《新市民素质提升》课件

新市民素质提升引导城乡新市民融入现代城市生活，促进个人与社会的共同发展新市民作为城市建设的重要力量，其素质提升关系到城市文明程度和社会和谐稳定本课程将全面介绍新市民素质提升的重要意义、基本要求和实践路径，帮助新市民更好地适应城市生活，成为文明城市的建设者和受益者新市民概念解析定义范围规模庞大社会意义新市民主要指农村转移人口及新迁据2025年统计数据显示，全国新市新市民是推动城市化进程的主力入城镇人员，包括进城务工农民、民总数约达3亿人，占全国总人口军，为城市经济社会发展注入了强大学毕业生、退役军人等群体的重要比例大活力新市民结构特点60%80%45%青壮年主体服务业从业教育水平年龄集中在18-55岁之间，正值人生黄金期主要从事服务业、制造业、物流等行业工中专以上学历人员比例不断提升作新市民迁移趋势长三角经济发达地区吸引力强珠三角制造业中心聚集效应京津冀政治文化中心辐射带动城市化率全国城市化率突破

66.16%新市民面临的社会融合难题身份认同困难住房就业压力公共资源紧张从农村到城市的身份转换需要时间适城市房价高企，就业竞争激烈，新市民大量新市民涌入城市，对教育、医疗、应，心理归属感建立较为缓慢新市民在获得稳定住房和高质量就业方面面临交通等公共资源形成较大压力，城市基往往面临回不去的故乡，融不进的城市较大困难社会保障体系覆盖面有待进础设施和公共服务能力亟需提升的尴尬境地一步扩大为什么要提升新市民素质？社会和谐经济发展提升新市民素质有助于减少社会矛盾，促进高素质的新市民队伍为城市经济发展提供优社会和谐稳定发展质人力资源城市文明幸福感提升新市民素质提升推动整个城市文明程度的整素质提升帮助新市民更好融入城市，获得更体提高多发展机会政策背景与国家要求十四五规划国家十四五规划明确提出要促进农业转移人口市民化，推进基本公共服务均等化2022年两会首次将新市民概念正式纳入国家战略，体现了对这一群体的高度重视战略目标推进以人为核心的新型城镇化，让新市民真正融入城市生活城市社会对新市民素质的新要求文明行为规范要求新市民具备良好的公共行为习惯，遵守城市文明公约，展现良好的精神风貌和道德品质法治意识增强新市民需要了解并遵守城市管理法规，具备基本的法律常识，依法维护自身权益职业精神培养在工作中展现敬业精神，具备良好的职业道德，不断提升专业技能和综合素养安全健康意识具备良好的公共卫生习惯和安全防范意识，适应城市生活的各种要求新市民核心素养五大板块公德素养社会公德和职业道德法律意识法治观念和规则意识文明行为礼仪规范和行为准则健康生活身心健康和卫生习惯公共参与社会责任和公民意识公德素养提升标准环保意识节约习惯助人精神自觉遵守公共秩序，不节约用水用电，践行绿乐于助人，关爱他人，乱扔垃圾，保护城市环色生活理念爱护公共积极参与社会公益活境整洁美观养成垃圾设施，不破坏城市基础动，传递社会正能量分类投放的良好习惯设施法律意识与规则遵守基本法律常识学习治安管理处罚法、交通安全法等基础法律违法风险防范了解酒驾、盗窃等常见违法行为的严重后果权益保护学会运用法律武器维护自身合法权益文明行为实用规范公共礼仪自觉排队礼让，不插队不拥挤在公共场所保持适当音量，不大声喧哗，尊重他人的安静权利卫生习惯不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑保持个人卫生，在公共场所展现良好的个人形象交往礼貌尊重他人隐私，善用文明用语与人交往时使用请、谢谢、对不起等礼貌用语健康生活习惯培养合理饮食规律锻炼营养均衡，定时定量，养成良好的饮食坚持适量运动，增强身体素质和免疫力习惯科学就医防疫意识有病及时就医，不信偏方，选择正规医提升公共卫生意