部门年度工作总结

部门年度工作总结部门年度工作总结1在外贸公司，很多时候不能接触到真实产品，往往多是文件和产品数据，所以我想应该真正重要的是产品的真实情况，产品质量才是一切的起点以下是整理的外贸部门年度工作总结，希望能够让你有所收获今年以来，—县对外贸易公司认真贯彻落实党的十八大精神和实践科学发展观，继续艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，细分职责，强化管理，解放思想，狠抓落实，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新全公司上下一心，共谋发展，取得了较好的成绩，为企业在转型发展的道路上开创了一片新的天地现将20__年工作作如下总结

一、年度目标完成情况和其它成绩20_年在公司领导班子的带领下，外贸公司全体员工齐心协力，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固，调整营销策略，多元发展，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础

1、完成全县外贸进出口总额H80万美元

2、外贸建材市场完成销售额5000万元,入驻经济实体42户，形成了以家居生活建材、节能环保、矿用机械、电子科技、名优评估，从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”同时，镇里还出台了《关于计划生育重大责任追究的实施意见》、《关于加强机关干部职工计划生育管理的规定》等，使全镇的计划生育工作有章可循，有制度管人，有人做事

二、完善村为主和村民自治机制，实现工作重心下移计划生育村为主和村民自治，是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路我镇自去年推行计划生育村民自治以来，取得了一定的成效今年5月31日，在全市的“计划生育村为主村民自治经验交流会”上，洪山殿镇作了经验介绍会后，镇党委、政府又对村民自治工作作了专门部署按照党委、政府的工作思路，我着手起草了《计划生育村民自治章程》和《计划生育村民自治协议书》的指导性条款各村在此基础上，结合各自实际，对相关条款进行了修改和补充，如柞子村、前塘村规定对两女户的小孩实行九年制义务教育全免费入学；永忠村规定对两女结扎户一次入500元养老，并在其小孩义务教育期间每年补助100元学费；梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性奖励1000元……到7月底，已有37个村按法定程序通过了新的《计划生育村民自治章程》，有26个村与农户签订了《计划生育村民自治协议书》，从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道

三、加强流动人口管理，提升基层基础工作水平流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点，我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的为了破解这一难题，我们积极向县局请示，县计生局于4月7日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范5月13日，全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开，之后，“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇现在，每个村的流出已婚育龄妇女，都按照上级要求与村上签订了合同书，找出了担保人，并按时向村上通报居住地的地址和联系方式，及时寄回有效的孕检证明；村上也及时为每个对象办理了婚育证明，建立了计划生育管理卡，流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成以加强流动人口管理为基础，我们对基层基础工作提出了更高的要求根据上级指示，对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善，并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁部门年度工作总结4回顾过去一年，在公司各级领导和同事们的正确领导与关心支持下，文印室认真完成领导交给的各项工作任务，努力做好本职工作，按照岗位基本要求，努力做到五勤（眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤）秉承踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为公司服务下面，就今年以来的工作情况简要总结如下、处理各科室文件、图版、图纸等

（一）按时按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、图版等完成公司及子公司各科室文件的排版、录入、复印以及简单的校对；各种图版的排版、设计、喷裱及后期装框；各类工程图纸、矿用图纸的复印、打印以及简单的修改工作保证打、复印材料准确、整洁、清晰，符合正式文件、图纸的规格文字排版尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意对这点文印室一直不断的在提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用建立完善文件录入档案将一年来所有资料文件全部都分类存档在电脑中，并做到硬盘备份

（二）在文字录入的同时，也能认真执行保密制度

1、文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容

2、大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理

（三）建立健全规章制度建立了《文印室管理制度》、《文印室复印标准》等制度

二、硬件使用情况

1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养

2、为了明确文印室里的办公耗材使用情况，特地制作了“文印登记簿”，对复印和速印件都有如实登记，“厉行节约，杜绝浪费”

3、提高防火意识，消除火灾隐患对文印室内各电线插座勤检查一是有无任何可能引起火灾的安全隐患因素存在二是不私接乱拉电线，不超负荷用电，插座上不要使用过多的用电设备，不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开关上的保险丝三是配备消防器材四是离开办公室下班前，切断用电设备，长期不使用的用电设备切断电源或拔下插头

