四亮四评主题实践活动方案

四亮四评主题实践活动方案篇1:四亮四评主题实践活动方案四亮四评主题实践活动方案依据市卫生局《关于在全市卫生系统开展〃四亮四评〃主题实践活动的通知》和县创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业全面开展〃四亮四评〃主题实践活动的通知》（盐创组（20xx）3号）要求，结合实际，制定本方案

一、总体要求在全县卫生系统开展〃四亮四评〃主题实践活动，要以科学进展观为指导，紧紧围绕县委提出的〃推动科学进展、构建和谐XX、服务人民群众、加强基层组织〃的总体要求和〃五个好〃、〃五带头〃主要内容，通过开展〃四亮四评〃主题实践活动，拓展服务理念，创新服务模式，推动创先争优活动深化开展要坚持解放思想、与时俱进、开拓创新，增加医疗卫生窗口服务单位的责任感和紧迫感，把提高医疗卫生窗口服务质量与推动卫生事业进展贯穿于创先争优活动的.全过程，体现在优化服务的详细工作中，不断健全完善服务激励、监督机制，真正把窗口服务工作做成人民群众满足工程

二、主要任务

（一）四亮

1.亮流程要设立便利的服务平台，通过设置门诊导医台或顾客服务台、医疗卫生气构平面图、楼层科室分布图、就医路径和办事指南，摆放公示栏、展板，发放便民服务手册、《住院须知》、卡片以及在网站公开等方式，将门诊就诊流程、入院出院流程、工作流程、办事要件、专科和专家状况介绍、医疗服务项目价格和药品价目进行公开

2.亮身份要在醒目位置设置科室工作人员岗位显示牌，各岗位工作人员要通过摆放席卡、台签，佩戴党徽、团徽、胸卡，将服务人员的姓名、科室、职称、职务等信息进行公开对党员先锋岗、青年文明号、示范服务窗口和党员责任区要挂牌公示

3.亮职责要通过电子显示屏、展板、册页等，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限、患者〃五知道〃、〃五明白〃、投诉部门及电话等进行公开；窗口服务部门人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语

4.亮承诺党组织、党建示范点、党员和其他工作人员要把服务承诺主要内容、完成时限和兑现状况，通过公开栏、黑板报、网站、承诺卡等形式进行公开（―）四评

1.自己评各单位要适时召开组织评比会、评议会，围绕〃思想建设、提高技能、服务患者、增加党性〃等方面，对工作人员的履职状况进行评议窗口服务单位人员要结合岗位职责、承诺事项，每月组织一次自评和互评；结合年度民主评议党员活动和党员先锋岗、党员示范窗口、党员责任区、青年文明号等考核，查找存在的问题和不足，进一步明确努力方向和争创目标

2.群众评要通过召开服务对象座谈会、发放征求看法表（有条件的可安装服务评价器）、定期邀请〃两代表一委员〃（党代表、人大代表、政协委员）等对服务人员的工作质量进行评议，广泛听取服务对象看法和建议对服务对象满足率不高的，由承诺人提交书面说明和整改措施

3.领导评要建立领导点评机制，逐级进行定期点评根据当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是确定取得的成果，客观公正地指出问题，提出改进看法，明确努力方向

4.组织评各单位党组织要制定服务考核评价方法，实行支部一月一评比、总支一季一表扬、党组一年一表彰，对优秀个人和集体授予服务明星、先进集体、荣誉证书、流淌红旗等，形成评比工作标兵、树立示范窗口等争先进、创优秀长效机制言谈之礼用语文明、心平气和、急躁倾听、恳切友善待人之礼敬重师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人行走之礼遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座欣赏之礼；在观看文艺表演和体育竞赛等场合，遵守秩序、爱惜环境、用心观赏、礼貌喝彩巡游之礼善待景观、爱惜文物、敬重民俗、恪守公德仪式之礼讲究文明礼仪，做到按规行礼、心存敬畏、严厉庄重、敬重礼俗男主持同学们回答得都很好，看来同学们懂得还真不少女主持有礼之人人人爱，无礼之人人人嫌下面请观赏快板快板《学校生文明礼仪公约》（竹板上场）竹板响，心情好，我要把文明的学校表一表，我的学校名字叫一一西隅晨光照，到学校,课来到楼内看墙报,讲内容多，形式好，颜色明丽真奇妙间文明守秩序,第一卫生，爱环境,乐于助人数第一，新学期，新面貌，班班努力争同学们，笑开颜,学校像个大花园,我比学赶帮勇向前布努力呀，加油呀，好人好事满校内！是她的小仆人,地满生气与盎然爱上有纸我捡起,学护环境要做到:楼道校是个大花园,竹脏了我清理我要墙砖黑了我去擦，花草枯萎我施肥全校板响，真傲慢,专心爱惜她新学同学齐努力，爱她就像爱妈妈!我的学校好期，新学校,风貌学校学校是我家，靠你，靠我，靠大家！文明公约记心上,幸福的花儿健壮长-健壮长!男主持讲文明，有礼貌，是《学校生日常行为规范》中对我们的要求，做文明的同学是我们少先队员的共同心愿下面请观赏小品《做客》小品表演《做客》时间下午放学后人物:小兔、小熊、冬冬和她的，爸爸内容冬冬生病没来学校下午放学后，他的两个好伴侣小兔和小熊一起去她家探望，开门的是冬冬的爸爸，〃冬冬爸爸好！〃小熊很有礼貌地向冬冬爸爸打了一声招呼，然后，进了门，可性急的小兔已经走到了冬冬的床前……，冬冬爸爸拿出水果款待他们，‘苹果我喜爱吃！〃转瞬间，小兔咬了一口苹果小熊摆摆手不要，推辞不掉，就说〃感谢冬冬爸爸！〃然后接过了苹果女主持人问小兔和小熊，你们更喜爱哪一个？为什么？女主持讲文明，有礼貌，是《学校生日常行为规范》中对我们的要求，做文明的同学是我们少先队员的共同心愿下面请观赏诗朗诵《从小讲礼仪》（男）（爸爸常说，中华是文明古国（女）妈妈常讲，我国是礼仪之邦（合）老师教育我们，知书达礼儿时起（合）我告知自己，文明礼貌要发扬（男）学习礼仪善交往，团结同学敬师长（女）主动关心老弱残，孝顺长辈问暖寒（合）礼仪学问仔细学，从小养成好习惯女主持其实，一个微笑，一声〃您好〃，一个〃请〃，一句〃对不起〃，一声感谢〃就能使原本要堵塞的人流因此而畅通起来，更能使人们打快乐灵的窗户，尽情地沟通，相互地理解男主持一个人是平凡的，微不足道的，但每个人都高举起文明旗帜的话，就能让文明的新风吹遍神州大地请大家从每一个〃小小的我〃做起吧，由于社会就像是一片海洋，而我们每个人都是汇聚成海洋的小小水滴合最终，让我们齐唱《文明礼貌三字歌》吧!不学礼，无以立升国旗，须敬礼迎唱国歌，要肃立若尊长辈，助残弱人来宾，施礼貌人与人，讲友爱伴侣相争，讲宽容集有错，善规劝上下车，勿拥挤间，信当先过路口，走横道长者坐，会处，勿吵闹少者立惜公物，爱环境勿春游，勿乱扔穿与戴，讲端庄

