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新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所将法治贯穿于多元化纠纷化解机制,以筑牢防线为抓手,以法治赋能为基石,以法治平台为载体,推动新时代“枫桥经验”在基层落地生根
一、筑牢一道防线,架起矛盾化解连心桥以人民调解规范化、多元调解融合化为目标,构建大调解工作格局,筑牢矛盾纠纷多元化解第一道防线一是实现镇级矛盾纠纷调处中心规范运行,制定《矛调服务中心管理工作规范》,强化值班值守、接待登记、服务流程等岗位职责,做到矛盾纠纷“一窗口受理、一站式调处、一条龙服务、一揽子解决”;二是完善矛盾化解联动机制,调处中心实行“常驻办公+随驻办公+法律顾问值守”的调解运行模式,强化访调、公调、劳调等部门联动、法律顾问参与的对接机制,形成调解合力,近年来化解各类纠纷达XXX多起;三是打通“线上+线下”矛盾调处快捷通道,全面推广“苏解纷”非诉APP服务平台,辖区内平台注册人数达XXXX多人次,全年线上受理调处纠纷XX件;同时成立镇村(社区)便民惠民公共法律服务队,将矛盾调处服务网络延伸到群众家门口,特别是对老弱病残、孕妇、儿童、农民工等弱势群体,开通矛盾化解法律服务绿色通道,主动上门服务
二、建强两支队伍,着墨法治赋能的“多彩桥”充分发挥调解员、“法律明白人”作为矛盾纠纷调处主力军作用,聚焦培育培训,不断提升两支队伍的法治素能和依法调解能力一是法治讲座集中学,组建一支由镇村法律顾问为核心的法治培训讲师团,近年来共开展专题集中培训X次,开展农村学法用法示范户培训、网格员法律知识培训、临津大讲堂等法律培训活动X次,对习近平法治思想以及农村常用法律法规进行深入系统的学习;二是“法律之家”互助学,充分发挥法律之家的法治培训驿站功能作用,结合“法律之家”联席工作会议,举办“法律明白人”、调解员专班轮训,开设X期学习班,开展研习讨论、座谈交流;三是法律顾问指导学,充分发挥法律顾问的“传帮带”的作用,与“法律明白人”、调解员结对助学、见面指导,形成“点对点”定向培育、个性化培育机制通过培育培训,使广大调解员、“法律明白人”在化解基层矛盾纠纷中“吃准了方向、掌握了尺度“,XXXX年至今为群众调处矛盾纠纷共计XXXX多件,真正做到了将矛盾化解在基层,化解在群众的家门口、夯实三个平台,畅通法治治理的“立交桥”持续增强基层调解平台的便民利民作用,不断提高居民调解便捷度,打造多平台共治体系,提高调解服务效率一是打造特色品牌调解平台,会同镇妇联成立XX镇“兴•舍”家事调解中心,以“解忧家庭事,守护幸福家”为宗旨,面向XX妇女儿童以及失独家庭、低保困难家庭提供法律帮扶、矛盾化解等服务;充分发挥人大代表密切联系群众的优势,“量身打造”了宗华东个人品牌调解室,运用“四心”调解工作法为村民众化解矛盾XX多起,成为维护社会稳定的“减压阀”、化解矛盾的“前哨岗”;二是打造“法律之家”服务平台,在全市率先实现美栖“法律之家”规范化运行,将个人品牌调解室、法律援助联系点等X大公共法律服务招引进“家”,法律服务从“窗口”延伸到群众的“家门口”,实现矛盾纠纷化解的XX分钟法律服务圈,打造了法律服务精细化的乡村治理新模式;三是打造“援法议事”共治平台,XX个村(社区)实现“援法议事”全覆盖,在村庄环境整治、鱼塘耕地复垦、征地拆迁等村级中心工作中,通过援法议事,汇聚社情民意,化解群众纠纷,为筑牢防范矛盾纠纷搭建了基层社会治理新路径新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所坚定不移地学习和践行新时代“枫桥经验”,全力聚焦群众急难愁盼问题,统筹推进智慧XX治理体系建设,实现群众诉求解决“只进一扇门”“最多跑一地“,最大限度将矛盾纠纷化解在基层,积极唱响法治惠民好声音,实现法律服务零距离
