门诊消防培训课件

门诊消防安全培训课件欢迎参加2025年最新版门诊消防安全培训本课件专为门诊全体工作人员设计，旨在提升大家的消防安全意识与应急处置能力消防安全关系到每一位医护人员和患者的生命财产安全，是医疗机构安全管理的重中之重希望通过本次培训，让每位员工都能掌握基本的消防知识和技能，共同维护门诊安全环境培训目的与意义保障安全确保患者与员工人身安全提高应急能力培养火灾防控与应急处置技能强化意识提升全员消防安全意识消防安全培训是门诊安全管理的关键环节通过系统培训，帮助全体工作人员了解火灾危害性，掌握防火灭火技能，提高应急处置能力医疗机构火灾事故案例总述起12789%年度事件总数可预防率2024年国内医疗机构火灾事故大部分事故通过规范管理可避免亿

3.5财产损失全国医疗机构年度火灾损失估算2024年全国医疗机构火灾事故通报显示，火灾事件呈现一定的规律性和典型性其中电气火灾占比最高，达到63%；其次是易燃易爆物品管理不当引发的火灾，占比21%；人为因素导致的火灾占比16%火灾风险现状与形势消防法律法规概览《中华人民共和国消防《医疗机构管理条例》法》规定医疗机构必须符合国家规明确规定了单位消防安全责任，定的消防技术标准，确保患者要求医疗机构制定消防安全制安全，并对消防安全管理提出度，定期组织消防训练，配备具体要求消防设施和器材《建筑设计防火规范》对医疗建筑的防火分区、安全疏散、消防设施等方面提出严格技术要求，是医疗机构建设和改造的重要依据消防工作责任制主要负责人职责各部门岗位职责•全面负责单位消防安全工作•诊疗科室负责本科室用火用电安全•批准消防安全制度和操作规程•护理部门负责医疗器械安全使用•组织防火检查，督促整改火灾隐患•设备科负责消防设施维护保养•确保消防设施器材配置和完好有效•安保部门负责消防巡查和初期火灾处置•组织制定灭火和应急疏散预案•后勤部门负责易燃易爆物品管理消防安全组织架构消防安全管理领导小组由门诊主任担任组长，分管安全的副主任担任副组长，各科室负责人为成员，全面负责消防安全管理工作灭火行动小组由保安队长、设备科和具备灭火技能的员工组成，负责初期火灾的扑救和协助消防队灭火救援疏散引导小组由护士长和导诊员组成，负责指引患者沿安全通道有序疏散，防止拥挤踩踏事故发生医疗救护小组由急诊医生和护士组成，负责对火灾中的受伤人员进行紧急救治和转运工作消防基本概念燃烧火源可燃物与氧气在一定温度下发生的放热化学反能够引起可燃物燃烧的热能源应可燃物助燃物能够被引燃并持续燃烧的物质支持燃烧的物质，主要是空气中的氧气火灾按燃烧物质的不同可分为五类A类（固体火灾）、B类（液体火灾）、C类（气体火灾）、D类（金属火灾）和E类（带电设备火灾）医疗机构常见的是A类、B类和E类火灾了解火灾的成因和发展规律，对于有效预防和扑救火灾至关重要火灾的产生必须同时具备可燃物、助燃物和火源三个要素，消防工作就是通过切断这三要素中的任何一个来预防和扑灭火灾门诊常见火灾隐患电气火灾隐患易燃物管理隐患•电线老化、破损导致短路•医用酒精存放不规范•私接电线、超负荷用电•氧气瓶摆放不当•违规使用大功率电器•药品与易燃物混放•电器长时间无人看管•医疗废物堆积未及时清理•手机等设备在未经允许处充电•消毒剂使用后随意丢弃装修材料隐患•使用不合格装修材料•吊顶、隔断用易燃材料•消防通道装修后变窄•消防设施被装修物遮挡•电线穿越易燃装修材料门诊环境中，这些火灾隐患往往被忽视，但却是引发火灾的主要原因定期排查隐患、及时整改，是预防火灾的有效措施每位员工都应提高警惕，发现隐患立即报告，共同维护门诊安全环境医疗机构特殊火灾风险医疗机构存在许多特殊的火灾风险，主要包括大型医疗设备如CT、MRI等长时间工作容易过载发热；医用氧气是强助燃剂，一旦泄漏遇明火极易引发爆炸；酒精等消毒剂大量使用且挥发性强；手术室、检验科等特殊区域集中了多种火灾风险因素这些特殊风险要求医疗机构必须采取针对性的防控措施，如大型设备定时关机降温、氧气使用区严禁烟火、消毒剂用后密封存放、关键科室增设专门的消防安全员等同时，还应根据不同区域的特点，配备相应类型的灭火器材火灾的