医药领域突出问题专项治理汇报材料

医药领域突出问题专项治理汇报材料医药领域突出问题专项治理汇报材料

一、基本情况为贯彻落实党中央国务院要求，严查严防严控药品质量安全风险,—市按照国家市场监管总局、国家药监局和省市场监管局、省药监局部署要求，围绕药品安全领域群众反映强烈的突出问题,结合—实际，深入开展药品安全专项整治行动，狠抓中药材市场质量监管，切实保障人民群众用药安全

二、主要工作进展

（一）风险隐患排查情况

1.药品、化妆品、医疗器械截至目前，全市共检查药械化经营单位6251家次、医疗机构1612家次、医疗器械生产企业15家次、疫苗接种单位312家次，排查风险隐患1030条，建立问题清单861个，完成整改销号756个

2.网络药械全市共组织开展监测检查各类网店16890个（次），网站、微信小程序、微博、公众号等2991个（户次），筛选检查各类网络推介销售药品医疗器械等商品信息8056条，转办分办网络监测信息19条，督促整改15条，关闭企业自建网站6个日常网络监测检查和专项检查中督促企业及时整改使用过期

（四）坚持严格国家物价政策，规范收费项目、标准，杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题医药领域突出问题专项治理汇报材料我院自20__年10月开展药品专项整治工作以来，立足实际，突出重点，认真贯彻落实市、县药监局关于开展药品专项整治的文件精神，大力宣传药品、医疗器械管理法律法规，通过整治和规范药品销售和使用行为，不断深入开展药品专项整顿工作，加强药品不良反应监测和报告制度，使我院药品安全水平得到了进一步提高，现在将我院开展药品专项整治自查工作报告如下我院召开了食品药品安全工作会议，会议成立了由院长任组长，其他科室主任，及药库药房人员为成员的食品药品安全整顿领导小组，明确了个人在整治行动中的职责和任务自20—年以来，我院共召开药品整治领导小组会议3次，会议确立了药品整治联席会议制度，研究讨论了各阶段药品安全整治工作形势和任务为全面掌握药品质量，及时收集上报药品不良反应，有效杜绝药害事故发生，我院通过制作相关展板、发放宣传单等方式，广泛宣传、有力推动药品不良反应报告和监测工作，会同药监、开展药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作，全乡各医疗及药店确定了事件报告责任人和联络员通过开展专项整治行动，我院没有发现药品的违法行为，但存在于药品温度，和湿度超过标准的问题即时采取有效措施库房,药房等场所放帖鼠板，空调，加湿器，温度和湿度计等办法，控制药房和药库正常温度通过开展向广大人民群众发放宣传单和宣传册，宣传药品监督管理法律法规，警示人民群众游医药贩惯用的行骗伎俩，敬告他们到正规医疗机构和药店购买药品，并且再次提供举报和投诉电话，提高群众自我保护意识和通过正规渠道合理维权能力药品生产许可信息的8条，督促辖区13个网络信息发布平台和6个网络交易平台依法履行网络市场主体的直接责任，认真审核查验入驻平台网店和发布药械广告经营许可信息

（二）移送通报情况移送公安机关案件8起，3起涉嫌妨害药品管理案，2起为销售假人工天竺黄案，1起涉嫌经营国家野生保护动物及其制品；涉嫌非法买卖、使用罂粟壳案，1起涉嫌非法经营精神药品案，1起违规经营第二类、三类医疗器械案；通报卫生健康部门问题线索171个；通报医保部门问题线索26个

（三）案件查办情况共立案464件（药品211件、医疗器械78件、化妆品175件），办结335件（药品187件、医疗器械49件、化妆品99件），罚没款

338.48万元（药品

217.93万元、医疗器械

65.63万元、化妆品

54.92万元，移送公安机关8件（药品7件、医疗器械1件），吊销药品经营许可证1家

（四）其他工作—市在药品安全专项整治行动中，突出—特色，大专项行动套小专项行动，分别开展为期三个月的严厉打击中药材制假售假专项行动和为期三个月的城乡结合部、物流园药品违法生产经营行为专项整治行动，拓展整治成果截至目前，严厉打击中药材制假售假专项行动累计检查经营中药材固定门店和摊位2902家次，检查涉药仓储和中药材经营户170家，其中检查涉药仓储单位2家，其它中药材经营单位168家，暂未发现违法行为

