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文本内容:
对于办公室工作人员来说,起草工作总结是一项经常性工作,我们每天经手的文稿几乎都与总结有关那么,工作总结怎样写才能出手快出彩多呢?笔者在办公室从事与此相关的工作已有二十个年头,想就此问题谈些自己的切身体会和感想,与广大同仁交流
一、谙熟步骤
1.了解情况,占有材料材料积累重在平时随时随地,日积月累,月积年累,年积秩累,秩积世累材料积累重在全面包括外部的和内部的两大系统外部的材料包括上级的政策、法律、规定,单位以外的各种信息,同类别单位的发展情况外部信息主要用于确定自己的方位和自己的发展定位内部的材料是自己单位或个人在发展过程中产生的各种信息资料材料积累重在熟谙只有熟悉才能做到运用自如、理解化用、信手拈来,才会有思考的深度
2.整体构思,编写提纲首先是立意立意就是要定下文章的基调,明确文章写作的意愿,准备达到的目的,要实现的意图其次是谋篇谋篇就是要定下文章的篇幅,选择什么样的材质,表达什么样的内容再次是布局布局就是要定下文章的结构,拟出文章的写作提纲,确定文章的表现形式
3.动笔写作,形成文稿动笔写作的过程,是依提纲架构运用材料的过程,是驾驭运用文字的过程,是修订提纲、完善架构的过程,是升华思想、提升认识的过程动笔写作、形成文稿有两个关键一是要归纳好成绩、提炼出经验归纳成绩可以是方面罗列,如一是、二是、三是,也可以是层面递进,如首先、其次、再次;可以用总分方式,先有领句而后展开,也可以用分总方式,先分述而后归纳小结提炼经验就是写出成功开展工作的感受、做法和体会,理性地用文字表述出来这一点很难,也很重要二是要分析出问题、剖析好原因问题查找要做到概要、宏观、准确,原因分析要做到简明、正面、透彻两者都要结合实际,有针对性做到虚实结合,有包容性
4.字斟句酌,认真修改文章修改非常重要鲁迅是写文章的高手,他却讲“文章至少修改六遍”修改什么?主要把好几个关口一是政策关必须符合路线、方针、政策,不能有任何政治错误同时,引用要准确二是结构关结构要完整、合理从宏观结构到中观结构,从中观结构到微观结构,像画一棵树,由根及干,由干及枝,由枝及叶,都要梳理好三是语言关由粗放到正确,由正确到精当,要求越来越高,语言越来越精要四是篇幅关篇幅长短,决定于内容需要能够短一点的文章,尽量不要写长有道是好的文章未必短,坏的文章一定长!郑板桥讲,写文章如画画,应干练、简洁、明了,也就是“删繁就简三秋树”最后一关,一定要注意彻底地消灭“低级错误”一桌佳肴,可能会因为一只苍蝇而倒众人的胃口一篇佳作,如果读出来几个衍字、错字、白字,一定会影响文章的品位、质量和表达效果如果错在关键的字眼上,还会贻误大事
二、掌握要领
1.实事求是,有真度真实是公文的生命要坚决避免造假,说假话,说空话前些年社会上流行的“村骗乡、乡骗县,一直骗到国务院”的说法虽然有些夸张,但也反映出一些地方和单位存在着工作总结弄虚作假的严重错误这种情况应坚决避免,一定不要出现在我们的文章里坚持求实精神,就是要讲符合实际的话不讲脱离实际的话,讲管用的话不讲虚话,讲有感而发的话不讲无病呻吟的话,讲反映自己判断的话不讲照本宣科的话,讲明白通俗的话不讲故作高深的话
2.总结升华,有高度总结工作站位要高,要站在全局的高度去写王安石诗云“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层”李白诗云欲穷千里目,更上一层楼”站得高才能看得远,站得高才能看得透彻,所谓高屋见令瓦,正是这个道理干事创业,必须有开阔的胸襟,有足够的见识孙子兵法云“不谋全局者,不足以谋一域;不谋万世者,不足以谋一时”有人讲“办一县的事,要有一省的眼光;办一省的事,要有一国的眼光;办一国的事,要有世界的眼光”这是有一定道理的
3.提炼特色,有个性要有独特视角“横看成岭侧成峰”同样的事情,站在不同的角度观察,就会有不同的视角效果写工作总结,要有独特的见解,就必须有独到的眼光,这样才能见别人所未见,才能写出自我,才不至于千篇一律、毫无个性好的总结,总能体现作者的个性品质;好的作者都有自己独特的文风结构特点、表达方式、语言风格往往与众不同
4.严谨缜密,有逻辑文字表述要做到条理清晰,明白、晓畅、自然;逻辑推理要合乎情理,因果关系必然明了;归纳小结要有根有据,从实证中得出结论;命题要观点正确需知道,文章的严谨缜密程度,反映工作思路的明晰程度,也反映工作质量和工作水平