危害烟气毒性火灾中，烟气是导致人员伤亡的主要原因浓烟中含有大量有毒气体，如一氧化碳、氰化氢等，吸入少量即可致命医疗环境中的塑料、电子设备燃烧产生的烟气毒性更强，威胁更大火焰高温火灾现场温度可达800-1200℃，人体暴露在超过60℃的环境中几秒钟就会造成严重灼伤高温还会导致建筑结构破坏，增加建筑物坍塌风险，阻碍疏散和救援财产损失医疗机构设备精密昂贵，一旦发生火灾，不仅直接损失巨大，还会导致医疗服务中断，影响大量患者，造成间接损失和社会影响，甚至引发医患纠纷火灾危害的严重性要求我们必须高度重视消防安全工作在医疗环境中，火灾的危害更为严重，因为患者多为行动不便者，疏散难度大，且医疗设备损毁将直接影响患者的生命安全消防设施设备分类灭火设备包括各类灭火器、消火栓系统、自动喷水灭火系统等，用于扑灭初期火灾或控制火势蔓延火灾报警设备包括火灾探测器、手动报警按钮、火灾报警控制器等，用于及时发现火情并发出警报疏散指示设备包括疏散指示标志、应急照明灯、疏散通道指示系统等，用于指引人员安全疏散防排烟设备包括防火阀、排烟风机、防排烟系统等，用于控制烟气流动，保障疏散通道的安全门诊区域应根据不同功能区的特点，合理配置各类消防设施设备如诊疗区域重点配置灭火器和报警设备；走廊和通道重点设置疏散指示和应急照明；药房等重点部位增设自动灭火系统；地下空间和高层区域加强防排烟设施配置所有员工都应熟悉本区域内消防设施的位置和使用方法，定期参加使用培训，确保在紧急情况下能够正确使用灭火器类型及适用范围灭火器类型适用火灾不适用火灾门诊适用区域干粉灭火器A、B、C、E类D类金属火灾候诊区、走廊、办公室二氧化碳灭火器B、E类A、D类设备机房、配电室水基型灭火器A类B、C、D、E类档案室、库房泡沫灭火器A、B类C、D、E类车库、食堂卤代烷灭火器A、B、E类C、D类精密仪器室、实验室选择合适的灭火器对于有效扑救初期火灾至关重要在医疗环境中，要特别注意电气设备火灾不能使用水基灭火器，精密医疗设备区域宜选用对设备损伤小的卤代烷或二氧化碳灭火器各类灭火器应当定期检查维护，确保完好有效灭火器的摆放位置应当明显、易取，且不得被遮挡或挪作他用每位员工都应了解本区域内灭火器的类型和适用范围灭火器的正确使用方法提提起灭火器一手握住灭火器提环或握把，一手托住灭火器底部，将灭火器提到火场附近，但要与火源保持安全距离，通常为3-5米拔拔出保险销用拇指和食指捏住保险销上的金属环，用力拔出保险销注意保险销是防止误操作的装置，使用前必须拔出握握住喷管一手握住喷管根部，另一手扶住灭火器底部或提环对准火源根部，保持稳定姿势，做好喷射准备压压下压把用力压下压把，对准火焰根部喷射采用左右扫射方式，确保灭火剂均匀覆盖整个火源区域，直到火焰完全熄灭使用灭火器灭火时还应注意灭火时要站在上风方向，防止火焰和烟气扑面而来；室内灭火要保持逃生通道畅通，确保随时可以安全撤离；使用过程中如感觉情况危险应立即撤离，不要冒险；灭火后要观察一段时间，防止复燃消火栓结构与操作消火栓箱组成标准室内消火栓箱主要由以下部分组成消火栓阀门、水带、水枪、消防软管卷盘和玻璃门等有些消火栓箱内还配有灭火器、应急照明灯或手动报警按钮等水带铺设打开消火栓箱，取出水带，一人在消火栓处握住水带接口，另一人拿起水枪端迅速奔向火场，边跑边抛展水带，防止水带扭结确保水带铺设路线最短且不受阻碍开阀操作将水带一端与消火栓出水口连接，另一端与水枪连接连接完成后，逆时针方向旋转阀门手轮，慢慢开启水源，直到水流畅通使用完毕后，应顺时针关闭阀门室内消火栓是固定式灭火设备，适用于扑救较大面积的初期火灾使用消火栓灭火通常需要2-3人配合，其中一人负责开关阀门，其他人负责控制水枪方向在医疗环境中，应特别注意水流方向避开电气设备，防止造成电气事故自动报警系统功能系统组成及工作原理•火灾探测器安装在天花板上，感应烟雾、温度或火焰变化•手动报警按钮位于走廊和出口处，供人工紧急报警使用•火灾报警控制器系统的大脑，接收和处理各探测器信号•声光报警装置发出声音和闪光信号，提醒人员疏散•消防联动设备与排烟系统、电梯、门禁等联动工作报警响应流程

