办公楼装修工程质量保障和控制方法

办公楼装修工程质量保证体系及保证措施办公楼装修工程质量保证体系及保证措施提纲在本工程的施工过程中，项目经理部将大力推行及开展全面质量管理活动，以实行全过程、全员、全方位日勺〃三全〃管理为基本手段办公楼装修工程质量保证体系及保证措施质量就是企业的生命为保证企业日勺发展和壮大，企业建立了具有特色的适应总承包管剪发展的质量管理体系，并持续几年获得了多项工程佳绩这些成绩时获得，都得益于我企业规范化、程序化日勺质量管理体系1质量管理体系我企业日勺质量管理实行企业、项目两级管理措施，质量管理由企业牵头组织、指导、监督，由项目负责贯彻与改善,从而形成了良性循环的I质量管理机构（详见〃质量管理机构示意图〃）质量职责按照ISo9001规定，将原则的20个要素按照责任要素、有关要素对各部室进行明确分派（见下表），保证项目严格执行质量管理体系的规定和质量规定得到有效贯彻和贯彻任何施工阶段均能处在最佳状态施工机械维护详见《施工机械维护计划表》施工机械维护计划表序号施工机械名称维护规定维护人员1电焊机每天一次电焊工2木工压刨机每半月一次机修工3气泵每半月一次机修工4冲击钻每半月一次机修工5电锤每半月一次机修工6砂轮切割机每半月一次机修工7气钉枪每周一次机修工⑶〃料〃日勺原因材料是构成本工程的最基本的单位，亦是保证外观质量时最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量〃料〃的原因是最基本的原因为保证〃料〃日勺质量，我们必须从施工用材、周转用材进行综合地贯彻⑷〃环〃与〃法〃的原因〃环〃是指施工工序流程，而〃法〃则是指施工的措施，在本工程的施工建设中，必须运用合理的施工流程，先进的施工措施，才能更好、更快地完毕本工程的建设任务在本施工组织设计中我们已对施工流程及施工措施作了简介，其具有先进性、科学性和合理性，但在施工过程中能否按施工组织设计中的有关内容进行全面地贯彻才是保证本工程施工质量日勺关键，只有建立良好的实行体系、监督体系才能按既定设想完毕本工程的施工任务详见《施工工艺、措施流程贯彻流程图》2施工质量控制管理措施施工质量控制措施是施工质量控制体系的详细贯彻，其重要是对施工各阶段及施工中的I各控制要素进行质量上时控制，从而到达施工质量目的的规定1施工阶段性日勺质量控制措施施工阶段性的质量控制措施重要分为三个阶段，并通过这三阶段来对本施工工艺、方案工程各分部分项办公楼装修工程质量保证体系及保证措施提纲在本工程的施工过程中，项目经理部将大力推行及开展全面质量管理活动，以实行全过程、全员、全方位的〃三全〃管理为基本手段工程日勺施工进行有效的阶段性质量控制施工阶段性的质量控制详见《施工阶段性质量控制措施图》施工阶段性质量控制措施图⑴事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导事前控制，重要是建立完善日勺质量保证体系,质量管理体系，编制《质量保证计划》，制定现场的多种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段对工程项目施工所需日勺原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制对应的检查计划；进行设计交底，图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及措施对本工程将要采用的新技术、新构造、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等⑵事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键重要有完善工序质量控制，把影响工序质量的原因都纳入管理范围及时检查和审核质量记录分析资料和质量控制图表，抓住影响质量日勺关键问题进行处理和处理；严格工序间互换检查，作好各项隐蔽验收工作，加强交检制度日勺贯彻，对达不到质量规定的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合规定为止；对完毕日勺分部分项工程，按对应的质量评估原则和措施进行检查、验收；审核设计变更和图纸修改；同步，如施工中出现特殊状况，隐蔽工程未经验收而私自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或私自变更替代工程材料等，技术主管有权向项目经理提议下达停工令⑶事后控制阶段事后控制是指对施工过的产品进行质量控制，是弥补按规定的质量评估原则和措施，对完毕日勺单位工程，单项工程进行检查验收；整顿所有的技术资料，并编目、建档在保修阶段，对本工程进行维修2各施工要素日勺质量控制措施1施工计划的质量控制作为分包单位在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，充足考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配置各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序日勺轮番作息时间，在保证工程安全及质量日勺前提下，充足发挥人的主观能动性，把工期抓上去；鉴于本工程工期紧，施工条件不利，故在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨假如工期和质量两者发生矛盾，质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证；综上