识，科学防护传染病疗机构城市交通文明行动遵守交通信号严格按照红绿灯指示通行，走人行道和斑马线交通安全关系生命，每个人都要自觉遵守南沙案例南沙区交警深入社区开展交通安全宣讲活动，通过真实案例教育新市民增强交通安全意识规范停车不逆行、不闯禁区，电动车、自行车要规范停放，不占用人行道和盲道居住区文明守则噪音控制规范晾晒不在居住区高声喧哗，特别是不在阳台外侧或公共区域随意夜间和午休时间要保持安静，晾晒衣物，保持小区整体美观尊重邻里的休息权利和安全安全用电规范电动车充电行为，不私拉电线，安全用火用电，防范火灾隐患垃圾分类与环保意识分类投放学习垃圾分类知识，按照可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾正确分类投放绿色生活减少一次性用品使用，选择环保产品，践行低碳环保的生活方式社区参与主动参与社区垃圾分类宣传活动，带动更多人养成环保习惯城市公共安全素质应急避险知识报警求助流程学习火灾、地震、洪水等自然灾害的应急处置方法掌握基本的熟记火警

119、匪警

110、急救120等重要电话号码了解报警时自救互救技能，了解疏散路线和安全出口位置需要提供的关键信息，包括事发地点、性质和紧急程度定期参加社区组织的应急演练活动，提高应对突发事件的能力学会在危急时刻保持冷静，准确描述情况，配合相关部门开展救援工作法治宣传与案例警示通过典型的交通违法、治安违法案例深入剖析违法行为的严重后果南沙区开展的全民禁毒宣传活动取得显著成效，通过真实案例教育新市民远离毒品危害心理调适能力建设压力认知情绪管理心理服务正确认识城市生活压力掌握基本的情绪调节技了解城市心理健康服务的来源，学会区分可控巧，通过运动、音乐、资源，必要时主动寻求和不可控因素，建立积交流等方式缓解负面情专业心理帮助极的心态面对挑战绪现代生活技能提升数字支付掌握微信支付、支付宝等移动支付方式APP操作学会使用各类生活服务类手机应用网上办事熟悉政务服务网站和小程序操作智能设备适应智能家居和公共智能设施使用就业能力与职业素养终身学习保持学习热情，不断提升专业技能和综合素质职场礼仪守时诚信，团队合作，展现良好的职业形象敬业精神热爱本职工作，追求卓越，承担职业责任社会互助与友善共处文化交流互助合作分享家乡文化特色，同时学习和尊重当地主动融入在邻里需要帮助时伸出援手，共同维护社文化传统，促进多元文化和谐共生积极参与社区活动，主动与邻里建立友好区和谐参与社区志愿服务，为社区建设关系通过日常交流增进了解，消除隔贡献自己的力量阂，建立互信基础新市民权利与义务享有的权利应尽的义务享有基本公共服务权利，包括教育、医疗、社会保障等有权参积极履行纳税义务，接受城市管理和社会监督遵守法律法规，与社区事务管理，表达合理诉求维护公共秩序和社会稳定•公共服务均等化权利•依法纳税的经济义务•民主参与和监督权利•遵守法律的法定义务•劳动就业和社会保障权利•维护社会秩序的道德义务家庭美德与亲子教育科学育儿教育投入采用科学的教育方法，杜绝溺重视子女教育，支持孩子全面爱和粗暴教育发展家风建设情感沟通重视家风家训传承，为孩子树加强亲子沟通，建立和谐的家立良好榜样庭关系科学防疫常识普及正确佩戴口罩主动接种疫苗在人员密集场所和公共交通工按照国家免疫程序主动接种疫具上正确佩戴口罩，掌握口罩苗，提高自身和群体免疫水平的正确使用和更换方法日常消杀防护掌握正确的手部清洁方法，做好居家和工作场所的清洁消毒工作绿色出行与低碳生活骑行优先短途出行选择骑行，既环保又健康公共交通优先选择公交、地铁等公共交通工具低碳理念践行低碳节能生活方式，减少碳排放公共参与的重要性小区自治参与业主大会和业委会选举社区议事积极参与社区公共事务讨