《泛微软件公司介绍》课件

泛微软件公司介绍泛微软件是中国领先的协同管理软件和数字化运营平台提供商，成立于2001年，总部位于上海作为主板上市公司（股票代码603039），我们致力于助力企业实现数智化转型本次介绍将全面展示泛微的发展历程、组织架构、产品体系、技术优势、服务能力及未来展望，帮助您深入了解这家服务全国60000多家客户、覆盖87个细分行业的国家重点软件企业公司概况成立时间泛微软件成立于2001年，已有超过二十年的发展历史，在协同管理软件领域积累了丰富的经验和技术实力总部位置公司总部坐落于中国经济中心上海，这一战略位置使泛微能够吸引顶尖人才并快速响应市场变化业务领域专注于协同管理软件领域，为企业提供全方位的数字化转型解决方案，助力企业实现高效管理和运营核心定位国家规划布局内重点软件企业主板上市公司（）603039泛微软件被列入国家规划布局内的重点软件企作为上海证券交易所主板上市公司，泛微软件业，这一地位彰显了公司在中国软件产业中的拥有透明的公司治理结构和强大的资本支持，重要位置和战略价值，同时也是对公司技术实为持续发展和技术创新提供了坚实基础力和创新能力的认可腾讯、企业微信战略合作伙伴与腾讯和企业微信建立深度战略合作关系，强强联合打造新一代企业协同办公解决方案，为客户提供更加丰富、高效的数字化转型工具企业愿景与使命愿景成为全球领先的企业数字化转型服务商使命助力组织数智化转型目标构建高效数字化运营平台泛微软件坚持以客户需求为导向，致力于通过先进的软件技术和专业的服务，帮助企业实现数字化、智能化转型，提升组织协同效率和运营绩效我们不断探索创新，为客户提供全面、高效、安全的数字化解决方案发展历程一创业初期年2001泛微软件在上海正式成立，开始了协同管理软件领域的创业之路初创团队由一群怀揣梦想的软件工程师组成，共同致力于提升企业办公效率首款产品推出第一代协同办公管理系统，初步奠定了技术基础在创业初期，泛微软件凭借对市场需求的精准把握和对产品质量的不懈追求，逐步在协同管理软件领域站稳脚跟公司团队克服了诸多创业挑战，一步步完善产品功能，拓展客户基础发展历程二快速成长产品线丰富化从单一OA产品发展为涵盖大中小型企业全系列协同管理软件体系，包括e-cology、e-office等多条产品线，满足不同规模企业的多元化需求服务网络扩张建立了覆盖全国主要城市的服务体系，组建专业实施和咨询团队，确保客户获得及时、高质量的本地化服务支持行业影响力提升通过持续的技术创新和服务质量提升，泛微软件在行业内的知名度和影响力显著增强，客户规模快速扩大发展历程三上市及资本加持上交所主板上市泛微软件成功在上海证券交易所主板上市，成为协同管理软件领域的上市企业代表，实现了公司发展的重要里程碑吸引战略投资上市后，公司吸引了多家大型战略投资者的关注和投入，为公司的持续创新和市场扩张提供了充足的资金支持资本驱动增长借助资本市场的力量，公司加速了产品研发、市场拓展和人才引进，业务规模和盈利能力实现跨越式增长发展里程碑回顾泛微软件的发展历程中，公司荣获了多项行业权威大奖，包括中国软件行业最具影响力企业、中国软件和信息服务业最佳解决方案等重要荣誉同时，公司不断拓展国内外分支机构网络，目前已在全国建立了完善的营销服务体系，并开始向国际市场拓展这些里程碑不仅标志着泛微软件在行业内的领先地位，也反映了公司持续创新和追求卓越的企业精神组织架构管理团队介绍韦利东董事长兼总经理资深技术研发团队专业管理团队泛微软件创始人，拥有20余年软件行业经验，对协同管理由多名行业专家组成，平均拥有10年以上研发经验，精通来自知名企业和顶尖学府的管理人才，在产品、销售、市软件有深刻理解和前瞻性视野在其领导下，泛微从创业协同管理软件核心技术，引领公司产品持续创新，满足市场、财务等领域拥有丰富经验，确保公司战略有效执行和初期发展成为行业领军企业场不断变化的需求业务健康发展人才队伍8,000+40%员工总数研发人员占比遍布全国各地的