员工管理规章制度

员工管理规章制度员工管理规章制度「篇一」为了规范服务人员行为，特制定本守则它涵盖了训练过程中的各项工作中应遵守的制度，服务人员（学生）须以守则来规范自己的言行，提高自己的素质，促进训练正常进行

1.服务人员应忠于职守，努力做好自己的实训内容，遵守训练中心的规章制度

2.服务人员应服从老师安排，不和老师唱反调

3.服务人员应按时到岗，不迟到，早退或旷工

4.服务人员训练必须着工作服，仪容整洁

5.服务人员不准留长发，长指甲，戴首饰要做到淡妆上岗

6.服务人员在训练前应做好清洁工作，各项物品摆放整齐，吧台要检查器具物料是否变质，并作好开吧的准备工作

7.训练时不准拨打或接听私人电话，更不允许用店里电话办私事（特殊情况除外）

8.训练时不准私自会客，做一些与工作无关的事情

9.服务人员应讲究文明，说话要用文明用语，对待客人要热情，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声

1、部门推荐或员工本人自荐，填写《部门培训员推荐表》、（附件四），经部门负责人签批意见后，送人力资源部

2、人力资源部对被荐人的资历、能力等方面进行初审及考核，于5个工作日内将考核结果反馈部门

3、考核合格者，经人力资源总监审批后，即作为部门培训员任用该员工自任用为部门培训员次月起享受部门培训员津贴

四、部门培训员工作职责

1、对部门员工培训需求进行调查、了解，并对结果汇总、分析；

2、制订部门培训计划；

3、收集资料和典型案例，编写部门培训教材；

4、组织并实施部门培训工作；

5、负责对部门的受训员工进行考核；

6、建立及更新部门员工培训档案；

7、配合并支持人力资源部开展的各项培训，完成人力资源部安排的其他培训任务

五、享有权利

1、有优先参加公司组织的外训的权利；

2、有权参照制度建议对培训迟到、早退及缺勤员工进行处理；

3、有参与培训管理和对培训工作提出建议的权利;

4、有权享受部门培训员津贴

六、考核与津贴

1、人力资源部每年1月和7月对部门培训员进行考核，考核内容包括培训态度、培训能力、教材质量、员工评价等方面（详见《陪训员考核方案》）o考核结果报总经室审定

2、考核分为A、B、C、D四级，C级及以上为合格，D级为不合格;考核合格者按其考核级别分别享受对应部门培训员津贴，考核不合格者，取消其部门培训员资格及所享受的部门培训员津贴

3、部门培训员津贴A级800元/月、B级600元/月、C级400元/月；原则上新任用的部门培训员享受C级津贴，直到每年度例行部门培训员考核（每年1月和7月）为止

4、部门培训员津贴与当月工资一同发放，当月请假7日以下者，不扣当月部门培训员津贴；当月请假7日及以上者，部门培训员津贴计算方法为部门培训员津贴=部门培训员津贴标准（月）X（30-部门培训员请假天数）/30天第五章培训教材培训教材根据来源不同分为自编教材和外购教材，培训教材根据不同类别又分书面教材和电子教材

一、书面教材

1、书面教材的编写和修订工作由人力资源部负责制订计划、统筹安排，各部门积极配合，分工协作

2、公司公共知识培训教材由人力资源部负责编写

3、部门业务知识培训教材由部门负责人组织管理班子商讨后，安排部门培训员编写

二、电子教材

1、电子教材主要指录有培训内容的录像带、VCD、DVD或光盘等，它能配合书面教材，使部分操作性强的内容（如餐饮部门摆台、客房清理房间等）或须统一规范的行为（如迎送宾客、员工仪容仪表等），在讲授时能达到更直观的效果

2、电子教材制作方案由人力资源部制定并报总经室审批;制作单位的选定由人力资源部按公司《项目外协发包管理规定》执行

3、公共知识电子教材由人力资源部统一保管，各部门需用时到人力资源部借用，专业知识类电子教材由人力资源部及使用部门各保存一份

三、外购教材

1、外购教材主要为辅助性教材或行业规范教材，包括书面教材和电子教材

2、公共知识培训教材由人力资源部负责申购、验收和保管;部门业务知识培训教材由部门培训员填写《采购申请单》，经部门负责人签认和人力资源部总监审批后进行申购，业务知识培训教材由申购部门负责验收，部门秘书负责保管

3、所有外购培训教材均须将目录录入公司办公网，以便于其他部门借用；公共知识培训教材由人力资源部专职培训员将目录录入办公系统公告栏，部门业务知识培训教材由各部门秘书将目录录入办公系统公告栏第六章培训计划与实施

一、培训计划人力资源部及部门应通过对员工的培训需求调查，根据员工个体差异，并结合经营管理需要，制定公司及各部门培训计划培训计划分为年度培训计划和月度培训计划

1、年度培训计划1）公司年度培训计划由人力资源部负责编制，人力资源总监审核后，于每年12月15日前将下一年度培训计划上报总经理室审批后，下发至各部门2）部门年度培训计划由各部门负责人组织管理班子商讨后确定，部门培训员负责拟写，经部门负责人审核后，于每年12月30日前将部门下一年度培训计划送人力资源部备案

2、月度培训计划1）公司月度培训计划由人力资源部负责编制，经人力资源总监审批后，于每月20日前将下月培训计划发至各部门2）《月培训计划表》（附件五）由部门培训员负责填写，经部门负责人审批后，于每月25日前将下月培训计划送人力资源部备案

二、培训计划的实施工作实行人力资源部与部门两级共同负责

1、人力资源部负责统筹管理公司的培训工作，制订公司整体培训计划，组织、实施公共知识的培训，并指导部门的业务培训I;各部门负责组织、实施本部门业务知识培训，并配合人力资源部开展培训工作1）公共知识的培训，主要包括入职培训、管理知识、外语、服务案例、服务意识、职业道德、安全知识、海悦卡、企业文化、规章制度等方面的培训2）部门业务知识的培训，主要包括部门制度、海悦卡使用、到岗培训、岗位职责、服务案例、业务流程、设备运作、产品推介等方面的培训