（5）齐唱《文明礼貌三字歌》男主持队员们，我们是祖国的小雏鹰，让我们插上文明的翅膀，人人都来争做文明小天使！现在我宣布滨淮中心学校四

（1）班《八礼四仪》主题队会圆满结束!

6.班主任讲话今日的班会内容丰富、气氛活跃我盼望今后我们班能成为文明、礼貌的中队篇9派出所为警四戒主题教育方案派出所为警四戒主题教育方案XX公安局〃为警四戒〃主题教育开展以来，派出所从工作实际动身整顿纪律作风，激发队伍活力，优化提升工作效能，强化作风建设、规范执法行为、维护治平稳定、服务辖区群众四项工作，将提升队伍综合素养与公安工作有机结合起来，以抓队伍树形象，抓业务促工作，推动了主题教育不断向纵深进展

一、强作风，树形象，展新颜派出所在主题教育过程中，一是将〃为警四戒〃主题教育和纪律作风整顿活动有机地结合,从〃庸、散、浮、懒〃四个方面，组织全体民警、巡防队员进行大争论，澄清模糊熟悉，统一思想，使全体民警、巡防队员进一步熟悉到开展〃为警四戒〃主题教育是为了更好地爱护人民,惩治犯罪，全面提升了队伍分散力二是严格整顿对原来队伍中存在迟到、早退、办案拖拉、工作方法简洁粗暴等现象予以重点整顿，队伍面貌有了很大改观三是抓窗口建设把户籍窗口和接处警值班室作为重点，进一步明确职责范围、工作标准、执法流程、规范文明用语，加强养成训练，使队伍管理正规化、制度化

二、抓培训，提素养，保平安为进一步规范强化队伍建设，狠抓队伍管理派出所就〃如何深化长久、持之以恒地抓好“为警四戒〃学习教育活动〃开展专题争论会，在深化推动队伍正规化建设研讨会上，派出所民警纷纷发言，各抒己见，谈自己对〃如何深化长久、持之以恒地抓好〃为警四戒〃学习教育活动〃的想法一是必需人人都参与学习争论要求每位民警都必需参与学习争论，做到人手有资料，仔细加以研读学习，快速掀起〃为警四戒〃学习热潮，确保了此次活动开展的广泛性二是必需回回学习争论有记录学习活动主要围绕〃为警四戒〃绽开争论，对每一回的学习争论都要求民警会上做笔记，会后做思索；会上能发言，会后能执行〃，并写出不少于1500字的心得体会三是争论必需有成效坚决杜绝走过场，搞形式主义建立教育、培训、考核、监督〃四位一体〃的工作机制，强化日常教育培训，促进民警规范执法素养提升一是提升法律素养实行每周

一、

三、五早上半天学习制度，不定期对民警的.业务学问进行考试，以考促学、每月必考、成果通报等强力措施，有效提升了法律素养二是提高办案水平加强执法规范化建设，坚持每周三班前会分管领导组织业务培训，周五班前会教育员组织政治学习，坚持案件集体会制度，规范执法流程三是提高防范力量加强了巡防队伍建设，建立健全巡逻防控工作规章制度，严格巡防队员考勤考核，加强业务技能培训，充分发挥了巡防队员城区巡防主力军的作用，加大巡查力度，以〃见警率、盘查率、管事率、抓现率〃为工作重点，确保城区全天候、全方位巡逻，做到〃白天见警察，晚上见警灯〃春节期间，派出所接报警16起，其中可防性案件5起，新城区三类可防性案件明显下降，群众对公安工作和公安民警的满足率不断提升

