出纳个人年终工作总结15篇

出纳个人年终工作总结篇15出纳个人年终工作总结1—年，在公司领导的正确领导和各部门同事的大力支持配合下，财务部以强烈的责任心和敬业精神，出色完成了财务部各项日常工作，较好地配合了各分公司及合作方的业务工作，及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数据当然，在完成工作的同时也还存在一些不足下面向公司领导汇报一下财务部20__年度的工作

一、公司本部的财务管理和财务核算工作

（一）作为后勤工作部门，合理控制成本费用，以认真、严谨、细致的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重20_年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效

（二）20_年度，财务部的日常会计核算工作具体如下

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和

1、反映，是财务工作的基本职能之一财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的,方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化做到全面、及时、准确的反映

2、核算，这也是财务工作的基本职能核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品在工资核算上，采用计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效在费用核算上，采取分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节省了开支

3、监督，是财务工作的另一项基本职能首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情；其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害

4、报表，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价

5、管理，是财务工作的一项重要职能首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料；其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳

二、其它工作

1、通过一年度一般纳税人年检和工商年检工作

2、通过—年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支

3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够；

2、财务各人员综合素质和业务水平一般；

3、财务部的管理职能没有充分发挥

4、管理高层对财务知识比较欠缺

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行到底；

2、财务人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我；

3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能；

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距；

2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能；

3、团队协作精神非常重要；总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌！出纳个人年终工作总结420_年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题—余项；二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项—余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料；四是针对审计组反馈的一个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释通过“严格、扎实、细致、周密”的、工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价

二、财务信息化建设取得新突破在核算体系改革方面，以“推进财务和资产—系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务—系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，—人历时一个月，完成了近—万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了—和一系统的并行并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作目前系统已经开发成功，预计20_年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革

三、资金、资产管理能力稳步提升在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止20—年底实现上门收款的加油站座数达到一座，同比增加一座，上门收款率达到_%,同比提高一个百分点，比20—年提高出纳个人年终工作总结5医院财务工作在医院各级组织的领导下，结合计划安排，全科人员目标明确，同心同德、共同努力，较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的，不断地提高医院的经济效益和社会效益，努力加强财务管理，保证医院各项经济目标的顺利实现经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作，现将具体工作总结如下

一、积极进行、业务学习，提高职工队伍职业道德素质

1、组织财务科会计人员学习预计20_年度将实施的《医院会计制度》，通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化

2、参加各种学习培训，如会计继续教育学习、审计继续教育学习，学习后全部考试通过

3、对收费员进行职业道德培训强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性，并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解

二、做好日常工作及财务分析，加强财务收支管理根据医院的实际情况，加强医疗业务收支管理努力增收节支，减少医疗费用支出，充分利用医疗技术和设备，积极开展医疗服务实现总收入一万元，其中财政补助一万元，医疗收入一万元，药品收入一万元，其他收入一万元，总支出万元、其中医疗支出一万元，药品支出一万元，财政专项支出一万元，其他支出一万元，因此本年累计结余约一万元，实现了收支平衡，略有结余门诊收费员总计收费单据张，收费金额一万元住院处住院登记一人次，收取押金一万元，办理病人结帐一人次

三、加强资产管理，确保医院资产安全

1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理，确保资金安全医院每日货币资金流动量较，为确保资金安全，收费处要按下发的每日收费制度执行，出纳每日都按时将现金送交银行由于医院的特殊性，经常在出纳银行存款后有病人交费住院，造成现金超库的情况，为此财务建立了现金报告制度财务科对门诊收费员退费进行随机抽查，以此监督退费行为，但发现此项工作仍有缺陷，财务思考新的管理办法以堵塞漏洞，强调退费、报损、作废票据必须全部上交，建立了票据交接机制

2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点，对医院物资情况做到心中有数，以便协同相关科室共同管理好医院财产物资

3、今年一月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查

四、强化管理，建立良好的工作秩序

1、积极推进新农合医保医疗工作的开展，认真了解有关政策规定，配合有关工作，使医院有关工作开展得越来越顺利，有利于医院的发展

2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高，应该认真作好有关方面的调查工作，提出合理化建议，使得医院医疗收费更加合规合理，有助于增加医院的市场竞争能力