泛微团队强大的技术研发实力30%硕博学历高素质专业人才队伍泛微软件拥有一支高素质、专业化的人才队伍，员工总数超过8000人，分布在全国各地的运营中心和实施团队公司特别重视研发人才的培养和引进，研发人员占比达40%，其中硕博学历人才比例高达30%，为公司的技术创新提供了坚实的人才保障泛微软件实行以人为本的人才战略，建立了完善的培训体系和职业发展通道，激发员工创新潜能，促进团队与企业共同成长地域布局华东地区华北地区总部所在地，覆盖上海、江苏、浙江等经济发达省市以北京为中心，辐射天津、河北等地区海外地区华南地区新加坡等国际服务点，为全球化战略奠定基础以广州、深圳为核心，覆盖珠三角区域泛微软件已在全国200多个城市建立了运营中心，形成了覆盖全国的营销服务网络公司通过本地化服务策略，确保客户获得快速、专业的技术支持和实施服务，大大提升了客户满意度和市场响应速度客户基础行业地位协同管理软件龙头企业市场占有率和品牌影响力领先数字化转型服务商全面的数字化解决方案技术创新引领者持续研发投入和技术突破泛微软件在协同管理软件领域保持领先地位，是公认的行业龙头企业根据权威机构数据，公司在国内协同办公软件市场占有率连续多年排名前列，产品覆盖面广，客户满意度高作为领先的数字化运营平台供应商，泛微不仅提供软件产品，还为客户提供全面的数字化转型解决方案，帮助企业提升管理效能和业务创新能力品牌影响力品牌广泛认可强企业首选500泛微（weaver）品牌在企业办公软件领域众多中国500强和世界500强企业选择泛微具有极高的知名度和美誉度，成为协同管理软件作为其协同办公和数字化管理平台，彰软件的代名词显了品牌的专业性和可靠性行业影响深远泛微软件积极参与行业标准制定，举办多场高规格行业峰会，对中国企业协同管理发展有着深远影响经过二十余年的发展，泛微软件已成为中国企业数字化转型领域的知名品牌，产品和服务得到市场广泛认可公司持续通过专业的产品能力和优质的服务体验提升品牌价值，赢得了客户的信任和尊重主要荣誉作为国家重点软件企业，泛微软件获得了多项权威认证和行业荣誉公司连续多年获得中国软件行业最具影响力企业、中国软件和信息服务业最佳解决方案提供商等重要奖项，彰显了行业地位和专业实力在技术创新方面，泛微软件凭借多项自主研发的核心技术获得了软件技术创新奖、数字化转型优秀产品奖等荣誉，充分证明了公司的研发能力和创新水平这些荣誉是对泛微软件持续努力的肯定，也是公司不断前行的动力资本与投资者关系上市基本信息•股票代码603039•上市地点上海证券交易所•总股本约

3.37亿股投资者关系管理泛微软件高度重视投资者关系管理，建立了多元化的沟通渠道，定期举办业绩说明会和投资者接待日，确保信息披露及时、透明、全面公司始终坚持稳健经营，注重股东回报，致力于为投资者创造长期价值产品体系总览e-office中小型企业协同办公系统e-cology面向大中型企业的协同管理平台eteams移动协同办公云平台信创办公平台国产化安全办公解决方案e-nation政务协同办公平台泛微软件拥有五大核心产品线，形成了覆盖不同组织规模与行业需求的完整产品体系这些产品既可独立部署使用，也可灵活组合，为客户提供一站式数字化管理解决方案大型平台e-cology企业级应用高定制能力专为大中型企业设计的全面协同管理平台，支提供强大的二次开发工具和丰富的API接口，持数万用户同时在线使用，满足复杂组织结构支持客户根据自身业务特点进行深度定制和功的管理需求能扩展全面集成与ERP、CRM、HR等核心业务系统无缝集成，实现数据共享和业务协同，打造统一的企业数字化运营平台e-cology作为泛微软件的旗舰产品，已服务超过1万家大中型企业客户，包括众多世界500强和中国500强企业该产品以其强大的功能、稳定的性能和灵活的扩展性赢得了市场的广泛认可中小型e-office