《星辰数码ERP系统解析》课件

星辰数码系统解析ERP星辰数码系统作为金蝶集团面向成长型企业的云端解决方案，为数字化ERP转型提供全面支持本课程将深入解析系统核心功能、技术架构、行业应用及实施策略通过理论与实践相结合的方式，帮助学员全面了解现代系ERP统的价值与应用课程概述1金蝶云星辰系统基础介绍2核心功能模块与特点分析ERP全面了解金蝶集团背景、星辰定位及核心价值主张，深入剖析财务管理、供应链管理、销售管理等关键模块，ERP掌握系统基本概念与发展历程理解业财融合的技术优势3行业应用案例与最佳实践4实施建议与效益评估通过真实案例分析，学习数码行业特色功能应用及成掌握系统选型、实施流程、风险管理及评估方法，为3C ROI功实施经验企业决策提供支持金蝶集团简介企业发展历程市场地位与影响力金蝶集团成立于年，三十年来专注企业管理软件领域，已总部位于深圳，在全球设有多个研发中心和分支机构目前服务1993成为全球企业管理云领域的领导者公司于年在香超过万家企业及组织，涵盖制造、零售、建筑、金融等多SaaS2001743港联交所主板上市，股票代码个行业，是中国企业级市场的领军企业

0268.HK SaaS数字化转型背景管理复杂性提税收政策严格市场竞争加剧升增值税改革、金税行业竞争白热化，企业规模扩张带来四期上线等政策要企业需要通过数字组织架构复杂化，求企业建立规范的化手段提升运营效多业务线协同难度财税管理体系，提率，降低成本，增增加，传统管理模升合规性和透明度强市场竞争力式无法满足精细化运营需求小微企业挑战资源有限的中小企业面临技术、人才、资金等多重约束，急需低成本高效率的数字化解决方案星辰定位ERP产品定位目标客户群体金蝶旗下面向成长型企业的云端主要服务年营收万至亿50005解决方案，专为快速发展的元的商贸企业，特别是数码、ERP3C中型企业量身定制，提供业财一快消品、建材等行业的成长型企体化管理平台业核心价值主张为转型中的企业提供财务业务一体化管理框架，实现业务流程标准化、数据决策科学化、管理运营精细化系统发展趋势ERP云端部署主流化传统本地部署向云端模式转变，降低企业成本，提升系统灵SaaS IT活性和可扩展性业财税一体化整合打破业务与财务信息孤岛，实现业务操作与财务记录实时同步，提升数据准确性人工智能深度应用技术在预测分析、异常检测、智能决策等场景广泛应用，提升企业AI运营智能化水平移动办公需求增长移动互联网普及推动移动办公需求增长，随时随地访问系统成为ERP基本要求星辰核心优势ERP强大移动办公能力支持多终端无缝切换，业务人员可通过手机业财融合深度整合实时查询库存、处理订单、完成审批流APP业务操作与财务记录实时同步，销售订单自程动生成应收单据，确保数据一致性和准确性智能预警体系基于大数据分析构建预警模型，及时发现库存异常、资金风险、业务异常等潜在问题强大拓展性多组织管控开放式架构设计，丰富的接口，支持与API第三方系统集成，满足企业个性化需求支持级权限管控，满足集团化企业分子公10司独立核算、合并报表等复杂管理需求业财融合优势详解销售订单处理销售人员录入订单后，系统自动生成应收账款记录，避免重复录入，确保业务与财务数据同源采购入库管理采购商品入库时，系统实时更新库存数量和成本信息，自动计算平均成本，为定价决策提供依据数据实时同步业务操作与财务记录实现分钟级同步，管理者可随时查看最新的经营数据和财务状况流程闭环控制从销售、采购到库存、财务形成完整闭环，确保数据一致性，减少人为错误和重复工作移动办公能力多终端无缝切换支持、平板、手机等多种终端设备，用户可在不同设备间无缝切换，PC保持工作连续性移动端界面专门优化，适配各种屏幕尺寸，提供良好的用户体验实时业务查询业务员可通过手机实时查询库存信息、客户资料、订单状态等APP关键业务数据支持扫码查询、语音搜索等便捷操作方式，大幅提升工作效率移动审批流程管理者可随时随地处理审批事务，支持在线审批、批量处理、委托代理等功能移动审批大幅缩短审批周期，提升业务响应速度，支持企业快速决策智能预警体系智能决策支持算法分析历史数据趋势AI异常预警提醒资金流动异常智能识别库存风险监控商品滞销风险阈值触发历史数据建模基于历史数据构建预测模型智能预警体系通过机器学习算法分析企业历史经营数据，建立库存周转、资金流动、销售趋势等预测模型当关键指标偏离正常范围时，系统自动发送预警通知，帮助管理者及时发现问题并采取应对措施基础架构云原生架构SaaS基于云原生技术构建，具备弹性伸缩、自动化运维等特性微服务设计采用微服务架构，模块化设计，便于维护和扩展多租户模式支持多租户模式，资源共享，成本优化高可用性保障服务可用性，数据多重备份

