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员工餐工作总结总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助员工餐工作总结员工餐工作总结篇一在职场生涯早期的实习期是我们跨入社会的第一步在实习的几个月里,我收获了很多,不仅仅是技能方面的提高,还有很多关于职场和人生的经验在此,我要分享我的实习总结和心得体会,希望能给正在经历实习期的你们带来一些启示和帮助第二段实习期让我真正了解了行业的工作流程和公司的管理体系在实习过程中,通过跟着老师傅,我学会了如何安全正确操作工具并在现场完成指定任务;在职场中,我明白了规则的重要性,以及管理制度在公司中的作用吸收企业所授予的技能和经验的过程中,也要不断地和职业精神的提升和与同事们保持良好的沟通第三段实习期间,我也体会到了沟通的重要性一个人的职场生涯并不只是个人的事情,还离不开团队的支持和助力从与同事的交流中,我看网格管理是新时代城市治理的一种重要方式,旨在实现城市管理的精细化、精准化本段主要介绍网格工作的概念及其重要性,引起读者对该话题的兴趣第二段网格工作的具体内容及展开网格工作是指将城市划分成若干个网格,并由网格专职人员进行管理、服务与维护本段主要描述网格工作的具体内容,例如巡查、信息收集、协调解决问题等同时介绍网格工作的展开,例如城市管理网格化覆盖、建立工作档案、科技手段的应用等第三段网格工作的成果与问题网格工作在实践中取得了诸多成果,例如社会治安得到了改善、居民生活水平提升等但也面临着一些问题,例如网格管理人员多重任务负担重、网格信息化建设仍有待加强等本段通过实例说明了网格工作的成果和问题,并探讨了背后的原因与解决方法第四段我在网格工作中的体会作为网格工作的参与者之一,个人所感所悟是独一无二的本段主要介绍我在网格工作中的体会、感想以及从中获得的心得例如网格工作需要高度的责任心和细致入微的观察力、网格管理人员需具备高超的协调能力等第五段对未来网格工作的展望网格工作仍处于不断发展的阶段,未来仍有许多改进和创新空间本段主要阐述对未来网格工作的展望,例如进一步加强网格信息化建设、强化人民群众的参与意识以及不断提高网格管理人员的素质同时,提出在未来网格工作中面临的挑战与机遇近年来,随着城市化进程的快速推进,网格管理作为一种新兴的城市治理方式被广泛采用网格管理通过将城市划分成小区小块,由专职人员负责管理、服务和维护,为居民提供更精细化、精准化的服务网格工作的有效开展对于改善城市治理水平,提升居民的生活品质具有重要意义第二段网格工作的具体内容及展开网格工作包括巡查、信息收集、协调解决问题等多项内容通过巡查,网格人员可以及时发现小区内的问题并协调相应的部门进行处理;通过信息收集,网格人员可以了解居民的需求和诉求,及时向相关部门反映;通过协调解决问题,网格人员可以促使各个部门之间的有效沟通与合作止匕外,网格工作还需要建立网格化覆盖,以确保每个小块都有专职人员进行管理同时,科技手段的应用也是网格工作的关键,通过建立工作档案、使用人工智能技术等,可以提高工作效率和智能化水平第三段网格工作的成果与问题在实践中,网格工作取得了一系列的成果社会治安得到有效的改善,居民对生活环境的满意度明显提升,社区团结度进一步加强然而,网格工作也面临一些问题,例如,网格管理人员的工作任务繁重、信息化建设水平不高等这些问题在一定程度上影响了网格工作的质量和效率背后的原因是多方面的,如工作任务的层层叠加、网格管理人员专业素养的不足等要解决这些问题,需要加强网格管理人员的培训和学习,提高他们的综合素质和工作能力;同时,加强部门之间的协调合作,形成联动机制,实现资源共享第四段我在网格工作中的体会作为网格工作的参与者之一,我从中受益匪浅首先,网格工作需要高度的责任心和细致入微的观察力,通过巡查工作,我能够及时发现并处理小区内的问题,帮助居民解决实际困难其次,网格管理人员需要具备高超的协调能力,能够与多个部门及时沟通、协作,为居民提供更加便捷的服务最后,网格工作还加深了我对社区和居民需求的认识,以及对城市治理的理解和关注第五段对未来网格工作的展望展望未来,网格工作仍有进一步发展和完善的空间首先,加强网格信息化建设,利用大数据和人工智能等技术手段,提高工作的智能化水平其次,加强对人民群众的参与意识,鼓励居民积极参与社区公共事务,推动形成共建共治共享的社区发展格局最后,不断提高网格管理人员的素质与能力,加强他们的培训和学习,让他们成为城市管理的中坚力量尽管未来仍将面临一些挑战,但希望通过不断创新和改进,网格工作能够更好地为城市治理和社区建设做出贡献员工餐工作总结篇六2004年即将度过,我们充满信心地迎来2005年过