OA10,000+100+活跃客户数标准化功能模块广泛服务中小企业全面覆盖办公需求天7平均实施周期快速部署上线e-office是泛微软件专为中小型企业开发的高效办公自动化系统，产品设计理念注重简洁实用，操作界面友好，功能配置灵活，实施周期短，性价比高，深受中小企业客户喜爱系统集成了日常办公、流程审批、人事管理、会议安排、知识管理等全方位功能，能够满足中小企业基础办公到管理提升的全面需求，帮助企业快速实现数字化转型移动云平台eteams OA移动办公一体化云端部署灵活协作打造随时随地的移动办公环境，支持手机、平板等多种移采用先进的云计算技术，为客户提供安全、稳定的云服支持远程办公、混合办公等多种办公模式，内置即时通动终端，让企业管理突破时间和空间的限制用户可以通务，无需客户自行搭建和维护硬件环境，显著降低了IT投讯、视频会议等协作工具，促进团队高效沟通和协作系过移动设备轻松处理审批、查看报表、管理任务等日常工入和运维成本云端数据实时备份，确保业务连续性统自动同步云端和移动端数据，保持信息一致性作政务办公平台e-nation专业政务管理基于政府单位特点定制开发，符合政务信息化标准规范，支持公文处理、会议管理、督查督办等专业政务功能安全合规严格遵循国家网络安全等级保护要求，支持国密算法，提供完整的安全访问控制和审计机制，保障政务信息安全互联互通支持与政务外网、政务内网系统对接，实现跨部门、跨层级的协同办公，促进政务信息共享和业务协同数智化管理融入人工智能、大数据分析等技术，提供智能辅助决策、数据可视化等先进功能，推动政务管理现代化信创办公平台全面支持国产化环境安全可控产品全面适配国产CPU、操作系统、数据通过国家网络安全等级保护认证，采用国产库、中间件、浏览器等基础软硬件环境，实密码算法，提供完整的身份认证、访问控现了从底层架构到应用层的完全国产化支制、数据加密等安全机制，确保系统和数据持安全生态兼容与主流国产软硬件厂商建立深度合作关系，确保在不同国产化环境下的兼容性和稳定性，为客户提供一站式信创办公解决方案电子签章及印控平台合规电子签署印章智能管控提供符合《电子签名法》要求的电子签名与签章解决方通过数字化技术实现企业印章全生命周期管理，包括印案，支持多种签名验证方式，确保电子签名的法律效力章申请、审批、使用、归档等环节系统支持印章使用和防篡改性系统内置时间戳服务和证据链留存机制，权限精细化控制，提供印章使用轨迹追踪和行为审计功全程记录签署过程，满足电子合同、公文等场景的电子能，有效防范印章使用风险，提升印章管理的规范性和签名需求安全性系列创新应用人事管理聚才林知识管理采知连项目管理慧协作···全面的人力资源管理解决方案，构建企业知识沉淀与共享平台，提供敏捷项目管理工具，支持任覆盖招聘、培训、绩效、薪酬等支持多维度知识分类、智能检务分解、资源分配、进度跟踪、全链条，实现人才数据一体化管索、知识图谱等功能，促进组织风险管控等，提升项目执行效率理，助力企业人才发展战略学习与知识创新和成功率财务管理明算盘·整合预算管理、费用报销、财务分析等功能，与业务流程深度融合，实现财务业务一体化管理智能与自动化RPA流程自动化泛微RPA（机器人流程自动化）技术能够模拟人工操作，自动完成数据录入、报表生成、系统对接等重复性工作，大幅提升工作效率，减少人为错误智能识别集成OCR、NLP等人工智能技术，实现对文档、表单、邮件等非结构化数据的智能识别和处理，将非标准化信息转化为结构化数据，进一步拓展自动化应用场景智能决策基于机器学习算法，系统能够分析历史数据和业务模式，为流程审批、资源调配等决策提供智能建议，辅助管理者做出更科学的决策核心技术优势行业平均泛微产品微服务架构创新新一代平台E10基于云原生设计理念打造微服务架构松耦合模块化设计弹性扩展按需扩展系统资源泛微软件新一代E10平台采用先进的微服务架构，将系统功能分解为独立部署、独立运行的服务单元，每个服务可以独立升级和扩展，大大提高了系统的灵活性和可维护性基于容器技术和云原生设计理念，E10平台实现了资源的动态调度和弹性伸缩，