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时候愿意选择他们
④采取的促销手段100%特价商品,25%购物赠礼或抽奖(大型超市),50%供给贵宾卡会员卡来刺激消费(普通综合型超市和大型超市)综上所述,由于大型超市货物种类齐全,可满足广大消费者需要;小型超市贴近人民生活,经营的商品以生活必需品为主抗风险本事较强所以,金融危机对其影响并不大而普通综合型超市没有主要销售的产品,此时就很难均衡盈亏对于金融危机,供给量增加需求量减少的状况,商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客,基础雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费,为其增光不少那里异常要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段(尤其是团购),这样能够吸引固定的消费群体,这个固定的消费群体,能够成为商场生存的基本保障,也使得进货量得到有效的控制,减少库存量,增加流动资金使用量,算是不错的促销手段应对这样的情景,我们提议小型超市加强生活必需品的供应,适时的搞一些购物活动;普通综合型超市能够在这段时光突出粮食、油等生活必需品的买卖,注重宣传,增加固定消费群体数量;而大型超市在店员的态度上多下功夫此外,各超市都应注意培养店员的信息素养,把握消费者心理,这会增强超市的运营效果
(二)消费者部分我们采用了观察法和访谈法,随机选取了各超市的消费者为被试被试包括两个部分,第一部分是个别访谈的被试,共30人根据调查结果显示,有37%的对象去超市主要购买的是生活必需品,购买居家用品类的占
4.3%,近
58.7%的对象是会在超市购买副食在众多的因素中,地理位置(柱状1)占
33.3%,商品多样化(柱状2)占
22.2%,价格(柱状5)占
17.8%说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和商品的种类与价格因素,交通方便,物美价廉,自由选择是消费者所期望的在我们的调查对象当中,多数人都认为影响他们选择在附近超市购物最重要的因素是地理位置,例如一百货超市临江分店相对于调查的对象而言,交通十分方便(位于交通要道),最终,环境卫生仅占
4.4(柱状6),说明它并不是影响调查对象选择超市的最主要因素根据回收资料,在个别访谈的基础上,我们发现了个别超市存在的问题超市经营存在的问题分析存包、停车等不太方便;在非食品类区,尤其是化妆品区,工作人员过于热情,大大降低消费者的购买欲望,甚至让不少人选择绕道而行;收款时往往会遇到各种问题(货品价钱有偏差、柜台暂时没有零钱,找的钱有缺损等等);有些商品的价格略高于其他超市,致使顾客对该超市的信心有所下降;比较注重卫生的食品类未严格整理;超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,有些商品摆放不合理,不方便他们的选购;员工素质有待加强,部分工作人员的服务态度有问题,有的冷漠以对,有的甚至轻视消费者,尤其是收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;促销手段单一(未充分利用广播等资源);保鲜食品未做好适当措施,如面包、水果等提高超市经营效益的对策提议实行明码实价,价格合理;做到“服务周到”,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”;坚持良好的购物环境,管理规范;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不一样的商品;对于商场内播放的音乐,应在多数时光里播放产品相关信息和促销信息,其余时光应当播放一些悠扬动听的音乐,让消费者更舒畅地购物;应让广大消费者无偿地得到超市定期供给的商品信息总之,超市经营者应当在把握不一样消费人群消费特点的基础上,更好的满足消费者的需求,使得企业能够健康、持久的发展调查反馈的信息,揭示了一些需要引起超市经营者重视的细节本次调查显示,顾客在超市选购商品时最看重的因素依次为交通因素、商品多样化、价格、商品的品质、情感因素、环境卫生、服务其中,服务居于末尾,说明这个问题是超市普遍欠缺的超市购物的最主要特征就是自选,为顾客供给的服务是有限的这时促销员、收银员和场内服务人员的作用就凸现出来了在找不到商品时,或者是找不到价签或遇到技术含量较高的商品时,顾客就需要得到场内服务人员的帮忙;在选购新品牌和有新功能的产品时,顾客就需要促销员的介绍收银员是顾客消费过程的最终一个环节,它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影响调查显示,收款台是顾客对超市服务最不满意的地方,收款排队等待、收银员态度不好和扫描设备问题而耽误时光是影响消费者购物情绪和满意度的主要因素从经营者角度看,他们无疑应当了解消费者的消费特点,对于不一样性别、不一样年龄、不一样收