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公司个人年终工作总结个人(优质篇)18一个月的工作总结是对过去一段时间里的努力和付出的一种回顾和总结,能够激励我们更好地面对未来的工作以下是一些具有代表性和指导意义的月工作总结范文,希望能够帮助到大家提升自己的写作能力参考范文年终公司个人工作总结在这段时间里我的工作有了进展有了突破,我时刻坚守自己的原则去工作现在我对我2019年里的工作做一个总结我们工作是需要实干精神,对待工作要去拼搏,如果来到工作岗位知识每天如同一个木头一样的工作,没有取得任何的效果,只是重复一次又一次,这样的工作对我们来说是拖累,会让我们沉沦,让我们变得越来越懒,成为寄生虫,不能够给公司创造价值公司也不欢迎这样的员工这样的员工只会让公司付出却不会回报公司,是没有任何意义的让我们的工作体制不前使得公司的竞争力下降,我们不能够这样,在其位就要做其事,就做事实,要做出成绩做出效果来,而不是成为一个没用的人,不断的拼搏,去造好,在工作中能够吃苦能够耐得住工作的枯燥,能够日复一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一个合格的员工,有所收获就要有所回报,不要计较任何得与失,也不要因为工作遇到困难就推说,用自己的双手,用自己的努力做好工作,做出成绩出来一次次努力工作,才是正确的,不要被困难所困扰,努力做好自己的工作,在新的辉煌!针对以往公司缺乏市场竞争力,任务不饱满,今年经营收入情况不佳的状况,今年公司按照集团的统一部署,深入扎实地开展思想作风整顿和学习实践科学发展观活动,全面发动,层层动员,统筹安排,采取各种方式,切实做到员工工作和思想进步两不误、两促进时间飞逝回望20xx年,就20xx年度公司工作情况做以下总结
一、多措并举,积极推进市场开发按照投资公司承包责任制的要求,分解任务、落实责任,力争通过全体员工不懈的努力,超额完成投资公司下达的净利润xx万元、年销气量万立方米、开发居民用户xx户的任务目标
1.充分发挥品牌优势,大力做好宣传工作,计划在电视台、政府网站等媒体通过包版面和连续报导的形式开辟专栏,专题宣传天然气的优点和优惠政策,提高当地居民的认知度和安装积极性
2.按照优先发展规模较大小区、优先发展离管网较近小区、优先发展管理水平较高小区、优先发展收入水平较高小区的“四优先”原则,优化市场开发结构顺序,变全面开发为滚动开发,降低资金占有率,降低居民用户开发成本
3.按照规划局的统一规划,做好新城区居民区的管网规划启动衔接,积极做好准备工作,为进入新城区创造条件
4.利用资源优势,为当地经济发展积极做贡献,帮助当地政府引进用气量较大的工业用户,实现公司与政府合作双赢
5.把锅炉、餐饮用户做为开发重点,同时着力发展Ing等可中断用户,拓宽销气渠道,培植新的用气增长点
二、强化安全管理,确保运营安全按牢固树立“安全就是政治,安全就是稳定,安全就是市场,安全就是质量,安全就是效益”的观点不动摇,进一步强化措施、细化管理,为公司圆满完成各项任务目标提供强力安全支撑
1.继续实行安全例会制度,每周召开一次安全生产例会,总经理每月至少主持召开一次安全形势分析会议或安全领导小组成员会议,每季度召开一次qhse体系建设会议,对各类安全隐患及时研究解决
2.强化应急值班,加大岗位值班人员的责任,加倍巡检密度,在确保日常检查不放松的情况下,领导带队,组织安全员、工程技术、运营、巡线人员不定期对输气管网和施工现场进行检查,确保运营不出事故
3.进一步完善qhse管理体系,对值班、学习、巡检、安全教育内容、外来人员进站流程等进行进一步规范完善,修订《门站应急抢险预案》、《城区管网抢险预案》和《“反恐”应急预案》,不定组织人员进行演练,锻炼广大干部员工的应急能力,确保出现问题队伍能“拉的出、冲的上、打的赢”
三、充分发挥党支部堡垒作用,提升干部员工素质水平按照《标准化党支部》建设要求,扎实推进“四好”、“五型”、“五创”等活动的开展,增强班子执行力、掌控力和创新力,推进党建工作制度化、规范化建设,促进党支部工作与生产经营工作紧密结合,为公司做大做强提供坚强的政治和组织保证按照党员经常性教育要求,定期组织干部员工进行学习,使每位干部员工及时了解上级的方针政策,使广大干部尤其是党员干部树立起发展的紧迫感、认识的危机感和强烈的使命感,思想上始终与公司、投资公司保持高度一致,自觉遵守公司的各项制度根据上级公司和地方政府的培训计划列出切实可行的公司干部员工培训计划,把政治理论和业务培训作为首要任务,全面加强干部、员工政策法规、业务知识、文化素养培训和技能训练;把干部教育培训的普遍性要求与不同类别、不同层次、不同岗位干部的特殊需要结合起来,大幅度提高公司干部员工的素质水平,充分调动干部员工的积极性和主动性支持工会组织开展丰富多彩、健康向上的业余文化生活,活跃气氛,凝聚力量
四、构建和谐,创优发展环境开展企业文化建设,努力构建“让政府放心、让社区和谐、让居民满意”的和谐局面
1.坚持以人为本,细心体察用户需求,切实为用户提供个性化服务,通过细致的服务,赢得客户、赢得信赖、赢得市场
2.与地方政府加强协调沟通,尽努力争取地方政府的支持,创造和谐融洽的工作氛围,为企业争取宽松的发展环境
3.积极配合工业园搞好前期调试服务,争取早日用气,实现用气量的重大突破
4.工作坚持民主集中制,会前交换意见、沟通思想,听取党内外员工的意见和建议,对会上提出的问题,及时落实整
5.加快工程建设,已开发小区争取尽早完成安装,尽早通气,尽早见效益改措施,对员工普遍关心的问题,将整改措施向员工公布,接受员工监督,增强员工企业的归属感,稳定队伍
6.邀请地方电视台记者和报社记者对我公司的管理理念、业绩、优惠政策进行专题宣传报道,进一步提升公司的知名度
7.力所能及的参与地方的公益活动,履行社会责任,进一步展示旗帜形象
五、努力提升公司效益水平认真贯彻落实投资公司“三条红线不能闯”的要求,坚持增效节支两手抓,两手都要硬,确保公司效益稳步增长
1.坚持对用户初装费全额收齐后再施工原则不动摇,确保资金回收率
2.按照“八统一”的要求,认真做好工程投资、物资采购、财务管理等规章的落实,大力压缩管理、运营、工程成本
3.认真学习研究税收政策,合理避税,减少不必要的税务交纳
4.积极做好20xx年已开发居民用户第三期初装费的收取