能够根据业务负载自动调整系统资源，既保证了高峰期的系统性能，又避免了资源浪费，显著提升了系统的性价比低代码与灵活表单开发平台动态表单引擎流程引擎E-Builder泛微E-Builder是一款强大的低代码开发平台，通过可视支持复杂表单设计，包括多层级嵌套、动态显示隐藏、联图形化流程设计工具，支持条件分支、并行处理、子流程化设计界面，让用户无需深入编程，即可实现个性化应用动计算等高级功能，满足各类业务场景的表单需求表单调用等复杂流程模式，内置丰富的流程规则和触发器，实开发平台提供丰富的组件库和模板，大大降低了开发门可根据用户角色、流程节点等条件动态调整，提供个性化现流程的智能路由和自动化处理槛，加快了应用交付速度的用户体验数据安全与合规安全防护多层次安全防护体系数据保护全面的数据安全策略合规管控满足国内外各项合规要求泛微软件高度重视数据安全与合规，建立了完善的权限与身份管控机制，实现了基于角色、组织、职位等多维度的精细化权限控制系统支持多因素认证、单点登录等先进安全技术，有效防范非法访问和身份冒用风险在数据保护方面，泛微产品采用数据加密存储、传输加密、数据脱敏等技术手段，确保敏感信息安全同时，系统符合等级保护、GDPR等国内外数据保护标准，为客户提供合规的数据管理环境统一管理平台能力财务管理业务管理预算控制、费用报销、财务分析客户管理、销售过程、项目跟踪知识管理组织管理文档管理、知识共享、经验沉淀人事管理、考勤绩效、团队协作泛微软件打造的统一管理平台实现了财务、业务、管理的一体化，打破了传统企业管理系统的信息孤岛，促进了业务数据的流动和共享平台集成了流程管理、组织管理、知识管理等核心能力，为企业提供了全面的数字化管理工具通过统一平台，企业可以实现业务协同、数据一致和管理规范，大幅提升管理效率和决策质量，为企业的持续发展和创新提供有力支撑集成与开放1,000+200+集成案例接口API丰富的系统对接经验开放标准接口50+预设连接器主流系统快速对接泛微软件拥有强大的系统集成能力，已成功实施了上千种系统集成案例，覆盖ERP、CRM、HR、财务、供应链等各类企业核心系统公司开放了丰富的API和组件接口，支持标准的Web Service、RESTful等多种接口方式，方便第三方系统快速对接为简化集成过程，泛微提供了50多种预设连接器，可以与SAP、Oracle、用友、金蝶等主流系统实现即插即用的快速连接，大大缩短了系统集成周期，降低了集成成本和风险移动化解决方案全平台支持移动适配界面APP泛微移动办公APP支持iOS、Android等多种采用响应式设计，系统界面能够根据不同设备移动操作系统，提供统一的用户体验和功能操屏幕尺寸自动调整布局，确保在手机、平板等作应用经过专业优化，确保在各类移动设备设备上都有良好的展示效果和操作体验，提升上稳定流畅运行，满足移动办公需求移动办公效率企业微信深度整合与企业微信实现深度整合，用户可直接在企业微信中处理审批、查看通知、参与协作等日常工作，无需切换应用，显著提升了移动办公的便捷性和用户体验云私一体部署公有云提供即开即用的SaaS服务，无需硬件投入，按需付费，适合快速部署和弹性扩展需求私有云在客户自有数据中心或专有云环境部署，确保数据与业务完全自主可控混合云核心业务私有部署，非核心应用云端运行，兼顾安全性与灵活性泛微软件提供灵活多样的部署方式，支持公有云、私有云和混合云等多种模式，能够根据客户的实际需求和IT策略，选择最合适的部署方案无论选择哪种部署方式，系统都能保持一致的功能体验和性能表现特别是混合云部署，允许客户将敏感数据和核心业务保留在本地私有环境，同时利用云计算的弹性和便捷性处理非核心业务，实现了安全性和灵活性的平衡服务体系需求调研专业咨询顾问深入了解客户业务流程和管理需求，提供针对性的解决方案建议实施部署2000多名经验丰富的实施顾问，采用标准化实施方法，确保系统顺利上线和平稳过渡培训赋能提供管理员、普通用户等多层次培训课程，