2、人力资源部及各部门按已审批的年度和月度培训计划开展培训工作

3、各部门在实施培训过程中如遇特殊情况可对原定计划进行适当调整，计划调整后应及时以内部通启的形式知会人力资源部

4、人力资源部需对各部门培训计划的实施情况及培训效果进行监督、检查与指导

三、培训总结

1、月度培训总结每月5日前，各部门培训员须对上月部门的培训情况进行总结，填写《月培训报告表》（附件六），经部门负责人签署后送人力资源部

2、年度培训总结每年1月10日前，各部门培训员须对上年度部门的培训情况进行总结（须包括上年度部门培训的开展情况、主要业绩（用具体数据说明）、存在的问题、改进计划及措施等），经部门负责人签署后，提交至人力资源部第七章培训纪律

一、参加培训的员工要认真、积极地对待培训，要尊重培训老师，遵守课堂纪律对违反培训纪律的员工将按《违反培训纪律处罚条例》（附件七）予以处罚执行办法如下

1、各部门组织安排的培训，如有违反培训纪律者，各部门培训员可将情况记录在《员工培训报告表》交部门培训员，由后者按《违反培训纪律处罚条例》对违反培训纪律者进行处罚

2、部门培训员违反培训纪律的，由部门负责人对其进行处罚

3、人力资源部组织安排的培训，如有违反培训纪律者，专职培训员可按《违反培训纪律处罚条例》对其直接进行处罚

4、专职培训员违反培训纪律的，由人力资源部总监对其进行处罚

二、参加人力资源部安排培训的员工如需请假的，应填写《假期申请单》，经部门培训员审批后，交人力资源部特殊情况，可提前以口头方式请假，事后补写请假单无故缺席或事前不请假而事后请假者按《违反培训纪律处罚条例》进行处理

三、参加部门安排培训的员工如需请假的，须向部门培训员当面或以口头方式请假无故缺席或事前不请假或请假未获批准而缺席者按《违反培训纪律处罚条例》进行处理第八章培训档案培训档案包括员工培训记录卡及各种培训资料

一、员工培训记录卡

1、员工《培训记录卡》（附件八）记录了员工自入职以来所接受的历次培训及所取得成绩，主要内容包括培训时间、培训主题、培训考核结果等

2、人力资源部负责公共课程受训员工培训记录卡的建立及更新，各部门培训员负责本部门安排培训课程受训员工培训记录卡的建立及更新；

3、每次培训完毕，各相关培训员须及时将参加该次培训的有关情况登录到员工培训记录卡

4、员工培训记录作为该员工晋级和晋职的重要参考依据；

二、培训资料包括员工培训需求调查资料、部门培训计划表、部门月度培训情况报告表、培训通知、在职培训课程评估表、员工培训出勤表、考试试卷、外部培训机构的来函等

1、人力资源部的培训资料由培训主管负责归类存档

2、各部门的培训资料由部门培训员负责归类存档

三、员工离职后，部门培训员需将该员工于部门的培训记录卡转交人力资源部，由后者将其归入离职员工的人事档案，并随人事档案一起保管

四、培训档案保管期参照《人力资源管理制度》第十一章执行第九章员工进修公司鼓励员工利用业余时间不断学习，丰富知识，提高自身素质和工作技能，同时公司将按一定比例予以报销学费

一、申请报销进修费用的员工，必须符合以下条件

1、忠于职守、敬业乐业，认同公司文化；

2、在公司服务满1年或以上（含集团其它控股公司服务年限）

二、进修费用报销原则预先申报、学前审批、学后报销

三、报销费用的项目包括报名费、学杂费、教材费、考试费、培训费、证书费等费用；不含交通费、食宿费（经总经理特别批准的除外）

四、进修费用报销上限进修费用报销上限根据员工在公司的服务年限（指员工取得证书时，已经在公司服务的年限）确定

1、满1年不足2年的最高可报销1万元；

2、满2年不足3年的最高可报销3万元；

3、满3年不足5年的最高可报销5万元；

4、满5年不足7年的最高可报销7万元；

5、满7年以上的最高可报销10万元

五、进修费用报销标准

1、公司因工作需要安排员工参加培训班（包括交通及食宿费用），员工经考核并取得合格证书的，费用实报实销；

2、员工利用业余时间自行参加与本职工作有关的职称或职业资格考试，并取得相关证书的，费用实报实销；

3、员工利用业余时间自行进修与公司业相关的专业，并取得国家承认的大专、本科、研究生毕业证书的，可报销费用的80猊

4、员工自行进修的课程，经部门负责人确认对员工本职工作有促进作用的，可报销费用的50猊

5、实际可报销的费用不得超出进修费用报销上限;报销金额如超出报销上限,则按报销上限额度报销

六、进修费用申报程序

1、申请员工填写《学费报销申请表》（附件九），附上招生简章或课程介绍等学习有关资料，经部门负责人签认后，交人力资源部

2、审核人力资源部对员工申报的进修课程进行审查，根据报销标准的条款提出建议

3、审定经人力资源部审核后，报总经理室审定，并按总经理室审批意见执行审批后的申请表原件由人力资源部保存（人力资源部复印一份交申请员工的部门文员或指定人员，后者转交申请人自行保存）

4、员工进修经审批同意报销进修费用的员工，应按照申请表中所列课程进行报名和学习，直至取得毕业证或有效资格证书

5、报销在取得毕业证或有效资格证书后，员工需将有关证件原件交人力资源部审核人力资源部审核通过后，即向该员工提供已审批的《学费报销申请表》原件，员工本人持《学费报销申请表》及进修的相关缴费单据原件等材料到财务部办理报销手续

七、进修费用支付办法

1、财务部按已审批的《学费报销申请表》向员工支付进修费用

2、员工在取证后可报销进修费用50%,剩余的50%按员工须继续服务的年限均摊支付继续服务年限为报销3万元及以下的需继续服务2年，报销3万元以上5万元以下（含5万元）的需继续服务3年，报销5万元以上的需继续服务4年

