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督查督办工作培训课件欢查办训课课帮习查办迎参加督督工作培程本程旨在助各位学督督的基概实执查办本念、工作流程和操技巧,提升工作效率和行力督督是确保项决过统习您规各策部署落地见效的重要保障机制,通系学,将掌握科学查办范的督督方法课内查办义义本程容全面涵盖督督的定、意、流程、方法和工具等方面,结实际进讲帮实际灵应过并合案例行解,助大家在工作中活用希望通本训够开查办为组织转贡献次培,大家能更好地理解和展督督工作,高效运力量培训目的与意义规范督查督办流程确保决策落实过训统规查帮员查办通培建立一范的督助工作人理解督督在办证决实督流程体系,使各部门工作保重大策部署有效落中员标关键畅人掌握准操作方法,提升的作用,确保政令通,组织执执样变整体行力和工作效率政策行不走、不形增强治理效能过统查办单协调监通科学系的督督机制,加强对各位工作的和督,提业单高政府与企事位的整体治理水平和公信力训帮认识查办习进查办本次培将助大家充分督督工作的重要性,学先的督督专业养为单质发理念和方法,提升素和工作能力,位高量展提供有力支撑督查督办定义督查的概念督办的概念查级决务实况进办发现问题础协责单时质督是指对上策部署和重要工作任的落情行跟督是在的基上,督促并助任位按按完监检查它调查过种查务过它调办过办协踪、督和的工作强的是,即通各方式成工作任的程强的是,即通提醒、催、进况发现问题调务实明工作展情、并分析原因等方式,确保工作任得到有效落查实访资审谈调种办过结导帮责单难督工作通常包括地走、料核、座研等多形督工作注重程跟踪和果向,助任位克服困,实况动实动发式,旨在掌握真情,推工作落推工作向前展查办紧连个环节构闭环查发现问题办动决辅务组织标督与督是密相的两,成了完整的工作督,督推解,二者相相成,共同服于目实现的督查督办的发展历程古代监察制度查钦监为权中国古代就有御史巡、差大臣等察制度,作皇对地方员查贯彻执官的督机制,确保朝廷政令的行现代政务流程形成现查办渐规随着代行政管理体系的建立,督督逐形成了范化、制为组织标度化的工作流程,成政府和大型的准管理手段数字化转型阶段查办术实现数络近年来,督督工作借助信息技手段,了字化、网化管理,大大提升了工作效率和精准度查办经历从从细变过督督工作了人工到信息化、粗放到精化的演程当前,随数术应查办进着大据、人工智能等技的用,督督正入更加智能化、高效化的新阶为组织段,治理提供更有力的支撑督查督办的意义保证决策落地见效畅决执确保政令通,策不折不扣行推动重点项目高效完成进质加快工作度,提升工作量加强责任意识,提升公信力责执树明确任,强化行,立良好形象查办现组织它连决执桥够决实难问题过查督督对于代管理具有不可替代的重要作用是接策与行的梁,能有效破解策容易落的通督办时发现问题动问题决项务督,可以及工作中的和障碍,推解,确保各任按期完成时查办还够间沟协调它仅种种同,督督能加强各部门之的通,形成工作合力,提高整体工作效率不是一工作方法,更是一管理理念,组织执义对提升行力和公信力具有重要意适用范围政府部门事业单位级决业单项各政府部门的重要策部署、重点工作学校、医院等事位的重点目、改革项务事和民生工程等措施和服提升工作具体事项企业组织级领导办项专项业决经营标项上指示批示、交事、工作大型企的战略策、目和重大务项实任和重点目等目施等查办监动类项针务级决督督工作适用于需要重点跟踪、督和推的各工作事在政府部门,主要对党中央、国院及上党委政府的策部署;在企业单则针经营决事位,主要对重要的策和管理措施查办别协调难时间紧务过查办这务优关督督特适用于那些涉及面广、度大、要求的工作任,通督督机制,可以确保些任得到先注和有效推进督查督办主要类型指令性督查常规性督查针级领导议决既计划开对上指示批示、会定等事按照定工作和制度定期展的督项查较权紧查查标的督,具有强的威性和迫,如季度重点工作督、年度目任这类查领导达务查这类查时间性督通常由直接下指督等督有固定的周期规时间内报结标令,要求在定完成并告和准流程围果特点周期性强,范广泛,注重工作时权连续特点效性强,威性高,通常涉及的性和稳定性项紧问题处重大事或急的理专项督查针领问题时专查产专项查专项对特定域、特定或特定期的门督,如安全生督、疫情防控查这类查问题细督等督聚焦特定,深入致针专业团队负责实特点对性强,深度大,通常由施类查办紧实际应不同型的督督在工作方法、程序要求和迫程度上有所不同,工作中根据具体况灵选择查查办统这种类结情活合适的督方式有效的督督系通常会将三型合使用,形成全层查办络方位、多次的督督网督查督办对象部门负责人级业单负责为责查项责各政府部门、企事位的主要人,作第一任人承担督事的主体任业务人员办查项业务员负责实际实进具体承督事的人,工作的落和推牵头单位负责统筹协调查项过单总进责督事全程的位,承担体推任协作单位牵头单务关单责配合位共同完成任的其他相位,承担配合任查办层既组织层责单个层责实际督督的对象是多次的,包括面的任位,也包括人面的任人在工作查办个层级责边责实岗现责责中,督督需要明确每的任界,确保任落到人、到,避免出任空白或任推诿况的情复杂项协时查办过查对于重大事,常常需要多