确保客户能够充分利用系统功能持续支持7×24小时技术支持热线，线上线下结合的多渠道服务体系，保障系统持续稳定运行行业解决方案一金融行业数字化转型泛微为银行、保险、证券等金融机构提供全面的数字化转型解决方案，帮助金融企业应对监管合规要求，同时提升业务效率和客户体验•流程合规管控，满足监管要求•业务流程标准化，提升运营效率•客户信息统一管理，增强风控能力•多层次安全防护，保障数据安全某大型银行应用泛微协同平台后，实现了全行6000多个业务流程的标准化和在线化，审批效率提升65%，合规风险事件减少30%，大幅提升了运营效率和管理水平行业解决方案二生产制造协同质量管控供应链协同实现从订单接收、生产建立全面的质量管理体打通与供应商、经销商计划、物料采购到产品系，实现质量问题的及的信息壁垒，实现供应交付的全流程在线协时发现、快速处理和闭链上下游信息共享和业同，提高生产效率和计环改进，确保产品质量务协同，提升供应链响划执行率稳定应速度经营分析通过数据分析和可视化展示，及时掌握生产、销售、库存等关键经营指标，为决策提供数据支持泛微软件针对制造业的智能协同解决方案，帮助制造企业打造数字化工厂，实现生产过程的精益管理和智能决策，显著提升制造效率和产品质量行业解决方案三医疗流程协同患者信息管理优化医院内部工作流程，提升医疗服务效率构建患者全生命周期电子健康档案医疗数据分析数据安全保障智能分析提供临床和管理决策支持多层次保护确保患者隐私与医疗数据安全针对医疗与公共卫生领域，泛微软件提供了专业的数字化管理解决方案，帮助医疗机构建立高效、安全的信息管理体系方案特别注重医疗数据的安全管控和高效流转，既满足了医疗机构的内部管理需求，又确保了患者隐私保护和医疗数据安全行业解决方案四政务流程规范化1将行政审批、公文管理、会议管理等政务流程标准化、在线化，提高政务处理效率和规范性，减少人为干预，增强政务透明度公共服务提升通过互联网+政务服务平台，实现政务服务线上办理，优化市民办事体验，减少群众跑腿次数，提高政府服务满意度政务数据共享打破部门信息壁垒，建立跨部门、跨层级的政务数据共享机制，促进政务信息资源整合与利用，支持科学决策和精准服务绩效监督评估建立全方位的政府绩效管理体系，实现对部门、项目、人员的多维度考核评估，提升政府工作效能和管理水平行业解决方案五研发协同构建高效研发协作环境，实现需求、任务、代码、测试等全流程在线管理，提升研发团队生产力和协作效率敏捷项目管理支持Scrum、看板等敏捷方法，提供迭代计划、任务分解、进度跟踪等工具，促进快速交付和持续改进创新管理搭建创新想法收集与评估平台，促进团队头脑风暴和创新实践，加速从创意到产品的转化过程运营分析整合产品运营数据，提供用户行为分析和业务指标监控，支持数据驱动的产品决策和迭代优化头部客户案例泛微软件服务了众多世界500强和中国500强企业，包括中国银行、中国石油、华为、阿里巴巴等知名企业这些头部客户通过应用泛微的协同管理平台，实现了内部管理和业务流程的数字化转型，取得了显著成效数据显示，客户应用泛微系统后，审批效率平均提升65%，文档流转速度提高70%，跨部门协作效率提升50%以上，管理效能和业务响应速度得到全面提升这些成功案例充分验证了泛微解决方案的专业性和有效性行业灯塔案例制造业标杆客户金融行业最佳实践某全球领先的制造企业应用泛微协同平台，成功打通了某大型股份制银行全面应用泛微解决方案，构建了覆盖研发、采购、生产、销售、服务等全价值链流程，实现总行到分支机构的统一协同平台系统上线后，银行内了供应链上下游的协同管理通过数据共享和流程优部审批流程从平均5天缩短到1天，合规风险事件减少化，企业生产计划达成率提高了25%，新产品上市周期30%，员工满意度提升40%，为银行的数字化转型提供缩短30%，客户响应速度提升50%了有力支撑海外业务拓展新加坡分支机构作为泛微海外拓展的第一站，新加坡分支机构已成功服务多家本地和跨国企业客户，建立了良好的