五、积极配合推进医院数字化建设以及医保软件接口工作财务科及其所属部门在医院软件更换，医保接口软件运行不畅中，为医院数字化的早日实现，并克服了各种困难，积极配合各部门工作作出了努力医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善

六、积极对外沟通，加强与相关部门联系，有序推动工作

1、与发改、财政局加强联系，使得我院工作有序推进，年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成

2、接受了物价局今年收费许可证年审并顺利通过

3、医院信息卡收费申请，因提前与物价局联系，说明医院数字化建设需要，得到了物价局支持，使得信息卡收费申请及时得到批复，保证了医院门诊医生工作站的顺利实施总之，医院财务管理、会计核算工作在各级领导的正确领导下，保证了医院财务管理工作的正常开展，对医疗收支费用的管理较好，严格遵守财经纪律，较好地完成了各项工作任务出纳个人年终工作总结6回首一年下半年工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司与世家轩的财务分账，文章对一年的工作进行了两方面总结物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶具体工作如下

一、物业公司与世家轩的财务分账从—年7月份开始，根据集团财务中心的要求，完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查11月份,又把该账套移交给集团会计核算部

二、物业公司管理台账体系的建立根据君华集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系（物业公司及世家轩）包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成出纳个人年终工作总结7对我而言，本教年的义务无疑是印记最深的一年，由于义务量的增加，带来了很大年夜的压力，总结起来收获颇多，现将本教年的义务简要回忆

1、强化笼统，提高自己素养义务中我坚持“勤于学习、少于造制、乐于孝敬”的精神，初终把义务重面放正正在松懈、详实、结壮、量力而行、埋头苦干上，以制度、纪律尺度自己的十足言行，认真学习专业知识，稳固战丰厚综开知识，做到“正正在义务中学习，正正在学习中义务”

2、强化天性性能，宽格执行岗位职责，结壮做好本职义务由于财务义务通常浮现正正在既密杂又繁锁的数据上，看似几个简单的数字，实则却包括了一萝筐的义务，而且具有事情性战突支性的特点具体义务以下

1、住房公积金经管做为公积金专管员，能自动为我校教职工办理住房公积金存款及支取业务，为调进调出或退戚人员及时办理开启或启存，幸费用报销拒之门外

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节

3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错经过努力，公司每月基本上能准时发放工资

4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作

5、完成各政府相关部门下达的工作公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等

6、催收款项是财务部门最为重要的工作由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想总之，随着公司业务的不断扩大，20_年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求

二、分公司及合作方的财务核算工作免单位或个人的损失为了两校区教职工能更容易的办理公积金业务，正正在变革基数时将两校区的公积金数据中止了吞并，同时每一个月将教职工公积金个人交纳部分取财政津贴部分守时上纳市住房公积金经管中心，我校全年共累计交纳公积金130余万o

2、背责变革东校区工资数据每一个月根据组宣科供给的变革材料中止工资数据变革，挨印部门汇总表战个人支放明细表，并给银行报支取电子版不合的纸量材料中止工资的支放出纳个人年终工作总结8本人自20__年9月在市农村信用合作联社工作至今，算算已有4个年头了这些年来，在信用联社的正确领导下，在联社领导的关怀下，在同事们的帮助下，我的业务水平和综合素质都有了很大提高同时，我认真贯彻党的农村金融政策和联社的各项规章制度，坚持做好信用联社的各项安排，较好地完成了各项工作任务，现将自己四年来的工作向大家做以汇报

一、坚持思想政治学习，不断提高思想水平和理论素养四年来，我始终坚持学习中央会议精神和党的路线、方针、政策，坚持学习金融法律、法规，积极参加单位组织的政治学习活动今年，我还向社里提交了入党申请书，争取加入党组织，向党组织靠拢通过我不断的学习，使自身的思想水平和理论素养得到了很大的提高，牢固树立了爱岗敬业、服务社会的人生观和价值观，自觉践行农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地做好每一项工作，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规程操作尊敬领导，服从分配，团结同志、作风正派，无违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀

