关于服务的演讲稿（8篇）

关于服务的演讲稿（热门篇）8好我为你细心整理了8篇《关于服务的演讲稿》的范文,但愿对你的工作学习带来关心，盼望你能喜爱！当然你还可以在好搜寻到更多与《关于服务的演讲稿》相关的范文篇一关于服务的演讲稿大家好！回眸改革开放三十年，有两样东西能引起人内心深深地震憾一是我们头顶上绚烂的星空，二是我们心目中崇高的道德一一诚信还有什么比心灵美更漂亮的，而诚信恰是最神圣的美，它折射诞生存的价值，无论是企业，还是个人，都深知诚信是立身之本，谁也不敢拿不诚信开玩笑改革开放三十年，电力已是联网的全国型企业，是相附地方经济而不断进展的，一代又一代电力人高瞻远瞩，发挥电力企业与地方政府紧密联系的优势，准时沟通，获得信息,给“项目”诚信服务，支持地方进展使自己获优而胜得以进展，为他们供应电能优质服务，促进企业做大做强，也为电力企业获得新的经济增长点，围绕地方经济供应一流的服务，使企业真正在市场经济条件下游刃有余，诚信的“服务意识”是邵供人共创美妙电力将来的誓言改革开放三十年，电力企业的员工们感情更融洽，社会更和谐，企业人际间互信、互利的良性互动，营业大厅的员工们，脸颊上总是两点加之一条弧线，用世上最美妙的语言——微笑，迎得了用户们的青睐，那种恪守敬业精神，诚信服务信念，让用户感受到自己真正是上帝一方热土，一弯

（一）区分不同层次、类别与需求，在共性化服务上有所突破我局的服务理念是税务机关服务工作不能只停留在办税服务厅放便利笔、休息椅这种简洁的层面上，还必需针对不同行业、不同规模企业的详细状况，有针对性地开展共性化服务去年，对招商引资企业开通“绿色通道”，通过发放税企联系卡，送税收政策到户，各种报表到户，实行每月一次的定期走访制度，并可以在一个工作日内快速办结税务资格认定、办理退税、延期申报等涉税事项，贴近式的服务得到了的好评，今年将进一步扩展分局重点企业

（二）创新服务方式，供应“零距离”服务我们摆脱陈旧的服务方式，创新服务内容，拓展服务渠道还特地制定了以源头服务为核心实施的“三超、三办、四上门”税收服务工作方案，为纳税人供应面对面的“零距离”服务“三超”，即“超前、超常、超时”“超前服务”就是以促进、扶植纳税人进展为目的，对**内急需扶植进展企业,主动上门进行政策辅导，讲解税法学问分局在税源管理科成立特地小组，对这些企业进行分三阶段的管理即孵化阶段、跟踪扶植阶段、规范验收阶段，从而使企业朝着一个健康的方向快速进展我们以创新精神，实施共性化特色的“超常服务”为政府招商引资重点项目的手续一次完结；为新办企业和福利企业等特别群体定期进行税法学问培训；有特别困难的业户实行上门办税为了便利企业随时办事，我们还把工作时间按企业需要延长，实施“超时服务”“三办”，即符合规定的事立刻办，有时间限制的事尽快办，遇到状况特别的事协调办在办税服务厅实行中午轮休值班制、科长巡察制和征期局长值班制开展“纳税服务竞赛活动”，每季度由纳税人对税务服务人员进行测评，测评结果显示纳税人满足率在**%以上，服务质量和效率快速提升，得到了纳税人的赞扬“四上门”一是送税法上门准时将《企业所得税法》、《增值税转型改革文件汇编》等新税收政策法规编印成宣扬材料，主动上门为纳税人送税法，乐观助推**经济进展；二是纳税辅导上门针对新办企业、招商企业办税人员业务不熟的实际状况，在集中办培训班的基础上，税收管理员分别上门进行纳税辅导，为企业办税人员答疑解惑；三是征求看法上门从税收宣扬和党风廉政教育的需要动身，该局领导坚持走访区管委会、纪检委等领导班子，各科室走访重点纳税人，征求各界人士对国税工作的看法和建议，不断改进部门工作；四是纳税服务上门本着聚财为国，执法为民的原则，该局干部对身体残疾、行动不便的纳税人坚持急事快办、特事特办，主动上门进行纳税服务，树立了国人的良好形象