3、员工持相关材料到财务部报销学费时，财务部以现金形式向员工支付报销费用的50%,剩余的50%由财务部按年限均摊后，与该员工每年12月份的工资一并支付

4、员工在继续服务年限内如辞职或被解聘的，未报销的费用将不予报销如员工以假证书欺骗公司的，公司保留向其索偿所报销费用的权利第十章附则

一、本制度修改、解释权归总经室

二、本制度经总经理室批准后生效，自发布之日起执行员工管理规章制度「篇四」

一、请勿坐在台球桌和扶手边上

二、保持室内安静、整洁不大声喧哗，打闹、追逐、不随地吐痰，不吸烟禁止乱丢瓜皮、果壳、纸屑等杂物

三、台球娱乐时不准打“跳球”，“扎枪”或者其它有损器材设备的举动，严禁对台球桌磕碰，保持台球桌、台球杆、台球、台泥的完好无损，球具在使用过程中应注意保护，凡损坏者照价赔偿

四、自觉遵守台球厅开放时间（时间自订）

五、禁止醉酒后打球，如有打架斗殴者，我台球厅将请求公安机关强行处理

六、请保护好自身财务，手机等贵重物品随身携带，或存于吧台有台球厅内部人员保管

七、台球厅器材一律不外借，勿私自带走台球厅内器材，违者将追求法律责任

八、打球结束是应把工具放回原处，摆放整齐

10.服务人员点单时要熟练，要有适当的推介，不得强推，客人买单时要快而无误

11.服务人员应爱护公物，不准大声喧哗，做到三轻（走路轻，说话轻，做事轻），每天关门后应将训练场所打扫干净，关好电源，门窗，清理并检查现场，安全第一

12.服务人员应对训练中心里的原材料，器具，耗品合理使用不准浪费，应对一些贵重物品应有专人保管以免造成损坏

13.服务人员禁止在训练时间吃零食，抽烟扮演服务人员的学生如有违反以上守则者，将视其情节轻重，对其做出相应的惩罚员工管理规章制度「篇二」1食堂员工

13.1堂工作员工每年进行一次健康体检，无健康合格证者，不得在食堂工作

13.2班要穿工作服、戴工作帽，并做到勤剪指甲、勤洗手、勤换衣，严禁佩戴手链、戒指等装饰物品

13.3注意安全操作，严禁持菜刀等利器嬉戏打闹，不得在厨房内吸烟

13.4厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊

13.5禁在操作内随地吐痰，乱扔废弃物员工管理规章制度「篇五」

1、住户使用桌球室前应到前台登记，前台管理员查看住户证，记录好住户房间号，并记录下起用时间

2、开启时，检查球杆、巧粉、架杆及台呢是否完好，做好记录并让住户签字

3、阻止住户在室内吸烟、喧哗

4、室内有不法、不检行为，应及时上报上一级领导

5、住户使用完毕后，检查设备，把球具归位，做好记录

6、督促保洁做好卫生

7、使用美式落袋桌球室或斯诺克桌球室，请提前向会所前台预订，并在使用前进行登记

8、保持室内环境的整洁，禁止在室内吸烟、饮食

9、保持室内安静，请勿喧哗

10、爱护室内设备设施，使用前请检查球台、球杆，如发现有损坏，应提前向工作人员予以说明;对人为损坏之物品，本会所有权向相关责任人索赔

11、十四

（14）岁以下未成年人须由成年人陪同方可进入，并对其行为及安全负责

12、禁止赌博员工管理规章制度「篇六」第一章总则第一条目的与适用范围员工食堂是制作、加工员工餐饮的场所，为创造一个整洁、干净、安全、高效的操作环境，特制定本制度第二条制度概要本制度规定了食堂的工作内容和要求等内容第三条管理职责

1、行政部经理负责监督食堂的日常工作

2、行政部后勤主管负责食堂的日常运作第二章工作职责第四条行政部经理

1、负责食堂日常管理的监督及每月收支的审核第五条后勤主管

1、负责对食堂的日常管理；

2、负责对每日菜品质量的跟踪；

3、负责制作、售卖食堂饭票、向员工发放餐卡;

4、负责组织食堂每月的盘点；

5、负责对各类物资费用的‘财务核算，加强费用的控制及节省第六条厨师

1、负责制定所需菜品计划（每三天为一个周期）；

2、负责验收采购人员所采购的物品；

3、负责每日对饭菜的具体操作；

4、负责每周配合后勤主管提出各类副食购置计划；

5、负责每日食堂工作的综合安排第七条帮厨

1、负责菜品的切洗；

2、负责厨房的卫生打扫和清洁；

3、负责餐具的清洗、消毒；

4、协助厨师作好食堂供餐工作第八条清洁员

1、负责餐厅卫生打扫与清洁工作；第九条食堂采购

1、负责对食堂物资的采购第三章细则第十条食堂供餐标准中餐元晚餐元其中午餐由个人刷卡就餐（元/份），晚餐由公司免费提供第十一条食堂供餐时间

1、中餐1200—1230（其中办公楼管理部门1215就餐）

2、晚餐1730——1900第十二条食堂人员工作要求

1、上班时间食堂工作人员须穿着干净整洁的工作服及防滑平底鞋

2、食堂工作人员须保持头发干净整齐，不得留长指甲，不得吸烟，不得与人闲谈

3、食堂工作人员对待员工应笑脸相迎，彬彬有礼，一视同仁，严禁与员工争吵，虚心听取员工意见

4、工作人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定

5、下班前要锁好柜子，关闭门窗，检查火种是否熄灭，关闭煤气、电源

6、食堂员工应每年检查一次身体健康状况，确保餐饮的卫生第十三条食堂卫生环境要求

1、食堂内物品要摆放整齐，及时清理垃圾，严禁随地乱摆放东西，保证通道畅通

2、食堂内的食品要做到生、熟食分开摆放，购买的蔬菜要分拈腐叶并清洗两遍后才能加工，气温超过22C未经冷柜保管的熟食隔夜后，不得食用

3、食堂内必须做到门窗明亮，墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘，工作台面干净，无杂物、无积水、无污垢，炊具干净、整洁，无污点