论城市建设关注城市规划，提出合理建议责任意识培养主人翁精神和社会责任感诚信建设与个人信用信用体系认知诚信行为实践了解社会信用体系的重要作用，在日常生活中践行诚实守信，按认识到个人信用记录对生活各方时还款，履行合同约定，积极维面的影响信用是现代社会的通护良好的个人信用记录行证信用获益实例信用良好的新市民在租房、就业、贷款等方面享受更多便利和优惠政策，体现诚信的实际价值网络素养与信息安全防范网络诈骗提高警惕性，不轻信陌生来电和网络信息学会识别常见的电信诈骗手段，保护个人财产安全社交媒体使用科学使用社交媒体平台，不传播虚假信息，保护个人隐私信息不被泄露真实案例警示新市民小李接到冒充银行工作人员的诈骗电话，险些被骗5万元，提醒大家增强防范意识善用智慧城市公共服务健康码应用数字化交通熟练使用健康码、行程码等数字化疫情防控工具，配合公共场所查验要求使用交通卡APP、实时公交查询等数字化公共交通服务智慧办事大厅学会使用自助服务终端，通过网上政务平台办理各类证件和手续文化娱乐与终身学习社区文化资源继续教育机会充分利用社区图书馆、文化活动中心等公共文化设施参加社区积极参加职业技能培训、成人教育等继续教育项目利用网络学组织的文艺演出、读书会等活动，丰富精神文化生活习平台提升自身知识水平和专业技能通过参与文化活动，不仅能够陶冶情操，还能结识更多朋友，加终身学习是适应社会发展的必然要求，新市民要保持学习热情，快融入社区的步伐不断充实自己城市融入跨文化理解认识多元文化尊重他人习俗了解城市的多元文化特色，尊重不同地在交往中尊重他人的生活习惯和文化背区、民族的文化传统景，求同存异文化交流互鉴传承优秀文化促进不同文化间的交流互鉴，共同创造在融入城市的同时，传承和弘扬自己家城市文化新面貌乡的优秀文化传统新市民典型代表事迹全国劳动模范自强典型创业先锋来自河南的农民工张师傅，通过不懈努力外来务工人员李阿姨从保洁员做起，通过大学毕业生小王来到城市创业，从摆地摊成为建筑行业技术骨干，荣获全国五一劳学习考取了养老护理员证书，现在成为养开始，现在拥有了自己的电商公司，带动动奖章，展现了新市民的奋斗精神老院的护理主管，实现了人生价值了更多新市民就业交通安全宣讲经验图文并茂宣讲南沙区交警邓素莲通过真实的交通事故案例和生动的图片展示，让新市民深刻认识到交通安全的重要性分层分类教育针对不同年龄段和职业的新市民，采用不同的宣讲内容和方式，确保教育效果最大化实效性导向注重实用性，教授具体的交通安全知识和技能，让每个参与者都能学以致用，真正提高安全意识社区矛盾与沟通调解倾听理解遇到邻里矛盾时，首先要冷静倾听对方的想法，理解问题的根本原因友善沟通采用友善的态度和语言进行沟通，寻求双方都能接受的解决方案调解机制必要时可以请社区调解员介入，通过第三方调解化解矛盾和谐共处以和为贵，共同维护社区和谐稳定的良好环境公共场所应急自救火灾逃生熟悉疏散路线，低姿势前进，不使用电梯地震避险就近躲避在坚固物体下，震后有序疏散AED使用学会自动除颤器的基本操作，关键时刻救人救己心肺复苏掌握胸外按压和人工呼吸的标准动作城市社会治理共建业委会建设共建理念参与业主委员会选举和监督，树立共建共享共治理念，人人维护业主合法权益参与社会治理民主参与社区认同积极参与居民议事会，参与社增强对社区的归属感和责任区重大事务决策感，共同建设美好家园4志愿服务精神公益参与志愿者守则积极加入社区公益活动，为社遵守志愿服务的基本准则自会贡献自己的一份力量志愿愿参与、无私奉献、诚实守服务不分大小，每个人都能找信、尊重他人到适合的参与方式服务案例如参与社区环境整治、帮助孤寡老人、参与文明交通劝导等具体的志愿服务实践防范毒品、酒驾公益教育南沙区开展的珍爱生命，拒绝酒驾、