供热稽查培训课件内容

供热稽查培训课程欢迎参加供热稽查培训课程本次培训将系统介绍供热稽查的全流程知识体系，帮助您掌握稽查工作的核心技能我们将从稽查基础理论到实际操作，再到智慧供热的前沿趋势进行全面讲解培训目标明晰供热稽查职责系统了解稽查人员的工作范围与责任边界，掌握稽查工作的目的和意义，明确稽查在供热系统中的关键作用掌握稽查关键流程从计划制定到现场检查，从数据分析到问题整改，全面掌握稽查工作的完整流程和标准操作规范强化法规意识和实操能力供热稽查的定义与意义供热稽查是指对供热系统运行状况、设备维护、能源消耗等方面进行全面检查和监督的专业工作它通过系统性的检查与评估，确保供热系统安全、稳定、高效运行供热稽查的核心意义在于保障民生供热安全，确保居民温暖过冬的同时，推动行业技术进步和管理水平提升通过专业稽查，能够及时发现并消除安全隐患，优化系统运行参数，降低能源消耗，提高供热效率供热稽查工作对于整个供热行业的健康发展具有重要意义它不仅是保障公共安全的必要手段，也是促进供热企业提升服务质量、降低运营成本的有效途径，同时对推动行业节能减排、实现可持续发展具有积极作用供热稽查基本职责监察设备运行与维护检查各类供热设备的运行状态与维护保养情况检查能源消耗与管网安全监测能源使用效率与管网系统安全运行跟踪整改与问题闭环督促问题整改并确保闭环处理供热稽查人员需要定期对热源、管网、换热站等设备设施进行全面检查，确保其运行状态符合规范要求同时，稽查人员还需要监测能源消耗情况，分析能耗数据，发现异常并提出改进建议，保障管网系统安全可靠运行供热系统基础知识热源管网包括锅炉房、热电厂等产生热能的设施，是连接热源与用户的管道系统，负责热媒输送整个供热系统的起点终端用户换热站包括居民住宅、公共建筑等用热单位实现一次网与二次网热交换的枢纽设施供热系统由热源、管网、换热站和终端用户组成完整的闭环一次网是指从热源到换热站的管网系统，输送温度较高的热媒；二次网则是从换热站到终端用户的管网，温度相对较低，更适合室内采暖需求稽查人员需要全面了解这些基础知识，才能准确判断系统运行状况主要供热设备类型锅炉及辅助设备热网管道/管廊室内采暖终端•燃气锅炉•直埋保温管•散热器（暖气片）•燃煤锅炉•架空管道•地暖盘管•电锅炉•管廊敷设管道•风机盘管•水泵与控制系统•阀门与补偿装置•温控阀与计量装置供热管网与能效管道布局及运行原理供热管网按照城市规划和热负荷分布进行合理布局，采用辐射型、环状或混合型结构热媒在管网中循环流动，将热能从热源输送到用户，实现集中供热管网维护常见问题管网运行中常见问题包括管道腐蚀、泄漏、保温层损坏、支架变形等这些问题不仅影响供热效果，还可能造成安全隐患，需要及时发现并处理能源输送损耗热媒在输送过程中不可避免会产生热损失，主要来源于管道保温不良、管网漏水以及系统不平衡等因素通过加强管网维护和优化运行参数，可有效降低能源损耗供热稽查法律法规概览法规名称主要内容适用范围《供热管理条例》规定供热服务标准、安全国范围内的集中供热全管理要求、收费标准活动等地方供热管理办法结合地方实际情况制定特定地区内的供热活动的具体实施细则技术规范设备安装、运行、维护供热系统工程建设与运的技术要求行供热稽查工作必须严格遵循相关法律法规，《供热管理条例》是最基本的法律依据，明确了供热企业的责任义务和稽查人员的工作权限各地方政府根据当地实际情况制定了更为具体的管理办法和实施细则，为稽查工作提供了详细指导稽查人员在执行过程中，既要熟悉法律条款，也要了解相应的法律责任和处罚措施，确保稽查工作有法可依、有据可循国家标准与行业规范国家标准GB/T43097供热运营数据统计方法等行业规范供热企业管理、技术与服务要求地方标准各地区根据气候特点制定的具体标准供热行业的标准体系日益完善，其中GB/T43097《供热运营数据统计方法》规定了数据采集与分析的