2025商场保洁年度工作总结大全（20篇）word模板范文

商场保洁年度工作总结大全（篇）20月工作总结是对一个月内的工作情况进行总结和分析的一种书面材料，它可以帮助我们回顾过去的工作，寻找问题并改进工作方法小编特别为大家整理了一些优秀的月工作总结样本，希望能给大家一些灵感和启发参考范文商场保洁年度工作总结自年月日承接郑州市郑东新区环卫道路清扫保洁及垃圾清运20xx xx工程一标段工程至今，在郑东新区市政园林水务局的正确领导和大力支持下，我单位严格按照市政园林水务局的总体要求和部署，坚持以科学发展观为指导，以发展、改革、质量、安全、稳定为主题，以与时俱进、开拓创新、和谐发展的新时代愚公移山精神为契机，以促进我单位环卫工作的落实和创新为落脚点，全体员工团结务实，勤奋工作，经过不懈努力，管区内环境卫生得到明显改善为总结经验，再接再厉，现将年度管养工作总结如下20xx

一、日常工作完成情况.在会展中心举办农机展、商品交易会、药品交易会、汽车展、购物节、1年货展等大型会展活动期间我标段提前做好预案，增加人员及车辆，保证了会展活动期间区域内的干净整洁cbd在创建文明城市期间我标段对区域内的卫生死角进行了全面排查，

2.cbd下大力气进行了集中整治，保证了在“创文”期间区域内的工袋子省着cbd用，抹布精心用，尽最大努力节约开支，降低保洁成本清理堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析，防止浪费和流失，努力节约成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益每个星期的第一天定为保洁用品领用时间，手套从以往的每人每月按双减少到双标准发放,每月节约双，垃圾袋由以往的每月两袋减少4020300到每月一袋,今年拖把预算费用为元，目前还未支出，据测算今年为单位200控制元开支1000这一年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时，增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准这一年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持分不开，与医院方的配合分不开，与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不骄傲，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁质量，维护单位利益，严肃工作纪律，把各项工作做的更好争取让单位满意，让医院满意，让员工满意参考范文商场保洁工作总结不知不觉中，第三季度已经成了过往，在过去的这几个月里，我一直在工作中将领导的要求放在第一位，严格完成好自身的工作，并在领班的管理下加强了自我的要求，为商场的清洁和环境保持工作做出XXX了自己的贡献!作为一名商场的清洁员，在这个季度，我的对自己的工作情况也又xxx很多新的认识和了解，先对这个季度个人的工作情况做总结如下在这一季度的工作中，我们通过对过去工作要求的基础上的再加强，为保洁工作制定了全新的要求和计划并且还在的工作加强了管理和培训，大大的提高了我们的工作的能力就我个人而言，通过这段时间的培训和工作中的要求，我也有了很大的长进与提升并且，我们还通过在工作方面的培训，学到了很多关于商场安全方面的知识对于我们这些在商场到处走动的保洁来说，能在一边打扫的情况下，一边顺带发现商场中的种种问题，对于安全方面的事情，我们都会在发现后及时的上报，保证商场的安全问题个人情况在这段工作中，我严格的要求自我，在工作中积极努力，并以身作则的为身后的新人做好榜样并且，在工作方面，我也会认真的向前辈学习努力，与领班积极的交流他讨论，这些请教和交流，都让我在工作方面有了更多的提升止匕外，我在工作方面也能严格的遵守商场和部门的纪律，在工作中严格的按照要求完成工作，并自觉自律，对于商场的违禁行为严格的抵制，自觉做到严守纪律，认真的做好自身职责并且，在领导的引导下,我们积极的树立正确的工作风气，引导大家的工作总结了自身的工作，我深刻的认识到自己在的工作中有很多缺陷的方面其中，最大的问题就是耐心！近期来，因为个人的放松，导致在耐心方面有很大的不足这也导致了在我的工作中，常常会出现的许多意外的错误如今，反思这些问题，我才感到自身懈怠的严重性！在今后的工作中，我会严格的记住自己现在的情况，并以此为基础,不断的改进和提升自己的问题希望在今年的最后的时间里，我能更加努力的改变自己，让自己在工作方面完成的更加出色！参考范文商场保洁年度工作总结年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未20xx来我二次进入这颇有知名度的百货商场工作，是商场给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢商场的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于百货商场；二是端正工作态度，讲究工作方法经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高