1.探测器感应火情，信号传至控制器

2.控制器确认后启动声光报警装置

3.联动设备自动启动（排烟风机开启、防火门关闭等）

4.值班人员接到报警后赶赴现场确认

5.根据火情大小决定是否启动应急预案疏散指示与应急照明疏散指示标志应急照明灯地面疏散指示安装在疏散通道、转角处和出在断电情况下提供照明，确保安装在地面或踢脚线位置，当口位置，指示疏散方向标志疏散通道可见关键位置如楼烟气弥漫时，低姿势逃生者仍应采用发光材料制作，在断电梯、转角处应保证照明度不低能看清方向新型地面指示系时仍能清晰可见标准规定距于

0.5勒克斯应急照明的持统可在火灾时自动发光，指引地面高度应为

1.0-

1.2米续时间不应少于30分钟方向语音疏散系统通过广播系统发布疏散指令，引导人员有序撤离相比单纯的警铃，语音指令更加清晰明确，能减少疏散混乱医疗机构应严格按照标准配置疏散指示和应急照明设施，并定期检查维护检查重点包括灯具是否完好，指示方向是否正确，蓄电池是否有效，声光报警是否清晰等每月应进行一次功能测试，确保设备在紧急情况下能够正常工作火灾报警流程发现火情第一时间大声呼叫周围人员，确认火势大小拉响警报按下最近的手动报警按钮，启动声光报警拨打电话拨打内部消防值班室电话和119报警初期处置4在确保安全的情况下使用灭火器扑救信息上报向上级报告火灾情况，启动应急预案电话报警时应清晰说明以下内容起火地点（医院名称、具体科室位置）、起火物质、火势大小、是否有人员被困、报警人姓名和联系方式报警后不要立即挂断电话，等待接警员询问更多信息火灾报警应遵循快、准、详原则，争取在火灾初期就得到控制门诊应在醒目位置张贴报警电话和报警流程图，确保所有员工都能熟练掌握报警程序灭火应急响应预案报警阶段值班人员接到报警后，立即确认火情，同时通知消防安全管理人员确认属实后，立即启动应急预案，拨打119报警通知阶段通过广播系统或对讲机通知各部门负责人，启动各应急小组工作消防安全管理人员赶赴现场，组织指挥灭火行动扑救阶段3灭火行动小组迅速到达火灾现场，使用灭火器、消火栓等设备进行初期火灾扑救同时切断电源，移除易燃物品，控制火势蔓延4疏散阶段疏散引导小组组织患者和员工疏散，优先疏散重症患者和行动不便者医疗救护小组对伤员进行现场救治配合阶段消防队到达后，提供火灾情况、被困人员信息和建筑平面图，并配合消防队灭火救援安排专人在门口迎接消防车预案中应明确各小组的具体职责和人员分工，确保每个人都清楚自己的任务定期进行预案演练，发现问题及时修正，保证预案的可操作性和有效性疏散预案关键点特殊人群疏散需知行动不便患者输液中的患者对于轮椅患者、拄拐患者和老年行动缓慢患者，应安排专人一对一协助疏对于正在输液的患者，应根据情况决定是否拔除静脉针如时间允许，可散可使用担架、轮椅或简易担架（如床单）进行转移应优先使用宽敞带着输液架一起疏散；如情况紧急，应先拔针，用棉球按压针孔，再协助的疏散通道，避免拥挤的主要出口患者疏散护士应随身携带急救包儿童患者心理疾病患者儿童患者疏散时易恐慌，应指派经验丰富的护士或医生负责引导，使用简对于焦虑症、恐慌症或其他心理疾病患者，火灾可能诱发严重心理反应单明确的语言安抚情绪可采用游戏式指令帮助儿童理解并配合疏散确应由专业心理医生或经过培训的护士负责引导，使用平静语气和肢体接触保儿童与其监护人同时疏散安抚情绪，必要时准备镇静药物在医疗机构疏散中，始终遵循先重症、后轻症和先近后远的原则对于无法移动的患者，应在房间门上做特殊标记，并第一时间向消防人员报告其位置，由专业救援人员实施救援疏散演练流程预演通知演练策划提前通知全体参与人员，说明演练目的和注意事项确定演练目标、范围、时间和参与人员，设计演练情景和评估标准警报启动按预定时间启动警报，开始演练总结评估演练结束后立即召开总结会，分析问题并改进疏散行动预案4各部门按预案执行疏散，观察员记录问题疏散演练应尽可能贴近实战，但同时确保安全演练前应充分考虑患者情况，避免造成不必要的恐慌和伤害可以采用分区演练的方式，减少对正常医疗秩序的影响演练中应设置观察员，记录演练过程中的问题，如反应时间、疏散路线选择、人员配合等演练结束后应及时总结经验教训，修改完善预案，并将好的做法形成制度固定下来火灾事故应急处理立即行动•发现火情立即报警并启动应急预案•组织在场人员疏散，远离火源•使用灭火器扑救初期火灾控制环境•切断火灾区域电源•关闭氧气、燃气等管道阀门•移除周边可燃物，阻断火势蔓延现场管控•设置警戒线，禁止无关人员进入•疏散周边区域人员•指派专人在入口处引导消防车辆人员救助•安排医护人员为伤员提供紧急救治•建立临时医疗点，分类处置伤员•安排心理医生安抚受惊人员火灾应急处理的黄金时间是火灾发生后的前5分钟这段时间内，火势尚未完全蔓延，及时有效的处置可以将损失降到最低因此，每位员工都应熟悉基本的应急处理流程，能够在火灾初期采取正确行动火灾事故报告与总结火灾事故报告流程事故总结与经验汲取

1.现场负责人在火灾得到控制后1小时内，向院领导和安全管理部•组织专题会议，分析火灾原因和处置过程中的问题门口头报告基本情况•查找管理漏洞和工作疏忽，制定整改措施