（三）创新服务方式，供应“人文情感”服务我们还注意人文情感服务，开展了“发票认证寄存服务”、“大户上门服务”，对企业在日常工作中实行“提示”服务，通过电话通知、手机短信等方式提示纳税人按期申报、提示纳税人精确运用税收政策，通过电子邮件，发布涉税信息、涉税政策、供应表证单书我们制造性地开展纳税服务网站群建设，在全市领先开通**国税“网上群”,为纳税人供应便利快捷高效的纳税服务平台，将纳税服务进一步延长该服务平台依托互联网平台开发，主要面对该分局工业**企业用户，具有信息扫瞄、纳税服务、涉税办公、企业财务学问沟通等服务功能，是一个集航天金税、方兴公司等税收系统供应商和**政府相关部门集体参加的综合性、一站式电子政务平台，同时也是一个具综合服务特色、全天候、零距离的网上办税大厅开通以来，有企业**户参加，已受理纳税人询问事项***余条，实时在线辅导**余次，准时回复率100%,深受纳税人好评“服务无止境”，纳税服务是一项长期的、需要不断优化的系统工程我们将进一步转变作风，不断进行探究和实践，最大限度满意纳税人的合理需求，极力维护好纳税人的合法权益，进一步提高纳税人的满足度，为国税事业和地方经济的全面、协调、可持续进展作出新的更大的贡献篇五服务的演讲稿10月30日，中国首届汉交会暨中国国际家居饰品交易会在汉口北大道18号五洲城文华国际家居饰品交易中心隆重开幕，这标志着华中地区首个国际级家居饰品城正式落成，该市场必将影响华中地区乃至全国家居饰品德业的格局及走向，成为行业的风向标“汉交会”经国家商务部批准，由湖北省、武汉市人民政府主办据汉口北管委会负责人介绍，首届汉口北商品交易会设置1个主会场和3个分会场，主会场设在汉口北国际商品交易中心，分会场分别设在湖北汉口四季美农贸城、中国家俱CBD、五洲国际建材城盛冬的寒意掩盖不了中国首届汉交会暨中国国际家居饰品交易会开幕的喜气，人潮涌动，锣声鼓声沟通声不绝于耳，商家巨大的促销力度为汉口北市场带来了罕见的人流量文华国际家居饰品交易中心是汉口北商贸物流枢纽区中的一朵奇葩，总建筑面积80000平方米，是国际一流的第四代商贸mallo据文华国际家居饰品交易中心相关负责人介绍，目前文华家居饰品交易中心的招商工作已经取得了阶段性的成功，与“全国工商联纺织服装业商会”，“广东省饰品用品德业协会”，“广东省家用纺织品德业协会”，“福建家居饰品德业协会”，“潮州饰品德业协会”，“芳桦花艺学院”，“深圳家居饰品德业协会”已经开头全面合作，例如，广东省饰品用品德业协会隶属的“家和”，“依格玛”，“百花园”，“聚名”，“花丝雨”，“生活饰界”等一线品牌已经入驻享誉国内外的国际花艺大师陈香桦女士，石木雕刻艺术大师黄建辉齐齐亮相文华国际家居饰品交易中心，此次强大的阵容，尚属华中地区家居饰品德业首次据悉，汉口北商贸物流区域是自然的物流区，南距汉口火车站5公里、武汉港10公里，东距阳逻深水港15公里,西距天河国际机场6公里，连通京珠、沪蓉高速10分钟车程可到达京珠、汉麻、武英、沪蓉、岱黄、机场、外环7条高速中的任意一条；30分钟车程可以掩盖武汉市区，半小时可直达孝感、黄石、咸宁、黄冈等武汉城市圈城市，2小时到合肥，3小时到南京，到上海5个时之内，到北京10小时之内；电话、宽带、综合办公、公共广播、视频监控、ITV电视系统等实现“六网合一”，众邦网在武汉正式上线，网络分销和实体批发同步运行，实现线上网络交易、线下实体店铺的双向经营模式，电子网络报价系统及信息系统，将自动准时更新各种产品的行业动态、价格行情、供需状况及最新产品信息等，形成一个真正的永不落幕的展览与交易中心；自有铁路和专用水运散货码头，整合航空、水运、大路、铁路运输资源，串联各大仓储中心,形成“一站式选购”办理运输手续，供应全程仓储装卸和不同运输工具之间的联运服务，把各种运输手段有机的结合起来，最大可能降低运输成本并削减物流损耗铁路专用线直接进入市场，在市场内即可以直接办理全部铁路货运手续水运专用码头距离市场10分钟路程该商贸物流区具备有完备的电子交易平台、健全的金融服务网络，是中部规模最大、全国设施配套最好的现代商贸物流枢纽区自从金融危机席卷全球后，国内外企业纷纷把投资重点放在扩大