（二）严于律己，不断加强工作作风一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等在今后的工作中，我将发扬成绩,克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工参考范文商场保洁工作总结保洁员负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商户、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，保洁人员必须严格遵守岗位责任制度，每位员工必须认真执行、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清1洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作2安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向领导请假当班人员不得从事与本职工作无关的事、岗位片区家具、建材、外围区域内，卫生保洁必须达到规定标准，3分别给予警告、罚款、辞退的处罚、保洁人员对商户、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方,把顾4客当作上帝，对客户的投诉必须马上处理，不得与客户发生争执、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作牌端正戴在左胸5前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩6怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损7坏卫生工具者，要照价赔偿拾到物品，应及时上交公司处理、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外8或指定地点并倒入集装箱不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯或货梯，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、9解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行保洁领班岗位10职责

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，做好责任片区清洁工作，不留卫生死角并做好每天的保洁工作记录表

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况

四、爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害

五、检查所辖范围的清洁成效、主要公共区域、通道、卖场，公司办公区域地面、墙面及相关设施1清洁情况、扶梯及相关设施的清洁情况

2、玻璃大门、导示牌、展台、门、护栏及灯箱等清洁情况

3、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况

4、卖场外公共地面、前广场、东通道等清洁情况5

六、检查各种保洁用品存量，编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商户或各部门有关保洁工作的投诉

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩参考范文商场保洁工作总结作为一个工作了年的资深保洁员来说，我觉得自己来到商场之后x的表现也是非常棒的，虽然偶尔也会有些细漏出现一些意外但是我在工作上也是一直有着自己的底线，绝不会糊弄，而是仔细认真的打扫，让商场因为我的原因而显得干净明亮下面就自己这段时间的表现做简略工作总结作为一个商场的保洁员，虽然累得时候很累，但是也就累那么一会,每天还是有很长一段的休息时间的而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了，而是会打扫完再走，毕竟这就是我的职责而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而觉得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃饭，我没觉得有什么问题而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时，我也不会有什么情绪，而是会让他们先解决他们的事，因为我知道顾客来到商场就是来消费开心的,而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来，开心的走，而不是被我的恶劣态度气走所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那商场肯定是十分的脏乱差而我自己也是对自己每天的工作有一个计划，比如在什么时候去厕所打扫，什么时候去打扫地板，这些都是有要求的如果去厕所打扫的太晚了，可能厕所的纸没有了，或者是堵住了，这些都是要及时处理的所以定时定点去厕所巡查一番很有必要，而地板除了发生意外的事情都是需要再商场开门前或者关门后打扫，如果在人流量多的时候打扫地板卫生，肯定是会有可能发生意外的，如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的而作为一个保洁员的工作也不仅仅如此，想要做好保洁员这份工作除了要细心之外还要有耐心，能够让自己沉下心去打扫卫生，才能够真正的打扫干净而我虽然做的也还行，但距离优秀也还是有着一段距离的，所以在未来的工作里我一定会继续努力的工作让自己做的更好的参考范文商场保洁年度工作总结在百货商场担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快，这份工作对于我来说来之不易，在这一年多的时间里我一直以认真负责的态度来对待这份工作做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实并不简单,平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角,窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重点在商场，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作从摸索到熟悉,从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事的热情相助，得到了大多数顾客的谅解与支持如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯于奉献的同仁通过这一年的小结，我希望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，商场的保洁工作关系到商场的整体形象，把干净整洁的一面展示给顾客让我环境卫生.在地铁建设过程中，区域内有两个地铁施工点地铁修建过程中3cbd有大量土方、商碎运输过程中造成道路遗撒，我标段及时与地铁施工方协商，督促其及时清理并用水车进行道路冲洗保证了道路的干净整洁消防通道两侧门面房施工装修过程中产生大量建筑垃圾，占用消防通

4.道，造成安全隐患，我标段协同巡防队多次与施工方交涉，督促其进行清理现在消防通道九如路至东三街段，众意路至西二街段以基本清理完毕中转站运行正常，经过我标段与其他绿化标段的共同监督，现在进出

5.中转站的垃圾收集与垃圾转运车辆全部做好密闭措施，在运输过程中无垃圾敞、撒、托挂和污水滴漏现象发生.制定除雪预案、春节期间清扫保洁预案，建立应急机制，组建应急6小分队等以便能够从容应对各种突发事件

二、日常管理中的经验总结.建立健全各项管理制度，做到有理有据有明确的养护标准，工作1划分清晰，责任到人，检查时有具体的奖罚制度.坚持班组自查、互查、抽查相结合的检查制度，及时发现并解决工2作中存在的问题将各项管理制度落实到位.赏罚分明，通过贯彻执行公司的奖罚制度，调动员工的工作积极性，3提高工作效率积极开展各种教育培训活动，提高工人素质，争强工人的归属感,方