部门同配合,此督督工作尤其重要,需要通有效的督督办协调动务机制,各方力量,形成工作合力,共同推任完成督查督办职责分工督查工作专员承办单位专人负责查办项办办单专负责查具体督督事的跟踪、催和反由承位指定人与督部门对接,馈业务备沟协时报进馈问题需要熟悉流程,具良好的通及告工作展,反存在的和困调难能力纪检监察部门综合办公室查项进监实统筹协调类查办项账对重大督事行督,确保工作落到各督督事,建立台,定为为问题进问责报况动进位,对不作、慢作等行期通情,推整体工作展查办职责协说综办专查办负责统筹业务负督督工作需要明确的分工和密切的作配合一般来,合公室或门的督督部门全局,各部门责实纪检监负责监具体落,察部门督保障实际责协顺畅级抓级层层抓实查办在工作中,要建立任清晰、分工明确、作的工作机制,形成
一一、落的工作格局,确保督督工作开有序高效展督查督办的工作要求任务明确查办项须内笼统项务应督督事必容具体、要求明确,避免模糊不清或要求每任都预标标当有明确的期目和可量化的考核指时间可控项查办项须时间节启动时间阶进终每督督事必有明确的点,包括、段性度要求和最时间既紧实完成期限安排要合理,要有迫感,又要切可行责任到人查办项须责单责责悬责划既督督事必明确任位和任人,避免任空任分要合理,要总负责执有人,也要有具体行人结果导向查办实际仅关进关质终督督工作注重效果,不注工作度,更要注工作量和最成效评务实处要建立科学的估机制,确保任真正落到查办坚问题导结导实既关标达况督督工作要持向、果向,注重效在工作中要注目成情,也关过问题难时协调决顺进要注工作程中的和困,及解,确保工作利推督查督办与日常检查的区别较项查办检查比目督督日常决层级层决为内规策通常来自高策部多部门部常性工较权权较署,具有高威性作,威性相对低针项工作重要性对重点工作、重大覆盖面广,包括日常决规目、重要策性、常性工作过闭环为查质程管理全流程跟踪,注重多抽性,不一定闭环管理形成完整结馈书馈馈灵果反要求正式面反,并反形式活,不一定纳钩入考核与考核挂查办检查质显异查办督督与日常在工作性、程序要求和管理模式上存在明差督督更加级决实调过闭环专构负责实注重上策部署的落,强全程跟踪和管理,通常由门机施而检查则属规监为灵日常更多于常性督,覆盖面更广,形式更活实际查办检查补构监在工作中,督督与日常可以相互配合、相互充,共同成完整的督管查办侧检查则侧结实理体系督督重于重点突破,日常重于全面覆盖,二者合才能现监全方位、无死角的督管理督查督办工作基本程序概述拟办查办项提出督督事,明确基本要求立项记录查项编归档确定并督事,号交办发责下通知,明确任和要求催办进时跟踪展,及提醒和督促办结验结认况收果,确完成情反馈报结总结经验训通果,教归档档整理材料,完整保存案查办规从拟办归档链条个环节内质环环规查办开础督督工作遵循科学范的程序流程,到形成完整的工作每都有明确的工作容和量要求,相扣,缺一不可范的程序是确保督督工作高效展的基实际环节间紧衔畅责过结查过严执标查办规在工作中,各之要保持密接,确保信息通、任明确、程可控、果可通格行准化程序,可以有效提升督督工作的范性和有效性拟办环节确定督办事项务办分析任来源,明确督必要性起草拟办意见2提出明确具体的工作要求明确承办单位责协单合理确定任部门和作位设定完成时限时间节制定科学合理的点拟办查办关键拟办够为续础拟办环节务责是督督工作的第一步,也是最的一步科学合理的意见能后工作奠定良好基在,要充分了解任背景和要求,明确任主设时间节标体,定合理的点和工作目拟办应笼统应实既脱实际责既责协意见当具体明确,避免模糊;工作要求当切可行,要有一定的挑战性,又不能离;任分工要合理,要明确主体任,又要注重同拟办环节实细续顺开配合只有做做,后工作才能利展拟办材料编写要点任务背景目标要求阐办项况级规达标标数标质时间清晰述督事的来源和背景情,包括上指示要求、政策依据或明确定需要成的具体目和准,包括量指、量要求、现实帮办单务紧节标实现需求等,助承位全面了解任的重要性和迫性点等,确保目具体、可衡量、可责任分工进度安排详细关单员职责牵头单单细进时间启动时间阶标时间终列明各相位和人的分工,明确位和配合位,科学制定工作推表,包括、段性目完成和最务责诿为查办时间化各自的工作任,避免任模糊或推完成期限,督督提供明确的参照编拟办时内项务应责标时现责写材料,要做到容全面、表述清晰、要求明确、可操作性强材料中的每一任都有明确的任主体、工作准和完成限,避免出任不标问题明、要求不清、准不具体等拟办质响查办够拟办编为续查办坚实础材料的量直接影督督的效果,因此要投入足的精力做好材料的写工作,确保后督督奠定基立项环节确认拟办意见拟办进审认查项项内责对意见行核确,确保督事符合立要求,容完整、要求明确、任清晰编号登记项则为个查项编查项遵循一事一原,每督事分配独立的号,确保督事可追溯、可管理填写督查登记表查记记录项项内办单在督登表中事基本信息,包括事来源、容摘要、承位、完时成限等建立电子台账查项录电账统续统计将督事信息入子台系,方便后跟踪管理和分析项查项纳查办环节规项查立是将督事正式入督督管理体系的重要科学范的立管理是确保督项进础项环节别编规连续个查项事有序推的基在立,要特注意号的范性和性,确保每督事标识续查询都