品牌形象和市场口碑东南亚市场以新加坡为中心，泛微积极拓展马来西亚、泰国、印尼等东南亚市场，为当地企业提供本地化的协同管理解决方案全球服务能力泛微正在建立全球化的研发和服务团队，提升跨文化、跨语言的产品适配和服务能力，为国际市场拓展奠定基础合作生态战略合作渠道伙伴与腾讯、企业微信等科技巨头建立深度战略合作，共同打全国超过500家渠道合作伙伴，形成广泛的市场覆盖和服造新一代协同办公解决方案务网络技术伙伴解决方案伙伴与硬件、基础软件、安全厂商合作，确保产品在各类环境与行业解决方案供应商合作，共同开发垂直行业应用，满下的兼容性和稳定性足细分市场需求数字化创新实践云原生应用应用AI Agent泛微积极拥抱云原生技术，新一代产品采用融合人工智能技术，打造智能办公助手，能微服务架构和容器技术，实现了应用的快速够理解自然语言指令，自动完成信息检索、迭代和弹性部署，为客户提供更灵活、高效任务创建、日程安排等工作，提升办公效率的云服务体验和用户体验持续技术创新泛微每年投入销售收入的15%以上用于技术研发，在低代码、大数据、区块链等前沿技术领域持续探索创新，不断提升产品的技术先进性和竞争力企业文化志达宇泛见著于微·这是泛微软件的企业理念，寓意公司胸怀宏伟志向，追求卓越，同时注重细节，精益求精这一理念体现在产品研发、客户服务的各个环节，推动公司不断超越自我，追求卓越•以客户为中心，持续创造价值•开放创新，追求技术卓越•诚信正直，合作共赢泛微软件注重人才培养和团队建设，营造开放、包容、创新的工作环境，激发员工的创造力和积极性公司倡导以奋斗者为本的价值观，鼓励员工不断学习和成长，实现个人价值与企业发展的共赢员工发展与关怀全面培训体系泛微建立了完善的员工培训体系，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训、高潜人才培养计划等，为员工提供系统化的学习和成长平台年人均培训课时超过100小时，确保员工持续提升自我能力清晰晋升通道公司设置了专业技术和管理两条晋升通道，让不同特长和职业志向的员工都能找到适合的发展路径绩效管理体系公平透明，定期进行能力评估和反馈，帮助员工明确提升方向人文关怀泛微注重员工身心健康和工作生活平衡，提供弹性工作制、家庭日、公司旅游等福利项目设立员工关爱基金，为遇到特殊困难的员工提供帮助，营造温暖和谐的企业氛围展望未来全球市场拓展加快国际化步伐产品创新引领行业技术发展行业领先巩固核心市场优势展望未来，泛微软件将持续夯实在协同管理软件领域的领先地位，加大核心技术研发投入，积极拥抱人工智能、大数据、云计算等新技术，不断提升产品的智能化、个性化水平，为客户创造更大价值在市场拓展方面，公司将在巩固国内市场的同时，加快全球化战略实施，拓展海外市场，提升国际影响力同时，泛微将继续秉持开放共赢的理念，与合作伙伴共建生态，共创数字化未来联系方式与合作咨询总部地址上海市闵行区联航路1188号浦江科技广场咨询热线400-820-8288官方网站www.weaver.com.cn销售邮箱sales@weaver.com.cn服务支持support@weaver.com.cn泛微软件在全国各主要城市设有分支机构和服务中心，可以为客户提供本地化的咨询、实施和技术支持服务无论您身在何处，都能获得泛微专业团队的及时响应和全程支持如果您对泛微的产品和解决方案感兴趣，欢迎通过以上联系方式与我们取得联系，我们将安排专业顾问为您提供详细咨询和演示服务，帮助您找到最适合的数字化转型解决方案总结与致谢团队力量泛微的每一步成长都凝聚着全体员工的智慧和汗水我们感谢每一位泛微人的辛勤付出和坚守，正是你们的专业和热情，成就了今天的泛微客户信任感谢六万多家客户对泛微的信任和选择客户的支持和反馈是我们不断进步的动力，我们将继续以专业的产品和服务回报客户的信任共创未来泛微愿与合作伙伴、客户一起，共同探索数字化转型的无限可能，共创智能、高效、可持续的数字化未来。