三、文印室存在的不足

（一）首先调整心态，服务机关根据文印室工作的特点，相对而言事情很多特别是举行大型会议的时候，人手非常紧缺，在做好本职工作的同时，有时还要全力投入到公司其他科室的工作中，工作量非常大常常有懈怠、消极思想出现在今后工作中还要做到处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真

（二）学习理论知识，提高技术能力一个人的理论素质越丰富，预测和解决问题的能力就越强，所以必须善始善终地把学习放在第一位扎实认真地学习，要扩展知识的领域，更新知识结构，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学习的针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效”社会在日益更新，职业涉及的范围逐步扩大，因此我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论知识，在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进

（三）最后还要有一套过硬的技术在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛的心，深入实践的功夫也不可少理论来源于实践，离开基层，离开实践，任何工作都成为“无源之水，无本之木”因此任何一项工作都要与实践紧密结合，在工作中获取的理论知识才是最具说服力的其次善于表达的能力口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式把别人的困难当成是自己的困难，而不能以不耐烦的态度对待周围的人，时刻记住自己的职责一年来，我们文印室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和其他单位的工作相比，在全面发展上，在创先争优上，都还存在一定差距在今后的工作中，我们要认真履行职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平20__年工作计划

一、以绩效考核为手段，加强文印室人员的劳动纪律和工作质量的管理，力争我们的工作再上新台阶

二、加强文印室成员的业务知识的学习，逐步提高科室成员的专业知识、技能和职业判断能力进一步端正科室成员的工作态度，以积极的心态面对工作，通过各方面的学习培养员工独立完成工作的能力

三、合理控制成本（费用），积极探索文印低成本之路，有效地发挥科室内部监督职能上起到了积极、正面的作用

四、继续制定和完善各项文印管理制度，加强文印系统的规范性部门年度工作总结5“逝者如斯夫，不舍昼夜”，20_转瞬已逝在这一年里，有领导的关心和指导，有同事的支持和帮助，也有攻坚克难后的喜悦和欣慰为了给20—年的工作打下好的基础，现将全年的工作进行总结在单位严格要求自己，顾全大局，服从分工，认真对待每一项工作，保证各项工作按时完成，切实履行岗位职责认真学习各项规章制度，对风险做到零容忍更多的实践让我对老业务的操作更加熟练，也有了进一步的认识，同时，认真主动学习新业务，尤其来到新网点后，有机会接触到很多不太熟悉的自查报告网业务，在大家的帮助和指导下，学到了很多相关知识对待客户以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务经历了各种负杂情境，心理素质有所提高，遇事沉着冷静，掌握了更多好的沟通技巧经过这一年的历练,我得到很多方面的进步,但也暴露出一些不足，有待提高，具体有以下几个方面，学习的积极主动性还不够，学习的连续性存在不足，还没有全部取得与岗位相关的资格证书；创新意识薄弱，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新；对公业务知识相对匮乏；沟通方面可以做得更好在新的一年，我将有针对性的弥补自己的不足，取得更大的进步继续本着主人翁的态度，不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，吸取他人之所长、克已之短，自己成长的同时，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力20_年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺如果要用一句话来概括的话，那就是累并快乐着，苦并收获着现将我本年土特产品、出口产品展示为主的商业流通基地，为大中专毕业生、下岗职工、农民工和社会人员提供就业岗位近300个

3、成立—县家政服务行业协会

4、加油站前期工作基本完成，各种资料已递省相关部门

5、无烟煤滤料出口基地工作前期筹备，多次进行市场调研和实地考察，就商家所需资料、样品已全部报送

6、全年完成房屋出租收入65万元补缴上欠职工养老金38万元；雨季之时，维修房顶、内外墙计2500多平方，维修费用计

5.5万兀o

7、职工收入有所提高，比上年提升50九

8、增收节支情况各项费用比去年减少10虹

9、完成了向市级、县级的—市外向型经济发展外贸公共发展服务平台、20__年度城乡一体化配送中心、商贸流通服务平台的申请和资料报送以及创孵基地建设，得到上级扶持资金85万元