2.12小时内提交初步书面报告，包括事故基本情况、初步原因分•修订完善消防安全制度和应急预案析和处置措施•开展针对性培训，提高全员消防安全意识

3.3日内提交详细事故报告，包括事故详细经过、原因分析、处•定期跟踪整改措施落实情况，确保问题不再发生理结果、损失评估和防范措施

4.根据事故严重程度，向上级主管部门和消防部门报告火灾事故报告应客观真实，不得隐瞒或歪曲事实报告中应包含事故时间、地点、过程、原因、损失、处置措施、救援情况等内容，并附有现场照片或视频资料事故总结应注重吸取教训，避免类似事故再次发生每次火灾事故都是一次宝贵的教训，也是提升消防安全管理水平的机会通过认真总结经验教训，不断完善制度和流程，才能真正提高医疗机构的消防安全管理水平消防演练活动实录近期我院组织了一次全员参与的消防演练活动，模拟了门诊一楼候诊区发生火灾的情景演练分为报警、初期扑救、疏散引导和伤员救治四个环节，全程约持续25分钟从警报响起到完成全部疏散用时8分钟12秒，比去年缩短了近2分钟演练中，医护人员表现出了良好的应急反应能力，能够冷静有序地引导患者疏散但也发现了一些问题，如部分新入职员工对消防器材使用不够熟练，个别区域的疏散指示不够明确针对这些问题，我院已制定了改进措施，将在下一次培训中重点强化常见消防器材日常维护器材类型检查周期检查内容维护要点手提式灭火器每月1次压力表、铅封、喷嘴、防止阳光直射，避免潮有效期湿、高温消火栓每季度1次水带、水枪、阀门、玻保持箱体清洁，确保阀璃门灵活自动喷淋系统每半年1次喷头、管道、压力、水防止喷头被遮挡，管道源无锈蚀火灾报警器每季度1次探测器、线路、电池、清除灰尘，测试报警功功能能应急照明灯每月1次灯具、电池、亮度、时测试断电后是否正常工间作疏散指示标志每月1次完整性、方向、亮度确保标志清晰可见，方向正确消防器材维护应建立台账制度，记录每次检查和维护情况，包括检查时间、人员、发现问题和处理措施等对于过期或损坏的器材，应立即更换，不得带病使用特别是灭火器的检查要细致，确保压力在绿色区域，铅封完好，无锈蚀变形器材维护工作应指定专人负责，并接受专业培训检查时应使用标准检查表，确保不遗漏任何项目发现问题应立即处理，不能拖延定期组织维护人员进行技能培训，提高维护质量安全用电安全用火用电安全规范用火安全规范•禁止私拉乱接电线，使用非正规电器•医疗区域严禁吸烟，禁止携带打火机、火柴等•不超负荷用电，避免多个大功率电器同时使用•使用蜡烛、酒精灯等明火必须有专人看管•使用完电器后及时关闭电源，拔掉插头•使用完明火后确认完全熄灭•定期检查电线是否老化，插座是否松动•热工作业（如焊接）必须办理动火证•电气设备应保持通风散热，避免覆盖•不在易燃物品附近使用明火•不在未经允许的地方为电子设备充电•发现他人违规用火应立即制止并报告非工作时间巡查重点•各区域电源是否关闭，插头是否拔出•电热设备是否断电，有无异常发热•易燃物品是否妥善存放，远离热源•医疗废物是否及时清理，垃圾桶是否清空•消防通道是否畅通，消防设施是否完好•重点区域如机房、药房有无异常情况门诊应建立用电用火安全巡查制度，安排专人负责非工作时间的安全巡查，重点检查电气设备是否关闭、易燃物品是否妥善存放等巡查记录应详细记载巡查时间、路线、发现问题和处理情况，并由巡查人员签字确认氧气瓶、酒精储存管理氧气瓶存放规范酒精存放规范专人管理制度氧气瓶应直立存放，固定牢固，避免倾倒存医用酒精应存放在阴凉、通风、干燥处，远离易燃易爆物品应实行专人保管、专人发放、专放区应通风良好，远离热源和阳光直射氧气火源和热源大量酒精应存放在专用的防爆柜人使用的三专制度指定专人负责管理，建立瓶与可燃气体（如乙炔）的距离应不小于5米中，小量酒精可存放在密封容器内存放区应出入库登记制度，详细记录使用情况管理人空瓶与实瓶应分开存放，并有明显标识严禁有明显的禁火标志使用后的酒精棉球等应放员应接受专业培训，熟悉物品特性和安全注意在氧气瓶周围吸烟或使用明火入专用容器，及时清理，防止挥发积聚事项定期检查存储条件和物品状态，及时处理过期物品门诊使用的氧气和酒精等易燃易爆物品是火灾高风险因素，必须严格管理管理中应注重教育培训，确保所有接触这些物品的人员都了解其危险性和安全操作规程同时，应定期进行隐患排查，发现问题及时整改，消除安全隐患急救抢救区消防重点设备管理要点•急救设备周围2米范围内禁止存放易燃物品•抢救床四周通道宽度不得小于