中国内需上，而国内进展的重点已在中部，武汉九省通衢，特别的历史机遇与交通优势使华东，华南地区成熟的家居饰品市场渐渐转向华中地区，这必将使文华国际家居饰品交易中心成为继广州乐浮宫、深圳艺展、北京城外城之后的又一华中地区最大的家居饰品交易中心篇六服务的演讲稿大家好我是来自烟柜组的XXX,每天的我总是在殷切希望中、与顾客共同度过，用热忱、真诚、爱心去满意顾客的需求来到奥华已一年多，在于奥华共同成长的岁月中，我转变了许多，看到一个个顾客成为奥华的老顾客，忠实顾客，听到顾客对奥华的赞扬，我特别的骄傲我被我们的企业文化所吸引、所感染，对公司布满感谢之情工作中，服务好每一位顾客是我的责任和义务，让每一位顾客满足是我最大的心愿上班时的我都是高兴奋兴，我把苦恼留在家里，不允许个人的心情影响工作，我用真诚和热忱来迎接每一位顾客，顾客因此感受到欢乐，我也会为此而欢乐若是服务上销售上由于自身的缘由消失了失误，要立即给顾客赔礼，快速的补救，在最短的时间内给顾客一个满足的答复5月3日是周日，一位顾客走到柜台前来说他是外地的来这看好友，要送两条烟，问我山东名烟有哪几种，那种卖的好，口味好，让我给介绍介绍，然后我一一作了介绍，最终他选中两种烟，让我帮他拿办法哪个好，我没有正面回答他的问题，只说两种卖的都很好，这是两种口味焦油量不一样恰巧当时奥华搞活动抽奖，我给顾客具体介绍了此项活动，并预祝他中奖，顾客很兴奋得到了这么多信息，马上买下了那两种口味的香烟，还对我说感谢，其实工作中没有不满的顾客，只有不称职的服务，顾客总是简单感动的每天的我们在人来人往中度过，重复着同样的工作，接待着不一样的顾客，在每一位顾客身上都能学到许多东西我爱我们的奥华，选择了这份工作也就是选择了服务，仔细工作，和奥华一起进步，成长为了我们奥华美妙明天而共同努力！我的演讲完毕感谢大家！篇七服务的演讲稿敬重的各位领导、各位同事大家好！很荣幸我能有这样的机会参与今日的演讲，我是一名一般的导购员，此时此刻我最想说的是姐妹们，我们是幸福的，今日我为大家演讲的题目是《独立、自强、用爱把工作点染》带着激情、带着盼望，我来到开盛商场，走上导购员岗位在穿上工装的那一刻，我就有一种骄傲感，深感肩上责任沉重，我深知，我的举手投足，顾客都看在眼里，留在脑中，我的形象，我的服务态度直接影响商场的效益只有用真诚服务，只有立足本职，争创业绩，我们的商场才会蒸蒸日上导购员的工作艰苦与生活的单调是始料不及的，每天基本上是一种姿态保持十多小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不容而喻的，每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累，面对这一切，我也曾动摇过，是的，商场的工作虽然单调，但我们的生活却是多彩的，我们面前的顾客虽然多数不熟悉，但人与人之间的真挚感情却是真实存在的坚持顾客就是上帝，每天仔细工作，以苦为乐，不管我受多大委屈，不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永久是一张微笑的脸孔，当我看到顾客们对我微笑时；当我的工作业绩得到领导的确定时；也当颤颤巍巍的老人说，孩子，感谢你！我感到一种从未有过的喜悦和骄傲，心中布满了成就感、充实感我暗暗下决心，干一行，爱一行，立足本职，尽职尽责,努力成为本行业，本岗位的行家千里手，用自己的真心，真诚服务每位顾客争做一名合格的员工既然我选择了导购者一行业，我就要做的最好，做的精彩，愿与商场一同成长,一起奋进“制造商场辉煌，绚烂的明天！独立、自强、做新时代的新女性最终，在这里祝全部的姐妹们节日欢乐，身体健康，家庭幸福开盛导购员史莉霞20xx年3月1日篇八服务的演讲稿敬重的各位领导、同志们大家好！今日我演讲的题目是凝心聚力，倾情奉献，谱写服务经济进展新篇章有这样一个分局，它没有豪华的办公用房、没有优越的办公条件，相反，它平凡、俭朴甚至简陋但正是这样一个分局，在所在镇多个县级局派驻的部门中脱颖而出，取得了一个个骄人的成果这个分局就是位于赣榆县最南端的墩尚分局，墩尚分局连续多年获得市级文明工商所称号，先后多次被墩尚镇镇人民政府评为优质服务单位，在连续3年的群众测评中，墩尚分局的群众满足度均百分之百那么，这样一个分局它毕竟有什么样的方法取得这样的成果呢？