99.9%技术特点云计算基础设施大数据分析能力基于阿里云、腾讯云等顶级云服务商，内置数据仓库和分析工具，支持海量BI提供稳定可靠的计算、存储、网络资源数据处理和实时分析报表开放接口生态人工智能应用API提供，支持与电商平台、集成机器学习算法，提供智能预测、异RESTful API支付系统、物流系统等第三方应用集成常检测、自动化决策支持功能模块概览6核心模块涵盖企业运营全流程50+子功能细分业务场景应用100%集成度模块间数据无缝流转24/7服务时间全天候系统可用性星辰系统包含财务管理、供应链管理、生产管理、销售管理、人力资源管理、客户关系管理六大核心模块各模块相互集成，数ERP据实时共享，形成完整的企业管理生态系统，满足不同规模企业的多样化需求财务管理模块总账管理应收应付管理财务报表分析提供完整的会计科目体系，支持多币种核全面管理客户应收账款和供应商应付账款，自动生成资产负债表、利润表、现金流量算，自动生成会计凭证符合中国会计准支持账龄分析、催收管理、付款计划等功表等标准财务报表，提供多维度财务分析，则要求，支持期末结账、年度结转等标准能，有效控制资金风险支持管理者快速了解企业财务状况财务流程供应链管理模块供应链管理模块覆盖从采购到销售的全流程管理采购管理支持供应商评估、询价比价、合同管理；库存管理提供实时库存监控、安全库存预警、分类分析；仓储物流支持多仓库管理、批次追溯、质量检验；供应商关系管理帮助企业建立稳定的供应商合作伙伴ABC关系数码行业解决方案特点3C销售管理模块功能模块核心特性业务价值销售订单管理订单全生命周期跟踪提升订单执行效率客户资料管理度客户画像精准客户服务360销售分析多维度销售报表科学销售决策价格策略动态定价机制利润最大化销售预测智能预测库存优化配置AI销售管理模块通过订单管理、客户管理、价格管理等功能，帮助企业建立完善的销售体系系统支持多种销售模式，包括直销、分销、电商等渠道，提供实时销售数据分析和预测功能，助力企业制定科学的销售策略生产管理模块生产计划管理车间管理质量控制BOM基于销售订单和库存状况制建立完整的物料清单，支持实时监控生产进度，工序派建立质量检验标准，不合格定生产计划，支持运算，多级展开，版本控制和工，设备状态和人员安排品处理，质量追溯体系MRP BOM优化资源配置成本核算人力资源管理组织架构管理招聘与培训支持复杂的组织架构设计，包括整合招聘流程管理，从需求发布矩阵式组织、事业部制等多种组到入职全程跟踪建立员工培训织形式提供岗位管理、汇报关档案，制定培训计划，评估培训系、权限分配等功能，适应企业效果，支持员工职业发展规划组织变化需求绩效与薪酬建立科学的绩效考核体系，支持多种考核模式薪酬管理支持复杂的薪酬结构设计，自动计算工资、奖金、社保等各项薪酬项目客户关系管理客户数据分析销售线索管理客户服务支持建立完整的客户档全程跟踪销售机会，建立客户服务工单案，分析客户购买从线索获取到成交系统，跟踪服务请行为、偏好特征，转化，提升销售团求处理过程，提升为精准营销提供数队工作效率客户满意度据支持营销活动管理策划执行营销活动，跟踪活动效果，分析，优化营销ROI投入产出比决策支持系统数据安全与隐私保护操作审计追踪完整记录用户操作日志角色权限控制细粒度权限管理体系数据加密保护传输存储全程加密多层次安全架构网络、应用、数据多层防护系统采用多层次安全架构设计，从网络层到应用层全方位保护数据安全所有数据传输采用加密，存储采用加密算法建立完善SSL