三、征建议、定措施、促满足春节前夕，召开了〃三访三评〃座谈会，征询辖区群众对派出所工作的看法和建议，经过归纳，共征询到看法三类八个特殊是对服务群众、接处警等群众反映剧烈的问题，特地召开所务会进行讨论，制度相应的整改措施，开展了文明用语规范化、接待群众礼仪化、便民服务人性化〃活动，进一步提高了民警规范执法水平，为20xx年各项工作的有序开展奠定了坚实的基础篇10〃四讲四爱〃青年高校生主题教育实践活动心得体会立足西藏实际，由思想观念破题，把群众思想教育摆在全局工作的突出位置，深化开展‘四讲四爱〃主题教育实践活动，对于坚固树立马克思主义祖国观、民族观、宗教观、文化观，感党恩、跟党走，解决富有起来后的问题，进一步增加各族群众对宏大祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国共产党的认同、对中国特色社会主义的认同，具有重大意义，详细再现在以下四个方面发扬党的优良传统、落实治边稳藏战略的必定选择群众思想教育工作是我党的优良传统和政治优势正由于有了广泛而深化的群众思想教育,才使得党的政策主见获得认同、深化人心无论是在革命战斗年月，还是在和平建设和改革开放时期，我们党总是依据时代条件、形势任务的进展变化，有针对性地组织开展群众思想教育工作尽管每个时期学习教育的内容、做法和要求有所不同，但都最大限度地教育、引导、争取、赢得了群众一部西藏人民解放进展史，就是一部我们党在西藏的群众工作史在全区开展四讲四爱〃主题教育实践活动,就是要肩负历史使命和责任，发扬党的优良传统，全面践行党的群众路线，践行党的根本宗旨，坚持用科学理论武装群众、用先进思想教育群众、用正确舆论引导群众，努力为西藏长足进展和长治久安筑牢思想上的铜墙铁壁全面建成小康社会、实现精神富足的必定选择西藏与全国一样已经进入全面建成小康社会的打算性阶段全面小康，核心就在全面这个〃全面〃，也集中体现在〃国家物质力气和精神力气都增加，全国各族人民物质生活和精神生活都改善〃的全面小康要深刻熟悉精神贫困比物质贫困更为可怕、更难破/解在西藏，绝大多数群众是有觉悟、懂感恩、爱祖国的，是勤劳、和善、朴实的，是爱领袖、听党话、跟党走的但也有些群众不明真相，被十四世达一集团所蛊惑和渗透;宗教的消极影响仍旧存在，〃不修今生修来世〃观念根深蒂固，虽然生活好起来了、日子好过了，但不知惠在何处、惠从何来;有些群众〃等靠要〃思想严峻，缺乏奋斗精神、创业思想;还有些群众文明素养较低，不文明行为屡见不鲜;等等对这些现象和问题，假如视而不见、听之任之，任其进展和扩散，必定会发生我们管了肚子，别人管了脑子〃的问题建成全面小康社会，必需先从思想教育入手，在〃富口袋〃的同时，必需保障〃富脑袋〃，二者相得益彰才能谈得上〃全面小康〃通过〃四讲四爱〃主题教育实践活动，要让群众明白中国共产党是宏大的光荣的正确的党,让群众明白没有中国共产党就没有社会主义新西藏、就没有今日各族群众的幸福生活和更加美妙的将来;教育引导群众牢记历史、饮水思源，始终牢记党的恩情、党的领袖的恩情，不断巩固习近平总书记在西藏各族群众中的领袖地位;教育引导群众树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最宏大、劳动最漂亮的观念，自力更生、艰苦创业，勤劳致富、接力奋斗，就肯定能够谱写好中华民族宏大复兴中国梦的西藏篇章画出最大同心圆、夯实共同思想基础的必定选择习近平总书记指出〃问题是时代的声音，人心是最大的政治〃当前，在西藏,各族人民同以十四世达一集团为代表的分裂势力之间的特别冲突没有变，分裂势力与我争夺群众、争夺民心的企图没有变，宗教影响的长期性、群众性、国际性、简单性没有变，关乎社会稳定的群众思想基础还不够坚固解决这些问题的根本，还是要从思想教育入手，从转变群众价值观念入手篇11〃四讲四爱〃青年高校生主题教育实践活动心得体会开展四讲四爱主题教育实践活动，是着力解决当前群众思想中消失的新状况新问题，加强意识形态建设的必定要求意识形态领域是关乎人的思想意识、争夺人心的没有硝烟的战场,历来是我区反分裂斗争的重要阵地要充分发挥意识形态工作引领社会、分散人心、推动进展的强大支撑作用，教育引导各族群众坚固树立五个认同、增加四个自信，打牢团结奋斗的共同思想基础，确保意识形态肯定平安开展四讲四爱主题教育实践活动，是以优异工作成果、良好社会氛围，迎接党的十九大成功召开的必定要求当前，西藏改革进展稳定站在新的历史起点上自治区第九次党代会科学描绘了将来五年我区改革进展稳定的雄伟蓝图，吹响了推动长足进展和长治久安、全面建成小康社会的前进号角新的长征路上需要万众一心、砥砺前行要紧紧围绕谱写好中华民族宏大复兴中国梦西藏篇章这个分散人心的最大公约数，分散全区各族人民群众的才智和力气，统一思想、坚决信念、鼓足干劲，以优异成果迎接党的十九大成功召开不忘党的宗旨，不忘党的执政理念，不忘当时举手宣誓的誓言，为实现党的远大目标而奋4o其次爱国在上学校的时候，老师教过我们一首歌的当中，就有一句〃爱祖国、爱人民〃的歌词，我想做为一名中国人，就应当具有对自己祖国有着深厚的情感，具有正确的爱国观念，具有坚决的爱国信念，具有在关键时刻为党和国家做出个人牺牲的精神第三爱厂做为〃乌电〃的一员，应当牢记企业〃追求卓越，奉献社会〃的使命，〃国内领先，国际一流〃的愿景，〃团结、求实、优质、创新〃的企业精神乐观响应厂部所提出建设节省型企业的号召，在节水、节电、节材、降耗等方面，尽自己的一份力气第四爱岗敬业爱岗不是一句空话，它要求我们每个从业者都要立足本职、尽职尽责，要有干一行、爱一行、专一行、的精神，实实在在地为企业做贡献，为社会做贡献大力提倡敬业爱岗，也是贯彻、落实党的十六大精神，实践三个代表的重要体现从自身的岗位来讲，在工作中应不断学习新学问，新技术，不断地总结阅历、吸取教训I对工作中的全部异动设备下异动申请单、任务单、在各项工作结束后填写验收单，确保各项工作有据可查、保质保量并时刻牢记〃平安第一〃的宗旨，牢记〃质量第一〃的原则篇12〃四讲四爱〃青年高校生主题教育实践活动心得体会今年，我们党将召开第十九次全国代表大会为深化贯彻落实习近平总书记治国必治边、治边先稳藏的重要战略思想和加强民族团结、建设漂亮西藏的重要指示，西藏自治区党委打算在全区开展四讲四爱主题教育实践活动，汇聚办好西藏事情、做好西藏工作的强大正能量本报从今日起开设四讲四爱专栏，宣扬介绍四讲四爱主题教育实践活动的重大意义、进展状况、胜利做法、先进阅历、实际成效，为活动开展营造良好舆论氛围思想教育是凝神聚魂的工作擅长做群众工作，是我们党的政治优势我们党的根基在人民，血脉在人民，力气在人民当前，我区改革进展稳定面临着新的形势、新的任务，也面临着很多重大的考验，无论是确保社会大局持续稳定、长期稳定、全面稳定，还是打赢脱贫攻坚战、与全国一道全面建成小康社会，都迫切要求做好群众思想教育工作开展讲党恩爱核心、讲团结爱祖国、讲贡献爱家园、讲文明爱生活喜迎党的十九大主题教育实践活动，对于确保全区各族群众更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央四周，不断开创治边稳藏、富民兴藏宏大实践新局面，具有重大而深远的意义开展四讲四爱主题教育实践活动，是进一步强化四个意识、向核心看齐，在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度全都的必定要求习近平总书记的核心地位是党的选择、人民的选择、历史的选择，是西臧各族人民心目中早已形成、早已扎根的核心，是中国特色社会主义事业从成功走向成功的根本保证，也是推动西藏长足进展和长治久安、全面建成小康社会的根本保证要教育引导各族群众强化政治意识、坚决前进方向，强化大局意识、谋划进展全局，强化核心愿识、分散奋斗力气，强化看齐意识、确保步调全都，牢记历史、饮水思源，知党恩、感党恩、报党恩、坚决不移跟党走开展四讲四爱主题教育实践活动，是深化贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，深化贯彻落实习近平总书记治国必治边、治边先稳藏的重要战略思想和加强民族团结、建设漂亮西藏的重要指示的必定要求历届党的中央领导集体特殊是以习近平同志为核心的党中央对西藏工作高度重视、对西藏各族人民深切关怀，领导西藏各族人民制造了短短几十年、跨越上千年的辉煌历程要教育引导各族群众全面贯彻落实以习近平同志为核心的党中央治边稳藏重要战略思想，坚决根据习近平总书记指引的方向奋勇前进开展四讲四爱主题教育实践活动，是深化开展反分裂斗争，确保社会稳定，实现西藏长治久安的必定要求习近平总书记指出，西藏工作的着眼点和着力点必需放到维护祖国统