让我们抽出肯定的时间走向这个团体，融入这个团体，你会发觉这是一个团结、友爱、布满人情关怀的集体,这是一个不断学习、勇于创新的团体，这更是一个恪尽职责、激情奉献的集体作为一个分局，它有着非同一般的分散力、向心力、创新力作为分局的每一位工作人员，对它都有着非同一般的归属感它们以所为家，以所为荣，以创新服务为己任，以激情奉献为目标在这里这不再是一个口号、一种鼓动，这在多年的工作中早已潜移默化为一种工作的热忱、创新的激情人生不会总是一帆风顺，总是有风、有雨、有悲、有痛而正是这样一个分局，它团结、友爱、布满人情关怀，它总能在每一位工作人员困苦、失意、哀思的时候伸出仁爱之手,向它们供应一个安慰心灵的港湾工作人员病了，分局同志准时送去问候，工作人员亲属病了，分局同志准时送去关怀,工作人员亲属去世了，分局同志准时送去深切的抚慰这时候，分局这个集体是每个工作人员顽强的后盾，是每个受难过灵的港湾共享苦痛，共享欢乐，生活不仅有苦痛忧愁，它同样拥有阳光、欢乐分局职工在遇到升学乔迁、婚庆嫁娶等喜事时，分局同样送去深深的祝愿，让欢乐感染每个人是这个集体的共同心愿爱心不是索取，而是一种奉献，它具有感染性、传承性，正是这样一个团体在08年度南方冰雪、四川地震灾难时都有它们劳碌捐献财物的身影因而说这样一个集体是博爱、布满人情关怀的集体由于家庭背景、学识程度的不同，每个人的工作力量、工作热忱也不同怎样调动每个工作人员的工作乐观性、主动性，是每个部门不行避开的问题经过多年的摸索实践，在这样一个集体中渐渐形成了一套可行有效的工作学习方法分局实行集中学习、相互沟通、互帮互教、专人教导的方法，不断提高工作人员的业务力量，圆满完成了打造复合型工商人才的建设目标从06年起分局前后有10多人次在市县工商部门举办的业务竞赛中取得优异成果，多次受到通报表扬在分局辖区内，一起起违法行为被查处、被订正;一件件投诉被落实违法者得到了教育，利益受损者得到了补偿一系列维权措施的开展获得了社会各界人士的全都好评群众送来的一面面锦旗是对分局这个集体工作的最好确定假如说工商事业是一棵欣欣向荣的树，那么广阔企业和个体工商户便是为这个事业供应宽阔动力的土壤没有广阔群众的支持，任何事业都不行能走的更远分局领导正是熟悉到这一点，准时结合工商转型，构建和谐工商的要求，切实转变工作思路、工作方法在08年度、09年度分局开展红旗窗口服务、开拓登记绿色通道等方式，准时为企业服务，为外地投资商服务在09年度，分局实行上门服务的方式为广阔个体工商户进行年检，便利了群众，获得了广阔群众的全都好评为扶持地方经济的进展，分局在调研的基础上，沟通政府多个部门推动成立了墩尚泥纵养殖协会、罗阳对虾养殖协会、登记成立了多个农夫专业合作社，极大提秀水，分散了邵供人太多的汗水、热血、青春和生命，浓缩了太多的胆识、才智、呐喊和脚印三十年的风雨同舟，荣辱与共，线路工人艰苦地工作，努力地工作，为了争取较好的社会条件，他们劳动不仅是给自己，也是给整个社会带来财宝，线路工人思想的源泉就是对工作的重视，去实现一个美妙的世界告诫自己“别站在那儿，干活！”只说不做或者只坐不动，是在铺张生命，他们认为世界上没有做不到的事，他们坚信任何一个人，无论是男人，还是女人，都应尽责任、尽力地将每一件事情做得更好，以劳动挖掘自己的潜能，活出自己的生命意义，这样的胜利才是骄傲的，使自己平凡的人生因此丰富而多彩改革开放三十年，农网改造走进了万户千家，贫困的山区有了光明，繁华的都市不再有“电荒”，我们欣慰，电力人用双手转变了世界，电力人用学问使生活大变样，电力人用抱负航向点亮了光明我们骄傲，我们是邵武供电人，我们把青春献给了电力，在描绘电力线路的每一张图纸，都分散了邵武电力的明天为企业的改革供应了创新的条件，机制是创新的动力，创新是企业进展的源泉主辅分别或许就在明天，但是，由于电是根红丝线，依旧把我们紧密相连，电力事业的明天也将有了新的开篇篇二关于服务的演讲稿敬重的老师们，友爱的同学们:大家好！