《电子商务技术》课程标准

《电子商务技术》课程标准

一、课程性质本课程是中等职业学校商务营销类电子商务专业必修的一门专业核心课程，是在《现代营销基础》《数字商务信息技术》等课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程，其任务是让学生掌握从事电子商务相关工作的基础知识和基本技能，为后续《网店美工》《物流与配送》《网络推广》等课程的学习奠定基础

二、学时与学分72学时，4学分

三、课程设计思路本课程按照立德树人根本任务要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合电子商务专业知识技能学习与职业精神培养

1.依据《中等职业学校商务营销类电子商务专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质和职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出营销推广、网络支付与交易安全、数据分析等能力的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定本课程目标

2.根据“中等职业学校电子商务专业工作任务与职业能力分析表”，依据课程目标和电子商务师等岗位需求，围绕电子商务网络技术、网络营销、网络支付、电子商务交易安全、大数据分析等关键能力，反映电子商务行业工作的实际，体现科学性、适用性原则，确定本课程内容

3.以电子商务交易活动中所涉及的技术为主线，设置模块和教学单元，将相应的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入，遵循学生认知规律，确定学习内容的顺序

四、课程目标学生通过学习本课程，掌握电子商务专业基础知识，具备从事电子商务工作的基本技能，形成良好的职业道德和正确的职业观念

1.掌握电子商务技术的内涵，掌握网络技术的基本知识，具备利用移动通信和识别技术从事电子商务活动的能力

2.了解网络营销的常用方法，具备针对不同用户行为或产品信息进行网络营销的能力

3.掌握网络交易安全的重要性，具备使用不同支付手段完成网上支付的能力

4.掌握电商数据分析的方法，具备运用数据分析工具分析市场等数据的能力

5.具备良好的沟通与交流能力，以及独立分析问题和解决问题的能力，能形成一定的团队合作意识，具备规范操作的职业素养和良好的职业道德

五、课程内容与要求参考学模块教学单元内容及要求时

1.了解电子商务技术的概念及特点，能描述电子商务电子商务技术概与技术的关系；述

2.了解电子商务中涉及的相关技术，能说出电子商务电子商务技技术的相关标准8术基础

1.了解电子商务系统的特性，能描述电子商务系统的框架构成；电子商务系统

2.熟悉电子商务系统的基本功能，能描述电子商务的实现过程

1.理解计算机网络的基本概念，能说出计算机网络的功能；计算机网络

2.熟悉计算机网络的分类，能归纳计算机网络的特占

八、、网络技术基

121.理解IP地址的结构，能列举IP地址的格式和分类；础

2.掌握DNS域名的基本知识和应用，能描述域名的层计算机网络服务应用级及含义；

3.了解电子邮件、浏览器、文件传输等概念，能描述电子邮件、浏览器、文件传输的工作原理

1.了解移动通信技术的概念，能描述其发展历程；移动通信技术及

2.了解常见的移动识别技术、二维码技术、RFID技术、移动识别技术图像识别技术，能利用移动识别技术从事移动电子商务活动

1.了解网络营销的概念，能描述网络营销演变过程；

2.掌握网络营销环境的概念及要素，能归纳网络营销网络营销概述的特点；

3.掌握网络营销的主要功能，能说出策划网络营销活动的步骤

1.掌握网络营销工具及其分类，能应用网络营销工具；

2.了解网络营销常用的方法，能描述各种营销方法的网络营销技网络营销常用工12术基础具与方法概念、特点、分类；

3.掌握网络市场调研的基本内容，能制订具体的网络市场调研方案

1.了解网络营销的产品、价格、分销、促销策略，能合理运用网络营销的策略；

2.了解网络营销产品层次，会网络营销活动策划的方网络营销策划法与技巧；

3.掌握网络营销活动的目标、方法与要素，能使用网络营销工具开展营销活动

1.了解传统支付的几种方式，能描述现金支付、票据支付及银行卡传统支付方式的优缺点；电子商务支传统支付与电子

2.了解电子支付的概念及种类，能归纳传统支付与电12付支付子支付的区别；

3.了解我国电子支付的发展阶段，能描述当前我国电子支付发展的趋势L了解电子货币的基本职能，能列举电子货币的主要形式；电子支付工具

2.理解电子钱包的概念，能区分电子钱包的两种不同形态；

3.理解电子现金的概念，能归纳电子现金的特点；

4.掌握信用卡、储值卡、数字人民币等概念及形式，能比较各类电子货币的特点及不同

1.了解网上银行的概念，能归纳其特征及优势；网上银行

2.理解网上银行的业务，会使用网上银行的支付方式；