4、食堂内部地面、工作台面每天清洗三次以上

5、食堂外部环境每天清扫四次，员工餐厅（含二楼及楼梯）要随时保洁

6、定期组织灭蚊、灭鼠消杀活动，消杀前餐具、食品要隔离保管，消杀后要及时清理窗台及墙壁等死角，打扫卫生，清洗工作台面、地面

7、泊水桶每天打扫一次，清洗干净，杜绝蚊蝇滋生第十四条安全管理

1、未经许可，除食堂工作人员外任何人员不得进入厨房

2、厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置

3、厨房设置灭火器

4、厨房及就餐区严禁吸烟

5、使用炊事用具要严格遵守操作规程，防止事故发生

6、食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等

7、管理人员要经常督促、检查，做好防盗工作第十五条食堂用餐规定

1、各部门按月报餐，若需加班必须在提前4小时告知食堂工作人员，以便做好供应工作

2、食堂一律不收取现金，临时用餐到行政部交款买票，食堂凭票（卡）打饭

3、公司员工应按照公司规定的时间就餐，禁止提前就餐

4、员工应文明就餐，按顺序排队，维持良好的就餐秩序

5、员工就餐应注意餐厅清洁，爱护餐厅环境，禁止随地乱扔乱倒第十六条食堂采购、领用和报销

1、行政部本着质优价廉、货比三家的原则选择每日副食品等物资的固定供应商，蔬菜类可至批发市场购买

2、采购的物品应保证新鲜，严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品

3、采购的菜品必须由后勤管理员、厨师、保管员共同进行验收核实，以保证帐物相符

4、采购员将采购的物品登记在采购收支表上，并做出统计

5、每天下午食堂上报第二天上午菜谱及当天中午用餐情况，保管员根据厨师要求，现场核对，食堂管理员根据财务部规定每周领取食堂备用金，并及时与财务部结算员工管理规章制度「篇七」

1、由XX负责厨房的监管工作

2、每日就餐人数由xx负责统计并发放到群里具体统计发放时间为上午900—930下午1600—

16303、食堂开饭时间早餐7:00-8:00午餐12:00-13:00晚餐:18:00-18:

304、厨房烹制物料不足时，由厨师口头告知总部行政主管，由总部购买后，单据传递至老厂财务

5、按统计专员提供的就餐人数烹制午餐（注份量或份数，以节约、合理为原则）不能以任何名义超量制作午餐以作为备用晚餐使用，晚餐应按时，并且单做，不能经常食用中午剩菜

6、饭后打扫厨房，保证厨房的的干净卫生，做到餐具、厨具、洁具洗刷干净，摆放整齐，地面拖洗干净，关闭各电器电源，将抹布洗干净挂起，垃圾倒送，保证水池、下水管道通畅，如有异常，及时反映

7、公用物品（筷子、碗）应使用消毒柜处理，由于吃饭时间不同步，筷子应分开放置在两个框内，一个框是已经消毒的，另一个框是刚刚清洗过的，碗是消毒的还是刚刚洗过的也能很好区分，避免使用未消毒好的碗筷

8、监管人员每天中午对食堂剩余的饭菜进行称重，同时监管如下项目

1、饭菜浪费（20元/次/人）

2、区域干净卫生（3次起考核）

3、物品整齐（3次起考核）

4、异物、垃圾及时倾倒（2次起考核）

5、个人卫生（2次起考核）（附考核明细表）

9、餐饮标准及品种早餐包子、馒头、稀饭午餐一荤一素一汤晚餐蛋炒饭或者臊子面、少量中午的余菜

10、对厨房饭菜有意见或好的建议可向行政专员反映，不得互相议论或指责厨师员工管理规章制度「篇八」

一、用人原则重选拔、重潜质、重品德

二、招聘条件合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神

三、入职

1、薪资确认由用人部门总经理提出薪资建议，并经过人力资源部薪酬部门审核后上报审批;

2、录用审批薪资审批需经过部门或职能部门形成会议决议，管理人员的录用需以得到总经理批准

3、聘用由招聘人员向候选人沟通薪资，并确认入职日期和发出员工聘用书

4、入职体检员工在入职时必须提交有效的体检证明，方可被公司录用公司每年定期为员工安排体检，如发现员工患病、身体健康条件不符合工作岗位要求的，公司将视情况调动其职位或建议病假如发现员工患有精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病的，公司有权单方解除劳动合同

5、个人档案公司将为所有员工建立个人档案新员工在入职当天需将3张1寸彩色照片、身份证原件复印件、学历证原件复印件、职称原件复印件、相关证书原件复印件、原单位离职证明交人力资源部，以便存档查阅如员工提供不真实、错误资料或有任何虚构，经查属实，将受到公司的纪律处分，情节严重者公司可按规定单方解除劳动关系若员工个人资料有变更，需于变更后七日内报人力资源部，请特别留意员工管理规章制度「篇九」

一、员工入职培训基本要求1新员工在上岗之前应对酒店全面了解，熟悉酒店的规章制度，树立基本的服务意识2培训期间需要打卡，不得漏打或者代打3进出酒店要走员工通道，使用员工电梯，不准使用客用设施，不准在任何一个非岗服务区域内出现⑷在培训教室内不准吸烟、进食，也不得大声喧哗、吵闹5服装整洁、大方6参加培训的员工需认真做好笔记⑺在培训结束时将进行考核，考核通过者方可进入工作岗位⑻若在培训期间严重违反规定者，酒店将不予录用