所述，无论何时都必须在项目经理部树立起安全质量放在首位日勺概念，但工期时紧迫，就规定项目部内的全体管理人员在施工前做好充足的准备工作，熟悉施工工艺，理解施工流程，编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量日勺前提下，编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点日勺施工计划，并保证其保质、保量地完毕2施工技术的质量控制措施施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、理解，提出施工图纸中日勺问题、难点、错误,并在图纸会审及设计交底时予以处理同步，根据设计图纸的规定，对在施工过程中，质量难以控制，或要采用对应时技术措施、新日勺施工工艺才能到达保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制对应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实行过程中予以改善；施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书日勺前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好对应的技术交底工作，贯彻质量保证计划、质量目的计划，尤其是对某些施工难点、特殊点，更应贯彻至班组每一种人，并且应让他们理解本次交底的施工流程、施工进度、图纸规定、质量控制原则，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按规定施工，杜绝质量问题时出现；在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底第一级为项目技术主管，根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量规定以及重要施工工艺等向项目全体施工管理人员，尤其是施工工长、质检人员进行交底第二级为施工工长向班组进行分项专业工种的技术交底；在本工程中，将对如下的技术保证进行重点控制施工前多种大样图；原材料的材质证明、合格证、复试汇报；多种试验分析汇报；基准线、控制轴线、高程标高的控制；根据本工程的特点，为了按期优质、高效、安全地完毕本项目的施工，到达业主满意，除在施工方案、施工措施中所波及到时详细施工技术措施外，对技术及技术管理工作做如下安排⑴组织保证、制度贯彻选派有类似工程施工经验、组织管理能力强、技术过硬的工程管理、工程技术人员构成项目管理班子，做好技术攻关及技术管理工作选派技术过硬、作风好日勺施工队伍进场施工建立以项目技术主管为首的I技术管理体系，切实执行设计文献审核制、工前培训、技术交底制、动工汇报制、测量换手复核制、隐蔽工程检查签证制、〃三检制〃、材料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文献编制措施等管理措施保证施工生产全过程一直在协议规定日勺技术原则和规定时控制下建立完善的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责任书，以关键和特殊工序实行技术人员专业分工负责制，明确责任，保证各项技术管理工作日勺贯彻⑵做好技术交底工作技术交底日勺目的是使施工管理和作业人员理解掌握施工方案、工艺规定、工程内容、技术原则、施工程序、质量原则、工期规定、安全措施等，做到心中有数，施工有据工程动工前，项目经理部技术部门根据设计文献、图纸、施工组织设计向施工管理人员进行施工组织交底，施工组织交底内容包括工程分布、工程名称、工程数量、施工范围、技术原则、工期规定等内容施工阶段由项目经理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部、单位工程进行工程构造施工工艺原则、技术原则交底，现场技术交底由作业层技术人员向工班长进行技术交底施工技术交底，以书面交底为主，包括节点图、表和文字阐明交底资料必须详细、直观，符合施工规范和工艺细则规定，并经第二人复核确认无误后，方可交付使用交底资料应妥善保留备查办公楼装修工程质量保证体系及保证措施提纲在本工程的施工过程中，项目经理部将大力推行及开展全面质量管理活动，以实行全过程、全员、全方位的〃三全〃管理为基本手段⑶做好施工测量工作工程现场控制线，由项目经理部技术部门负责接受使用、保管交接后，由项目技术主管组织技术力量对线位进行复测，复测精度须符合有关规定，如误差超过容许值范围，及时与业主联络贯彻施工过程中，经理部技术人员负责施工放样、定位工程竣工后，按设计图纸进行中线、高程贯穿测量，保证中线、标高到达设计规定测量原始记录、资料、计算、图表必须真实完整，不得涂改，并妥善保管测量仪器按计量部门规定，定期进行计量检定，并做好平常保养工作，保证状态良好认真贯彻执行测量复核制度，外业测量资料必须通过第二人复核，内业测量成果必须两人独立计算，互相校对，保证测量成果日勺精确性⑷施工技术文献、资料管理所有上报、下发的图纸、文献、联络单等资料均由项目经理审查后指示所有上报的施工管理资料由项目经理审定,施工技术资料由项目技术主管审定由资料员统一收发，统一编号，统一记录不容许各部门、各专业施工队伍与建设/监理/总包/设计等部门直接发生关系，防止产生混乱现象采用微机管理手段，对文献资料进行存档和整顿，并对处理成果（与否已发放给有关单位和人员，与否已按文献资料规定实行，与否有反馈信息）跟踪检查并做记录