一、加强民族团结上来，核心是做好反分裂工作、维护国家平安要教育引导各族群众坚固树立稳定压倒一切的思想，进一步筑牢长治久安的政治基础、思想基础、群众基础，确保社会大局持续稳定、长期稳定、全面稳定开展四讲四爱主题教育实践活动，是扶贫先扶志，治穷先治愚，打赢脱贫攻坚战、与全国一道全面建成小康社会，实现西藏长足进展的必定要求打赢脱贫攻坚战，扶志是基础，治愚是根本要关心群众拔掉思想上的穷根，克服等靠要思想，树立宁愿苦干、不愿苦熬的观念，树立脱贫致富的主体地位，增加脱贫致富的士气和信念开展四讲四爱主题教育实践活动，是淡化宗教消极影响，消退封建迷信，转变陈规陋俗,促进西藏社会全面进步的必定要求我们党领导人民全面建设小康社会、进行改革开放和社会主义现代化建设的根本目的是要通过进展生产力，不断提高人民物质文化生活水平，促进人的全面进展要大力加强社会主义核心价值观教育，淡化宗教消极影响，教育引导群众乐观向上、崇尚科学，追求文明进步的生活方式，过好今生幸福生活

三、全面推动在全县医疗卫生系统开展〃四亮四评〃主题实践活动，是把卫生系统窗口服务单位办成人民群众满足窗口的重要举措20xx年2月全县医疗卫生系统全面启动〃四亮四评〃主题实践活动,县卫生局和县直医疗卫生单位要集中力气打造一批示范点（示范窗口），培育一批示范岗（党员先锋岗）各单位要注意总结、提炼开展〃四亮四评〃主题实践活动中的好阅历、好做法、好典型，使之形成一整套简便易行、务实管用的长效机制，推动全县卫生系统〃四亮四评〃主题实践活动全面深化开展

四、注意实效（-）加强组织领导各单位党组织要高度重视开展〃四亮四评〃主题实践活动，将其摆在改进行业作风、营造优质进展环境、推动医药卫生体制改革的高度，根据党组织统一领导，创先争优活动领（指）导小组牵头抓总，卫生行政管理部门指导实施的原则，切实加强对活动的组织领导，确保有序推动、全面掩盖、取得实效各单位准时支配部署，要进一步明确相关部门和人员的工作职责，确保有人管事、有人办事，要支配必要的工作经费，确保有钱办事（-）营造良好氛围全面开展〃四亮四评〃主题实践活动是全县卫生系统深化创先争优活动的一项常常性工作，各单位党组织要加强舆论引导、营造良好氛围，确保活动取得成效、达到预期目的要充分发挥报刊、电视、互联网及现代远程教育网络、党员电化教育、党建信息网平台作用，大力宣扬活动推动状况、建设成果及工作阅历各单位创先争优活动领（指）导小组办公室要加强指导，并借助简报、网络、手机短信等媒介，准时上报和宣扬活动中的好典型、好做法、好阅历要设立醒目的宣扬专栏、宣扬标语、窗口标识，大张旗鼓地宣扬深化开展创先争优活动和〃四亮四评〃主题实践活动的有关要求

（三）强化工作落实为防止工作停在口头上、流于搞形式，各单位要结合自身实际，准时制定实施方案卫生局党组和各单位党组织要根据职责要求，适时开展督查，准时发觉、解决活动中遇到的困难和问题对启动不准时、工作推动缓慢、效果不明显的单位，将进行通报批判

（四）提高群众满足度各单位党组织要依据群众需求，拓展各项便民利民惠民措施，优化服务流程，简化审批程序，缩短办事时限，提高办事效率推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务，有条件的单位要主动开展预约式、流淌式和上门服务，提高群众的满足度，以行风建设为抓手，塑造卫生系统良好形象，促进我县卫生事业健康进展

（五）准时上报方案各单位将开展〃四亮四评〃主题实践活动实施方案于2月22日前准时上报县委创先争优办（电话，邮箱），同时，报县卫生局人教育股（电话，邮箱）篇2人民医院开展四亮四评主题实践活动实施方案人民医院开展四亮四评主题实践活动实施方案为进一步深化开展创先争优活动，全面推动医院党的建设上水平，服务质量上台阶，根据保山市委〃关于印发《在窗口单位和服务行业全面开展‘四亮四评，主题实践活动实施看法》的通知〃（保创办（20xx）1号）要求，特制定以下实施方案

一、总体要求开展〃四亮四评〃主题活动要以科学进展观为指导，紧紧围绕〃促进科学进展，维护边疆安静、服务人民群众、加强基层组织〃总体要求和〃五个好〃、〃五带头〃主要内容，通过开展‘四亮四评〃主题活动，拓展服务理念，创新服务模式，推动创先争优活动深化开展

二、主要任务

（一）四亮L亮流程制定〃保山市人民医院门诊就诊流程〃及〃保山市人民医院住院流程〃，并悬挂在门诊大厅及各住院楼上设立导医、便利门诊通过摆放展板、便民服务手册、卡片以及在网站公开工作流程和办事要件