5.符合要求,有经验人类从事的一切活动,都是在探索和适应规律,以达成自己的目的经验是符合规律的做法党的十八大报告的第一部分就是“过去五年的工作和十年的基本总结”,报告说“总结十年奋斗历程,最重要的就是我们坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想为指导,勇于推进实践基础上的理论创新,围绕坚持和发展中国特色社会主义提出一系列紧密相连、相互贯通的新思想、新观点、新论断,形成和贯彻了科学发展观”“解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实是科学发展观最鲜明的精神实质实践发展永无止境,认识永无止境,理论创新永无止境”这段话真是太好了,既合实际又有高度将总结经验上升到规律性认识层面不是一件容易事,需要深刻的思想和智慧经验总结不能总是写成“干好什么什么工作,什么什么是前提,什么什么是基础,什么什么是关键,什么什么是保证”对则对矣,只是大面积的雷同化,了无意义
6.写出新意,有创新写文章难,难在出新写文章能不能讲出新意,取决于作者思想的独到和深邃,取决于作者的思想水平、理论水平、经验水平以及语言表达能力我们党的指导思想是理论创新的成果毛泽东思想、邓小平理论、三个代表是创新,科学发展观是创新有些学校提出创建“教学研究型医科大学”的目标也是创新,倡导创建“服务型机关”“教研型院系”“学院型医院”三轮驱动的方略也是立足实际的理念创新
三、严格要求
1.要深入开展调查研究调研的方法如中医诊病,即要望、闻、问、切望:就是观望势头,把握单位工作发展的形势、态势、趋势闻就是广听众议,充分了解国情、省情、院情、社情问就是要有的放矢地问一些问题,主要是群众关心、领导关注的热点、焦点、难点、疑点问题切就是把脉,明晰单位工作“证象”与“脉象”间的内在联系,知其然且知其所以然
2.要特别注重材料储备文章要写好,关键得有素材材料储备,如韩信用兵多多益善大家都知道积累重要,但不见得都愿意做积累的工作积累有两种途径一是阅读以积累信息,二是平时注意收集整理材料
3.要特别注重勤于思考“工欲善其事,必先利其器”这武器就是思想武器没有思想武器,写不出好文章人的正确思想是从哪里来的?不是从天上掉下来的,是从实践中来的要善于在琢磨上下功夫“为学患无疑,疑则进也”琢磨学问,琢磨工作,也琢磨人的心理和思想有人讲,他只爱琢磨事,不爱琢磨人,听起来很有格调和品位,其实是不可能的事因为事是人做的,不琢磨人就琢磨不透事,就是这个理要善于在结合上下功夫做好上面政策、文件、会议精神与下面工作实践的结合,做好外面经验做法形势与内部工作实际的结合与此相对的两种做法,一是照抄照搬,二是闭门造车,二者都不可取,必须在结合上下足功夫要在出新上下功夫《孟子•告子上》“心之官则思,思则得之,不思则不得也”大脑是思想的机器,越用越灵活要用大脑想问题、想事情,遇到困难想办法,用文章表现出来,为指导工作实践提供思想、观点、经验和好的思路
4.要特别注重善于借鉴文章高手都有一个特点爱广泛涉猎,争取成为“杂家”《论语・为政》讲“君子不器”说的是君子不能够只成为某一方面的专家,应该博学多识就事论者,于技术方面是“匠”(铁匠、木匠、石匠),于人文方面是“客”(门客、食客、清客),博学多识,超越事物本身,以哲学眼光对待和处理事物者,均可称之为“家”要精心研读一些好文章,做到融会贯通、为我所用要善于模仿,模仿就是学习,模仿是为了超越要做到勤学好问《尚书》讲“好问则裕,自用则小”孔子的学生问孔子什么是“文”,孔子回答“敏而好学,不耻下问,是以谓之‘文也”孔子这样回答他的学生,道理是很明显的要写出好文章,必须向专家学习,向实践学习,向高手学习
5.要认真对待总结工作认真是质量的保证同样的水平,认真与否大不一样只有认真才能提升水平写文章必须“用心”,自己心里清楚才能让别人清楚,以其昏昏怎能使人昭昭?动笔之前,必须知道自己要表达的是什么,必须知道应该怎样表达只有自己明白,才能让别人明白!修改文章一定要做到自己满意才出手自己都不满意的东西,拿给别人看,既是对别人的不尊重,也是对自己的不尊重
四、懂得技巧