AES256的权限管理体系，支持角色分配、功能授权、数据权限等多维度控制用户界面设计直观易用操作界面个性化仪表盘响应式设计架构采用现代化的扁平化设计风格，界面简用户可根据角色和需求自定义仪表盘布采用响应式设计技术，自动适配不同屏洁清晰，操作逻辑符合用户习惯重要局，添加常用功能模块和关键业务指标幕尺寸和设备类型无论是端、平板PC功能突出显示，减少用户学习成本，提支持拖拽式配置，实时数据展示，让每还是手机，都能提供一致的用户体验，升工作效率支持快捷键操作和批量处个用户都能获得最适合的工作界面支持触摸操作和手势控制理功能多组织架构支持集团管控模式支持集团化企业的统一管控需求分子公司独立核算各分公司可独立进行财务核算合并报表功能自动生成集团合并财务报表级权限管控10精细化权限分配和控制体系系统支持复杂的集团化企业组织架构，可以设置总部、分公司、子公司等多级组织关系每个组织可独立核算，同时支持跨组织的业务协同和数据共享权限管控精确到字段级别，确保数据安全和合规性增值税管理税局平台直连申报效率提升60%与国家税务总局金税系统直接对接，实自动化税务申报流程，智能填报税务报现发票数据实时同步，确保税务信息准表，大幅减少人工操作时间和错误率确性发票管理解决方案自动化税务处理支持电子发票开具、查验、存储，建立智能识别票据信息，自动计算税额，支完整的发票档案管理体系持增值税、企业所得税等多税种管理行业适用性分析实施流程需求分析与规划深入了解企业现状，梳理业务流程，明确系统需求，制定详细的实施计划和时间表系统配置与定制根据企业需求进行系统参数配置，开发定制化功能，搭建测试环境进行功能验证数据迁移制定数据迁移方案，清洗和转换历史数据，确保数据完整性和准确性用户培训分层次开展用户培训，包括系统管理员培训、业务用户培训和最终用户培训上线与运维制定上线计划，进行试运行，正式切换，提供持续的技术支持和系统优化系统部署选项公有云部署基于阿里云、腾讯云等公有云平台部署，具有成本低、部署快、维护简单等优势适合中小企业快速上线使用，享受云服务商提供的基础设施保障私有云部署在企业自有数据中心或租用的独立环境中部署，提供更高的安全性和可控性适合对数据安全要求较高的大型企业和特殊行业客户混合云模式结合公有云和私有云的优势，核心数据存储在私有云，非敏感业务使用公有云既保证了安全性，又具备良好的扩展性和成本效益订阅服务SaaS按需订阅的软件即服务模式，企业无需投入基础设施，按月或按年付费使用包含系IT统维护、升级、备份等全套服务，是最受欢迎的部署方式定制化与扩展丰富模块选择提供财务、供应链、生产、销售等多个功能模块，企业可根据需求灵活组合需求定制调整支持界面定制、流程配置、报表设计等多层次个性化调整业务流程契合深度了解企业业务特点，确保系统与现有流程无缝对接二次开发支持开放接口，支持第三方开发，满足特殊业务需求API系统集成能力业务系统对接数据导入导出开放接口第三方应用集成API支持与、、电提供、等多提供接支持与钉钉、企业微信、CRM OAExcel CSVRESTful API商平台等第三方业务系种格式的数据导入导出口，支持开发者调用系支付宝、微信支付等主统无缝集成，实现数据功能，支持批量数据处统功能，实现与其他应流应用平台集成，扩展互通和业务协同，消除理，简化数据迁移和交用的深度集成和数据交系统功能边界信息孤岛换过程互成本效益分析成功实施要素持续改进机制建立系统优化反馈循环全面培训体系分层次用户培训计划有效变更管理组织变革和流程重塑合理实施计划分阶段渐进式实施策略高层管理支持领导层承诺和资源保障项目成功实施需要多个关键要素协同作用高层管理支持是基础，提供必要的资源和权威；合理的实施计划确保项目有序推进；有效的变更管理帮助员工适应新系统；ERP全面的培训体系提升用户技能；持续改进机制保证系统长期价值实施风险管理风险类型风险描述缓解策略应急措施技术风险系统性能不达充分测试验证技术团队快速标响应数据风险数据迁移失败制定详细迁移数据回滚机制方案人员风险用户接受度低加强培训沟通增加支持资源进度风险项目延期交付合理时间规划调整实施范围成本风险预算超支严格成本控制重新评估需求实施风险管理采用系统化方法识别、评估和控制项目风险建立风险登记册，定期评估风险状态，制定相应的缓解策略和应急预案通过前瞻性的风险管理，确保项目顺利实施并达到预期目标用户培训体系最终用户培训业务骨干培训面向系统日常使用者的操作培训，重点关注具管理层培训针对