有唯一,便于后的跟踪和项查应时录查统账查项档为续立后的督信息当及入督管理系或台,建立起完整的督事案,后项应为查办记录工作提供准确的信息支撑立材料当妥善保存,作督督工作的原始立项时的注意事项事项清晰分工明确责任人详实节点时间详实个项项内项时责单仅责单还细进个时间节确保每立事容明在立就明确任位和不要明确任位,要化工作推的各项责责单责启动时间阶确、界限清晰,避免一事任人,厘清主位和配指定具体任人,包括姓点,包括、段性务个关务单职责边职务联标时间终包含多不相的任合位的界,避免后名、和系方式,确保目完成和最完成期项则现诿扯现查联络畅为续查时间遵循一事一原,便于期出推皮象督通无阻限,后督提供基办责实精准督和任落准项查办础环节质响续查办项时别项责时间节立是督督工作的重要基,其量直接影后督督的效果在立要特注意事的清晰性、任的明确性和点的合理性,避免出现责时间问题模糊不清、任不明或不合理等项应经过严审内规复杂查项请关单项讨论项内实责立材料当格核,确保容准确、格式范、要素完整对于重大的督事,可以邀相位参与立,确保立容切可行,任分工合理有效交办环节《督查督办通知书》要素交办流程查项编标题查办书•督事号和
1.起草《督督通知》务经领导审签发•工作任和具体要求
2.核责单责过发•任位和任人
3.通正式渠道下时阶标认办单•完成限和段性目
4.确承位收到馈联时开办议•反要求和系方式
5.必要召交会书应语规内统办单办过规严肃查项够时传达通知当用范、容明确、格式一,确保承位能交程要正、,确保督事能及、准确地够务标责单责标准确理解任要求和工作准到任位和任人,明确工作要求和完成准办查办关键环节查项责单办过办须严肃规过务交是督督工作的,是将督事正式交由任位理的程交必、范,通正式文件明确任要责时为查办础求,明确任主体,明确完成限,督督工作奠定良好基复杂查项过开办议进办责单问题对于重大的督事,可以通召交会的方式行面对面交,确保任位充分理解工作要求,并对可能存在的进沟协针实行通商,增强工作的对性和效性如何高效交办明确事项重点关键务突出任和核心要求科学分解任务复杂务为务将任分解可操作的子任文书规范标办书使用准化的交文格式多渠道传达纸质统种结文件、OA系、短信提醒等多方式合办查办顺开办环节应务复杂务进务结构高效的交是督督工作利展的前提在交,当注重任的明确性和可操作性对于的任,要行科学分解,形成清晰的任逻辑关办单够内进和系,使承位能清楚了解工作容和度要求办应灵样既书辅电邮统转种时传达交方式当活多,要有正式的面通知,也可以以子件、OA系流和手机短信等多方式,确保信息及、准确地到位对于重要紧项书头进办办时针急的事,可以采用面+口的方式行双重交,增强交的效性和对性催办环节制定催办计划定期催办务时办计划办单进办根据任限和重要程度,科学制定催按照定期对承位行催,了解时间频进表和次工作展记录反馈问题跟进详细记录办况馈针发现问题难时协调决催情和反信息,形成完整对的和困,及解,记录动进的工作推工作展办查办过关键环节查项办坚结则既计划催是督督程中的,是确保督事按期完成的重要手段催工作要持定期+不定期相合的原,要有性,灵办压办针又要有活性定期催可以形成工作力,不定期催可以增强工作的对性办仅简单询问进发现问题难时协调进缓问题催不是的提醒和,更重要的是了解工作展,存在的和困,及提供和支持对于展慢或存在的事项办时议办现场办进,要加大催力度,必要采取会督、督等方式,确保工作有效推催办常用方式电话催办过电话联责进电话办简时获通直接系任人,了解工作展,提醒工作要求催方式便快捷,可以及取馈办反,适合日常催使用邮件提示过电邮发务进询问书记录邮续通子件送任提醒和度,形成面件提示正式且留有痕迹,便于后跟踪证书记录办项和明,适合需要形成面的催事工作群督促钉钉发办实现够传达给个在工作微信群、群等平台布督提醒,信息共享工作群督促能一次性多相关员传达压人,提高信息效率,形成集体力召开督办会项进缓务开专题办议进议办够决问对于重要事或展慢的任,召督会行面对面督促会督能集中解题识复杂项办,形成工作共,适合事的催办选择应查项紧复杂灵项催方式的当根据督事的重要程度、急程度和程度活确定对于一般性事,可以采用电话邮简紧项则办、件等便方式;对于重要急事,需要采用更加正式、力度更大的催方式实际种办结办络办既在工作中,往往需要多催方式合使用,形成立体化的催网催工作要注重方式方法,要现严肃紧关简单办实体工作的性和迫性,又要保持良好的工作系,避免粗暴,确保催取得效办结环节材料核查办单办结进审实实规检查办结标达预标闭环对承位提交的材料行全面核,核材料的完整性、真性和范性是否符合准,是否到期目,是否形成完整的工作现场验收项实组织现场验实查况过现场检查询问关员查阅记录评对于重要事或体性工作成果,收,地看工作完成情通、相人、原始等方式,全面估工作成效办结确认认务办办结续填办结认单查员办单签认标查项结在确工作任已按要求完成后,正式理手,写确,由督人和承位共同字确,志着督事的正式束办结查办环节查项况终认办结简单结过严查验质达标是督督工作的重要,是对督事完成情的最确不是的程序性束,而是要通格的核和收,确保工作真正完成、量、效果良好办结环节坚标严坚决现义虚办结时办结认时经时间办结况响积极要持高准、要求,对不符合