2.亮身份全院全部职工均挂胸卡上岗，是党员的胸卡有党员标识，全部办公室门口均制作公示牌，将职工的姓名、职务、职称等信息进行公开各党支部亮出规章制度和工作目标

3.亮职责建立4个〃党员示范窗口〃，8个〃党员先锋岗〃，把〃门诊外科〃、〃内镜中心〃定为医院〃文明窗口〃，妇产科为市级〃巾帼示范岗〃，急1科为省级〃青年文明号〃每间住院病房摆放科室人员岗位职责及行业服务用语通过电子显示屏、展板、册子等，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开

4.亮承诺医院全面实施服务承诺制、首问责任制、限时办结制、领导干部问责制等四项制度和〃六项社会承诺〃服务全院党员签订了服务承诺书，各党支部制定了服务承诺书，公开承诺主要内容、完成时限和兑现状况，通过公开栏、黑板报、网站、承诺卡等形式进行公开（-）四评L自评院总支适时召开组织生活会，对党员的履职状况进行评议各党支部结合岗位职责、承诺事项，每月组织开展一次自评和互评，党总支每季度组织召开一次自评，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标

5.群众评每位住院病人入院时发放一张〃保山市人民医院服务质量征询看法卡〃，出院时由患者或家属自行投到医院设置的看法箱；在门诊大厅发放〃保山市人民医院服务质量征询卡〃的明信片，征求门诊病人对医护人员的技术水平、服务态度、医院的环境卫生、收费服务、药房服务等九项进行调查；院部每年对门诊和住院病人至少进行2次满足度调查；成立出院病人随访办公室，对出院病人进行电话和面对面随访；同时，实行邀请〃两代表一委员〃的评议，开展社会满足度调查等方式，广泛征求群众看法

6.领导评建立领导点评机制，请市委、政府、人大、政协领导和市卫生局领导进行点评同时，聘请13名不同行业的领导为社会监督员进行点评，根据实地论进展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是确定取得成果，指出问题，提出改进看法，明确努力方向

7.组织评院总支制定考核评价方法，各党支部一月一评比，并评出2名优秀党员，并赐予表彰总支一季一表扬，评出1优秀支部和8名优秀党员，并赐予表彰院总支每年与各支部签订责任书，年终进行考核，评出优秀，并赐予表彰做到月树标兵示范窗口，季插流淌红旗，年有表彰奖惩通报

三、工作要求（-）加强组织领导各职能部门、各临床医技科室要仔细贯彻落实《保山市人民医院开展〃四亮四评〃主题实践活动实施方案》，进一步提高开展四亮四评〃活动的重要性和必要性的‘熟悉创先争优活动领导小组仔细指导实施，确保有序推动、取得实效

（二）营造良好氛围充分发挥报刊、广播、电视、互联网及党员电化教育、党建信息网平台作用，大力宣扬活动推动状况、建设成果及工作阅历在医院设立固定醒目的宣扬专栏、宣扬标语、窗口标识，大张旗鼓地宣扬创先争优活动和开展〃四亮四评〃活动的有关要求准时总结活动中的好典型、好做法、好阅历

（三）强化监督检查加强群众监督、舆论监督、组织监督，实行召开座谈会、推动会和投诉监督电话、聘请社会监督员等方式，强化常常性督查，准时发觉、解决工作中遇到的困难和问题

（四）提高群众满足度依据群众的需求，拓展各项便民利民措施，优化服务流程，提高工作效率，推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务，提高群众的满足度篇3四亮四创四评活动总结自开展〃四亮四创四评〃活动以来，我局紧紧围绕〃四亮四创四评〃详细内容，细心组织，创新载体，以活动的推动促进干部职工立足岗位创先争优，服务移民创先争优，切实提高干部职工素养，提升统计工作效能开展活动近三个月来，收效明显，现总结如下

一、活动推动状况我局准时制定了活动实施方案，在〃四亮〃方面，借助专栏和网站已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责，通过台签、佩戴党徽已亮身份；在〃四创〃方面，每月创优质服务之星和流淌红旗标兵，以此争创优质服务窗口和群众满足支部；在〃四评〃方面，评星活动按〃自己评、群众评、领导评和党组评〃先后步骤进行，结果公开，提高星级党员群众公信度

二、主要做法

1、加强组织领导，全面落实责任，我局加强了对〃四亮四创四评〃活动的组织领导，由党组书记负总责，党组成员分工协作，办公室主任负责日常事务处理对活动推动状况不定期召开党组会议专题讨论，针对存在问题制定措施跟踪落实

2、制定活动方案，细心组织实施为开展好〃四亮四创四评〃活动，我局讨论制定了详细实施方案，对活动目的、活动内容和方法步骤进行了明确，使活动开展有序推动，可操作性强方案制定后，细心组织实施，完善了相关工作制度，对服务承诺事项、工作流程、办结时限等都上墙公示，接受群众监督

3、加强督促检查，确保活动质量在开展活动过程中，由党组一名成员牵头，办公室参加对活动状况进行检查指导，收集干部职工的看法和建议，适时召开领导组会议特地讨论，针对存在的问题和不足改进工作，制定措施，确保实效

三、典型阅历（-）紧扣四亮〃搭平台，激发动力树形象坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮业绩作为统计部门创先争优的常常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热忱一是〃亮身份〃作表率通过开展党员〃戴党徽、亮身份、作表率〃活动，实行摆放台签，佩带党徽、挂牌上岗等形式，主动向社会和群众亮出身份，增加党员意识，强化自我约束，进一步增加创先争优的乐观性和主动性二是〃亮职责〃明目标通过专栏和网站等方式将工作职责、工作时限、工作流程、办事程序、办事要件等向群众进行公开，让服务对象全面了解整个业务流程，使行政审批项目公开透亮，便利群众办事三是〃亮承诺〃办实事紧紧围绕服务群众、促进和谐等方面作出承诺；党员重点从提升素养、改进作风、服务群众解难题办实事等方面作出承诺，并通过公示栏等形式进行公开,自觉接受群众监督承诺事项4件、兑现4件，党员承诺事项12件、兑现12件四是〃亮实绩〃建真功统一制作业绩公示栏，每季将党组织、党员承诺完成的状况，党组织和党员在服务群众中所做实事、好事公开，并公布监督举报电话，接受群众监督