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、仓利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩相关经营措施,增加了营业收入酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为%0万元,分别占酒店总收入的%、%、比年初预定指标分别降低%0了%、%o、安全创稳定酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,4做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观主要表现在干部员工精神状态积极向上酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩
三、品牌管理,酒店主抓八大工作在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作
(一)以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心
2、渠道拓宽销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据酒店下达的经营指标却难如期完成针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升
3、房提奖励根据本酒店市场定位“酒店工作总结”版权归作者所有;转载请注明出处!为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为%o
4、窗口形象销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高其二,完善工作流程,确立各种检查制度加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错加强主管的现场督导通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用加强主管和领班的双检查工作要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的%提高到%,最高日创收为元,最高日平均房价为元;全年接待宾客万人次,接待外宾万人次
5、投诉处理销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约起,为酒店减少经济损失约元,争取了较多的酒店回头客止匕外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升下半年共创收万元,比上半年增额万元,增幅约为%o
(二)以改革为动力,抓好餐饮工作--〉员工餐工作总结篇七作为销售人员,我有幸能够在过去的一年里参与并深入了解销售工作这一年来,我积累了丰富的经验,也收获了许多宝贵的心得在此将我的销售工作总结及心得体会分享给大家,希望能够帮助到正在从事销售工作的同仁们第二段提升专业知识和技能在销售工作中,我深刻认识到提升专业知识和技能的重要性只有掌握了产品的特点和优势,才能更好地与客户沟通并解答他们的问题为此,我花费时间学习公司产品的知识,并通过参加产品培训和交流活动不断提升自己的专业水平同时,我也加强了自身的沟通技巧和销售技巧,通过了解客户的需求,找到切入点,从而能更好地推销产品第三段建立良好的客户关系在销售过程中,建立良好的客户关系是至关重要的通过与客户的深入交流,了解他们的需求和痛点,我能够为他们提供更准确和个性化的解决方案在与客户的沟通过程中,我努力倾听客户的声音,并及时调整销售策略和方案除了销售过程中的交流,我也会主动与客户保持联系,关心他们的使用情况并提供售后服务通过这样的积极行动,我建立了一批稳定的客户群体,也得到了客户的认可和信任第四段持之以恒的努力与拼搏销售工作是一项需要长期投入和坚持的工作在工作中,我深刻体会到成功并非一蹴而就,而是需要持之以恒的努力与拼搏有时候,面对困难和挫折,我遇到了无数次的失败与压力但我坚信只有不断学习和进步,才能够取得更大的突破因此,我不断调整自己的心态,积极面对挑战,并乐于接受团队内部的帮助和指导通过自己的不懈努力和团队的协作精神,我成功地完成了一系列销售任务,并取得了可喜的成绩第五段总结与展望回顾过去的一年,我难以忘怀刻苦奋斗的经历和取得的成就在销售工作中,我不仅提高了自己的专业素养和销售技能,也学会了与客户建立良好的关系并提供优质的服务与此同时,我也更加明确了自己在销售道路上的方向,坚定了未来的发展目标未来,我将继续学习和进步,不断提升自己的销售能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献总之,销售工作虽然充满了挑战和压力,但也给我带来了无限的机会和成长在这个过程中,我体会到了专业知识和技能的重要性,了解到与客户建立良好的关系的价值,也通过持之以恒的努力与拼搏积累了丰富的经验我将以此为基础,在未来的工作中不断努力,更加热爱销售事业,为实现更大的目标而奋斗员工餐工作总结篇八