标准流程，是稽查工作中数据核验的重要依据行业规范则对供热企业的管理水平、技术能力和服务质量提出了明确要求，为稽查评估提供了客观标准各地区还根据当地气候特点和供热条件，制定了更为具体的地方标准，稽查人员需要熟悉适用于本地区的各项标准规范，确保稽查工作的专业性和权威性供热稽查工作流程总览现场检查与数据采集制定稽查计划按计划开展现场稽查并收集相关数据确定稽查范围、时间、人员和重点问题分析与报告分析发现的问题并编制稽查报告后评估与台账管理整改督促与复查评估整改效果并完善台账记录督促问题整改并进行复查验证制定稽查计划要点明确稽查范围与重点•确定检查对象（热源、管网或用户）•设定重点检查项目•明确预期目标合理安排稽查周期和人员•制定年度、季度和月度稽查计划•根据专业需求配置稽查人员•安排人员培训与技能提升制定灵活应变时间表•预留应急稽查时间•考虑天气因素影响•设置优先级处理机制稽查重点与分级分类1234热源设备管网系统用热户现场智能监管锅炉运行状态、安全装置、自动控管道保温、阀门状态、泄漏点检测室内温度、计量装置、散热设备数据采集点、监控系统、投诉处理制系统供热稽查工作应根据不同对象和风险等级进行分级分类管理高风险设备如大型热源厂、主干管网应增加稽查频次；历史问题多发区域需重点关注；新建或改造项目应在投入使用前进行全面稽查稽查工作还应结合季节特点，在供热季前做好预防性稽查，供热季中注重运行状态监督，供热季后重点关注设备维护与改造工作现场稽查准备事项稽查证件及授权必备仪器与工具检查表与数据模板包括稽查工作证、授权配备红外测温仪、压力准备标准化的检查表格书等证明文件，确保稽表、流量计、检漏仪等和数据记录模板，确保查工作的合法性和权威专业设备，以及安全稽查过程规范有序，数性，便于在现场检查时帽、绝缘手套等防护用据采集完整准确，便于出示证明身份品，确保稽查工作安全后期分析和比对高效进行典型稽查台账模板现场稽查关键点检查运行状态与实际负荷对照设计参数和运行规程，检查设备实际运行状态是否正常，负荷是否匹配，包括温度、压力、流量等关键参数设备维护保养记录查验查看设备的日常维护和定期保养记录，确认是否按规定进行维护，是否存在漏检漏保情况能源计量与损耗数据对比检查能源计量装置是否准确，收集能耗数据并与历史同期数据进行对比，发现异常能耗情况管道与阀门稽查流程外观与泄漏检测检查管道外观是否存在变形、裂纹或腐蚀现象，使用专业设备进行泄漏检测，确认是否存在热媒泄漏点检查重点包括管道接头、弯头和焊缝等易发生泄漏的部位保温层及支架巡查检查管道保温层是否完好无损，有无脱落、受潮或破损现象同时检查管道支架是否牢固，有无变形、松动或锈蚀情况，确保管道支撑系统安全可靠阀门开启状况核查检查各类阀门的开启状态是否符合系统运行要求，验证阀门的密封性能和灵活性，确认手动阀和自动阀能否正常工作，是否存在卡滞或泄漏现象换热站稽查要点换热效率与流量监控检查换热器的传热效率，确认是否达到设计要求监测一次侧和二次侧的流量参数，确保流量平衡且符合设计值关注换热器内部是否存在结垢、堵塞等影响传热效率的问题•测量进出口温差•计算换热器效率•检查板片或管束状况换热站是连接一次网和二次网的关键节点，其运行状况直接影响供热质量和能源利用效率稽查人员需要重点关注换热站的核心参数和设备状态，包括温度、压力、流量等实时数据，以及自动控制系统的运行日志在换热站稽查中，需要检查温度、压力的实时记录是否完整准确，数据变化是否合理同时检查控制系统的运行日志，关注异常报警记录和处理情况，评估控制策略的合理性和执行效果能耗数据采集与核查计量设备校验检查流量计、热量表等计量设备的精度和有效期，确认是否按规定进行定期校准，保证数据采集的准确性数据采集方式审核核查数据采集是通过手抄方式还是智能抄表系统，评估数据采集频率和方法的合理性，识别可能存在的数据误差历史数据比对分析将当前