5.加快工程建设,已开发小区争取尽早完成安装,尽早通气,尽早见效益岁月如梭,转眼又迎来了新的一年在已经过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作现在对20xx年的工作作出总结
一、前台工作的基本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要20xx年x月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室为公司提供了方便,也为客户提供了方便接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答
二、前台工作的经验和教训在到xxx物业公司工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意!基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!参考范文公司个人年终工作总结光阴似箭,时间如梭转眼间上班已经一年过去了,回首过去的一年,内心不禁万千虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考新员工个人工作总结验和磨练非常感谢给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令的发展更上一个台阶,在工作上,围绕的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要建材新员工培训总结求自己,在任何时候都要起到模范带头作用今后努力的方向随着各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为做出应有的贡献即将过去的这一年,在领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作经过一年工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中随着工作越来越新员工工作总结得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己一定要做好每一件事情,一定要全力以赴通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素由于我们的见习工作结束后,就是正式参与齿轮箱的装配了也就是要的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评由于我在实习期见,就直接参与齿轮箱装配,所以,工作后,也就是师兄师弟们一起继续装配齿轮箱由于齿轮箱是一个比较复杂的设备,装配精度要求很高齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装,这些装配对装配人员的要求是非常严格的,尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸,因为刚从学校出来没有测量的经验,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了测量的窍门,加上平时多练习测量,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已平时在装配过程中会遇到很多问题,遇到问题后大家共同讨论以得到解决方案,在这过程中我也学到了很多书本上学不到的东西,在这一年的装配工作中也总结了不少经验,为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础,使我受益匪浅新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步争取更好的工作成绩参考范文公司个人年终工作总结产品的质量及货期会直接影响客人对公司的信任度,所以我们每一个判断都会直接或间接影响公司利益的,由于现在的工厂体制、合作模式、工人质素等多方面的转变,qc的工作要求也随而转变,qc跟单相结合,除了监督质量外还要留意进度,两者是有冲突的,要适当着量,如遇到任何一方感到危机或无法解决时,要及早通知公司及有关人员,尽快寻求解决方法说谎、1)我们的工作一般情况下都是独立自主的,正因为这样,我们很容易酿成一个缺点一一说谎成因一般是由于自身的懒散及遗忘导致工作任务的延误或没完整的完成,待公司追问时,由于一时紧张就会用说谎来掩饰自己的错误,为了完谎可能会说更多的谎话,可能会由一个小小的错误变成一个令公司损失的特大错误,这需要同事们多些监控和提点,更需要的是自身的自律动摇立场、2)由于工作需要,我们有时会长时间接触同一个外贸供应商或工厂,为了更好地完成任务,我们会跟外贸或工厂的有关人员建立良好的关系(这是有必要的),但正因为这样,我们可能会动摇立场而作出错误的判断,所以我们要时刻警惕自己,坚定立场,公事上要以公司利益为出发点贪心、沟通方式、4)我们的产品种类比较多,要对每一种产品的生产过程及特性都了解是无可能的,所以有时会受到工厂的质疑和瞒骗,我们需要在产品的生产过程中多学习、多询问,从低层做起,从低层问起,切勿自傲称高,要懂得利用亲和力去沟通,从中不但能学习到产品在生产过程中的利弊,或能探取工厂的瞒骗来作出相应的对策在生产过程中,我们跟工厂的有关负责人员一般会处于对立的状态中,受到打压或不理采是在所难免的,这时需要用适当强硬的沟通方式去处理,以公司利益角度去表明态度和立场在生产过程中,我们可以跟工厂的有关负责人员讨论或见意对产品有利的方案,切忌以命令的方式及口吻去沟通,避免产品出现问题时工厂借题发挥,推卸责任心态、5)由于工作需要,我们有时会长时间出差在外,枯燥郁闷的生活加上工作压力可能会使你们有急燥、焦虑、无助等心态,甚至有些怨言,从而影响工作要用不同的角度多方面去思考,多想想对自己有好处的结果来平行心态,同事的关心、上司的体恤和鼓励也是平行心态的良药过份认同避重就轻,6)对产品生产过程中的细节及特性越了解越有利于工作,但过份自信地认同产品有其难度或工厂能力有,容易错把一些问题误判为理所当然,自认为再作任何努力,也无法达到要求更错的是为了减轻自己的工作负担而避重就轻,此乃qc大忌应将所有问题如实向跟单同事汇报,加以讨论,