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应当有所变化与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情景,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时光去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较在许多情景下,购买动机的构成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品此外,她们还十分注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,所以在挑选商品时,她们会十分注重商品的色彩、式样她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西中学生社会实践活动调查报告篇4夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自我老早就有这种想法了我想依靠自我的双手和大脑来赚取自我所需的生活费,当然更多的是想经过亲身体验社会实践让我自我更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实、我也期望自我能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自我是否能够融入这个社会的大家庭并想经过社会实践,找出自我在社会中存在的差距临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时光投身到社会中去,目的是要我们从此刻开始积累社会经验暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,能够有助于大学生接触社会,了解社会同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会在7月19日至8月20日期间,我在西安市华强航天电子有限职责公司实习了一个月能来那里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮忙,自我也感到很幸运也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,所以心境很忐忑但也很开心我明白自我要开始与以往完全不一样的生活每一天在规定的时光上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事“做什么事情都要有条理,认真做,细心做“这是我刚进办公室时我的指导教师教给我的,我意识到我的肩上开始扛着职责,凡事得谨慎细心我一向认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少,几乎没用上自我所学的专业知识我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助上司工作,如整理领导干部工作台面,帮忙他们处理一些琐碎、能及的事情由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的教师的指导看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可在实习的过程中,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础由于住的地方离工作地点较远,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,都得去上班,一向以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易并且要开始有意识地培养自我的理财本事,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,经过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,所以我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱一个月的暑期实践过得很快,自我慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作本事也错,以后要是暑期还想实践就到我这来那时离开时还真有点舍不得呢一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,可是并不是因为有钱能够领,也不是最终结束了打工的苦日子,而是自我的付出有了结果和回报,自我的实践也有了收获,回想一下自我真的觉得很值,自我在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的在工作结束后,虽然这次实习的时光不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是感激和我一齐工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆我们在教师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏在实践的这个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验,为将来自我走向工作岗位之路做准备在工作结束后,我做了如下的总结