二、紧抓学习，不断积累综合业务知识，提升个人素养在工作中我坚持不懂就学，学以致用，以用促学，在工作中学习《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《农村信贷》等书籍让我爱不释手，同时重点学习综合业务系统操作规程、优质文明服务规范手册等规章制度通过学习，我深刻认识到农村信用社根在农村，是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，离开农村就成了无源之水形势催人紧，我只有不断提高自身综合素质和业务水平，增强遵章守纪意识和职业道德观念，才能与时俱进所以，在20—年时我考取了会计资格证书，20_年考取了银行业从业人员的个人理财和公共基础两本证书，并在20_年时考取了初级经济师，同时在联社每年的达标考试中都能以优秀的成绩通过考核我用不断的学习来提升个人素养，为求在能更好地为联社工作，为群众服务

三、脚踏实地，严以律己，努力做好各项本职工作自进入信用社以来，我不论从事何种工作，我都遵从职业道德，严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操作禁令”等工作纪律，做到不为私心所忧，不为物质所动，老老实实做人，踏踏实实做事，与同事也能密切配合，力求为客户提供文明优质高效的服务在基层信用社临柜时，我坚持按制度操作，对每笔新开户业务都进行联网身份核查同时加强对大额和可疑交易的监测，对大额现金支付进行登记，发现可疑交易及时上报加强重要空白凭证管理，对特殊业务严格按章授权提高柜面服务水平，为信用社赢得了口碑在工作中还虚心向老员工学习，积极主动，按时按质完成领导交办的任务

四、团结同事，共同奋进，营造良好的工作环境我一直坚持“团结同事，与人为善”的待人准则在工作中，能够尊敬领导，团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进在生活中，互相帮助，互相关心，共同营造和谐的氛围今年联社组织的合规内控的知识竞赛中，在和同事们共同地努力下，我们获得了团体第一名的好成绩同时，不断进行自我定位，更新观念，提高思想认识，增强业务水平总之在这四年的工作中，我能严格要求，以身作则，努力做好本职工作我计划在未来的工作中，继续加强学习，发扬自己以前工作中的长处，克服自己的不足，改进工作作风，大胆管理、大胆工作，与同志们一同完成上级交给的各项工作任务，并以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为信用联社的快速发展添砖加瓦出纳个人年终工作总结9时光飞逝，转瞬20__年即将过去，这一年中在公司领导的关怀、同事们的帮助和财务部门同事的共同努力下，顺利完成了领导交予的各项工作任务，下面我将这一年来的工作、生活、以及学习等各方面的情况总结如下

一、完成的主要工作

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳

2、工作中兢兢业业，尽职尽责，能够以正确的态度对待各项工作任务、乐观主动、勤勤恳恳，有较强的工作责任心和工作热情，自己在目前的工作岗位上已将近三年，经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养

2、仔细学习（财经）方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事业务上不断积累，提高素质随着新形势对财务人员业务能力要求的提高，本人十分注重对业务知识的学习和积累乐观参加财务相关的业务培训，提高自身业务素质，争取工作的主动性

3、努力钻研业务知识，乐观参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作

4、不断改进（学习（方法）），讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的‘思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高

三、存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足

1、理论水平不高，当前社会（会计知识）和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高

2、忙于应付事务性工作多，深化探讨、思考、认仔细真的讨论条件及（财务管理）办法、工作制度少，工作有广度，没深度

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的效果出纳个人年终工作总结10展望将来，我对今后的工作布满了信念和盼望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参与工作以来的状况总结如下看似简洁的账单制作日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接，一切都是从零开头我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与“专业人’之间的距离部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，削减不必要的人工成本一方面，干中学、学中干，不断把握方法，积累阅历；另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧出纳工作首先要有足够的耐烦和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表；每月末做好银行对账工作，准时编制银行余额调整表，并做好和会计账的对账工作；工资的发放更是需要细心谨慎，这挺直关系到职工个人的利益，由于日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证准时将工资发放给员工

一、主要阅历和收获

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

2、只有主动融入入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；

3、只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责；

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

5、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短二才能不断提高、取得进步

二、确立工作目标，加强协作财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开头我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标

1、做好财务工作方案，以预算为依据，主动控费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前方案、事中掌握、事后总结反馈的财务管理体系