一方面向工厂施压,一方面作客观判断qc的工作就是根据公司提供的查货资料、样板及注意事项在产品的生产过程中监控质量及进度,当每次收到查货资料、样板及注意事项时,要立刻查阅有关资料,紧记重点,根据注意事项细察样板,以自身经验去仔细研究其可能存在的生产隐患,再与有关跟单同事作一些交流,互相提醒,互补漏洞,待产品完成后按照aql的验货标准(或公司指引及客人要求进行验货,最后判断是否合格能否走货,如产品不合格或不能达到公司要求需要返工时,更需严谨细心监控、坚定立场,务必达到公司要求为止概括工作任务分为四种1)中查公司会根据产品需要而作出中期查货的安排,这个过程不能丢意轻心,要细心谨慎,尽早发现问题,解决问题,避免产品达至无法挽救的地步2)尾查最终查货,作出是否合格能否走货的判断,根据公司提供的查货资料、样板及注意事项按步骤一项一项细心去做点箱数对箱陵,量度纸箱尺寸是否相符,封箱方法是否正确;抽适当的箱数来进行查货,尽量抽取有间隔的箱号或有间隔的摆放,切忌假手于人;开箱抽点细数,查看包装方法是否正确及整洁,对包装资料,无论纸盒、胶袋、挂牌及所有辅件的材料与尺寸,就连每一个字符都要细心对照清楚,对某些特殊的产品,要用多方面的可能性去考虑、查判其包装方式会否直接或间接影响产品的变形及损坏等不良后果;按照aql的验货标准进行抽样验货,验货时尽量避免太多的无关人员围观,小心偷龙转凤;用公司提供的验货报告清晰简明地填写产品问题,要求对方签名及盖章,把产品的问题拍照电邮给公司有关人员,最后传真及通知其验货情况3)qc跟单相结合当碰到产品数量比较大或感觉到工厂及产品有危机时,公司会安排我们监控产品的整个生产流程待产品的有关材料批核后,我们就要开始追踪和核实,材料何时到厂,材料与批板有否差异在材料准备完成自己的岗位上做到自己能做的对待工作的态度始终如一,心态要好,工作要认真,努力把公司安排的工作要放在心上,不随意的应付,不想着逃避努力工作,不断努力是我们必须要做的,但是要想做好需要我们去学习,需要不断的前进,不进则退,在工作岗位上也是一样的,如果在工作中不知道努力奋斗,不知道不断拼搏只知道做着等候,不去加强自身,不去弥补自己的不足,这样的我们更本就不能在工作中做出事业,做出成绩的,想要做到自己能做到的就必须要努力去学习,去吸取他人的经验教训我们学习他人成功之处,更要思考他人失败之处,成功不可以复制,可以借鉴,失败我们能够从失败中总结其中的的道理我们工作会逐步加深,由简单都复杂,逍遥做好就必须要时刻学习,积极进取,努力的让自己变得更加优秀,更加博学才能够在岗位上做得更长,更好公司是一个大家庭,大家庭有很多成员,我们也是其一,想要让他变得更好就需要我们团结,需要我们共同努力,共同去拼搏,才能够闯出一番新天地,个人的力量与集体的力量是不同的,个人力量永远的是有限的,集体的力量才能够爆发出更强大的潜力,公司想要发展好离不开团体的力量,就离不开团结,团结才能够代表大家是一条心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一点才能够爆发出百倍力量,团结才能够使得公司更加凝聚,才能够让公司在众多的竞争者中,拖一个人出一个公司的抢到需要大家的团结以上是我的工作总结,是我的这段时间的工作心得,我明白了工作的真谛,知道要做好工作我应该要走的方向前,厂方会作一个初步的生产计划,包括何时上线,如何排拉及外发情况等,材料准备完成后,我们即根据计划内容去监控计划的实行情况和判断其可行性,在这过程中数据是非常重要的,记录好每个工序的生产人数和日产量来评估生产进度,及早预测危机与厂方商讨解决方案,当有外发情况,要适当调配时间,如觉得时间或人手不足时,马上通知公司再作安排当有成品开始装箱时,尽量要求工厂按流水号顺序来装箱,便于日后发现问题时查找根源及处理,如产品数量比较大时,尽可能分批尽早进行验货4)返工返工通常分为两种情况,一是返工完成后再复查,这种情况首要观察产品是否真正返工过,有几个重点要留意开封验证,看看包装箱及胶袋有没有开封过的迹象;数据评估,根据产品问题估计返工正常所需时间和所得比例,判断工厂是否只做门面功夫;〃残骸〃见证,如产品问题需要整体或局部换件时,返工前要求厂方保留其〃残骸〃作为见证二是现场监控,根据产品问题估计返工正常所需人力和时间,判断工厂是否安排恰当,返工过程中要强硬表明态度和立场之余,还应适当地作出质量指引,务求一次性按要求通过以上个人观点,欢迎同行前辈指正参考范文公司年终个人工作总结忙碌而又充实20xx年就要过去了,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作,在领导和同事们的关怀和帮助下,通过自身的不懈努力,较好地完成了各项工作任务总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结20xx年x月份作为刚刚参加工作半年的见习生,被段安排到桥梁车间锻炼实习刚开始在车间工作时,我是从零开始,一边是同事的悉心指导,一边是自己对着书本反复琢磨,几个月下来,已经能够熟练掌握基本的现场作业方法和一些简单的技巧在x年的实习期间,我先后参加了多次现场施工作业,通过实践,使我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼xx月份,参加了段技术科组织的对管内桥涵设备秋季检查工作,徒步对段管内的京哈线、长白线、长白联络线、长图线、龙北联络线、长双烟线的桥涵设备进行了一次全面的检查发现了许多桥涵设备问题,也从中学习到了在检查验收方面更多的知识在桥梁车间实习锻炼将近一年后,20xx年xx月x日调到段技术科住勤工作,在这短短一个月的工作中,虽然感受到在段机关工作的压力和紧迫感,但是我有信心做好这份工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,完成好领导交办的工作一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作作风放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上以诚待人,爱岗敬业正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守段各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作积极配合同事做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多少,只希望把工作圆满完成经过一年的学习和锻炼,在不断学习和探索中使自己的综合素质有所提高一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足一是工作中有时自信心不足,反而出现低级错误;二是在处理一些事情时显得较为急躁;三是对一些业务技能还不够熟悉掌握在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,朝着以下几个方向努力