要求的工作成果要退回重做,避免出形式主和假同,确要及,避免工作已完成但长不予的情,影工作效率和性办结验收标准时限要求质量标准务须规时内阶须质达预标任必在定限完成,对于分段任工作成果必符合量要求,到期目和务阶须时间节质评应观评,各段必按点完成若有特殊情效果量价当客公正,基于明确的况导须请记标标致延期,必有正式的延期申和批准价准和指体系录达规质标•到定的量指达术规标•按期完成率100%•符合技范和准项满实际应•延期事有正式批准•足用需求资料完备办结须总结过记录关数证过结查材料必完整齐全,包括工作、程、相据、佐材料等,确保工作程和果可可核办结报规•告完整范证实•佐材料真有效过记录详实•程清晰办结验查办环节关查项质验标应观收是督督工作的重要,直接系到督事的量和效果收准当客、明确、可操标过类查项异验标验作,避免模糊不清或准低对于不同型的督事,可以制定差化的收准,确保收工作科学合理办结验过实际评仅关况关实质在收程中,要注重效果估,不注形式上的完成情,更要注性的工作成效对于复杂查项组织专评审验专业权的督事,可以家,确保收的性和威性反馈环节材料提交办单详细办结况报过问题议内承位提交的情告,包括工作程、主要成效、存在和下一步工作建等报应观实数图容告当客真,据准确,文并茂情况汇报项组织办单进况汇报议汇报现场对于重要事,承位行情,可采用会、展示等形式,全面反映经验工作成效和做法结果通报查项况进评结报扬进问题对督事的完成情行全面价,形成果通,表先做法,指出存在,提进议出改建经验总结经验进炼总结复对工作中的成功和有效做法行提和,形成可制、可推广的工作模式,进促工作水平整体提升馈查办环节查项况总结评馈巩反是督督工作的重要,是对督事完成情的全面和价良好的反可以固工发现问题总结经验为鉴作成果,存在,工作,今后工作提供参考和借馈样内实既书既绩反工作要注重形式多化和容效性,要有面材料,也要有面对面交流;要肯定成,也问题既总结经验议过馈查办环要指出;要,也要提出建通科学有效的反,形成督督工作的良性循归档环节归档内容归档要求查项项查归档规时则•督事立材料督材料要遵循全面、准确、范、及的原,确保档办关案的完整性和有效性•交通知和相文件过记录阶报类查项时间顺进类•工作程和段性告•分清晰按照督事和序行分整理办记录议纪编规统编查询•催和会要•号范使用一的号体系,便于和管理办结验结评订订规录查阅•收材料和果价•装整齐材料装范,目清晰,便于保存和况馈总结报时归档结时归档遗•情反和告•及工作束后及,避免材料失或混乱归档查办个环节查记录规归档为是督督工作的最后一,也是确保督工作形成完整的重要保障科学范的管理,可以今后工作提供参鉴经验积础考和借,是累和制度完善的重要基归档纸质档电档档档责档在工作中,要注重案和子案的同步管理,建立健全案管理制度,明确案保管任,确保案安全完整对于重查项档护要督事的案,要加强管理和保,确保长期有效保存督查督办工作基本制度查办为专负责检查报馈账问题闭环处这督督工作需要建立完善的制度体系作保障,主要包括人制度、通制度、成效反制度、台管理制度和跟踪置制度等些制度构查办相互配合,共同成督督工作的制度框架设查办规础设计职责规查办制度建是督督工作范化、制度化的基良好的制度可以明确工作,范工作流程,提高工作效率,确保督督工作有章可循、有据可依单应实际况查办各位当根据情,建立健全符合自身特点的督督制度体系专人负责制度明确责任人落实到岗建立工作联络群定期沟通机制个查办项查办纳岗职钉钉查员办单责每督督事都要明确将督督工作入位利用微信、等工具建立建立督人与承位责责应责标查办联络时沟时具体任人,任人当具,明确工作要求和准,督督工作群,及任人的定期通机制,及应职权够查办绩沟进协调决问进发现决有相的和能力,能建立督督工作与效考通工作展,解了解工作展,并解动开决问钩积题问题难有效推工作展,解核挂的机制,提高工作,提高工作效率工作中的和困题难极和困性专负责查办础过责项查项负责进实实际人制度是督督工作的基保障,通明确的任分工和工作机制,确保每督事都有人、有人跟、有人落在工作中,要根查项复杂资责够权动开据督事的重要程度和程度,合理配置人力源,确保任人具有足的能力和限推工作展时责诿扯导务误质达标责进严肃责压动同,要建立健全任追究机制,对工作不力、推皮、致任延或量不的任人,要行追,形成有效的工作力和力检查制度全面普查查项进检查定期对所有督事行全面重点抽查项问题发领进查对重要事和多域行重点抽标准评价统标检查结进观评根据一准对果行客价整改落实检查发现问题验对的限期整改并收检查查办组过检查时发现查项问题办单质进制度是督督工作的重要成部分,通定期或不定期的,可以及督事中存在的和不足,督促承位加强整改,确保工作量和检查应样既规检查针专项检查既预检查击检查度的方式当多化,有常性全面,也有对性;有告性,也有突性检查结应观标标观检查发现问题馈进头问题果当客公正,基于明确的准和指体系,避免主随意对于的,要建立整改反机制,限期整改,并行回看,确保得决闭环到有效解,形成工作情况通报制度定期简报编查办简报查项进况问题简报应内实数既总况绍定期制督督工作,全面反映督事的展情、存在和工作成效当容翔、据准确、重点突出,有体情分析,也有典型案例介表扬先进查办现显单个进扬励树