能耗数据与历史同期数据进行比对，分析能耗变化趋势，发现异常波动并追查原因能耗数据是评估供热系统运行效率的重要指标，准确的数据采集和科学的分析比对是发现能耗异常的关键稽查人员需要掌握数据采集的标准方法，熟悉各类计量设备的原理和特性，能够识别数据异常并追溯原因智慧监管系统简介企业档案子系统热资源子系统•供热企业基本信息•热源设备信息库•资质证书管理•管网资产数据•人员结构与培训记录•换热站分布与参数•历史考核评价数据•用热用户信息管理GIS子系统•供热设施地理分布•管网布局可视化•热力覆盖范围展示•设备位置精确定位智慧监管系统是现代供热稽查的重要工具，通过信息化手段实现对供热全过程的监测和管理系统集成了企业档案、热资源和GIS三大子系统，为稽查工作提供了全面的数据支持和决策依据智慧供热监管系统功能辅助决策提供决策支持和预警功能数据分析运行数据统计与智能分析实时监测关键参数在线监测和报警基础信息企业和设备的基础档案管理智慧供热监管系统的核心功能是实现供热全过程的信息化管理和智能监控系统可以自动采集和存储基础信息档案，实时监测设备运行参数，进行数据统计与分析，评估供热质量和能源效率，同时接收和处理用户投诉，为管理决策提供科学依据通过这一系统，稽查工作可以从传统的人工检查向数据驱动的智能监管转变，提高工作效率和准确性，实现供热服务的精细化管理初级智慧供热监管子系统企业档案管理资源信息与管控地理信息可视化建立供热企业基础信息库，包括企业资质、人员结构、记录和管理热源设备、管网、换热站等资源信息，实现利用GIS技术将供热设施分布和管网布局进行可视化展服务范围等，为监管提供基础数据支持设备生命周期全过程管理示，便于直观了解系统分布高级智慧供热监管子系统动态分析与异常报警实时监测系统运行参数，自动分析数据变化趋势，当发现异常时立即触发报警，并推送给相关负责人系统可设置多级报警阈值，根据问题严重程度采取不同响应措施供热质量评价基于实时数据和历史记录，对供热企业的服务质量进行客观评估，包括供热温度达标率、投诉处理及时率等指标评价结果可作为企业考核和奖惩的重要依据辅助决策与应急管理提供决策支持功能，根据历史数据和当前状况，为管理者提供优化建议同时建立应急预案库，当发生突发事件时，系统可快速调用相应预案，指导应急处置数据采集与异常分析用户投诉与回应机制多渠道受理平台投诉信息分析闭环处理与回访建立门户网站、微信公众号、手机APP等对投诉信息进行分类统计和热点分析，识建立完整的投诉处理闭环机制，从受理到多渠道投诉受理平台，方便用户随时反馈别问题多发区域和类型，为系统性改进提处置再到回访，确保每个问题都得到妥善供热问题系统自动记录投诉信息，并生供依据通过数据挖掘，发现潜在的系统解决系统记录处理过程和结果，形成投成工单，确保每一条投诉都能得到处理问题和服务短板诉处理档案，支持后续评估和改进应急管理与事故处理事故发现应急准备通过监测系统或报告迅速发现事故建立应急预案库和应急响应队伍快速响应启动应急预案并调度资源恢复与总结现场处置恢复供热并总结经验教训专业团队进行事故处理应急管理是供热稽查工作的重要组成部分，通过建立完善的应急响应信息库，储备必要的应急物资和技术力量，可以在事故发生时快速响应并有效处置现代化的应急管理系统还配备了视频联动功能，可以实时传输现场情况，支持远程指挥和多部门协同，提高应急处置效率典型稽查案例分析一问题发现稽查人员在例行检查中发现某小区供热管网保温层严重老化，多处出现裸露和破损，热损失严重同时检测到管道支架存在锈蚀和松动现象，存在安全隐患整改要求稽查组向供热企业下达整改通知，要求在规定时间内完成管网保温层修复和支架加固工作，并提交详细的整改方案和进度计划跟踪与复查稽查人员定期跟进整改进度，检查施工质量和材料选用是否符合标准整改完成后进行专项复查，确认问题已彻底解决，热损失明显降低典型稽查