1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于实践,以更好的适应发展的需要
2、熟练的掌握各种业务技能才能够更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能
3、”业精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作总之,我必将以饱满的热情和主动的态度迎接铁路发展的步伐建设现代化的中国铁路,不仅是我们肩头义不容辞的责任,也是我们引以为豪的使命我要以与时俱进的使命感,以挑战重担的责任感,用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图参考范文公司个人年终工作总结作为一名刚入职公司不是很久的员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作眼看新的一年已经来临了,下面就我入职这一段时间以来的工作和学习进行以下回顾和总结作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务总体来说,我对新年充满了期望,新年新气象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的明天参考范文公司年终个人工作总结进入XX证券已有X年了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而XX银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使XX服务真正的深入人心对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足
1、证券知识还须加深了解,需不断学习
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前x个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做
1、发传单进入xx证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的
2、有效利用银行资源在银行驻点已有x年了,业绩十分不理想银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但xx银行和xx很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是的办法驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做
3、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们xx来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己努力来做参考范文公司年终个人工作总结在繁忙的工作中悄然又迎来了新的一年,回顾2012的工作历程,作为环保的制图员、工艺员和紫洲的检验员取得了一定的成绩,基本上完成了公司的预定目标,但也存在不少的问题为了更好的完成检验工作、加工制作和质检方法,特对阶段性的质检员工作进行总结初到质检部时,我对检验方面的知识不是很精通,对于老环境、老事物、老产品检验起来却觉得陌生了在白部长和史工的指引下,很快了解到公司产品的性质及其判断标准一一让客户满意作为质检部的.一员,我深深觉到自己身肩重任作为公司产品的质量保证部门,自己的一言一行,每一次签字,每一次的盖章,都直接影响到公司出厂产品的质量所以我更要提升自身的专业水准,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己在质检方面的知识和检验技能止匕外,还要广泛了解其它厂家的检验方法和技巧,走在质检的前沿经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的检验人员,并且努力做好自己的本职工作针对今年四个半月的检验工作,从四个方面进行总结质检部人员由两位经验丰富的相关管理者和我组成,工作上虽然充满干劲、有激情和一定说服力,但在经验上存在不足,尤其在处理外购产品和一些新问题上存在着较大的欠缺通过前期的产品入库检验,检验人员从能力和对质检的理解上都有了很大的提高,今后会通过对质检人员的培训和外部人员的引进来解决这一问题由于对产品制作自身的能力和加油站需要的性能运作思路上存在磨合,导致部分产品返工返修,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决由于协调不畅,质检部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为紫洲公司的检验员,我们有很大的责任协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求分工明确、简洁高效、携手紫洲、共创未来但在质检部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题我认为质检部的工作要有一定的权限,只履行检验程序,问题无论大小都要考虑加油站上站,要产品的急与缓而让步接受入库或者是,没有合适的供应商的尴尬局面,检验标准有时得依照vi手册协助,势必会造成效率低对一些问题的把控上也会对质检部带来负面影响,这样质检部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