一个小小的不经意间的举动，有时可能能赐予别人关高了有关经销户抗击市场风险的力量一系列为民服务措施的开展，实现了由收费型工商向服务型工商的巨大跨新的进展蕴含着新的机遇，而新的机遇又将面临着新的挑战，在全球经济危机的影响下，分局将准时根据国家政策调整，在上级部门指导下，不断探究为民服务的新举措，为地方经济又好又快进展贡献自己的光和热我信任，正是在这样一个个团结、友爱、进取的分局努力下，我们的工商服务事业定能制造更加辉煌的明天感谢大家心，更能为自己带来意想不到的好处所以说，付出与收获是共存的，有了付出才会有收获即使有时做的事对自己并没有什么好处，但可以关心别人，那么何乐而不为呢？有些人便像大树一般，悄悄地为他人遮挡毒辣的阳光，为人们供应凉爽的地方，却从不奢求回报，也并不能被人们所重视，但其依旧坚守一一这样的人，也许就是文人笔下那些“大写的人”吧！毛泽东说过“要全心全作意为人民服务J所谓“为人民服务”，就是指全心全意地关心别人，不求回报，不求被别人牢记，只求为别人供应力所能及的关心生活中，这样的人数不胜数，他们都有类似的品质古有为救伙伴而砸缸的司马光；再近些，还有为人民服务的雷锋同志他们都无私而不求回报地付出，他们都只是为了关心别人关心他人，还可以使自己欢乐看到别人在危险时刻得到关心后的笑容，你是否会从心底里升起一种骄傲与欢乐的感觉？那就是助人乐己所以说，关心别人，不仅仅使别人得到关心，还可以提升自己的品德，使自己心灵更加纯洁，更加高尚我想，这也许就是乐于助人的含义所在吧篇三关于服务的演讲稿敬重的老师们，友爱的同学们:大家好！烈日炎炎，我们五一班和五二班的志愿者在先锋学校校门集合，然后乘坐大巴车去隆回县荷香桥飞学校，慰问从小失去父母、生活贫困的同龄小朋友一一郑慧和欧阳广我们乘坐的汽车疾驰在高速大路上我无心欣赏车外风景我悄悄地想着，自从去年7月离开他家，又是一年了我始终牵挂思念他们他们的房屋变好了吗？买了家具、电器了吗？到家的路修好没有？一连串的问题在我脑海里出现经过3小时的车程，我们来到了郑慧家四周，我们下了车眼前仍旧是那条长满杂草的又窄又弯曲的小路我们当心的走着，拐了两个弯才来到郑慧家她家的房子仍旧是四十多年前的砖房，墙上处处是小洞，窗子没有玻璃，门也是坏的，郑慧的父母很早就去世了她的爷爷奶奶，都是快七十岁的人了，而且体弱多病她的爷爷奶奶白天下地种田、种菜、打柴，晚上养鸡喂牛，祖孙相依为命即便是这样，郑慧依旧过着欢乐的生活，学习很自觉、按时完成作业，完成作业后，她还主动帮奶奶做家务，如洗碗、扫地、洗衣服而我们呢，生活在城市里，住着美丽的房子，走着平平的公路，过着衣来伸手饭来张口的好日子，许多人还埋怨这埋怨那，总说坂不好吃、菜不好吃和她相比，我感到特别惭愧,郑慧从小没爸妈多可怜，多孤独，我们时刻有爸爸妈妈陪伴和关怀，还能参与一些课外班，学唱歌，跳舞……我们多幸福呀，我送给郑慧一个600元的红包她双手接着，深情望着我轻声地说“感谢J看过郑慧之后，我们要去探望欧阳广我们坐大巴车到了树竹学校四周在一个居民家里吃午坂虽然饭菜十简洁,但大家还是狼吞虎咽的吃着，每个人都很快乐吃过午饭后,我们走路来到树竹学校六一班教室听欧阳广爷爷读感谢信，前面几句隆回话我听不懂，只听见在每句话的后面都会有感谢二字欧阳广的爷爷七十八岁了，满脸皱纹，黑黝的皮肤，在家里不休息的劳动，他是多么辛苦啊！在不知不觉中，活动快结束了，同学们和欧阳广一家合影留念、捐款，我亲自送给他一个600元的红包最终，我们挥手与欧阳广一家告辞大约七点半，我们回到了长沙通过这次活动，我再次体会到了贫困山区的孩子的生活是非常不易的，我们的生活多么美妙啊！所以，我们要珍惜现在美妙的生活，要努力学习，争取做一个有用的人，将来为国家作出贡献！篇四服务的演讲稿各位领导大家好！今年来，我局紧紧围绕国税中心工作，把聚财为国、执法为民，实现**跨越式进展作为国税工作的动身点和立足点，以供应优质高效服务为目标，坚固树立纳税服务“始于纳税人需求，最终纳税人满足”的服务理念，把优化纳税服务作为国税工作的重要内容抓紧抓好，进一步健全服务体系，创新服务手段，规范服务内容，为纳税人搭建起一个高效便捷的服务平台，着力打造“国税服务”品牌，取得了显著的成效20xx年收入**亿元我们的主要做法是

