2025内科护士年终工作总结个人大全（14篇）word模板范文

优秀内科护士年终工作总结个人大全（篇）14通过撰写月工作总结，我们可以更系统地思考和总结我们所取得的成绩和经验教训在下面的范文中，我们可以看到不同领域和行业的人们如何通过月工作总结来激发自己的工作动力和创造力参考范文内科护士年终个人工作总结年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年20xx在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标以下是今年的工作总结向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作阅历、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的缺乏多与其他科护士长沟通，查找工作中的缺乏，发觉工作中的隐患,随时调整工作状态，跟上医院的步伐在生活中关怀爱护科里的护士，有困难主动关心在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的主动性要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理过失事故的发生做到事前有评估有告知，事后有措施有改良真正做到心中有数，工作按标准完成充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的主动性与责任心，能够做到主事后有措施有改进真正做到心中有数，工作按标准完成充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量

三、强化基础护理服务自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题加强危重患者的管理工作注重抢救的配合和能力的培训人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法

四、“三基三严”培训及带教工作按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试做到有计划、有实施、有考评、有总结严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量严格要求实习生，按计划带教

五、加强院内感染的管理严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训

六、细微之处现温情心内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑

七、存在不足及努力方向病房管理方面，仍然有很多的不足护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降这两方面是我急需提高和加强的培训的机会较少，护士不能够学习新的知识不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务现总结如下

一、加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改

（一）查对制度执行情况检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少

（二）交接班制度执行情况、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，1未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主2动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范三分级护理制度执行情况

（二）完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事2件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定

（三）定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改

二、持续改进护理质量各项护理质量考核达标

（一）护理文件书写质量培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高

（二）抢救物品药物管理抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法

（三）护士长的管理对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训规I,范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力

（四）加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0

（五）基础护理质量通过规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础护理问题如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施，及时检查、督促，基础护理质量较前提高

（六）危重症护理质量对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行，提高了危重症护理水平

（七）中医护理质量根据护理部制订的各病区中医护理方案病种,进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高

三、切实实施责任制整体护理，提高护理服务质量各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有计划地进行各项治疗和护理，主动巡视病人，减少了拉铃次数，主动和病人沟通，密切了和病人的关系，护患关系较前融洽加强专科疾病常规的学习，护土病情观察能力，发现问题和处理问题的能力都较前提高，加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前规范

四、加强培训和考核，提高护理能力水平共组织全院护理查房次，全科护理查房次，专科护理培训次主X X X讲的各级护士业务学习培训次，考核护士操作余人次，年轻护土临床X XX能力考核余人次，指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三X等奖的好成绩

五、存在不足.学术风气不够，无课题论文

1.低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高2这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善现将年护理工作总结如下:20xx

一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质技能操作考核口腔护理平均分分、吸痰护理平均分分、心肺xx XX复苏平均分分xx

二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达以上xx%

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零

四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自己所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纸漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年月至X月出院病历份，护理文书书写质量到达了分以上XXX

五、规范病房管理出院病人人，同比去年出院病人人次，增长人次；XX XXXX一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0%

六、急救物品完好率到达100%o急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护土长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态

七、工作中还存在很多不足、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位1不舒适病房管理有待提高，病人自带用品较多护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；健康教育不够深入，缺乏动态连续性

八、明年展望进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行；加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务参考范文内科护士年终个人工作总结在过去年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以1病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作

（一）思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范,规范操作能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事

（二）专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准在日常工作中态度端正

（三）在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质四在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处；在工作期间能互相帮助今后的目标在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性1在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，2认真履行职责，爱岗敬业以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需3求在过去的年中，我感谢每一位和我共事的同事感谢你们的善待,感1谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温.暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！参考范文内科护士年终个人工作总结所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的.，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个笑容,一句问候就可以了沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应该都是可以的这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧！我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通，加油，白衣天使们！文档为格式doc参考范文医院内科护士年终个人工作总结在过去一年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作现将一年工作总结如下

一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范,规范操作能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事

二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准在日常工作中态度端正

三、在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质

四、在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处；，在工作期间能互相帮助动承当检查责任，关心科里同事共同进步亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题加强危重患者的管理工作注重抢救的协作和能力的培训人人到达面对重患不惊慌，抢救协作有章法按科室打算，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试做到有打算、有实施、有考评、有总结严格要求护士按规范书写，准时检查并改正发觉的问题、错误，不断提高书写质量严格要求实习生，按打算带教严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按打算进行检查、总结、记录按医院感染科要求，定期进行院内感染学问培训心内科常常有肿瘤晚期的’患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是特别的焦虑在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的当心和细心一个简洁的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑病房管理方面，仍旧有许多的缺乏护理记录书写方面，是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降这两方面是我急需提高和加强的培训的机会较少，护士不能够学习新的学问不断更新护理学问，尽快开展新技术、新项目，带着全科护士共同进步