二、员工奖惩制度

1.员工奖励1奖励形式酒店通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务⑵奖励行为

①拾金不昧，为酒店赢得声誉

②维护酒店正常秩序，揭发、检举坏人坏事

③工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公

④积极参加培训并获得优异成绩

⑤全年出满勤，安全无事故，表现良好

⑥为客人提供优质服务，工作积极、认真负责，受到客人表扬

⑦发现事故苗头，及时汇报，防止重大事件发生

1.6生病时应及时就医，不准带病上岗2食品制作场所环境

2.1应设置标志，禁止非工作人员进入食堂制作区

2.2应设置纱帘、沙门、纱窗、防鼠墙裙及门挡板，配置灭蝇灯

2.3饭、菜、等食物应加盖或是纱罩，以防蚊蝇叮咬食物和跌入菜中

2.4食堂内严禁存放化肥、农药、强酸、强碱等有害物品

2.5食堂内应配备污水排放、存放垃圾和废弃物的设施设备，垃圾箱各泊脚桶要加盖，并当天处理

2.6操作台、地面保持全天无积水、整洁，排油烟器要定期清洁，不得有明显的积油流淌现象

3.7厨房间配备一定数量的灭火器和灭火毯

4.8坚持每餐餐后清扫，每周一次大扫，保证室内清洁

2.9下班时，要关闭煤气、水电，在确保无异常情况后锁好门、关好窗3食堂餐饮用具

3.1餐具、杯具做到一洗、二清、三消毒

3.2食堂盛器、容器、食品等不得着地存放

5.3餐具、饮具、菜具、熟食容器应在使用后应立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次

⑧严格控制开支，节约费用，成绩显著

⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献⑩为酒店的发展和服务质量的提升提出合理化的建议，并经实施有显著成效为保护和抢救国家、酒店、客人财产及生命安全奋不顾身在技术考核方面成绩特别优秀努力拓展业务，使酒店取得较好经济效益在其它方面有突出贡献

2.员工纪律处分11口头警告

①进出酒店拒绝保安部员工的检查

②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡

③上班不佩戴名牌工卡

④上班时仪容仪表不整，如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等

⑤上班迟到、早退

⑥不按指定的员工通道出入

⑦上班时打私人电话或私自会客

⑧上岗前或下班后无故在酒店内逗留

⑨公共区域逗留串岗，使用客人设施⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等上班时间吃零食、看报纸、聊天等下班时间私自穿制服在酒店内消费随时吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉笑唱歌工作时服务效率差，工作粗心在非吸烟区吸烟2书面警告

①一个月内迟到、早退三次

②工作不认真，纪律松懈，工作时间听、做与工作无关的事情

③对上级有不礼貌言行举止

④不服从上级的合法、合理命令

⑤与客人发生争执或对客人不礼貌

⑥工作疏忽使酒店财产受到损失

⑦擅自动用客人使用的物品或器具

⑧擅自翻动客人物品

⑨出示假病假条⑩未经部门经理同意擅自调班、调休严重违反酒店员工餐厅或宿舍管理条例非工作需要，未经同意进入客房擅离岗位当班时打瞌睡泄露酒店机密工作时间喝酒或酒后上班对可能发生的事情不汇报或隐瞒违反酒店的安全条例与安全管理制度将客人、同事财物遗失、破坏，却没有及时上报，对调查提供假信息未经批准在自己的更衣柜内存放酒店、客人或其它员工财物3严重警告

①一个月内连续旷工三天

②在酒店内挑拨打架事件

③未经许可擅自使用酒店长途电话、传真机、复印机和电脑等

④未经许可擅自将酒店财产移到别处

⑤拒不接受上级或有关部门的调查

⑥损坏客人与酒店财产对聚众赌博或其它违法行为知情不报，不规劝，互相包庇

⑦管理不善，造成酒店严重损失

⑧违反安全防火规章，造成事故隐患

⑨利用公职谋私利⑩私自经商，倒买倒卖向客人索取财物、小费等偷钱、伪造单据、与客人串谋损害酒店利益传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品酗酒、赌博4开除或辞退

①当班时间在酒店内饮酒

②在酒店内销售私人物品

③服务态度恶劣，受到客人书面投诉并经调查属实

④偷窃财物，未构成犯罪的

⑤私换外币

⑥涂改、假造单据、酒店公文，搬弄是非，诽谤他人，影响团结

⑦在酒店范围内打架斗殴

⑧蓄意破坏酒店设备设施

⑨未经批准，私自兼职⑩不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆物品玩忽职守，违章操作给酒店造成经济损失和责任事故因管理指挥不当，造成客人对酒店服务质量问题进行投诉并经调查属实在酒店内外有损害酒店形象的言行举止丢失酒店重要钥匙、印章、单据明知险情却不及时报告，或接到命令后未及时执行经常违反酒店规定，屡教不改者触犯《治安管理条例》及国家任何法律备注口头警告一次扣50元，书面警告一次扣100元，严重警告扣200元以上提及的种种行为仅举例，过失行为不局限于以上所列的范围

三、员工的基本福利

2.医疗制度1员工当班时间因病需要就诊，应先向其直接上司汇报，并征求上司同意后方可到医务室就诊2员工就诊时应配合医生，不得与酒店医务室医生发生冲突，或与医生纠缠，以要求医生索取病假条或要求外出就诊3员工当班时间因病外出就诊，必须有酒店医务室的证明方可，否则部门不得擅自作主让员工外出就诊4经医务室诊断需要外出就诊的，需到酒店指定的医院就诊;否则，酒店不予报销相关费用外出就诊后，需及时将相关的证明交回医务室予以确认5员工外出就诊或急诊，应在当日上班时间前通知部门主管并征得其同意，无论病休时间长短，均需于每天回酒店复诊，并将相关的病历证明交医务室予以确认若有特殊原因者，也可请同事或亲朋好友及时向酒店请假6所有已确认的病假证明，由部门在月底同考勤表一起送交人力资源部7员工外诊，如病情经医务室诊断无需住院时，其医疗费自理8员工由工作造成的工伤医疗费将由酒店依国家相关规定全额报销⑼经医务室诊断需要外出就诊的，需到指定的医院治疗，否则所有医疗费自理10住院仅限酒店医务室指定的医院，住院时只能住普通病房，住院治疗病情稳定后，医院方认可可以离院的，应立即出院;否则自医院通知之日起，所发生的医疗费不给予报销11酒店员工一年内的限额报销医疗费用为3000元，超出部分自理，每年的限额不能累积