3、施工操作中的质量控制措施施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的规定，对操作人员加强质量意识的I同步，加强管理，以保证操作过程中的质量规定首先，对每个进入现场得施工的人员，均规定到达一定技术等级，具有对应的操作技能，特殊工种须持证上岗对每个进场的劳动力进行考核，同步，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者自身具有合格的技术素质另一方面，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性再次，施工管理人员，尤其是工长及质检人员，随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们处理施工难点，进行质量原则的测试，随时指出达不到质量规定及原则日勺部位，规定操作者整改最终，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度,质量体系要素分派表项目各部门及项目重要管理人员的质量职责进行明确规定，做到〃分工明确、责任到人〃

1.项目经理是项目质量的第一负责人，组织工程质量筹划，制定工程的构造和总体质量目日勺，并指导和监督项目质量工作的实行；合理配置并组织贯彻项目的多种资源，按质量体系规定组织项目的施工生产活动；对工程分包商实行全面管理；协调项目经理部和业主之间的关系全面组织工程质量的筹划、指导、监督工作；切实按照资源配置计划分派资源，组织生产活动；对工程各分包商详细管理；组织有关人员对各分部工程的质量进行评估，并指导改善项目技术主管制定分部、分项和阶段质量目的，组织项目各部门制定、贯彻质量保证措施，对阶段性质量进行监督、检查、总结、改善；组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐层交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目日勺技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有验收日勺〃一条龙〃操作管理方式，以保证工程质量3施工材料的质量控制措施⑴物资采购施工材料日勺质量，尤其是用于装修工程日勺材料质量，将会直接影响到整个工程装修质量及效果，因此材料日勺质量保证是工程质量保证前提条件为保证工程质量，施工现场所需的材料均由材料部门统一采购，对本工程所需采购的物质，进行严格的质量检查控制重要采用的措施如下采购物资必须在合格日勺材料供应商范围内采购，如所需材料在合格日勺材料供应商范围内不能满足，就要进行对其他厂家日勺评审，合格后再进行采购物质采购遵照在以招标文献及施工协议规定为基准，优中选优，选择合格材料供应将所采购日勺物资分类A、B类，A类材料必须提供材料质量证明和《合格证》并在规定期限内进行进场复试合格后方可入场，B类材料必须有合格证某些材料还要有使用阐明建立物质评审小组，由材料部门、项目经理部及吸取有关专业技术人员参与，对材料供应商的能力、产品质量、价格和信誉进行预审，建立材料供应商评估卡采购部门负责人定期组织对于选定的材料供应商进行审核，如审核中发现不合格日勺，从合格材料供应商花名册中除名⑵产品标识和可追溯性为了保证本工程使用日勺物资设备、原材料、半成品、成品的质量，防止使用不合格品，必须以合适的手段进行标识,以便追溯和更换；水泥必须有材质证明、准用证、复试合格汇报，入库须分类堆放，挂牌标识砂石复试汇报合格，入场必须分规格插牌标识其他材料必须有合格证，其包装必须有出厂标识所有标识均应建立台帐，作好记录、以具有追溯性4施工中的计量管理的保证措施计量工作在整个质量控制中是一种重要的措施，在计量工作中，我们将加强多种计量设备的检测工作，并在北京市指定权威的计量工具检测机构（经业主及监理同意），按企业的计量管理文献进行周检管理同步，按规定对各操作程序绘制对应的计量网络图，使整个计量工作符合国家的计量规定日勺规定，使整个计量工作完全受控，从而保证工程的施工质量1）各计量器具，如磅秤、量尺、试验设备和仪器等,必须按照计量法所规定定期送到计量部门校验，并妥善保管与维护，对日勺使用，尤其是经纬仪、水准仪等仪器要常常校核，凡超过误差规定，决不能使用，要隔离寄存2）施工中严格执行计量工作的有关规定尤其是