一、健全机制，为全员纳税服务工作供应支撑随着税收征管改革工作的不断推动，基层国税税系统不断建立和完善了规范科学的各职能部门岗责体系，职能明确，岗责到位，但是，从优化纳税服务的新理念、新要求重新端详，则纳税服务相应的工作流程、工作标准、责任追究、质量管理、监督掌握等纳税服务的重要内容尚没有形成有机的整体，其岗责体系之中注意了管理和执法，纳税服务的内容则相对缺位没有建立起统一的、规范的、系统的纳税服务岗责体系而由此而来产生的评价纳税服务工作的质量考核标准也过于简洁化、单一化所以只有健全机制，才能为全员纳税服务工作供应有力支撑

（一）完善制度、明确各级各部门工作职责要加强基层制度建设，提升税收管理水平必需进一步完善规章制度建设，以提高基层税务部门工作效率、促进规范管理要以和谐税收文化为导向，以“简便易行、规范统

一、切合实际、注意实效”为原则，建立可行性和操作性较强的管理制度，量化、细化每个岗位目标任务，做到职责清晰、任务明确、程序规范、标准科学、责任明晰、监督到位,规范税收执法、税收征管、干部选拔任用、文明服务和行政管理等各方面工作，促进基层部门管理工作再上新台阶