发挥带动扬样报扬经验评选进对在督督工作中表突出、成效著的位和人行表和激,立典型,示范作用表形式可以多化,包括通表、交流会、先等指出不足问题进观进问题进问题实既简单评进对工作中存在的和不足行客分析和指出,促整改和工作改指出要事求是,不回避矛盾,也不批,要注重分析原因,提出改措施况报查办环节过报况压进进报内应观既绩问题既总结经验议情通制度是督督工作的重要,通定期通工作情,可以增强工作透明度,形成工作力,促工作改通容当全面客,要肯定成,也要指出;要,也要提出建报应样内选择报问题报个别问题报个别馈经验专题现场观通方式当多化,根据不同对象和容适当的通方式对于普遍性,可以采用全体通;对于,可以采用点名通或反;对于典型,可以采用交流或摩督查督办常见问题任务不清查项内导办单这种况督事容模糊、要求不明确,致承位理解偏差,工作方向不准确情常见拟办环节规办况严响办于不范、交不到位的情下,会重影督工作的效果责任不明查项责责导诿牵头负责责督事任主体不明确,多部门交叉或任交叉,致互相推,无人任不查办响进明是督督工作中的常见痛点,直接影工作推效率缺乏跟踪查项办办时进发现决问题这种督事交后缺乏有效跟踪,催不力,无法及掌握工作展,并解轻现导办重布置、跟踪的象会致督流于形式,效果大打折扣资料不全查过记录报资响查连续资督程中的文件、、告等料不完整,影督工作的性和有效性完整的查础资导层料是督工作的重要基,缺乏料会致工作断和效率低下查办问题种样这问题时决严响查办督督工作中存在的多多,些如果不能及有效解,将会重影督督工质识别问题问题进查办作的量和效果常见,分析原因,是改督督工作的重要前提单应查办检查评时发现问题各位当加强督督工作的和估,及工作中存在的和不足,采取有效措施加决查办质以解,不断提高督督工作的量和水平问题应对措施建立问题台账发现问题账责时实销问题时进决对的建立台,明确任人、整改措施和完成限,行号管理,确保及跟和解明确工作标准详细查办标规环节质标制定的督督工作准和范,明确各的工作要求和量准,避免工作随意性和模糊性强化考核激励查办纳单个绩奖惩励积极责将督督工作入位和人效考核,建立分明的激机制,提高工作性和任感加强培训指导查办员办单负责进专业训业务规对督督工作人和承位人行培,提高能力和工作水平,增强工作的范性和有效性针查办问题应统应从员术查办质问题账决问题础过问题记录对督督工作中的常见,当采取系性的对措施,制度、流程、人和技等多方面入手,全面提升督督工作的量和效果建立台是解的基,通清晰的和跟踪,确个问题时决保每都能得到及有效的解时查办查员队设规队专业术进查办过续进创查办质同,要不断完善督督工作机制,加强督人伍建,提高信息化水平,形成制度健全、流程范、伍、技先的督督工作体系通持改和新,不断提高督督工作的量和效能督查督办工作方法概述查办种样报查调议办现场检查查这围实际应督督工作方法多多,主要包括催督促法、督研法、会督法、法和信息化督法等些方法各有特点和适用范,在工作中查项质灵选择当根据督事的性和要求,活合适的工作方法查办种综补叠术发查视为查有效的督督工作通常需要多方法合运用,形成方法互、效果加的工作模式随着信息技的展,信息化督方法越来越受到重,成提升督办质单应创查办针督工作效率和量的重要手段各位当不断探索新督督工作方法,提高工作的对性和有效性催报督促方法督办清单制定定期提醒机制预警节点设立查项时间节过电话务设预节根据督事的点和重要程度,建立定期提醒机制,通、短信、在任完成期限前立警点,当任详细办单项邮种经务进达预节时动发预制定的督清,明确每工作的件等多方式,对即将到期或已到展到警点,自触警责时质单应务进频应关责进任人、完成限和量要求清期的任行提醒和催促提醒次提醒,提示相任人加快工作度层查务紧灵预节设应给当次分明,重点突出,便于操作和当根据任的重要程度和急程度活警点的置当科学合理,予足阅够应调时间确定的反和整办单报过务遗预务误督清是催督促的重要工具,通定期提醒可以防止任被忘或拖延,警机制是防范任延的有效手段,单实现查项视连续时过预时发现清管理,可以督事的可化保持工作的性和效性对于重要通提前警,可以及潜在风结构条统紧务频险务和化,提高工作的理性和系急的任,可以适当增加提醒次,,采取有效措施,确保任按期完优关性确保工作得到先注成报查办过报务遗时质催督促是督督工作的常用方法,通建立健全的催督促机制,可以有效防止任被忘或拖延,确保工作按高量完实际应务选择报频义过扰成在工作中,当根据不同任的特点和要求,恰当的催督促方式和次,避免形式主和度打督查调研法实地走访明察暗访亲临现场进实际况预预进检查了解工作展和情,直接采用告或不告的方式行,全面观验环状态实状况察和体工作境和了解真工作问题收集分析进度成效调查4线问题难过数评进广泛收集一和困,深入分析原通据分析和比对,估工作度和成进发现问题因,提出改措施效,存在的和差距查调实况过层线获资发现现层问题查调应督研是了解工作真情的重要方法,通深入基、深入一,可以取第一手料,表面象背后的深督研当既严肃认既实实既发现问题帮决问题注重方式方法,要真,又要平等友善;要事求是,又要事求是;要,又要助解查调过层员沟们状态实际难倾们议过查调在督研程中,要注重与基工作人的通交流,了解他的工作和困,听他的意见和