各部门业务骨干开展深度培训，涵盖系统体业务场景下的系统操作方法采用分岗位、面向企业高管和部门负责人，重点讲解系统战配置、流程设计、权限管理等核心技能培养分模块的精准培训模式，确保每个用户都能熟略价值、管理理念变革、决策支持功能等内容内部专家和超级用户，形成培训推广的种子队练使用相关功能提供操作手册和视频教程等帮助管理层理解数字化转型的重要意义，获得伍培训采用理论与实操相结合的方式，确保学习资源充分支持和配合培训采用高层研讨会形式，学员掌握关键技能结合案例分析和最佳实践分享系统优化与维护定期系统评估性能优化策略每季度进行系统性能评估，分析用户使优化数据库查询效率，调整系统参数配用情况，识别优化机会和改进需求置，提升响应速度和并发处理能力版本升级规划数据备份恢复跟进产品版本更新，评估新功能价值，建立完善的数据备份机制，制定灾难恢制定合理的升级计划和时间安排复预案，确保业务连续性数码行业案例分析3C客户背景实施方案实施效果某知名数码产品制造商，年营收亿部署星辰财务、供应链、生产管理库存周转率提升，成本核算准确率3C2ERP40%元，员工人主要生产智能手机配模块建立按批次、序列号的精细化管达到，订单处理效率提升年30099%60%件、数码周边产品面临库存管控难、理体系整合上游供应商和下游渠道商度运营成本下降，客户满意度显著15%成本核算不准确、供应链协同效率低等数据，实现供应链协同提升，为企业快速发展奠定基础挑战用户反馈与评价96%客户满意度用户对系统整体表现的满意评价87%功能使用率核心功能模块的日常使用频率

4.8用户评分分制综合评价得分592%推荐意愿愿意向同行推荐的用户比例根据第三方机构调研数据显示，星辰在用户满意度、功能完整性、易用性等方面均获得较高评价用户普遍认为系统界面友好、功能实ERP用、性能稳定主要改进建议集中在移动端功能增强、报表定制化程度提升等方面系统升级路径集团化管控支持多法人实体统一管理国际化扩展多语言多币种业务支持全面业务整合覆盖企业全价值链管理单一模块应用从财务或供应链单点切入系统升级路径遵循企业成长阶段，从单一模块应用逐步扩展到全面业务整合初期可选择财务管理或供应链管理作为切入点，随着业务发展逐步增加生产、销售、人力等模块，最终实现集团化、国际化的全面管控最佳实践之数据管理数据标准化建立统一的数据编码规则、命名规范和格式标准，确保数据的一致性和可比性数据清洗策略识别和处理重复数据、异常值、缺失值等数据质量问题，提升数据准确性主数据管理建立客户、供应商、产品等主数据的统一管理体系，确保数据的唯一性和权威性数据质量控制建立数据质量监控机制，定期检查数据完整性、准确性、时效性等关键指标最佳实践之流程优化业务流程梳理全面梳理现有业务流程，绘制详细的流程图，明确各环节的输入输出和责任人痛点识别分析通过调研访谈、数据分析等方式识别流程瓶颈和效率痛点，量化改进潜力流程再造方法运用精益管理理念重新设计业务流程，消除冗余环节，优化作业顺序持续改进机制建立流程绩效监控体系，定期评估流程效果，形成持续优化的闭环机制最佳实践之变革管理转变管理策略激励机制设计制定沟通计划，及时传达变革建立与变革目标相匹配的激励价值和必要性，让员工理解并体系，通过奖励机制鼓励员工抵抗心理分析支持数字化转型积极参与系统应用成功案例宣传深入了解员工对变革的担忧和及时总结和宣传系统应用带来顾虑，包括对工作安全感的担的成效，树立典型案例，营造心、学习新技能的压力等积极的变革氛围智能化功能展望辅助决策AI基于机器学习算法分析历史数据和市场趋势，为管理者提供智能化的决策建议支持销售预测、库存优化、定价策略等关键业务决策，提升决策的科学性和准确性智能预测分析运用深度学习技术预测市场需求、供应链风险、客户行为等关键指标通过历史数据训练模型，提供更加精准的预测结果，帮助企业提前做好资源配置和风险防范机器学习应用在财务异常检测、质量控制、客户细分等场景中应用机器学习算法系统能够自动学习业务规律，识别异常模式，提升业务处理的智能化水平和工作效率未来发展趋势随着技术的不断发展，系统将向更加智能化、自动化的方向演进未来将实现更多场AI ERP景的智能化应用，包括智能客服、自动化审批、智能运维等功能。