五、今后的目标在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性1在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，2认真履行职责，爱岗敬业以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需3求在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！参考范文心内科护士个人年终工作总结年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年2019在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标以下是今年的工作总结向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患,随时调整工作状态，跟上医院的步伐在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生做到事前有评估有告知，事后有措施有改进真正做到心中有数，工作按标准完成充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题加强危重患者的管理工作注重抢救的配合和能力的培训人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试做到有计划、有实施、有考评、有总结严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量严格要求实习生，按计划带教严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训心内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑病房管理方面，仍然有很多的不足护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降这两方面是我急需提高和加强的培训的机会较少，护士不能够学习新的知识不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同进步参考范文内科护士工作总结年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助2016下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩，现将年护理工作做如下总结2016一.护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评二.全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展坚持查对制度要求主班，服药班每日查对次，每日护士长参加查对2次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗并1记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区三.注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！四注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在以上，也多次获得患者的表扬97%信，锦旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理陪同护送患者拍片，做超、心电图，核磁等检查，帮助病人办出入b ct,院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水定期的电话回访以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞五.加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日二次，84病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，84并用消毒液擦拭）光阴似箭，从月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去,由4一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境参考范文内科护士年终工作总结年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体20xx护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了年护20xx理计划以上，现将工作情况总结如下90%严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工1作制度，如责任护土、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象、坚持了查对制度2要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对次，并有记录11—2护理操作时要求三查七对2坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息3数据登记本，配备五种操作处置盘、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生

4、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月日前交护15理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，2内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水3平、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面4月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后,向全5体护士进行了汇报、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句

150、分别于月份、月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆2611的礼仪培训、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定3期测评）满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题提出95%了整改措施，评选出了最佳护士、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的4要求给予最大程度的满足、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范5教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗参考范文内科护士年终工作总结年，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心20xx协力，圆满完成了年初下达的.护理工作计划同时，积极投身于“二甲复审”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下

一、优质护理服务、继续实行排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，2apn并能充分体现对病人的连续观察、制定科学有效的绩效考核制度，与护理工作量、质量、患者满意度、3护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的4诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理、不断提高患者满意度，满意度达全年无护理纠纷、投诉

596.5%o

二、临床护理质量、建立护士长、质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开1展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用种方法核对患22者身份，落实率机

100、规范使用腕带“腕带”，使用合格率3100%、规范使用各种护理警示标识，使用率4100%、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率5并落实有效的防护措施98%、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，6质控护士不定期检查，急救物品完好率100%o、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点高危药品有标识,定点7存放，定点配置符合率98%、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护8理合格率特、一级护理合格率虬97%,

98、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整护理文书书写合格9率

98.2%o、为病人提供多种形式（橱窗、宣传册、集中讲座等）的专科疾病健10康教育，健康教育覆盖率知晓率100%,90%、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施

11、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（不可不12免的压疮及院前压疮除外）、加强安全管理，全年无护理差错发生13

三、院感工作、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护1士定期自查、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理2相关制度的要求正确处置医疗废物、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规范洗3手达标率100%o、无菌物品合格率4100%、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率5100%o、积极主动接受院感知识培训，做到每人每年不少于学时66

四、培训学习、每月开展专科知识培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培1训及分层次考核护理技术操作考核达标率100%o、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率2100%、在岗护理人员参加全员理论考核每年次，考试合格率32100%、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率4100%o、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参与的查房5二次遇到疑难病例及时组织全院护理会诊、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率6100%、组织开展专科急救技能培训，培训率护理人员技术操作合格7100%率100%o、根据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，8达标率100%o

五、教学科研、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培养优秀带教1老师、完成年实习生备课笔记及更新教学计划220xx、年护理教学工作计划落实率达到出科理论及操作考试完320xx100%,成率实习鉴定书写合格率达到100%,100%o、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专1科理论知识学习、护理质量仍需进一步提高

2、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象

3、健康宣教亟待加强

4、优质护理服务需进一步深化5心内科护理部20xx.