建通有效的督研,沟桥围协关可以架起上下通的梁,形成良好的工作氛和作系会议督办法责任追踪问题梳理问题责决时问题召开推进会明确的任主体和解限,建立议问题进统类单责单问题决进准备阶段对会中反映的行系梳理和分,清和任清,定期跟踪解展开务进报进关键问题问题决责严认问题定期或不定期召任推会,通工作找出和共性,提出解方案和任追踪要格真,确保得到有效解项务进况问问题进问题观决会前收集各任的展情和存在的展,分析存在,明确下一步工作要求改措施梳理要客全面,分析要深题备详细议资议议议题义彻,准的会料,确定会程和会要聚焦重点,直奔主,避免形式主入透员备资实义参会人准工作要充分,料要翔,和官僚主为议坚实础会提供基议办查办过讨论动问题决议办别复杂项协调进过讨论会督是督督工作的重要方法,通集中研究、集体、集中部署,可以形成工作合力,推解会督特适合事的和推,通面对面交流和,可达识决以快速成共,形成解方案实际议议时议实时议纪务责议过议办在工作中,要注重提高会效率,控制会长,确保会取得效会后要及形成会要,明确工作任和任分工,确保会成果落地见效通科学有效的会督,可查办质以大大提高督督工作的效率和量信息化督查法85%60%95%效率提升成本降低数据准确查较传统减资数信息化督方式提升工作效率少人力物力源消耗提高据采集和分析的准确性查现查办发过统动实现办务实时动信息化督是代督督工作的重要展方向,通OA系、移端APP等信息化工具,督任的智能推送、跟踪和自提醒,大大提高查办查统务进预统计块查了督督工作的效率和精准度信息化督系通常包括任管理、度跟踪、警提醒、分析等功能模,形成完整的信息化督体系进查过统实统够满实际时统数在推信息化督程中,要注重系的用性和易用性,确保系能足工作需求,便于操作使用同,要加强信息安全管理,保障系和过续优查据的安全可靠通持化和完善,不断提升信息化督的水平和效果督查督办流程图督查督办工具包通知模板登记表规查办书查项编记录查项记项范的督督通知模板,包含督事号、用于督事基本信息的登表格,包括事标题责单时内责时间节、工作要求、任位、完成限等要素模来源、容摘要、任分工、点等信息登设计简洁统内记设计条填查板要明了,格式一,容全面表要理清晰,要素完整,便于写和阅查办书•督督通知查项记办单•督事登表•催通知查账查况报•督台•督情通责•任分工表反馈表办单馈进况内况问题计划内用于承位反工作展和完成情的表格,包括工作容、完成情、存在、下一步等容反馈设计填审表要重点突出,便于写和核进馈•工作展反表办结况报•情告问题馈单•整改反查办开查办础过标规督督工具包是展督督工作的基材料,通准化的工具模板,可以范工作流程,提高工作效率,确质单应实际况设计开发查办优保工作量各位当根据情,符合自身特点的督督工具包,并根据工作需要不断化完善设计实规统内炼时工具模板的要注重用性和范性,格式要一,要素要完整,容要精,便于操作使用同,要加强工训员够类发挥值具使用培,确保工作人能正确使用各工具,充分工具的作用和价督查督办信息化平台流程式管理从拟办项办办办结馈归档个环节平台支持全流程管理,、立、交到催、、反、,每都有明确的操作数记录规开流程和据,确保工作范有序展事项提醒统动务时设过邮统种时责关系自根据任限置提醒功能,通短信、件、系消息等多方式,及提醒任人务进务误注任度,防止任延工作分析数从个维查办进统计观图平台提供强大的据分析功能,可以多度对督督工作行分析,形成直的表展为决数示,管理策提供据支撑协作共享层级协办垒协平台支持跨部门、跨的信息共享和作理,打破信息壁,提高工作同效率,形成工作合力查办现查办过术实现查办数督督信息化平台是代督督工作的重要支撑,通信息技手段,督督工作的字化、网络设计实满实际化、智能化,大大提高工作效率和管理水平平台要注重用性和易用性,足工作需求,便于操作使用进设过统业务统够务业务在推信息化平台建程中,要注重系与的深度融合,确保系能真正服于需求,提升工时统数查办开作效能同,要加强信息安全管理,保障系和据的安全可靠,确保督督工作安全有序展移动督办与实时监控移动端应用过动应实现时查办务进处关务动应简洁满动办通手机APP或微信小程序等移用,随随地看督任、了解工作展、理相事移端用界面、操作便捷,足移公需求实时监控统办务实时监过图数观务进况时发现问题险监设计观况系支持对督任的控,通表、据等形式直展示任展情,及潜在和风控界面要清晰直,重点突出,便于快速掌握情智能推送统务进况时间节务进滞预项内简洁况系根据任展情和点,智能推送提醒信息,包括任到期提醒、度后警、重要事通知等推送容要明了,重点突出,便于快速了解情动办实时监现查办发过动术实时监术时间间实现办时开响应移督与控是代督督工作的重要展方向,通移技和控技,打破和空的限制,督工作的随随地展,大大提高工作效率和速度实际应动优户验统时数办开在用中,要注重移端的性能化和用体提升,确保系运行稳定、操作便捷同,要加强据安全管理,防止敏感信息泄露,确保督工作安全可靠地展督查督办数据分析时按完成率%全部完成率%督查督办信息安全数据加密储传输敏感信息全程加密存与权限分级权访问围基于角色的限管理,精确控制范操作日志记录户审计所有用操作,可追踪可数据备份备数数定期份重要据,确保据安全查办数查办从术层数权级数备督督工作涉