3.掌握网上银行的业务功能，能进行网银的转账、在线支付等操作

1.了解第三方支付的概念，能描述第三方支付的发展状况；常用的第三方支

2.掌握第三方支付的特点，能列举常用的第三方支付付工具工具；

3.能根据第三方支付功完成在线支付等操作

1.了解电子商务系统的安全威胁的种类，能分析安全电子商务安电子商务安全问威胁产生的因素；12全题分析

2.理解电子商务的安全问题，掌握电子商务对安全的控制要求

1.了解认证技术的必要性，会描述用户身份认证的四种常用方式；

2.理解认证中心的概念及职能，能列举认证中心的组成要素；安全交易认证技

3.了解对称密钥和非对称密钥加密、DES算法和RSA术算法的基本原理，能描述其最新发展趋势；

4.掌握数字证书、数字摘要、数字签名、数字信封等概念、原理及特点，能根据实际情况选择安全防范措施；

5.能分辨SSL和SET协议区别

1.了解防火墙的概念及功能，能复述防火墙系统的技网络安全技术术原理；

2.了解虚拟专用网（VPN）技术的原理，能描述VPN的功能及特点；

3.掌握计算机病毒特性，能使用杀毒软件保护计算机安全

1.了解并能复述分析电商数据的原因和意义；

2.掌握电商数据分析的常用方法，能根据具体问题选电商数据分析择模型分析；

3.熟悉电商数据分析的常用指标，能利用指标分析数据大数据技术16应用

1.了解数据米集与分析的基本方法，能运用多种信息渠道和工具，获取客户信息；客户数据分析

2.熟悉数据分析工具的使用方法，能运用数据分析工具进行网店客户画像分析；

3.了解RFM模型，能使用RFM模型进行客户价值分析

1.能运用多种信息渠道和工具，获取企业竞争对手相关数据；产品数据分析

2.能运用数据分析工具进行用户特征分析；

3.能运用用户体验历程地图（SEJ）分析用户体验

1.了解市场容量、行业发展趋势和市场潜力分析的方法，能运用多种信息渠道和工具，收集整理行业数据；市场数据分析

2.熟悉市场数据的挖掘方法，能开展市场需求调研；

3.能根据行业发展现状，筛选并确定目标商品

六、实施建议

（一）教学建议L充分挖掘本课程思政元素，积极组织课程思政教育活动，将立德树人贯穿于课程实施全过程

2.贯彻以学生为中心的教学理念，发挥教师的主导作用，突出学生的主体地位，增强学生的自主学习能力通过选用电子商务企业真实案例资源，组织学生开展小组合作探究学习，提高学生分析问题、解决问题能力和批判性思维能力教学过程中既强调知识的系统性，又要穿插介绍电商行业发展的最新动态，强调知识的灵活运用

3.根据教学内容的特点选择不同的教学方法，积极推行案例教学、情景教学、行动导向教学鼓励电商行业、企业技术人员参与教学，能对每个教学单元精心设计相关情境案例作引导，把教学内容融入到问题之中，通过解决问题达到教学目的，充分激发学生的学习兴趣和积极性

4.组织学生深入电商企业工作岗位，进行社会实践、社会调查、综合实习，结合所学知识收集和解决工作中的有关问题，调动学生学习的积极性，培养学生分析问题、解决问题的能力

5.将规范意识、安全意识、法律意识和敬业精神的养成融入到相关教学实践活动，使学生在知识和技能的学习中形成良好的职业品质和职业素养

（二）评价建议

1.树立正确的教学质量观，充分关注学生的个性差异，坚持多元化评价原则，发挥评价的教育功能、激励作用

2.教学评价要与相关的职业岗位技能鉴定相结合，与行业企业职业岗位要求相结合,学生综合职业能力提高相结合发挥教师、学生、家长、实训基地人员、企业技术人员、行业专家以及专业建设指导机构等不同评价主体在评价中的作用

3.增加实践技能考核比重，教师现场给出成绩，真实评定学生的专业实践能力对学生的创新思维与实践要充分肯定、有效引导，保护学生的自尊心，激发学生的自信心

4.注重将评价结果及时、客观向学生反馈，指出被评价者需要改进的方面，商讨改进的途径和方法，调动学生的学习积极性，根据学生反馈及时调整教学方法

（三）教材编写和选用建议

1.教材编写和选用必须依据本标准

2.教材编写应体现工作过程导向、岗位情景引领，突出职业能力的培养，反映当前职业教育课程改革成果，以及行业发展最新趋势

3.教材各教学模块和单元的设计，要考虑到学生发展的差异，满足学生的不同需求,贴近学生的实际

4.教材内容应引入行业、企业和课程领域中的一些新理念、新技术和新方法

（四）课程资源开发与利用建议

1.加大对校内实训基地的硬件建设，配置不同技术标准的设施设备同时通过各种渠道加大对校外实训基地的建设，为学生的校外实践提供环境条件

2.配全本专业常规必备的工具书和电子读物，充分向学生开放；实验、实训场所定期向学生开放，充分提高设备利用率

3.可组织教学研究人员、企业专业技术人员和教师共同开发适合学生学习的信息化、数字化教学资源

4.推进信息技术在教学中的广泛应用，开发信息化教学课件、电子教案、微课资源和在线课程等数字化教学资源库

七、说明本标准依据《中等职业学校商务营销类电子商务专业指导性人才培养方案》编制，适用于中等职业学校商务营销类电子商务专业（三年制）学生。