1、抓紧厂区各个子项的收尾工作,完成厂区管网管线施工及灌水试压,为全厂生产及生活用水提供条件
2、抓紧厂区路灯的收尾工作,完成厂区及生活区室外地坪的硬化工作,为员工入住及施工车辆的雨天通行提供条件
3、完成尾矿库3个坝体浆砌石施工,基建道路已畅通
4、完成基建采场清表、剥离及开段沟工作,对整个采区及道路排水系统重新梳理,从水土保持及环境影响方面提高认识,保证雨季的顺利施工及生产过程中原矿供给提供了保障到了合作的力量,学会如何顺手地与同事、上级沟通,让事情达成共识在沟通的过程中,不仅仅是对工作有了更深入的了解,也增进了与同事、上级之间的信任和感情第四段实习期间,我也意识到了更多的价值取向要想成为一个优秀的职场人,成为一个优秀的人生路上,真正遵循的是自己心中的那份感受、价值与价值观在实习期间,我认识到了自己内心真正需要的东西,为人处事,要更加做好自己的角色---------------------个乐于助人的人,帮助别人解决问题,成为他们信任的人这样不仅能让自己获得他们信任,还会让自己学到更多知识和在工作上得到提高第五段最后,实习期让我深刻的明白了一个道理,那就是“学做人,做好人”在职场的旅程中,学习技能是必不可少的部分,但成为一个好的人,回馈社会才是人生的终极目标我深信,积累的每一条职场经验,都是自己走向社会大家庭的一份贡献让我们在实习期间努力学习,开拓视野,做出自己的价值贡献,成为一个优秀的职场人员工餐工作总结篇二永坪销售处在销售公司和处领导的正确领导下,认真落实集团公司和销售公司的招标工作精神,严格贯彻执行招标管理相关规定,20xx年的招标工作取得了显著的成绩永坪销售处20xx年招标业务共计10批次,工程招标业务8次,采购招标业务2次,业务总额为
186.3041万元今年的招标业务中1批次为公开招标,占总批次的比例为10%,邀请招标9批次,占总批次的比例为90%20xx年各项招标业务顺利开展,为o我处安全生产和目标任务的完成提供了保障,为我处的快速发展提供了坚实的基础我处严格执行集团公司和销售公司在招标业务领域的各种规章制度,不断加强对招标业务的规范管理在招标工作中始终坚持公正、公平、公开的原则,招标管理工作不断向制度化和规范化迈进一是建立健全组织机构,加强人员配备我处先后成立永坪销售处邀标领导小组和永坪销售处招标领导小组,全盘负责我处的招标管理工作从人员配备上来看,包含处领导及各个科室代表,做到了机构精简、成员专业,从而提高招标工作的科学性和效率目前我处的招标管理工作有永坪销售处招标领导小组全盘负责,由各单位、部门的14人组成,包含了财务、监察等方面的专业人员处招标领导小组下设招标办公室,负责全处招标工作的日常事务,招标办公室主任由综合办公室主任兼任为了提高工作效率,在重大项目的招标建设方面成立专项组专门负责,如在开展清罐项目时,成立了清罐领导小组二是不断加强制度建设,实行绩效考核和业务监督相结合我处严格执行公司招标管理的相关规定,出台了《永坪销售处工程建设、物资采购及技术服务管理细则》,对公司相关制度进行了必要的补充,招标工作向着规范化、制度化迈进了一大步在绩效考核方面,一方面牢牢坚持“比质比价”的原则开展招标工作,另一方面有专门的部门(监察室)负责绩效考核和管理在业务监督方面始终坚持上级监督和内部监督相结合的方式,同时自觉接受群众的监督通过加强制度建设,强化绩效考核和业务监督,有效地杜绝了招标工作的违纪和不法现象三是加强档案管理和业务培训我处严格遵守档案管理制度,各项招标工作的相关文件在事后都有专人负责整理和保管,严格按照相关规定装侧存档通过派人参加公司组织的业务培训和内部组织对相关制度的学习,不断提高人员的业务能力一是要进一步完善招投标管理的相关制度参照销售公司的招标管理办法和公开招标要求,进一步加强对邀请招标、竞争性谈判的管理二是要加强从业人员培训,提高从业人员的综合素质,推动招标工作高效运行作为基层单位,我们缺乏专业的招标管理人员,大多是半路出家,自学成才另外人员专业性不够我处招标领导小组包含各部门人员共14人,但是缺乏项目成本核算等方面的专业人才,人员的培训工作有待加强三是要进一步加强档案管理,积累和保存好与招投标有关的所有资料20xx年我们将继续严格遵守销售公司的招标管理办法,不断加大招标工作力度,提高人员的业务水平,努力健全和完善相关制度,使我处的