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管理学基础第一章什么是管理注教学目标序号中为知识目标；为能力目标A B教学目标序号知识点页码教材章节序号知识单元一组织与管理组织的定义
151.11-A1组织产生的原因
251.11-A1组织与管理的关系:分工/合作，产生协调需求
371.11-A1组织发展的一般趋势及其对管理的影响
471.11-A1现代管理学的诞生及其标志
591.11-A1管理是什么
6101.11-A1弗雷德里克•泰罗对管理的定义
7101.11-A1亨利•法约尔对管理的定义
8101.11-A1赫伯特•西蒙对管理的定义
9101.11-A1哈罗德•孔茨和西里尔•奥唐纳对管理的定义
10101.11-A1彼得•德鲁克对管理的定义
11101.11-A1管理定义的历史局限性及其原因
12111.11-A1管理工作的一般特征（总括）
13131.11-A1管理的任务
14141.11-A2目标绩效的定义
15141.11-A1目标绩效的衡量要素
16141.11-A1管理的作用
17141.11-A2效率和效果的内涵
18151.11-A2效率和效果的辩证关系
19161.11-A2知识单元二企业与企业管理企业的定义
20191.21-A321营利组织与非营利组织
201.21-B2营方组织的特征与社会功能22J
211.21-B2营利组织与非营市」组织的区别
23221.21-B2企业类型与分类标准
24231.21-A3独资、合伙、公司制的内涵
25251.21-B2公司制企业与现代企业制度的关系
26261.21-B3现代企业制度的四项特征
27241.21-B3七种不同的作业计划
501985.35-B2四种主要的作业控制领域及要求
512005.35-B252作业系统生产率的影响因素201-
2055.35-B2作业效率的三个衡量标准
532015.35-B2生产节拍的定义
542015.35-B2节拍过快或过慢的影响
552025.35-B2甘特图的定义及其功能
562025.35-B2节拍均衡的两个形态
572035.35-B2整体最优与木桶定律
582055.35-B2能力单元四问题管理法常务管理与问题管理的区分
592095.45-A2问题管理的定义
602085.45-A2问题的性质及其驱动意义
612085.45-B2常务管理与问题管理的不同要求
622095.45-B2问题的分类
632105.45-B2走动管理
642105.45-B2参与管理
652125.45-B2合理化建议制度定义及其功能
662135.45-B2合理化建议制度的管理要求
672135.45-B2学习型组织的定义及其功能
682135.45-B2学习型组织的特点
692145.45-B2学习型组织的实践要求
702155.45-B2第六章管理创新序号知识点页码教材章节教学目标序号管理创新概述管理创新的定义122066-A2能力单兀一管理创新基础2管理创新与技术创新的区分
2226.16-A2维持管理与管理创新的定义与关系
32236.16-A2连续创新与非连续创新的定义与关系
42236.16-A2经营性创意与管理创新的定义与关系
52246.16-A2从创意到管理范式的;贡变过程
62246.16-A2管理创新的必然性两论7225-
2266.16-A1环境适应论的定义
82256.16-A1环境发展对企业管理的两项要求
92256.16-A1企业本性论的定义
102266.16-A1企业或管理者抱负下管理创新的性质
112276.16-A1创新的四个空间维度
122276.16-A2管理创新的内外部视角
132296.16-A2能力单元二战略管理创新战略管理创新的定义
142326.26-B1安索夫与战略管理要素
152336.26-B1获利能力的定义与内涵
162336.26-B1产品/市场范围的定义及其组织策略的规则
172346.26-B1竞争优势和竞争策略的内涵
182356.26-B1成长方向的战略内涵
192356.26-B1协同效应的战略内涵
202366.26-B1安索夫矩阵及其市场发展特性
212376.26-B1安索夫矩阵的四种市场发展策略
222376.26-B1波特五力模型及其市场竞争特性
232386.26-B1波特竞争五要素的概念及其内涵
242396.26-B1三种成功的竞争策略
252396.26-B1分析法的概念理解26SWOT
2396.26-B1分析法的四要素27SWOT
2406.26-B1分析法的四种战略选择28SWOT
2406.26-B1分析法的思维特征29SWOT
2416.26-B1战略管理创新的实践路径
302416.26-B1战略管理创新的六个阶段
312426.26-B1能力单元三组织管理创新斯隆与事业部制