1.2米•医疗设备定期检修，防止过载、短路•氧气管道和接口定期检查，防止泄漏•便携式医疗设备充电必须使用专用充电区环境管理要点•急救区域严禁吸烟，入口处设明显禁烟标志•抢救物品摆放整齐，不得堆放在消防通道•废弃医疗物品及时清理，防止积累•急救区应设置独立的应急照明系统•配备适量便携式灭火器，位置明显易取急救抢救区是医院最重要的功能区域之一，也是消防安全的重点区域这里设备密集、人员流动大、救治紧急，一旦发生火灾，后果极为严重因此，必须采取特殊的消防安全措施，保障这一区域的安全急救抢救区应设立专职消防安全员，负责日常消防安全检查和管理同时，应针对该区域特点，制定专门的应急预案，定期进行演练，确保所有人员在紧急情况下能够正确应对医疗仪器消防标识标准化标识体系医疗仪器应设置统一的消防安全标识，包括设备名称、电压等级、功率、使用注意事项等基本信息，以及紧急断电方式和灭火器材选择建议标识应采用红底白字或黄底黑字等醒目配色，字体清晰，大小适中，位置明显大型设备专项标识大型医疗设备如CT、MRI、DSA等应设置专门的消防安全标识，标明设备特性、火灾风险和应对措施标识上应明确标注设备的紧急关闭程序、冷却系统操作方法和特殊灭火注意事项对于含有特殊气体或液体的设备，还应标明物质特性和泄漏处理方法紧急断电标识每个区域应设置明显的紧急断电开关，并标识清晰的操作说明标识应说明断电范围、操作步骤和注意事项对于特殊设备，如需按特定顺序断电的，应有详细的步骤说明紧急断电开关周围不得堆放物品，确保紧急情况下能够迅速操作医疗仪器消防标识不仅是安全管理的要求，也是保障设备和人员安全的重要措施门诊应定期检查标识的完整性和清晰度，发现损坏或模糊的标识应及时更换同时，应对员工进行培训，确保他们了解各类标识的含义和紧急情况下的操作方法高层门诊、地下诊区消防注意事项高层门诊特殊要求疏散难度大，需设置多条疏散路线地下诊区关键措施2排烟系统必须正常运行，定期测试防火分区设置严格按标准设置，防火门必须保持关闭电梯管理火灾时禁用普通电梯，仅限消防电梯高层门诊（超过24米）应特别注意疏散距离控制，疏散距离不应超过规范要求每层应至少设置两个安全出口，确保一个出口被火灾封闭时，人员仍能安全疏散高层建筑应设置防烟楼梯间，楼梯间前应设置防烟前室高层疏散演练应更加频繁，确保所有人员熟悉疏散路线地下诊区应加强通风排烟设施管理，确保排烟系统正常运行地下区域应设置独立的防火分区，与地上部分完全隔离地下区域的疏散指示系统应更加完善，指示标志应更加醒目地下区域应限制可燃物的数量，减少火灾风险定期检查地下区域的电气设备，防止因潮湿等导致电气火灾门诊消防日常管理制度日常巡查制度建立早、中、晚三次巡查机制，重点检查用电用火安全、消防通道畅通、消防设施完好等情况巡查人员应填写巡查记录，发现问题立即处理或报告隐患排查制度每月组织一次全面隐患排查，由消防安全管理人员牵头，各部门负责人参加排查内容包括消防设施运行状态、安全出口和疏散通道状况、重点部位防火情况等隐患整改制度对发现的隐患，分级分类管理，明确整改责任人、整改措施和完成时限重大隐患应立即整改，一般隐患应在规定时间内完成整改整改完成后应验收确认考核评估制度将消防安全工作纳入部门和个人绩效考核体系，定期评估消防安全管理成效对表现突出的部门和个人予以奖励，对履职不力的进行批评教育或处罚消防日常管理制度应形成闭环，从巡查发现问题，到隐患整改，再到评估验收，最后反馈到制度改进，形成持续改进的管理机制制度执行应责任到人，确保每项工作都有人负责，有人监督，有人检查门诊应建立消防安全工作例会制度，定期分析消防安全形势，解决存在的问题，部署下一阶段工作同时，应建立信息通报制度，及时将消防安全信息传达到每位员工消防档案资料管理用工安全教育记录1岗前消防培训新员工入职前必须接受不少于4小时的消防安全培训，内容包括消防法规、防火知识、灭火器使用、疏散逃生等基本技能培训结束后进行考核，考核合格方可上岗培训记录应包含培训时间、内容、参训人员和考核结果岗中定期培训在职员工每季度应接受一次消防安全培训，每次不少于2小时内容应结合岗位特点和季节火灾特点，有针对性地进行培训方式可采用讲座、观看视频、实操演练等多种形式相结合，提高培训效果专题安全教育针对消防安全形势变化或季节性火灾风险，开展专题安全教育如冬季用火用电安全、节假日消防安全等专题教育应简明扼要，突出重点，确保员工能够掌握关键知识和技能外包人员消防交底对于保洁、维修、保安等外包服务人员，应在其进入工作区域前进行消防安全交底交底内容包括工作区域的火灾危险性、消防设施位置、疏散路线和应急处置措施等交底记录应由交底人和被交底人双方签字确认所有培训和教育记录应纳入员工个人档案，作为年度考核和岗位调整的重要依据对于培训考核不合格或多次缺席培训的员工，应进行批评教育，必要时调整工作岗位建立培训激励机制，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，提高员工参与培训的积极性消防安全宣传载体宣传栏和海报电子屏和视频微信公众号和APP在候诊区、电梯口等人流密集处设置利用候诊区电子显示屏循环播放消防通过医院微信公众号推送消防安全知消防安全宣传栏，定期更新内容海安全知识视频