案例分析二异常报警智慧监管系统检测到某换热站能源消耗突然上升30%，自动触发异常报警系统分析显示该站点二次管网回水温度异常偏低，疑似存在泄漏数据溯源稽查人员通过系统查询历史数据，发现能耗异常开始于三天前的深夜，且随时间逐渐加剧结合GIS系统定位可能的问题区域现场核查稽查组携带检漏设备赶赴现场，沿二次管网进行系统检查，最终在地下车库附近发现一处隐蔽管道破裂，导致大量热水泄漏处理与恢复立即组织抢修队伍进行管道修复，更换损坏段并加强保温修复完成后，系统能耗迅速恢复正常，验证问题已解决热用户端特殊问题稽查内部改管与盗热行为部分用户私自改动室内管道系统，增加散热面积或接入未计量的热用户，导致实际用热量超过计费量，造成热能损失和费用流失•检查方法对比户型图与实际安装，检测异常温度区域•取证要点拍照记录违规改装证据，测量实际散热面积•处理措施责令恢复原状，补缴费用，必要时移交执法部门用户表计作弊检测个别用户通过干扰热计量表正常工作，使其显示低于实际的用热量，规避热费支付常见手段包括磁干扰、物理阻断和线路篡改等•检查方法使用专用设备检测表计完整性和准确性•异常特征铅封破损、数据波动异常、传感器位置偏移•处理流程取证固定、技术鉴定、追缴费用并处罚能耗异常处理流程异常发现•系统自动报警•定期能耗分析•用户反映账单异常原因分析•设备故障排查•系统参数检查•用户用热行为分析•历史数据比对解决方案•设备维修更换•系统参数调整•用户用热指导•管理流程优化效果验证•持续监测数据•对比处理前后变化•用户满意度调查重点场站稽查组织稽查发现问题的定性与归类运行隐患设备老化故障可能影响系统安全运行的潜在风险因长期使用导致的功能衰减和故障•设备超负荷运行•保温层破损•安全装置失效•阀门密封不严•管道支架不稳•控制系统失灵用户端问题管理流程瑕疵终端用户设施或用热行为异常操作规程执行不到位或管理制度缺失•私自改动管路•维保记录不完整•散热器放气不当•参数调整无记录•表计故障或干扰•应急预案缺失稽查报告编制规范检查过程记录问题与整改建议•稽查时间、地点、人员•问题性质和严重程度•检查对象和范围•可能造成的影响•使用的仪器设备•具体整改要求•检查方法和步骤•完成时限和标准•现场发现的情况•技术指导意见图表与影像资料•现场照片和视频•设备参数记录表•能耗数据对比图•问题位置示意图•相关证据材料稽查报告是稽查工作的重要成果，也是后续整改和评估的依据标准化的报告格式有助于提高工作效率和报告质量，确保关键信息得到完整记录和准确传达报告应当客观描述事实，准确定性问题，并提出合理可行的整改建议问题整改督办与回检下达整改通知正式下达整改通知书，明确问题性质、整改要求和完成期限，确保责任单位清楚了解整改任务联合部门推进根据问题性质，协调相关部门共同推进整改工作，如技术部门提供技术支持，物资部门保障材料供应，安全部门监督施工安全跟踪整改进度定期检查整改进展情况，了解遇到的困难和问题，必要时提供指导和协助，确保整改按计划进行验收与资料归档整改完成后进行现场验收，确认问题已彻底解决，收集整改过程资料和结果证明，完成闭环管理并归档保存稽查后评估与常见风险点92%15%85%问题整改率能耗降低率用户满意度衡量稽查发现问题的有整改后系统能源消耗的供热服务质量的用户评效解决程度改善幅度价指标稽查工作完成后，需要对整体效果进行科学评估，通过关键指标量化分析稽查工作的实际成效同时，要识别和管控供热系统中的常见风险点，如老旧小区管网老化、商业建筑能耗异常高、热源设备运行不稳定等针对这些风险点，稽查人员需要制定针对性的应对措施，如加强巡检频次、安装在线监测设备、制定专项整治计划等，防范风险演变为实际问题评估结果和风险管控情况应形成专门报告，为下一阶段稽查工作提供参考和指导稽查人员应具备素质法规知识技术能力沟通协调与职业操守深入了解供热行业相关掌握供热系统原理