322456.36-B1组织管理创新的概念
332466.36-B1组织管理创新与战略管理创新的联系
342466.36-B1组织管理创新的效率动因
352466.36-B1组织管理创新的柔性动因
362476.36-B1组织柔性的双向特征
372486.36-B1组织管理创新的成长性动因
382496.36-B1成长性创新驱动的一般逻辑
392496.36-B1组织管理创新的系统分布
402506.36-B1结构框架创新及其内容
412506.36-B1控制系统创新及其内容
42256.36-B1管理环境创新及其内容
432516.36-B1管理流程创新及其内容
442526.36-B1作、业流程创新及其内容
452526.36-B1作业技术创新及其内容
462526.36-B1组织管理创新的路径
472536.36-B1组织管理创新的五个关键环节
482546.36-B1能力单元四对创新的管理管理创新与群体智慧和群体动力的关系
492596.46-A2创新型组织/团队的定义
502596.46-A2创新型组织的特征
512596.46-A2创新型组织的团队角色意识
522606.46-A2创新型组织的团队共识要求
532606.46-A2管理创新的流程及其重要性
542616.46-B2管理创新的流程法55“7-R”
2616.46-B2流程法的特性56“7-R”
2626.46-B2对管理创新的抵制的普遍性
572626.46-B2对管理创新的四种抵制原因
582636.46-B2应对创新抵制的行动策略
592646.46-B2企业管理的三大职能
28261.21-A4企业管理的五大要素
29271.21-B4企业管理的五大模式与演进规律
30281.21-B4中国企业管理的一般现状
31311.21-B4第二章管理者教学目标序号知识点页码教材章节序号管理者概述什么是管理者13622-A1管理者与“所有者”、“操作者”的区别23622-A2管理者道德、能力和技能的重要性33722-A2学习单元一管理者道德38管理者道德的定义
4382.12-B1管理者道德的三大特性
5392.12-B1管理者道德的三个维度
6392.12-B1什么是社会责任感
7392.12-B1社会责任感与管理者道德的内在联系
8392.12-B1诚信经营的概念和内涵
9402.12-B1商业信誉与诚信经营的要求
10402.12-B1道义的内涵与性质
11412.12-B1管理者义利观的正确理解
12422.12-B1合规与守法的道德要求与内涵
13432.12-B1遵守规则的三个判断标准
14432.12-B1守法的道德性质
15432.12-B1企业忠诚度的概念
16442.12-B1企业忠诚度与组织人的关系
17442.12-B1组织行为与非组织行为的概念与内涵
18442.12-B2管理者的身份属性与管理者的组织行为
19462.12-A2正己安人的概念
20462.12-A2正己安人的管理道德内涵
21462.12-A2正己安人的三项要求
22472.12-A2能力单元二管理者能力管理能力的定义
23522.22-B2管理者能力的三项构成内容及其相互关系
24522.22-B2执行力定义及其能力内涵
25522.22-B2执行力的衡量方式
26532.22-B2控制力定义及其能力内涵
27542.22-B2团队控制力的四维要求
28552.22-B2理事力的概念和能力内涵
29552.22-B2理事力的三维要求
30552.22-B2能力单元三管理者角色角色差异性的三种体现
31602.32-B3管理者角色的定义
32602.32-B3亨利•明茨伯格角色理论
33612.32-B3角色功能侧重度的决定要素
34622.32-B3管理层级的定义和性质
35632.32-B3管理层级的三种划分及差异性特征
36642.32-B3横向职能分工与角色差异
37652.32-B3管理关系定位的三个维度与角色性质
38652.32-B339罗伯特・卡兹关于管理者三项技能的定义与内涵
662.32-B340海因茨・韦里克对管理技能的补充
662.32-B3能力单元四基层管理者基层管理者的领域
41702.42-A1制造业与非制造业的基层管理区分
43702.42-A1业务性与非业务性基层管理区分
44722.42-A1基层管理工作的六项特征
45732.42-A2基层管理者的职业意识
46742.42-B1第三章管理系统序号知识点页码教材章节教学目标序号管理系统概述管理系统的定义18033-A1基础管理系统与专门管理系统的区别28033-A2基础管理系统的构成38033-A1管理者与基础管理系统的普遍联系433-A2能力单元一企业的组织管理系统组织管理系统的基本构成
5823.13-A1组织结构的性质
6823.13-A1权责结构的性质