4.便管理.对可能发生的突发事件，制定应急预案，面对突发事件能够有序5应对，及时解决

三、日常管理工作中存在的问题与不足.环卫工人坐岗、聚堆现象时有发生，需强化管理1消防通道商务东一街至商务东二街段，商务东四街至商务东五街段，

2.商务西二街至商务西四街段，沿街商铺施工，建筑材料、垃圾乱堆乱放严重，我标段协同巡防队多次督促施工方清理，至今未清理完毕.消防通道内小商贩较多，乱泼、乱倒、乱扔现象严重，沿街饭店乱3倒油污水现象屡禁不止

四、年工作计划于安排20xx针对会展中心的各种大型会展活动，与会展管理方签订正式协议，方

1.便会展活动期间工作的顺利进行.针对消防通道建筑垃圾堆放问题、沿街门店油污水乱倒问题，制定2行之有效的解决方案.春节期间，按照预案做好区域内的清扫保洁工作，让广大市民过3cbd一个干净、舒适的春节.按照郑东新区市政园林水务局的工作要求，做好内、外环公厕4cbd的升级改造工作.加强培训，提高素质对职工进行了职业道德、安全生产、业务技5能方面的专题培训，提高了广大职工道德素质和业务水平我单位的管养工作，在各级领导的正确指导下，在广大工人的不懈努力和共同奋斗下，各项工作开展的扎实而富有成效,确实是取得了一定的成效随着郑东新区城市建设步伐的进一步加快，我单位面临的任务将更加艰巨面对新的形势，新的挑战，我单位会总结经验，全体员工将继续共同努力，进一步提升管理水平，扎实地做好本职工作，为建设一座特色鲜明、环境优美、生机勃勃的魅力新城一郑东新区做出应有的贡献！参考范文商场保洁工作总结年在公司的正确领导下，在各部室的密切配合和鼎力支持下，在20xx全体保洁人员的艰辛努力下，环卫科现已完成了全年的各项工作任务，其总结如下一是在公司的正确领导下，环卫科不断规范和完善各项管理制度，不断加强保洁队伍建设和管理，并制定相应的日常工作检查评比表二是组织全体保洁人员深入学习公司各项规章制度、遵守制度三是抓好保洁人员的思想工作、纪律观念和服从意识，工作中树立责任心、事业感，做到干一行、爱一行，认真履行本职工作，牢固树立主人翁思想工业园区是一座新城，处于发展和建设之中，环境卫生的好坏，直接xx体现一座城市人居生活水平的高低火车站既是窗口又是树形象的地方，xx各级领导都十分关心和重视，站前广场南来北往的客人较多，同时给我们的保洁工作带来了极端的不便，然而我们保洁人员克服了重重困难，时刻牢记自己的职责和肩负的任务，起早摸黑，兢兢业业的清扫着自己的保洁区域在保洁人员的努力下，站前广场干净卫生受到了各级领导的认可由于园区处在建设和发展之中，各施工单位频繁，需要保洁的面积较宽，任务繁重，然而全体保洁人员能严格要求自己，严格按区域划分,在川流不息的车轮中，克服了漫天灰尘，发扬了不怕苦，不怕累的精神,真正做到了晴天一身灰，雨天一身泥她们在各自的保洁区域内默默无闻，埋头苦干，做到了不怕苦、不怕脏、不怕累她们每天都周而复始地在各自的岗位上辛勤劳动，一丝不苟地干好自己的本职工作总之，是她们用汗水和泪水换来了各区域的卫生整洁环卫科严格按照公司领导的指示及要求，狠抓各施工单位路口卫生的管理在工作中加大了对各施工单位《卫生协议》的.签订力度本年中，环卫科主要对等重点施工建设项目签订了卫生协议并按规定缴纳了卫生保XX证金同时按规定及要求对工地路口进行了米的硬化处理总之，环卫XX科已对园区各施工工地路口进行全面的管理，对带泥上路、运煤、运沙等车辆进行了处罚和制止，从而进一步保证了园区路面卫生质量环卫科在工作中严格按照公司的各项规章制度执行在工作和生活中对全体保洁人员做到一律平等的原则工作中每月按区域划分实行各区域轮换一次的办法保洁用品严格按区域所需严格发放，同时不断完善了保洁人员的日常管理制度，在工作中严格管理，严格区域检查考评制度，做到奖惩分明，对工作中出现的问题及时纠正及时处理环卫科按照每天次对园区及青杠的垃圾池进行清理，并进行了认X X真登记，基本做到了垃圾池外无垃圾，确保了整个园区的环境卫生年，环卫科在公司的高度重视，全体保洁员工的共同努力下，各20xx项工作开展有序但问题依然存在，主要是个别人员思想松懈，责任心不强，工作中存有侥幸心、应付心