1、要善于沟通,像和同事之间等
2、要有耐心和热情在工作的时候要经常微笑
3、要勤劳有时候一些细微的东西能够让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的当然有总结就说明同时我也意识到了自我很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才明白做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那梨园些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自我很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,可是这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅社会实践让我明白了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了总结我的这次暑期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮忙的要记住不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,仅有自我去适应这个社会才行!中学生社会实践活动调查报告篇5我国传统的家庭教育是不愿意让中学生接触金钱的,认为从小持币会使孩子思想受到铜臭气的不良影响这种消极防范导致中学生缺乏经济意识,出现盲目消费、不会理财等现象其实,作为家庭成员之一,中学生不可能不和钱打交道,试图给中学生创造一个真空的消费环境是不切合实际的所以,中学生适当地注意增强经济意识,对健康成长十分有利,也便于提高辨别和分析本事,促进逻辑思维本事的提高为了让自我的孩子更好地学习和生活,大部分中学生家长都固定地给他们一些零用钱,数量从几十元到几百元不等,但每次还未到月末,同学们早已将零花钱用年完了很多同学对钱该怎样用这一理财的基本问题存在着种种不熟的偏见和误解,甚至在他们身无分文的时候也不明白自我的钱到底花到哪里去了?由于初中生年龄较小,家长一般不会给太多的零花钱绝大多数(约占79%)的初中生每月零花钱低于50元,但也有5%的初中生每月零花钱超过100元据调查,在同学们零花钱的支出项目中,经常购买饮食品占被调查人数的70%,位列第一,紧随其后的分别是文具、书籍、报刊杂志、磁带和光盘等调查结果证明,多数同学存在乱消费,理财本事差的问题理财意识淡薄是导致中学生理财本事差的主要原因正如有些同学所说很多同学信奉钱是身外之物,出手要潇洒大方;也有的人认为算来算去烦死人,省来省去也省不出几个钱,还不如今朝有钱今朝花所以同学们的零用钱很大一部分都是在不正确的理财观念中被浪费掉了家庭对孩子理财本事培养的疏漏,是造成中学生理财本事差的一个重要原因,学校对孩子的理财教育也很少涉及所以,家长应对中学生进行必要的理财教育比如,培养孩子良好的消费习惯,懂得进行价格比较购物消费家里一些有关财务问题的讨论中,不妨让孩子适当加入,了解适度消费的道理,预防,杜绝一些孩子从小自家里私下拿钱,在外随意借钱的问题期望同学们能养成以下良好的理财习惯第一,学会消费,懂得必要的消费规矩构成正确地花钱,算账的观念,逐步养成良好的生活习惯比如生活中需要购买东西时,需明白哪些该买,哪些不该买,哪些买了划算第二,懂得钱来之不易要正确认识钱的作用和地位,懂得钱是劳动成果,珍惜父母劳动成果,不奢侈浪费,养成勤俭节俭的良好习惯第三,找机会参加储蓄存款,增加金融知识如将逢年过节,过生日,长辈或亲友送的压岁钱,贺礼等进行零存整取,自我计划管理,体验理财的滋味第四,获得一些投资知识能够集邮、集币等,有机会能够学习购买基金、债券第五,合理利用好零用钱,用于购买学习用品、交通费,以及同学间小额募捐等现今世界,理财本事是一个人得以生存的不可缺少的一部分,也是素质教育不可忽视的一项重要资料而要培养和锻炼这种本事,专家提议在孩子八岁就应当注意培养其理财意识,而到了中学这一理财观念的构成和定型时期,家长和学校更应进取做好引导工作轻飘飘的,可下句就直接把我从天堂打入地狱“快吃饭,等下还要大扫除呢”唉,我知道今天能不能瘦个几斤肉下来我立刻开始狼吞虎咽,开玩笑,不吃饱点,等下怎么干活啊!解决完食物,我就开始想怎么对付这些顽固分子,赖在我家快一星期了,也没见做了什么贡献,净搞一些破坏注意到门上有一层薄薄的灰尘,我露出了灰太狼一般的奸诈笑容,它就像小羊一样任我宰割涮起袖子,拿上抹布就使劲搓没办法,实力太悬殊了,仅仅5分钟它就被我搞定啦!