拌制混砂浆必须按重量配合比，要常抽检砂、水泥、水日勺计量原始检测数据，测定砂含水率，精确控制拌合用水量，控制水灰比3）检查理解在用时多种计量器具的周检状况，检查与否漏检现象，检查计量器具日勺三率即配置率、检测率、合格率与否满足规范及工艺规定4）计量数据是企业科学管理的根据，多种试验要按其试验程序及原则操作，各项计量数据必须精确一致，多种数据要作原始记录并及时将多种数据存档做好计量数据的采集、处理、记录、上报四步工作5）原材料检测要及时作好记录，发现量差超过正负公差范围时，要立即告知有关部门和人员进行处理6）试验人员每季度要对试验仪器进行一次抽检，维修及保养无证人员不得使用仪器设备，多种试验要按其试验程序及原则操作7）现场测量组每季度要对所有测量仪器进行抽检、维修及保养在测量前对仪器要认真校核，按测量环节做好原始记录，及时消除测量中多种原因导致的误差3全面质量管理在本工程的施工过程中，项目经理部将大力推行及开展全面质量管理活动，以实行全过程、全员、全方位日勺〃三全〃管理为基本手段，开展群众性的质量管理和Qc小组活动项目施工的I五大原因为〃人、机、料、环、法〃而人的原因最重要的，只有对进入施工现场的所有人员均树立起质量第一日勺观念后加强质量意识、质量教育、提高施工管理人员及施工操作人员的质量觉悟，自觉地把抓质量为自身最重要的任务全面质量管理的重要内容还是围绕《质量保证计划》质量保证体系、质量管理体系来开展，根据这些内容做好本工程的各项质量工办公楼装修工程质量保证体系及保证措施提纲在本工程的施工过程中，项目经理部将大力推行及开展全面质量管理活动，以实行全过程、全员、全方位的〃三全〃管理为基本手段作全面质量管理的目的将严格按国家验收原则来开展活动,并以开展Qc小组活动来原则全面质量管理目日勺日勺到达建立由管理人员、操作人员共同构成的Qc小组，以开展质量活动来提高专题分部工程的质量，在本工程拟建立1个Qc小组在施工过程中，成立以项目经理和项目技术主管为主的质量Qc小组，分专业综和合各方面开展Qc活动，并制定如下Qc活动计划表序号Qc小组课题参与部门时间安排1施工现场动态优化管理项目全面及各分包全过程2装修材料污染控制工程、技术、材料装修阶段施工各阶段此外成立施工进度计划管理Qc小组,重要处理施工进度计划在施工过程中的贯彻，在保证质量、安全、文明施工日勺前提下，准时完毕周计划、月计划至分阶段计划直至总施工进度计划制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评估；负责项目竣工技术资料的搜集、整顿和归档及记录技术的选用

3.项目工程主管工程主管作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充足考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、原则组织自检、互检、交接检附内部验收

4.项目水电主管负责组织机电专业、技术人员进行图纸会审，编制机电各系统的施工方案，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐层交底至作业班组；负责机电项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责机电项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对机电工程质量进行检查评估；负责机电项目竣工技术资料的搜集、整顿和归档及记录技术的选用

5.项目成本经理从签定协议文献日勺角度进行质量控制，在协议中明确质量原则及处理质量纠纷的措施，为实际操作提供可行的根据

6.项目技术、设计部门及机电部参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划;负责执行和贯彻各项技术管理制度和措施；参与不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查、纠正和防止措施时实行状况；负责各项检查和试验，对的选择取样、送检工作；负责工程施工全过程的测量工作；做好各项计量器具验收、登记、记录、送检工作；负责建筑安装施工过程控制；负责工程技术文献资料的管理和控制；负责进行施工范围内的二次设计，负责与指定分包的二次设计进行协商和沟通，对也许出现的质量问题进行预控