12.20参考范文内科护士年终工作总结在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩，现将护理工作做如下总结床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”参考范文内科护士年终个人工作总结时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将年以来各项工作总结如下20xx一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使中医科成为一个温和的大（家庭）；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题而与之对应的是中医科的名护士，仅有一名12是中西医结合护理大专（毕业），其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”培训不断深入到到进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学13/29问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实，我果决准备从我做起，全员培训选择实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参预，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训一年的系统培训下来，考核结果表明，护土对上述各系统常见疾病都有了全面的熟识和了解，这不仅提高了她们的业务“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务三勤勤观察、勤动手、勤动口；四轻说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全1的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如:在高危病人的病床都挂‘防跌倒警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡、基础护理较上一年有了很大的改进，如管道护理标识清楚，管道2滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事件发生，注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务为宗旨加强药品的安全管理，专人负责，每周清点高危药品有标识，定点存放，定点配置符合率发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并98%落实整改措施严格执行查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚持输液卡的双人核对制度，从而确保了一年来无大的.护理差错）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度1）、落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要求，学习中医护理2方案的内容并应用到临床护理工作中）制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学习学习3中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握）、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理4论知识、专科理论知识、院内感染知识等指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医5护理方案，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务）、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵（病房管理，危重病6人管理，护理文件的书写，护理安全）并提出整改措施，总结并持续改进）、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急7能力）、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，8平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好我们还有许多不足，在今后的工作中，我们将认真做事，用心做事,我相信，没有最好，只有更好，我们的护理质量将会持续提高参考范文内科护士年终工作总结年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，在科主任的带领20xx及科室医生的帮助下，以护理部提出的“个案追踪抓质量，深入病房作指导，持续改进促发展，规范培训见成效”为工作思路，以“改善服务树品牌，加强质控保安全”为工作目标，结合《优质护理服务评价细则》，运用pdca及威高管理课程学到的知识全面推进科内护理质量，圆满完成了年初制定的工作计划现将一年的护理工作总结如下

一、护理管理及护士行为规范方面、年初重新修订了护士岗位职责，并召集全科护士认真学习，本年度1科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不串岗脱岗，不上班期间干私活，不接打手机、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次管理

3、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访，将患4者反馈的问题及时分析原因，及时提出整改措施，并严格考核，避免再犯

二、优质护理服务方面、及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者1ecu满意；、弹性排班，合理利用人力资源，保证特殊时段科内人力充足；

2、按年度计划完成业务学习，护理查房和护理安全讨论活动，并认真6做好相应记录

三、护理安全方面在科会上认真学习，避免同类事件再犯；、对疑难危重病人及时请相关科室进行护理会诊，并科内进行护5ccu理查房，安全讨论

四、消毒隔离方面严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则为病人治疗时做到一人一针一管一带，每日湿式扫床每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒每月为做空气消毒及空气细菌培养，各种医ccu疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分类放置、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生

五、急救管理急救物品完好率达到虬急救物品进行“四定”管每100周专管人员进行全面检查一次，护土长每月检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费加强仪器的维护，定时检查，保养降低消耗，不断提高经济效益

六、继续教育方面、规范化分层培训制度每周不定期进行护理业务查房次，业务学12习次，同时针对不同年资、层级的护士进行分层次培训，每月末进行操作3和理论考核全科形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围同时督促科内护士积极参加医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论，提高科内护理人员综合素质、抓好岗前培训，特别是轮转护士的培训年我们科轮转2ccu20xx ccu护士人，新转入人，见习人员人，科室对新入科护士进行了有计划，822规范的岗前培训，并定期考核，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作、强化考核按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括:职责3制度、流程预案、护理常规、新静疗知识、专业理论、操作技能等,重点加强对轮转护士、低年资护士及见习护士的培训考核一是日常考核采用不定期提问的学习形式，每天工作空闲时，护士长对在班人员进行专业知识提问二是月末考核每月进行三基知识理论、护理操作技能等考核，合格率达以上98%、按照护理部要求组织全科护士进行了患者出入院流程、停电及停氧4等应急预案的情景演练，并有记录，并配合我科名护士顺利晋级1nl n2o、组织科内护理骨干参加了护理部组织的威高集团护理管理人才培训5班，并将所学知识与临床工作相结合、加强带教工作落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行出6科考核平时不定时进行提问，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识并因人施教，不断加强带教老师的能力,让每一位学生都能学到知识

五、积极完成医院下达的各项指令性工作、按时完成了本年度第二期护理园地的稿件图片收集、审核及版面设1计工作；、推选全科名符合条件的护士参加了护理部组织的新静疗标准理论326考试；、按要求完成了“

五、一二”护士节优秀护士的评选活动；

4、组织级的护士参加护理部及科教科组织的青年教师小讲课比6n3赛;、组织科内护理人员进行教师节优秀带教老师的评选活动，并参加了7表彰大会；、组织科内人员参加预保科举办的控烟知识竞赛，并荣获二等奖;