一、健全组织网格拓宽纠纷化解渠道XX镇作为全市首批市域社会治理现代化试点乡镇,于XXXX年初启动了社会治理综合服务中心的建设规划,始终把矛盾调解作为维护社会和谐稳定的第一道防线,坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持人民调解依靠群众,矛盾纠纷就地化解全镇设有镇、村(社区)两级调委会XX个,调解员XX名,同时将党员、网格员、五老志愿者等力量吸收进来,打破时间、空间限制广泛收集群众诉求,把收集意见和处理问题的触角进一步向社会治理深处延伸综合运用“万事通”平台等线上载体,实现社会面诉求“一网受理、一键派单、一体运作”,构建“横向到边、纵向到底”大调解格局
二、依托品牌优势做好调解精品文章成立了以XX市十佳优秀人民调解员XX命名的个人调解室,打造专业化、品牌化的人民调解品牌近年来,“XX调解工作室”秉承全心全意为群众服务的宗旨,着力化解辖区大小矛盾纠纷,辖区逐渐形成人人信调解、遇事找调解的良好氛围司法所还积极与政法和社会管理局、派出所、社会事业局、妇联等部门联系,通过矛盾纠纷每月滚动排查和重大节日、敏感时期集中排查、专项排查相结合的动态排查机制,及时掌握发现带倾向性、苗头性的利益诉求,从源头上预防和控制矛盾纠纷XXXX年以来,积极协助党委政府处理辖区矛盾纠纷XXX件,涉及金额XXXX余万元,为打造“善美XX”“法治XX”“平安XX”做出应有的贡献
三、融合产业特色拓展法律服务覆盖面围绕XX镇产业优势,结合辖区XX石材市场经销商从业人员多、服务需求多、合同纠纷多的实际,依托石材市场党群综合服务中心、律师事务所、法律之家,把优质法律服务资源引入市场,打通公共法律服务护航企业发展的“最后一公里”今年以来,以“法润陶都春风行动”活动为契・机,先后开展涉企法治宣讲、“法治体检入企业”专项活动,与XX余家企业负责人面对面座谈,引导企业合法经营,引导员工合理表达利益诉求,帮助企业规避法律风险,助力营造稳定、公平、透明、规范的法治化营商环境,保障特色产业高质量发展新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所积极践行和发展新时代“枫桥经验”,以“情”为纽带,以“法”解纠纷,以“和”聚民心,不断探索社会基层治理新思路,奋力将司法行政工作推向新高度
一、打造“一站式”为民中心,提升“服务指数”遵循共建、共治、共享的原则,打造升级版的镇级公共法律服务中心,新中心建设面积达XX余平方米,设置了三区(接待服务区、自助服务区、办公区)七室(领导接访室、调解室、心理咨询室、老唐工作室、谈心谈话室、会议室、资料室),集候访、登记、接待一体,硬件设施进一步提档升级新中心集中资源、整合力量、强化服务,实行司法、综治、信访、指挥中心等部门常驻,社会事业、建设、农业农村、综合执法等XX个部门轮驻机制,集信访投诉、纠纷调处、法律服务、信息指挥、网格化治理五位一体,实现了矛盾纠纷调处“现场办、指尖办、网上办“
二、健全“网格式”工作体系,提升“治理指数”以“镇级中心,一村一家”为理念,通过强化“网格摸排+中心受理+部门联动+综合调处”制度建设,健全镇村两级矛盾纠纷多元化解全覆盖体系一是筑牢纵向支撑按照“地域相近、资源互补”的原则,将全镇21个村(社区)划分为3个片区67个网格,构建“1个镇级中心+3个分片区+21个法律之家+67个网格”的运行模式,形成四级联动、片区互动、网格驱动、整体推进的调解工作格局二是推动横向协作与法庭、派出所、交警中队、社会事业局、政法和社会管理局等部门对接,建立矛盾纠纷调处会商研判机制、联调化解机制,实现调解资源互补、良性互动,全面提升矛盾纠纷化解合力三是强化人才储备将培育新乡贤队伍纳入普法宣传工作,陆续培育138名“法律明白人”,通过定期培训和活动开展,在带动、影响更多人养成尊法学法守法用法的习惯的同时,不断扩大多元解纷“朋友圈”