们质检部内部的会议还是与车间生产、物控部、安装部的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与各部门在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决前一阶段质检部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的质量隐患以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和产品运作不畅的事情发生以上只是粗略的工作总结及计划,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝公司2015年多接大项目,从而使业绩繁荣昌盛、红红火火参考范文公司个人年终工作总结回顾20xx年的工作,在取得成绩的同时,更找到了工作中的许多不足和缺憾主要存在于对各项财务制度的.把握及执行的可行性还有待进一步的探索,尤其是历年审计都暴漏出来的那些问题,每次总在敷衍了事中得过且过不过,这也激励我进一步学习研判相关专业知识,将其运用到新时期现实业务的处理上去,攻坚克难、获取更大的成绩现将过去一年来的思想、学习和工作情况总结如下过去的一年,我谨记自己的职责严格要求,坚持原则,秉公办事,顾全大局以新《会计法》为依据,认真履行总预算岗位职责一丝不苟,忠于职守,圆满完成了20xx年的预算编制和20xx年的预算执行;合理调配资金,按时足额上缴了我办承担的非税收入;加强市容专户的收支管理,确保保洁员工资全部按卡转账发放;认真做好会计基础工作,仔细审核原始凭证,会计资料手续齐备、装订整洁、帐目清晰另外,除按时完成本职工作,我还积极参与了xx村回迁、辖区突发性事件、重点人员监控、假日维稳等街办临时性中心工作我深知作为一名会计人员,肩负责任的重大要更好的履行职责,就必须不断的学习学习业务知识和目前新形势下的方针政策坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高了工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用一年来,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高年度预算编制是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是根据《国家预算法》、上级单位预算编制原则和本年度的各项改革重点等,编制出本单位下一年度的收支预算这不仅是反映我单位财务情况、人员情况和资产状况的书面文件,更是便于领导了解情况、掌握政策后制定我们公司下一年度财务收支的重要决策依据由于前期准备充分,这项工作已于十一月圆满完成作为一名来自农村的青年,父母的教养和从小所经历的艰苦环境使我一直都信奉节俭、反对铺张,生活中从不与人攀比平时,我性格开朗、严以律己、宽以待人,善于沟通今年我所取得的这些成绩都是和领导支持,同事们的帮助分不开的在此,表示感谢!雄关漫道真如铁,而今迈步从头越面对新的一年,我将会更加努力!发扬优势、改正不足、勤奋务实、谨慎创新、廉洁奉献!我将为我们公司的后续发展贡献出自己应尽的力量参考范文公司个人年终工作总结时间总是转瞬即逝,在前台工作一年里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成了各项工作任务
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭;做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量参考范文公司个人年终工作总结20xx年的时间转眼已经结束,我们即将在这里迎来全新的一年但回顾这一年来的工作情况,作为的xx员工,我意识到自己在工作中有太多的收获和成长,但同时留下了不少的遗憾和不足为此,我总结自己的经历,将今年的工作和个人情况汇报如下在xx部门里,我在这一年已久坚守在自己的岗位中虽然工作的目标并未有明显的变化,但我却在自我的思想、能力以及处理方法上进行了许多更新和完善,让自己的业务处理能力得到了极大的提升在严格完成自身工作任务,积极提高个人能力的同时,我也不忘在日常总结自己的工作方法,检讨自身的工作细节让自己能从更广泛的角度去了解工作,发现工作中的一些不足和问题以此让自己进一步提高工作成绩在20xx年间,通过领导的指点和自我的学习,我深刻认识到了自己在工作中的一些局限也找到了自己的改进方法借助的资源以及网络和书籍中的知识,我大大提高了自身的业务知识,让自己的工作能力得到了完善和提高转眼,这一年已经结束了经过在工作中的实践的累积,我的工作进步迅速,不仅找到了一些改进工作的方式方法,还与同事们积极交流,为团队的建设做出了一些贡献
1、自我管理的欠缺在这一年的工作中,我有时候也会因为一些工作中的不仔细和不细心,犯下一些细节上的小问题在经过检讨和反省后,我认为这是自身管理上的不严谨,没能认真保持检查工作的习惯所导致的问题
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈
5、加强礼仪知识的学习工作总结光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识以上这些正是我在工作中缺少的通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!