2、实抓应收账款的管理，预防呆账，削减坏账，保全管理处的经营成果

3、主动参预，配合管理处开拓新的经济增长点以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导赐予批判指正在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作阅历；努力学习，不断提高自己的专业学问和业务力量，以新形象，新面貌，为公司的辉煌进展而努力奋斗出纳个人年终工作总结11一年，是—店充满机遇的一年，也是充满挑战的一年；是不断优化业务流程的一年，也是持续完善管理细节的一年；是和谐融洽的一年，也是团结互助的一年；是奋发进取的一年，也是满获丰收的一年过去的一年来，在公司领导的正确指导下，狠抓各项工作落实，根据年度工作重点，围绕加强财务管理，积极主动开展工作，年底圆满完成了工作任务现将—店一年的财务工作总结如下

一、加强学习，提高思想素质和专业水平加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好经营项目的财务管理和财务核算工作我们主要以加强学习财务理论与思想素质的‘提高水平摆在首位我们财务学习了会计基础会计法和会计电算化来提高自己的专业水平

二、加强财务管理，提高经济效益我公司早以步入财务管理的规范化合理化科学化规范化一一有适合我们公司自己的财务管理流程，有严谨的一级二级三级帐的核对体系，在公司的不断经营与实践的基础上，我公司的财务管理不断规范化，日趋完善合理化一一集团制定了财务的流程，有一定的约束力每天做到帐证相符帐帐相符帐表相符，帐实相符科学化一一采用了会计电算化，财务软件与手工帐，提高了工作效率根据各部门的产值，指定了《工资比例分配》

三、加强日常管理减低财务费用（增收节支押金与外欠及时出库发票的管理）进一步按时高质完成财务预算会计决算经济分析和其他日常管理工作，为公司的经营管理提供基础数据和参考意见加强日常管理，降低财务费用通过细化管理，理顺流程，资金流动性强完成资金平衡，减少资金沉淀，一年在全体员工共同努力下克服了大环境带来的困难为我公司的成本控制增收节支而努力出纳个人年终工作总结12不知不觉加入公司这个大家庭已经一年了，在这段时间，不仅仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，此刻也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获在新的一年即将到来的时刻，我把这一年来的出纳工作进行总结

一、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐严格保证现金的安全，防止收付差错对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误坚持每日盘点库存现金，做到日清日结这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰

二、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单坚持做到每日序

（一）跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项本年度，由于A分部的业务量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量比如，A分部的年产值比20—年增长了50%；对B、C和D三个分公司20_年度财务工作总结范文年的，开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合

（二）今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定

三、不足和有待改善的地方一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；这些应是20_年财务管理要着重思考和解决的手工登记“银行存款日记帐”随时掌握银行存款余额，不签发空头支票保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里对于这快日常，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点就应是值得骄傲的

三、每月编制工资报表到月底及时汇总各部门当月考勤状况，询问领导当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由领导签字确认最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方

四、其他工作我手里还有一块就是和房地产业务有必须关系的，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款领导刚交给我这份的时候，我并没有把它和业务联系在一齐，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，之后再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间而且，我将请款这项用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计出纳个人年终工作总结13回想过去的20—年，财务部在公司领导的正确领导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支撑下，在美满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时正确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我对20_的工作进行总结如下

一、财务核算和财务管理工作组织财务运动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩大，记帐、登帐工作越来越重要为进步工作效率，使会计核算从原始的盘算和登记工作中摆脱出来我们在年初即进行了会计电算化的实行，经过一个月的数据初始化和三个月的手机联合，全部财务人员全都熟练控制了财务软件的运用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务这为财务人员节俭了时间，还大大进步了数据的查询功效，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶财务部一直人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥当处理各项工作财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作这是财务部最平常最沉重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济运动供给了应有的支撑基础上满足了各部门对我部的财务请求公司资金流量一直很大，尤其是在一月至—月收缴销售款的期间，现金流量宏大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、正确、及时，没有涌现过任何毛病全年累计实现资金收付达一万元企业的各项经济运动最终都将以财务数据的方法展现出来在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节俭各项开支费用尽自己最大的努力财务部全年审核原始单据824张，处理会计凭证179张，正确无误地出具各类会计报表无数制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度—公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济举动已日益成为企业管理的主题在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用把持等方面的规章制度为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥当处理外部各方面的财务关系与外部建立并保持良好的接洽本年度财务部友爱妥当地处理了各单位的往来款项的收支同时与银行建立了精良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并美满完成了对统计、工商等各部门有关材料的申报