招标管理工作继续向制度化、规范化迈进,为各项招标业务的顺利开展创造条件,为我处的发展提供保障员工餐工作总结篇三近年来,医疗事业日益发展,医师作为医疗团队中的核心力量,承担着重要的工作使命,为人民群众的健康保驾护航作为一名从事多年医疗工作的医师,我深感自己的职责重大,同时也积累了一些宝贵的经验和心得体会首先,我理解并坚信医师的首要任务是保护患者的生命安全和身体健康医师职业的核心是医术,只有具备扎实的专业知识和技能,才能更好地为患者解决问题因此,我通过不断学习、深入钻研,提高自己的医疗水平和专业素养同时,还要注重与团队共同合作,不断与同行交流学习,取长补短,提高整个团队的工作效能其次,沟通和人际关系对医师的工作至关重要作为医师,除了要具备过硬的医疗技能,还需要具备良好的沟通能力和人际交往技巧患者每次看病都需要进行咨询和交流,而医师则需要通过熟练的沟通技巧和专业知识,解答患者的疑虑和痛点有时候,患者可能期望医生能给予更多的关注和理解,这时我们就需要细心倾听,并尽力满足患者的需求我发现,与患者良好的互动和沟通,不仅能够更好地了解他们的实际情况,也能够缓解患者的焦虑和恐惧,提高患者对医疗工作的满意度第三,医师应该具备良好的职业道德和职业素养医师的工作需要高度的责任感和敬业精神,需要始终把患者的利益放在首位在工作中,我时刻保持着专业的医疗行为准则,绝不对待工作马虎,保持专业、细致、耐心的态度而且,作为医师,我们要诚信待人,严守医疗保密,不泄露患者的隐私,以确保患者的权益得到有效保障只有做到严守职业道德,才能使患者对我们医师这个行业有更多的信心和信任第四,我认为医师的工作需要具备忍耐和坚韧的意志医师的工作环境复杂且压力巨大,每天都要面对病人与病情,必须要有坚定的信心和毅力去战胜各种困难在紧张的工作中,可能会遇到一些无法预料的变故,如患者病情急转直下、突发意外等,这时候我们需要冷静应对,并尽力抢救患者的生命止匕外,医师还经常需要面对病人和家属的情绪宣泄,有时可能会受到他们的责骂和不理解但我们要保持冷静,站在患者的角度上去理解他们,做好自己的工作最后,作为一名医师,我始终坚持以患者为中心的原则在医疗工作中,患者的需求和利益始终是我考虑的重中之重,我希望能够为每一位患者提供最好的治疗方案和医疗服务我时刻保持着善良和同情心,真正关心每一位患者的身体健康和心理健康我相信,只有将患者放在首位,才能真正实现人与科技的和谐发展,为社会的健康事业做出更大的贡献总之,医师工作必须具备优秀的医学专业技能和良好的职业道德,而且还需要具备细心倾听、良好沟通能力和团队合作意识我们要时刻保持积极的心态,以热心、责任感和爱心去对待患者,为社会的健康事业做出自己的贡献我深知医师的工作是一项神圣而伟大的事业,我将一如既往地努力工作,提升自己的医学水平,为患者的健康贡献自己的力量员工餐工作总结篇四XX社区管委会自成立以来,着手抓组织建设,确保了社区建设各项工作的有序运行
1、成立了组织机构根据上级要求,结合单位关闭破产工作实际,去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》,成立了华湘社区管理委员会,下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门,任命了9名正副经理,明确了相关的工作人员,经费基本落实到位今年,按照上级要求,增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门,保证了社区的正常运行,推动了关破工作的正常进行
2、加强了组织领导为确保社区管理工作正常开展,工作逐步走向正规化、规范化,我们不断加强了社区工作的组织领导,先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员,现由矿长任社区管委会主任,矿党委副书记任社区党委书记,副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任,领导班子成员基本配齐,工作有明确分工
3、明确了工作职责根据上级要求,我们明确了社区管委会八项职责是:1贯彻执行党的路线、方针、政策,进行政治思想教育和法律教育;3负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;4负责单位的社会治安综合治理工作,做好调解、治安保卫工作;7加强社会主义精神文明建设,开展群众性活动,努力创建文明社区
4、建立了工作制度结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题,社区管委会在修改完善原有制度基础上,制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》,建立了社区管委会领导岗位责任制,财务管理办法,环境卫生整治规定等一系列制度,同时逐步健全了各项基础管理工作,确保工作有序进行,避免工作中的盲目性和不规范性