参考范文公司年终个人工作总结时光飞逝随着紧张而略显紧张的工作节奏,20xx年即将结束虽然我在公司时间不长,但是时间的脚步还是没有放慢经过这段时间的工作,我有了很多想法现将一年来的工作总结如下学习是一辈子的事我学的是电子商务专业,几乎是工程材料的开始,所以一开始就盲目,给我的岗位学习造成了很大的障碍经过领导和同事的及时指导,加上我深入的感性认识和学习,我逐渐对工作性质和工作材料有了很好的适应万事开头难,我有个好的开始相信以后的工作会很顺利,我的自我提升会很明显我们的理论知识再丰富,最终还是会回归实践,因为工作本身就是实践的以前说到理论联系实际,会下意识的理解为把书面的理论知识变成被动的行动加入工作后,我发现以前的想法都是片面的或者形而上学的,因为以前的思维是建立在完整的理论基础上的,只有和实际的东西没有真正的接触,理解的结果才是单薄而脆弱的直到慢慢接触实际工作,处理工作中的一些问题,才发现理论和实践其实是相辅相成的理论联系实际的技巧要有主观能动性,理论和实践是一个长期的相互转化的过程我们的实践需要以理论为基石,然后在理论基础上进行探索和实施;在实践的过程中,我们不断总结思考,为自己的理论知识增添新鲜的营养理论和实践是一个长期的相互转化的过程罗马不是一天建成的经过实践的积累,我的自我在工作的各个方面都有了明显的提升每次遇到困难都虚心求教,然后总结自己,不断完善自己的方式方法虽然目前还不成熟和粗糙,但我会在以后的工作中继续体验和提高作为公司新人,我也将是未来的生力军,感觉自己的责任很大公司领导经常教我们学习更多的知识,参加各种活动,从各个方面训练自己,提高自己的素质水平我也坚持平时看书的习惯,看中国古典名著和一些现当代励志书籍书籍是人类进步的阶梯我从书本上学到了太多的东西,为自己的提高和充实做出了巨大的贡献经过这一阶段的工作学习,我感触良多,收获也不少尽管有必要的改进和成就,但仍然存在一些缺点比如创作工作思路不多,个别工作不够完善,需要在以后的工作中改进今后,我将认真学习各项政策、规章制度,努力将思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平,为公司的发展做出越来越大的贡献,为个人的提升创造更多的空间参考范文公司年终个人工作总结新的一年已经到来,作为公司的一员,在过去的一年中我努力的工作,为公司的发展贡献出了自己的一份力量,自己也有了很不错的工作成绩在过去一年中我是有了比较明显的进步的,对于自己的改变我是感觉到很高兴的,这意味着我有了更好的工作能力,也能够更加好的去把自己的工作给完成了在新的一年到来之际,我想我是要为自己过去一年的工作做一个总结的,才能够知道自己的不足,清楚自己之后应该要做些什么让自己能够有更多的进步参考范文公司个人年终工作总结时间流逝的很快,我们没有办法让它停留,只能跟随它的脚步一路往前这一年,我们一同经历了风风雨雨,我们也共同成长了很多,一路上我们互相扶持,互相鼓励度过了一段很低谷的时间,这段时间我想我自己会铭记很久很久因为有这样的一段经历,让我感到它的珍贵不论如何,这一年的我们仍是肩并肩的走过来了,我们也一起见证了公司的成长,在此为自己这一年的工作做一次总结,希望接下来的一年我们可以更好的工作,把更好的自己奉献给我们的集体公司成立的时间不久,所以很多事情都是在前期阶段,我们能够在这个时候遇到公司这个平台,其实是一种缘分当然,万事开头难,公司成立的时间很短,所以很多地方也没有完善所以前半年的时候我们每个人都是非常忙的,有时候直接就是在公司睡了那段时间确实比较辛苦一点我有时候也有过放弃的冲动,但是从整体上看,公司是非常有潜力的,我相信公司,也相信各位领导既然我们相遇在一起了,我就想把这条路走到黑我愿意和大家一起共患难,一同探索这条路,也一同往前走所以在这一年中,我一直保持一个非常良好的状态,我希望自己每天在工作中都可以保持一个好的学习态度、工作态度这样工作才是效率最高的,我平时在工作中也对自己非常严格,纪律方面的事情我是绝对不会犯的,因为这些要求是最基础的这份工作虽然现在还没有太大的一个要求,但是我对自己是严格要求了的只有从一开始就对自己严格对待了,今后我才能更好的按着这个方向发展,不会出现一些歧途的情况这一年,是我刚刚加入的一年,也是公司成立的第一年,我们就像是一群朋友一样,彼此抱在一起,彼此取暖,也彼此鼓励对方,上进、冲刺这段记忆尤其的珍贵,也让我感到了非常大的荣幸虽然我在这个行业已经做了几年了,也有了一定的基础,但是公司的发展需要我更深层次的提升自己,所以往后的日子里我会更注重提升自己的能力希望自己也可以奉献出一些力量推动着公司的发展这一年总而言之还是非常满足的,我们每个人有了一些成长,也见证到了公司的迅速成长,这让我们感到很欣慰,也很自豪未来,我已经准备好了,随时出发!参考范文公司个人年终工作总结回忆在我们企业工作的这一年,我较好的完成了部门布置给我的工作任务,我也是在这一年的积极仔细工作之中,收获了很多之前都没有获得的学问和工作的方法和技能,让自己岗位的工作水平是有得到了很大的一个提高,对于来到企业工作还没多久的我来说,真的感觉很庆幸,这一年的工作让我成长那么的大,我也是要对过去一年工作来好好的去做下总结工作的任务,这一年来说,其实还是蛮多的,究竟我们企业也是在飞速的进展,而我作为一名新人,我也是有了许多可以进步的时机,在这些工作任务之中,有许多是我之前完全没做过的,我也是不太懂得该如何的做,但是经过同事的指导,我也是仔细去学习,一次次任务的完成,也是让我在工作之中做的更加的得心应手了每一次遇到的难题,我都积极的找同事帮助,而不是自己盲目的去做,那样的话,虽然也是会有阅历,但是也是耽误了时间,我知道和学习不一样,工作的成果是特别的重要的,而且向同事问,也是一种学习,能让自己少走一些弯路,能让自己在有限的一个时间里头学到更多的东西通过询问,自己再做,任务的完成,也是意味着我的工作水平的提高,一年的时间,完成的工作任务许多,有大的,也有小的,但总的来说,这一年的工作也是让我明白自己的工作各方面力量得到了巨大的提升,而且也是被领导所确定除了工作上问同事,我个人来说,也是明白要多看书,多了解行业最新的状况,明确自己要改良的地方是哪些,通过不断的学,看新的学问,而我在这一年来所学和学校来相比,真的是多许多,同时我也是更加糊涂的意识到,我还是个新人,和真正优秀的职场工作人员相比起来,我真的还有蛮大的差距,所以这一年里,我从不松懈,也不会懒散,始终都有了一个坚决的目标,只有自己的工作水平提高了,力量增加了,那么我才能更好的在企业里面立足,才能更好地发挥自己的力量到工作之中做出成绩来新的一年,我也是要连续的提升我自己一些缺乏的地方,同时对于行业的一些更好,更新的东西也是要去学,让自己不落后,并且努力追逐优秀同事的脚步,让自己在以后的工作之中能变得更加的优秀,做的更加的好参考范文公司个人年终工作总结这段时间里,在领导的关心支持下,按照所在岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向领导学习,向同事学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,较好地完