可解决一个两个没问题!一网打尽还真需要力气,手实在拿不起来了,坐在沙发上休息了哈,又开始帮妈妈摆鞋子,打打下手不知不觉天已经黑了,剩下的就交给爸爸了,美美的吃了晚餐,趴在床上很快睡着了大概是真的累了吧!一夜无梦?经过今天的事,我深切了解到妈妈工作的辛苦和不易,作为子女的我们不仅要好好学习来回报父母,在当下也要抽时间为父母做些力所能及的事,为父母分忧!中学生社会实践活动调查报告篇2“实践”是件听起来轻松,实则却“蕴味”十足,甚至意义深刻的事实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩,确切地说,这是一个“过程”,过程当中夹杂着忙与快乐“万事开头难”这话一点儿也不假,虽然我参与实践的时间不长,但求职之路的艰辛和求到职之后的茫然让我感叹市场竞争的激烈,感悟到了生活的艰辛南通是个绣品城,而我所处之地是绣品城中的一幅绣品,密密麻麻的人以此为生,电脑绣花用的是编程,但我不会况且也不需要暑期打零工的整理东西,每天在劳累中度过学不到一点知识学的最多的可能是对人生的一份坦然,不得以我放弃了这份工作每天感叹生活的单调与乏味,却不想依靠父母的帮助哀叹啊,哀叹奔波了好多天之后,我找到了一份真正意义上的暑期社会实践单位通州市姜灶塑料编织厂厂长姓张,人很可亲清瘦显得他活力无限我跟他说,我学的是机电专业,但没学过什么专业课程,我还顺便提及辅修过市场营销这门课程他顿了顿,想了想说,我这儿的机器上有很多针,各种各样的型号都有,分类很严密有时是大的一排,有时是小的一排,大小有时又要交错相差这样吧,我先把你安排到拌料间,去学习一下材料的分配和用料的安全然后去销售部门吧我点了点头,同意了第二天一大早,我就跟着张厂长来到了拌料车间,车间里堆满了聚乙烯颗粒张厂长领了我来到一个姓赵的师傅面前说,赵师傅,这是从学校里来参加暑期社会实践的,您就好好照顾照顾吧我站在那儿,盯着赵师傅熟练的忙碌着,一袋袋的原料按不同的比例被投放到了搅拌机里我沉默着,虽然我知道“沉默是金”,但此时此刻却是一块没有光泽的石头我依然沉默着等到那师傅忙完后,他给我讲起了塑料业的发展,塑料的降解功能塑料是一个新兴行业,发展时间还不长但目前随着塑料制品的日益增多,“白色污染”也越来越严重而21世纪又是一个环保世纪,为了保护我们的家园,全世界都对塑料行业提出了一个严峻的问题,就是生产出来的塑料产品尽量是环保的,可降解的连我们厂也都要这样现在中国的普通老百姓还在追求价的廉宜和结实度,而国外却都已向环保靠拢了你看那个塑料厂已被国外退回了好多产品,就是因为产品的质量不合格,无环保性能,不可降解降解塑料与同类的普通塑料具有相当或相近的应用性能和卫生性能,在完成其使用功能后,能在自然环境条件下较快地降解成为易广泛被吸收的碎末并随着时间的推移进一步降解成为C02和水但从总体而言,当前降解塑料还处于技术阶段,有待于进一步深化研究,工艺进一步完善并致力于提高性能,降解成本,拓宽用途和逐步推向市场化进程中暑期的实践生活虽然不长,只有那仅仅的两周,但却为我的人生刻下了一段铭心的经历我不知道别人是如何看待这次的实践生活,但对我来说却是意义非凡的使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛想要经营一个企业不是容易的,靠蛮劲和热血是无法解决的,谁能保证这些有效期有多长我感谢我的实践生活,它考验了我,激励了我,使我由贪玩变得好学,由懒惰变得勤快,由茫然变得自信,由幼稚变得成熟中学生社会实践活动调查报告篇3
一、调查时光20—年8月
二、调查地点—市各大超市
三、调查对象各超市店长及消费者
四、调查方法实地考察及问卷调查
五、调查小组
六、调查小结
(一)经营者部分
1.规模比较调查的几家超市中25%为小型居民生活型超市,50%为普通综合型超市,25%为大型超市
2.管理方式比较100%对员工进行定期培训和考察,具备一套完整的管理制度
3.经营策略市场调查结果显示
①地理位置25%处于交通要道,25%在居民区附近,50%商业区附近
②超市形象50%具有人工储物部和自动储物柜,50%仅有人工储物部75%有休息长凳,25%无休息长凳(小型居民型超市)100%店内有音响设备,有购物音乐100%有清晰的购物区招牌75%购物设备单一,25%有多种类的购物篮、购物车,方便各类消费者
③服务100%定期对员工进行培训和考察75%注重职责心(小型超市和普通综合型超市),25%注重导购力(大型超市),50%注重亲和力(小型和普通综合型超市),0%注重信息素养
④宣传75%利用报刊式广告宣传过,25%没有(小型超市)
4.金融危机的影响
①营业额50%下降(普通综合型超市),50%不变5下降的原因100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降
③不变原因100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的。
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