二、资金调度和信贷工作资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟资金需求日益增长尤其在1—7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司蒙受了宏大的资金压力我部根据工程建设和公司发展的请求，为确保资金利用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起谋划、合理安排调度资金同时财务部还全面承担了8月份开端的销售收款和银行按揭工作，在全部财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资o.n亿元，偿还到期贷款500万元为了公司的长足发展，财务部与红旗建立了信贷关系，以期达到积累企业信用的目标我部于3月一5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元期间收集、收拾了大批材料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次招待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的懂得，学到了新的业务知识

三、全力协助招商工作时间飞逝，今年的工作转瞬即为历史一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的把持上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时正确地向公司领导汇报财务数据，实行财务分析等方面都相当欠缺在财务工作中我们也创造公司的基础管理工作比较单薄；日常成本费用支出比较随便；公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的请求；要么就是履行乏力；也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等这些应当是财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位—人如何进步自我、服务企业所要思考和改良的必修课作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济举动、进步企业竞争力等方面还应尽更大的责任与责任我们将不断地总结和检查，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长

四、20_工作计划一）、认真做好部门日常基础管理工作

1、切实加强本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象

2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表

3、加强公司预算管理工作定期不定期地对公司财务预算（计划）执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告

4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率

5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作

6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等二）、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作

1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通

2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作

3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂一年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作

4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作,完善了相关租赁手续，并全额回收了09年租赁费用和材料销售款项三）、完成领导交办的其它任务

一、为了提高部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提高自身的思想素质和业务素质，增强自我管理、自我约束能力，提高履行职责的能力

二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利能力和竞争能力进一步提高自从来到_,依靠—的飞速发展，我也成了一个新上海人由于房产行业的升温和发展，公司又做得如此成功，让我感到一种相对的稳定自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在20_年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗第

一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距阳城的财务工作的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释所以这方面的工作距领导的要求还相差太远第

二、会计工作中仍有许多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难第

三、管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点第

四、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的、要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在20__年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力积极参与企业的、经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验

2、力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据也争取在大华集团被评为财务信用A类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉

3、做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用

4、不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理

5、加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，问题作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长出纳个人年终工作总结2作为公司财务出纳人员，在上半年中，在思想熟识、学习和业务潜力上都有了很大的进步和提高，这都要感谢单位领导和同事们对我的扶持与帮忙，特别开心而兴奋能够与大家一同在这个温和的大家庭中成长、进步以下是我上半年的工作总结