成了各项工作现将这一段时间的工作总结如下我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高,与之前相比跨入了一个新阶段在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识使我懂得在思想上要求积极上进在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟悉了岗位的基本情况,并很快掌握了岗位职责和了解了其基本运行原理,为以后的工作打下了良好的基础使我的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,综合素质得到较大提高,同时也学到了一定的工作经验,适应了这个工作岗位从年初试用开始我已经完全进入了工作角色,真正站上了这个工作岗位在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题,也有机会发现不足,获取新的营养促使我将书本上的知识与实践相结合,加深了对理论的理解与掌握,将各种理论知识具体化“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在工作过程中,我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值,也只有将理论付诸于实践才能得到检验只有去现场看一下才能知道车间的实际情况和存在的一些问题同样,只有通过实践才能锻炼人的品质,体现人的意志经过这段时间的工作,发现了一些存在的问题工作中还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己、完善自己,不断进步有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,容易导致和实际情况产生一些偏差在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,圆满地完成本部门以及公司其他的各项任务XX是一个有凝聚力的企业,是一个优秀的团队,年轻、有激情、有创造力参考范文公司个人年终工作总结20xx年的工作繁忙并充分,回想这一年的工作,有成功的高兴也有丢失的惋惜,但更多的是对往后工作的希望,现将工作总结如下不管从事什么工作,坚持大局知道是首要的问题,现场技术服务也不破例我认为售后服务工作的大局便是,“坚持企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠实度最大化”最大约束的保护客户的优点,是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成部分做好售后服务工作,还也是对公司产品的宣扬,以及对公司产品功用的谍报收集,以便作出实时改进,使产品更好的知足现场的运用要求现场技术服务人员不只需有较强的专业技术知识,还就应具有优胜的交流交流才华,一种产品良多时分是因为运用操作欠妥才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时分就需求咱们找出症结地址,和客户进行交流,标准操作,然后避免对产品的不信赖乃至对企业形象的危害在日常的工作中做做到较好跟客户的交流,做到令客户满意便是对公司品牌形象的有力宣扬跟着电子职业的不断开展,竞赛不断增强,怎么做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞赛的强力底牌作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、自力考虑、多与搭档交流,尽力不断前进自己的经营程度每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信赖在20xx年的工作中获得了一些体会,在工作中间态很首要,工作要有热心,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的交流尤其是对售后服务的工作,用心的思维和陡峭的心态才华促进工作前进和工作的顺畅,在售后工作中要有好的方法技术与判别力才华使工作顺畅参考范文公司个人年终工作总结20xx已接近尾声,在过去的一年里,以张站提出的“服务创新树形象,四同四共铸品牌”为指导思想,以张站提出的“五不自”内容为整改方向,认真履行自己的岗位职责,努力学习,互帮互助,尽力完成各项生产任务,现将一年以来的工作总结如下首先以安全为根基,日常工作中认真、仔细地查验驾乘人员五证两卡,进行酒精检测,车容车貌保持干净整洁,对于不合格的车辆一律不予报班其次文化为引领,书籍是人类进步的阶梯,我们科室组织学习了《骨干是折腾出来的》、《工作中无小事》、《弟子规》、读书演讲比赛及每周一次的业务考试,都丰富了我们的头脑和内涵,使自己又上了一个新的台阶与各科室的沟通方面,针对一些新更新的车辆、暂停班次、时间调整等都已书面的形式通知各相关科室负责人并签字确认,做到及时有效地传达
1、五不自内容中不自知方面学习力度不够,不自律方面日常工作中有散漫的不良习惯,不自信方面缺乏信心和敢于,不自励方面缺少对自己和她人的鼓励,不自调方面不能及时的调整自己的心态
2、对日常工作中出现的问题不能及时的总结及修正
3、管理力度不够,管理不够严格
4、对科室及车站组织的活动参加较少
5、工作中缺乏创新今年我们客运经营处在公司领导的大力支持和帮助下,站在为业户亲情服务的角度考虑,针对业户服务集思广益,开展了夏天送清凉、冬天送温暖活动,在炎炎的夏日给他们准备了冰镇饮料、矿泉水、绿豆汤,在寒冷的冬日里给他们准备了热腾腾的水饺、泡面、茶叶蛋等等,不但得到了业户的一致好评,还给我们公司带来了不小的收益科室不足之处我认为细节方面做的不够好,要从每个小的地方做起,考虑问题要全面,要站到不同的角度去考虑科室发展方面我认为还是应站在业户的立场考虑,根据多变的客运市场为他们提供各式各样的服务,使他们从思想上热爱这份职业,能够更好的经营下去20xx年,是全新的一年,我将努力改正过去一年中工作的不足,为把明年的工作做好,作以下打算
1、继续加强业务知识的学习,总结工作经验,对五不自的内容深入学习及修正
2、对业户服务和管理有机结合,做到公平公正
3、对科室及车站组织的活动积极参与