二、采取的主要措施

1、以人为本，构建和谐，企业面貌焕然一新坚持正确的政治方向，全面贯彻落实党的十八大精神，加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用按照公司支部今年的工作计划，公司成立了中心学习组，每月组织党员干部进行党课学习，大力提倡廉洁奉公、恪尽职守，坚决执行党中央“八项规定”，狠刹“四风”通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用“以人为本”是企业永恒的经营之道员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富今年，公司坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的.工作指导思想，以改善和提高员工的待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的工资待遇有了明显增长，大大增添了干部职工的工作干劲；补缴了多年欠交的职工养老金，解决了所有职工退休的后顾之忧；维修房顶、院外墙两千多平米，为公司和市场创优了工作环境一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境

2、领导重视，形成合力，促使外贸各项工作上新台阶从一把手开始，一是关注公司建材市场的招租，二是关注政府扶持项目由上到下形成领导高度重视、关注和支持发展，下级积极配合和完成的系统模式领导及时果断地进行协调并做出正确决策，特别是领导能够集中精力抓招商引资和项目收集工作，为企业排忧解难，抢抓机遇，多方寻找出路一年来，在公司领导及全体职工的努力下，开源创收，增收节支，全年共报送项目七个，实现收益85万元全面推进无烟煤滤料出口基地的前期筹备工作行程上千公里，对全县所有滤料厂家进行排查走访，调查分析，编制可研方案，积极参加全国省市各大出口信息分布会，递交资料上百份，通过电子商务和物流渠道发送规格样品20多家，参加各种交易活动十余次，初步达成合作意向为促进外向型经济发展，保持对外贸易的稳定增长，使用好我市外向型经济发展资金，尽早发挥扶持政策的作用，遵照国务院第135号和省政府第101号文件要求，重点支持中小企业开拓国际市场、境外参展，鼓励企业通过国内外认证，培育自主品牌，走出国门办企业，发展境外营销网络，促进产品质量提高和出口结构调整，支持科技兴贸、机电铸造出口基地建设以及农轻纺劳动密集型产品出口等我公司积极参与，组织职工学习和领会精神，指定专人向—市递送了此项申报资料，与此同时报送了—县商贸流通服务平台和20_年城乡一体化配送中心等建设项目的申请，得到了上级相关部门的大力支持和帮助由于领导重视，措施得力，工作到位，推进了—县家政服务行业协会的成立，带动105人社会劳动力就业并完成了加油站前期建设的基本工作，各种资料已递省相关部门

3、转变职能，强化服务，创建了阳城外贸建材城创业孵化基地20__年7月，根据—县人民政府20

[78]号文件精神，我公司申请了—县创业孵化基地，成立了阳城外贸建材城创业孵化基地，按规定和规格制作了基地各种宣传版面和牌匾，成立了专门的服务机构，配设了创业培训部、融资服务部、事务代理部、创业指导部、后勤服务部五个部门，以政务代理、创业培训、信息咨询、开业指导、技术支持、融资服务、人才引进、事务代理、法律援助为服务内容，转变工作职能，全心全意为外贸建材市场提供服务20_年9月7日，召开了全体商户会义，正式启动创业孵化基地五个部门密切配合，各司其职，收集市场所有商户的资料，分析他们的经营状况，引导和帮助商户办理工商、税务等相关证件70余人次，组织带领商户参加县人社局的创业就业培训,帮助入孵对象办理失业证37个，创业培训合格证32个目前，基地已落实完成32家商户入孵