9、参加了护理部组织的护士长管理知识经验交流会，并将学到的知识10应用到日参考范文内科护士年终工作总结我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力圆满完成了年初下达的护理工作计划同时积极投身于“二甲复审”的活动中，对照标准逐条逐项抓好各项工作通过持续质量改进有效的促进我科护理管理制度化、规范化护理质量稳步提高现总结如下、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护土负1责患者数为人，并为所负责的、病人提供连续、全程的基础护理和专业8T0技术服务、继续实行排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭2apn配，并能充分体现对病人的连续观察、制定科学有效的绩效考核制度，与护理工作量、质量、患者满意度、3护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护土工作的积极性，使护士对工作满意度96%、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的4诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理、不断提高患者满意度，满意度达全年无护理纠纷、投诉

596.5%

0、建立护士长、质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每1周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用种方法核对患22者身份，落实率100%、规范使用腕带“腕带”，使用合格率虬

3100、规范使用各种护理警示标识，使用率虬

4100、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率5并落实有效的防护措施98%、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控6护士不定期检查，急救物品完好率100%o、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点高危药品有标识,定点7存放，定点配置符合率吼

98、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护8理合格率特、一级护理合格率97%,98%、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整护理文书书写合格9率

98.2%

0、为病人提供多种形式（橱窗、宣传册、集中讲座等）的专科疾病健10康教育，健康教育覆盖率知晓率虬100%,

90、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施

11、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（不可不12免的压疮及院前压疮除外）、加强安全管理，全年无护理差错发生

13、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护1士定期自查、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物2管理相关制度的要求正确处置医疗废物、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规范洗3手达标率100%o、无菌物品合格率4100%、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率5100%o、积极主动接受院感知识培训，做到每人每年不少于学时

66、每月开展专科知识培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培1训及分层次考核护理技术操作考核达标率100%o、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率虬

2100、在岗护理人员参加全员理论考核每年次，考试合格率32100%、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率4100%o、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参与的查房5二次遇到疑难病例及时组织全院护理会诊、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率6100%、组织开展专科急救技能培训，培训率护理人员技术操作合格7100%率100%o、根据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，达标8率100%o、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培养优秀带教1老师、完成实习生备课笔记及更新教学计划

2、护理教学工作计划落实率达到出科理论及操作考试完成率3100%,实习鉴定书写合格率达到100%,100%o、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”1及专科理论知识学习、护理质量仍需进一步提高

2、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象

3、健康宣教亟待加强

4、优质护理服务需进一步深化5技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念此后，我又选择实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍多年的护士长经受，使我深切的体会到对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用为此，我选择实行了一系列措施在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素14/29养有了很大提高我最终打造出了“我用人文学问转变护士一一护士有效管理自己一一护理工作质量提高”的良性链条近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分在行风评议检查中，中医科的健康训练和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬比如说，在对病人的健康训练方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养于年月20xx5参预了心理询问师考试，望在月份获得三级心理询问师证书一年来，先8后在、省级杂志上发表学术论文篇，在我院院刊上发表（诗歌）篇，散31文两篇面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是、力争在护理科研方面有所突破；

1、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟年，是可喜的一年、220xx收获的一年、彰显朝气的一年！我们医院在院领导的正确领导下，通过xx全体医护人员的共同努力，管理制度慢慢规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推动前进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好进展态势！参考范文内科护士个人年终工作总结病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症

六、急救物品完好率达到急救物品进行“四定”管理，每周专管100%.人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准

八、工作中还存在很多不足、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位1不舒服、病房管理有待提高，病人自带物品较多

2、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性3无菌物品用后处理不及时、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别4是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的、健康教育不够深入，缺乏动态连续性5参考范文内科护士年终个人工作总结不知不觉间，时间又来到了年末，为了开启新一年篇章，为本年度的工作做一个工作总结时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨现将20xx年以来各项工作总结如下

一、严格管理，有效协调及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境

二、狠抓护理业务培训在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实，我果断决定从我做起，全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普内科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍尝试文化管理，力求做出特色举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高我终于打造出了“我用人文知识改变护士一一护士有效管理自己一一护理工作质量提高”的良性链条近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理20xx服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬

四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎

五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质

六、不足之处和努力方向尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说我没有虚度任何一寸光阴;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此，展望未来，我的努力方向是、力争在护理科研方面有所突破

1、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟2年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年20xx在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标以下是今年的工作总结

一、转变观念，提高管理水平向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性

二、加强护理管理，严把护理质量关要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生做到事前有评估有告知，。