（二）紧扣〃四创〃优环境，延长服务惠移民坚持把创岗位奉献先锋、创群众满足窗口、创优质服务品牌、创先进党组织作为创先争优的关键环节来抓，切实提升服务质量和水平一是创岗位奉献先锋在党员中开展〃四比四看〃活动，即比学习，看综合素养；比作风，看思想境界；比干劲，看工作业绩；比服务，看践行宗旨，通过〃四比四看〃，提升专业人员的业务素养和履职力量，激发争创热忱二是创群众满足窗口我局分别设立〃党员先锋岗〃、〃党员示范岗〃、〃党员示范窗口〃、〃党员群众责任区〃，仔细落实首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺等制度，实现服务〃零距离〃、使群众〃舒心〃，服务〃零障碍〃、使群众〃宽心〃，服务〃零积压〃、使群众“安心〃，服务零差错〃、使群众〃放心〃，服务〃零投诉〃、使群众〃顺心〃的争创目标三是创优质服务品牌全面推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务、志愿服务，不断巩固提升党员示范岗、巾帼建功岗、青年文明号等服务品牌，努力提升服务质量和水平我局志愿服务队，深化挂钩扶贫村、挂钩移民村、工矿企业开展帮扶活动，千方百计为群众办实事好事15件，营造了党群共建、创先争优的良好氛围

（三）紧扣〃四评〃提效能，点评目标见成效结合民主生活会和创先争优点评会，扎实开展党员自评、互评、领导点评、群众测评活动，着力打造群众满足工程一是党员自评根据〃五个好〃、〃五带头〃的目标要求，结合公开承诺和岗位职责，每月开展1次自我评价，对比身边先进典型，查找不足，提出整改措施，明确努力方向，党员共查找出存在的问题和不足24个，提出整改措施41条二是党员互评由党员汇报自我剖析材料、陈述履职践诺状况，组织与会党员对陈述对象进行履职质询、公平对话，然后由党组书记对每名党员履职践诺状况进行现场点评，确定成果，指出不足，提出整改建议，并组织党员进行相互评议三是领导点评针对党组织和党员承诺践诺状况，实行现场评、分类评、书面评等方式开展点评先后开展领导点评活动12次，点评党员干部84人次四是群众测评围绕服务态度、工作作风、办事效率等8项内容，采纳走访调查、设置征求看法箱、召开座谈会、发放测评表等形式，邀请〃两代表一委员〃、特约监督员、行风评议员、服务对象和党员群众代表进行评议，对反馈的看法和各项问题进行梳理并建立台帐，提出整改措施、整改时限，逐项落实，以实际效果取信于民我局开展“四评〃活动以来，已完成阶段移民工作和月度数据的精确准时上报，干部职工撰写统计分析54篇，其中专题分析9篇，被领导批示7篇，被省统计内网转载1篇

四、存在的问题总体来看，〃四亮四创四评〃活动是深化扎实的，取得的成效是明显的，但也还存在着一些问题和不足，一是在与实际紧密结合上还做得不够好，服务承诺与单位实际、与党员工作岗位实际结合得不够紧密，以利于党员更好地履职完成，更好地促进工作，服务群众；二是活动的作用还没有更好地发挥，没有把活动的开展变为党员的自觉行动，思想熟悉也还有待进—1步提图

五、看法建议上级部门要多加强对各单位开展〃四亮四创四评〃活动指导检查，规范动作，各单位也要大胆创新，抓出活动的亮点和特色，特殊是彰显活动的作用和效果，调动党员干部乐观性，以活动提高素养，以活动提升工作质量

六、下步工作准备今后，仍旧要根据〃四亮〃、“四创〃、〃四评〃的详细要求制定好工作方案，使活动开展有方案、有内容、有目标方向，要做好痕迹资料的收集装档，特殊是要在制定服务承诺上与实际紧密结合，工作流程和时间节点任务更加明确，做到可操作性强，进一步提高党员干部思想熟悉，使活动的开展变为党员干部的自觉言行篇4服务行业开展四亮四创四评活动状况服务行业开展四亮四创四评活动状况服务行业开展四亮四创四评活动状况3月下旬，县委创先争优活动城市指导小组组成了五个调研督查组，实行查、看、听、问、发放问卷调查表、召开联席会和座谈会等方式，先后深化省直机关、国有企业、非公企业、公立医院、民营医院等部分窗口单位和服务行业共22个单位，对创先争优中窗口单位和服务行业开展〃四亮四创四评〃活动进行调研督查现将调研督查的状况通报如下

一、总体状况从督查状况看窗口单位和服务行业开展〃四亮四创四评〃活动，目标清楚、载体丰富、氛围深厚、措施明确，有效地促进了活动的开展，取得了较好的效果一是抓〃四亮〃，树立良好形象各窗口单位和服务行业实行制作公示栏、办事须知、服务手册等方式亮流程；实行佩戴党徽、团徽、胸卡等方式亮身份；实行公开工作职责、履职要求、办结时限等方式亮职责；实行设置承诺卡、岗位监督牌等方式亮承诺二是抓〃四创〃，打造服务品牌各窗口单位和服务行业广泛开展“创优质服务之星、创流淌红旗标兵、创党员示范窗口、创人民满足支部〃活动，着力打造〃规范之窗〃、〃高效之窗〃、〃满足之窗〃，努力实现服务事故〃零差错〃、服务事项〃零积压〃、服务对象〃零投诉〃的目标三是抓〃四评〃，检验服务效果各窗口单位和服务行业以自己评、群众评、领导评、组织评为主要手段，建立健全创先争优活动评价机制，实行多种方式，检验服务效果四是抓延长，扩大服务范围各窗口单位和服务行业将开展〃四亮四创四评〃活动与跨更加展先锋行动、基层组织建设年、‘四群〃教育等工作有机地结合起来，丰富活动内涵，拓展活动领域