7.项目质量部进行现场检查和监督，及时与技术部门沟通和联络，组织施工人员定期进行现场会诊和学习；参与不合格品、不合格项分析会，参与检查、纠正和防止措施时实行；负责工程质量检查各项记录的管理和控制

8.项目工程部负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行状况；负责施工生产日勺协调、调度、现场文明时实行，处理好施工生产日勺进度与质量问题；贯彻好工程过程产品保护和保修服务；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；负责分承包管理和员工培训工作；负责管理评审、质量记录、文献和资料的控制、内部质量审核、记录技术的推广应用等要素文献贯彻实行

9.项目采购供应部负责工程施工所需物资的供应工作，负责进场物资的验证工作，并做好记录；负责按产品标识和可追溯性工作程序;对现场物资进行产品标识和唯一性标识，并对其检查和试验状态进行有效性标识

10.项目预算合约部负责项目经办公楼装修工程质量保证体系及保证措施提纲在本工程的施工过程中，项目经理部将大力推行及开展全面质量管理活动，以实行全过程、全员、全方位的〃三全〃管理为基本手段理部协议的管理，监督工程协议的履行状况，进行协议评审,保留评审资料

11.各专业工程师、质检员对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检查评估原则和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量状况，对不符合质量原则的状况有现场处置权；负责分部分项工程的I检查验收与评估，对发现不合格品应及时汇报工程负责人，参与制定处理方案，并验证方案H勺实行效果，行使现场质量惩罚权1项目材料员负责物资的I采购、标识、管理，配合技术人员进行现场检查，保证所采购物资的质量符合规定，保证所采购物资日勺附属资料精确、齐全，并及时交付有关单位；监督物资使用时限时有效性，发现过期使用物资立即制止，并及时退场更换

13.项目工长施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到规定的施工内容，督促其整改施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的重要参与者，并应做好现场技术交底工作施工质量控制体系运转的保证项目领导班子组员应充足重视施工质量控制体系运转的正常，支持有关人员开展的围绕质保体系日勺各项活动强有力日勺质量检查管理人员，作为质保体系中日勺中坚力量提供必要的资金，添置必要时的设备，以保证体系运转的物质基础制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转每周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现日勺问题进行处理和处理全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量到达一种新的I高度施工质量控制体系的贯彻施工质量控制体系重要是围绕〃人、机、料、环、法〃五大要素进行日勺，任何一种环节出了差错，则势必使施工的质量达不到对应日勺规定，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地贯彻⑴〃人〃日勺原因施工中人日勺原因是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质、责任心等的好环将直接影响到本工程的施工质量故对于〃人〃的原因的质量保证措施重要从人员培训、人员管理、人员评估来保证人员日勺素质在进场前，我们将对所有日勺施工管理人员及施工劳务人员进行多种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，对某些重要岗位，必须进行再培训，以到达更高的规定人员培训详见《人员培训计划表》序号培训项目培训人员培训时间备注1项目法管理项目重要管理人员一周2全面质量管理项目全体管理人员施工班组班长一周3质量体系项目全体管理人员一周4计算机绘图项目全体管理人员一周5办公自动化项目全体管理人员一周6装修工程主管工长一周在施工中，要加强人员的管理和评估工作，人员的管理及评估工作是对项目的全体管理层及劳务层，实行层层管理、层层评估的方式进行进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态，以保证本工程能顺利完毕人员管理评估详见人员管理评估计划表人员管理评估计划表序号评估人员分类评估周期评估要点1项目经理一种月每月日勺工程质量总体状况2项目技术主管一种月主管的质量实行状况3工程主管一种月主管的生产质量状况4质量负责人一种月主管的I质量检查状况5物资部经理一种月主管的材料质量状况6施工工长每旬生产实际的质量管理状况7质检员每旬质量检查的实行状况8材料员每旬材料检测状况9内业人员每旬质量区I综合保证状况10施工班组每旬操作日勺质量保证⑵〃机〃日勺原因进入现代的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好地完毕发明了有利条件但机械对施工质量的影响亦越来越大，保证机械处在最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就以到达最佳状态，而在施工中，要使施工机械处在最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修在施工过程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有的施工机械在。