处事的黄金法则（处世之道）

条处事的黄金法则24下列法则告诉人们，怎样才能给别人提供他们所需要的东西当我们遵照这些法则行事的时候,我们就能增加自己的关系账户上的财富尽可能鼓励别人你要称赞他获得的成果一一即使是很小的成功称赞如同阳光，缺少它我们

1.就没有生长的养份你的称赞永远都不会多余.你要在任何时候都让别人保留脸面不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的2错误.在别人背后只说他的好话如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默

3.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你4的称赞就不会有谄媚之嫌.你要经常引用别人高尚的思想和动机每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的如果你希望5别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样那样，他会尽一切可能不让人失望的.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式你要始终对事而不对人你6要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他你永远也不要以书面形式批评别人.你要允许别人偶尔自我感觉良好你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点你要谦虚谨慎戒骄戒7躁如果你想树敌，你就处处打击别人如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人.当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪

8.你要多提建议，而不是发号施令这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾

9.当别人发怒的时候，你要表示理解他人的怒火常常只是为了引起你的注意你要给予别人足10够的同情和关注一一他们需要这些.你要尽可能少说话你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众

11.你要让别人相信，主意来自他自己好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自12己的意愿行事海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说13的.你要试着从别人的立场上分析事情印第安人说过首先要穿别人的鞋走上一段路你不要14忘了问自己他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切.你不要总是有理你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方你要承认也许是自己错了一一这15样可以避免一切的争吵.常常赠送一些小礼品一一可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径在礼物上花费的精力16表明了你在他身上花费的心思.在发生矛盾的时候，你要保持镇静你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你17还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意.你要对别人表示真正感兴趣你要将此作为自己的口号对别人感兴趣，而不是自己显示出有18趣你要表示自己正在思考帮助对方的方法.保持微笑没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了19要始终称呼对方的全名这表明你对他的尊重每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何

20.一个名字的代替品都更让他高兴当然，为此你要努力记住对方的姓名.你要学会从对方的角度来看待事物你要问自己真正需要的是什么？我如何能够让他得利？

21.你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉一一首先是对他22自己，然后是对你的行为，最后是对你.要尽快宽恕别人，不要记仇

23.当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿24。