和设法律法规和技术标准，备知识，具备故障诊断具备良好的沟通能力和熟悉稽查工作的法律依和问题分析能力，能够团队协作精神，能够妥据和程序要求，确保稽熟练使用各类检测仪器善处理工作中的各种人查工作合法合规法规和工具技术能力是稽际关系坚持公正、客知识是稽查人员的基本查人员发现问题、判断观、廉洁的职业操守，素养，也是确保稽查结隐患的核心素质，直接不徇私舞弊，确保稽查果具有法律效力的前影响稽查质量工作的公信力和权威提性稽查常用仪器设备红外测温仪声波检漏仪智能手持终端非接触式温度测量设备，可快速测量设备利用超声波原理检测流体泄漏的专业仪集数据采集、处理和传输功能于一体的移表面温度，适用于管道、换热器、散热器器，能够发现肉眼难以察觉的微小泄漏动设备，可现场录入检查数据、拍摄照等温度检测高精度红外测温仪可以发现点特别适用于压力管道、阀门、换热器片、记录GPS位置等信息支持与后台系温度异常点，辅助判断设备运行状况和保等设备的泄漏检测，提高检漏效率和准确统实时连接，提高稽查工作的信息化水平温效果性和工作效率常见稽查难点及破解管道隐蔽故障检测难点地下或墙内管道故障难以直接观察，传统检查方法效率低下且可能需要破坏性检测破解方法•应用红外热成像技术，通过温度异常快速定位•利用声波检漏仪进行非破坏性检测•结合历史数据和GIS系统，预判可能的故障点•采用管道内窥镜进行内部检查电子稽查基础技能与流程数据电子采集使用智能手持终端或移动应用进行现场数据采集，包括文字记录、照片拍摄、语音备忘和视频记录等电子采集方式可以提高数据准确性，减少后期整理工作量，便于数据的存储和分析标准化数据处理按照统一格式和标准对采集的数据进行分类整理，确保数据的一致性和可比性标准化处理有助于后期的数据分析和统计，也便于不同区域或时期数据的对比研究电子文档归档管理将稽查资料按照统一的分类体系进行电子化归档，建立索引和检索机制，方便后续查阅和使用完善的电子档案管理系统可以实现历史资料的长期保存和高效利用电子化稽查实践要点在线调阅档案智能分析与报告生成通过云平台实现稽查资料的随时调阅，支持多设备访问和权限利用数据分析工具对采集的数据进行自动化处理和分析，快速控制，确保信息安全的同时提高工作效率稽查人员可以在现识别异常情况和趋势变化系统可根据分析结果自动生成标准场快速查询历史记录和相关标准，为决策提供支持化稽查报告，减少人工编写工作量移动办公与实时同步全过程追踪与评估通过移动应用实现稽查工作的移动办公，现场录入的数据可实电子化系统可记录稽查全过程的时间点和操作记录，形成完整时同步到后台系统，实现信息的即时共享和流转，提高工作响的工作链条，便于后期追溯和评估系统自动生成工作统计和应速度和协同效率效能分析，为管理决策提供依据数据安全与隐私保护要求账号权限管理建立严格的用户权限控制体系数据加密传输确保数据传输过程安全可靠备份与恢复机制防止数据丢失和系统故障操作日志审计记录和监控所有数据访问行为随着供热稽查工作的电子化和网络化，数据安全和隐私保护变得尤为重要稽查系统需要实施多层次的安全防护措施，确保敏感数据不被泄露或滥用系统应采用严格的账号权限管理，根据用户角色分配最小必要权限，并定期审核和更新权限设置关键数据在传输和存储过程中应采用加密技术保护，建立完善的数据备份和恢复机制，防止因系统故障或人为操作导致的数据丢失同时，系统需要记录详细的操作日志，便于追踪异常行为和责任界定供热稽查常见违规与处罚违规类型具体表现处罚措施设备违规操作超参数运行、关闭安全装置警告、罚款、责令停业整顿管网违规改造未批先建、材料不达标责令拆除、恢复原状、罚款计量数据造假篡改数据、干扰计量装置罚款、追缴费用、吊销许可拒绝配合稽查阻挠检查、提供虚假材料警告、罚款、通报批评行业发展新动态智慧供热绿色低碳全面感知、互联互通、智能分析、自动控制清洁能源、梯级利用、节能减排云平台数字孪生资