七、年的工作目标及打算20xx环卫科严格执行公司管理规定，明确目标任务，严格按照《保洁人员管理规定》执行，严格按保洁区域划分，狠抓作风纪律，区域卫生质量，严格检查评比制度的落实同时进一步加强对园区各施工企业的衔接及《卫生协议》的签订，力争做到各区域卫生整洁，加大力度坚决制止带泥工程车上路现象为确保区域卫生，圆满完成公司领导交办的各项工作任务而努力奋斗总之，年环卫科在全体保洁人员的努力下，我们已完成了公司领20xx导交办的各项工作，完成了园区的所有保洁区域任务最后，我们要以这次年终总结为契机，进一步加强对保洁人员管理，克服工作中的畏难情绪，主动学习，查找差距，积极大胆地开展各项工作，克服以前工作中的缺点，以饱满热情的态度投入到明年的工作中去文档为格式doc参考范文商场保洁工作总结年在公司的正确领导下，在各部室的密切配合和鼎力支持下，在20xx全体保洁人员的艰辛努力下，环卫科现已完成了全年的各项工作任务，其总结如下一是在公司的正确领导下，环卫科不断规范和完善各项管理制度，不断加强保洁队伍建设和管理，并制定相应的日常工作检查评比表二是组织全体保洁人员深入学习公司各项规章制度、遵守制度三是抓好保洁人员的思想工作、纪律观念和服从意识，工作中树立责任心、事业感，做到干一行、爱一行，认真履行本职工作，牢固树立主人翁思想工业园区是一座新城，处于发展和建设之中，环境卫生的好坏，直接xx体现一座城市人居生活水平的高低火车站既是窗口又是树形象的地方，xx各级领导都十分关心和重视，站前广场南来北往的客人较多，同时给我们的保洁工作带来了极端的不便，然而我们保洁人员克服了重重困难，时刻牢记自己的职责和肩负的任务，起早摸黑，兢兢业业的清扫着自己的保洁区域在保洁人员的努力下，站前广场干净卫生受到了各级领导的认可由于园区处在建设和发展之中，各施工单位频繁，需要保洁的面积较宽，任务繁重，然而全体保洁人员能严格要求自己，严格按区域划分,在川流不息的车轮中，克服了漫天灰尘，发扬了不怕苦，不怕累的精神,真正做到了晴天一身灰，雨天一身泥她们在各自的保洁区域内默默无闻，埋头苦干，做到了不怕苦、不怕脏、不怕累她们每天都周而复始地在各自的岗位上辛勤劳动，一丝不苟地干好自己的‘本职工作总之,是她们用汗水和泪水换来了各区域的卫生整洁环卫科严格按照公司领导的指示及要求，狠抓各施工单位路口卫生的管理在工作中加大了对各施工单位《卫生协议》的签订力度本年中，环卫科主要对等重点施工建设项目签订了卫生协议并按规定缴纳了卫生保证XX金同时按规定及要求对工地路口进行了米的硬化处理总之，环卫科XX已对园区各施工工地路口进行全面的管理，对带泥上路、运煤、运沙等车辆进行了处罚和制止，从而进一步保证了园区路面卫生质量环卫科在工作中严格按照公司的各项规章制度执行在工作和生活中对全体保洁人员做到一律平等的原则工作中每月按区域划分实行各区域轮换一次的办法保洁用品严格按区域所需严格发放，同时不断完善了保洁人员的日常管理制度，在工作中严格管理，严格区域检查考评制度，做到奖惩分明，对工作中出现的问题及时纠正及时处理环卫科按照每天次对园区及青杠的垃圾池进行清理，并进行了认X X真登记，基本做到了垃圾池外无垃圾，确保了整个园区的环境卫生年，环卫科在公司的高度重视，全体保洁员工的共同努力下，各20xx项工作开展有序但问题依然存在，主要是个别人员思想松懈，责任心不强，工作中存有侥幸心、应付心环卫科严格执行公司管理规定，明确目标任务，严格按照《保洁人员管理规定》执行，严格按保洁区域划分，狠抓作风纪律，区域卫生质量，严格检查评比制度的落实同时进一步加强对园区各施工企业的衔接及《卫生协议》的签订，力争做到各区域卫生整洁，加大力度坚决制止带泥工程车上路现象为确保区域卫生，圆满完成公司领导交办的各项工作任务而努力奋斗参考范文商场保洁工作总结年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工20xx的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下目前，单位在医院的员工共人，其中少数民族人，汉族人，15510承担着社区楼共层，住院楼共层，平房行政办公区，号家属楼，6639地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，今年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺利一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离;对院方提出的问题，及时整改并请院方检查增进与医务人员的个人感情二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理根据制定的检查制度，将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖（奖励资金来源于罚款），考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先进，惩罚后进，激励员工队伍工作积极性树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录,做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时，教育员。