，本着干一行、爱一行、专一行的原则，用一颗诚心、一颗爱心、一颗耐心、一颗恒心干好这份工作正如家政提倡的那样“一人来工作，暖和两个家”、“热心奉献、XXXX情暖万家”我工作的对象基本上是新生儿或婴儿,照看十分辛劳但我始终是勤勤恳恳，任劳任怨，把客户家当成是自己的家，真心诚意地服务客户，用自己的诚心和爱心，赢得了客户的信赖和支持用自己的努力与仔细做好每一个细节现在的年轻人和婆婆处的关系一般都很微妙，作为月嫂常常会碰到这方面的问题产妇和婆婆之间有矛盾，往往就一些琐事达不成一致意见，月嫂夹在中间很为难我就碰到过这样一家雇主，我处理这类问题的原则是大事化小，小事化了，尽量两边做工作，以有利于自己工作开展为准则我在干小时住家月嫂时服务过一户家庭，孩子叫甜甜这家婆婆很能干，24就是干活的时候嘴也跟着说个没完第一天进家甜甜妈妈就说“李姐，以后早饭你做”以前都是这家婆婆做，孩子妈妈这样一说，我就猜想婆媳之间应该不是很和谐我很爽快地答应了，但是婆婆却不兴奋了，偷偷地抹眼泪我跟婆婆说“您儿媳妇是心疼您，怕累着您，既然您家花钱雇我来了，我就得好好干啊，您看您多有福气啊！”这样说着，婆婆心里好受多了后来，找了个适当的机会，我又和孩子妈妈说“你看你婆婆多好啊，七十多了，还忙里忙外的，你婆婆也不轻易，相互理解才能家和万事兴啊！”这样大家都没有气了，我的工作也好干多了当我的付出能给一个个家庭带来温馨和平安时，我心里总是感到很满足从事月嫂工作以来，客户对我的反馈意见都是优秀，这不但肯定了我的工作能力更给了我追求更高水平、更好进展的动力前不久，家政公司安排xxxx我到澳大利亚去照看两个小孩，一个两岁，一个四岁半当时我心里有些发怵，去国外人生地不熟，我又不懂英语，碰到事咋办啊可是一想到客户对我的评价，想到自己可以在更高层次上追求更好的进展，我义无反顾的接了这一单现在，护照已经办下来了，签证正在办理之中假如签证办下来之后，我就可以到国外去当育儿嫂了当时谈好的是先签三个月的合同，一年可以拿到万元的报酬，这是我在国内好几年都挣不到的钱现在我10的收入比我在纺织厂时的工资高多了老公也很支持我干这份工作，女儿还鼓舞我早日当上金牌月嫂呢我服务过的家庭也常常保持电话联系，我和产妇成了很好的朋友，她们有什么问题喜欢打电话咨询我，还说想念我的厨艺，很想吃我做的饭通过干这份工作，我越来越自信，穿衣妆扮越来越有品味，精神面貌也越来越好现在我在学习简单的英语对话，为以后出国做预备假如不是干家政服务员这份工作，我想出国对我来说就是一个遥不可及的梦想，感谢县妇联能给我们下岗失业女工提供这么好的机会在这里，我也呼吁更多的下岗失业姐妹们，迈出家门，来参加妇联的家政服务培训吧我相信，”三百六十行，行行出状元”让我们用勤劳的双手和爱心默默的为客户打造美好的生活空间，在家政这个朝阳产业中，我们一定能够闯出一片属于自己的天空谢谢大家！。