4、考虑问题要全面,注重细节服务新的一年即将来临,我们要取长补短,在做好本职工作的同时,不断发现问题,解决问题,不断完善自我,努力工作,为公司能有更好的发展贡献自己的微薄之力
2、和同事们的交流仍需加强我来到的时间虽然不长,与同事们的交流还停留在请教和学习方面这让我在工作上缺乏了与同事们的配合,也不能了解团队的情况,不能更好为队伍整体做出贡献这样的脱群行为是不应该的我应该多来了解团队,结合其他同事的情况,全面为部门的发展贡献自己的力量以上就是我这一年来的自我总结对我而言,这一年的工作有了很多的收获和进步,但仍有一些不够完美的细节需要努力今后我会更加注重这些方面,并积极与同事们交流共同,为的发展做出更有价值的贡献参考范文公司年终工作总结个人总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障下面是本站小编为您精心整理的公司个人本人20xx年在xx公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、协助等5家下属
三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单办公职场面积
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核等7家机构职场装修预算
3、等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作
4、分公司本部职场情况根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理
(二)会务接待方面与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲珞设备等措施节约费用开支
2、根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作
2、与移动公司交涉,追回xx公司在20xx年双重收取集团彩铃费用x万x千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在20xx年至20xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元
(六)证照方面在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性
(七)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购珞、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作
2、根据各机构提出的申请及时审核配谿及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续
3、根据总公司对门店闲貉资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处珞闲谿资产
4、每月按时上报《固定资产月报表》
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强
2、审核职场装修方面预算经验不足
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理
四、工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率
3、重点处理门店闲珞资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策时光飞逝,不知不觉已经过去一年,在这过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结
一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象
二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度定期检查档案情况,改动或缺少及时完善上半年共接到各类报修共宗,办理放行条张,工作联络函张
三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴上半年共收取物业服务费用X元;私家花园养护费X元;光纤使用费X元;预存水费XX元;有线电视初装费XX元;燃气初装费X元
四、经验与收获一年来,通过努力学习和不断积累,不管是思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量
五、20xx年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难x月份,在总经理的关心下为我们组织了副班长以上管理人员出去游玩通过这次集体活动,让我们更加坚定的看到在公司各部门同事之间都是心连心,共同协作团结,充满了凝聚力!我们就这次出游在员工中形成的积极影响,大力抓好员工的思想工作,大家的工作激情都非常高涨,员工的潜力得到了进一步的挖掘在20xx年的工作里,我们对自己也有新的目标和要求,我们会更加努力,不辜负领导对我们的信任
1、狠抓安全生产不放松,加强对班组安全检查力度,消除安全隐患,完善岗位责任制,确保下半年的安全生产
2、加强政治理论学习不放松,更出色的完成各项任务
3、加强各部门协调沟通,更快更好地解决生产中遇到的问题,完成公司下达的各项任务
4、加强车间管理工作,及时针对生产中出现的问题,有目标性的开展产品控制
5、制定更加详细的员工培训计划和内容,使员工能够真正的提高自身素质我们深知下半年的工作将是更加艰巨、更加充满挑战性,我公司的全体员工将会全身心的投入到工作中,认真学习其他榜样公司员工的工作责任感和认真的工作态度,加快步伐,以确保20xx年的目标任务顺利完成冬去春来,春在招手!展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图,我们坚信在新的一年,通过全体员工的共同努力,我们一定能实现新的飞跃、。
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