二、存在的主要问题一是思想熟悉不到位部分窗口单位和服务行业对开展“四亮四创四评〃活动熟悉粗浅，思想怠慢，存在走过场、走形式、〃两张皮〃的现象，没有从根本上熟悉创先争优服务群众的目的意义，没有从群众的需要、工作的效率、服务的质量上深化讨论，没有把开展活动与促进业务工作很好地结合起来，部分单位有厌倦心情，在开展活动中应亮未亮、应创未创、应评未评，致使活动进展不平衡二是部分窗口单位和行业服务意识不强、服务质量不高，推诿扯皮的现象时有发生，工作作风需进一步转变三是部分行业服务承诺空泛，不够详细，针对性、实效性不够强，践诺不够好四是硬件设施不到位部分公立医院安装电子服务评价器基本属于空白；民营医院没有安装电子服务评价器；其他行业的,部分单位尚未安装电子服务评价器；部分服务行业的非公有制企业党组织党员先锋岗、示范窗口未设置五是跟踪督查不到位部分窗口单位和服务行业没有建立相关督查机制，（）对开展活动的跟踪问效力度不够，导致服务的效果不够明显

三、下步工作看法针对以上存在的问题，下一步工作将从六个方面入手，扎实有效地推动〃四亮四创四评〃活动的深化开展一是解决好思想熟悉不到位的问题各窗口单位和服务行业要根据开展〃四亮四创四评〃活动的要求，切实将开展活动提升到全心全意为人民服务的高度上来，把活动与联系群众的制度紧密结合起来，健全群众看法收集、办理、反馈、公示制度，把联系服务对象作为窗口服务单位建立联系群众制度的基本内容，定期听取服务对象的看法二是建立服务效率、服务质量分析会议制度，每月结合群众看法，分析存在问题，完善服务措施，整改存在问题三是完善硬件设施根据中央创先办的要求，全面安装电子服务评价器，便利群众评价,进一步规范服务标准尚未安装电子服务评价器的行业和单位必需在6底前安装完毕四是健全考核评价体系，把〃四亮四创四评〃纳入党建目标考核，激励先进、鞭策后进五是加大宣扬力度，抓好典型示范在各行业、各窗口树立服务标兵，以点带面，推动工作六是强化督查督促各窗口服务行业做实承诺、完善考评、规范设施，切实把〃四亮四创四评〃活动与干部联系群众制度结合起来，形成长效机制各地各行业要根据5月7日召开的全省开展〃四群〃教育实行干部直接联系群众制度等工作督查状况汇报会的要求，结合自检自查状况进行仔细整改，并将整改状况和安装电子服务评价器的状况，以书面形式报县委创先争优活动办公室城市指导小组篇5三亮三比三评主题实践活动自查报告三亮三比三评主题实践活动自查报告目前XX县局党总支依据中共云南省烟草专卖局党组（云烟党〔20XX）93号）的相关要求，在基层党支部和党员中深化广泛地开展〃三亮三比三评〃主题实践活动，我仔细学习了主题实践活动的文件精神，并对比自己思想作风、工作作风等方面进行了剖析，找出自身存在的问题，依据〃三亮三比三评〃的要求，明确了改进的目标和今后努力的方向

一、存在的问题和不足

1、学习太少，感觉到自己的学问远远不够用，许多东西领悟不透造成工作上的局限性

2、工作不够踏实，马马乎乎没有尽职尽责，除了自己的.本质工作，对其他的工作不闻不问大局观念不够，对其他工作上的事情漠不关怀，缺乏应尽的责任心

3、没有开拓精神，照抄照搬，本本主义上面怎么说就怎么动，工作不主动，不思索，不能给领导提有效的建议

4、综合素养不高工作效率低下，缺乏制造性的工作思路，墨守成规，因循守旧，许多工作，只注意过程，不考虑结果，前瞻性不够，缺乏深化调研缺乏表达力量，很不适应工作的需要

6、满意现状，认为在基层工作，跟外面的世界没有联系，跟自己打交道的大多是老百姓，这样就没有好好的加强自身的学习建设

7、工作上不够深化完成阶段性的工作，对长远进展考虑的少遇到困难和阻力时，深化调查、讨论问题方法不够细致，方法不多

8、规范不到位，工作效率低沟通力量弱，对上级的文件精神和要求熟悉不到位、理解不精确，导致有些工处予被动，与领导部门及相关部门的沟通协调还不够

二、努力的方向及整改措施

1、加强思想改造，树立坚固的抱负信念和宗旨观念仔细学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和〃三个代表〃重要思想，深刻领悟精神实质，把握理论精髓，不断提高自己的政治觉悟，真正在头脑中永久树立坚固的抱负信念和全心全意为人民服务的宗旨观念

2、加强政治理论学习，仔细学习国家局、省局、市局领导关于〃三亮三比三评〃主题实践活动，的重要讲话精神，进一步增加纪律观念，增加纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观以勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，努力完成领导交给的各项工作任务

3、注意自身修养，努力提升综合素养和工作力量，做到勤学好问，留意学习的方式、方法，进行科学、系统、全面地学习，全面提高自身整体素养，不断适应时代进展的要求，更好地为群众供应服务以〃严、高、细、实〃的工作作风服务客户，加强对零售户专卖政策的宣扬，提升工作的透亮度，提高客户对服务的理解与支持，仔细履行烟草专卖管理人员的职责把专卖工作提高到一个新的水平

4、模范执行政策，发挥带头作用工作中，坚决不移地贯彻执行党和国家的路线、方针和政策，坚决执行党的打算充分发挥自身的主观能动性，努力从政治上、思想上、言行上与党组织和领导保持高度全都，的确在工作中做榜样、当表率

5、坚持正义正气，坚持原则立场在平常的学习和工作中努力做到讲学习、讲政治、讲正气，支持正义和党性原则在大是大非面前，决不患得患失，在原则问题上，绝不瞻前顾后，迟疑彷徨，优柔寡断，树立工作的高标准，大胆负责，坚持原则，锲而不舍

6、坚持解放思想，与时俱进，制造性地开展工作在今后的工作中，勤于思索，敢于突破,凡是有利于企业进展,凡是符合企业利益,凡是能够促进工作上水平的事情就大胆去做，全力去做