及大量重要信息和敏感据,确保信息安全是督督工作的重要前提技面,要采取据加密、限分、操作日志和据份种构护数访问等多措施,建全方位的安全防体系,防止据泄露和非法从层责训识别查护管理面,要建立健全信息安全管理制度,明确安全任,加强安全培,提高安全意对于特重要或敏感的督信息,要采取特殊保措施,确过术查办环开保信息安全万无一失通技和管理的双重保障,确保督督工作在安全可控的境中有序展督查督办典型案例一交办阶段项启动办发办某市重点工程目后,市政府公室以正式文件形式下督通单责时时开专题议知,明确各位任分工、完成限和工作要求同召会,办单务催办阶段面对面交,确保各位充分理解任要求查专员电话办议调项进督采用每周一次催、每月一次会度的方式,对目进发现续办滞问题时协调规划反馈阶段展行全程跟踪用地手理后后,及、国土进专项决问题等部门行会商,快速解项设单书进报节进专题汇报目建位每月提交面展告,重大点完成后行查编发简报报项进况督部门定期工作,通目展情,推广好的做法,指出4验收阶段问题存在的项查组织关单进联验检查质目完工后,督部门相位行合收,全面工程量实现况验办办项结项续归档阶段和功能情收合格后,正式理督事手,并在全市围内进报扬范行通表查项过查进归档办议督部门将目全程的督材料行整理,包括督通知、会记录进报问题单验报查档为、展告、清、收告等,形成完整的督案,今类后似工作提供参考该查办应过规查办动项顺经验责办案例展示了督督工作的全流程用,通范有序的督督,推重点工程目利完成案例中的成功包括明确的任分工、全程跟踪的催机问题导协调进严规验统档制、向的推、格范的收程序和完整系的案管理督查督办典型案例二政策背景个个层级协时间紧务关查查办务某省政府出台重要民生政策,涉及多部门、多的同配合,、任重、社会注度高省政府督室承担督督任,确保政策落地见效创新举措查统构专项查块为个务责单时统线填报进动数实现线办督室利用OA系建督模,将政策分解68具体任,明确任位和完成限系支持在展、自提醒和据分析,全流程上督过程管理报调进数动进报开视频调报进况决问题进滞务实帮采用周告、月度制度,每周收集展据,自生成度表;每月召度会,通展情,解存在对度后的任行一对一扶成效显著过查项务办众满达该评为务创优应通信息化督方式,68任全部按期完成,理效率提升35%,群意度95%做法被全省政新秀案例,在全省推广用术查办创应过统实现查办数络务细线进本案例展示了信息化技在督督工作中的新用,通OA系了督督工作的字化、网化、智能化,大大提高了工作效率和管理水平案例中的亮点包括任精分解、在度管数驱动决帮创理、据策和扶机制新该经验单鉴义别进查办设过术业务实现查办质案例的成功对其他位具有重要借意,特是在推督督信息化建方面提供了有益参考通信息技与深度融合,可以督督工作的量和效率双提升督查督办典型案例三案例背景督办创新业内审计发现项问题购财办报轮办创开办某大型企在部中多管理,涉及采、公司采用督通+多催的新方式展督工作每务个况复杂响业营决开进报进况、人事等多部门,情,影企正常运公司周召一次整改推会,通各部门整改展情,对整改不启动专项办个进开评定整改督,限期3月完成整改力的部门行公点名批内项问题个时级办级办亲办难整改容包括22具体,涉及12部门,需要全公司上下同,建立三催机制一催由董事长自督重点协难压视亲问题级办总检查进级办同配合,工作度大、力大董事长高度重,自担任点;二催由分管副定期整改展;三催由办领导组组动专项组办层频办压督工作小长,强力推整改工作工作日常跟踪催多次、多次的催形成强大动进力,推整改工作快速推办过还创红绿进绿进进滞红在督程中,公司新采用整改黄灯制度,对整改展良好的部门亮灯,展一般的亮黄灯,展后的亮灯灯内舆论压动号每周更新一次,在公司网公布,形成强大的力和工作力过个办项务业显经济该层视通三月的强力督,22整改任全部按期完成,企管理水平得到明提升,效益增长12%案例展示了高重、创进查办为业单开内查办鉴新机制、强力推在督督工作中的重要作用,企事位展部督督提供了有益借督查督办常见难点与误区重交办轻反馈务达办视进结馈导查办只注重任的下和交,忽工作展的跟踪和果的反,致督督工作流于形式,无法形成完整的工闭环决规馈馈标馈结作解方法是建立范的反机制,明确反要求和准,加强反果的运用存纸质不归档查纸质阶没进规归档导查难统记督材料只停留在存放段,有行范的整理,致材料散乱、找困,无法形成系的工作录经验积决档规归档电档设和累解方法是建立健全案管理制度,范流程,加强子案建问题闭环不彻底发现问题没没导类问题复现查对的只是表面整改,有深入分析原因,有建立长效机制,致同反出,督效果不持决坚问题导问题从头问题久解方法是持向,深入分析根源,建立健全长效机制,源上防范形式主义盛行过视实际导查办为负层压决简分注重表面文章和形式要求,忽工作效果,致督督成担,增加基工作力解方法是实减轻层负让查办为动化程序,注重效,基担,督督真正成推工作的有力手段查办难误视过问题针决坚问题督督工作中存在的点和区需要引起高度重,通深入分析原因,采取对性措施加以解要持导导进质义义向和效果向,不断改工作方法,提高工作量,避免形式主和官僚主时查办统为动发挥查办进实同,要加强督督工作的系性思考,将其作推工作的手段而非目的,真正督督在促工作落