二、围绕服务重点,认真履行管理职能
1、着实解决最低生活保障社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查,我单位最低生活保障应保对象556户,共涉及人口1390人,我们按照实际情况积极与地方民政部门联系,通过努力,到xx年底已纳入低保174户,共涉及人口435人,其中在岗职工7户,下岗职工36户,退休职工36户,遗孀遗属95人,缓解了部分职工家庭生活的困难
2、加强走访慰问困难职工关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作本着这一工作原则,针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工病亡遗属和生活后勤服务的特点,确保单位关闭破产工作顺利推进,理顺职工思想情绪,社管会积极开展了送温暖活动仅XX年春节期间,慰问看望特困职工833人次,发慰问金和慰问品9万元,大米1万斤,使职工感受到组织的温暖和关爱
3、切实缓解职工住房矛盾我单位职工住房十分困难,现有居民4067户,其中无房户1551户,住危房及非标房户有1423户单位关闭破产后,将给社区管理带来巨大压力,根据这一情况,我们千方百计筹措资金,在城区和社区集资建房123套,同时将原职工学校改造为职工家属住房30套,让部分职工搬出了危房,暂缓了住房紧张矛盾
4、丰富社区文化生活社区管委会成立后,着手开展了社区精神文明创建活动,开展了以建“社区之家”为活动主题,组织创“文明社区”,做“文明市民”活动,多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治,努力改善社区生活环境同时为活跃社区文化生活,促进精神文明建设,组织了全社区性的文娱活动8场次,尤其对离退休同志组织开展的活动,社区积极支持,现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动,丰富了职工、居民文化生活
三、改进工作方法,努力维护社区稳定稳定压倒一切,做好社会稳定是社区管委会的重要工作我们把维护社区稳定作为工作的重中之重,形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法
1、抓责任工作落实我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》,明确了各级领导干部、处室部门的工作职责,按“谁主管、谁负责”原则,一级对一级负责,落实工作责任
2、抓思想工作落实在xx年5月,有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题,发现事态苗头后,我们给予高度重视通过深入细致的思想政治工作和说服教育,使矛盾得到缓解,许多老同志打消了上访念头导紧急会议,成立了由单位党政一把手负总责,工会主席任组长,有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作按照“坚持政策、耐心说服,化解矛盾,避免事态扩大”的总体原则,同群体上访代表进行耐心交谈采取老领导、老乡一对一或几对一等方式,有针对性地做上访人员工作,防止矛盾激化通过五天四晚的耐心细致工作,制止了聚集上访事件的发生,确保了社区的稳定
四、有待加强和改进的问题及努力的方向一是有关政策有待进一步争取和落实关闭破产进入法规程序后,各项政策和相关费用必须落实到位目前我单位关闭破产即将进入法律程序,而异地安置政策、医保等政策至今没有落实,职工呼声越来越强烈一旦关闭破产终结后,有关政策和费用不能到位,将给社区带来直接的不稳定因素上级应认真解决这些困难和实际问题,解决职工的住房特别困难现状二是社区队伍建设有待加强要加强政治理论学习,加大培训力度,社区工作是个新生事物,有许多东西需要学习,需要更新,以适应新形势的发展和需要社区管理作为新形势下出现的新事物,面临新的任务我们要以党的十六大精神为指导,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,要把社区建设好,多开展一些创建活动,用活动来凝聚人心,靠活动增强社区的凝聚力,使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”员工餐工作总结篇五。
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