有关质量保证承诺书范文

有关质量保证承诺书范文有关质量保证承诺书范文1服务宗旨“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺

1、质量保证所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定

2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的‘基本维护设备维修与更换质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用

3、售后服务热线响应提供7_24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修

4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌问题和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据

二、服务流程

1、技术支持响应系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除

三、技术服务联系方式电话____________地址有关质量保证承诺书范文5—装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修我公司针对一项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的‘服务方针针对—项目在售后服务期间的问题给予及时解决“质保期”期间由“—”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长24小时服务电话售后服务监督电话承诺人—有关质量保证承诺书范文6致合肥市重点工程建设管理局采购中心首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下

1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的合格产品，并达到效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用主要材料的灯具、光源电器采用优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备IS09000质量认证

2、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的’正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的

3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能

4、确保所有灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈投标人（盖章）—法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单发票和保修卡要求获得以下服务1如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货2如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换3如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品

5、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务A服务专员侯云贵B服务专线电话手机C投诉电话总经理

6、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案有关质量保证承诺书范文2我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念，每时每刻不忘质量，不断强化质量意识，对自己的工作质量和产品质量负全责为此，我坚决遵守本承诺书第一条基本条款

（一）本人受雇于山东依莱特硅业有限公司，并从公司获得工作报酬；

（二）本人现在公司生产车间从事生产岗位的工作，并服从于车间工作安排和派遣；

（三）为保证本人加工的产品质量及生产过程中对质量保证的相关工作要求，公司已经向我披露公司的相关质量管理规定、操作规程，本人承诺将严格遵守第二条生产产品质量承诺

（一）保质保量按时完成岗位上的生产工作，不影响下一工序质量；并爱护生产工具及设备，根据公司要求合理使用、保养及维护生产工具及设备；

（二）本人保证在生产工作过程中严格按照公司相关质量管理规定从事生产工作，严格执行“二遵守”、“三不准”、“四不放过”原则

1.二遵守一是遵守安全操作规程；二是遵守质量保证体系规定的生产流程；

2.三不准不准违规生产；不准有不合格品出厂；不准粗制滥造；

3.四不放过凡有质量问题不放过；质量问题出现后不查清问题不放过；质量问题不整改、质量保证措施不带头落实不放过；质量事故负责人不处理不放过

（三）不断学习和提高自身技术水平、管理意识及质量意识；

（四）及时向领导反馈、沟通生产（安装）过程中遇到的问题，尤其质量问题，并采取积极处理措施第三条违反承诺书处罚

（一）对违背本承诺书第二条任一内容都将给公司产品质量造成无法挽回损失之后果，本人已充分了解，故承诺保证对产品质量的过程及结果负责

（二）如有违背本承诺书第二条任一内容的，本人同意按公司的.要求作如下处理

1.立即报告并返工整改；

2.停工反省，停工期间按事假处理；

3.接受公司相关质量管理规定的处罚；

4.按质量事故处理决定进行处罚；

5.调岗、降薪；

6.解除劳动合同、辞退第四条其他

4.1本承诺书的各条款在我受雇于公司的所有时间内都有效

5.2我已全面理解了本承诺书承诺人签字―有关质量保证承诺书范文3为确保项目施工质量，本次项目施工负责人，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责要求项目负责人做好施工现场记录，记录工程的各部分施工是由那个人或那几个人负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有联带责任

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议

4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对各种材料、以及构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录

6、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业

7、依法履行建筑工程质量保修义务日期年月日附件为确保项目施工安全，本次项目施工负责人，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全承担责任，承诺基本内容如下

1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程

2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故

3、设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止

4、焊接作业人员、安装拆卸工、用电作业人员、砌筑作业人员、登高作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，上岗作业

5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对于危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施

6、建设工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的.技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认

7、在施工现场用电要有专业电工负责，使用的各种气体要严格按照国家规定执行

8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍

9、对因工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等，采取专项防护措施

10、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等

11、采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验

12、为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险有关质量保证承诺书范文4为确保《一系统》的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务

一、服务内容及服务标准

1、日常系统维护

（1）对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务；服务标准提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务如果异常和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序，保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；如果异常和报错，属于系统Bug,需要修改程序，视工作量，2-4个工作日内解决问题，并给客户进行反馈

（2）数据备份服务；服务标准:日常运行期间，3-5自然天进行一次数据备份；企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份

2、紧急事件处理系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复;服务标准负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统和数据进行恢复分析崩溃原因，给客户予以反馈给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进

3、系统功能调整升级在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的‘合理建议，在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施服务标准提供良好的技术保障；实施进度视工作量，双方进行协商

4、客户问题及建议负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题服务标准法定工作日的9:0016:30〜负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的。