学校后勤会馆餐厅收银员规章制度

学校后勤会馆餐厅收银员规章制度—物业经理人学校后勤会馆餐厅收银员规章制度

1、着装整齐，仪表端正，坚守岗位，仔细负责

2、熟记餐厅的根本状况，对就餐人员要主动、急躁、热忱，以礼相待，有问必答

3、就餐客人结帐时，如有损失物品，依据损失程度赔偿后准其离开，否则不予结帐

4、记录好结算款项，严防丧失，所收经费准时上缴财务

5、制止私拉电线，制止私自用火；

6、不许漏岗、误岗；上班期间，不许打闹、嬉耍、谈天、听音乐等与值班无关的事；对待客人态度要和气，不许同客人争吵、打骂；

7、严格执行交接班制度，对现存问题要交接清晰；

8、对因漏岗、值班期间离岗或做其它与岗位无关的事而造成的一切后果，由当事人担当

9、对负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主见或责任心不强消失帐亏，钱亏，责任自负

10、要求做到，心理素养好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清楚，简练，温柔，自然得体，大方，面部始终带有微笑,语言要使用一般话，衣着要干净、整齐，不许染发，留奇异发型，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品

11、工作中光明磊落，消失挪用公款、贪污钱财，视情节轻重赐予罚款、开除或送司法机关处理

12、协作好效劳人员的工作，主动向顾客打招呼，客人结帐时肯定要向客人报清消费的效劳工程及各种工程的价位，找给客人零钱，要对顾客说道找您XX元，请点好

13、由于责任心不强或马虎大意消失错算、漏算等状况，要担当经济损失

14、当好领导好管家，把好经济关，一切以大局为重，个人利益听从集体利益，严字当头，做好本职工作，除了向经理汇报经营状况外，不能向任何人讲经营数字

15、娴熟把握消防设施的使用方法，能准时扑救初期火灾。