、提决实际问题高工作效率、解中的作用成功督查督办经验萃取领导高度重视流程规范科学领导视查办关键规查的重是督督工作成功的因素主建立科学范的工作流程和制度体系,是督督领导亲过问亲亲办办础职责标要自、自部署、自督重要事工作的基保障明确的分工、准化的项够动规够查,能形成强大的工作推力,确保工作有力工作程序、范化的工作工具,能确保督督开办开有效展工作有序高效展创新方法手段数据支撑决策创查办别积极不断新督督的方法和手段,特是运数术查办进术查办应充分运用据分析技,对督督工作行全用信息技,提高督督的效率和水平,适评为决数势动查办时进面估和科学分析,管理策提供据支撑,新形新要求,推督督工作与俱决针提高策的科学性和对性查办开这关键结领导视查办动规础数决成功的督督工作离不些因素的有机合的重是督督工作的力源泉,范的流程是基保障,据的支撑是科学策创这进构查办经验的依据,新的方法是提升效能的手段些因素相互作用、相互促,共同成了成功督督的体系单开查办时应鉴这经验结实际况构查办查办各位在展督督工作,当充分借些成功,合自身情,建适合自己的督督工作模式,不断提高督督工作的质为组织标实现量和水平,目的提供有力保障督查督办队伍建设专业培训岗位责任体系查办员专业训业务查办岗责岗职责加强督督人的培,提高能力和工作建立健全督督位任体系,明确位和工训内应查办论责岗水平培容当包括督督的基本理、工作作要求,形成任明确、分工合理的工作格局位规统训责应查办个环节层级流程、方法技巧、法律法等方面,形成系的培任体系当覆盖督督工作的各和体系岗设设专职岗•位置根据工作需要置位论习查办论职责划岗职责标•理学督督的基本理和方法•分明确各位的工作和准训沟协调评评•技能培信息收集、分析研判、通等能•考核价建立科学的考核价机制力讨经验•案例研典型案例分析和交流团队协作查办团队设养团队协查办团队协应复加强督督建,培作精神,形成工作合力督督工作需要的通力作,才能有效对杂变况多的工作情团队组选优组专业团队•建拔秀人才建协团队协•作机制建立高效的作机制设积极团队•文化建培育向上的文化查办队设查办质质查办队应备实业务督督伍建是提高督督工作量和水平的重要保障高素的督督伍当具扎的能力、良好沟协调坚责创维过统训励查的通能力、强的任担当精神和新的工作思通系的培、科学的管理和有效的激,不断提升督办队质督伍的整体素和能力水平单应视查办队设为查办质础资各位当高度重督督伍建,将其作提升督督工作量的基工程,投入必要的源和精力,打造一质业务实查办队支政治素高、能力强、工作作风的督督伍督查督办最新政策与趋势应数动办动块链术人工智能用大据分析移化公流程自化区技督查督办能力提升建议注重经验总结积极总结查办经验复过督督工作中的成功和有效做法,形成可制、可推广的工作模式通案例分经验进经验项查务应进统总析、交流等方式,促共享和能力提升每完成一重要督任,都当行系结炼经验问题为鉴,提成功,分析存在,今后工作提供借加强跨部门协同间协垒查办个建立健全部门作机制,打破信息壁,形成工作合力督督工作常常涉及多部门,协进联议协需要各部门密切配合、同推可以建立席会制度、信息共享平台、同工作机制等,进间协促部门的有效作,提高整体工作效率善用技术工具积极术数查办查统数运用信息技和字化工具,提高督督的效率和精准度包括督管理系、据动办应过术实现创术分析工具、移公用等,通技手段工作方式的新和工作效率的提升技工选择应实够务实际具的当注重用性和易用性,确保能真正服于工作需求持续学习先进方法开习态习内进查办过专业训保持放学的度,不断学国外先的督督理念和方法通培、交习种宽视识习内应流学、案例研究等多方式,拓野,更新知,提升能力学的容当包括查办论个统识结构督督的理方法、工作技巧、管理模式等多方面,形成系的知和能力体系查办个统从个综续进实际应提升督督能力是一系工程,需要多方面入手,合施策,持推在工作中,当实际况针选择径查办根据自身特点和情,有对性地适合的提升路和方法,形成符合自身特点的督督能力提升体系总结与展望执行力保障关键查办组织执过规查办决组织复杂变环查办显为现组督督工作是行力的重要保障,通范有效的督督,可以确保策部署落地见效,提高整体运行效率在多的境中,督督的重要性日益凸,成代织环节管理不可或缺的重要科学规范流程规查办开础从拟办项办办办结馈归档个环节严规链条时趋势过数科学范的督督流程是工作有效展的基、立、交到催、、反、,每都要格范,形成完整的工作同,信息化管理是未来,通查办质字化手段提高督督的效率和量打造高效闭环体系查办闭环过创优术查办为组织发未来的督督工作将更加注重高效、透明和管理通新工作方法、化工作流程、提升技水平,打造更加科学高效的督督体系,展提供有力支撑训绍查办概实践帮查办查办项专业实践习实践质本次培全面介了督督的基本念、工作流程、方法技巧和案例,旨在助大家提升督督工作能力和水平督督工作是一性强、性强的工作,需要不断学和,才能不断提高工作量和效果过训够查办论实际灵查办质为组织标实现积极贡献希望通本次培,大家能更好地理解和掌握督督工作的基本理和方法,在工作中加以活运用,不断提升督督工作的量和水平,目的做出。
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