，内容可包括火灾案例识，设置互动问答环节增强趣味性报内容应图文并茂，简明扼要，突出分析、消防设施使用演示、逃生自救开发简单的消防知识小游戏或测试，实用性，如灭火器使用方法、疏散逃技巧等视频时长控制在3-5分钟，提高患者和员工的参与度定期发布生技巧等确保患者有耐心观看完整内容消防安全提示，特别是在季节交替或节假日前宣传单和手册设计制作消防安全宣传单页和手册，放置在挂号处和诊室供患者取阅内容应包括医院疏散平面图、常见火灾预防知识和紧急情况下的配合事项等采用简洁明了的语言和直观的图示，方便理解消防安全宣传应注重实效性和针对性，根据不同季节和人群特点，有重点地开展宣传活动宣传内容应通俗易懂，避免专业术语，便于普通患者理解同时，宣传形式应多样化，图文、视频、互动相结合，提高宣传效果定期评估各种宣传载体的效果，通过问卷调查或随机访谈等方式，了解患者和员工对消防知识的掌握情况，不断改进宣传方式和内容典型火灾案例深度分析12024年3月，某三级医院门诊大楼发生重大火灾事故，起因是电气设备老化导致短路火灾发生在清晨5点，当时值班人员较少，发现不及时，导致火势迅速蔓延火灾造成2人轻微伤，直接财产损失约800万元，间接损失更是高达数千万元事故分析表明，该医院存在多项消防安全管理漏洞电气设备未按规定定期检修；值班人员消防安全意识淡薄，巡查不到位；自动报警系统部分探测器失效，未能及时发出警报；首批发现火情的工作人员不会正确使用灭火器，错过了控制初期火灾的最佳时机该事故教训深刻一是必须加强电气设备管理，定期检查维护；二是强化夜间值班人员的消防安全责任，严格执行巡查制度；三是确保消防设施完好有效，定期检测维护；四是加强全员消防技能培训，确保每位员工都能熟练使用灭火器典型火灾案例深度分析2分钟6从发现火情到火势控制反应时间对火灾控制至关重要人127成功疏散人数有序疏散避免了人员伤亡98%医疗设备保全率应急处置得当减少了财产损失处12发现的管理漏洞事后分析改进了安全管理2024年5月，某综合医院门诊药房发生火灾，起因是工作人员在清理药品时不慎将酒精洒在了正在运行的电暖气上，引发火灾幸运的是，当班药剂师迅速按下了手动报警按钮，并用灭火器进行了初期扑救，同时医院消防应急小组迅速响应，在消防队到达前基本控制了火势该案例中，医院应急响应表现出色一是火灾发现及时，报警迅速；二是初期扑救措施得当，使用了正确类型的灭火器；三是疏散组织有序，无人员伤亡；四是与消防队配合默契，提供了准确的火灾信息和医院平面图这些成功经验值得推广学习重点岗位人员消防要求导诊员消防职责挂号收费员消防职责药房人员消防职责•熟悉所在区域的疏散路线和安全出口•保管好贵重物品和现金，火灾时妥善转•严格管理易燃药品，按规定存放移•掌握消防设施位置和基本使用方法•熟悉药房消防器材位置和使用方法•熟悉紧急断电程序，确保设备安全•能够正确引导患者疏散，维持秩序•火灾时关闭药品柜，保护贵重药品•火灾时引导排队患者有序撤离•火灾时协助行动不便患者优先疏散•定期检查药房电器设备，防止电气火灾•协助维持撤离秩序，防止踩踏事故•定期参加消防演练，提高应急能力•熟悉报警程序，能够迅速拨打报警电话•确保药房疏散通道畅通，无物品堆放重点岗位人员承担着特殊的消防安全职责，应当加强培训和考核每个岗位都应制定详细的消防安全职责清单，明确日常防火检查、紧急情况处置等具体要求岗位人员应定期进行消防技能考核，确保能够胜任岗位消防职责此外，应建立岗位交接制度，确保消防安全责任无缝衔接交接时应检查消防设施状态、易燃物品存放情况等，发现问题及时处理重点岗位应设置消防安全提示卡，列明紧急情况下的处置流程和注意事项保安、后勤消防值守夜间巡查路线与频次保安人员应按照规定路线进行夜间巡查，通常每2小时一次全面巡查，重点区域如机房、药房等应增加巡查频次巡查路线应覆盖所有重要区域，特别是用电负荷大、存放易燃物品的区域巡查时应使用巡更系统，确保巡查到位巡查重点与记录要求巡查重点包括电气设备是否关闭，有无异常发热；消防通道是否畅通；消防设施是否完好；门窗是否锁好；是否有异常气味或声音等每次巡查应详细记录时间、路线和发现的问题，并由巡查人员签字确认发现问题应立即处理或报告视频监控巡查内容监控室值班人员应定期检查监控系统运行状态，确保摄像头覆盖区域无盲点重点关注消防通道、重要设备区域和易燃物品存放区域发现异常情况应立即通知现场保安人员核查监控记录应保存不少于30天，以备查询应急处置与报告程序发现火情应立即报警并组织初期扑救，同时通知值班领导保安队长负责协调现场处置工作，组织人员疏散和引导消防车辆后勤人员负责提供水源、切断电源等保障工作处置完毕后应及时填写详细的事件报告保安和后勤人员是夜间消防安全的主要责任人，应加强培训，提高消防安全意识和应急处置能力定期组织专项演练，模拟夜间火灾情景，检验应急处置效果建立健全值班交接制度，确保消防安全责任无缝衔接消防设备应急操作流程图消防控制室操作流程消防控制室是火灾报警和联动控制的中枢，操作流程应清晰明确接收到火警信号后，值班人员应立即查看显示屏确认报警位置，通过对讲系统联系现场确认如确认火情，应启动应急广播，发布疏散指令，同时启动相应区域的排烟设备若系统出现故障，应立即通知维保人员处理应急设备取用流程各楼