4、立足市场，加强扶持，大大激励了广大商户的创业热情和信心积极为入驻商户提供优良发展环境，实行24小时安保值班，做到白天有人维持秩序，晚上有人巡逻值班，监控24小时无死角不间断加大消防器材和工程建筑设施的检测严格管理，杜绝市场发生寻衅滋事、打架斗殴、盗窃等事故一年来，市场没有发生一起不安全事件公司积极—县广电局进行沟通协商，外贸建材市场所有入驻商户，每做一日电视飘字广告，享受100元补贴多次邀请银行来公司对商户考察调研，并培育市场信用商户18家，获得短期流动资金贷款160万元加大政策扶持力度，根据入孵基地政策，积极和人社局取得联系，为入孵商户争取贴息贷款和租凭场地补贴目前一切手续正在办理过程中，力争在今年年底将给商户一一兑现一年来，—县对外贸易公司紧紧围绕着县委县政府的安排部署，取得了方方面面的成绩但资金不足仍制约着公司的发展由于公司改造外欠过多，包袱过重，年收入与支出落差较大，使得部分项目难以开展20—年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力会给我们带来极大的压力，然而这些都是暂时的，在新的一年里，我们将以十八届三中全会精神为指导，攻坚克难，锐意进取，为外贸的不断繁荣发展做出更大的贡献！部门年度工作总结2在工作中，我们主张是个“言”字，也就是言传身教吧，在我们3月份来的时候，孩子们在上课时，总是千方百计想找理由出去，我就透过动之以情，小知以礼，言传身教的办法来说教，比如，有个孩子问我“你以前在干什么工作、为什么来那里搞门卫呢”在忙忙碌碌中，这学期就接近尾声了，回顾这一学期我们的工作，是有喜有忧门卫的职业是锁碎的，细小的，但我们热爱这个职业，在工作中，我个人认为还是能够的，有口皆碑，有柔有刚概括起来主要表此刻以下四个方面，即责，勤，爱，言四个字上，现分述如下

一、在工作中长期坚持一个“勤”字，勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其是门卫工作，离开了勤字是无法完成职责的，门卫工作看似简单，实则不然，就拿我们一天的工作来说吧，一要经常开关门，二是每一天进出的车辆不下50趟次，三是我们的工作是24小时，有很强的亚疲劳感，四是我们还要随时随地，打扫周边的环境卫生五是我们还要坚守职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏，所以这些都要靠什么来完成呢当然靠的就是个“勤”字，此外对于校领导分配的其它各种任务，我们也是做到随叫随到，不折不扣去完成

二、在工作中，始终围绕一个“责”字，我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展和老板的财产负责所以我们在工作中，我们是坚持做到24小时不离人，不空岗，勤关门，学校虽然车辆不多，但也不少，如学生车、上级来车、送水车等等，对进出的每辆车，我们都做到笑进迎出，不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外，把隐患根除在零点，让全校师生都有一分安全感对来访的家长和外来人员出入，我们都做到了认真盘查、登记和引导，上课期间，社会青年一律不准入内

三、在工作中，我们主张是个“言”字，也就是言传身教吧，在我们3月份来的时候，孩子们在上课时，总是千方百计想找理由出去，我就透过动之以情，小知以礼，言传身教的办法来说教，比如，有个孩子问我“你以前在干什么工作、为什么来那里搞门卫呢”我就实话实说，我以前是搞粮食工作的，由于自己的文化低，搞到了副经理的职位就再也上不去了，加上国家搞改革，所以我就被改下来了，没文化、没技术，只能来看门呀学生听了我的.讲述后，就自己回去上课去了，以后我很少看见他上课时出来时间一长，上课时外出的学生少了，这是有目共赌的，当然这些成绩的起得是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的

四、一向以来，我们遵遁着一个“爱”字来管理学生，把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加点衣服，对小孩子们就说，在放学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要注意来往的车辆等等这样一来，我们也有了回报，是什么呢是孩子们在进出校门口时的微笑和问候，说实在的，当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑，我们也就心满意足了以上就是我们门卫一年来的工作总结，不到之去，请校领导和各位老师批评指正由于水平限制，还有很多资料没有表达出来，同时以上所述只是我们就应做的，离学校领导的要求还不够，我们会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在校领导的正确指导下，进一步加强学校的门卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故，使《精英学校》有一个让精英学习的好环境部门年度工作总结3

一、健全工作机制，落实经常性工作为主计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票否决”，在工作实践中，必须坚持“经常抓，抓经常”，才能确保工作任务落到实处为推动全镇计生工作，我一直把制度建设摆在第一位，通过建立健全各项制度，推动经常性工作今年以来，党委、政府先后联合下发了《关于对计划生育工作经费的考核办法》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》，镇人民政府以《督办通知》的形式对节育手术实行月清月结这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任，基本做到每月一小结、每季一考核、年终大。