远离毒品主题宣传活动效果显著通过以案说法的方式，用真实的案例震撼人心，让新市民深刻认识到毒品和酒驾的严重危害城市基层治理与法治宣传协作执法机制权利保护途径了解城管、交警等执法部门的协作机制，理解城市管理的复杂性了解新市民权利保护的正当途径，包括法律援助、信访举报、媒和必要性配合执法人员的正常工作，维护城市秩序体监督等渠道学会依法维权，理性表达诉求执法部门的工作是为了维护公共利益，新市民要理解支持，共同遇到问题时要通过正当渠道解决，不采用过激方式，相信法律能创造良好的城市环境够保护自身合法权益典型违法失范行为剖析交通肇事案例扰乱秩序行为分析因违反交通规则导致的交通解析在公共场所大声喧哗、聚众事故案例，强调遵守交通法规的滋事等扰乱公共秩序行为的法律重要性一次违章可能改变一生后果和社会影响命运非法集会活动教育新市民认识非法集会的危害性，学会通过合法途径表达诉求和维护权益新市民技能提升路径线下培训参加社区组织的技能培训班在线课程利用网络平台学习新技能智能教学使用智能白板等现代化教学工具互动学习通过互动式PPT增强学习效果智慧社区数字生活智能门禁在线缴费社区公告学会使用人脸识别、刷通过手机APP缴纳物业及时关注社区公告卡等智能门禁系统，体费、水电费等各项费APP，了解停水停电通验科技带来的安全便用，享受24小时便民服知、活动信息、政策宣利掌握访客预约和临务，避免排队等候的麻传等重要信息时授权等功能烦城市公共意识养成方法论互动讨论通过小组讨论深化理解场景模拟模拟真实情境强化体验案例驱动以真实案例引导学习思考分层设计针对不同人群设计培训内容家校社区三结合育人机制学校教育主导学校承担主要教育责任，传授知识技能，培养学生品德修养和综合素质家庭教育基础家庭是孩子的第一课堂，父母要以身作则，营造良好的家庭教育环境社区教育补充社区提供实践平台和教育资源，开展各类社会实践和公益活动新媒体与创新宣传短视频平台推广微信普法宣传利用抖音、快手等短视频平台传播城市文明理念通过生动有趣关注官方微信公众号，定期阅读法律知识推送微信群内及时分的短视频内容，让文明行为规范更容易被接受和传播享法治信息，提醒身边人增强法律意识新市民可以参与制作和分享正能量的短视频，成为城市文明的传通过微信朋友圈转发正面信息，营造学法守法的良好氛围，共同播者和践行者建设法治社会鼓励新市民表达诉求畅通沟通渠道建立社情民意直通车机制，为新市民提供多种表达诉求的正当渠道包括热线电话、网上信访、现场接访等方式及时响应处理对新市民提出的合理诉求要及时响应，认真调查处理建立问题台账，确保件件有回音，事事有结果反馈改善机制根据新市民反馈的问题和建议，持续改进城市管理和公共服务水平，让新市民真正感受到被重视和关爱未来展望新市民与城市共成长城市包容性提升获得感持续增强1城市将更加开放包容，为新市民提供更新市民在城市的获得感、幸福感、安全多发展机会和平台感将不断提升共创美好未来融合发展深化新市民成为城市建设的重要力量，共同新市民与城市居民深度融合，共同推动3创造更加美好的明天城市发展进步总结与互动提问课程回顾共筑文明城市系统回顾新市民素质提升的五呼吁每位新市民都要成为文明大核心板块公德素养、法律城市的建设者和守护者，从我意识、文明行为、健康生活、做起，从现在做起，从小事做公共参与起分享提升计划邀请学员分享个人素质提升计划，交流学习心得体会，共同进步成长感谢参与与联系方式咨询服务培训资料获取反馈收集提供后续咨询服务热线电话，新市民提供电子版培训资料下载链接，方便诚邀参与课后问卷调查，您的宝贵意在实践中遇到问题可以随时咨询，获学员复习巩固学习内容，分享给身边见和建议将帮助我们不断改进培训质得专业指导和帮助的亲朋好友量，更好地服务新市民群体。