三、主要经验和做法

（一）领导重视高位推进顶格部署—市委市政府高度重视药品安全工作，20_年以来，市委书记3次听取专题汇报，市长3次专题调度，市政府分管领导6次召开调度会推动专项整治行动向纵深发展成立以市政府分管领导为组长的药品安全专项整治行动领导小组、集中打击整治危害药品安全违法犯罪工作领导小组和中药材质量监管领导小组，整合市直部门力量，协同作战，切实做到各司其职、各负其责；市、县区、乡镇三级联动，真正做到守土有责、守职尽责市政府分管领导任组长的领导小组能有力调动各方面资源和力量，确保药品安全专项整治行动取得实效顶格推进—市以市政府办公室名义印发药品安全专项整治行动实施方案，下辖三县一区结合各自实际，分别以县区政府办公室名义出台药品安全专项整治行动方案市级行动方案聚焦案件查办、药品、医疗器械、中药饮片、化妆品、网络药械、中药材市场、药品不良反应监测和法制保障等八整治一保障工作任务，实行网格包保，开展拉网排查，推进清单整改顶格督导市政府分管领导定期调度专项整治行动，市政府分管副秘书长多次参与督导将全面开展药品监管能力提升行动，深化药品安全专项整治纳入《20_年度—市直部门岗位责任目标》根据督导实情，市专项整治行动领导小组办公室编制《药品安全专项整治周报》，报送市委书记、市长、分管副市长，抄送各县区党政主要负责同志、分管负责同志，督促县区专项整治行动一体推进、齐头并进同时，下发全市药械化投诉举报查实情况专项通报，从按时办结、举报立案率等方面对各县区进行通报排名，督促各县区把各项工作做好做实做细

（二）真抓实干成效显著市局创新工作机制创造创新三块+四点+一线专班专人专办1+N等制度机制一是三块+四点+一线把专项整治行动划分为监管、执法、服务三块，三个副局长各负责一块，每个副局长根据工作需要都可以调度全局力量，从而确保专项整治行动机制顺畅，工作有力四点即业务科室负责人、联系科室的一主、协助分管的处级干部、分管副局长四个点位的工作责任制一线即从业务科室负责人到分管副局长形成一条完整的专项整治行动责任链条,确保专项整治行动有力有序推进二是专班专人专办针对药品安全专项整治行动中重大问题和群众投诉举报，成立专班、专人专办，实现重大问题和群众投诉举报件件有落实、事事有回声三是1+N在专项整治行动中，1指牵头科室，N指配合科室，根据工作需要，一段时期一个工作重点，牵头科室冲锋陷阵，N个科室无条件配合支持全局一盘棋，共同解决专项整治行动不同时期的重大问题市县一体联动创新一是交叉互查业务大比武抽调县区局机关检查力量，成立4个交叉检查组，由市局统一调度，组织开展县区交叉互查，并将发现的风险隐患等互查情况作为20_年度药品安全工作评议考核重要内容之一参与人员在互查中形成了比有标杆、学有榜样、赶有目标、超有方向的浓厚氛围，共同促进药品安全监管水平提升二是以查带训岗位大练兵由市局选调经验丰富的检查员分组带领乡镇监管所人员到农村通过以老带新、以查代训的方式开展实战培训，帮助基层检查员现场学习、快速学习、实战学习检查方式、重点、技巧等，提升基层检查员监管水平三是协作办案能力大提升在谯城区探索实施药品安全监管执法办案协作区改革，将21个乡镇市场监管所划分为5个协作区，把过去一个乡镇单打独斗变为协作区内联动办案，由一根线变成一股绳，实现了从单打独斗到协同作战的转变，有效提升了药品案件数量和办理质量部门协同联动监管市市场监管局分别多次联合省药监局第二分局、市卫生健康委、市医保局、市公安局等部门，开展药品安全监督检查，压实部门监管、行业主管、属地监管责任，建立信息共享通报、联动配合、联合办案机制，实现监管资源共享，强化互联互通，形成监管合力