7833.13-A1五种基本组织结构形式
8833.13-A1组织结构的形成原则
9843.13-A1权责结构的两项结构要素
10853.13-A1集权与分权的概念定性
11853.13-A2集权与分权的三项判定要素
12853.13-A2集权分权对中基层管理者的影响
13863.13-A2麦格雷戈的理论与员工参与模式的定义14Y
863.13-A1员工参与模式的四种典型表现
15873.13-A1员工参与对管理者的影响
16873.13-A1能力单元二企业的职能管理系统职能管理系统的定义
17913.23-A2职能系统的构成
18913.23-A2人力资源的性质及其管理定义
19923.23-A2人力资源管理的三项职能
20923.23-A2人力资源管理职能的过程要素
21923.23-A2管理者的三项人力资源管理责任
22943.23-B2人员过多和过少的浪费
23923.23-B2人力资源质量控制的方法和要求
24943.23-B2员工能力开发的性质
25953.23-B2财务管理的定义与性质
26953.23-B2财务管理的职能内容
27953.23-B2管理者的成本责任
28963.23-B2成本动因
29963.23-B1作业成本法
30963.23-B1管理者的利润责任
31963.23-B2利润过程和结果
32973.23-B2利润中心制
33973.23-B2管理者的规范管理责任
34973.23-B2企业物资管理的定义
35983.23-A1物资的性质
36983.23-A1设备管理的性质和内容
37983.23-A1原材料与存货管理的性质、内容与职能要求
38983.23-B1库存管理的定义
39983.23-A1库存管理的两个关键问题
40993.23-B1再订购点系统与双箱系统
41993.23-A2定期盘存系统
42993.23-A1方法43ABC
1003.23-A1能力单元三企业的运营管理系统运营管理的定义和性质
441043.33-A1采购管理的内容和流程
451043.33-A1采购管理的要求
461043.33-A1供应均衡的概念和内涵
471043.33-B1及时供应系统48JIT
1053.33-B1生产转化的内涵
491053.33-B1生产运营模式差异性三要素
501053.33-B1五种典型生产模式的特征
511063.33-B1生产职能的实现要素
521073.33-B1生产准备的要求
531073.33-B2生产现场的管理要求
541073.33-B2生产现场的管理要素
551073.33-B2市场营销的定义
561073.33-A1营销管理的特征
571083.33-A1理论584P
1083.33-B1理论594c
1083.33-B1理论与理论的比较604P4C
1093.33-B1理论614R
1093.33-B1非营销管理者与营销管理的联系
621103.33-A2第四章管理过程序号知识点页码教材章节教学目标序号管理过程概述管理职能的概念和内容111644-A1管理职能与管理过程的关系211644-A1管理过程的要素构成及其定义311744-A1能力单元一决策与计划决策的普遍性
41184.14-A2决策的过程
51194.14-B1决策与问题分析
61194.14-A2决策与解决方案形式
71204.14-A2决策验证与修正
81204.14-A2问题的分类
91214.14-B1结构性问题与程序化决策
101224.14-B1非结构性问题与非程序化决策
111224.14-B1问题类型、决策类型以及组织层级三者间的关系
121234.14-A4计划与决策的关系
131234.14-A4正式计划与非正式计划
141244.14-A4计划的三维分类法
151244.14-B2不同计划的关联性
161254.14-B2计划有效性的衡量方法
171264.14-B2能力单元二实施与控制过程控制的概念与内涵
171304.24-A2控制必要性二因
181304.24-A3基层管理者的过程控制职能
191304.24-A3过程控制的四种角色
201314.24-B4过程控制的五种对象
211314.24-B4过程控制的三种类型
221314.24-B4控制的过程性特征和内容构成
231344.24-B4控制与衡量
241354.24-B4控制与比较
251364.24-B4控制与管理行动
261364.24-A4能力单元三评价与激励评价与激励的概念
271394.34-B5评价的性质及其与激励的关系
281404.34-A4评价的两个构成内容
291404.34-B5考核的性质理解
301404.34-B5不同类型的考核
311404.34-B5考核方式的选择因素
321414.34-B5考核工具与方法
331414.34-B5反馈的定义与内涵
341414.34-B5反馈的激励功能