7、仔细履行工作职责进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，大胆开展好各项工作，学习烟草专卖法律法规，做到文明执法，对公司领导支配的工作，将尽心尽力努力去完成,树立良好企业职工形象，扎扎实实做事，勤勤恳恳做人为企业的进展兴盛作出自己应有的贡献经过这次〃三亮三比三评〃主题实践活动，我深刻自省，熟悉到自身在思想上、学习上、工作中存在的问题和不足，在今后的工作，肯定坚固树立起〃全心全意为零售客户服务〃的意识,切实改进工作作风，深化践行〃七彩服务〃理念，寓管理于服务之中，不断提高自身的职业道德水平和业务服务力量，不断规范服务标准，优化工作流程，提高服务效率，争取通过坚持不懈的努力，不断完善自我今后我肯定要加强自身的建设，仔细学习，在思想熟悉上不断进步，业务上不断提高，并充分发挥党员的先锋模范作用，努力践行感恩、责任、奉献〃的企业文化要义，带动所在部门和职工争创群众满足窗口、争创优质服务模式、争创优秀服务标兵树立良好的人生观和世界观我将严格根据以上整改措施努力整改，在今后的工作中克服不足更好地工作力争早见成效，争取做一名合格的党员和称职的烟草职工篇6争当四好少年主题活动方案争当四好少年主题活动方案活动目的学习胡爷爷的贺信，在全体队员中掀起〃争当喜爱祖国、抱负远大的好少年，争当勤奋学习、追求上进的好少年，争当品德优良、团结友爱的好少年，争当体魄强健、活泼开朗的好少年〃的热潮活动过程甲六

（2）中队主题队会现在开头乙全体起立，出旗，敬礼，奏鼓号曲，礼毕甲唱队歌乙请坐甲老师们，同学们，六

（2）主题队会争当〃四好少年〃现在开头甲胡爷爷在贺信中盼望全国少先队员牢记党和人民的重托，在德智体美等方面全面进展，争当四好少年乙同学们，你们知道那四个好吗？（同学们热闹发言）甲你们记住了吗？同学们，胡爷爷的贺信充分体现了党中央对少年儿童和少先队事业的高度重视和亲切关怀，我们少先队员肯定要牢记胡爷爷的殷切盼望从争当〃喜爱祖国，抱负远大勤奋学习，追求上进品德优良，团结友爱体魄强健，活泼开朗的好少年乙接下来，让我们一起来朗诵两首童谣乙让我们来观看〃全国十佳少先队员事迹甲同学们，通过观看这段视频你们有什么感想？（同学们热闹发言）乙那你们觉得怎样才可以争当四好少年呢？（同学们热闹发言）甲最终，让我们一起来欢唱这首《少年少年祖国的春天》乙今日，我代表六

（2）中队发出倡议让我们每一位少先队员以争做四好少年为目标，到处规范自己的言行，在少先队组织里磨练自己，奋勉向上，健壮成长甲请辅导员讲话乙六

（2）主题队会争当四好少年〃到此结束乙全体起立，退旗，敬礼，奏鼓号曲，礼毕甲请坐篇7〃四进四信〃主题团日实践活动总结阳春三月，万物复苏为学习宣扬贯彻系列重要讲话精神〃四进四信〃活动、深化培育和践行社会主义核心价值观，校团委召开了“四进四信〃工作布置会，依据校团委的文件精神，XX学院团总支书记王组织青年志愿者参与3月15日上午在XX市中广场举办的〃携手共治畅享消费〃为主题的国际消费者权益日纪念大会在活动现场，xx学院的青年志愿者们负责现场的接待和引导等相关工作，安排到各个询问台的志愿者们仔细接待前来询问的群众，并通过展现宣扬展板、向市民发放《消费者权益爱护法》、《消费维权服务手册》、《食品平安法》等法律、法规宣扬资料的等形式宣扬维权活动，志愿者们还热忱地向过往群众介绍如何识别假冒、过期、三无商品学问，提高民众辨别伪劣产品的力量青年志愿者们热忱服务得到了参与活动单位和市民的好评，增加了学校的社会影响力活动期间，同学们熟悉到学习四进四信〃对当代高校生的重要性以及精神内涵进一步加深了对〃四进四信〃的体会和感受青年志愿者们通过开展〃

3.15〃系列宣扬活动，普及消费学问、更新消费观念，传递消费维权正能量，也进一步提高自身识假辨假的力量和经营者诚信守法的意识，进一步弘扬了社会主义核心价值观，也以实际行动助力〃四进四信〃，将把所学的学问带到校内，在广阔的青年同学中进一步宣扬，努力营造和谐消费环境此次〃四进四信〃团日实践活动的胜利开展，标志着xx学院团总支学习宣扬贯彻讲话精神〃四进四信〃活动的全面启动xx学院团总支将更好地结合专业特色，利用学院〃镰刀与锤头〃党建博客、微博及微信平台，更远、更深、更广地培育和践行社会主义核心价值观，真正让学习宣扬贯彻系列重要讲话精神〃四进四信〃活动在校内中落地生根篇8四〃八礼四仪〃主题班队会活动方案滨淮镇中心学校四

（1）班

一、活动目的通过本次主题班会使同学们学习〃八礼四仪〃的内容，熟悉自己的行为习惯,意识到文明礼仪的重要性，并在生活与学习中不断学习应用和改进，讲文明，知礼仪的好同学，为和谐校内的创建尽一份力

二、活动过程

1.整队、报告人数

2.宣布〃八礼四仪〃班会开头

3.唱队歌

4.中队长讲话队员们，我们是祖国的花朵，我们是祖国的将来，我们从小就要做一个文明的同学今日的主题队会，我们就来争论怎样做个讲文明，懂礼貌的礼仪学校生

5.宣布活动开头，进行活动

6.主持人主持队会活动主持（合）各位老师，各位同学，下午好！欢迎参与四

（1）班〃八礼四仪〃主题班会女主持四月的春风吹进了我们的校内，文明的花朵在我们心中开放男主持友爱的同学们，我们中华民族素有〃礼仪之邦〃的美称，她有五千年悠久的历史女主持她不但制造了绚烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德男主持今日，我们更应当弘扬民族优良传统女主持从学校礼仪，用礼仪，做一个讲文明、懂礼貌的少先队员首先，我先来考大家一个问题，你知道哪些文明礼貌用语（你好，请，感谢，对不起，没关系，再见）男主持不错，正是这些礼貌用语，让我们的生活变得格外甜蜜女下面就进入今日活动的第一个环节《八礼四仪知多少》，你知道〃八礼〃的内容有哪些？仪表之礼面容干净、衣着得体、发型自然、仪态大方餐饮之礼讲究卫生、疼惜粮食、节俭用餐、食相文静。