层应设置消防应急柜，内含手电筒、对讲机、应急工具等设备应急柜应有明确的取用指引，标明设备用途和使用方法火灾时，应急小组成员应迅速取用相应设备，按分工开展工作设备使用后应及时归还并检查状态，确保随时可用应急电源启动流程火灾导致断电时，应急电源的快速启动至关重要应急发电机应有详细的启动流程图，标明检查油量、启动开关位置、输出接入等步骤值班电工应熟练掌握手动启动程序，确保在自动启动失败时能够迅速手动启动定期测试应急电源，确保其可靠性所有消防设备的应急操作流程图应采用图文结合的方式，步骤清晰，文字简洁，便于紧急情况下快速理解和操作流程图应张贴在设备附近明显位置，并定期检查更新，确保与实际设备和操作要求一致关键设备的操作流程应组织定期培训，确保相关人员熟练掌握消防知识考核及问答题目类型样题正确答案考核要点基础知识火灾的三要素是什么？可燃物、助燃物、火源理解火灾原理器材使用干粉灭火器适用于哪几类火灾？A、B、C、E类火灾掌握灭火器使用范围应急处置发现火情第一时间应采取什么措施？大声呼救，按下报警按钮，尝试初期扑救熟悉应急程序逃生技巧烟雾中逃生的正确姿势是什么？用湿毛巾捂住口鼻，低姿势匍匐前进掌握自救方法法律法规医疗机构消防安全的第一责任人是谁？医疗机构的法定代表人或主要负责人明确责任制度消防知识考核应定期进行，通常每季度一次，采用闭卷笔试和实操考核相结合的方式考核内容应覆盖消防法规、防火知识、灭火技能、疏散逃生等方面，难度适中，注重实用性考核结果应纳入员工绩效评估，对于成绩优异者给予表彰，成绩不合格者安排补考和强化培训为提高员工学习积极性，可采用多种形式开展消防知识问答活动，如利用晨会进行每日一题，组织消防知识竞赛，设置消防知识有奖问答等这些活动不仅能够巩固知识，还能营造良好的消防安全文化氛围应对突发火情实操指南发现初期控制火势隔离火源安全撤离保持冷静，大声呼救，迅速按下最近取用附近灭火器，对准火源根部喷关闭门窗，切断电源，阻断火势蔓延火势无法控制时，立即撤离，关闭身的手动报警按钮射，左右扫动途径后的门三分钟控火是初期火灾处置的关键研究表明，火灾发生后3分钟内是控制火势的黄金时间，此时火势相对较小，使用灭火器等简易灭火设备就能有效控制超过5分钟后，火势将迅速蔓延，普通灭火器已难以控制因此，发现火情后的首要任务是在确保自身安全的前提下，迅速使用灭火器进行扑救使用灭火器时应注意选择正确类型的灭火器；站在上风方向；距离火源3-5米；对准火源根部喷射；左右扫动确保覆盖；观察火势变化，随时准备撤离如火势无法控制，应立即撤离，关闭身后的门，延缓火势蔓延，并向消防人员报告火灾位置和情况烟雾逃生技巧训练湿毛巾防烟技巧火灾中，烟气是导致伤亡的主要原因，正确使用湿毛巾可以有效过滤有毒气体将毛巾用水浸湿后拧至半干，折叠成多层覆盖口鼻，确保呼吸道得到基本保护如没有毛巾，可用湿衣物或湿纸巾代替注意湿毛巾只能提供短暂保护，不能长时间停留在浓烟环境中低姿匍匐前进法火场烟气上升，靠近地面的空气相对清新采用低姿匍匐前进可以减少烟气吸入，提高逃生成功率正确姿势是俯身贴近地面，用手肘和膝盖支撑身体，保持头部略微抬起以便观察方向，沿墙壁前进以防迷失方向训练时应模拟各种障碍物，锻炼灵活绕过的能力辨别方向技巧烟雾弥漫时容易迷失方向，正确辨别疏散方向至关重要应记住寻找墙壁上的疏散指示标志；触摸墙壁沿一个方向前进，避免原地打转；注意地面疏散指示灯带；留意新鲜空气流动方向，通常指向安全出口；倾听广播指令或救援人员呼叫声训练时可蒙眼进行方向感练习烟雾逃生技巧培训应结合实际情境，可利用模拟烟雾（无毒烟雾剂）创造近似真实环境，让员工在安全条件下体验浓烟环境并练习逃生技巧培训中应强调不乘坐普通电梯；不停留收拾个人物品；不返回火场寻找他人或物品；紧闭身后的门以阻断烟火蔓延火灾心理干预火灾现场心理安抚事后员工心理支持•使用平稳、坚定的语气指导疏散，避免引起恐慌•组织团体减压活动，分享经历和感受•采用简短、明确的指令，如请跟我来、向左转•提供个人心理咨询服务，关注创伤后应激反应•重复关键信息确保理解，特别是对老人和儿童•识别高风险人群，如直接参与救援或目睹伤亡的人员•展示自信的肢体语言，保持镇静的表情•开展放松训练，如呼吸调节、渐进性肌肉放松•适时进行肢体接触，如握手或扶持，增强安全感•建立同伴支持系统，鼓励互相关心和帮助•对恐慌者使用5-2-5呼吸法快速稳定情绪•提供心理健康教育，帮助理解常见心理反应火灾事件可能导致参与者产生急性应激反应或创伤后应激障碍常见症状包括反复闪回火灾场景、噩梦、焦虑、情绪低落、易怒、注意力不集中等医疗机构应建立完善的心理干预机制，配备专业心理咨询人员，及时识别和干预这些心理问题对于严重受影响的员工，应提供专业心理治疗和适当的工作调整同时，将心理健康纳入常规培训内容，提高全员心理韧性，增强应对突发事件的心理承受能力通过系统的心理干预，帮助员工尽快恢复正常工作和生活状态医患协同应急安全宣导患者配合事项家属协作要点火灾发生时，患者应保持冷静，听从医护人员指挥，不要慌乱奔跑或拥挤应迅家属在火灾中应主动协助医护人员，帮助照顾自己的亲人和其他行动不便的患速放下随身物品，沿指定路线有序撤离，不要使用电梯特殊情况下，如输液中者不要盲目寻找走散的亲人，应按指定地点集