源集中、数据共享、协同管理虚实映射、仿真预测、优化决策供热行业正经历数字化转型，智慧供热已成为发展主流通过物联网技术实现全系统的实时监测，利用大数据和人工智能进行智能分析和预测，构建自动控制和优化调节的闭环系统，显著提升供热效率和服务质量数字孪生技术在供热领域的应用也日益广泛，通过建立虚拟供热系统模型，实现对实体系统的精确映射，可以进行仿真预测和优化决策，为系统运行和管理提供科学依据城镇智慧供热最新政策数据监管与平台要求最新政策要求建立统一的供热数据监管平台，实现城市级供热数据的集中管理和分析平台需具备数据采集、存储、处理、分析和展示等功能，支持多源数据融合和跨部门数据共享•实时数据采集率不低于95%•数据存储期限不少于3年•平台响应时间不超过2秒•系统可用性不低于

99.9%技术标准更新要点新版技术标准强调供热系统的智能化和精细化管理，提出了更高的能效要求和服务标准标准涵盖了从热源到终端用户的全链条管理，特别强调了数据安全和隐私保护•供热能效提升15%以上•室温合格率达到98%•投诉处理及时率不低于95%•管网热损失率控制在10%以内智能稽查与辅助应用AI异常检测与预测分析虚拟巡检机器人自动报告生成人工智能算法可以分析海量运行数结合数字孪生技术和AI算法，虚拟基于自然语言处理技术，AI系统可据，自动识别异常模式和潜在问巡检机器人可以在系统模型中自动以自动整理稽查数据和发现，生成题，预测设备故障和系统风险AI执行检查任务，发现潜在问题并生规范化的稽查报告，包括问题描模型通过学习历史数据，不断提高成报告这种无人巡检方式可以述、原因分析和处理建议这大大异常检测的准确性和预测能力，为提高巡检频率和覆盖范围，减轻人减少了报告编写的工作量，提高了预防性维护提供依据工稽查压力报告质量的一致性政府监管与第三方稽查协作对标管理与绩效考核稽查培训与能力提升计划基础知识培训•供热系统原理•设备工作机制•法规标准解读•稽查程序规范专业技能提升•仪器设备操作•故障诊断方法•数据分析技术•报告编写技巧实践演练•模拟现场稽查•案例分析讨论•应急处置演练•团队协作训练考核与认证•理论知识测试•实操技能考核•工作表现评估•专业资格认证培训考核实践举例理论培训组织专家讲解供热系统原理、设备知识和稽查规范，采用案例教学方法，增强学习效果培训内容既包括基础知识，也涵盖最新技术和标准更新，确保稽查人员知识体系的完整性和前沿性现场实操在真实设备上进行操作演示和实践，学习仪器使用方法、检查技巧和数据采集流程通过设置各类故障场景，训练稽查人员的问题发现和处理能力，提高实际工作中的应变能力考核评估采用闭卷测试与技能演练相结合的方式，全面评估学员的理论知识掌握程度和实际操作能力考核结果与岗位晋升和绩效评价挂钩，激励稽查人员不断提升自身素质和能力培训总结与提升建议持续改进稽查流程技术装备升级•结合实践经验，定期优化稽查•引进先进检测设备和分析工具流程和标准•推广移动办公和智能化应用•推广成功案例和最佳实践•加强信息系统建设和数据应用•建立稽查工作反馈机制•探索新技术在稽查中的应用•完善稽查质量评估体系人才培养与团队建设•建立稽查人才梯队和培养计划•鼓励参与行业交流和继续教育•加强团队协作和知识共享•提升专业素养和职业认同结语与提问交流本次培训系统介绍了供热稽查的理论基础、实务操作和前沿趋势，希望能够帮助各位提升专业素养和工作能力供热稽查工作责任重大，直接关系到供热安全和服务质量，需要我们不断学习进步，适应行业发展新要求衷心感谢各位的积极参与和认真学习培训结束后，我们将继续提供技术支持和学习资源，欢迎随时交流探讨让我们共同努力，为保障城市供热安全稳定运行、提升民生服务质量贡献力量！培训资源与联系方式•培训课件电子版稍后将通过邮件发送•技术咨询热线010-12345678•专家交流群扫描右侧二维码•案例资料库登录培训平台下载。