2025年企业培训师职业资格考试真题卷（培训资源篇）

年企业培训师职业资格考试真题卷（培2025训资源篇）考试时间分钟总分分姓名

一、选择题（每题2分，共20分）

1.企业培训师在培训过程中，以下哪种方法能够提高学员的参与度和互动性A.单向传授知识B.提问法C.讲座法D.案例分析法

2.在设计培训课程时，以下哪个步骤不属于培训需求分析？A.分析组织目标B.分析岗位需求C.分析学员需求D.分析培训环境

3.以下哪种培训方式适用于知识更新迅速的行业？A.在职培训B.远程培训C.培训营D.企业内训

4.在培训课程设计中，以下哪种方法有助于学员更好地理解和记忆？A.分组讨论B.案例分析C.角色扮演D.视频教学

5.企业培训师在培训过程中，以下哪种沟通方式有助于建立良好的师生关系A.强制灌输B.倾听C.指责D.嘲讽

6.在培训课程中，以下哪种评价方法适用于短期培训效果评估？A.成绩评价B.案例分析C.问卷调查D.360度评估

7.企业培训师在培训过程中，以下哪种方法有助于提高学员的学习兴趣？A.知识传授B.互动交流C.案例分享D.严格考核

8.在培训课程设计中，以下哪个环节不属于培训实施阶段？A.培训内容设计B.培训师资选拔C.培训场地布置D.培训效果评估

9.以下哪种培训方式适用于技能型人才的培养？A.在职培训B.远程培训C.培训营D.企业内训

10.在培训课程中，以下哪种方法有助于学员将理论知识应用到实际工作中？A.案例分析B.角色扮演C.模拟训练D.知识竞赛

二、简答题（每题5分，共25分）

1.简述企业培训师在培训需求分析阶段需要考虑的三个方面

2.简述培训课程设计中，如何运用案例分析提高学员的学习效果

3.简述企业培训师在培训过程中，如何运用互动交流提高学员的参与度

4.简述企业培训师在培训效果评估阶段，如何运用360度评估法

5.简述企业培训师在培训过程中，如何运用模拟训练提高学员的实战能力

三、论述题（10分）

1.论述企业培训师在培训课程设计中，如何结合学员需求和企业目标，制定合理的培训方案

四、案例分析题（每题10分，共20分）

2.案例背景某知名企业为了提高员工的销售业绩，决定对销售团队进行为期一个月的专项培训I在培训过程中，企业培训师发现学员对销售技巧的理解和应用存在较大差异，培训效果不尽如人意问题

（1）分析该企业销售团队培训过程中存在的问题

（2）针对问题，提出改进培训方案的建议

3.案例背景某企业为了提升员工的团队协作能力，组织了一场为期两天的团队建设培训培训结束后，企业发现员工在团队协作方面并没有明显改善问题

（1）分析该企业团队建设培训过程中存在的问题

（2）针对问题，提出改进培训方案的建议

五、论述题（10分）

1.论述企业培训师在培训过程中，如何运用心理学原理提高学员的学习效果

六、论述题（10分）

1.论述企业培训师在培训课程设计中，如何结合企业文化和价值观，提升培训内容的吸引力本次试卷答案如下

一、选择题（每题2分，共20分）

1.B解析思路提问法可以激发学员的思考，提高学员的参与度和互动性

2.D解析思路培训环境分析属于培训实施阶段的内容，不属于培训需求分析

3.B解析思路远程培训适用于知识更新迅速的行业，可以快速传播新知识

4.D解析思路视频教学可以将抽象的知识形象化，有助于学员理解和记忆

5.B解析思路倾听是建立良好师生关系的基础，有助于了解学员需求和反馈

6.C解析思路问卷调查可以快速收集大量学员的反馈意见，适用于短期培训效果评估

7.B解析思路互动交流可以提高学员的参与度，激发学习兴趣

8.A解析思路培训内容设计属于培训课程设计阶段，不属于培训实施阶段

9.A解析思路在职培训适用于技能型人才的培养，可以在工作中不断学习和提升

10.C解析思路模拟训练有助于学员将理论知识应用到实际工作中，提高实战能力

二、简答题（每题5分，共25分）

11.析思路

（1）分析组织目标了解企业的发展战略和培训目标，确保培训与组织目标一致

（2）分析岗位需求明确岗位所需的知识、技能和素质，为培训提供依据

（3）分析学员需求了解学员的学习背景、兴趣和需求，提高培训的针对性和有效性

12.析思路

（1）结合学员需求和企业目标，分析案例中存在的问题，找出培训的着力点

（2）针对问题，提出改进培训方案的建议，如增加案例分析环节、设置实战演练等

13.析思路

（1）运用心理学原理，如认知心理学、行为心理学等，了解学员的学习规律和需求

（2）根据心理学原理，设计培训课程，如设置互动环节、运用游戏化教学等,提高学员的学习效果

14.析思路:

（1）了解360度评估法的原理和实施步骤，如评估对象、评估内容、评估方法等

（2）针对培训效果评估，运用360度评估法，收集学员、同事、上级和下级的反馈意见，全面评估培训效果

15.析思路

（1）分析模拟训练的特点和优势，如提高学员的实战能力、增强学员的自信心等

（2）根据模拟训练的特点，设计培训课程，如设置实战演练、角色扮演等，提高学员的实战能力

四、案例分析题（每题10分，共20分）

1.解析思路

（1）分析问题学员对销售技巧的理解和应用存在差异，培训效果不佳

（2）改进建议针对问题，提出改进培训方案的建议，如增加案例分析环节、设置实战演练等

2.解析思路

（1）分析问题团队建设培训结束后，员工在团队协作方面没有明显改善

（2）改进建议针对问题，提出改进培训方案的建议，如增加团队协作活动、加强团队沟通等

五、论述题（10分）

1.解析思路

（1）结合心理学原理，分析学员的学习规律和需求

（2）根据心理学原理，设计培训课程，如设置互动环节、运用游戏化教学等,提高学员的学习效果

六、论述题10分

1.解析思路1结合企业文化和价值观，分析培训内容的吸引力2根据企业文化和价值观，设计培训课程，如设置企业文化讲座、价值观分享等，提升培训内容的吸引力。