合，由工作人员统一安排不要的患者，应听从医护人员安排，不要擅自拔针撤离过程中注意保护自己，可用在慌乱中拨打亲友电话占用通讯资源，应保持手机畅通以接收重要通知发现有湿毛巾捂住口鼻人需要帮助时，应立即通知医护人员信息传递路径日常宣导要点医院应建立清晰的信息传递机制，确保紧急情况下信息准确传达给患者和家属在日常诊疗过程中，医护人员应适时向患者介绍所在区域的安全出口位置、疏散可通过应急广播系统发布统一指令，在各区域设置信息联络员，负责解答疑问和路线和应急设施候诊区可播放简短的安全提示视频，发放安全须知单页入院传达指示重要信息应多渠道、重复传达，确保所有人都能理解集合地点应设登记时可简要告知火灾应对措施，提高患者安全意识对于行动不便的患者，应置信息发布点，及时更新情况预先制定个性化的疏散协助计划医患协同应急是提高火灾应对效率的关键医院应定期评估宣导效果，通过问卷调查或访谈了解患者对安全知识的掌握情况，不断改进宣导内容和方式，确保在紧急情况下能够形成有效的医患协同机制消防责任追溯与法律后果消防责任追究•违反消防法规导致火灾事故的，将追究直接责任人和管理责任人的责任•责任轻微的，给予警告或行政处罚，处罚金额从5000元至30万元不等•造成重大损失或人员伤亡的，将追究刑事责任，可能构成重大责任事故罪•情节特别严重的，可判处三年以上七年以下有期徒刑法律责任分类•行政责任违反消防管理规定，由消防部门处以罚款或停业整顿•民事责任造成他人财产损失或人身伤害，应承担赔偿责任•刑事责任重大失火或消防责任事故，将被追究刑事责任•单位责任医疗机构未履行消防安全职责，将被追究单位责任保险理赔流程•火灾发生后24小时内向保险公司报案•保留火灾现场，等待保险公司查勘•收集火灾证明、损失清单等理赔材料•配合保险公司调查，提供必要证据•按保险公司要求补充材料，等待理赔结果消防责任追溯是消防安全管理的重要环节，也是督促各级人员履行消防职责的有效手段医疗机构应建立健全的消防责任制度，明确各级人员的消防职责，确保责任落实到位同时，应加强消防法律法规的学习宣传，提高全员的法律意识消防创新与新技术应用现代消防技术正朝着智能化、网络化方向发展智能消防系统能够实现全天候监控，通过温度、烟雾、气体等多种传感器实时监测环境参数，在火灾初期就能发现异常并报警系统可自动分析火灾类型和位置，提供最佳扑救方案，大大提高火灾处置效率物联网技术在消防领域的应用也日益广泛通过在消防设备上安装物联网传感器，可实现设备状态的实时监控，及时发现故障并维修基于云平台的消防管理系统可实现远程监控和管理，管理人员通过手机APP就能查看各区域消防状态，接收报警信息，下达指令虚拟现实VR技术则被用于消防培训，创造逼真的火灾场景，提高培训效果消防安全月活动方案活动准备期成立活动组织委员会，制定详细计划，准备宣传资料和活动物资，设计评比标准和奖励措施知识学习周开展消防知识讲座，组织观看消防警示片，发放消防知识手册，建立微信学习群，每日推送消防小知识技能竞赛周3举办灭火器使用比赛，消火栓接力赛，消防知识竞答，疏散演练计时赛，优胜科室和个人给予表彰奖励隐患排查周各科室自查与互查相结合，开展消防设施大检查，电气线路安全排查，易燃物品专项整治，建立隐患台账并落实整改总结展示周举办成果展示会，评选消防安全示范科室和消防安全标兵，发布优秀案例和经验做法，形成长效机制消防安全月活动应融入趣味性元素，提高员工参与积极性可设计消防安全打卡活动，完成学习、演练等任务即可打卡，累计积分兑换奖品开发线上答题小程序，随时随地参与知识测试组织消防微视频创作比赛，鼓励员工用创意表达消防理念举办消防安全主题摄影展，展示消防工作成果培训总结与答疑设备熟悉应急处置掌握消防设施位置和使用方法，确保紧急熟练掌握报警、灭火、疏散程序，明确岗情况下能正确操作位职责，确保协调配合预防为主责任落实加强日常检查，消除火灾隐患，严格管理明确消防安全责任制，层层落实，确保无易燃物品，规范用火用电行为盲区、无死角14通过本次培训，我们系统学习了门诊消防安全的各个方面，从法律法规到实际操作，从预防措施到应急处置消防安全工作贯穿医疗服务的全过程，需要每位员工的共同参与和努力我们应当将学到的知识应用到日常工作中，不断提高消防安全意识和技能常见问题解答

1.灭火器使用后是否需要立即更换？答是的，使用过的灭火器即使未完全排空也应立即送检或更换

2.消防演练多久进行一次？答大型综合演练每半年一次，专项演练可每季度一次

3.发现火情但不确定严重程度是否应该报警？答应当立即报警，不要犹豫，宁可虚惊一场结束语与行动号召安全责任共担全员参与，共建平安门诊技能日常实践理论结合实际，消防于细微处警钟常鸣3安全第一，预防为主消防安全无小事，责任重于泰山作为医疗工作者，我们肩负着双重责任既要保障患者的健康安全，也要维护医疗环境的消防安全让我们牢记安全第

一、预防为主、综合治理的方针，将消防安全意识融入日常工作的每一个环节从今天起，请每位员工都成为消防安全的践行者和传播者发现隐患主动报告，掌握技能随时准备，遇到火情沉着应对只有我们齐心协力，才能筑牢消防安全防线，为患者提供安全放心的医疗环境，为医院创造安全稳定的发展条件安全是幸福的基础，让我们共同行动起来，守护这份幸福！。