1.掌握格式化特点从结构上看,好的文章应该有“凤头”“猪肚”“豹尾”这是元代文人乔梦符谈到写“乐府”的章法时形象化的比喻意思是说,好的文章,要有好的开头,像凤头那样美丽、精彩;要有好的主体,像猪肚子那样有充实、丰富的内容;要有好的结尾,像豹尾一样简捷有力
2.要有“锦囊妙袋”要写出好的文章,一方面要有好的素材,有丰富的词汇,以便进行比较,优中选优另一方面要关注词语的更新一个时代有一个时代的气息,春著春装,夏著夏装,不能秋行夏令,胡乱穿衣现在是信息时代,词汇更新很快,如果滞后了,文章就会显得老气横秋虽然许多新词很形象,但太生僻的网络用语不能轻易乱用一般来讲,只要中央电视台和人民日报使用的词汇,就基本可以认为是官方认可的词汇比如给力、抓手、架构、愿景、拐点、支撑、剥离、切入、连动、接轨、翻牌、平台、向好、下行、点赞等等词汇丰富,写出来的文章才会灵动、新鲜,耐人寻味
3.学会“高仿”写作有无捷径?说没有大家可能不信说有又是什么呢?我想就是高仿古人云法乎其上,仅得其中;法乎其中,仅得其下林黛玉教香菱学诗,要她先学王维、杜甫、李白的诗,即有“法乎其上”之意什么是上乘之作呢?党的历届全会报告、《政府工作报告》均是上乘之作同时,还要看一些同类单位的同类文章,尤其是被公认为水平高的单位的同类文章,看人家是怎样写的,仔细琢磨一下,会有新的收获
4.要走“中庸之道”这是从文章表达的准确性和精确性而言的话不可说过头,过犹不及,真理往前一步就会变成谬误中庸是什么?不偏之谓中,不易之谓庸;中者,天下之正道,庸者,天下之定理中庸不是不思进取,而是守正出新、稳中求进在实际工作中,说话一定要留有分寸、留有余地,不要轻易用极端的字眼儿,不要轻易用无弹性的词汇,如无比、极大、十分、巨大、非常、极其等等同样是指出不足,不能动不动即用“十分的差”,用“还有很大的提升空间”就容易让人接受些这样,你的文章读起来就会更耐人寻味
5.经常换位思考从情感上考量,总结写出来是给人看的领导要看,同事要看,部属也要看看什么?看你写出来了哪些成绩,看你怎样给成绩定性,看你是怎样评价大家在成绩里面的贡献特别是正式工作报告中的总结部分,要公之与众,关注度很高,多写几个字与少写几个字的影响很不一样所以,写好总结不容易,写好了可以振奋人心,反之会打击工作积极性所以,初稿写出来后,要认真地换位思考,用领导、同事和部下不同的眼光去读,这样是很有利于修改的审读之后,要问一问成绩写得到位否?成绩讲得过分否?问题提得偏激否?成绩评价令人反感否?是否有“贪天功为己有”的嫌疑?如果有,一定改过来!
6.善于藏“拙”显美藏“拙”是大智慧不适合的话不说,要表达一定要改变一下表述方式某单位工作总结中把为某干部开脱罪责的工作大书特书,辛苦倒是辛苦,但不合适我们写总结是要“显美”的古代“四大美女”是藏拙显美的高手西施能沉鱼,但脚太大,故穿长裙以藏之;昭君能落雁,但肩太瘦削,故常披披肩以藏之;貂蝉能闭月,但耳太小,故戴耳噌以饰之;贵妃能羞花,但有腋臭,故常沐花浴以淡之《红楼梦》中有位公认的智者-------------------------------------薛宝钗,平时“罕言寡语,人谓装愚;随分从时,自云守拙”O关键时候数她拿得起放得下问一问红楼的男性读者,多是洒泪给黛玉,娶妻还愿是宝钗此中确有道理藏拙不是造假,是一种智慧
7.答好哲学三问凡事说复杂也复杂,说简单也简单要想条理清楚地用几百上千字表述一年或一个时期的工作,必须化繁为简、把握要领无论什么事情、什么问题,其实也就涉及三个问题是什么?为什么?怎么办?是什么就是你一段时间内做了什么,就是工作内容、工作成绩;为什么就是你为什么要做这些工作,就是工作的原因和工作的意义;怎么办就是你是如何开展工作的,就是工作举措和工作成效这些道理真正想明白了,写起工作总结才会心里有数,也才会真正做到出手快出彩多毛主席在《实践论》中论述道“实践、认识、再实践、再认识,这种形式,循环往复以至无穷,而实践和认识之每一循环的内容,都比较地进到了高一级的程度”我们的工作实践就是这样,做了总结,总结了再做,循环往复以至无穷,而我们的工作水平和工作业绩,都比较地上到了高一级的程度这其中,既指开展工作的举措,也指总结工作的认识文字能力提升需要学习和实践提升文字能力就是提升工作能力,提升工作能力应该提升文字能力水无定势,文无定法,写作也没有所谓的技巧若说有“技巧”,则“技巧”存于持之以恒的学习、实践和感悟之中。
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