（三）开展中药材市场质量监管探索出台管理办法按照市委市政府要求，市市场监管局牵头组建工作专班，广泛听取多方意见，多次深入中药材市场调研，11次组织有关部门、中药饮片企业、中药材市场开办者、中药材经营者座谈研讨，公开向社会征求意见，最终以九部门文件出台《—市中药材市场管理办法》，进一步明确属地政府、市场开办者、销售者、监管部门、行业协会职责边界，为中药材市场科学管理、依法管理提供了制度支撑实施抽检分离、盲样检验—市局多次对药品质量监督抽检工作专题研讨，成立工作专班开展药品质量检验机制改革，建立企业抽检全覆盖、专班抽号、专班抽样、抽检分离、盲样检测、环节独立、链条闭环工作机制用制度和机制评判质量，把人为因素降到零，提升药品抽检、检验工作的科学性、公平性、权威性，为药品安全专项整治提供技术保障，达到震慑和督促企业牢固树立药品质量意识

四、下一步打算一是加强药械化执法业务培训采取请进来和走出去相结合的方式，在积极组织参加省药监局各类执法业务培训班的同时，邀请省局和其他地市局药械化执法专家来我市授课，以及组织县区局执法骨干去先进市局学习办案经验，坚持推行以查代训的做法，努力提升基层药械化执法能力和水平二是加强药品行刑衔接工作加强药械化案件的案情会商和线索通报，重要线索及时与公安等部门沟通协调，采取联合查办，进一步深挖案源通过召开全市行刑衔接工作联席会、案情会商会及行刑衔接工作座谈会等方式营造良好氛围，进一步推动基层县区局加强与公安等部门的联动配合三是加强药品安全普法宣传加大对偏远乡镇、城乡结合部安全用药知识、合理用药的宣传引导，增强群众有关回收药、处方药的相关法律法规同时，按照谁执法谁普法的工作要求，将普法工作融入日常监管，明确执法监管过程同时也是普法宣传过程，不断提高企业法律意识，规范生产经营行为，让企业真正担负起保障药品安全的第一责任医药领域突出问题专项治理汇报材料—镇卫生事业全面发展，加强行业作风建设根据医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作通知文件要求，本院积极安排部署，制定了切实可行的整改措施，扎实开展自查自纠活动，现将情况汇报如下

一、基本情况

（一）加强领导、建全组织为加强专项整治工作的组织领导，成立了以院长—为组长，—为副组长，相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作5月3日组织召开了全院职工动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而保证各项工作落到实处

（二）加强宣传教育、严肃行业纪律专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，设立专项整治意见箱3个、发满意度调查意见表100余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，进行严格追究相关科室和直接责任人的责任，全面促进了医德医风建设根本好转

二、自查的问题通过本次自查，主要存在以下方面问题

（一）在医疗服务中，有个别医生用药不合理，存在开大处方的现象

（二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了本院整体形象

（三）有两个服务窗口工作人员，有时工作责任性不强，态度不端正，迟到、早退、串岗现象时有发生喊收费、喊发药、喊护士三喊现象没有得到完全根治对病人及家属不能切实做到热情服务、耐心解释和换位思考，缺乏沟通与交流

（四）针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购，全面进行了清理核查，没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益；有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生

三、整改措施针对自查出来的问题，采取以下整改措施

（一）加强教育引导、强化服务理念结合三好一满意、创先争优、治庸问责和三抓一促活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线

（二）加强制度建设、建立长效机制坚持每周例会制度，定期开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方，及时提出指导意见及改正措施

（三）加强监督检查、严肃工作纪律针对患者反映的问题，及时进行核实调查情况属实的，严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与年度考核、评先、评优、聘用相联系，情节严重的，影响较大的，按照有关规定从重处理。