三、创优“娘黑式”调解品牌,提升“满意指数”以打造特色调解品牌为起点,创优“老唐工作室”调解品牌,工作室以获评XX省优秀人民调解员的老所长唐金虎同志命名,唐金虎同志以三十多年扎根基层,坚守人民调解第一道防线的丰富调解工作经验,总结出热心、耐心、细心、匠心、公心的五心工作法和“少说多听”“以静制动”“细中有粗”“趁热打铁”“一锤定音”的五巧调解技巧,被广大调解员学习推广“老唐工作室“先后化解各类矛盾纠纷XX余起,成功调解率达到100%如今,”有矛盾,找老唐,轻松化解有着落”在百姓中广为流传,“老唐工作室”也成为XX镇社会治理工作中的特色服务品牌UK!完善“会诊室”助企举措,提升“创新指数”面对新业态新领域带来的从业人员合法权益难保障的问题,聚合司法、应急、消防、供电和属地镇村等部门资源,组建专业服务团队为企业开展全方位综合会诊,从源头上帮助企业发现生产经营、劳动用工等方面存在的法律风险和安全隐患,制定解决方案,以“良法,,“善治,,交互作用筑牢多重防线,切实做到防患于未然,为企业健康发展注入新动能临近春节,XX司法所得知某建筑工地打工者向分包方追讨工钱无果的情况,立即启动纠纷化解联调机制,在政法委员牵头下,会同镇建设局、政法和社会管理局、市建设局XX监察中队共同约谈相关企业和建筑施工负责人,经过X个小时的“背靠背”“面对面”释法明理和耐心劝导,企业和总承包方同意追加支付专款最终,于除夕当天成功化解这起XX余万元农民工欠薪纠纷,让企业不再忧“酬”,让劳动者不再烦“薪”新时代“枫桥经验”典型经验材料XX市司法局XX司法所致力打造更高水平平安XX,坚持党建引领,深刻践行新时代“枫桥经验”,推动社会治理重心向基层下移,聚焦群众“急难愁盼”,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,做到诉求“快响应”、服务“零距离”、防范“全覆盖”,压实各级责任,细化工作举措,创新基层治理,为街道经济社会高质量发展营造良好环境
一、阵地融合,矛盾化解跑一地以街道政法中心为依托,高标准打造XX街道社会矛盾纠纷调处服务中心中心办公面积XXXX余平方米,融合公共法律服务中心、人民来访接待中心、矛盾纠纷调处服务中心等资源一体化运行,设立服务大厅、领导接访室、调解室、劳动仲裁室、自助服务区等功能区,综治、信访、司法等单位整体入驻,街道派出所、法庭、建设局、社会事业局、综合行政执法局等多部门轮驻,实行“一窗口受理、一站式调处”的矛盾纠纷化解模式,真正实现“最多跑一地、服务零距离XXXX年以来共排查矛盾纠纷XX次,研判信访形势X次,接待来访群众XX批次,XXX人次,其中集访XX起,办理上级交办、转办信访事项XX件,已办结XX件;排查社会矛盾纠纷XXX件,调解XXX件,调解成功率为XXX%,无“民转刑”案件发生
二、队伍融聚,矛盾纠纷有人调进一步完善街道“精微网格”工作体系,划分为XX个网格、XXX个微网格,选取XX名网格员、XXX名微网格员、XXXX名微网格志愿者,以“微小化”划分网格、“联动化”统筹管理、“精准化”服务群众、“法治化”提供保障,将“微治理”与矛盾调解有机融合,通过织密微网格,村社区“工作半径”更小,“矛盾排查”更准,“群众距离”更近同时构建街道政法中心、社区居委会、小区物业、专职调解员、社区民警等为代表的法治组织构架,邀请法律明白人、法律顾问、退休老书记等深入街道各个网格,开展矛盾纠纷排查化解、法治宣传教育等活动,以法论事、以案释法为网格里的群众提供法律咨询、矛盾化解,激活居民自治内生力
三、机制融合,矛盾调处有章法通过制度规范化凝聚街道合力,打通人民群众依法维权最后一公里,建立“人民调解、行政调解、司法调解”+法律援助的矛盾化解机制,畅通人民群众矛盾化解通道,逐渐减少群众“信访不信法”的维权方式,街道“防、治、疏、访”一体化综合治理体系基本形成,群众关系趋于和谐稳定针对街道企业较多,为预防欠薪事件发生,开通农民工讨薪绿色通道,网上公布欠薪投诉电话,安排专人接听处理各类诉求,针对欠薪事件采取“一策一案”制度,根据案情不同采取不同处理方式,力争以最快速度、最优解法、最好服务助力农民工讨薪成功。
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