一、体验企业文化，思想素养提高很快刚进入公司，应对生疏的环境，我感到极不适应，公司的领导赐予我温和的鼓舞；四周的同事都伸出了热忱的双手，急躁地手把手教我这种温馨的工作氛围，让我对公司的团结、协作、和谐、奋进’的企业文化有了深刻熟识，更加敬重四周的全部同事,更加宠爱公司，同时学会了如何与同事沟通，如何相处，如何相互协作，互帮互助在具体的岗位实践中，我对财务工作熟识也逐步深刻，树立了爱岗敬业、细心细致、按章办事的工作理念财务工作与公司的利益亲热相关，不断需要严格依据操作流程和规章制度进行，而且务必具备一丝不苟、严谨细致的精神，一个标点符号的错误，一个数字的失误，一个表格的失误，都会形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋出纳个人年终工作总结14来到公司担任出纳工作已经过了一年，对我个人来讲，这是快乐的一年，也是进步的一年，我不喜欢原地踏步，有这向前前进的勇气，努力了，也做到了至少没有失望也没有后悔，所做的一切都是值得的为了加强工作，我熟读了解相关法律知识，并且遵守法律根据工作要求来工作，从不会私自放心，不会轻易放弃，工作，每天都会做好出纳任务，为了避免出现问题，对于自己的工作一般都会做好两遍工作，避免自己因为工作速度过快而影响到自己的工作，同时对于工作的保密性也都严格按照公司的要求做，不会把工作的情况泄露对于自己工作，给自己定好工作要求，每天的.任务，按照安排来行事，不自以为是，不毛毛躁躁，全心全意为工作而努力，为工作而付出，既然来到了岗位上我就会做好自己，做好工作做一个对公司有用的人，对一些银行账目和公司数据都会及时审核和上交，保证工作按时完成吗，保证自己任务有效送达，避免因为工作忙碌而耽误工作进程，同样也会处理好与同事之间的相处关系，在工作中，严于律己，主动学习，不会影响到同事工作，同事有需要帮助，只要是职责所在也会不吝啬伸出手帮助公司同事,当然友好礼貌是工作的一个方式，也是工作的一个条件，并且这也有利于我能工作做好手上工作不是太难，只要注意一些小问题，报自己的一些缺点解决，一般都不会存在很大的失误，过去工作中虽然我并没有犯多大错，但是也有一次因为自己工作不够认真，仔细，留下了问题还好有同事及时发现才避免问题扩山，避免自己出现更大的漏洞，既然出现了我从不会遮掩，因为纸包不住火，犯了错承担责任这是自己应该做的事情，不管后果有多大，这都应该做到因为受到了那次教训之后我改变了策略，重新开始工作，给自己工作提高了工作方案让我在工作中不犯错，那就是点滴事情,全力以赴，用端正严肃的心去做好工作，把工作付诸实践，把努力实行下去，而不是轻易的放弃工作虽然一年过去，但是却收获了一年的经验经历，得到的是能力知道了自己的问题，在今后工作中，我就可以见招拆招，不会一头雾水，不会再次犯错，可以提前防范于未然，让工作不在留下遗憾，让工作不在失望，做好自己，也是做好工作，心中有工作，有责任，就不会怠慢，始终记住自己工作的原因，牢记自己的更本，做到责任扛肩上，不忘工作，不忘任务出纳个人年终工作总结1520_年学校财务工作注重学习和提升财务服务能力，进一步贯彻落实了《教育部、财政部关于“一期间进一步加强高等学校财务管理工作的若干意见》精神，积极探索和推进学校财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕学校20—年事业发展需要，合理安排财力,加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为学校事业发展提供了较好的财力保障

一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义财务处通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神尽管同其他市属市管高校相比，我校财务人员数量少，工作量大，但是处里的每一位同志都能够做到以学校利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了学校财务工作的顺利进行

二、进一步贯彻落实了《教育部、财政部关于期间进一步加强高等学校财务管理工作的若干意见》精神在深入研究高等教育办学规律和高等学校理财规律的基础上，明确了学校财务工作造成工作地被动，给公司带来重大损失，因此能够说财务工作职责重于泰山，务必以高度的职责感对待，留意细节，真正践行细节准备成败’的职业观俗话说，”实践出真知，通过岗位熬炼，我对企业文化、职业道德和财务岗职业素养有了全面的了解，这是在学校难以学到的宝贵阅历

二、刻苦学习，学问水平有很大提升作为一名新人，通过与四周优秀的同事比较，我深感自身的学问的欠缺，于是加快了学习的步伐，将书本理论和工作实践结合起来，坚持学中干，干中学，进步较快树立勤学好问的意识遇到不会的问题，我主动向领导请教，向四周阅历丰富的同事学习，把学习专业学问、提高专业技能作为一项重要资料来抓业余时间，结合岗位工作需要，我重新翻阅高校的课本，力求将理论学问与实践操作结合起来，通过这种结合式学习，觉得对原先的理论学问有了全新的熟识，顺当通过了银行资格从业考试将学思结合起来，留意总结阅历教训孔子云学而不思则罔，死而不学则怠每一天晚上我都将白天的工作做一个小结,总结一下一天的收获，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的精彩，以后该留意什么，力求改善工作方法，避开以后重犯同样的失误每月进行一次大的总结，回顾过去的成果与不足，思索下一步的工作通过思索与总结，感觉自己每一天都能积累一些学问和阅历，每一天都有新的收获，每一天都有新的体会,自我感觉收获颇丰，也感到每一天都日子欢快而充实

