16 持续改进管理控制程序

修订履历版本主要修订内容修订人修订时间发行时间No.新版发行1A/0修订全文，优化流程与格式2A1编制审核批准姓名目的

1.为了能持续改进质量体系的适宜性、充分性和有效性，规范持续改进活动，特制定此程序范围

2.适用于当过程有统计能力且稳定或者产品特性为可预测且满足顾客要求时职责

3.管理层统筹管理持续改进管理活动，成立专项小组；

3.1各部门配合、实施持续改进管理活动，使改进管理活动具有明显的效果；

3.2流程图

4.程序内容

5.持续改进策划

5.1当整个制造过程处于稳定状态时，或有能力进行统计活动时，或者产品特性为可预测可控制

1.

1.1时，可考虑持续改进某一项目；制造过程的改进，重点寻找能降低过程变差和浪费的项目；512改进项目，不限于以下内容

5.L3）对产品质量的改善（优化），如外观、尺寸、结构、特性等；1）对质量体系的改善（优化），如增加新体系、优化现有体系（与实际相符合）等；2）对管理活动的改善（优化），如改善制造过程、检验过程、储运过程等；3）对售后服务的改善（优化），如提供技术支援、解决异常问题、提升顾客满意度等;4）对管理评审输出项的改进实施；5成立专项小组，分配组员职责；

5.

1.4相关部门配合小组，实施改进活动；

5.

1.5实施改进项目

1.2专项小组对需改进的项目进行数据收集，分析当前的状态；

1.

2.1根据当前的状态，评估预改进后的状态，如不良率降低多少，节约多少成本，提高多少效522率，制程稳定性（一致性）提升多少等等；根据实际情况，评估实施改进活动所付出的资源与收获的成果是否适宜合理；

1.

2.3评估改进项目的风险情况及（若有）情况；524PFMEA根据实际情况，制定改进活动的步骤及相关的负责人、完成时限等；

1.

2.5相关负责人，依据计划，开展改进活动；

1.

2.6采用管理循环的原理，对改进项目进行改善提升；

1.

2.7PDCA验证改进效果

1.3专项小组指定专人，对改进活动进行跟进与确认效果；

1.

3.1由专人收集改进后的数据，用于对比验证改进前后的状态效果；

1.

3.2对于纯数字数据，必要时，可统计和的前后变化，以此来确认改进的效果；533CPK PPK项目标准化

1.4改进项目效果明显时，专项小组汇总整理改进项目的改进措施；

1.

4.1将有效的改进措施（方法、参数）更新到相应的作业文件内，将其标准化；

542.衍生表单6无参考文件

7.无。