3.假期制度1法定假期酒店每位员工可享受国家规定的.一年七天法定假期元旦1天、春节3天、国际劳动节1天、国庆节2天2婚假

①符合国家规定婚姻法的，在酒店服务满1年的员工，婚假为3天，晚婚者，另增加10天晚婚假,共计13天

②员工的婚假需要在领取结婚证之日起半年内申请，经本部门主管批准后方可休假，半年后申请无效3丧假丧假为3天，申请条件为申请者直系亲属去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母⑷产假符合国家规定且在酒店工作满2年的女员工，怀孕7个月后，可视其工作需要及其本人的身体状况，凭医院的有效证明向酒店申请休3个月的产假，休产假期间只能领取每月固定工资部分5工伤假员工工伤假期享受全薪待遇但员工的工伤需经酒店医务室及指定医院的确认6年休假根据酒店不同级别的员工可享受不同时间长短的年假，主管级包括主管级以下的人员每工作满1年的，可享受1年8天年休假;主管级以上的员工每工作满1年的，可享受1年12天的年休假;每工作超过1年的，增加1天年休假但最终不得超过15天员工休年假期间，如遇法定假日的，不可增加在年假内年休假应尽可能一次休完，这要视酒店的营业状况来决定申请年休假必须提前15天，经所属部门与人力资源部门审核后方可有效同时年休假不可以累积不经总经理批准而未按规定休假的，视为其自动放弃休年假的权益7探亲假

①探亲假适用于在酒店服务满1年的员工探亲假的对象必须是本市以外的人员

②探亲假为15天，在享受探亲假期间，如遇法定假期，不可增加在探亲假内

③员工探亲假属于有薪假期，但往返路费自付

④休探亲假的具体时间由员工本人与所属部门协商，由员工本人提出申请，部门根据工作需要给予安排，并交人力资源部确认备案⑻病假

①试用期内员工不享受有薪病假，月病假超过3天的，按试用不合格作劝退处理

②试用期满的员工每月可享受2天有薪病假，但不可累积员工管理规章制度「篇十」为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；

四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；

六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;

七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理；

八、员工服务态度

1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~!）o作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中一一不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）

九、员工奖罚规定

1、迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；

2、每三个月进行评选优秀员工，奖励100元；（条件必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响

十一、本公司形象，违者扣罚10元/次；

5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；

十、辞职条件

1、员工必须提前一个月提出辞职，以便公司安排大工暂定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班时间超过半年可休息3天）公司宗旨敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！员工管理规章制度「篇十一」

一、清洗消毒

1.餐饮具使用前必须洗净、消毒，并符合国家有关食品安全标准，并将消毒后的餐具、饮具贮存在专用保洁柜内备用未经消毒的餐饮具不得使用，禁止重复使用一次性使用的餐饮具

2.购置、使用集中消毒企业供应的餐饮具，本店应向供货商索取其工商执照、有关票据及相关的检验合格报告不得购置、使用没有资质或没有检验合格报告的集中消毒企业供应的餐饮具

3.洗刷餐饮具;有专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用

4.洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的食品安全标准和要求

5.消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮专用保洁柜内备用已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮具贮存柜上有明显标记餐具保洁柜应当定期清洗、保持洁净

6.洗刷餐具，用具应严格执行洗，刷，冲，消毒四个环节4食品原料的采购

1.1定购熟食品应当确认生产经营者有有效的食品卫生许可证，把好食物采购关严禁腐烂、变质和超过保质期期限的食品入库

4.2购买肉类及其制品时，必须购买卫生免疫部门检验合格的

5.3严禁购买病死、毒死或是死因不详的禽、畜及水产制品

4.4使用洗调剂、消毒剂等应当对人体安全、无害5食品加工过程

4.1蔬菜清理后，应立洗后切，菜要洗净，防止泥土或是昆虫夹杂在菜中

5.2对直接入口的食品，应使用专用餐具盛装、发放

5.3在切制食品时，应生熟分开，菜板和刀具保持清洁

5.4在食品必须烧熟煮透，隔餐隔夜须回烧

6.5使用明火时，人员不得离开岗位6食品存放

6.1食品应在专门的库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物隔离

7.2食品入库后应分类、分架、离墙离地存放，并定期对食品进行检查，发现变质、过期食品应及时处理、出库时要做到“先进先出”

8.3需冷藏的原料、食品应进行冷藏

9.经过清洗消毒后的餐具，感观要保持光洁干净，不得粘有肉眼可见物，抽查有要符合餐具消毒卫生标准10厨房使用的食品容器，刀具等，应做到使用一次清洗一次11采购回来的肉类，菜一定要洗干净，菜要洗三次，做到无杂物.食物要煮熟

12.工作结束后工用具，台面清洗整理干净，并归类存放

二、人员卫生

1.员工应保持良好个人卫生，操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，头发不得外露，不得留长指甲，涂指甲油，佩带饰物