（二）规范服务流程，理顺各级各部门的工作关系我们组织中层干部开展关于做好纳税服务工作的调研，制定了税收服务工作方案，进一步理顺各级各部门的工作关系；同时建立一套规范的服务流程，完善办税服务厅与机关股室、税务稽查、税源管理之间的业务连接，全面落实《税收征管业务规程》，进一步整合服务资源，对纳税人要求办理的各项涉税事宜，做到一窗受理，内部流转，环节紧扣，限时办理，形成“责任到人办事到位，交叉互补”的内部工作管理机制，使“全员参加、全程服务、人人执行、个个遵守”的服务方式更加规范详细，不断健全服务机制，提高纳税服务效率

（三）建立考核评价体系，促进全员服务工作落实为了实现执法公开公正，促进全员服务工作落实，我局建立纳税服务质量考核评价体系，将纳税服务工作纳入税收工作考核、干部考核和党风廉政建设责任制的重要内容之中实行“岗责公开制”，对内建立责任追究制，依托日常税收征管等考核手段和税收执法信息管理系统，对纳税服务时限、服务内容、服务效果、服务质量以及工作中的不作为、错误作为等进行测评与考核；对外邀请和接受社会各界进行监督评价，征求纳税人对税务机关的看法和建议，了解税务人员的执法和服务状况，增加了税务干部在执法中的服务意识，对发觉的问题由局长亲自督察督办

二、强化措施，为全员纳税服务工作供应动力要做好纳税服务工作，就要强化措施，重视对干部素养的提高，配备强有力的领导去抓，配备一些业务熟识的干部去做制定教育培训整体方案，增加全员政治思想教育、职业道德教育和税收业务教育的针对性和实效性，培育一支责任心强、业务精通、技能娴熟、适应新时期纳税服务工作需要的业务骨干队伍为此，通过内部学习争论、外出学习阅历、广泛征求各方面看法，我们达成了“三个共识工

（一）开展多种教育，实现服务理念的根本转变随着税收事业的深化进展和税收法制的渐渐完善，对税收执法人员的素养要求也越来越高，为此，我局加大教育培训力度，切实提高税收执法人员的执法力量，组织税收执法人员系统全面学习《税收执法范本》、《征管法》及其实施细则、《中华人民共和国所得税法》等税收法律法规，加强党风廉政建设，教育广阔税收执法人员牢记“两个务必”的要求，仔细算好政治、经济、人身和家庭“四笔账”，严格执行各项廉政规定，坚决抵制各种不正之风的侵蚀，建设一支思想、作风过硬、精通税收政策业务，能打硬仗的税收执法队伍通过多种形式的学习争论，使全局干部树立起“人人都是进展环境，人人都关怀进展环境”的思想，在服务意识上由“要我做”变为“我要做”，由“不能办”变为“怎么办”,由“应付做”变为“真心做”，全局上下服务企业、服务经济已形成共识，并变成自觉行动

（二）提高队伍素养，为全员纳税服务夯实基础纳税服务工作需要把握的学问除了税收业务本身外，还需要把握财经、法律、司法、计算机等多方面学问，除了能够按部就班、规范操作外，还需要有分析、猜测、应急处理的力量为此，我局有方案地开展税政、征管、稽查、计算机和文秘等学问的培训，并进行摸底考试，在学习中要求全体纳税服务工注意学习方法，改传统的“灌输式”学习为启发式、探讨式学习，特殊是针对年龄、学问基础的不同，有针对性地开展培训，增加了全员学习的感染力同时，乐观引导广阔干部培育“五种习惯”，即培育学习习惯，使其终身学习；培育创新习惯，使其开拓进取；培育敬业习惯，使其全力投入；培育仔细习惯，使其精益求精；培育团结习惯,使其协力协作我局通过培训和学习，充实了税收执法人员的理论学问，提高了政治思想觉悟与业务素养，提升了执法水平，夯实了全员纳税服务基础

（三）强化激励措施，激发服务热忱基层团队文化建设是增加基层工作分散力和推动基层工作顺当开展的重要载体要加强基层团队文化建设，为构建和谐税务打下坚实的思想基础，以充分调动基层税务干部职工的乐观性、主动性和制造性，把潜在的才智有效的开发出来，形成上下一心、共创和谐的强大力气，我局强化激励措施一是深化开展“青年文明号”、“最佳办税服务厅”评比工作，定期评比岗位业务能手和办税服务明星，树立岗位标兵二是建立健全嘉奖机制，对执法力量强、执法无过错的税收执法人员要予以对应的嘉奖，嘉奖不仅只与经济挂钩，还要同税收执法人员职务的升迁、培训、进修相关联，充分调动其正确执法的乐观性三是强化舆论宣扬利用广播、专栏、报刊杂志等各种宣扬媒体，大力宣扬在纳税服务工作中取得突出成果的工，以及他们的服务精神和先进事迹，在全局提倡服务优质、勇于创新、无私奉献、锐意进取的纳税服务精神

三、狠抓落实，实现全员纳税服务的重点突破。