2022年江西遴选真题及解析

近年来，乡村游、周边游、自驾游兴起，其中露营广受大家喜爱，但是露营过后垃圾随手扔问题频频出现有一些单位组织职工去景区搞活动，结束后周边群众向景区投诉说有很多旅客留下很多垃圾，造成了污染如果你是该景区工作人员，接到投诉后将如何处理？各位考官，绿水青山就是金山银山，美化家园，人人有责，接到群众投诉，我会按照急事先办、实事求是、兼顾长远的原则处理好这件事情，具体来说，要把好“六关”一是把好“调查关”我会联系群众，调查了解他投诉的具体问题，是在哪个区域，留下了哪些垃圾，群众有哪些意见，了解情况后，我会迅速到景区相关区域现场查看核实，群众投诉是否属实二是把好“排查关”整体排查，经过初步查看后，发现确实垃圾很多，造成了比较严重的污染，我会组织人手，对景区全部区域进行整体排查，清查垃圾污染情况三是把好“处理关”根据整体排查情况清理垃圾，制定清理方案，组织专班，安排车辆、工具，迅速对景区所有区域进行清理，务必使景区恢复原状，还景区一个整洁美丽的环境四是把好“研判关”通过查看监控，走访游客，职工座谈等方式研判分析，调查原因五是把好“应对关”针对查明的原因采取对策要加强宣传，用广告标语、提示牌提示游客讲究卫生，不要随地乱扔垃圾，宣传景区环境卫生管理制度和奖惩措施，设置红黑榜，曝光破坏卫生的行为,表彰维护卫生的行为合理配置环卫设施，并且按照人流量科学设置进一步健全完善景区环卫工作制度，划片管理，责任到人，招募、吸收社会志愿者，帮助维护景区卫生，共同维护美好环境，共创美丽家园六是把好“反馈关”工作处理完毕后，我要把处理过程和结果向投诉群众反馈，询问他的意见，感谢他的监督。