2.操作时手部应保持清洁，操作前手部应洗净接触直接入口食品时，手部还应进行消毒

3.个人衣物及私人物品不得带入食品处理区

4.食品处理区内不得有抽烟、饮食及其它可能污染食品的行为

5.进入食品处理区的非加工操作人员，应符合现场操作人员卫生要求

6.员工如有发热，腹泻，皮肤伤口或感染，咽喉炎症等有碍食品卫生病症的，应立即脱离岗位，待查名原因，排除病症或治愈后，方可上岗

7.员工要做到勤洗手剪指甲，勤洗澡理发，勤洗衣服和被褥，勤换工作服

8.员工要坚持卫生操作规程，保持公用物品的消毒，坚持湿式清扫，避免灰尘

9.工作时间绝对不能吃东西，抓头，掏耳掏鼻.不做有碍感官的动作

10.工作人员必须经健康检查取得健康合格证明和食品卫生知识的培训取得培训合格证上岗

三、场所环境卫生

1.本店的环境卫生关系到本店的经营状况，所以任何员工都有责任对环境卫生的打扫和保持，并随时注意环境的清洁状况，如发现有不当的地方应及时处理

2.厨房是整个饭店的心脏，所以必须做到一天一小扫，一周一大扫，并且随便保持卫生状况.对于灶台等地方更应做到随用随清洗，时刻注意卫生状况

3.用餐场所要保持餐桌椅整洁，地面清洁，玻璃光亮，员工要做到要每天清扫两次，每周大扫除一次，达到无蝇、无蜘蛛

4.服务员穿戴清洁工作衣帽，工前、便后洗手消毒点心、熟食必须在防尘防蝇玻璃柜内

5.粗加工处要做到荤、素分开;上下水通畅.每天使用完后都要认真清洗干净，夏季要用杀螳剂喷杀，防止嶂螂繁殖

6.卫生间要天天打扫，用餐时间如发现有客人的呕吐物，服务员要及时清理并使用空气清新剂

7.工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，涂指甲.对客人弃于地上的垃圾要及时处理

8.供客人自取的调料要归纳到位，不等随处丢放.油碟要放在指定位置，并保持其卫生状况

9.要保持用餐场所的整洁、干燥、通风、透气地面不能有油污，水渍等.用餐前一定要打扫干净

10.下班前，各区员工应对负责区域进行检查.厨房调料加盖，做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生服务员对用餐区进行检查，看是否有遗漏的垃圾等员工管理规章制度「篇十二」医院是一个禁烟的环境，在控烟区禁止职工吸烟

1、医院控烟区内，禁止吸烟；不得有烟具烟蒂；

2、医院职工不得穿着工作服在室内（外）吸烟区吸烟

3、每位职工都有责任和义务对控烟工作进行宣传和监督，对吸烟者耐心劝阻，坚决制止

4、首诊医师须询问病人吸烟史，做好入院病人的控烟工作

5、禁烟标志醒目病房楼、门诊部入口要求进入前熄灭烟火，并放置熄灭用的烟灰缸；行政楼、门诊部大厅、病房楼大厅、电梯、候诊区、会议室及走廊、厕所、楼梯等处张贴禁烟标志

6、奖励

①鼓励和帮助吸烟职工戒烟，对主动戒烟并成功戒烟一年的职工给予通报表扬

②医院设立“优秀无烟科室奖”，在医院开展创建“无烟医院”活动中，未发生违反相关规定的科室，年度各项评比给予优先考虑

7、处罚院内职工不得在控烟区内吸烟，也不得穿着工作服在室外吸烟区吸烟，违反者若被督查或举报属实，扣发当月奖金工资100元，发现三次次以上（含三次）违反控烟规定者，扣除当月绩效工资的80%,建议取消当年个人的评优、评先资格，科室负责人取消年度评优、评先资格，所在科室取消年度评先资格8对于违规的病人、家属及其他来访者，全院职工应劝其放弃抽烟医院控烟考评奖惩制度

二一、控烟工作办公室每周不定期组织抽查，重点检查科室控烟制度建立与落实情况，把检查发现的问题及时发放到各部门，并要求及时整改

二、各科室控烟管理小组须认真贯彻医院控烟制度，认真执行本科的控烟规定，负责所属区域内的.控烟工作，发现患者、家属以及来访者吸烟，及时劝阻，保证控烟区内无吸烟者、无烟头

三、控烟区实行包干负责，各部门负责范围内发生吸烟现象，负责人负监管失职之责

四、全院员工不得在控烟区内吸烟，也不得穿着工作服在室外吸烟区吸烟，违反者若被督查或举报属实，第一次给予口头警告，第二次给予严重警告，第三次给予全院通报批评并开始扣发效益工资（起始额度为50元，以后每增加一次，扣发额度为前一次额度的2倍，每月累计，从当月个人奖金中扣除）；每年出现三次以上（含三次）违反控烟规定者，取消当年评优资格

五、各科室对其员工有教育监督责任，若员工在本科室包干负责范围内违反控烟规定被扣发效益工资，按个人扣发总额度的50%扣发其所在部门的当月效益工资

六、各科室实施控烟目标责任制，若抽查发现包干负责范围内有吸烟者或有烟头等违反控烟规定的现象，每发现一处扣发该科室当月效益工资30元，每月累计

七、所有扣发额度由控烟工作办公室根据每月的检查结果汇总，报相关医院领导审批后，交医院财务科执行，同时反馈到各违规科室，每季度在全院公布

八、定期对医院内小卖部、餐厅进行检查，一旦发现其销售香烟或悬挂张贴香烟广告和宣传资料，先予以警告，对于屡禁不止者，视情节予以相应处理

九、对无视医院禁烟制度，造成重大影响的部门或个人，将按医院规定进一步追究责任

十、医院设立“优秀无烟科室奖”在医院开展创建，“无烟医院”活动中，未发生违反相关规定的科室，年度奖励500元

十一、对戒烟成功的医院员工给予发放证书，加以表彰

十二、本制度从发布之日起执行

十三、凡与本制度相抵触的规定以本制度为准

十四、本制度由医院控烟领导小组负责解释员工管理规章制度「篇十三」为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

1、迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，每月2天假，超假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情况不能请假

2、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执违者扣20元/次

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品，睡觉而影响生意、本公司形象，违者扣罚10元/次；

5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；

6、不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉（但一定要有充分的理由和证据）

7、所有工作人员为客人服务时不得接听手机、电话，在完成手中工作后，方可回电

8、员工不能私自免单，特殊情况可申请按材料费出价

9、员工必须提前三个月提出辞职，以便公司安排丁一造型宗旨敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！7刀、机具的操作

7.1刀具操作时应注意力集中，防止切割手指，刀具应放置在刀架上并防止刀具掉落，不得放置在橱柜或是抽屉内，以免误伤，不得以刀具代替开瓶器，破损的玻璃器皿及陶瓷器皿或迟钝的刀具，不得勉强使用