三、大胆实践，全力提高业务潜力工作中，在领导和同事的指导帮忙下，大胆实践，仔认真细对待每项工作，尽职尽责完成领导交付的大小任务，逐步生疏了银行账户和企业账户管理的具体流程，对财务公司的整体运行也有了必需了解，完善适应了工作环境我用心参预公司的统一组织的学习培训，虚心向四周同事讨教，仔仔细细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度，树立了遵纪守法、坚持原则、按流程办事、合规操作的观念，充分熟识到确保资金平安和资金使用效率是资金管理的核心资料，也是财务工作重中之重的工作，管理好资金是每个财务人员的义务大胆实践，与同事们一齐开展银行账户管理工作见习期间，我把握了银财对账的基本方法，学会了编制差异表和装订凭证等,勤于动手，操作潜力有了很大提高不久，我正式在银行管理岗位独立工作，每一天仔认真细对各家银行业务进行对账、查帐，不放过一个环节，不疏漏一个细节，较好地完成了一个阶段的工作我大胆参预，结合实际工作需要，提出合理化推举，关心同事一齐编写修正了银行账户管理岗的操作流程，必需程度上提高了工作效率另外，依据领导支配又在企业管理岗熬炼，期间整理了公司全部开户企业资料台帐，把握了ATOM系统操作技巧，进一步把握企业账户管理的基本要领经过一段时间学习和熬炼，我业务潜力有了很大提高，基本能够独立进行银企账户管理在以后的工作中，我会不断提高自身的思想政治素养、业务潜力和综合素养，勤勤恳恳做事，虚心恳切做人，奋力拼搏，争取为公司做出更大的贡献出纳个人年终工作总结320—年12月了，又到了回顾历史，展望未来的时间纵观—年整个年度，一切是那样的平静、平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样安然的走过一年的呢？既然经营是重点，那就先说说一年的销售吧年初订下的销售任务是全年九百万的销售额，并将任务划分到了每个月份，大概只有三月份较去年同期销售额减少之外，其余月份都较去年同期略涨（包括了内支部分）任务完成方面也只有一两个月未完成之外，大部分月份均超额完成计划，并被给予了超额部分奖金的奖励所以到现在为止，九百万的销售计划早已完成，就看与去年同期相比较，超额部分所能达到的数据了只是现在看12月份的预订情况，销售似乎不太乐观，为此，经理特地召集我们开了个鼓励士气大会，让我们再接再厉，一鼓作气，站好最后一班岗，争取最大程度的销售额除了经营方面的工作，培训和管理工作也穿插其中，每月的月结会及培训工作也是有条不紊由于今年的平淡无奇，公安系统方面的培训也增加了许多，不仅有海派的安全培训，前台登记工作的要求也越来越严格，还有海淀分局出入境的外事户籍培训I,每一项培训我们前台员工都积极参与其中，为增强自身的业务素质而努力当然，一年的改变也有不少其一，由站式服务更改为坐式服务就是最大的改变宾馆有许多的老顾客，每当他们来店时，常说的一些话就是“哟，改台子了，不错，更气派了”“很好啊，更直观，也更舒适了”客人们的感觉都不错，而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀，而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作其二，还有前台添置的壁挂电视，重复播放的北大风光片，宾馆介绍片，入住宾客登记要求，入住宾客温馨提示等等内容，也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间，又充分感受到了宾馆的热忱和周到另外，宾馆还响应国家政策，给大家调整了工资，并从一年下半年起补发，都让员工们心中慰藉不少，也更加有动力努力地工作还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了不但恢复了以往商务中心的服务项目，还额外增加了旅游项目，给酒店客人带来更周到的服务为了工作的顺利开展，宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算，主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程，还有大堂的宾馆正门增加避风装置，从而增加大堂的温度舒适度等内容另外前台也添置了一台小型复印机，保证了外国宾客的证件复印功能，从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求，这些都是宾馆在硬件设施方面的改进在软件方面，销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通，签订了协议，增加了网络订房的渠道，前台则不断地培训，接待员与收银员共同学习，不但学习本岗位相关知识，而且准确了解相关岗位的业务知识，从而提高个人素质，提高业务技能，以便更加贴心，更加周到，更加熟练地对客服务，来增加宾馆的回头客似乎总是老调重弹，但正如日复一日，年复一年，宾馆总是不断地完善客房的硬件设施，而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力，只有这样，资源宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里，宾馆的明天才能更加美好和辉煌一年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了一定的成绩，总结、主要工作。