351424.34-A3赫洛克的信息反馈实验
361424.34-B5斯金纳的强化理论
371424.34-B5反馈的两项基本要求
381434.34-B5管理者的反馈评价能力
391444.34-B5激励的特性
401454.34-B5激励过程模型
411454.34-B5激励的三项要素
421454.34-B5个体需要与激励因素
431454.34-B5赫茨伯格双因素理论
441464.34-B5满意非不满意不满意的定性
451464.34-B5双因素理论的特征和局限
461464.34-B5马斯洛的需要层次理论
471474.34-B5五种需要层次及其特征
481474.34-B5激励管理的一般路线及要素
491484.34-B4个人努力与组织目标的联系
501494.34-A4个人期望与组织回报的匹配性
511504.34-A4个体回报与群体比较的相对公平
521504.34-A4激励的发展性
531514.34-B5能力单元四持续改善持续改善的概念与应用范畴
541554.44-B6改善的职能性质
551554.44-B6持续改善的过程观念:生产过程与管理过程
561564.44-A2过程导向与结果导向的平衡
571564.44-B6改善的起点和着眼点
581564.44-B6问题的定义
591564.44-B6分析法605W1H
1574.44-B6差距的定义
611574.44-B6差距的特殊管理功能
621574.44-A3改善的两种结果:标准完善与标准更新
631574.44-B6生产标准与管理标准的区分
641574.44-A4循环65PDCA
1584.44-B6改善循环与管理过程的异同
661594.44-A467改善与管理角色的关系
1604.44-B6改善与保持的性质及其区分
681614.44-A3中基层与高层管理者的改善职能
691624.44-A3基层管理者的四项改善任务
701624.44-B6第五章管理方法序号知识点页码教材章节教学目标序号管理方法概述管理方法的定义116655-A1管理方法与管理过程的关系216655-B1管理的四种方法论316655-B2管理实务四方法416655-B2能力单元一团队管理法霍桑实验
51675.15-A2团队的概念及其性质
61685.15-A2团队三要素
71695.15-B2正式团队与非正式团队
81705.15-B2团队的效能要求
91715.15-B2团队的种基本模式
1051735.15-B2团队发展阶段与阶段性管理
111755.15-B2团队角色理论与角色管理
121765.15-B2团队冲突与管理者任务
131775.15-B2冲突诱因
141785.15-B2冲突管理策略
151785.15-B2冲突管理手段
161785.15-B2能力单元二目标管理法目标管理的概念
171825.25-A2德鲁克“目标管理”的内涵
1825.25-A218目标的六项特性
191835.25-B2组织目标的类型特征
201845.25-B2组织目标的多样性
211845.25-B2组织目标的层次性
221855.25-B2组织目标的网络化
231855.25-B2管理目标与目标管理法的区别
241855.25-B2口标管理法的两个基本内涵
251855.25-B2目标管理模式
261865.25-B2目标配置管理模式的概念和适用条件
271865.25-B2目标分解的两个维度
281865.25-B2目标协同管理模式的概念和适用环境
291875.25-B2目标协同的三个方向
301875.25-B2目标协同解决的问题
311875.25-B2目标价值管理模式的定义与特性
321875.25-B2目标价值管理模式的实施规则
331885.25-B2目标管理与管理者的责任
341885.25-B2目标确定与模型35SMART
1895.25-B2目标实现过程与管理者的任务
361905.25-B2目标排程管理
371905.25-B2目标的阶段性控制与里程碑管理
381915.25-B2目标执行的过程纠偏的管理要求
391925.25-B2目标评价的定义
401925.25-B2目标评价的内容
411925.25-B2目标总结与经验固化
421925.25-B2能力单元三作业管理法43作业的概念与内涵
1965.35-A2作业系统的转化过程
441965.35-A2作业管理五要素
451975.35-A2作业管理的核心任务生产率
461975.35-B2作业与计划、控制职能的关系
471985.35-B2作业计划的体系
481985.35-B2战略性作业计划的定义和内容
491985.35-B2操作性作业计划的定义和内容
491985.35-B2。
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