7.2熟悉电气用具用电常识，湿手不得操作带电设备和接触电源插座及开关，以免触电

7.3严格遵守液化气、煤气安全使用规定，做到勤检查、不泄露，使用后关闭气阀，防止火灾8监督检查

8.1食堂管理人员对食品质量卫生、食堂卫生及人员卫生要进行日常督促检查发现问题及时整改

8.2办公室及单位安全管理人员每月对餐饮卫生工作进行一次全面检查并做好相关记录，对提出整改问题应跟踪解决以上制度食堂工作人员和就餐员工务必认真遵照执行，后勤部将不定期进行检查，如有不符合规定的，违者发现一次经济处罚50—100元，对多次警告，屡劝不听者，取消其在食堂就餐的资格员工管理规章制度「篇三」第一章总则、为提高员工综合素质，规范公司员工培训工作，特制定本制度

二、培训工作遵照实用、实效，理论与实践相结合，按需施教、学以致用的原则人力资源部根据公司发展目标和经营管理要求，结合员工实际需要组织开展各类培训

三、本制度所指的〃部门〃系指公司组织架构中人力资源部之外的其它部门

四、人力资源部为公司培训工作的主要责任部门

五、本制度适用于在编受薪员工第二章培训分类公司培训分为入职培训和在职培训两大类

一、入职培训

1、公司所有新入职员工均须参加人力资源部组织的入职培训，入职培训时间统一为3天，培训内容以总经理批准的入职培训教材为准

2、新入职员工参加入职培训后均须参加考试，考试成绩当场公布，60分为合格，考试不合格者取消录用资格

二、在职培训

1、以老带新培训新员工到岗后，部门负责人或部门负责人事培训的管理人员（或出品部负责人）必须指派资深员工对其进行为期一个月的〃一对一〃指导培训，培训内容应包括业务知识和技能、操作流程等，培训结束后由培训人填写《新员工培训记录表》（见附件一）并交部门负责人事培训的管理人员存档

2、在岗培训各部门每月至少应组织本部门全体员工开展一次专题培训，以提高员工岗位技能和服务意识营业部门每月至少安排一次〃礼仪礼貌、主动服务〃等相关知识的培训，培训对象、人数、时间、地点、培训方式由部门自行决定部门负责人每半年至少须组织实施一次部门员工的专题培训每次培训结束后，由培训老师填写《员工培训报告表》（见附件二），报人力资源部备案

3、CI知识培训CI知识培训统一于每月

25、26日进行，参训对象为上月新入职的员工员工参加CI知识培训视为正常出勤，所在部门应提前做好工作安排

4、脱产培训脱产培训由公司统一安排，全体员工均需参与公司员工每年脱产培训时间为主管或主任级以下员工不少于2天，主管或主任级员工不少于3天，经理级及以上员工不少于5天

5、交叉培训交叉培训是指员工到其他部门或岗位的工作现场所开展的学习或接受的培训交叉培训可分为不同部门之间的交叉培训及部门内部不同业务之间的交叉培训1）不同部门之间的交叉培训可由总经室安排，亦可由员工提出书面申请，经部门负责人签字同意，人力资源部审定后（主管（任）级及以上员工的个人申请还需总经室签字同意），由人力资源部统一协调安排，各部门须予以配合培训实施部门须在交叉培训实施前制订培训计划，经部门培训员签字同意后，于培训实施3个工作日前报人力资源部备案培训结束后，需组织相关培训考核，并将考核结果于考核结束后5个工作日内报人力资源部备案2）部门内部不同业务的交叉培训可由部门根据业务需要进行安排，也可由员工提出书面申请，经部门负责人签字同意后，由部门培训员统一安排交叉培训实施前，培训人员需制订培训计划，并于培训实施3个工作日前报部门培训员备案培训结束后，需组织有关考核，并将考核结果于考核结束后5个工作日内报部门培训员备案第三章培训经费管理

一、公司年度培训经费预算按公司当年员工工资预算总额的3%计提，其中70%用于公司公共知识培训，30%用于各个部门业务知识的培训

二、每年年末，人力资源部根据次年各部门工资预算总额，编制各个部门培训经费预算和公司整体培训经费预算，报送财务部审核、总经室审定财务部将总经室审定的培训经费预算分别划入人力资源部和各部门下一年度培训费用计划

三、培训经费使用范围包括教材费、外聘教师费、培训设备（施）购置与维修费、部门培训员津贴、外部培训场地租用费、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费等

四、培训经费的申领程序

1、外聘教师费、外部培训场地租用费，由人力资源部或使用部门填写《培训经费使用申请表》（附件三），经部门负责人审核后上报总经室审批，按审批意见执行

2、申领培训设备（施）购置与维修费时，人力资源部或使用部门按公司《固定资产管理规定》或《低值易耗品管理规定》相关程序执行

3、部门培训员津贴由人力资源部申请，经人力资源总监审核、总经室审批后执行

4、员工外出培训及参观的学费、交通费、食宿费按公司《行政管理制度（暂行）》第十章相关条款执行

5、培训经费的借款及报销等手续，按公司《财务管理制度》的有关规定执行

五、培训经费只作为员工培训专用，不得转作其他用途;当年经费只限当年使用，不可跨年度累积使用第四章培训老师

一、培训工作一般由培训老师组织实施，培训老师分为专职培训员和部门培训员两类

1、专职培训员隶属于人力资源部，负责实施公司公共知识培训

2、部门培训员由各部门员工兼任，负责实施本部门业务知识和总经室指定教材的培训

二、部门培训员任用条件

1、熟悉本岗位相关专业的理论知识、实际操作技能、工作流程、规章制度等;

2、热衷于从事培训工作；

3、具有一定的语言和文字表达能力；

4、主任或主管级以上人员（有特别专长者不受此限）；

5、无有效书面警告及以上处罚在案

三、部门培训员甄选及任用。